L’intelligence
émotionnelle
présentée par :
EL OUASDI Asmae / HADDOU Youssef
Encadrée par : Prof. KALLA
plan
01 Définition de l’intelligence émotionnelle
02 Les composantes de l’intelligence émotionnelle
03 L'importance de l’intelligence émotionnelle
04 Comment développer son intelligence émotionnelle
Définition de l’intelligence émotionnelle
L’intelligence émotionnelle (IE) est la capacité à identifier,
comprendre, gérer et utiliser efficacement ses propres
émotions ainsi que celles des autres. Elle permet de mieux
communiquer, de gérer le stress, de résoudre les conflits,
d’empathiser avec les autres et de prendre des décisions
éclairées. Contrairement au quotient intellectuel (QI), qui
mesure les compétences logiques et analytiques, l’IE
repose sur des compétences émotionnelles et sociales
essentielles pour réussir dans la vie personnelle et
professionnelle.
Les composantes de l’intelligence émotionnelle
La conscience de soi
01 C’est la capacité à reconnaître et comprendre ses
propres émotions.
La maîtrise de soi
02 C’est l’aptitude à gérer ses émotions et à contrôler
ses réactions face aux situations stressantes.
Selon Daniel
Goleman, l’IE La motivation
se divise en 03 C’est la capacité à se motiver soi-même sans
cinq piliers : dépendre uniquement de récompenses extérieures.
L’empathie
04 C’est la capacité à comprendre et ressentir les
émotions des autres
Les compétences sociales
05 C’est l’aptitude à bien interagir avec les autres et à
entretenir de bonnes relations.
L'importance de l’intelligence émotionnelle
Dans la vie personnelle
Meilleure gestion des Évite les réactions impulsives et aide à rester calme face
émotions aux défis de la vie.
Permet de mieux comprendre les émotions des autres et
Amélioration des relations
d’interagir avec bienveillance.
Favorise une image positive de soi et améliore l’estime de
Confiance en soi
soi.
Prise de décisions réfléchie Aide à ne pas agir sous l’effet des émotions négatives.
Réduction du stress et du
Diminue l’anxiété et favorise une attitude plus sereine.
bien-être mental
L'importance de l’intelligence émotionnelle
L'intelligence émotionnelle est un atout majeur dans le milieu du travail, car elle améliore
la communication, la gestion du stress et la performance globale. Voici les raisons
principales de son importance dans le milieu professionnel :
Dans la vie professionnelle
Un bon leader sait inspirer et motiver son équipe en tenant compte
Leadership efficace des émotions de chacun.
Communication et Comprendre et gérer les émotions des collègues favorise un climat
collaboration de travail positif et productif.
Les personnes émotionnellement intelligentes savent prendre du
Gestion du stress et de la
recul face aux difficultés et gérer leur stress de manière
pression constructive.
Une meilleure compréhension des émotions permet d'éviter les
Prise de décision éclairée décisions impulsives et d'adopter une approche plus rationnelle et
équilibrée.
Comment développer son intelligence émotionnelle
Identifier ses émotions Améliorer ses compétences
Prenez le temps de 01 04 sociales
Communiquez de manière
reconnaître et de nommer
claire et respectueuse, et
vos émotions pour mieux
soyez capable de donner et
les comprendre.
recevoir des retours
Gérer ses émotions constructifs.
Gérer le stress et les conflits
Utilisez des techniques 02 LES OUTILS 05
comme la respiration ou la Utilisez des stratégies
relaxation pour contrôler comme le sport ou la
vos émotions avant de méditation pour réduire le
réagir. stress et résoudre les
conflits calmement.
Développer l'empathie Cultiver une attitude positive
Écoutez activement les autres, 03 06 Pratiquez la gratitude,
mettez-vous à leur place pour reformulez les pensées
mieux comprendre leurs négatives et soyez bienveillant
sentiments. envers vous-même.
CONCLUSION
l'intelligence émotionnelle est une compétence clé qui
permet de mieux gérer ses émotions et de comprendre
celles des autres. Elle favorise des relations
harmonieuses, améliore la communication et aide à
surmonter les défis de la vie quotidienne. Développer cette
intelligence est essentiel pour réussir tant sur le plan
personnel que professionnel.
