Etude de l’existant :
Actuellement, la gestion des postes de travail est réalisée manuellement.
Chaque intervention nécessite un déplacement physique, ce qui augmente le
temps d'intervention et le risque d'erreurs :
• Les administrateurs doivent aller physiquement sur chaque machine
pour :
➢ Installer une application.
➢ Mettre à jour Windows.
➢ Faire un inventaire matériel/logiciel.
• Pas d'inventaire automatique des postes utilisateurs.
• Risque élevé d'erreurs humaines.
Critique de l'existant
L'absence de solution centralisée complique la gestion du parc informatique et
génère une perte d'efficacité, notamment lors des déploiements massifs ou des
opérations de maintenance.
➢ Temps d'intervention élevé : Chaque opération, même mineure,
nécessite un déplacement physique du technicien.
➢ Risque d'incohérences : Les installations manuelles peuvent entraîner
des différences de versions logicielles entre les postes.
➢ Faible sécurité : L'absence de mises à jour régulières expose les postes
aux failles de sécurité.
➢ Manque de visibilité : L'inventaire des ressources matérielles et
logicielles est souvent incomplet ou obsolète.
➢ Coût opérationnel élevé : Les ressources humaines mobilisées pour des
tâches répétitives génèrent des coûts importants.
Solution
Pour répondre à ces problématiques, il est proposé de mettre en œuvre une
solution d'automatisation et de centralisation basée sur Microsoft System
Center :
L’objectif principal est d'optimiser la gestion des infrastructures IT en apportant
les fonctionnalités :
▪ Déploiement centralisé des logiciels et des systèmes d’exploitation.
▪ Distribution automatisée des mises à jour de sécurité Windows.
▪ Inventaire automatique du parc informatique (matériel et logiciel).
▪ Suivi en temps réel des déploiements et des mises à jour.