Section 7.
Termes de référence 73
Section 7. Termes de Référence
Recrutement d’une firme de Consultants pour la mise en place d’un Système
Électronique de Surveillance Intégrée et Interopérable dans le cadre d’Une Seule
Santé en RD Congo
1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION
1.1. Introduction
Le Gouvernement de la République Démocratique du Congo a obtenu auprès de l’Association
Internationale de Développement (IDA), un financement de l'ordre de 150 Millions $US, dont
75 Millions $US de Don et 75 Millions $US de Crédit, pour la mise en œuvre de la phase IV
du Projet Régional de Renforcement des systèmes de surveillance des maladies (REDISSE) en
Afrique Centrale ; et a confié à l’Unité de Gestion du Programme de Développement du
Système de Santé (UG-PDSS), dont l’ancrage est situé auprès du Secrétariat Général du
Ministère de la Santé, la mission de gérer sur le plan technique et fiduciaire les différents projets
financés par la Banque mondiale et d’autres partenaires.
Le Projet de renforcement des systèmes régionaux de surveillance des maladies (REDISSE) est
multisectoriel et vise à renforcer les capacités nationales et régionales de lutte contre les
menaces de maladies au niveau de l’interface homme-animal-environnement, source de la
plupart des nouveaux agents pathogènes à tendance épidémique connus. Il vise à pallier les
lacunes et faiblesses de la surveillance des maladies, de la préparation et des systèmes de riposte
dans tous les pays participants et soutient les efforts menés par chaque pays pour accroître la
résilience des systèmes de santé animale et humaine des pays de la sous-région afin de mieux
prévenir et lutter contre les flambées de maladies infectieuses.
Les ministères sectoriels bénéficiaires et impliqués dans la mise en œuvre du REDISSE sont
les suivants : Ministère de la santé (Lead), Ministère de Pêche et Élevage et Ministère de
l’Environnement.
Les objectifs de développement du projet sont de : (i) renforcer les capacités intersectorielles
nationales et régionales pour assurer une meilleure collaboration en matière de surveillance des
maladies et de préparation aux épidémies dans les Pays participants ; et (ii) fournir une réponse
immédiate et efficace en cas de crise ou d’urgence admissible.
Pour ce faire, le programme REDISSE s'articule sur quatre (4) composantes :
- Composante 1 : Renforcement de la Surveillance et des capacités de laboratoire pour
rapidement détecter les épidémies.
- Composante 2 : Renforcement des capacités de planification et de gestion des urgences
pour réagir rapidement aux épidémies.
Section 7. Termes de référence 74
- Composante 3 : Développement des effectifs en santé publique.
- Composante 4 : Renforcement des capacités institutionnelles, gestion de projet,
coordination et plaidoyer.
1.2. Description du problème
La surveillance en santé publique est l’identification, la collecte, la compilation, l’analyse et
l’interprétation systématiques et continues des données sur la survenue de la maladie et sur les
événements de santé publique, dans le but de prendre, en temps opportun, des mesures efficaces,
telles que la diffusion aux personnes concernées des informations pertinentes, en vue d’une
action efficace et appropriée. La surveillance est également essentielle pour la planification, la
mise en œuvre, le suivi et l’évaluation de la pratique de la santé publique.
La Surveillance électronique est l’application des outils électroniques aux principes de la
surveillance, pour faciliter la prévention, la prévision, la détection, la déclaration et
l’intervention. L’application des outils électroniques dans le secteur de la santé a le potentiel de
fournir des données validées en temps réel pour la surveillance de la santé publique, les enquêtes
et la riposte rapide aux épidémies.
La Surveillance électronique offre de nouvelles possibilités d’accélérer la réalisation des
capacités de base du RSI (2005). Elle est basée sur :
a) des systèmes d’informations normalisés, interopérables et interconnectés, administrés dans
le contexte national ;
b) la collecte, l’analyse, la notification et l’utilisation rapide et en temps réel des données sur
les maladies ou événements en vue d’une action de santé publique appropriée.
La surveillance électronique (en temps réel) est une démarche de surveillance qui favorise
l’alerte précoce et une bonne connaissance de la situation des événements sanitaires. Elle vise
également à faire progresser la sûreté, la sécurité et la résilience du pays vers une démarche de
surveillance intégrée qui favorise l’alerte précoce et une bonne connaissance de la situation et de la
dynamique des événements sanitaires au pays
En effet, lors de l’Évaluation Conjointe Externe (EEC) menée en 2018, il a été constaté entre
autres la non-intégration des données de la surveillance épidémiologique dans la plateforme
District Health Information System 2 (DHIS2) du fait qu’il y’a absence total d’un mécanisme
informatisée, interopérable et interconnecté de partage systématique d’informations entre les
secteurs œuvrant dans le domaine de la santé sous l’approche du One Health.
A la suite de l’évaluation de l’EEC, la République Démocratique du Congo (RDC) s’est donné
l’ambition d’améliorer ses capacités à tous les niveaux du système de surveillance, notamment
dans sa fonction de détection précoce des alertes, du système de rapportage et de notification à
travers la mise en place des systèmes de surveillance électronique interopérable et
interconnectés selon l’approche One Health.
Signalons qu’en 2022, l’Alliance quadripartite qui rassemble l’Organisation des Nations Unies
pour l’alimentation et l’agriculture (FAO), l’Organisation mondiale de la Santé (OMS),
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l’Organisation mondiale de la santé animale (OMSA, anciennement OIE) et le Programme des
Nations Unies pour l’environnement (PNUE) avaient lancé le plan d’action conjoint « Une
seule santé » (2022-2026); Ce premier Plan d'action conjoint « Une seule santé » vise à créer
un cadre pour faire converger les systèmes et les moyens afin de mieux prévenir, anticiper,
détecter et traiter les menaces sanitaires en agissant collectivement.
Ce plan d’action quinquennal est axé sur le soutien et le développement des capacités dans six
domaines : systèmes de santé, épidémies émergentes ou résurgentes d’origine zoonotique,
zoonoses endémiques, maladies tropicales et à transmission vectorielle négligées, sécurité
sanitaire des aliments, résistance aux antimicrobiens et environnement.
En RDC, certaines structures et ministères des secteurs impliqués dans l’approche ‘’une seule
santé’’ avaient déjà développé des stratégies ou sont en train de développer des stratégies de
surveillance électronique sectorielle. Étant donné que les mises en œuvre sont encore au début,
il s’avère très important de faire une analyse situationnelle sur leurs effectivités fonctionnelles
et stratégiques desdits systèmes, avant la mise en place d’une passerelle pour rendre effectifs
l’interopérabilité entre les outils. Pour ce faire, il se dégage la nécessité de disposer des
évidences informationnelles et fonctionnelles sur l’utilisation des outils électroniques pour la
transmission et l’analyse des données de surveillance épidémiologique par les secteurs
concernés.
Pour mener à bien cette étude, l’UG-PDSS avait recruté le Bureau d’études Health-Focus à qui
plusieurs missions ont été confiés dans le cadre de l’opérationnalisation d’un système
électronique de surveillance intégré et interopérable selon l’approche « Une Santé » notamment
celle d’élaborer les termes de référence pour le recrutement d’un consultant firme pour la mise
en place du système électronique de surveillance intégré et interopérable pour les trois secteurs
de santé (humaine, animale et environnementale).
Les présents termes de référence portent sur la mission du recrutement d’un Consultant firme
qui sera chargé de mettre en place le système électronique de surveillance intégré et
interopérable pour les trois secteurs de santé.
2. OBJECTIFS GENERAL DE LA MISSION
L’objectif de cette mission est de mettre en place un portal web intégré devant assurer la
promotion et la visibilité des systèmes d’information Ministères sectoriels (santé humaine,
animale et environnementale) impliqués dans la surveillance épidémiologique selon l’approche
“UNE SANTE”.
Objectifs spécifiques :
● Effectuer une analyse des systèmes d’informations actuellement utilisés dans les
différents secteurs (humain, animal et environnement), de leur degré de déploiement
dans le pays, et des données contenues moyennant des outils ci-après :
Système de données Secteur Fonction
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EMPRES - I Santé animale Données sanitaires animales. Collecte et visualisation ;
KOBO Santé animale Contrôle des mouvements d’animaux. 7 provinces. Collecte.
DHIS2 SISA Santé animale Collecte et visualisation des données.
SMART (Vortex) Environnement Spatial Monitoring Tool. Collecte de données
IMPACT Environnement Recueil de données épidémiologiques par l’ICCN
SNIS - DHIS2 Santé publique Maladies à déclarations obligatoires - collecte et visualisation
SNID - DHIS2 tracker Santé publique Suivi des cas suspects et investigations - collecte et visualisation
Excel + Epiinfo Santé publique Maladies à déclarations obligatoires - collecte
Ewars Santé publique Maladies à déclarations obligatoires - collecte et analyse
Openhexa Santé publique Intégration de données de surveillance santé
Tableau server Santé publique Tableau de bords de surveillance de la santé
VIGIBASE Santé publique Pharmacovigilance
Sur base de cette analyse, effectuer un rapport d’analyse qui permettra de:
- Réviser et actualiser les données prioritaires qui doivent être accessibles pour
une surveillance “une santé”
- Identifier les combinaisons / croisements de données qui s’avèrent le plus utiles
pour renforcer une surveillance “une santé”
- Identifier les tableaux de bords les plus pertinents / prioritaires
- Identifier les processus de traitement de données les plus pertinents / prioritaires
pour améliorer la détection / alertes
- Identifier les mécanismes de diffusion / partage de données / rapports
automatiques les plus pertinents
● Mettre en place la plate-forme web immersif, dynamique avec un visuel convivial pour
un système de surveillance épidémiologique intégré et interopérable en tenant compte
des outils utilisés et de besoins futurs ;
● Identifier un emplacement de choix dans les moteurs de recherche grâce à une assistance
en SEO ;
● Développer la possibilité d’interaction du site internet avec les réseaux sociaux ;
● Développer une messagerie intelligente et orientée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7
(Mailytica ou équivalent) ;
● Mettre en place le Netflow Analyser ou son équivalent intégré ;
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● Organiser l’atelier de restitution de la mission pour la validation des opérations du
portail web ainsi qu’une formation des utilisateurs à travers une feuille de route.
3. RESULTATS ATTENDUS
A l’issue de cette mission les résultats ci-dessous sont attendus :
- Une analyse des systèmes d’informations actuellement utilisés dans les différents
secteurs (humain, animal et environnement), de leur degré de déploiement dans le pays,
et des données contenues, est réalisée ;
- Une plate-forme web immersif, dynamique avec un visuel convivial pour un système
de surveillance épidémiologique intégré et interopérable en tenant compte des outils
utilisés et de besoins futurs, est mise en place ;
- L’identification d’emplacement de choix dans les moteurs de recherche grâce à une
assistance en SEO ;
- La possibilité d’interaction du site internet avec les réseaux sociaux, est envisagée ;
- La messagerie intelligence et orientée 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 (Mailytica ou
équivalent) est développée ;
- Le Netflow Analyser ou son équivalent intégré, est en place ;
- Le rapport de la mission et la feuille de route des opérations du portail web intégré de 3
secteurs, sont validés.
4. DESCRIPTION DE LA MISSION
Cette mission consiste à mettre en place un portail web dynamique et interactif accessible à
partir de tout type d’équipements (pc, tablette, smartphone, etc.) rapide à l’accès et offrant une
fluidité dans la navigation et la consultation des ressources proposées. Il tiendra compte des
outils existants mais également des besoins futurs tout en garantissant la sécurité.
Fonctionnalités requises :
Composée de deux grandes parties dont : un espace client accessible au grand public et un espace
d’administration (backoffice) dont l’accès est réservé aux utilisateurs spécifiques. Ce portail doit offrir les
fonctionnalités ci-après :
• Espace client / Front Office :
- Consultation des informations d’actualités et des documents publiés ;
- Accès au formulaire de contact ;
- Accès au système live chat (avec la possibilité des réponses automatiques)
pour interagir avec le personnel support ;
- Possibilité de rechercher un contenu ou une ressource disponible ;
- Accès au tableau de bord des indicateurs des maladies sous surveillance ;
- Accès au service Newsletter.
Section 7. Termes de référence 78
• BackOffice :
- Gestion des utilisateurs (création et désactivation des comptes, gestion des
rôles et permissions, etc.) ;
- Gestion des publications d’informations (actualités, communiqués des presses,
autres) et des documents (Bulletins épidémiologiques, rapports, etc.) ;
- Gestion d’audiences ;
- Discussions instantanées entre utilisateurs.
En plus des fonctionnalités précitées, le portail web doit interfacer entre le système de
surveillance électronique « Une seule Santé » et le portail.
Technologie / langages des programmation utiles :
Pour des raisons de sécurité, le portail web sera développé avec les versions à jour ou récentes avec
les langages de programmation en vigueur.
- Langage de programmation et Framework requis : PHP, ASP.NET
- Base des données : MySQL
Architecture : voir annexe
Structure/ plan du site :
La partie cliente du portail peut être structurée de la manière suivante et ce, conformément au
point 4 :
- Accueil
- Actualité ;
- A propos ;
- Rechercher ;
- Contact
- Aide
- Saisie (Gestion administrateur)
- Téléchargement
Modalités de gestion du portail web :
La gestion du portail doit être accordée à une équipe technique multi disciplinaire chargée de mettre
à jour régulièrement les informations, de veiller à la sécurité des données et à l’accès du portail web
afin de garantir sa disponibilité 24h/24. Cette gestion peut être organisée de la manière suivante :
- Gestion des contenus : il s’agira de gérer tout ce qui est visible par le public notamment : les
articles sur les activités menées, les communiqués de presses, les documents partagés
(rapports, les bulletins épidémiologiques de différent secteur, etc.). il faudra aussi prévoir la
possibilité d’interagir avec le public pour répondre à leur préoccupation. Cette tâche peut être exécutée
par une équipe en charge de la communication composée d’au moins un Community Manager, d’un
Section 7. Termes de référence 79
graphiste, autres.
- Gestion de la sécurité : il faudra mettre en place les procédures et les outils de sécurité
permettant de gérer les risques pouvant compromettre le bon fonctionnement du portail. Il s’agit
entre autres de mettre en place un protocole sécurisé pour l’accès au portail, de procéder régulièrement
à la sauvegarde des données, de protéger l’accès à certaines ressources par une authentification
sécurisée et d’assurer la sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique. L’accès à
l’espace d’administration et aux utilisateurs doit être exclusivement configuré par une
authentification à double facteur pour renforcer la sécurité du portail.
- Gestion de l’infrastructure : il s’agit d’assurer la gestion du serveur qui hébergera le portail web. Pour
ce faire, deux modes de gestion sont proposés ci-dessous :
a) Infrastructure dédiée : serveur entièrement administré à distance par l’équipe Technique ;
b) Infrastructure auto-hébergé : serveur administré par l’équipe technique « Une seule Santé ».
Il sera donc question d’évaluer les compétences de l’équipe technique afin de décider sur
le mode de gestion à adopter pour la gestion du portail.
Modalités de mise en ligne :
La mise en ligne du portail web est l’une des dernières étapes dans la mise en place d’un
portail web. Pour ce faire, les modalités ci-dessous sont définies :
• Cas d’infrastructure dédié (cloud)
Pour le choix d’un serveur hébergé dans le cloud, les services ci-après doivent figurer dans
l’offre du fournisseur en plus des caractéristiques techniques :
• Service DNS ;
• Service de messagerie (compatible à Microsoft 365) ;
• Service de base des données (compatible à MySQL) ;
• Firewall Application web ;
• Gestion Cron job ;
• Protection réseau anti-DDOS (Distributed denial-of-service).
Étant donné que ce portail sera un service d’intérêt public géré par une institution publique,
un nom de domaine doit porter une extension nationale (.cd) et doit respecter la
charte de graphique gouvernementale.
• Cas d’infrastructure auto-hébergé :
Dans le cas d’une infrastructure auto-hébergé, les solutions / services ci-dessous doit-être mis en
place :
- Infrastructure serveur et réseau redondante ;
Section 7. Termes de référence 80
- Système de backup d’énergie électrique installé ;
- Solution de sauvegarde des données et de sécurité installées et déployées ;
- Internet haut débit installé (avec load balancing) ;
- Personnel technique formée.
5. LIVRABLES ATTENDUS
Rapport Date butoir Objet du rapport
(indicatif)
Rapport 1 T0 + 1 semaine Rapport de démarrage avec plan (méthodologie +
programme/chronogramme détaillé de réalisation de la mission)
jugé acceptable par le Client
Rapport 2 Rapport 1 + 5 Rapport d’analyse des systèmes de gestion des données existantes
semaines de surveillance dans les 3 secteurs (humain, animal et
environnement) avec feuille de route du déploiement du portail
web,
Rapport 3 Rapport 2 + 3 mois Les rapports intermédiaires mensuels de la mise en place décrivant
l’architecture technique du système mis en place, le dictionnaire
des données, l’exécution de la feuille de feuille de route et la
documentation technique de la plateforme, jugés acceptables par le
Client
• Rapport intermédiaire mensuel 1 : Rapport 2 + 1 mois
• Rapport intermédiaire mensuel 2 : Rapport 2 + 2 mois
• Rapport intermédiaire mensuel 3 : Rapport 2 + 3 mois
Rapport 4 Rapport 3 + 6 Rapport de fin de mission jugé acceptable par le Client
semaines
6. PERIMETRE DE LA MISSION)
La mission se déroulera en RD Congo à travers trois secteurs de santé concernés par ce projet
qui seront constituées des structures tirées des trois Ministères à savoir : Santé Publique,
Hygiène et Prévention, Pèches et Élevages et l’Environnement pour une durée de six (6) mois.
7. PROFIL DU CONSULTANT
- Le consultant Frime est une entreprise spécialisée dans le développement des logiciels
et des services informatiques personnalisés. Il devra démontrer d’une expérience
professionnelle d’au moins 3 ans et avoir réalisé avec succès des missions similaires en
République Démocratique du Congo ou dans d’autres pays durant les cinq (5) dernières
années. Le consultant devra avoir une expérience prouvée dans la gestion de projets
informatiques de grande envergure réalisés dans le domaine de la santé, environnement,
santé animale, surveillance - une santé.
Section 7. Termes de référence 81
- Avoir une expérience d’au moins de deux (2) missions dans la conception, la mise en
place, et la mise en œuvre des systèmes de programmation informatique, surveillance
épidémiologique / surveillance une santé. Ces expériences doivent inclure au moins
deux projets d’intégration et d’interopérabilité.
NB : Les bureaux d’étude et cabinets locaux sont encouragés à s’associer afin de renforcer leur
expertise. Les bureaux spécialisés internationaux sont encouragés à s’associer a des acteurs
nationaux.
Le profil du personnel clé :
Expert 1 : Chef de mission : Spécialiste de systèmes de surveillance “one health”. - le
chef de mission est d’assurer la cohérence technique de l’intervention et de piloter les
interventions avec les différentes parties prenantes. Avoir un diplôme de médecin ou
épidémiologiste, avec une orientation santé-publique ou équivalent ;
- Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 10 années en surveillance
épidémiologique ;
- Avoir une compréhension des enjeux de santé animale et environnementale ;
- Avoir réaliser des missions similaires avec d’autres structures ou dans d’autres pays ;
- Avoir une maitrise du français
- Avoir des capacités de communication
Expert 2 : Spécialiste en systèmes d’information pour la surveillance
- Avoir un diplôme universitaire en sciences, informatique ou (bio)-ingénierie avec une
spécialisation en épidémiologie, informatique, traitement de données ou équivalent ;
- Justifier d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans d’expérience en systèmes
d’information utilisé et déployé dans la surveillance (Voir liste ci-dessus : par exemple
DHIS2, EWARS,) ;
- Justifier d’une expérience dans le déploiement de systèmes de données pertinentes pour
la surveillance one health ; par exemple les données de laboratoires ; l’imagerie satellite
à haute résolution ; la modélisation ;
- Avoir réaliser des missions similaires avec d’autres structures ou dans d’autres pays ;
- Avoir une maitrise du français ;
- Avoir des capacités de communication
Expert 3 : Informaticien spécialiste en mise en place de site internet
- Disposer au minimum d’un diplôme d’enseignement supérieur (minimum Bac + 5) en
informatique ;
- Disposer d’une expérience professionnelle minimum de trois (3) ans ;
- Avoir participé à la réalisation d’au moins deux (02) missions similaires au cours des
10 dernières années ;
Section 7. Termes de référence 82
- Avoir une bonne maitrise des langages et Outils (CMS et Framework) tel que : PHP
POO, Python, ASP, Ajax, Javascript, HTML, CSS, Wordpress, Photoshop, Illustrator,
MySQL, MongoDB ;
- Avoir une excellente maîtrise des contraintes techniques liées à la chaine graphique et
à la vidéo ;
- Avoir une parfaite connaissance des technologies actuelles web, et solides bases en
programmation ;
- Avoir une bonne connaissance des systèmes de santés serait un atout ;
- Avoir déjà travaillé avec les bailleurs de fond : BAD ou Banque Mondiale ;
- Parler couramment le français. La maitrise de l’anglais serait un atout.
Expert 4 : Spécialiste en intégration de données et sciences des données
- Disposer d’un diplôme universitaire en sciences ou (bio)-ingénierie, avec une
spécialisation en sciences des données, épidémiologie, analyse de données, statistiques
ou équivalent ;
- Avoir une expérience d’au moins 5 ans dans la mise en place de pipe-lines de données,
le nettoyage et la consolidation de données, l’intégration de données, la visualisation de
données avec des tableaux de bords digitaux, la modélisation de données.
- Avoir réaliser des missions similaires avec d’autres structures ou dans d’autres pays ;
- Avoir une maitrise du français
- Avoir des capacités de communication
8. OBLIGATIONS DES POINTS FOCAUX
Une équipe de point focaux en tant organe de suivi du projet sera donc appelé à :
- Suivre l’exécution des activités du consultant firme ;
- Analyser et valider les différents rapports produits par le consultant ;
- Mettre à disposition du consultant les données essentielles à l’exécution de sa mission ;
- Suivre la correction des anomalies identifiées ;
- Accompagner le consultant dans le lancement des activités suivant les phases décrites
ci-dessus
Annexe :
Structure indicative du portail Web “une santé”. Cette annexe précise les besoins de la
partie publique du portail, accessible par le citoyen.
La gestion du portail doit permettre de mettre à jour régulièrement les informations, de veiller
à la sécurité des données et à l’accès du portail web afin de garantir sa disponibilité 24h/24.
Cette gestion peut être organisée de la manière suivante :
- Gestion des contenus : il s’agira de gérer tout ce qui est visible par le public notamment :
les articles sur les activités menées, les communiqués de presses, les documents partagés
Section 7. Termes de référence 83
(rapports, les bulletins épidémiologiques de différent secteur, etc.). l faudra aussi prévoir la
possibilité d’interagir avec le public pour répondre à leur préoccupation. Cette tâche peut
être exécutée par une équipe en charge de la communication composée d’au moins un
Community Manager, d’un graphiste, autres.
- Gestion de la sécurité : il faudra mettre en place les procédures et les outils de sécurité
permettant de gérer les risques pouvant compromettre le bon fonctionnement du portail. Il
s’agit entre autres de mettre en place un protocole sécurisé pour l’accès au portail, de
procéder régulièrement à la sauvegarde des données, de protéger l’accès à certaines
ressources par une authentification sécurisée et d’assurer la sensibilisation des utilisateurs
à la sécurité informatique. L’accès à l’espace d’administration et aux utilisateurs doit être
exclusivement configuré par une authentification à double facteur pour renforcer la sécurité
du portail.
- Gestion de l’infrastructure : il s’agit d’assurer la gestion du serveur qui hébergera le portail
web. Pour ce faire, deux modes de gestion peuvent être possibles :
a) Infrastructure dédiée : serveur entièrement administré à distance par l’équipe Technique
;
b) Infrastructure auto-hébergé : serveur administré par l’équipe technique « Une seule
Santé ».
Modalités de mise en ligne :
La mise en ligne du portail web est l’une des dernières étapes dans la mise en place
d’un portail web. Pour ce faire, les modalités ci-dessous sont définies :
• Cas d’infrastructure dédié (cloud)
Pour le choix d’un serveur hébergé dans le cloud, les services ci-après doivent figurer
dans l’offre du fournisseur en plus des caractéristiques techniques :
• Service DNS ;
• Service de messagerie (compatible à Microsoft 365) ;
• Service de base des données (compatible à MySQL) ;
• Firewall Application web ;
• Gestion Cron job ;
• Protection réseau anti-DDOS (Distributed denial-of-service).
Étant donné que ce portail sera un service d’intérêt public géré par une institution
publique, un nom de domaine doit porter une extension nationale (.cd) et doit
respecter la charte de graphique gouvernementale.
• Cas d’infrastructure auto-hébergé :
Dans le cas d’une infrastructure auto-hébergé, les solutions / services ci-dessous doit-être
mis en place :
- Infrastructure serveur et réseau redondante ;
Section 7. Termes de référence 84
- Système de backup d’énergie électrique installé ;
- Solution de sauvegarde des données et de sécurité installées et
déployées ;
- Internet haut débit installé (avec load balancing) ;
- Personnel technique formée.
