Rapport d’observation du siège de la

Présidence de l’Université Mohammed V de

Rabat

Réalisé par : Tazi Malak

1
 Remerciements
Tout d’abord je tiens à remercier Monsieur le président de l’Université
Mohammed V de m’avoir donné l’opportunité d’intégrer la présidence et de faire
partie de l’ensemble de ses fonctionnaires.
Mes remerciements vont aussi vers l’ensemble des chefs de services, des
chefs de divisions et de l’ensemble des collaborateurs dans différents services
pour leur écoute, leur disponibilité, leur sens du partage et pour leurs conseils afin
que je puisse avoir une idée bien précise des conditions du déroulement du travail
au sein de chaque service.

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Table des matières
I. Description de l’université Mohammed V ..............................4
1 Organigramme de l’UM5 ..............................................................6
2 Pôle du Secrétariat Général ...........................................................7
3 Pôle de la gouvernance et du système d’information .................9
4 Pôle de recherche, de coopération et d’innovation : ...................13
5 Pôle des affaires académiques et estudiantines :.........................13
II. Compte rendu de la visite de la présidence ...........................15
1 Division du secrétariat général....................................................15
2 Division de la coopération internationael et du partenariat : ......18
3 Division des affaires générales ...................................................19
4 Division des affaires académiques : ............................................19
5 Division de l’informatique ..........................................................20
6 Centre universitaire de l’entreprenariat de l’UM5 Rabat............20
7 DLC digital Learning center .......................................................21
III. Conclusion .......................................................................22

3
 I. Description de l’université Mohammed V

L’histoire de l’enseignement supérieur au Maroc remonte à la création du

premier institut de recherche supérieur durant le protectorat, en 1920 : l’Institut
Scientifique Chérifien, qui deviendra par la suite l’Institut Scientifique.
Paradoxalement, les premières recherches menées au Maroc dans le cadre de cet
Institut, bien avant les Sciences humaines et sociales, ont porté essentiellement
sur des disciplines scientifiques telles que la biologie, la chimie, la physique, la
géologie, l’océanographie et l’anthropologie…
La même année a vu s’édifier l’Institut des Hautes Etudes Marocaines
(IHEM) dont la mission consistait à favoriser et à propager la connaissance des
langues arabe et berbère, de la géographie, de l’histoire, de l’ethnographie et de
la civilisation marocaine. L’ancêtre de la Faculté des Lettres et Sciences
Humaines était né.
Bien plus tard, en 1953, a été inauguré le Centre d’Etudes Supérieures
Scientifiques qui deviendra la première Faculté des Sciences du Maroc.
Ces trois établissements ont donc constitué le terreau et le berceau à la base
de l’édification de la première université moderne du Maroc. C’est ainsi qu’en
1957, à l’aube de l’indépendance du pays, et dans un esprit de modernisation et
d’émancipation de la nation, est née l’Université Mohammed V. Dès lors, celle-
ci assumera le défi de former les premiers cadres du Maroc indépendant et de
propulser le développement économique et social du pays. Cette institution a
aujourd’hui largement justifié sa réputation en accumulant plus d’un demi-siècle
d’expérience durant lequel ont été formées de hautes personnalités de l’Etat dans
tous les grands champs disciplinaires : Lettres et Sciences Humaines, Sciences
Juridiques, Economiques et Sociales, Sciences Exactes, Sciences de l’Ingénieur
et Sciences Médicales.
En outre, en tant que doyenne des universités modernes marocaines et dans
le cadre de la politique nationale de régionalisation et de décentralisation des
établissements de l’enseignement supérieur, elle a initié la création et
l’encadrement de nombreuses autres universités des différentes régions du Maroc
en créant plusieurs centres, d’abord à Casablanca et à Fès, devenus par la suite
des universités indépendantes.

4
 Au fil des ans, l’université a progressivement enrichi son corps professoral
et a vu le nombre de ses étudiants augmenter considérablement. Cet afflux sans
cesse croissant des bacheliers a nécessité la scission de l’université en deux en
1992 : l’Université Mohammed V-Agdal et l’Université Mohammed V-Souissi.
Cet éclatement longuement contesté et décrié a généré deux universités
incomplètes en termes disciplinaires et qui, depuis lors, ont fonctionné en se
tournant le dos. Cet état de fait a mis fin à l’harmonie qui régnait au sein de
l’université au sein de l’université unique et a perturbé la synergie qui unissait les
enseignants des différents établissements en isolant les sciences médicales au sein
de l’Université Mohammed V-Souissi qui, de fait, se trouvait amputée des
disciplines des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Sciences exactes et
Sciences d’ingénieur. Devant un paysage universitaire aussi disloqué, et pour
répondre à la demande croissante des étudiants, l’Université Mohammed V-
Souissi a par la suite réagi en créant une école d’ingénieurs et deux Facultés de
Sciences Juridiques, Economiques et Sociales l’une à Rabat et l’autre à Salé.
D’autres établissements ont ensuite vu le jour de part et d’autre au sein des deux
universités dont les derniers en date sont l’IEHL qui remonte à 2002 et l’annexe
de l’UM5A à Abu Dhabi. L’ENS et l’ENSET, qui existaient déjà depuis les
années 80, ont respectivement intégré les Universités Mohammed V Souissi et
Agdal en 2010 et 2011.
Douze années plus tard, compétitivité internationale oblige, les deux
universités renouent finalement avec leur passé commun en instaurant la fusion.

5
1 Organigramme de l’UM5

6
 2 Pôle du Secrétariat Général
Le Secrétaire Général assure la bonne gestion des affaires administratives,
des ressources humaines et financières, assiste les autres pôles de l’université dans
la gestion et la planification de leurs tâches notamment en matière de logistique
et d’approvisionnement.
La mission du secrétaire général :

❖ Assurer une fonction d’expertise en gestion administrative,

institutionnelle, juridique, financière et des ressources humaines, par
des actions et des mécanismes d’amélioration et de modernisation de
l’université.
❖ Participer et organiser le secrétariat des Conseils de l’université, des
différentes instances et Commissions techniques.
❖ Coordonner les activités entre la présidence et les établissements, et
entre l’université et les services du ministère de tutelle et autres
entités extérieures en relation avec l’université.
❖ Veiller au respect de la règlementation et des procédures
administratives et juridiques de l’université.
❖ Participer à la préparation et à l’élaboration du budget de l’université.
❖ Coordonner et superviser la politique de gestion de patrimoine, des
matériels et de la logistique.
❖ Assurer la communication interne et externe.
❖ Participer à l’élaboration du plan stratégique.
❖ Participer à l’exécution et au suivi des plans d’action
❖ Promouvoir et piloter l’élaboration de schémas directeurs
stratégiques notamment dans les domaines des ressources humaines,
de la politique immobilière, des systèmes d’information, et de la
commande publique.
❖ Développer les conditions d’un dialogue social à tous les niveaux de
l’institution.
❖ Piloter les politiques de génération des ressources.
❖ Veiller à l’utilisation efficace et à l’efficience des ressources.
❖ Piloter la politique de gestion des ressources humaines.
❖ Mettre en œuvre un dialogue de gestion avec toutes les entités de

7
 l’université.
❖ Participer en lien avec l’équipe dirigeante au processus de
construction budgétaire et de plan de gestion des emplois.
❖ Service des ressources humaines :
Missions :
❖ Assurer la gestion de l’avancement du personnel enseignant-
chercheur, du personnel administratif et technique.
❖ Organiser les concours de recrutement du personnel enseignant-
chercheur, administratif et technique
❖ La gestion des carrières du personnel de l’université.
❖ Assurer la coordination entre les différents services de ressources
humaines relevant des établissements de l’université.

Service des affaires financières :

Missions :

❖ Assurer la gestion des affaires économiques et financières de

l’université
❖ Etablir le projet du budget de fonctionnement et d’investissement de
l’université
❖ Exécution du budget de la présidence (engagement et paiement)
❖ La gestion des budgets alloués aux projets de recherche et prestations
de services.
❖ Consolider les budgets des établissements et de la présidence de
l’université

Service des affaires générales :

Missions :

❖ Assurer la gestion des approvisionnements de la présidence

❖ Répondre aux besoins des autres pôles en matière de logistique et de
transport
❖ Assurer la sécurité, le nettoyage et l’entretien des espaces publics.
❖ La gestion du courrier administratif (arrivée et départ).
Service des affaires juridiques et institutionnelles

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 Missions :

❖ Suivi des affaires juridiques de l’université

❖ Elaboration des procès-verbaux des conseils de l’université et de
gestion
❖ Organisation et suivi des élections des membres du conseil de
l’université
❖ Organisation et suivi des candidatures aux postes de chefs
d’établissements.
3 Pôle de la gouvernance et du système d’information

Organisation :
Le concept gouvernance dans le secteur d’enseignement supérieur, porte
sur la manière qu’ont les universités de définir leurs objectifs, de les mettre en
œuvre, gérer leurs institutions, effectuer le suivi des résultats.
Les systèmes d’information ont occupé, ces dernières années, une place de
choix dans les organisations et sont devenus un levier de développement et de
compétitivité. Donc un bon système d’information doit garantir une rapidité et
facilité d’accès à l’information, aussi une fiabilité et intégrité des informations
mais aussi une pertinence et sécurité de l’information.
Le pôle de la gouvernance et du système d’information c’est la fusion des
pôles Gouvernance et « organisation du système d’information »
La Vice-présidence chargée de ce pôle se positionne au cœur de la
transformation digitale prônée dans le PDU (Protocol Data Unit) est l'unité de
mesure des informations échangé dans un réseau informatique , et dont la
transversalité aboutira vers un système d’information intégré qui va s’adapter
mieux aux mutations que connait l’université dans ses moindres dé[Link]
permettra à terme de répondre à l’ensemble des besoins prônés par toutes les
parties prenantes, tant au niveau stratégique, opérationnel et tactique.
La VP-GSI ; Vice-Présidence Gouvernance et Système d’Information est
déclinée selon les 5 services suivants, conformément au Projet de Développement
Universitaire :
Contrôle de gestion
Qualité et développement durable
Infrastructure & réseaux
9
 Sécurité informatique
Études & développement
Méthodologie de travail :
Pilotage par le PKI
Découpage fonctionnel di SI
Respect des principes de cohérence, d’interopérabilité, et de sécurité
Respect de lois et règlementations en vigueur en matière de sécurité,
notamment la « directive nationale de la sécurité des systèmes
d’informations ».
Prise en compte des contraintes au niveau du réseau de
l’infrastructure, celle du réseau de campus reliant l’ensemble des
sites de l’université, et comptant plus de 25 sites.

Périmètre fonctionnel :

Le Système d’Information constitue un enjeu majeur pour l’Université. Il

en est le cœur battant qui, placé dans un cadre de gouvernance, permet de garantir
un fonctionnement efficace et efficient de l’ensemble des processus métier, pris
chacun dans leur contexte. La Gouvernance et le Système d’Information sont donc
au centre des préoccupations du PDU, dont l’objectif ultime consiste à faire
évoluer le système d’information vers un système d’information intégré, intégrant
les prémices d’une gouvernance ayant assimilé les enjeux de la transformation
digitale. La méthodologie de travail suivie a consisté à définir tout d’abord le
cadre de travail associé à notre démarche, qui se base sur :
- Le schéma Directeur du Système d’Information, validé par le Conseil
d’Université en 2015.
- Les chartes numériques de l’Université, validées par le Conseil
d’Université du 29 décembre 2016
- La Gouvernance, à travers la mise en place de processus métier basés sur
des manuels de procédures, ainsi que la continuation des projets relevant du pôle
Gouvernance du mandat précédent
- La transformation digitale de l’Université, qui se veut orienter vers les
services digitaux aux usagers
- Le projet de « smart university » sur lequel toutes les composantes de
notre université sont engagées, sans exception, et qui permettra d’en faire un

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usage opportun par tous ses usagers : étudiants, enseignants chercheurs, corps
administratif et technique.
La vision prônée s’est fixée comme objectif prioritaire le Pilotage par les
PKI, qui se base non seulement sur le guide pratique des indicateurs de
performance, publié en septembre 2019 (mais élaboré lors du mandat précédent
par la VP-Gouvernance), mais également des principaux indicateurs utilisés par
les organismes de ranking internationaux des universités. Les PKI retenues
constitueront ainsi les principaux éléments sur lesquels se basera le système
d’information intégré de l’Université.
Cette approche orientée PKI aboutira à un découpage fonctionnel du SI,
donnant lieu à l’identification des modules et services au profit de l’étudiant
essentiellement.
L’environnement de travail préconisé, ainsi que les bases de données et
outils utilisés devraient respecter les principes de cohérence, d’interopérabilité, et
de sécurité. Les choix liés à la Sécurité Informatique seront effectués dans le
respect des lois et règlementations en vigueur, notamment la « Directive Nationale
de la Sécurité des Systèmes d’Information », émanant de la « Direction Générale
de la Sécurité des Systèmes d’Information ».
Les contraintes au niveau du réseau et de l’infrastructure seront celles du
réseau de campus reliant l’ensemble des sites de l’Université, et comptant plus de
25 sites.

Performance stratégique de l’UM5 :

L’Université Mohammed V de Rabat, dans une perspective d’évolution

vers une intégration structurée de l’environnement socioéconomique sur le plan
régional et international, a choisi de focaliser ses actions pour favoriser
l’attractivité, optimiser les moyens et améliorer son mode de gestion en adoptant
une politique basée sur la démarche qualité. Le besoin de la mise en place d’outils
adaptés pour l’amélioration du pilotage stratégique et le suivi des activités de
l’Université, inspirés des pratiques internationales européennes et nord-
américaines, a abouti à la proposition d’un ensemble d’indicateurs permettant
d’apprécier et mesurer les performances de notre université par rapport à ses
pratiques dans les divers champs d’activités.
Ainsi, notre priorité dans le processus de transformation et d’amélioration

11
du système d’information actuel a été de mettre en exergue les indicateurs clé de
performance de l’Université (PKI). Ce système d’information « piloté par les PKI
», reprend d’une part les indicateurs de performance élaborés par la
VP chargée de la Gouvernance en 2016-2018, et la complète par les
indicateurs pertinents d’usage dans les classements internationaux (THE,
Webometrics, etc.), lorsqu’ils s’y apprêtent :
- Les premiers répondent aux exigences de qualité, d’efficacité, et
d’optimisation, dans la perspective de se doter d’un système efficace de contrôle
de gestion. Ils permettront d’accompagner l’université en passant d’un pilotage
stratégique vers un pilotage opérationnel des activités en cohérence avec la
stratégie.
- Les seconds reprennent tous les indicateurs clé utilisés par les organismes
de classement mondial internationaux, et qui ont fait leur preuve et démontré leur
pertinence à travers les classements auxquels ils se réfèrent.
Ces indicateurs (PKI) permettent à terme de donner une indication chiffrée
pour aider à la décision. En effet, « On ne maîtrise bien que ce qu’on peut mesurer
», et « On décide mieux sur la base de ce qu’on a mesuré ». Ils sont destinés aux
services internes de l’Université, pour leur propre usage, afin de faciliter
l’organisation et le pilotage de ses activités, mais également pour la chaîne
hiérarchique.
Le rôle et la place des indicateurs dans la démarche stratégique et de
pilotage ne sont plus à démontrer, puisqu’un bon indicateur s’inscrit dans une
stratégie issue d’une réflexion conduite en amont. Un indicateur pertinent est
durable, contextualisé (adapté aux besoins des décideurs), facile à interpréter, à
construire et à produire, et dispose d’un responsable identifié, en ce qui concerne
notamment sa construction, sa surveillance, et son ajustement. La mise en place
d’un système d’information intégré constitue une garantie quant à la réussite
d’une telle démarche, dont l’aboutissement ultime sera donc de proposer un
tableau de bord stratégique de l’Université. Il sera modulaire et suivra le
découpage métier suivant :
- Secrétariat général – Finances
- Secrétariat général – RH
- Affaires académiques et pédagogiques
- Vie étudiante
- Recherche, innovation et partenariat

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 - Coopération internationale
- Gouvernance et Système d’Information
- Bibliothèque et Ressources Electroniques
- Communication

4 Pôle de recherche, de coopération et d’innovation :

Le vice-président chargé de la Recherche, de la Coopération et de
l’Innovation est responsable de :

De Renforcement des programmes de coopération nationale et

internationale
De La coopération internationale en matière de formation et de
recherche-Innovation entre le Maroc et l’Union Européenne, qui s’articule
notamment autour des grands programmes européens comme ERASMUS, et
Horizon 2020….
De La mobilité des étudiants des enseignants chercheurs, des administratifs
et techniciens de l’Université
De la Valorisation de la recherche scientifique
D’accompagner les enseignants-chercheurs, les chercheurs de l’Université
qui le souhaitent dans la préparation de leurs demandes de financement extérieur
et dans la contractualisation avec leurs partenaires
Du Suivi des procédures d’inscription et de soutenance en doctorat
De L’intégration des doctorants dans l’environnement scientifique
international (thèses en Co tutelle, stages à l’étranger, participation aux
manifestations scientifiques).

5 Pôle des affaires académique et estudiantine :

Ce pôle est chargé de la coordination de toutes les actions pédagogiques au

sein de l’Université. Et de la supervision de la scolarité des étudiants et du système
d’information académique.
Parmi les Objectifs du pôle gérer l’offre des formations initiales et
continues proposées par tous les établissements de l’Université selon une
approche multidisciplinaire, professionnalisante, et / ou de recherche appliquée.
Et de développer, au sein de l’UM5, une approche pédagogique centrée sur
13
l’apprenant dans l’enseignement, l’apprentissage et l’évaluation des étudiants
(approche par compétences, développement des Soft Skills, etc.…) ; Ainsi de
piloter la mise en place de politiques d’appui pédagogique axées d’une part sur
les étudiants (Conseil et orientation notamment) et d’autre part sur les enseignants
(Ateliers pédagogiques, innovation pédagogique et numérique, etc.), et assurer
une bonne gestion des préinscriptions, des inscriptions, des réinscriptions, et
participer au développement et à l’amélioration des outils de gestion académique
(Apogée, Apogée+, ….).
La formation continue diplômante est composée du Certificat d’Université
(CU), du Diplôme d’Université (DU) et du Diplôme d’Université Supérieur
Spécialisé (DUSS).
La Formation continue qualifiante ; assure des Sessions de formation
continue non diplômante au profit des entreprises, des particuliers et des autres
organisations publiques et privées. Offre des formations en langues vivantes.
Le pôle réalise des missions d’expertises et de consulting au profit des
acteurs de son environnement socioéconomique. Et toute autre activité et
événement visant le développement du centre de l’Université, et de ses
partenaires.
L’UM5 a créé cette année, en janvier 2019, un pôle dédié à la vie étudiante :
le « Pôle Vie Etudiante UM5 » ou « PVE UM5, Afin de répondre au mieux aux
demandes des étudiants de l’université,
Leur rôle est de favoriser et de mettre en valeur l’engagement étudiant et
de veiller au développement de la vie étudiante dans l’ensemble des
établissements de l’université Mohammed V de Rabat.
Il a comme objectif principal d’accompagner et d’améliorer les conditions
de vie des étudiants (marocains et étrangers) de l’université.
Le Pôle Vie Etudiante a pour mission d’accompagner les étudiants dans la
réussite de leur parcours universitaire. Il gère les activités culturelles et sportives
et a pour missions principales :
Promouvoir et développer la vie étudiante et l’engagement étudiant ;
Faciliter l’intégration des étudiants à l’université ;
Participer à tout dispositif d’accueil et d’information des étudiants ;
Accompagner les étudiants dans la réalisation de leurs projets individuels
ou collectifs, associatifs, citoyens ou culturels ;
Organiser des évènements culturels et sportifs, et encourager les étudiants

14
 de l’université à y participer massivement ;
Gérer la vie associative des étudiants ;
Accompagner les étudiants en situation de handicap.

II. Compte rendu de la visite de la présidence

Ma visite au sein de la présidence de l’Université Mohammed V s’est
déroulée en deux semaines, durant lesquelles j’ai pu voir et rencontrer plusieurs
responsables de différents services :
1 Division du secrétariat général
Le département comprend :
▪ Services des ressources humaines
▪ Service des affaires financières
▪ Service juridique.
Service ressources humaines :
Au sein de ce service on trouve le service de mutation : c’est un service qui
s’occupe des mutations des professeurs chercheurs au niveau interne (c’est-à-dire
d’un établissement à un autre établissement au niveau de l’université) et au niveau
externe pour les professeurs chercheurs qui travaillent dans d’autres universités et
qui ont choisi de rejoindre l’Université Mohammed V.
Ce service se charge aussi de la retraite des professeurs :
La retraite basique c’est-à-dire à 65 ans.
La retraite anticipée moins de 65 ans.
La retraite allongée : il s’agit d’un contrat renouvelable chaque 2 ans
jusqu’à l’âge de 71 ans, proposé aux retraités à partir de 65 ans.
Dans le service des ressources humaines on trouve aussi un service
spécialisé pour les cadres administratifs, ce sont presque les mêmes
fonctionnalités du service qui se charge des professeurs - chercheurs.
Quant au service de la gestion du personnel, il se charge de :
Des allocations familiales l’AMO, de l’attestation de salaire, de l’attestation
de travail, congé annuel et administratif pour les professeurs et aussi pour les
fonctionnaires.
Service d’organisation des concours :
C’est le service qui s’occupe de l’organisation des concours pour les PA et
les administrateurs et techniciens
15
 Pour les administrateurs et techniciens on trouve :
L’annonce du concours.
La spécialité
La session
Le nombre de postes
Le statut
L’annonce se fait au niveau du site Emploi public 15 jours avant la date de
la création et de la diffusion. L’annonce se fait dans les journaux en arabe et en
français dans le journal le Matin.

Pour les postes des professeurs assistants (PA) :

Les candidats fraîchement diplômés rencontrent un jury composé de
cinq membres pour un entretien oral et auquel ils doivent fournir cinq
copies de leurs thèses. Ce n’est qu’après que l’affichage des résultats
peut avoir lieu.
Le service RH s’occupe aussi de :
➢ L’avancement en grade des enseignants chercheurs.
➢ L’avancement de l’échelon des enseignants chercheurs.
➢ Le dossier d’avancement PH et PES.
➢ L’autorisation des médecins résidents.

Service des affaires juridiques :

Le service se charge de tout ce qui est juridique, parmi ses fonctionnalités :

Organiser les réunions et les élections.
Déterminer les membres du conseil universitaire et du conseil de gestion.
Le conseil universitaire se compose de :
• Représentants des PA au nombre de trois de chaque établissement.
• Représentants des PH au nombre de trois représentants de chaque
établissement
• Représentants des PES au nombre de trois de chaque établissement.
• Trois représentants des étudiants venant de différents établissements
• Ainsi que des représentants venant de différents ministères.
Le conseil de gestion :
Au niveau de ce conseil on trouve moins de membres que dans celui du
16
conseil universitaire et les deux conseils sont présidés par le président de
l’Université
Parmi les tâches de ce service on peut citer la gestion des réclamations
internes et externes ainsi que leur gestion au niveau du programme ALWassit.
Le lancement de l’appel à candidature avant la fin du mandat d’un doyen
au niveau des facultés ou d’un directeur au niveau des établissements.
Dans l’organisation des activités de l’université qui sont organisées sous le
haut patronage de sa majesté le Roi Mohammed VI, la présidence joue le rôle
d’intermédiaire entre le ministère de l’enseignement supérieur et le secrétariat du
Roi lequel une fois que l’accord est donné on l’envoie à l’établissement
concerné.
Service des affaires financières :
Ce service se compose de deux acteurs majeurs :

Le service des marchés publics : parmi ses fonctions principales c’est

d’assurer la bonne efficacité des marchés publics et sa bonne utilisation tout en
respectant le règlement relatif au marché public de l’université Mohammed V de
Rabat.

Le service de division de financement :

Après avoir étudié le marché, ce service commence à exécuter un budget

par trois services :
L’ordonnateur donne les ordres de paiement ou le trésorier payant pour
effectuer le paiement par la suite on procède à un pré engagement sous
Pré engagement une consultation avec le fournisseur
L’engagement est sous forme de bon de commande / contrat/ convention
(appel d’offre)
Le budget : il se base sur le budget prévisionnel de l’université qui prévoit
et autorise durant une année l’ensemble des recettes et dépenses de l’université.
Chaque année le ministère des finances accorde des dotations budgétaires
à l’université celle-ci possède un compte bancaire au niveau de la trésorerie
générale du royaume.

17
 2 Division de la coopération internationale et du
partenariat

Le pôle est réparti sur deux divisions : la division du partenariat et la

division de la recherche scientifique.
La Division du partenariat :

Cette division se compose de deux éléments importants :

Le partenariat qui se fait au niveau national.
La coopération qui se fait au niveau international.
Les conventions parfois sont initiées par des professeurs ou par le ministère
des affaires étrangères.

La division de la recherche scientifique :

Parmi les tâches importantes de ce service on peut citer :

• Le service de valorisation
• La gestion des projets de service.
• La structure de recherche
• La restructuration
• Les publications scientifiques
• Les revues internationales
• Les projets de recherche
Ce service se charge aussi des bourses des doctorants, de l’habilitation
universitaire pour les professeurs qui souhaitent devenir des [Link] il s’occupe
aussi :
• Des bourses SNRT pour les doctorants.
• Des bourses pour les doctorants désignés par le ministère de
l’éducation.
• Du projet ERASMUS.
• Des dossiers des étudiants étrangers.

L’annexe de la présidence de L’UM5 qui se trouve au niveau de la cité AL

IRFANE se compose de :
➢ Learning center
18
 ➢ Centre universitaire de l’entreprenariat
➢ Centre de recherche scientifique et technique
➢ Cité d’innovation
➢ Centre multimédia
➢ Centre de photocopie
➢ Division des affaires générales :
➢ Service patrimoine
➢ Service statistique

3 Division des affaires générales

Service de patrimoine :

C’est un service qui s’occupe de tout ce qui est en relation avec

l’immobilier, la gestion des stocks, leur mise en valeur, la construction de
nouveaux locaux. Le service se charge aussi de :
▪ La Gestion des archives, la digitalisation du bureau d’ordre.
▪ La Gestion des parcs auto : paiement des vignettes pour les
chauffeurs frais de déplacements des chauffeurs en cas de mission.

▪ Gestion des bibliothèques universitaires : veiller sur le confort de

l’étudiant, des étudiants chercheurs et des fonctionnaires.
▪ Plateforme apogée
Service statistique :
Actuellement le service veille à l’amélioration du service au niveau de
l’université en travaillant sur une nouvelle plateforme qui va permettre
d’améliorer les différentes prestations et la bonne gestion de cette dernière.

4 Division des affaires académiques :

C’est un service qui s’occupe de deux formations :

Formation initiale : c’est la formation basique qui permet de poursuivre un

cursus scolaire diplômée.
Formation continue : c’est une formation qui permet à un salarié
d’approfondir ses connaissances dans un cursus spécialisé. C’est une formation
diplômante.
19
 Au niveau de ce service on trouve aussi
• Bourses des masters en Italie
• Dossier d’inspection pédagogique
• Plateforme apogée
• L’organisation des événements audiovisuels (webinar, …)
5 Division de l’informatique
La division de l’informatique c’est un service qui gère toutes les
applications qui concernent l’université et qui se divise en deux principaux
services :
• Pôle digitalisation
• Système d’information
• La gestion des sites universitaires
• Administration réseaux
• Gestion administrative
• Système apogée
Gestion des applications étudiants : demande d’attestations, inscription au
service AMO ; l’accès aux résultats ; la réinscription et l’inscription pour les
étudiants.
Le service se charge aussi de la gestion des deux sites : E -concours : pour
le lancement des concours pour les administrateurs et les techniciens.
Le G – concours : pour les fonctionnaires qui souhaitent postuler pour
devenir des enseignants.
Système d’information
Gestion des emplois du temps au niveau des établissements (la disponibilité
des salles, les professeurs etc…)
La sécurité de l’information.
6 Centre universitaire de l’entreprenariat de l’UM5
Rabat.

Le centre s’occupe de l’accompagnement des étudiants au niveau des

universités afin de réaliser leurs projets, parmi ses missions.
▪ Accompagnement des projets entrepreneuriaux des étudiants.
▪ Offrir des services d’accompagnement et d’orientation vers des
structures et des institutions en lien avec l’entreprenariat.
20
 ▪ Créer un espace de mutualisation des moyens au service des
étudiants des établissements éligibles.
▪ Renforcer le lien avec l’écosystème entrepreneurial.

7 DLC digital Learning center

C’est un centre qui se charge de tout ce qui est en rapport avec la formation
des étudiants, l’organisation des cours en ayant recours à différentes plateformes
utilisées par les professeurs des établissements.
Les plateformes utilisées : google Classroom OPENedX ; Moodle.
Openedx : c’est une plateforme libre d’accès, n’importe quel étudiant aura
l’accès rapidement à l’information.
Google Classroom : c’est une opportunité pour les étudiants ainsi que pour
les enseignants, ça permet l’échange libre entre eux.

Service archives :
Le service se spécialise en l’archivage des documents anciens (antérieurs à
2004) qui se fait selon un travail méticuleux :
▪ Dispatching par services : les fonctionnaires au sein de cette unité
accueillent les dossiers ramasser par les collaborateurs selon leurs
services, les organisent et les trient selon la date et le type de
document
▪ La réorganisation des dossiers

21
III. Conclusion

Lors de ma visite effectuée dans différents services au sein de l’université,

j’ai pu constater leur importance. J’ai pu également apprécier les efforts fournis
par le personnel, dans le but d’améliorer la qualité des prestations.
J’ai été séduite par le respect des délais de travail, par le sens de
responsabilité le dévouement des équipes en place.
Tout cela m’a donnée envie de découvrir tous ces services de manière plus
approfondie et m’a incitée à intégrer l’une des équipes le plus tôt possible.

22