vFACTURE\EMAIL\115372581-104005762987.

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115372581 20250328

Informations importantes
M. lee-roy matthew
concernant ma facture 14 RUE DU PIC D ANETO
d'électricité 31600 MURET

Paris, le Mercredi 26 Mars 2025

Référence client : 115372581

Bonjour,

Vous recevez dans ce pli la facture de clôture de votre contrat d'électricité qui a pris fin le 18/03/2025 pour
l’adresse 14 RUE DU PIC D ANETO 31600 MURET.

Cette facture est basée sur les index de fin de contrat transmis par Enedis (gestionnaire du réseau de
distribution). Si vous avez changé de fournisseur, je tiens à vous préciser que les index de début de contrat
chez votre nouveau fournisseur correspondent aux index de fin de contrat chez TotalEnergies.

Votre facture présente un montant de 318,37 € . Important : le prélèvement est bloqué sur votre compte
suite à un rejet de votre banque. Nous vous invitons à régulariser la situation au plus vite en appelant le
09 70 80 65 45 (service gratuit + prix appel, du lundi au samedi de 9h à 19h). Sans appel de votre part avant
le 14/04/2025, votre dossier sera transmis à un organisme de recouvrement.

J’attire votre attention sur le fait que la clôture de votre contrat met fin à votre échéancier avant la date
initialement prévue. Le montant de votre facture de clôture correspond à la différence entre le coût de vos
consommations et les sommes déjà versées.

Par ailleurs, si vous avez déménagé avec TotalEnergies, je vous informe que le solde de cette facture ne
pourra pas être reporté sur le contrat de votre nouvelle adresse, et doit être réglé séparément.

Mon équipe et moi-même restons bien entendu à votre écoute. Si vous avez des questions complémentaires
ou des difficultés de règlement, n’hésitez pas à nous contacter au 09 70 80 65 45 (service gratuit + prix
appel) du lundi au samedi de 9h à 19h. Nous étudierons ensemble une solution adaptée à votre situation
personnelle.

Cordialement,

David, votre conseiller TotalEnergies

Mes contacts : Ref courrier : BS009

Par Internet sur [Link] rubrique Espace Client - Contact
Par téléphone au 09 70 80 69 69 (service gratuit + prix appel) du lundi au samedi de 9h à 19h
Par courrier à TotalEnergies - Service Clientèle - TSA 21519 - 75901 Paris Cedex 15
 mes références
Référence client : 115372581

TotalEnergies Electricité et Gaz France au capital de 5 164 558,70 € - 442 395 448 RCS Paris - 2 bis, rue Louis Armand - 75015 PARIS - TVA intracommunautaire FR55442395448
Nom du client : M. LEE-ROY MATTHEW
Lieu de consommation : 115372581 20250328
14 RUE DU PIC D ANETO
31600 MURET
Référence Point De Livraison : 231 505 064 572 36
N° de Compteur : 02187545162410 - Evolué
M. lee-roy matthew
une question 14 RUE DU PIC D ANETO
Vous préferez nous appeler : 31600 MURET
Nos conseillers sont à votre écoute
au [Link].69 (service gratuit + prix appel)
du lundi au samedi de 9h00 à 19h00
▶ FACTURE DE CLÔTURE – ÉLECTRICITÉ DU 24
Vous préférez nous écrire : MARS 2025 N°104005762987
TotalEnergies - Service Clientèle
TSA 21519 - 75901 PARIS CEDEX 15
Electricité 453,67 €
[Link]@[Link]
Prestations GRD Electricité 1,45 €
en cas de panne réseau
Total hors TVA 455,12 €
Enedis - Gestionnaire du Réseau de Distribution TVA 80,25 €
0 972 675 031
Total TTC 535,37 €
ma consommation (kWh) Mensualités réglées du 05/11/2024 au 05/01/2025 [1] -217,00 €

n Estimé n Télétransmis n Auto-relève

A PAYER AVANT LE 14/04/2025 [1] 318,37 €
2300 [1] Sous réserve, notamment, du bon encaissement des règlements déjà effectués.
mars-25

Facture à payer avant le 14/04/2025

Cette facture peut être présentée comme justificatif de domicile

mon espace info

MESSAGE IMPORTANT CONCERNANT LE REGLEMENT DE VOTRE FACTURE
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Pour régulariser la situation, veuillez contacter notre service Paiement du lundi au samedi de 9h à 19h au 09 70 80
65 45 (service gratuit + prix appel).
Sans règlement de votre part avant le 14/04/2025, votre dossier sera transmis à un organisme de recouvrement.

ATTENTION : CONTACTEZ-NOUS POUR REGULARISER VOTRE SITUATION

Référence client : 115372581 N’oubliez pas de régler cette facture ou contactez notre Service
Référence Unique de Mandat : Paiement du lundi au samedi de 9h à 19h au 0 970 80 65 45 (prix d’un
DEMP016518700 appel local). Sans règlement de votre part avant le 14/04/2025, votre
dossier sera transmis à un organisme de recouvrement.
TotalEnergies
TSA 20888
92894 NANTERRE CEDEX 9
Facture n°104005762987
Montant : 318,37 € TotalEnergies
Titulaire du compte :
TSA 20888
MATTHEW LEE-ROY
92894 NANTERRE CEDEX 9
NE RIEN INSCRIRE SOUS CE TRAIT - NE PAS PLIER

198000007675 49115372581104005762987914870 31837

 Caractéristiques de mon offre
Offre verte fixe Electricité Option Tarifaire : Base
Profil : P02 Coûts d'acheminement : CU4
Puissance souscrite : 6 kVA Coefficient de lecture : 1
Consommation Annuelle Estimée [1] : 3248 kWh Date anniversaire contrat :11/09/2026

▶ Détail de ma facture
Abonnement d'électricité (HT) Prix par mois 63,58 €
Offre verte fixe du 11/09/2024 au 18/03/2025 10,16 63,58 €
Index début Index fin
Consommation d'électricité (HT) de période de période Différence Conso (kWh) Prix du kWh 325,50 €
Période du 11/09/24 au 18/03/25 Relevé Enedis Relevé Enedis
Base 7624 9924 2300 2300 0,1415 325,50 €

Services, prestations et frais annexes (HT) 0,00 €

E-services (E-facture, E-relève, Espace Client) OFFERTS

Prestations du GRD (Gestionnaire de Réseau de Distribution) HT 1,45 €

Frais ENEDIS : Mise en service sur raccordement existant avec compteur évolué au 11/09/2024 1,45 €

Taxes locales et contributions (HT, identiques pour l'ensemble des

Conso (kWh) € HT par kWh 64,59 €
fournisseurs)
Contribution au Service Public de l'Electricité (CSPE) du 11/09/2024 au 31/01/2025 1863 0,0210 39,12 €
Contribution au Service Public de l'Electricité (CSPE) du 01/02/2025 au 18/03/2025 437 0,0337 14,73 €
Contribution Tarifaire d'Acheminement (CTA) 10,74 €

TVA (identique pour l'ensemble des fournisseurs) 80,25 €

TVA à 5,5% 4,09 €
TVA à 20% 76,16 €

TOTAL TTC 535,37 €

Informations sur ma facture : Informations diverses :

Document à conserver pendant 5 ans. Prix appliqués : toutes les informations sont sur [Link]
Les taxes et contributions sont facturées à l’identique pour l’ensemble des fournisseurs. Origine de l'électricité (mix résiduel Powernext conformément au Code de l'Energie) : 80,5% nucléaire - 9,9% renouvelable (hydraulique, éolien, solaire) – 9.6% fossile
TVA à Taux Réduit 5,5% applicable à l’abonnement et la CTA. (charbon, fioul, gaz). L'offre Pur Jus et l'offre Verte, l’offre Charge'Heures et l’offre Verte Fixe garantissent 100% d’électricité renouvelable par le mécanisme des Garanties
TVA à Taux Normal 20% applicable à la consommation, aux services, options et prestations d’Origine (conformément à l’article L.314-14 du Code de l’énergie).
techniques, la CSPE et les taxes locales. TVA payée sur les débits. Pour les offres Verte Fixe et Charge'Heures, l'électricité renouvelable est française et d’origine solaire et/ou éolienne. Une garantie d’origine certifie qu’un MWh (1000 kWh)
Le tarif d’utilisation des réseaux publics gérés par Enedis représente 179,13 € TTC (155,20 d’électricité a été produit à partir d’une source d’énergie renouvelable et injecté sur le réseau é[Link] émissions de CO2 sur [Link]
euros HT) sur cette facture. Agissez pour réduire vos consommations en consultant le site [Link].
[1]CAE : définie par TotalEnergies à partir des consommations antérieures transmises par Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : Energie-Info, le service d'information des pouvoirs publics, n° vert 0800 112 212 (appel gratuit depuis une
le GRD et/ou, à défaut de données disponibles sur la consommation antérieure du client, à ligne fixe) ou [Link]
partir d’une estimation de consommation prévisionnelle (en fonction des caractéristiques du Pour toute réclamation, contactez votre service clientèle. La procédure est précisée dans votre contrat.
logement ou du local du Client et/ou de ses usages). Elle peut être différente de la En cas de litige lié à l'exécution du contrat, si votre réclamation écrite auprès de TotalEnergies n'a pas permis de régler le différend dans un délai de deux mois, vous
consommation réelle constatée sur l’année. pouvez saisir le médiateur national de l'énergie par Internet sur [Link] ou par courrier à l'adresse Médiateur National de l'Energie - Libre réponse
Vous pouvez nous transmettre votre auto-relève de compteur sur [Link] n° 59252 - 75443 Paris Cedex 09.
rubrique Espace Client ou par téléphone au 0 970 80 69 69 (prix d'un appel local) au plus
tard 10 jours avant la date de votre prochaine facture.
Date limite de règlement de la facture : 14/04/2025
Taux d'intérêt en cas de retard de paiement : une fois et demie le taux d'intérêt légal.
Pénalité avec minimum de perception à 7.5 € TTC.
Pénalité en cas de retard de remboursement au client : 7.5 € TTC.

Comment payer votre facture ?

N'oubliez pas de régler cette facture ou contactez notre Service Paiement du lundi au о VEUILLEZ DECOUPER
SELON LES POINTILLES
samedi de 9h à 19h au 0 970 80 65 45 (prix d'un appel local).
о NE JOIGNEZ AUCUNE
CORRESPONDANCE

Information : Si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, vous pouvez régler votre facture par
chèque énergie, soit directement sur le site [Link], soit en renvoyant le
chèque énergie avec votre référence client au dos du chèque à l’adresse suivante :
TotalEnergies - TSA 20888 - 92894 Nanterre Cedex.