Inbound 6526128819313454722
Inbound 6526128819313454722
NOUS CONTACTER
M
Document à conserver 5 ans Page 1/6
N° client : 6 025 293 066
L Z
Identifiant Internet :
[email protected]
G Par Internet
edf.fr
application mobile : EDF & MOI
mail : [email protected]
F Par téléphone
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h M. MUHAMMAD NAKASH
09 70 82 15 51
EDF-SA au capital de 2 084 365 041 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317
D Par courrier
A
EDF SERVICE CLIENTS TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis)
AT
0972675030 (Service gratuit + prix appel) H Rappel du montant restant à payer
Urgence dépannage Gaz (GRDF) 851,79 €
au titre de vos factures précédentes
H Tenez compte des délais postaux : la date de paiement sur votre facture est celle à
laquelle nous devons avoir reçu votre règlement.
A
Total Consommation (dont acheminement 10,88 €) 171 31,23
Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Contribution au Service Public d'Electricité (CSPE) 171 0,02553 (2) 4,37 20,0%
AT
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 3,73 5,5%
Total Taxes et Contributions 8,10
Total Electricité hors TVA 60,73
Services souscrits
U
En conclusion
Rappel du montant TTC restant à payer au titre de vos factures précédentes 851,79 €
H Retrouvez le détail du montant restant à payer de 851,79€ sur vos factures précédentes. A noter que les dates d'exigibilité de vos factures
précédentes restées impayées continuent de faire foi.
Document à conserver 5 ans Page 3/6
EDF-SA au capital de 2 084 365 041 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317
Z
A Evolution de votre consommation facturée en kWh
Relevé Enedis
Relevé Client Relevé estimé
Relevé GRDF
HP 94
HP 88
HP 82
HP 70
HP 70
HP 68
HP 68
HP 61
HP 57
HP 56
HP 54
HP 53
HC 49
HC 46
HP 47
HP 44
HC 42
HC 41
HP 40
HC 37
HC 34
HC 33
HC 32
HC 32
HC 31
HC 31
HC 30
HC 26
HC 25
HC 23
HP 11
HP 10
A
HP 9
HC 6
HC 6
HC 4
de de de de de de de de de de de de de de de de de de
Déc23 Jan24 à Fév24 à Mar24 à Avr24 à Mai24 à Jun24 à Jun24 à Jun24 à Jul24 à Aoû24 à Aoû24 à Sep24 à Oct24 à Nov24 à Nov24 à Déc24 Jan25 à
AT
à Jan24 Fév24 Mar24 Avr24 Mai24 Jun24 Jun24 Jun24 Jul24 Aoû24 Aoû24 Sep24 Oct24 Nov24 Nov24 Déc24 à Jan25 Fév25
639
611
594
560
C
542
532
456
413
389
374
328
324
318
I
de de de de de de de de de de de de de de
PL
Déc23 Jan24 Fév24 Mar24 Avr24 Mai24 Jun24 Jul24 Aoû24 Sep24 Oct24 Nov24 Déc24 Jan25
à à à à à à à à à à à à à à
Jan24 Fév24 Mar24 Avr24 Mai24 Jun24 Jul24 Aoû24 Sep24 Oct24 Nov24 Déc24 Jan25 Fév25
U
ÌTREÇ"Ht$TvS€€€!.1tÈO[Î
TRE0240840452865100000001141784O Q
D
DATE SIGNATURE
Q
EDF
Mandat de prélèvement SEPA ponctuel : en signant ce formulaire de mandat, vous autorisez EDF 87077 LIMOGES CEDEX 09
à envoyer ces instructions à votre banque pour débiter votre compte, et votre banque à débiter
votre compte conformément aux instructions de EDF. Vous bénéficiez du droit d'être remboursé
par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec
elle. Une demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de
débit de votre compte pour un prélèvement autorisé. Vos droits concernant le présent mandat
sont expliqués dans un document que vous pouvez obtenir auprès de votre banque.
Le présent document a valeur de mandat de prélèvement SEPA ponctuel. Votre signature vaut
autorisation pour débiter, à réception, votre compte pour le montant indiqué.
A
Nous vous invitons à consulter la mise à jour de notre charte de protection des données, disponible sur notre site particulier.edf.fr via l'onglet "Données personnelles" en
bas de page. Vous pouvez aussi la demander à votre conseiller EDF, dont les coordonnées sont rappelées en première page de cette facture
Prix
Electricité : Le montant de l'accise a évolué le 01/02/2025. Le montant de la CTA a évolué le 01/02/2025. Conformément à l'article 8 de vos CGV, les prix de votre offre
ont évolué le 19/03/2024. Plus d'information sur le site edf.fr.
AT
Gaz Naturel : conformément à vos CGV, votre abonnement évolue au 1er juillet de chaque année. Au 1er juillet 2024, votre abonnement a été revu à la hausse en raison
de l'augmentation des tarifs de transport et de distribution de gaz naturel décidée par la Commission de Régulation de l'Energie. Cette hausse concerne toutes les offres
de gaz, quel que soit le fournisseur. Retrouvez vos prix en cours sur http://prixavantagegaz028.edf.com ou demandez à votre conseiller EDF. Les montants de CTA,
TICGN et TVA évoluent conformément à la réglementation. Plus d'information sur le site edf.fr.
Consommation
(1) Changement coefficient gaz au 01/02/25 et au 01/01/25 : sur les 1167 kWh facturés, 178 kWh à 11,450 kWh/m3, 376 kWh à 11,340 kWh/m3 et 613 kWh à 11,500
kWh/m3
Taxes et contributions
La CTA, TICGN, CSPE, TCFE évoluent conformément à la réglementation
C
(2) CSPE :Evolution au 01/02/25 : sur les 171kWh facturés, 110kWh à 0,02100€/kWh et 61kWh à 0,03370€/kWh
(3) TICGN :Evolution au 01/01/25 : sur les 1167kWh facturés, 160kWh à 0,016370€/kWh et 1006kWh à 0,017160€/kWh
CTA électricité : 21,93% de la part acheminement de l'abonnement
CTA Gaz : 12,85€/an.
Conformément à la loi de finances pour 2014, la Taxe Intérieure de Consommation sur le Gaz Naturel est perçue à compter du 01/04/2014 et s'applique sur les
consommations.
I
TSCA : 9% du montant des cotisations d'assurance et d'assistance
PL
Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d'une fois et demie le taux d'intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.
U
D
Document à conserver 5 ans Page 5/6
Mentions relatives à votre contrat d'électricité : Mentions relatives à votre contrat de gaz :
Z
Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité. Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.
Offre de marché. Offre de marché.
Coefficient Gaz : en gaz, votre compteur mesure des m3 qui sont convertis en kWh
Les garanties d'origine certifient qu'une quantité d'électricité d'origine pour la facturation. Le coefficient indique le nombre de kWh contenus dans un m3
renouvelable, équivalente à la consommation du client, est injectée sur le de gaz. Il varie en fonction du gaz naturel distribué.
réseau électrique. Profil - CAR : P0 110 000 001 250
A
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Clients ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 31942 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
Si vous avez sollicité par écrit le Service Clients, puis le Service Consommateurs, et si vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez
saisir directement et gratuitement le Médiateur de la Consommation du groupe EDF sur le site https://mediateur.edf.fr ou, par courrier au : Médiateur du groupe EDF - TSA
50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.
AT
Indépendamment de ces recours, si, dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à l'exécution du
contrat, vous pouvez saisir directement et gratuitement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou, par courrier, au Médiateur national de l'énergie -
Libre Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.
Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,
Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
I C
PL
U
D
Document à conserver 5 ans Page 6/6
A
AT
CI
PL
U
D