NOTRE

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MISSION
MISSION

“Dans tout ce que nous entreprenons, nous cherchons à bousculer le statu quo. Nous croyons qu’il faut penser différemment.
La manière dont nous bousculons le statu quo, c’est en montrant la réalité du Marketing Digital en optimisant les gains tout en
réduisant les pertes. Nous dispensons une formation au Marketing Digital pratique, interactive et professionnelle en vous donnant un
soutien en temps réel.

Nous croyons que chacun dans le monde, indépendamment de ses origines ou de ses ressources, devrait avoir l’opportunité de
pouvoir apprendre des meilleurs professionnels du domaine, où qu’il soit, à n’importe quel moment, d’une manière abordable,
accessible et pratique.

Notre but premier est de changer la vie des gens grâce à la formation au Marketing Digital, car l’éducation ne devrait pas être un
privilège mais bien plus un droit humain.”

Nous débuterons notre leçon dans quelques instants… (19h00, heure de Paris)
 Marketing Digital– Partie I

Leçon 1
Les Fondations de vos Fondations

Présenté par :
Diane DUPEYRAT
Leçon 1
 Fonctionnement de la Shaw Academy

 Marketing aujourd’hui:
 I : Marketing - Définition des termes
 II : Internet – Evolution et tendances
 III : Des supports multiples
 IV: Outils du Web Marketeur
 V : Communication – Les erreurs à éviter

 Q&A
Première Partie

Comment bénéficier entièrement et totalement

de votre formation ?
Notre formation
Semaine 1 : Appréhender le monde du digital
Leçon 1 : Les bases du marketing digital (lundi 17 - aujourd’hui)
Leçon 2 : Réseaux sociaux et e-reputation (mercredi 19 Octobre )

Semaine 2 : Comment favoriser la relation client

Leçon 3 : E-commerce (lundi 24 Octobre)
Leçon 4 : Convertir plus pour moins avec l’emailing marketing (mercredi 26 Octobre )

Semaine 3 : Se faire connaître sur Internet

Leçon 5 : Référencement payant (lundi 31 Octobre)
Leçon 6 : Affiliation (mercredi 2 Novembre)

Semaine 4 : Batir une plateforme pour le succès

Leçon 7 : Référencement naturel – SEO (lundi 7 Novembre)
Leçon 8 : Web Analytics (mercredi 9 Novembre)
Comment se parler durant les cours ?

Pendant le webinaire, vous pouvez intéragir avec

votre formateur depuis la boîte de dialogue

A la fin du cours, il y aura une session de

questions/réponses

Vous pouvez revoir les vidéos en vous connectant sur

www.shawacademy.com/fr

Si nous n’avons pas pu répondre à vos questions,

écrivez-nous à :
[email protected]
Problème de son pendant le direct

Eteignez tous les autres Vérifiez que votre son Mettez à jour vos logiciels
01 programmes en cours et
fermez les onglets sur votre
02 fonctionne bien (section aide
 tester le son)
03 (Citrix et Adobe Flash Player),
et navigateurs Web.
navigateur

FRANCE : 0800 904 228

04 05
Videz le cache et les cookies Connectez-vous en « mode
CANADA: +1 805-617-7501
de votre navigateur. téléphone » depuis le logiciel
BELGIQUE : 0800 715 02
Citrix (coût d'un appel local).
SUISSE: +41 473 508 0146

Un document à récupérer dans la partie « document à récupérer »

ou « handouts »
Votre espace personnel
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Vous voulez rattraper une leçon ?
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Pack Complet

• Pack complet disponible dans votre espace

personnel
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Fiches résumés

2 vidéos bonus: Développement Web et Stratégie sur le web

• Prix : 19.99 euros

Examen Final

• QCM de 100 questions

• Sera mis en ligne le vendredi 14
octobre dans votre espace personel
• 50% pour réussir
Barbara

• 19 € de charge administrative
Organisations de nos formations
Etape 1
4 semaines
395 € 995 €
8 chapitres 20 et + chapitres

Marketing Marketing
Digital digital
niveau 1 niveau 2

Etape 2
La competition commence
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Participez aux cours en direct

Nous voulons récompenser les plus actifs

Soyez présents à plus de 50% des cours

Résultats au 6 ème cours en direct

En résumé

TOTAL SOUTIEN
PAR TELEPHONE
PRESENTATION EN OU EMAIL
DIRECT ACCES AUX
8 COURS VIDEOS
SUR ACCES PENDANT
4 SEMAINES AUX COURS 4 SEMAINES
24/24
Seconde Partie

Introduction au marketing digital

Au sommaire ce soir

1 Marketing - Définition des termes

2 Internet – Evolution et tendances

3 Des supports multiples

4 Outils du Web Marketeur

5 Communication – Les erreurs à éviter

Définition - Marketing

Le Marketing :

- Création de la demande pour un produit ou service.

- Ensemble des moyens utilisés pour acquerir des clients et maintenir une relation
avec eux.

Pourquoi est-il necessaire ?

- Analyser les besoins de vos clients,

- Mettre en place une stratégie efficace pour y répondre.

 Pour vendre un produit ou service, je dois cibler les bons acheteurs potentiels
(prospects).
Est-ce du marketing digital ?

Une publicité durant une émission de radio ?

NON
Est-ce du marketing digital ?
Une publicité sur Youtube ?
OUI

La publicité peut se trouver sur la page

d’accueil de Youtube ou avant une vidéo
 Est-ce du marketing digital ?
Gestion de communauté sur les réseaux sociaux ?

OUI

S’occuper des réseaux sociaux et

de la e-réputation est un élément
du marketing digital

Extrait du compte Twitter de la SNCF –

transport ferroviaire
Est-ce du marketing digital ?
Avoir un blog pour créer du contenu ? OUI
Définition – marketing digital
Canaux payants: (Outbound marketing)
Annuaires payants, recherches sponsorisées, Display, retargeting, pub, emails

Canaux gratuits: (Inbound marketing)

Recherche Organique, liens entrants, presses, médias sociaux, contenus viraux …

Le Marketing Digital :
Le marketing digital ou marketing numérique désigne l’ensemble des techniques
marketing utilisées sur les supports et canaux digitaux.
Outils d’un web marketeur

Email SEO Liens

Marketing sponsoriés Analytics

Réputation Affiche Adwords Message

Publicitaire Mobile

Marketing de Réseaux Design & E-commerce

Contenu sociaux Development
Marketing Push vs Pull

Stratégie Push (marketing classique)

Une stratégie « Push » consiste à amener le produit directement au client par tous les moyens.

 Méthodes qui peuvent parfois être intrusives ou « agressives » (cold calling)

PUSH PULL
ENTREPRISE CLIENT ENTREPRISE

Stratégie Pull (marketing digital)

Une stratégie « Pull » regroupe les actions ayant pour but de faire venir les consommateurs vers le produit.

 Méthode plus « naturelle », qui n’est pas interprétée comme étant du Marketing
Evolution annuelle du marché de la publicité en France
Etude 2015, PwC

30

25

20

15

10

0
TV Digital Presse Affichage Annuaire Radio
2014 2015
BENEFICES DU E-MARKETING

1 Internet : portée mondiale

2 Possibilité de cibler des « marchés niches » (ex : Amazon)

3 Contenu interactif et immédiat

4 Démarche d’achat innovante (Marketing push vs pull)

5 Coûts réduits, meilleur ROI (Retour sur Investissement)

Meilleure réactivité (changement d’offre, d’image de

6
marque..)
 4 ELEMENTS DU E-MARKETING

Analyse du marché, de la
concurrence, des

04
opportunités, de la Analyse de la visibilité,
demande...
02 du trafic, des ventes, du
R.O.I...

WEBMARKETING STRATÉGIQUE GÉNÉRATION DE TRAFIC ANALYSE DES PERFORMANCES FIDÉLISATION

01 Référencement naturel,
référencement payant,
affiliation, emailing…
03 Renouvellement contenu
du site, de l'offre,
Newsletter, création de
communauté…
Et puis Internet est apparu

Savez-vous qui est cet Homme ?

Internet et le World Wide Web

Une évolution était toutefois nécessaire

Problème résolu – Le Marketing Digital

Tim Berners-Lee

Les utilisateurs d’Internet veulent avoir accès aux données rapidement et facilement. Ils ne se
soucient pas autant du design.
Internet, c’est du sérieux !

Outre ces techniques de marketing digital nées avec Internet, le

marketing digital comprend également de plus en plus des
techniques ou domaines considérés comme appartenant au
marketing traditionnel offline qui se digitalisent.

Il n’y a plus de “Marketing Digital”,

mais du “Marketing dans un monde Digital”.
Question

Quel était le dernier appareil que vous avez

utilisé pour vous connecter sur Internet ou
sur les Réseaux Sociaux ?
Analyse
Utilisateurs des réseaux sociaux via mobile et taux de pénétration aux US
2011-2017
Million et % d’utilisateurs des réseaux sociaux

Nombre (Million) d’utilisateurs des réseaux sociaux via mobile

% d’utilisateurs des réseaux sociaux via mobile/total de connections
WEB DESIGN

www.reforms.net

Quel est le domaine d’activité de cette entreprise ?

Quels services sont proposés ?

Une bonne communication est essentielle !

BAD BUZZ

Un bad buzz :

Est un phénomène de "bouche à oreille" négatif qui se déroule

essentiellement sur Internet et qui est subi ou provoqué par une action
initiale de la marque.

Celui-ci peut être causé par :

Une action marketing virale qui est peu appréciée ou détournée

par les internautes.

Un client mécontent qui décide de partager son expérience sur les

réseaux sociaux.
Gestion de la réputation
McDonald vs Burger King

McDonald s’est brulé les doigts en voulant pointer les défauts de son concurrent

Burger King est Incroyable. Vous devez toujours réagir avec humour, détachement !
Avec vos concurrents et SURTOUT vos clients (cf, réseaux sociaux)
Exercice

Nous allons examiner un site Internet et prendre des

décisions.

En tant que Webmarketeur vous devez vous entraîner

à analyser le fond et la forme d’une page Web.

Nous ferons ce genre d’exercice tout au long de la

formation.
Que pensez-vous de ce site ?
Bravo !

Nous arrivons à la fin de ce premier cours

d’Introduction au Monde du Digital !
Ce que nous avons vu ce soir

Marketing - Définition des termes

Définitions Push and Pull

Bad Buzz

E-relation client
Notre prochaine étape : Réseaux sociaux

Transformez un bad buzz en good buzz

 Adobe Photoshop Notez la leçon

A la fin de chaque direct, vous allez pouvoir noter la leçon sur 5. 1 (note la plus base) to 5 (note la plus haute).
Pause

PREPAREZ VOS QUESTIONS

La session de questions/réponses débutera dans moins
d’une minute !
 Rendez-vous à la prochaine leçon
Vos QUESTIONS Réseaux Sociaux et leurs gestions

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