Gestion des retards en entreprise
Gestion des retards en entreprise
Thème
et Mr. Nouar pour tout ce qu’il a fait Et pour tous leurs efforts.
Imad Khelaifia
Dédicaces
A mes chers parents.
A mes frères ,Abderezak ET Ismahen.
A tous les membres de ma famille.
A tous mes amis (es): Adel,Sami,Aissa,
Amar,Hicham,Frid,Djalel, Fateh,
Abderezak ,Ahlem,Mouhamed et Alla.
A mes camarade en classe :Hicham,
Rchid, Mouhamed, Abderezak,Taha,Karim,
et surtout mon Binôme Imad.
A mes enseignants à qui je tiens à leur montrer que
je suis et resterais toujours à la hauteur de leur espérance
surtout notre encadreur Douha Djamel
A tous ceux que j’aime.
Je dédie ce travail.
Hicham Aloui
Introduction générale
Dans le cadre de notre projet de fin d’étude, nous avons effectué un stage au niveau du
l’agence comptabilité de la faculté des sciences économique commerciales et sciences de
gestion de l’université 08 Mai 1945 Guelma qui s’en charge essentiellement du retard au sein
de la faculté. Nous nous somme principalement intéressé par le processus de la gestion du
retard au sein l’agence de comptabilité, car elle manifeste un travail colossal comparant aux
autres services. Nous avons constaté que le nombre de documents manipulés et les tâches à
effectuer ne sont pas compatibles avec le temps alloué. Dans ce contexte, le personnel de cet
agence se retrouve dépasser et épuiser pour réaliser son travail.
L’objectif visé dans ce mémoire comporte à concevoir et à réaliser une application pour
le suivi des opérations d’avancements des tâches, Afin d’aider le personnel à coordonner les
travaux entre les personnes dans l’agence de comptabilité.
La description de la solution proposée: Pour éviter les retards dans travaille nous avant
proposé une solution, pour contrôler l’état d’avancement des tâches et d’assurer un bon
déroulement, et coordonner les travaux entre les personnes dans l’agence de comptabilité.
Enfin, nous terminons par une conclusion générale qui résume notre apport au l’agence
de comptabilité.
CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
I.1. Introduction
Plusieurs travaux dans le domaine de la gestion des retards ont était étudiés. Nous
présentons dans ce qui suit les plus remarquables et les plus utilisés dans le monde de
l’environnement des entreprises:
I.2.1. Workflow
I.2.1.a. Définition
Un Workflow est tout ensemble de tâches accomplies dans un ordre séquentiel et/ou
parallèle par au moins deux personnes au sein d’un groupe, afin d'atteindre un résultat donné".
[1].
L’Ordre des opérations: les étapes de travail peuvent être accomplies de manière
séquentielle ou simultanément par différentes personnes;
3
CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
Assigner aux acteurs des processus et des activités selon les règles complexes de métier
définies par l'entreprise,
Le retour direct des utilisateurs ou des acteurs du workflow permet d’optimiser et de faire
évoluer progressivement l'efficacité des processus de l’entreprise.
I.2.1.c. Description
I.2.2.a. Définition
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CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
La méthode PERT est le plus souvent synonyme de gestion de projet importants à long
terme. C’est pourquoi, un certain nombre d’actions sont nécessaires pour réussir sa mise en
œuvre.
Le PERT est une méthode qui consiste à mettre en ordre sous forme de réseau plusieurs
tâches qui, grâce à leur dépendance et à leur chronologie, concourent toutes à l'obtention d'un
produit fini ». [3]
Grant et GED ont contribués à Programmer les moyens humains et matériels selon
l’estimation des charges Futures. Et avec la coordination des tâches et la détermination des
délais, il y avait un apport remarquable pour contrôler l’état d’avancement des travaux.
La principale occupation des chercheurs en créant les réseaux Gantt et Pert est :
D’Analyser le projet par des grands groupes de tâches, puis détailler certaines tâches si
besoin.
1- Le PERT présente d’une façon visuelle l’enchaînement logique des tâches en vue :
5
CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
I.2.4. Critique
La gestion des retards grâce à des outils comme: le workfolw, GED, PERT ou GANTT
vise principalement à deviner la durée et les couts des projets et/ou véhiculer l’information
entre les acteurs des projets. Cependant, ces outils Ne suffit pas à éliminer le retard et de ce
fait :
Grant et Pert permet de minimiser le chemin pour accélérer le processus des tâches et
montrer le chemin le plus court pour atteindre un objectifs, mais ne contrôle vraiment pas les
causes des retards
GED permet de faciliter la communication entre les personnes et stocker les documents
au format électronique, mais ne contrôle surement pas les causes des retard.
Workflow permet d’assigner aux acteurs des processus et des activités selon les règles
complexes de métier définies par l'entreprise, mais ne contrôle atteindre pas la couses des
retard.
La mise en pratique des outils cités est toujours en retard malgré l’avancé
technologiques et l’augmentation dimensionnelle des entreprises. Les chercheurs sont
toujours à la recherche d’améliorer et trouver des nouveaux concepts afin de combler les
lacunes concernant ce domaine qui préoccupe la plus part des établissements. Nous constatons
ci-dessous les points qui persiste et qui représentent actuellement la source de notre
problématique. Les travaux des chercheurs n’étaient pas assez généraux à éliminer les retards
entre les postes internes et externes des autres chercheurs n'a pas réussi à éliminer les retards
de votre domaine, parc que:
Malheureusement les outils existent mais les problèmes du retard persistent toujours, si
nous observons notre société nous constatons les causes suivants; sans vouloir, blesser les
personne honnêtes qui donnent plus que leurs moyens pour servir cette communauté.
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CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
Les personnes sérieuses ne trouvent pas des changements qui les motivent à aller jusqu’au
bout de leur carrière tout en offrant un travail satisfaisant. Par exemple, changement de
poste tous les trois ans, monter en gardes, acquérir d’autres compétences.
Ceci est ce que nous observons dans notre étude pour résoudre les problèmes de retard.
Avant de définir la gestion des retards, il est impératif de définir les concepts qui
composent celui-ci. Les deux termes utilisés est définit comme suit:
La gestion est l'ensemble des actes tendant, dans le cadre d'une politique prévisionnelle
définie, à déclencher, suivre et contrôler le fonctionnement à court et à moyen termes des
éléments dont dispose l'entreprise pour atteindre le (s) but (s) fixé (s).[5]
Il ne doit pas accomplir des tâches dans un temps opportun pour de nombreuses raisons,
ce qui conduit à un déséquilibre dans le calendrier de la mise en œuvre du projet.
Nous pouvons définir La gestion de retard, comme un processus qui consiste à gérer
l'ensemble des taches dans un établissement pour faciliter le travaille et définir les différentes
erreurs et fautes de communication entres les services au sein de ce dernier. Ce processus
7
CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
permet d’éviter les retards de l’exécution des tache entre ces postes des travailles ou les
services.
Donc, La gestion de retard est un travail qui prend du temps, représente l'organisation et
le contrôle de l’avancement des taches dont une entreprise a besoin pour exercer son activité.
Cette étude a pour objectif de proposer une solution pour optimiser la circulation de flux
document à l’intérieure d’un établissement et/ou entre les postes des travailles. Pour bien
mener cette circulation de ces documents il faut mettre en place un système qui nous évite les
retards de manipulation et une gestion de ces documents .a gestion des retards est un aspect
important qui permet :
Le but de notre mémoire il est de se débarrasser des retards payements des dépones
pour l’agence comptable de la faculté des sciences économique, sciences de gestion et
sciences commerciales afin de leur faciliter et améliorer son fonctionnement.
I.5. Présentation de l’organisme d’accueil
Notre stage a été effectué à l’université du 8 mai 1945 – Guelma, et plus précisément au
sein de l'agence comptable de la faculté des sciences économique commerciales et sciences
de gestion.
Cette agence est dirigée par un inspecteur central de la trésorerie de la Wilaya. Elle est
chargée de vérifier Le paiement des dépenses.
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CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
9
CHAPITRE I : PRESENTATION DE CADRE DE L’ETUDE
I.7. Conclusion
Dans ce chapitre, nous avons présenté quelques outils de gestion des retards. Ces
derniers s’intéressent principalement à deviner les couts et la durée des retards sans se
consacrer à l’évolution dans le temps de ces retard. En partant de ce contexte, nous avons fixé
l’objectif de proposer une application pour le suivi des retards qui permet de surveiller de près
l’évolution du travail dans le temps et connaitre les postes de travail cause du retard, s’il aura
lieu, pour le corriger dans les plus brefs délais.
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
II.1. Introduction
La première étape que nous abordons dans ce chapitre est l’étude de l’existant. Elle
consiste à analyser profondément le fonctionnement du l’agence de comptabilité, ses
méthodes de travail, ses règles de gestion et toutes les ressources mises en œuvre pour
atteindre ses objectifs.
Nous commençons par la présentation du domaine d'étude, les postes de travail et les
documents manipulés. Ceci nous permettra d'étudier les flux d'informations et la durée fixée
entre les postes de travail. Et nous terminons par les critiques, suggestions et la solution
proposée.
Pour faciliter l'étude de notre domaine, nous l'avons divisé en deux domaines à savoir :
Par définition un poste de travail est une entité physique ou morale. Il est le centre
d'actions élémentaires. Les postes étudiés sont:
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
12
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
13
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
14
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
15
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
A l’issue de notre enquête nous avons recensé les documents permettant le suivi et la
gestion de la comptabilité. Donc, les documents énumérés ci-dessous concernent seulement la
structure de l’ACE.
N° Désignation
D1 Mandat de payement des fonctionnaires
D2 Etat de virement
D3 Titre de recette
D4 Bordereau d‘envoi des titres
D5 Mandat de payement des fournisseurs
D6 Bon de commande
D7 Chèque trésorerie
D8 Chèque CCP
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Nous présentons le format des documents sous forme d’un tableau divisé en trois
rubriques. Chacune des rubriques contient quatre colonnes. Cependant, la deuxième rubrique
est divisé en trois blocs: En tête, le corps et la base.
II.4.1.a. Document D1
Montant. N (10,2)
Remise comptable N (5,2)
Le salaire net N (10,2)
Nombre de lignes N 4
Numéro de mandat de payement. N 4
Notes et références N 50
Total net. N (10.2)
Déductions Déductions de N (7,2)
détaillant sécurité sociale
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Ce document est composé a trois partie: la première partie, l’entête concerne les
informations des acteurs externes, la deuxième partie (le corps) comporte tout les détailles sur
le mandat du salarié et le service comptabilité. La troisième partie (la base) concerne la
signature du comptable et la signature de l’ordonnateur.
Remarque:
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Les types et les formats des données utilisées pour la codification des rubriques des
documents sont définis comme suit:
A: Alphabétique.
AN: Alphanumérique.
N: Numérique entier.
N.N : Numérique réel. Exemple : 9.2, un nombre réel avec deux chiffres après
la virgule.
D : Date (JJ/MM/AAAA : J: Jour, M: Mois, AAAA : Année)
II.4.1.b. Document D2
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
CORPS
Numéro N 7
Nom et prénom A 50
Numéro de compte N 20
La situation de famille A 10
Classe N 10
Degré N 10
le nombre de jours N 5
La paye nette N (10,2)
Remise comptable N (10.2)
la sécurité sociale N 10
impôt sur le revenu brut N (8,2)
Le montant brut N (10,2)
02-01.22 N (6,2)
01-03.22 N (6,2)
03-03.22 N (6,2)
04-03.22 N (10,2)
05-03.22 N (6,2)
38-03.22 N (8,2)
39-03.22 N (9,2)
02-05.22 N (10,2)
Montant N (10,2)
BASE
signature de Doyen
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
ENTETE
République algérienne démocratique populaire
Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique
Faculté de la science économique et de science commerciale et de science de gestion
Guelma
Guelma a:
Numéro: NN/AAAA
Pour Monsieur :
CORPS
Motif de paiement A 50
Le montant du paiement N (10,2)
BASE
Signature L’ordonnateur
Numéro et numéro N 10
date de
titre de date D 08 JJ/MM/AAAA
recette
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
CORPS
Désignation d'un bénéficiaire AN 50
Numéro de compte courant N 20
Montant N (10,2)
Remise comptable N (10,2)
Payement net N (10,2)
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Numéro d’engagement N 2
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Nom et de fournisseur A 50
Numéro de bon de N 02
commande
Numéro N 04
Recrutement A 50
Quantités N 04
Prix unitaire hors frais N (6,2)
Le prix total hors frais N (10,2)
Remarques A 20
Le Total général N (10,2)
BASE
Le montant de bon de N (10,2)
commande
CORPS
Le montant en lettres A 50
A l’ordre de N 50
Numéro d’agence N 05
Série A 02
Date D 10 JJ/MM/AAAA
Faculté A 50
BASE
Signature d’ACE
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
II.4.1.h. Document D8
II.5.1. Définition
Le flux d'informations est l’échange d'informations entre les acteurs interne ou externe.
Nous utilisons le diagramme de flux pour représenter la modélisation des flux échangés.
Cependant, le diagramme ne mentionne pas la chronologie des flux.
Cette étude permet de produire les flux qui donnent une vue de l’ensemble de la
circulation de l’information entre les acteurs qui participent à la réalisation de l’activité
étudiée.
Le domaine d’étude est défini par les personnes qui analysent la circulation de
l’information au sein du système d’information par des symboles qui facilite la lecture du
système. Il délimite l’étude à une ou plusieurs activités précises au sein d’une organisation
donnée. Le domaine d’étude doit toujours être clairement défini avant de commencer
l’analyse des flux d’information.
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Acteur: Un acteur est un émetteur ou un récepteur d’un flux d’information lié à une
activité au sein du système d’information d’une organisation. Selon le cas, il peut s’agir d’une
catégorie de personne, d’un service ou du système d’information d’une autre organisation. Un
acteur reçoit un flux d’information, qui lui permet d’agir en transformant l’information et en
renvoyant un ou plusieurs autres flux d’information à d’autres acteurs. Les acteurs sont
représentés par leur rôle dans l’activité étudiée, nous distinguons:
Les acteurs internes: correspondent aux acteurs qui font partie du domaine d’étude
Les acteurs externes Les acteurs externes ne font pas partie du domaine mais, ils ont
des échanges avec les acteurs internes dans le cadre de l’activité étudiée.
Dans la notation que nous retiendrons, un acteur externe est représenté par un cercle au
tracé discontinu, alors qu’un acteur interne est représenté par un cercle au tracé continu. Le
nom de l’acteur est placé à l’intérieur du cercle.
Symbole Description
Acteur interne
Acteur externe
Dans la notation que nous retiendrons, un flux que présente les pièces comptable des
fonctionnaires est représenté par une flèche au tracé discontinu alors qu’un flux des pièces
comptable des fournisseurs est représenté par une flèche au tracé continu. Le numéro de la
flèche est placé à un centre de la flèche.
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Payement des salaries qui occupe une fonction au sein d’un établissement,
Payement des différentes dépenses qui sont établis par cet établissement.
Le flux sortant correspond à toutes interactions entre le comptable et les entités externes
et qui prend la direction comptable vers une autre entité. Dans notre cas, les entités qui sont
chargé de recevoir ce flux sont:
L’agence de comptabilité de la Faculté (ACE) est l’entité chargé d’envoyer les flux
(sortant) vers les entités extérieures. ACE est chargé de:
Validation des payements en se basant sur les pièces comptable en tant que référence.
Remplissage des chèques: notre établissement manipule deux sortes de chèques: Chèque
Compte courant postal (CCP) et chèque trésorerie. Les chèques CCP pour les personnes
qui possèdent un compte CCP et un chèque trésorerie pour les personnes possédant un
compte bancaire parmi les banques qui sont relié au trésor public (CPA, BNA, ……).
Trésorerie : La trésorerie (d'une entreprise, d'une association, etc.) est constituée par les
sommes d'argent disponible en caisse ou en banque. Nous pouvons la calculer en totalisant
le solde de la caisse, des comptes chèques bancaires et postaux.
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Le figure (II.1) et décrit et récapitule les différents acteurs qui manipulent les deux flux
entrant ou sortant du ACE cités auparavant. Nous les décrivons selon leurs fonctionnalisés
comme suit :
Acteurs externes: les acteurs externes constituant les interactions de notre système
sont : le centre de comptabilité, la finance de la faculté (CCF), l’ordonnateur de la faculté et la
Trésorerie de la willaya.
Acteurs internes: les acteurs internes sont: l’agent comptable de l’état (ACE) et
l’assistant de l'agent comptable (ASC).
L’interaction commence par le flux 1.1 et 1.2 (numéro indiqué sur la figure II.1) qui est
introduit par le CCF et qui envoi le catalogue de payement des salariés et fournisseurs à ASC.
Ensuite, le ASC Après vérification primaire, il envoi des pièces comptables des fonctionnaires
et fournisseurs avec l’ACE flux 3.1 et 3.2. En cas d'erreur l’ASC, renvoi les pièces
comptables des fonctionnaires et fournisseurs pour correction au CCF flux 2.1 et 2.2. Ensuite
l’ACE Après vérification finale, il valide, enregistre et envoie au CCF de la faculté et à
l’ordonnateur de la faculté les flux 5.1 et 5.2. Au final l’ACE rempli et envoie le chèque à la
trésorerie de la wilaya pour payement flux 6.1 et 6.2. En cas d'erreur au niveau ACE, il
renvoi les pièces comptables des fonctionnaires pour correction au CCF flux 4.1 et 4.2.
29
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
1.1
2.2
3.2 3.1
4.1
4.2
5.1
5.2
L’ordonnateur
de la faculté
5.1 ACE
5.2
6.1
6.2
Trésorerie de
la willaya
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Symbole Description
les pièces comptables des fonctionnaires
Remarque :
Le flux numéro 5 concerne l’envoi simultané et en double, des copies à destination du
Doyen et du CCF.
31
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Cette étape permet de tracer la circulation des documents entre les différentes postes de
travail cette vision est une vue global ou lecture macro de notre système. En revanche, les
opérations et les tâches effectuées dans à l’intérieur de chaque poste donne une vue interne ou
une vision micro de notre système.
Légende:
Symbole Désignation
Un document
Traitement
Circulation de l’information
Archivage
Duplication de document
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
T1
Oui
Erreur?
Non
D4 D3 D2 D1
Chaque
mois
T2
Oui
Erreur?
Non
D4 D3 D2 D1
(*)
33
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
(*)
CCF de la
T3 faculté
Chaque
mois
D4 D3 D2 D1
L’ordonnateur
De la faculté
T4
D7 D8
Trésorerie de
la willaya
Chaque
mois
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
№ du document Description
D1 Document mandat de payement des fonctionnaires.
D2 Document état de virement.
D3 Titre de recette.
D4 Bordereau d‘envoi des titres.
D7 Document Chèque de trésor.
D8 Document Chèque de CCP.
Tableau II.21: Les documents utilisés dans la procédure de vérification des pièces
comptables des payements fonctionnaires
Le tableau II.21 décrit le traitement de la procédure de vérification des pièces
comptables des payements des fonctionnaires, il est constitué de deux colonnes. La première
colonne correspond du numéro de la tâche.et la deuxième colonne désigne la description de la
tâche.
№ du traitement Descriptions
T1 vérification primaire des pièces comptables des fonctionnaires et envoi.
T2 vérification final des pièces comptables des fonctionnaires et envoi.
T3 Validation, enregistrement et envoyé.
T4 Remplissage et l'envoi du chèque à la trésorerie de la wilaya.
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
CCF de la
faculté
Aléatoire
D5 D6
T1
Erreur? Oui
Non
Aléatoire D5 D6
T2
Erreur? Oui
(*) Non
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
(*)
CCF de la
faculté
Aléatoire
D5 D6
T3
D5 D6
Aléatoire
L’ordonnateur
De faculté
T4
D7 D8
Trésorerie de
la willaya
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
№ du document Description
D5 Document mandat de payement de fournisseur
D6 Document bon de commande
D7 Validation, enregistrement et l'envoi.
D8 Document Chèque de CCP
№ du traitement Description
T1 Vérification primaire des pièces comptables envoyées aux
fournisseurs
T2 Vérification finale et validation des pièces comptables des
fournisseurs
T3 Validation, enregistrement.
T4 Remplissage et l'envoi du chèque à la trésorerie de la wilaya.
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CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Jour j+25: le ASC dispose d’un délai de 5 jours pour communiquer les documents
vérifiés (vérification primaire) à l’ACE.
Jour j+30: l’ACE dispose du même délai (5 jours) pour terminer la vérification finale et
la validation des documents de payement employé et fournisseur. Ensuite, il envoi les
chèques rempli à la trésorerie de la willaya.
L’illustration suivante schématise la description des délais fixés entre les services.
T ASC
P ACE F Trésorerie
CCF
13 15 3 5 3 5 3 5
F
F
Ord
3 5
P: vérification primaire.
la date au plus tôt: il s'agit du délai minimum à lequel la tâche pourra être terminée au plus
tôt.
39
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
la date au plus tard: il s'agit du délai maximum à lequel une tâche doit être terminée afin
d’éviter le retard sur le délai global du document.
Symbole Désignation
Label de la tâche
1. nom de l’acteur.
2. la durée minimale attribuée à la tâche
1
3. la durée maximale attribuée à la tâche
2 3
Le but de cette étape consiste à effectuer une analyse afin de dégager les défauts qui
existent dans le système d’information en cours, et de proposer des solutions pour remédier
les problèmes perçus.
II.8.1. Critiques
Selon les différents flux manipulés dans notre système, nous constatons que le retard
peut parvenir n’importe où au long de son chemin. Pour cela nous proposons de voir les
choses selon deux ongles différents:
Vision micro du système: correspond aux interactions internes au poste de travail (la
structure interne). Un problème à ce niveau représente la source initiale du retard. ce genre de
retard est l’origine des liens internes de chaque entité. Ce niveau est très important, car une
erreur mineure qui est introduite à ce niveau, peut être répercutée sur tout le flux du système
comme cité avec le cas CCF (voir ci-dessous): C’est la phase à laquelle l’utilisateur doit
commencer à analyser et à corriger les documents. Cela peut contribuer à remédier le
dysfonctionnement du système dans un stade très tôt.
40
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Nous listons ci-dessous les différentes anomalies qui peuvent s’introduire dans notre
système selon deux visions:
Vision macro:
Selon les différents flux sur la figure II.1, nous constatons en cas de problème
mineur/major au niveau du CCF (F1.1 ou F 1.2), il bloque la circulation de document entre
les acteurs ASC, ACE. La trésorerie doit recevoir le document en question et la chaine de
circulation des documents est paralysée, car les documents sont initialisés à ce niveau par le
CCF. En plus, l’ASC va prendre le temps nécessaire pour analyser et envoi ces documents
(F3.1 ou F3.2), mais il va découvrir l’anomalie dans le document reçu après un certain laps de
temps. Ensuite, l’ACE découvre cette erreur et annule le document et réclame au CCF une
nouvelle copie corrigé. Et ainsi de suite, jusqu’au le blocage du chèque (F5.1/F5.2 et
F6.1/F6.2) concernant les salariés et les fournisseurs.
Pendant notre stage nous avons constaté que ces retards dans le processus de payement
sont dû à cause de:
Le support d’envoi des documents est manuel: En d'autres termes, le processus d'envoi des
documents est réalisé de façon manuelle.
Vision micro:
Selon les différents flux sur la figure II.1, nous constatons en cas de retard au niveau
ASC (F2.1/F2.2/F3.1/F3.2), ce flux va bloquer le travail sur toutes la chaine y compris les
flux (F4.1/F4.2/F5.1 /F5.2/ F6.1/F6.2).
Organisation interne : mauvaise répartition des tâches entre L'ACE et l'ASC. Signalons
aussi que l’ACE est sur son poste seulement deux jours par semaine.
41
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Choix inadapté des outils: le logiciel de comptabilité est mis à l’écart et il est remplacé par
des manipulations basiques Excel et Word.
II.8.2. Suggestions
Nous avons proposé quelques suggestions pour remédier les problèmes perçus.
Diminuer l’utilisation des documents en version papier et les remplacer par un outil
informatique.
Acquérir une application pour contrôler l’avancement des tâches qui est le but de notre
étude pour éliminer les retards.
Lister tous les problèmes ou toutes les anomalies qui causent le retard dans la
manipulation des documents au sein du service de comptabilité est impossible. Cependant,
pour proposer une solution générale qui résoudre le retard est presque impossible. Mais de
choisir les problèmes major, les classifier et de proposer une méthodologie à suivre est
raisonnable.
Dans notre stage nous avons listé plusieurs problèmes qui sont la raison des retards des
documents. Nous avons décidé de proposer une méthodologie qui traite les points suivants:
42
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Pour éviter les retards dans travaille nous avant proposé d’acquérir une application pour
contrôler l’état d’avancement des tâches et d’assurer un bon déroulement. Le modèle proposé
est composé d’une interface comportant les éléments suivants:
Le rôle des cercles colorés est de suivre l’état d’avancement des tâches attribuées aux
personnels. Elles donnent l’impression au personnel qui dispose d’une tâche au sein du
groupe qu’il est surveillé en permanence. Chaque individu est forcer indirectement de réalisé
sa tâche même s’il n’est pas d’accord, car cette interface va le pousser à faire son travail
activement et dans les temps nécessaire. Le cas échéant, un retard de la part d’un individu va
être visible par tout le personnel impliqué dans cette tâche.
Chaque acteur dans le système dispose d’un login et un mot de passe qu’il lui permet
d’accéder à l’interface de suivi des tâches. Les droits d’accès sur les documents sont définis
selon le profil de l’acteur connecté au système.
Chaque personne est vu a base de son travail et son priorité (le compte du CCF sert à
lecteur et écriture, le compte du ASC soutient à lecteur, aussi le compte du ACE sert à lecteur
et écriture. Et le compte du chef de projet doit être lecteur et écriture, enfin le salarie soutient
à lecture et écriture).
43
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Les IHM ci-dessous décrit le rôle de chaque acteur au sein du système, ainsi, que le
droit d’accès qui donne la possibilité aux acteurs de collaborer entre eux ou de coordonner les
tâches attribuées à chacun.
1- IHM CCF:
Rôle et Mode accès: lecture/écriture
Le rôle principal du CCF est de fournir la table des références pour les payements et à
partir de cette table que les documents naissent. En effet, le CCF dispose d’un accès en lecture
et écriture de la table des références. Mais, concerne les fiches de paies il dispose d’un accès
seulement en lecture.
2- IHM ASC:
Mode accès: lecture
Cette IHM comporte un bouton pour la vérification primaire, il lance un programme qui
compare chaque case de la fiche de paie avec le référentielle du CCF. En effet, le lancement
du bouton de vérification donne la possible au traitement associé d’accéder au document au
mode lecture.
Rôle:
3- IHM ACE:
Mode accès: lecture/écriture
Cette IHM comporte un bouton pour la vérification final. Il lance un programme qui
compare chaque case de la fiche de paie avec le référentielle du CCF. Tous les documents
traités à ce niveau sont en provenance du CCF.
Rôle:
44
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
Cette IHM comporte un accès seulement en lecture pour les documents. Mais dispose de tous
les droits pour lister, attribuer, modifier, créer ou réattribuer les tâches. Le chef de projet est
connecté en mode superviseur pour consulté et intervenir sur l’état d’avancement de chaque
tâche.
Rôle:
Cette interface en mode contrôler pour le chef de projet il peut changer les taches,
attribuer les rôles lister des tout les taches du mois/année voir l’état d’avancement de chacun,
et compose de:
Coordination
Le chef projet est le coordinateur des tâches et il organise le travail entre les postes
CCF, ASC et ACE. En cas, un acteur et débordé à réaliser ses propres tâches. Il y a que le
chef de projet qui peut intervenir pour changer le planning et retirer les tâches d’un poste pour
les réattribuer à un autre poste qui dispose du temps et des compétences nécessaire.
5- IHM salarie:
Mode d’accès: lecture/écriture
Cette IHM comporte un accès en mode consultation (lecture) des fiches de paies et les
suivi de situation des salariés. Elle comporte aussi un accès en mode modification (écriture)
sur le profil personnel du salarié (téléphone, mail) ou les changements de situation (mariage,
naissance, stage, etc.).
Rôle:
45
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
collaboration:
46
CHAPITRE II: ETUDE DE L’EXISTANT
II.9. Conclusion
47
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
III.1. Introduction
L’étude préliminaire nous a permis d’avoir une vision détaillée sur le travail effectué
par les cadres de l’agence de comptabilité, comme la vérification primaire au niveau ASC des
pièces comptable et la vérification final au niveau ACE.
Pour la modélisation de notre proposition, nous avons utilisé les diagrammes UML
selon deux visions: statique et visions dynamique. Dans lesquelles nous présentons le
diagramme de cas d’utilisation, le diagramme de séquence, le diagramme d’activité et le
diagramme de classe.
48
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Les besoins sont le point de départ pour le développement de tout système, ils doivent
traduire ce qu’il va apporter aux utilisateurs en montrant les différentes fonctionnalités. Pour
cette phase nous avons commencé par le diagramme de cas d’utilisation pour collecter les
besoins des utilisateurs (utilisateur et son rôle) de notre système, et pour cela nous avons
procédé comme suit:
Définition: un acteur représente l’abstraction d’un rôle joué par des entités externes
(utilisateur, dispositif matériel ou autre système) qui interagissent directement avec le système
étudié. [7].Cependant, nous avons utilisé une codification pour les acteurs de notre conception
pour ne pas alourdir les différents diagrammes qui sont illustrés ci-dessous. Les acteurs de
notre système sont décrits comme suit:
N° Acteur Code
01 Centre de comptabilité et financier CCF
02 Assistant comptable ASC
03 Agent comptable de l’état ACE
04 Ordonnateur de faculté ORD
05 Trésor de wilaya TRE
49
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Nous commençons par la présentation du schéma global des cas d’utilisation (Figure
III.1), Ensuite nous détaillons chaque composant du système.
50
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
S‘authentifier
«Extend» «Extend»
«Include» Recevoir les pièces
Comptables en
Acceptée Refusée erreur
ASC
Recevoir les pièces
«Includ»
Refusée comptables
validées
«Extend»
Vérification final
des pièces «Include»
comptables Recevoir les pièces
ORD
comptables
validées
«Extend»
Acceptée
ACE «Include»
«Include»
Valider les
pièces
comptables «Include»
Remplir le
chèque
«Include» TRE
Recevoir le chèque
«Include»
Archivage
Dans ce qui suit, nous allons élaborer les diagrammes des cas d’utilisation détaillées des
activités de notre modèle ainsi que leurs descriptions comme suit:
51
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
III.3.1.e. Authentification
D’authentifier
ASC D’authentifier
CCF
Ce cas d’utilisation permet de vérifier les pièces comptables avant de les communiquer
à l’ACE.
52
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Vérification primaire
Vérification primaire
des Pièces
Comptables
«Extend»
«Extend»
Acceptée Refusée
ASC
«Include» «Include»
53
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Vérification final
«Extend»
«Extend»
ACE
Acceptée Refusée
«Include»
«Include
» Renvoyer des pièces
comptables a CCF
Valider des
pièces «Include»
comptables
Remplir de chèque
Et envoyer
Archiver
54
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Description sommaire
Titre Vérification final des pièces comptables
But validation, archivage et remplissage des chèques
Acteurs ACE.
Description des enchainements
Pré-condition Référentiel CCF existant, chèque vierge
Enchainement 1) ACE demande formulaire de vérification
2) Le formulaire s’affiche.
3) ASE saisie les données.
4) Le formulaire consulte la base de données.
5) La BDD interroge localement les données introduites par le
CCF.
6) En cas d’erreur, l’utilisateur sera informé par un message
du type d’erreur (a). Sinon, la vérification est authentifiée
(b, c, d, e).
(a) ASE renvoyé les pièces en cas erreur.
Diagramme de séquence: qui permet de représenter les collaborations entre les objets
impliqués dans les scénarios (présenter dans les cas d’utilisation), selon un point de vue
temporel, on y met l’accent sur la chronologie des envois des messages.
Diagramme d’activité: le diagramme d’activité donne une vision des enchainements des
activités propres à une opération ou à un cas d’utilisation.
55
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Scénario: une liste d’action qui décrit une interaction entre un acteur et le système.
56
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Diagramme de séquence :
III.3.2.b. Authentification
Authentifier
: Formulaire : BDD
Utilisateur
Demander formulaire authentification
57
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Vérification première
: Formulaire : BDD
ASC CCF ACE
Afficher le formulaire
ALT
Signaler l’erreur Si faux
Renvoyer
de pièces en
cas erreur
58
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Vérification final
: Formulaire : BDD
ACE CCF ORD TRE
Afficher le formulaire
ALT
Signaler l’erreur Si faux
Renvoyer les
pièces en cas
erreur
Valider
Envoyer les pièces validées
Archiver
Remplir et envoi les chèques
59
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Le diagramme d’activité donne une vision des enchainements des activités propres à
une opération ou à un cas d’utilisation. [9]
Diagramme d’activité :
III.3.3.a. Authentification
Saisi le nom
d’utilisateur et
MDP
Consultation Consulter
BDD
Analyse réponse
60
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Demande
formulaire
vérification
Afficher le
formulaire
Saisie les
donnez
Demande Vérifier
vérifier
Le résultat Afficher
le résultat
Résultat
Renvoyer les
pièces en cas
erreur
Envoie les
Enregistrer pièces
comptables
61
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Demande
formulaire
vérification
Afficher le
formulaire
Saisie les
donnez Demande Vérifier
vérifier
Le résultat Afficher
le résultat
Renvoyer
Résultat
les pièces
en cas
erreur
Valider
Réception
les pièces
Comptables
validé
Réception
les pièces
Comptables
validé
Archiver
Remplier Réception
les
les
chèques
chèques
Figure III.14: Diagramme d’activité «vérification finale des pièces comptable des
payements fonctionnaire et fournisseur»
62
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
III.4. Conception
Le diagramme de classes est une collection d’éléments de modèle statique, tels que
des classes, des interfaces et leurs relations, connectées entre eux comme un graphe. [8]
Une classe est une description d’un groupe d’objets partageant un ensemble commun de
propriétés (les attributs), de comportements(les opérations) et de relations avec d’autres
objets (les associations et les agrégations). Une classe contient [8]:
2. Des méthodes (ou opérations de la classe): les méthodes décrivent les opérations
qui sont applicables aux instances de la classe.
Une agrégation est une association correspondant à une relation, qui lorsqu’elle est lue
dans un sens signifie « est une partie de» et lorsqu’elle est lue dans l’autre sens elle signifie «
est composé de». [9]
Dans cela nous avons ajouté dans notre étude un classe logique état de service cette
dernière concerne des cercles colorées et le but final de cette notion est pour éviter le retard
de travail et assurer le contrôle des taches.
1. Service Comptabilité
2. Etat Service
3. ACE
4. ASC
5. CCF
6. Chef Projet
7. Employer
8. Fournisseur
63
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
9. Document
10. MandPayeEmp
11. MandPayeFour
12. Couleur
13. Budget
14. ModePaye
15. Corps
16. Accusé Réception
17. Ville
18. Willaya
19. Personne
Nous définissons les méthodes et les attributs de chaque classe comme suit:
-Valeur_Coul: int
Mandat Fournisseur -Rem_Mand_Paye: String
-Mont_Net_Four: String
Mandat Employé -Rem_Mand_Paye: String
-Mont_Net_Emp: String
Personne -Code_Per: int Ajouter, Modifier,
-Nom_Per: String Supprimer, Vérifier
-Pré_Per: String
-Date_Nais: Date
-Lieu_Nais: String
-Adresse_Per: String
-Email_Per : String
-Tél_Per: int
ACE -Num_ ACE: int Vérifier
-Nom_ACE: String
-Pré_ACE: String
-Nom_Untilis_ACE: String
-Mot_Passe_ACE: String
64
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
65
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Le dictionnaire de données est un tableau qui regroupe toutes les données du système
d’information.
66
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
67
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
0 Naissance
41 4Adresse_per Adresse De AN 20 E
1 personne
42 4Tél_per Téléphone de N 10 E
2 Personne
43 4Email_per Email Personne
3
44 4Mat_emp Numéro De AN 10 E
4 Compte Du
Fournisseur
45 4Num_compte_emp Numéro Compte AN 10 E
4 Employé
46 4Code_four Code de N 04 E
5 Fournisseur
47 4Num_reg_com Numéro De N 04 E
6 Registre De
Commerce
48 4NIS Numéro D 10 E JJ/MM/AAAA
7 d'inscription
Statistique
49 4Num_compte_four Numéro de AN 08 E
8 compte
fournisseur
50 4Code_ville Code Ville AN 10 E
9
51 5ville La Ville A 25 E
0
52 5Code_wilaya Code wilaya N 10 E
1
53 5wilaya La wilaya A 15 E
2
54 5Code_corps Code de corps N 10 E
3
55 5corps corps AN E
4
56 5Num_doc Numéro de N (10.2) E
5 document
57 5Nom_doc Nom de A 04 E
6 document
58 5Date_doc Date de document D 10 E JJ/MM/AAAA
7
59 5Num_accusé Numéro de N 04 E
8 l'accusé de
réception
60 5Date_accusé Date de l'accusé D 15 E JJ/MM/AAAA
9 de réception
61 6Num_titre_recette Numéro titre de N 02 E
0 recette
62 6Num_mand_emp Numéro de N 04 E
68
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
1 mandat
d’employé
63 6Num_mand_four Numéro de N 04 E
2 mandat de
fournisseur
64 6Mat_emp Mandat AN 08 E
3 d’employé
65 6Num_compte_emp Numéro de AN 10 E
4 compte
d’employé
66 6Rem_Mand_Paye_E Remarques AN 200 E
5mp concernant le
mandat des
payements
employés
67 6Mont_net_emp Montant net N (10.2) E (1)
6 employé
68 Rem_Mand_Paye_F Remarques AN 200 E
our concernant le
mandat des
payements
fournisseurs
69 6Mont_net_four Montant net de N (10.2) E (2)
7 fournisseur
70 6Code_mode_paye Code mode de N 08 E
8 payement
71 6Mode_paye Mode de A 10 E CCP/Chèque
9 payement
69
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
70
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
71
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Etant donné que le système projeté ne peut pas manipuler les données exprimées en
diagramme de classes élaborées directement et à partir de la description conceptuelle que nous
avons effectuées, nous pouvons passer au modèle relationnel en utilisant des règles de
passage.
Relation: c’est un sous ensemble du produit cartésien d’une liste de domaines. C’est en fait
un tableau à deux dimensions dont les colonnes correspondent aux domaines et dont les
lignes contiennent des tuples. On associe un nom à chaque colonne.
Cardinalité: elle permet de définir les conditions de participation d’une entité à une relation.
Toutefois, une entité peut participer à plusieurs relations.
Clé primaire: ensemble d’attributs dont les valeurs permettent de distinguer les n-tuples les
uns des autres (notion d’identifiant).
Clé étrangère: attribut qui est clé primaire d’une autre entité.
NB: pour la notation, en gras les clés primaires et # au début de chaque clé étrangère.
Transformation des classes: chaque classe du diagramme UML devient une relation, il
faut choisir un attribut de la classe pouvant jouer le rôle de clé.
Association1..*: il faut ajouter un attribut de type clé étrangère dans la relation fils de
l’association. L’attribut porte le nom de la clé primaire de la relation père de l’association.
72
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
Association 1..1: il faut ajouter un attribut de type clé étrangère dans la relation dérivée
de la classe ayant la multiplicité minimale égale à un .l’attribut porte le nom de la clé primaire
de cette attribut et des secondaires.
Agrégation: Cette relation décrit les relations de constitution entre les classes. Elle peut
concerner une ou plusieurs classes.
Classe Attributs
73
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
,#Num_Per
Fournisseur Num-Four, Num_Reg-Com,NIS,Num_Compte_Four, ,#Num_Per
Corps Code-corps, Corps
Mode payement Code- Mode-paye, Mode_paye
Willaya Code-willaya, Willaya
Ville Code-ville, ville,# Code_willaya
Accusé Réception Numéro Accusé, Date_ Accusé,#Num_Doc
Budget Code-Bud ,Année_Bud,#Num_Doc
Document Num- Doc,Nom_ Doc,Date_Doc,Mois_Doc, ,#Num_AC
Personne Code-per,Nom_Per,Pré_Per,Date_Nais,Lieu_Nais,Adresse_Per,
Tél_Per,Email_Per #Code_Mode_Paye, #Code_Ville
Composition Num-AC,Code-Tache,Quantité_Tache,
Tache Code-Tache,Nom_Tache,Discription,#Num_Chef_Pro
Couleur Num-Coul,Nom_coul,Valeur_Coul,#Num_Etat_Ser
74
CHAPITRE III : ANALYSE ET CONCEPTION
III.5. Conclusion
Dans ce chapitre nous avons présenté l’analyse et la conception du suivi des activités
comptable du processus de la gestion des retards. Nous avons pu séparer la vision
comportementale de notre système de la vision statique qui définie les différents composants
impliqués dans le domaine de la comptabilité.
Nous avons utilisé le langage de modélisation UML, nous somme essentiellement basé
sur quatre diagrammes pour mieux cerné notre problématique : diagramme de cas
d’utilisation, diagramme de séquence, diagramme d’activité et diagramme de classes.
A ce point nous pouvons dire que tous les aspects de notre problème sont cernés et il ne
reste qu’à passer à la phase de développement.
75
CHAPITRE IV : REALISATION
IV. Réalisation
IV.1. Introduction
Afin de mener à bien notre projet nous avons utilisé comme outils de développement les
deux logiciels : Microsoft Access et Visual studio
Une base de données (BDD) est une collection homogène de données liées,
et stockées ensemble avec aussi peu de redondance que possible pour servir à une ou plusieurs
applications de manière optimale.
Un système de gestion de base de données est un logiciel qui assure les fonctions de
stockage, de mise à jour, de recherche et de présentation de ces données.
76
CHAPITRE IV : REALISATION
77
CHAPITRE IV : REALISATION
78
CHAPITRE IV: REALISATION
Permettant de générer des applications Web ASP.NET, des Services Web XML, des
applications bureautiques et des applications mobiles. Visual Basic, Visual C# et Visual C++
utilisent tous le même environnement de développement intégré (IDE), qui permet le partage
d'outils et facilite la création de solutions à plusieurs langages. Par ailleurs, ces langages
utilisent les fonctionnalités du .NET Framework, qui fournit un accès à des technologies clés
simplifiant le développement d'applications Web ASP et de Services Web XML.
Microsoft Visual Studio 2010 est l'outil essentiel pour effectuer des tâches de
développement de base, il simplifie la création, le débogage et le déploiement d'applications
sur diverses plateformes dont SharePoint et les services Cloud. Il prend également en charge
des méthodes de développement s'appuyant sur des tests, ainsi que des outils de débogage qui
contribuent à garantir la production de solutions de grande qualité.
79
CHAPITRE IV: REALISATION
L'écriture d'un code d'application nécessite souvent l'ouverture simultanée d'un grand
nombre de logiciels de conception et d'édition. Visual Studio 2010 Professional aide à
organiser l’environnement numérique grâce à la prise en charge de plusieurs écrans, qui aide à
gérer le travail.
80
CHAPITRE IV: REALISATION
Cet espace permet l’accès aux grandes fonctionnalités de notre application, à savoir :
consulter les pièces comptables, Gestion des taches et Consulter l’avancement des taches.
81
CHAPITRE IV: REALISATION
Cet espace autorise le chef de projet à consulter l’état d’avancement des tâches
attribuées aux différentes personnes. Et de voir le statut global ou individuel de chaque tâche.
82
CHAPITRE IV: REALISATION
fournisseurs). Cependant, la couleur orange indique que le CCF travaille en cours sur la
deuxième tâche (traitement de paies employées). Enfin, la couleur jaune indique que la
troisième tâche du CCF (correction des erreurs) est en attente. Le statut global des tâches
attribuées au CCF prend la couleur orange, qui indique qu’il est toujours dans les délais.
83
CHAPITRE IV: REALISATION
Explication :
Si la couleur est rouge, cela indique un retard et le nombre de jours de retards sera
affiché avec un signe négatif (-jours). Cependant, si la couleur est verte, cela indique que le
travail est fini avec respect des délais ou peut être avant les délais. Dans ce cas, le nombre de
jours sera affiché avec un signe positif (+jours).
Les trois couleurs jaune, orange et mauve indique respectivement travail attente, travail
en cours et un retard dû à un retard dans le poste précédant. Pour ces trois couleurs le
nombre de jours est : 0 jour.
Exemple:
1- Si le CCF a fait un retard de 3 jours, sa couleur sera rouge (en retard) et le nombre
de jours de retard sera affiché en négatif (-3 jours). Aussi, la couleur du ASC sera
jaune (travail en attente) avec 0 jours. La couleur de l’ACE sera jaune pour indiquer
un travail en attente avec 0 jours.
Nous notons que les durées de travail sont respectivement 20 jours, 5 jours et 5 jours
pour CCF, ASC et ACE.
2- Si le CCF fait un retard de 7 jours, sa couleur sera rouge (en retard) et le nombre de
jours de retard sera affiché en négatif (-7 jours).La couleur du ASC sera mauve (un
retard dû à un retard dans le poste précédant) avec 0 jours. De plus, la couleur de
l’ACE sera jaune pour indiquer un travail en attente avec 0 jours.
Cet espace permet au chef de projet de gestion et distribuer les taches du personnel.
84
CHAPITRE IV: REALISATION
85
CHAPITRE IV: REALISATION
IV.4. Conclusion
Dans ce chapitre nous avons présenté les outils utilisés pour le développement de notre
application. Nous avons utilisé Microsoft Access comme système de gestion de base de
données et Microsoft Visual Studio pour le contrôle de la logique applicative l’application et
la génération de l’interface graphique. De plus nous avons présenté quelques prises d’écrans
de l'application dont nous avons expliqué l’utilité de chacune d’elle dans l'application.
86
CHAPITRE IV: REALISATION
87
Conclusion générale
Ce projet a fait l’objet d’une expérience intéressante, qui nous a permet d’avoir
un premier contact avec le monde de travail, de mettre en pratique nos connaissances
théoriques pour la résolution d’un problème réel qui a réjouie le personnel de
l’établissement d’accueil de notre stage.
Notre étude a porté sur le statut d’un service qui est composé de cinq couleurs
(rouge, vert, jaune, orange et mauve qui indiquent respectivement : travail en retard,
travail fini, travail attente, travail en cours et en retard indirect.
I. Web graphie
[2] http://fr.wikipedia.org/wiki/Gestion_%C3%A9lectronique_des_documents
[5] http://www.memoireonline.com/01/13/6724/m_Analyse-de-la-gestion-du-
personnel-dune-entreprise-dassurance-Cas-de-la-SONAS-de-2005--20103.html
II. Bibliographie
[6] Nathalie Gaertner Pierre-Alain Muller. Modélisation objet avec UML. Eyrolles
edition, France, 2004
[7] Pascal Roques et Franck Vallée, UML en action de l’analyse des besoins à la
conception en Java, 2002.
[9] Josephe Gabay. Merise et UML pour la modélisation des systèmes d’information,
volume 5. Dunod edition,France, Mars 2004.
و من جهة.برصد التقدم المحرز في المهام وتنسيق العمل بين االشخاص في وكالة المحاسبة،من جهة،دراستنا تسمح
فإنها توفر فرصة لمختلف العاملين في قسم المحاسبة للتعاون وتنسيق ومراقبة من أجل تقليل التأخير في إدارة،أخرى
.مهامهم
Résumé
Notre projet se résume à la description et à la conception d’une solution dans le
domaine de la gestion des retards au niveau de l’agence de comptabilité de la faculté des
sciences économique commerciales et sciences de gestion de l’Université 08 mai 45 de
Guelma.
Notre étude a permis, d’un coté, de contrôler l’état d’avancement des tâches et de
coordonner les travaux entre les personnes au sein de l’agence de comptabilité. D’autre coté,
elle donne la possibilité aux différents acteurs du service de comptabilité de collaborer, de
coordonner et de les surveiller afin de minimiser le retard dans la gestion de leurs tâches.