Formation

TP ADVF
CCP 1 : Entretenir le logement et le
linge d’un particulier

Marina Piaugeard Formatrice en Sciences Médico-sociales

HOMMES ET SAVOIRS.2021.
 CCP 1
Le Métier d’ADVF

L’assistant(e) de vie aux familles (ADVF) contribue au bien-être des personnes au sein de leur foyer en
respectant leur dignité, leur intégrité, leur vie privée et leur sécurité. Pour permettre aux personnes âgées
ou malades, aux personnes en situation de handicap de maintenir leur autonomie et de continuer à vivre à
domicile, l’ADVF les aide en mettant en œuvre les gestes et techniques appropriés dans le respect de
l’intimité et l'écoute de la personne. Il (elle) assure la garde d’enfants vivant à domicile.

L’ADVF réalise pour les particuliers l’entretien courant de leur logement et de leur linge en veillant à la
qualité de sa prestation et en respectant les règles d’hygiène. Il (elle) intègre dans sa pratique les principes
du développement durable.

Il (elle) accompagne les personnes fragilisées dans les actes essentiels de la vie quotidienne. L’ADVF les
assiste pour s’habiller, pour faire leur toilette et pour se déplacer. Il (elle) les aide à préparer les repas et à
faire les courses, à préserver les relations et les activités sociales. Il (elle) tient compte des attentes, des
besoins et des consignes de la personne aidée et de son entourage. Il (elle) organise son travail de façon
rationnelle et est réactif (réactive) face aux changements, aux imprévus et aux différentes façons de faire et
d’être des personnes. L’ADVF adapte ses activités en fonction du degré de dépendance des personnes, en
fonction des conditions matérielles et de la présence éventuelle d’autres intervenants. Il (elle) peut être
amené à utiliser un cahier de liaison permettant la transmission d’informations et la passation de
consignes.

L’ADVF assure essentiellement la garde de jeunes enfants, mais il (elle) peut également intervenir auprès
d’enfants scolarisés (hors soutien scolaire). Il (elle) intervient dans le respect des consignes des parents et
des habitudes familiales pour le lever et le coucher des enfants, la toilette et le repas. Sa prestation est
réalisée dans l’objectif de contribuer aux apprentissages de base des enfants. Il (elle) organise des activités
ou des sorties en fonction de l’âge et du nombre d’enfants.

Les missions de l’ADVF :

-Entretien du logement et du linge

-Accompagnement dans les actes essentiels de la vie quotidienne (courses, aide à la toilette, habillage,
soins de confort et de bien-être, aide à l’alimentation)

-Relais des parents dans la garde des jeunes enfants (prévention, éducation)

Les qualités requises pour exercer :

- L’empathie
- La bonne humeur
- La ponctualité
- Le respect et la tolérance
- La bienveillance
- L’humilité
- L’attention, l’écoute
- La discrétion

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 L’emploi

L’ADVF peut travailler sous plusieurs formes/ statuts :

- en mode prestataire
- en mode mandataire
- en emploi direct

En mode prestataire : L’ADVF est salariée d’une structure (association, entreprise, CCAS). C’est la structure
qui l’envoie chez ses clients. Elle lui fournit ses plannings, lui donne des instructions, définit le programme
de travail (missions) et contrôle la réalisation du travail. La salariée est payée par la structure .

En mode mandataire : L’ADVF est salariée de la personne accompagnée. La structure mandataire est
l’intermédiaire qui s’occupe de mettre en relation L’ADVF et la personne aidée. Elle effectue toutes les
démarches administratives et sociales pour la personne. Le salaire est réglé par la personne accompagnée.

En emploi direct : C’est la personne accompagnée qui recrute l’ADVF et qui s’occupe de toutes les
démarches administratives et sociales liées à son embauche. C’est elle qui verse directement le salaire. Le
salaire peut être réglé par des CESU (chèques emploi service universels)

La profession qui était peu ou pas réglementée, est aujourd’hui régie par plusieurs conventions collectives
nationales en fonction de la branche.

Les CESU ou chèques emploi service universel,

Le Cesu fonctionne comme un chèque bancaire :

• Le particulier remet au salarié à domicile un Cesu avec le montant de la rémunération nette et

envoie le volet social à l’agence nationale Cesu, chargée de gérer le dispositif ;
• Le salarié le dépose à sa banque et est crédité de la somme qui lui est due ;
• Les cotisations sociales sont directement prélevées sur le compte du particulier employeur.

L'utilisation du Cesu est possible pour le particulier lorsqu'il souhaite embaucher une baby Sitter, une
femme de ménage, une auxiliaire de vie ou un jardinier, etc.

Le recours au ticket Cesu permet de simplifier les formalités d'embauche du salarié à domicile en
dispensant notamment l'employeur d'une déclaration préalable à l'embauche, du calcul des cotisations, de
l'établissement des bulletins de paie ou de la déclaration trimestrielle à l'URSSAF.

En principe, le recours au Cesu ne dispense pas d'établir un contrat de travail écrit entre le particulier et
son employé.

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 L’ADVF doit connaître son environnement professionnel

Il est important de connaître les différents acteurs du secteur ainsi que les dispositifs et services existants.

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 Les Limites de compétence

L’ADVF exerce un métier d’accompagnement dans le domaine social. Comme pour tous les métiers il est
réglementé et comporte des limites professionnelles.
L’ADVF a un rôle défini et ne doit pas empiéter sur les responsabilités et les fonctions d’un autre
intervenant. Il y a donc des actes qu’elle ne peut pas faire car elle n’est pas habilitée.

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 Cadre juridique

La responsabilité morale correspond à un engagement, une prise de risque, connaissance que l’ADVF doit
rendre des comptes sur ces actes.

Ex : « J’ai le devoir de prendre soin de la personne que j’accompagne »

« Je ne dois pas quitter le domicile de la personne avant l’heure où en laissant les enfants seuls si les parents
sont en retard »

La responsabilité civile correspond à l’obligation de réparer les préjudices causés à autrui, soit de son fait,
soit par imprudence ou négligence. La réparation se fait sous forme de dommages et intérêts.

Ex : L’ADVF aide une personne à se lever, sans avoir vu que le fer à repasser est resté branché. La personne
trébuche et se casse le col du fémur.

La responsabilité pénale correspond à l’obligation de supporter la peine prévue pour la contravention, le

délit ou le crime.

Ex : L’ADVF commet un vol d’objet ou d’argent chez la personne ou commet des faits des non-assistances à
personne en danger : sa responsabilité pénale pourra alors être engagée.

Comme toutes les professions, le métier d’ADVF est soumis à des règles éthiques et déontologiques.
Les termes « éthiques » et « déontologique » peuvent paraître identiques mais ils ne le sont pas.

La déontologie : détermine l’ensemble des devoirs d’un professionnel dans l’accomplissement de ses
missions.

L’éthique : invite le professionnel à réfléchir sur les valeurs qui motivent ses actions et à choisir la conduite
la plus juste.

Le secret professionnel : Selon la déontologie, les professionnels intervenants à domicile sont contraints de
ne pas divulguer des informations personnelles concernant les personnes qu’ils accompagnent.

La violation du secret professionnel est sanctionnée par la Loi. Toutefois il existe des situations dans
lesquelles la violation du secret professionnel est permise, notamment lorsque l’information porte sur des
faits de maltraitances (privation, sévices, y compris les atteintes ou mutilation sexuelles) infligées à un
mineur ou à une personne qui n’est pas en mesure de se protéger. Dans ce cas de figure il n’y a pas
violation du secret professionnel. L’ADVF a même le devoir de transmettre à sa hiérarchie ce qu’elle a vu.
On parle alors de secret partagé.

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 Les transmissions

Le maintien à domicile d’une personne âgée dépendante repose sur un travail d’équipe. Le cahier de liaison
permet de garantir la transmission des informations utiles entre les différents intervenants.

C’est un simple cahier et pourtant son rôle dans la qualité du maintien à domicile est essentiel. La première
finalité du cahier de liaison est en effet de transmettre les informations essentielles en lien avec le maintien
à domicile de la personne âgée. Chaque intervenant y reporte ses observations à l’attention des autres
partenaires. Cette transmission de l’information contribue à une meilleure coordination de la prise en charge
de la personne âgée.

Le cahier de liaison reste au domicile, à disposition de la personne âgée et de ses proches, respectant ainsi
sa dignité. Il peut parfois être nécessaire de ranger le cahier hors de portée de la personne aidée si sa
pathologie peut la conduire à le perdre ou à le détruire.

Certaines personnes âgées peuvent être réticentes ou se sentir infantilisées par le fait que des informations
sur leur vie quotidienne soient inscrites dans ce cahier. Pour établir une relation de confiance et rassurer, il
est important d’expliquer à la personne âgée à quoi sert le cahier de liaison et lui dire ce qu’on y écrit.

De l'info et rien que de l'info :

Le cahier de liaison ne doit comporter que des informations factuelles et pas des opinions, des jugements de
valeur, des impressions sur la personne âgée. Les intervenants à domicile vont y reporter les tâches à
accomplir (ex : lancer une machine à laver, changer les draps, etc…) ou des informations sur l’état de la
personne âgée (refus de la prise du repas, humeur maussade, agitation ou bonne participation etc…). Ces
informations sont également utiles à l’infirmière libérale, aux aides-soignantes et au médecin traitant.

Le cahier de liaison sert uniquement à de l’information utile. La transmission de ces éléments doit être claire
et concise. Il est inutile de décrire longuement les tâches réalisées. Le cahier de liaison n’a pas pour finalité
de « régler des comptes » entre la famille et les intervenants à domicile ou entre professionnels à domicile.
En cas de mécontentement, la famille peut faire remonter ses observations au responsable du service d’aide
à domicile ou échanger oralement avec l’intervenant à domicile.

Chaque aide à domicile doit adopter le bon réflexe de consulter dès sa prise de service le cahier de liaison
pour prendre connaissance des informations laissées par les précédents intervenants. Il est également
essentiel de mettre à jour le cahier de liaison à la fin de l’intervention.

Mentions obligatoires pour effectuer des transmissions réglementaires :

Toujours mettre la date

Signer par ses initiales
Mentionner son rôle

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 Les points forts et les contraintes du métier d’ADVF

1/ Les points fort :

- Le soutien moral et physique qu’elle apporte aux personnes procure un sentiment d’utilité, de
valorisation, la satisfaction d’aider les autres

- Les rencontres enrichissantes avec des personnes d’une autre culture et génération

- L’autonomie dans le travail, tout en étant rattaché à une équipe

- La diversité des missions

-La possibilité de travailler à temps partiel, ce qui permet de concilier vie pro et vie personne

- La possibilité des suivre des formations

2/ Les contraintes :

- Travail le week-end (1 sur 2 en général)

- Horaires décalés et atypiques

- Travail de nuit, rare mais possible.

- Charge émotionnelle

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 La tenue professionnelle

a) La blouse doit être :

- A pression sur l’avant

- De couleur claire pour voir les éventuelles salissures
- A manche courte

b) Les chaussures doivent être :

- Fermées (projection, souillures, blessure des orteils)

- Basses, sans talon (ergonomie et confort)
- Antidérapantes (éviter les accidents du travail)

c) Les mains (voir la diapo sur « l’hygiène des mains »)

- Mains propres
- Les ongles courts et propres
- Pas de bijoux (bagues, bracelets et montre)
- Pas de vernis à ongle (même transparent)

d) La coiffure

- Les cheveux longs sont attachés pour ne pas gêner la vision et les mouvements
- Pour également éviter de les toucher, par mesure d’hygiène.

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 La communication

La communication verbale : Elle véhicule des messages. Cette transmission se fait par oral, écrit ou
audio-visuel. C’est celle qui utilise le verbe. Pour qu’elle soit efficace les critères suivants doivent
être optimisés :

Le ton de la voix
Les mots
Leur rythme
L’élocution
Le registre (courant/soutenu)
La langue parlée

La communication non verbale : Elle désigne l’ensemble des éléments d’information non transmis
par la voix lors d’une situation de communication. Le non verbal représente 50 % des éléments
transmis en situation de communication de face à face.

Le regard
L’attitude
L’écoute
Les gestes
Les mimiques du visage
Les artifices
La position du corps

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 Les tâches domestiques d’entretien du logement et du linge

Pour l’ADVF, l’entretien du logement comporte :

- Dépoussiérer les objets de décoration et les meubles

- Réflexion du lit
- Nettoyer et ranger les placards et armoires
- Nettoyer les plans de travail, cuisson
- Nettoyer et entretenir le réfrigérateur, les appareils électroménagers, etc.
- Nettoyer les sanitaires y compris les WC
- Nettoyer les fenêtres
- Nettoyer les murs, les tapis et moquettes, les sols et escalier
- Ranger le matériel de nettoyage et sortir les poubelles

L’entretien du linge

- Le lavage
- Le séchage
- Le repassage
- Le rangement des textiles
- Le détachage

ATTENTION !

Les tâches concernent uniquement le logement de la personne aidée et non les parties communes,
comme par exemple l’escalier menant à un appartement ou le trottoir. Tout comme l’ADVF refusera de
faire le repassage du linge des autres membres de la famille de la personne aidée.
Les travaux de réparation, peinture, tapissage, jardinage et de bricolage ne sont pas des activités à
effectuer par l’ADVF.

PAR SA POSTURE PROFESSIONNELLE L’ADVF SAURA POSER LES LIMITES DE SON INTERVENTION AVEC TACT ET
FERMETÉ

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 Tenir compte des informations

Des consignes du client, de l’état du logement, du temps imparti, des tâches prioritaires, et de leur ordre.

Les consignes :

Les consignes peuvent être très claires et suffisantes. Cette situation est rare car elle n’est pas
représentative du métier car l’ADVF est appelée à intervenir auprès de personnes en difficulté (malade,
handicapées, âgées) qui ont besoin de déléguer. Néanmoins des consignes existent quand même.
Ex : « J’ai beaucoup transpiré cette nuit, il faut changer mes draps » Il n’est pas question de passer outre, il
faudra répondre à la demande.

L’état du logement :

En arrivant chez la personne aidée, l’ADVF se rend compte d’un coup d’œil rapide de la propreté du
logement. Si la poussière n’a pas été faite depuis longtemps, si le sol et sale, et l’évier rempli de vaisselle
par exemple.

La répartition du temps :

L’ADVF doit faire preuve d’organisation. Si elle dispose de 2h de temps, elle devra s’organiser de façon à
répartir et prioriser les tâches à effectuer.
Ex : consacrer, une demi-heure pour la chambre à coucher et le reste pour le salon, l’entrée et la cuisine
puis une demi-heure pour les sanitaires.

Prioriser les tâches :

S’il y a des consignes alors elles sont prioritaires. Pour chaque pièce à nettoyer voir quelles sont les tâches
prioritaires, surtout s’il y a beaucoup à faire et que l’on dispose de peu de temps.
Ex : « Le lit est fait, je dois trouver le temps de nettoyer les vitres de la chambre, elles sont sales depuis la
semaine dernière, à la suite d’un violent orage »

L’ordre des tâches :

Dans une logique d’hygiène vous n’effectuez par la cuisine après avoir fait les WC par exemple. On procède
toujours du plus propre au plus sale. Évidement il faudra s’adapter en respectant cette logique quand
même.

Ex : vous devez faire la salle de bain, si la personne aidée est dans la salle de bain en train de faire sa
toilette, vous pourrez en attendant faire sa chambre par exemple, ou la cuisine, si elle a fini de prendre son
petit déjeuner.

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 Les fréquences des tâches à accomplir

Quotidien (tous les jours) : le lit, la vaisselle, plan de travail ou de cuisson, évier de la cuisine, les sanitaires,
aspirer et laver les sols, sortir les poubelles

Hebdomadaire (1 à 2 fois par semaine) : Dépoussiérer, nettoyer entièrement le salon ou la chambre

Bimensuel (tous les 15 jours) : réfrigérateur, nettoyer les vitres les plus exposées, enlever le calcaire dans la
cuisine et la salle de bain

Mensuel (tous les mois) : Passer l’aspirateur dans les endroits difficiles d’accès (sous les meubles, canapé),
dépoussiérer les luminaires et les ampoules, faire entièrement la cuisine.

Annuel (1 à 2 fois par an) : Ranger et nettoyer l’intérieur des placards, nettoyer les tapis et le moquettes
avec un shampoing spécial, laver les rideaux et les couettes

Cette liste est à titre indicatif elle peut varier en fonction des demandes de la personne.

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 Développer son intervention

a) Priorité à la personne aidée

- L’ADVF veille à respecter le confort, le bien-être de la personne

- L’ADVF maintien une relation professionnelle (sourire, écoute)
- L’ADVF reste attentive aux habitudes de vie
- L’ADVF respecte les rythmes de vie des personnes
- L’ADVF maintient une vigilance constante (attention aux chutes par exemple)

b) Avoir un comportement écoresponsable

Vous êtes comme tout citoyen, acteur du développement durable.

L’ADVF trie les déchets, économise l’électricité, ne laisse pas couler l’eau inutilement, privilégie les produits
de saison et locaux, elle dose correctement les produits d’entretien, elle renouvelle les produits ménagers
par des produits écologique, elle évite le matériel jetable (lingettes), elle adopte une conduite apaisée.

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 Le schéma d’organisation de chaque activité ménagère

1- Préparation du matériel : pour éviter de faire des allers-retours. Vous gagnerez du temps et vous ferez
passer l’image d’une professionnelle organisée et compétente.

2- Déroulement de l’activité : Faite les tâches que vous avez à faire. Toute initiative doit être discutée avec
la personne aidée. Avertir en cas de casse, et même par écrit s’il le faut. Peu importe si c’est un objet sans
importance, vous vous devez d’avertir par correction dans un premier temps puis pour éviter toute
accusation de vol.

3- Le rangement : Si la personne aime voir ses objets toujours au même endroit, et même si pour vous
c’est totalement insignifiant de le déplacer légèrement, vous devez respecter les habitudes de vie de la
personne aidée.
Certaines personnes peuvent avoir une très mauvaise vision et le fait de déplacer des objets, peut les
déstabiliser, et elle risque de ne plus les retrouver.
Ranger également votre matériel d’entretien et les produits.

4- Terminer son intervention :

- L’ADVF veille à ce que les tâches qui lui ont été confiées soient terminées. Chaque chose a été remise à sa
place. Le confort et la sécurité de la personne est évaluer avant de partir (télécommande à portée de main,
eau, journal.) L’ADVF transmet à l’oral ou à l’écrit les informations importantes concernant sa prestation, à
la personne aidée et à sa hiérarchie. A l’écrit dans le cahier de liaison, l’ADVF mentionnera :
- Les tâches réalisées (sans jugement, avec des informations neutres)
- Les difficultés éventuelles (comme le manque de produit)
- Demander la continuité de l’intervention (demander à sa collègue, d’étendre le linge le lendemain à son
passage)

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 L’ADVF veille à sa propre sécurité

1- Les accidents du travail : ils peuvent survenir soit au domicile de la personne aidée, soit durant des
déplacements extérieurs.

2- Les accidents de trajet : Ils surviennent lors des déplacements entre le domicile de l’ADVF et celui
de la personne aidée. C’est un accident du travail.

Maison Bénéficiaire / Entreprise

Bénéficiaire Bénéficiaire

La déclaration d’accident du travail : la victime doit faire constater médicalement son état et en informer
son employeur. L’employeur doit déclarer l’accident à la CPAM (assurance maladie)

L’ADVF se déplace essentiellement avec son véhicule ou avec un véhicule appartenant à une structure
prestataire (SAAD). Il est important d’adopter certain reflex avant de prendre le volant :

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 Prévention des risques domestiques courants pour l’ADVF

-Utilisation de couteaux de cuisine : RISQUE DE COUPURE

Prévoir une trousse de secours.
Avoir les numéros d’urgences.

-Changer une ampoule, utiliser un appareil électrique : RISQUE D’ÉLECTROCUTION

Vérifier que les fils ne soient pas dénudés.
Bien éteindre les appareils.
Disjoncter avant le changement d’ampoule.

-Faire du ménage en hauteur, monter et descendre des escaliers : RISQUE DE CHUTE, FRACTURE
Utiliser un escabeau
Porter des chaussures plates et antidérapantes
Ranger et libérer l’espace au sol

-Préparer des repas en utilisant une poêle, un four et autre appareil chauffant : RISQUE DE BRÛLURE
Utiliser des maniques ou des gants résistant à la chaleur
Tourner les manches des poêles verts l’intérieur

Utiliser les plaques de cuisson les plus éloignées du bord

-Réaliser un balayage humide : RISQUE DE CHUTE, ENTORSE, FRACTURE
Porter des chaussures fermées et antidérapantes
Sécher le sol mouillé avec une serpillière sèche
Attendre que le sol soit sec avant de marcher dessus

-Utiliser des produits d’entretien : DANGER POUR LA PEAU, LES YEUX ET LE VOIES RESPIRATOIRES
Lire correctement les étiquettes des produits
Utiliser si possible des produits moins dangereux
Porter des gants de ménage
Ouvrir pour aérer les pièces
Ne pas mélanger les produits, pour éviter les des réactions chimiques dangereuses

-Manipuler des charges lourdes : RISQUE DE PROBLÈME DE DOS, ARTICULATIONS

Respecter les règles d’ergonomie
Geste et posture
Diminuer les charges, en faisant plusieurs voyages
Utiliser du matériel de transport comme un diable par exemple

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 Les troubles musculosquelettiques

Notion d’anatomie :
La colonne vertébrale supporte l’ensemble du corps humain. Elle est composée de 3 parties :
• Sept vertèbres cervicales (au niveau du cou)
• Douze vertèbres dorsales (dans la partie supérieure et médiane du tronc)
• Cinq vertèbres lombaires (situées dans la partie inférieure).
La colonne vertébrale soutient et protège la moelle épinière.
Entre chaque vertèbre se trouve un disque intervertébral fait de cartilage qui absorbe les chocs.
Quand on parle de « mal de dos » on parle souvent de la région lombaire. On dit aussi qu’on a « mal aux
reins ». Un médecin parle lui de Lombalgie, lumbago, arthrose, lombo-sciatique...

Notre système locomoteur nous permet d’accomplir une multitude de mouvement.

Marcher, courir, porter des charges, manipuler…
Les tâches répétitives, sollicitent le corps physiquement et mentalement et cela peut aboutir à des
problèmes appelés Troubles Musculosquelettiques (TMS)
Les TMS se manifestent progressivement et entraînent des gênes dans les mouvements, qui peuvent
tendre à une incapacité au travail et impactant la vie quotidienne.

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Définition : L’expression « troubles musculosquelettiques » TMS regroupe un ensemble de maladies
localisées au niveau ou autour des articulations : poignets, coudes, épaules, rachis ou encore les genoux.
Les troubles musculosquelettiques peuvent être reconnus comme maladie professionnelle.

Quelles sont les pathologies les plus fréquentes ?

Toutes les parties corporelles décrites précédemment peuvent subir une affection de type
musculosquelettique. Les muscles, les tendons, les nerfs et les articulations sont les structures les plus
souvent touchées. Les symptômes ou les plaintes telles que douleurs, lourdeurs, raideurs… apparaissent
très progressivement et peuvent être subdivisés en trois niveaux :
• niveau 1 : les plaintes apparaissent durant une activité et disparaissent au repos ;
• niveau 2 : les plaintes apparaissent rapidement lors des activités et mettent plus longtemps à disparaître
au repos ;
• niveau 3 : les plaintes telles que douleurs, lourdeur, raideurs… sont chroniques et persistent durant les
autres activités et au repos.
Les affections les plus répandues touchent surtout les membres supérieurs. On peut citer :
• Au niveau de l’épaule
• Au niveau du coude
• Au niveau du poignet
• Au niveau de la main
• Affections neurovasculaires
• Affections musculaires et discales
Les membres inférieurs peuvent être également atteints, notamment chez les salariés travaillant à genoux
ou accroupis qui peuvent être victimes de bursite du genou (épanchement de liquide synovial des bourses
séreuses autour des articulations).
Chez les salariés répétant les flexions et les extensions de la cheville, c’est le tendon d’Achille (muscle situé
au-dessus du talon) qui peut être touché.
Quels sont les facteurs de risques ?
Les troubles musculosquelettiques sont directement liés aux conditions de travail, même s’il convient
également de tenir compte des caractéristiques individuelles des salariés comme l’âge, l’état de santé ou
l’histoire individuelle.
Les troubles musculosquelettiques résultent principalement d’une combinaison de plusieurs facteurs de
risques :
Les facteurs biomécaniques,
Quatre principaux paramètres favorisent l’apparition de TMS :
• La posture, en dehors de la zone de confort, peut entraîner un étirement ou une compression des
structures,
• La force, l’intensité de la force, le type de contraction musculaire, la position articulaire et la
distance de prise, la préhension, les caractéristiques de l’objet soulevé,

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 • La répétition,
• La durée de l’activité.
La combinaison de ces quatre paramètres a plus de chance de conduire à un trouble
musculosquelettique.
Les facteurs environnementaux,
Les contraintes de type biomécanique décrites dans le paragraphe précédent peuvent être aggravées par
la présence de facteurs environnementaux comme les pressions mécaniques produites par le contact du
corps avec des objets extérieurs, les chocs, les vibrations, la qualité de l’éclairage ou le froid.
Les facteurs organisationnels,
De mauvaises conditions de travail avec des problèmes d’organisation et d’environnement de travail
jouent un rôle sur l’émergence des troubles musculosquelettiques chez le salarié. Les éléments liés à la
possibilité de contrôle, à la clarté de la tâche, aux relations interpersonnelles, aux contraintes de temps ou
encore aux cadences imposées font partie des facteurs identifiés.
Les facteurs psychosociaux,
La façon dont le travail est perçu par les salariés et reconnu par la hiérarchie n’est pas sans conséquence.
L’insatisfaction au regard d’un travail monotone, la tension engendrée par la pression du temps, le manque
de reconnaissance, le vécu de relations sociales dégradées ou l’insécurité de l’emploi peuvent contribuer à
l’apparition de troubles musculosquelettiques.

Préventions et Techniques :

S’échauffer, Maîtriser les techniques de geste et posture, Boire régulièrement de l’eau, Avoir une tenue
professionnelle adaptée à son travail, Essayé de faire une pause durant une tâche de longue durée.

Vidéo geste et posture : https://youtu.be/JFRq1u_4cq8 https://youtu.be/5LblQICUeDo

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Quelques exemples de postures afin de limiter l’apparition des TMS

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 La prévention des risques infectieux pour l’ADVF

Toutes maladies microbiennes, virales ou parasitaires peuvent se transmettre de la personne

accompagnée à l’ADVF, et inversement.

Cela peut se faire :

-Par contamination aéroportée : tuberculose, bronchite
-Par contact cutanéomuqueux : petite plaie présente sur les mains, la gale, un staphylocoque...

En prévention,
- Veillez à ce que vos vaccinations soient à jour
- Respectez une rigoureuse hygiène des mains
- Protégez vos petites plaies
- Portez un masque si vous êtes malade ou fragile au niveau immunitaire.
- Portez des gants pendant les soins d’hygiène
- Portez des gants quand vous réalisez l’entretien des endroits où il y a présence de selles, urine…
- Avoir une tenue professionnelle adaptée

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 L’ADVF veille à la sécurité de la personne aidée

Les accidents domestiques sont définis comme les traumatismes non volontaires et qui surviennent dans
un cadre domestique.
Il existe 3 types de prévention afin d’éviter au maximum les accidents domestiques :
- Prévention primaire (AVANT) : prévention, sensibilisation (publicité, affiche, campagne), aménagement
de la maison

- Prévention secondaire (PENDANT) : Limiter la gravité de l’accident, appeler les numéros d’urgence et
porter secours avec les gestes d’urgence appropriés.

-Prévention tertiaire (APRÈS) : Rééducation physique et psychologique et prévention des rechutes,

réaménagement du logement si besoin.

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Les troubles de la vision, de l’équilibre et un habitat peu adapté, sont des facteurs de risque de chute chez
la personne âgée. La fragilité des os expose également à un risque accru de fracture.
Les chutes représentent 85 % des accidents domestiques pour les personnes de plus de 65 ans.

Voici un tableau pour repérer les facteurs de risque de chute au domicile de la personne aidée :

Facteurs de risque des accidents domestiques :

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 L’hygiène domestique

Une bonne hygiène ne consiste pas à éliminer toutes les bactéries, poussières et acariens de la maison,
mais à limiter leur nombre afin de les rendre inoffensifs.
Même les surfaces visiblement nettes et propres, abritent des micro-organismes, des bactéries et des
germes invisibles à l’œil nu. Ils ne représentent aucun danger jusqu’à un certain point.
-Manque d’hygiène : les germes peuvent avoir des conséquences désagréables sur des personnes affaiblies
en raison d’une maladie, ainsi que pour les enfants en bas âge et les personnes âgées.
-Trop d’hygiène : Le recours quotidien aux produits ménagers désinfectants peut provoquer des réactions
allergiques et une diminution du système immunitaire.

Les endroits sensibles de la maison

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 Protéger l’environnement

En 1922 le tri et le recyclage sont mis en place en France. Le recyclage est une grande chaîne ou chacun a
sa place et chacun d’entre nous peut agir pour limiter l’impact sur notre environnement.
L’ADVF doit sensibiliser les foyers qui ne le mettraient pas en place et réaliser elle-même cette démarche
dans le cadre de son exercice professionnel.
Le tri n’est pas un petit geste, son impact est bien plus vaste qu’il n’y paraît. C’est la somme des petits
gestes quotidiens de chacun, qui produit de grands effets pour protéger nos ressources naturelles.

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 Les produits d’entretien

Il existe 2 familles de produits d’entretien : les détergents et les désinfectants.

Les détergents : sont classés en fonction de leur PH (acide, neutre, alcalin) qui déterminera leur utilisation.
Dans la famille des détergents il y a les détartrants, les désincrustants, les dégraissants, les multi-usages et
les décapants. Chaque produit correspond un usage bien défini.

Les désinfectants : Il existe des désinfectants « bactéricides » qui éliminent les bactéries, des désinfectants
« fongicides » qui éliminent les champignons et les « virucides » qui éliminent les virus.

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 Identifier les dangers des produits et se protéger

Les produits d’entretiens sont des produits chimiques, pour certains ils sont dangereux.

Le produit chimique peut pénétrer dans le corps de 3 façons :

- Par inhalation = voie respiratoire
- Par contact = la peau, les yeux
- Par ingestion = voie digestive ou contact main bouche

L’étiquette du produit fourni des indications sur les dangers et précise les précautions d’utilisation,
manipulation et son stockage. Elle indique également la conduite à tenir en cas d’accident.

-NE JAMAIS UTILISER UN PRODUIT QUI NE POSSÈDE PAS D’ÉTIQUETTE

-EN CAS DE TRANSVASEMENT D’UN PRODUIT DANS UN AUTRE CONTENANT, IL FAUDRA BIEN
L’IDENTIFIER.

Se protéger, c’est respecter 6 critères de base : 1-Connaître les consignes

2- Ne pas faire de mélange
3- Bien doser
4- Respecter le temps d’action
5- Utiliser du matériel adapté
6- Porter des équipements de protection

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 Comment bien stocker les produits

Vous pourrez toujours vous référez aux étiquettes des produits, qui vous donneront les informations
précises concernant leurs conditions de stockage. ATTENTION, Certains produits ne peuvent pas être
stockés ensemble en raison de leur incompatibilité.

Voici un petit tableau qui résume les incompatibilités :

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 Le ménage au naturel

Encourager l’utilisation de produit de qualité écologique permet de limiter au maximum l’impact sur
l’environnement. Éviter également l’utilisation de produit « jetables » comme les lingettes et des aérosols
(gaz propulseur).
Voici 3 avantages à l’utilisation de produits de qualité écologique :

- Pour l’environnement
- Performance et efficacité
- Pour la santé

Comment reconnaître les produits de qualité écologique ?

Avec ces 2 logos qui représentent 2 écolabels officiels

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Quelques exemples à mettre en pratique :

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 Entretien du linge
Tous d’abord il y a le tri du linge :
- Par couleur
- Par textile
- Par température de lavage
- Par catégorie
- Par mode de lavage
Toutes ces informations figurent sur les étiquettes des textiles, vous pouvez les identifier grâce au
pictogramme :

Il faudra procéder également en fonction des goûts et des habitudes de vie de la personne aidée.

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Précaution à prendre pendant le repassage du linge :

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 TECHNIQUES PROFESSIONNELLES

Dans cette partie, vous trouverez un ensemble de fiches techniques afin de vous entrainer à réaliser
quelques techniques professionnelles en lien avec la certification du TP ADVF.
Ces fiches sont des propositions, elles peuvent varier en fonctions des habitudes et le matériel du
bénéficiaire.

L’ADVF est un assistant de vie spécialisée, elle sait adapter ses techniques professionnelles aux domiciles
où elle travaille. Pour chaque pièce à nettoyer, il faudra toujours procéder du plus propre au plus sale et du
plus loin dans la maison vers l’entrée.

Le cercle de Sinner

Théorie sur la propreté, s'articulant autour de quatre facteurs indissociables. Plus connu sous le nom
de Cercle de Sinner, ou TACT (Température / Action mécanique / Chimie / Temps d’action), ce système
prévoit que la diminution d'un ou plusieurs de ces facteurs doit être compensé par l'augmentation des
autres, afin d'obtenir des résultats équivalents.

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 FICHE TECHNIQUE DU DETARTRAGE D’UNE BOUILLOIRE

OBJECTIF :

- Maintenir l’appareil en bon état de fonctionnement

- Détartrer l’appareil
- Consommer une eau saine

MATERIEL :

- De l’eau
- Du vinaigre blanc (détartrant)
- Des gants de ménage (protection contre l’acidité du vinaigre)
- Une éponge
- Un évier

TEMPS DE REALISATION : 5 à 10 minutes

DEROULEMENT DE L’ACTION :

- Lavage simple des mains

- Remplir la bouilloire à moitié d’eau
- Verser à moitié du vinaigre blanc
- Poser la bouilloire sur son socle
- Enclencher la bouilloire et la laisser jusqu’à la fin de l’ébullition
- Verser l’eau bouillante dans l’évier (attention au risque de brûlure)
- Prendre l’éponge pour retirer les résidus de calcaire
- Répéter l’opération si nécessaire
- Rincer à l’eau claire la bouilloire plusieurs fois afin de retirer la présence et l’odeur du vinaigre
blanc

RESULTATS / AUTOCONTRÔLE :

- Absence de calcaire
- Eau consommable sans risque
- L’appareil est en bon état

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 FICHE TECHNIQUE DU NETTOYAGE D’UN MICRO-ONDE

OBJECTIFS :

- Enlever les salissures présentes dans le micro-onde afin d’éviter la prolifération des micro-organismes
- Désodoriser le micro-onde
- Maintenir l’appareil dans un bon état de fonctionnement

MATERIELS / EXPLICATIONS :

- GANTS DE MENAGE (pour protéger les mains)

- Un bol rempli ½ d’eau (la vapeur permet de décoller les salissures)
- Du vinaigre blanc (très bon désinfectant et désodorisant)
- Une éponge propre
- Un torchon propre et sec (pour sécher et éviter l’humidité ambiante dans l’appareil)

TEMPS DE REALISATION : environ 15-20 minutes

DEROULEMENT DE L’ACTION : (après préparation du matériel)

- Lavage des mains (éviter la transmission de micro-organisme)

- Mettre les gants de ménage (protéger les mains)
- Prendre le bol et le remplir ½ eau et ½ vinaigre blanc
- Mettre le bol dans le micro-onde environ 2 minutes à pleine puissance (création de vapeur)
- Retirer le bol du micro-onde avec précaution (risque de brûlure)
- Retirer le plateau tournant avec prudence (cassure du plateau)
- Avec une éponge propre, retirer la totalité des salissures existantes qui se décollent facilement
grâce à la vapeur du mélange eau/vinaigre
- Nettoyer également la porte extérieure et les boutons
- Sécher avec un torchon propre et sec (éviter le milieu humide)
- Nettoyer et ranger le matériel

RESULTATS / AUTOCONTRÔLE :

- Le micro-onde est débarrassé des salissures

- Il est désodorisé
- Il maintient un bon état général

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 FICHE TECHNIQUE DU NETTOYAGE D’UN REFRIGERATEUR

OBJECTIFS :

- Prolonger sa durée de vie, maintenir un bon fonctionnement de l’appareil

- Eviter les infections alimentaires
- Désodoriser
- Jeter les aliments dont la DLC (date limite de consommation) est dépassée
- Enlever les salissures et coulures existantes

MATERIELS :

- Gants de ménage (protéger les mains)

- Une éponge propre
- 2 torchons propres et secs (1 pour l’intérieur de l’appareil et 1 pour la vaisselle)
- Un bol avec de l’eau
- Vinaigre blanc (désodorisant et désinfectant)
- Liquide vaisselle (dégraisser)
- Un évier à disposition (pour laver les plaques et les bacs)

TEMPS DE REALISATION : 30-40 minutes environ

DEROULEMENT DE L’ACTION : après préparation du matériel

- Lavage des mains

- Débrancher l’appareil
- Retirer les aliments du frigo
- Jeter les aliments périmés (regarder la DLC)
- Retirer toutes les étagères et les bacs du réfrigérateur et les mettre dans l’évier
- Mettre les gants de ménage
- Remplir un bol ½ d’eau et ½ vinaigre blanc
- Frotter les parois avec une éponge propre pour retirer les salissures, du haut vers le bas NE PAS
UTILISER LE COTE ABRASIF DE L’EPONGE
- Ne pas oublier de nettoyer les joints
- Bien essuyer avec un chiffon propre et sec
- Nettoyer les étagères et les bacs dans l’évier avec une éponge et du liquide vaisselle
- Bien rincer, essuyer et sécher
- Remettre en place les étagères et les bacs dans le réfrigérateur
- Nettoyer également la façade de la porte du réfrigérateur
- Rebrancher l’appareil
- Repositionner les aliments dans le réfrigérateur à la bonne place

RESULTATS / AUTOCONTRÔLE :

- Le réfrigérateur est propre visuellement

- Le réfrigérateur est désodorisé
- Les produits alimentaires restant sont consommables
- Les produits sont rangés dans les bonnes zones de conditionnement

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 FICHE TECHNIQUE DU NETTOYAGE D’UN FOUR

OBJECTIFS :

- Maintenir l’appareil en bon état de fonctionnement

- Eviter la prolifération des micro-organismes à l’intérieur du four

MATERIELS :

- Une éponge
- Des gants de ménage
- De l’eau
- Une chiffonnette propre
- Du vinaigre blanc
- Du bicarbonate de sodium

TEMPS DE REALISATION : 1h15

DEROULEMENT DE L’ACTION :(après préparation du matériel) :

- Lavage simple des mains

- Mettre les gants de ménage
- Dans un bol mettre 6 cuillères à soupe de bicarbonate de sodium + 3 cuillères à soupe de
vinaigre blanc + 4 cuillères à soupe d’eau chaude
- Une pate se forme à l’issue du mélange
- Etaler le mélange à l’intérieur du four à l’aide d’une éponge
- Laisser reposer le mélange 1 heure
- Puis frotter l’intérieur du four avec l’éponge
- Retirer l’excédent du mélange avec l’éponge
- Puis rincer avec une chiffonnette imbibée d’eau claire jusqu’à disparition totale du mélange
- Ne pas oublier de nettoyer également la vitre extérieure du four et les boutons
- Faire chauffer le four à 100°C pendant 15 minutes pour qu’il sèche afin de ne pas laisser un
milieu humide qui est propice au développement des micro-organismes
- Eteindre le four

RESULTATS / AUTOCONTRÔLE :

- Four sans présence de résidus alimentaires

- Maintient un bon état de fonctionnement

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 FICHE TECHNIQUE NETTOYAGE DES WC

OBJECTIFS :

- Eliminer la présence de matière biologique (selles, urine)

- Eviter la prolifération des micro-organismes
- Eviter le risque d’infection
- Retirer le tarte des WC

MATERIELS :
- 2 lavettes
- Un chiffon sec
- Des gants de ménage
- Du produit détergent-désinfectant WC
- Du produit détartrant WC
- Une brosse WC
TEMPS :
30 minutes

DEROULEMENT DE L’ACTION (après préparation du matériel) :

- Lavage simple des mains

- Mettre les gants de ménage
- Déposer du produit Détartrant dans les WC et laisser agir en fonction des indications
mentionnées sur l’étiquette du produit
- Prendre du produit Détergent-désinfectant et le pulvériser sur la lavette
- Débuter le nettoyage en procédant du plus propre au plus sale
- Commencer du haut de la chasse d’eau puis progresser vers le couvercle de l’abatant des WC
- Continuer en nettoyant l’abatant du WC à l’intérieur et à l’extérieur
- Nettoyer le pieds du WC
- Puis terminer en nettoyant la cuvette
- Mettre la lavette au sale
- Prendre une lavette propre et procéder au rinçage en respectant le temps d’action mentionné
sur l’étiquette du produit d’entretien
- Procéder au rinçage des WC avec la même méthodologie que pour le nettoyage c’est-à-dire
du plus propre au plus sale.
- Mettre la lavette au sale
- Puis procéder au séchage de la surface avec un chiffon sec et le mettre au sale
- Maintenant que temps d’action du produit Détartrant WC est écoulé, nettoyer l’intérieur des
WC à l’aide de la brosse WC et tirer la chasse d’eau afin d’évacuer le produit.
- Mettre la brosse WC sur son socle
- Ranger et Nettoyer le matériel notamment les gants de ménages

RESULTATS / AUTOCONTRÔLE :
- WC propre
- Pas de prolifération de Micro-organisme
- Tartre éliminé

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 FICHE TECHNIQUE NETTOYAGE DE LA VAISSELLE

OBJECTIFS :

- Eliminer la présence de résidus alimentaires

- Eviter les intoxications alimentaires

MATERIELS :

- Un évier
- Un égouttoir
- Une éponge
- Du liquide vaisselle
- Un torchon propre et sec

TEMPS :
Dépend de la quantité de vaisselle à nettoyer

DEROULEMENT DE L’ACTION (après préparation du matériel) :

- Lavage simple des mains

- Boucher l’évier et le remplir d’eau tiède (attention au risque de brûlure)
- Mettre du liquide vaisselle dans l’eau
- Plonger la vaisselle dans le bac contenant le mélange eau/liquide vaisselle
- Prendre une éponge et frotter chaque élément en veillant à ce que les résidus alimentaires
disparaissent
- Rincer au fur et à mesure à l’eau claire chaque élément nettoyé
- Disposer le sur l’égouttoir de l’évier
- Une fois la vaisselle totalement nettoyée procéder à l’essuyage de la vaisselle avec le torchon
propre
- Ranger la vaisselle à sa place
- Nettoyer l’évier afin de retirer les résidus de mousse et l’eau stagnante mais aussi les résidus
alimentaires afin de ne pas boucher les canalisations.
- Mettre le torchon à sécher ou au sale

RESULTATS / AUTOCONTRÔLE :

- Vaisselle propre
- Pas de risque d’intoxication alimentaire

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 FICHE TECHNIQUE NETTOYAGE HUMIDE DES SOLS

OBJECTIFS :

- Eliminer les salissures présente

- Eviter la prolifération des micro-organismes
- Avoir un environnement propre

MATERIELS :
- Un aspirateur
- Un sceau
- De l’eau tiède
- Le matériel de nettoyage du particulier (balais brosse, serpillère, …)
- Un produit détergent pour le sol (adapté à la surface à nettoyer)
- Des gants de ménage

TEMPS :
Dépend de la surface à nettoyer

DEROULEMENT DE L’ACTION (après préparation du matériel) :

- Lavage simple des mains

- Si la personne est présente au domicile, la mettre en sécurité car il y à un risque de chute
- Ouvrir les fenêtres afin de renouveler l’air de la maison et cela facilitera le séchage par la suite
- Mettre les chaises en hauteur et autre mobilier afin de faciliter l’aspiration de la surface
- Aspiration de la surface afin de retirer les salissures présentes en respectant les critères
ergonomiques en réalisant des fentes avant et arrière
- Procéder du plus loin au plus prés
- Mettre les gants de ménage
- Préparer la solution de nettoyage en respectant les précautions d’emploi indiquées sur
l’étiquette du produit d’entretien
- Prendre le matériel disponible au domicile du particulier pour le nettoyage du sol
- Nettoyer le sol du plus loin au plus près afin de ne pas marcher sur la partie propre qui vient
d’être nettoyée et éviter aussi les risques de chute, tout en respectant les critères
ergonomiques en réalisant des fentes avant et arrière
- Jeter l’eau dans les WC
- Nettoyer et ranger le matériel
- Remettre le mobilier à sa place
- Fermer les fenêtres

RESULTATS / AUTOCONTROLE :
- Sol visiblement propre
- Surface saine

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Le repassage de la chemise

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Fiche technique tri du linge

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Le nettoyage des vêtements

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 Le repassage du linge

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MARINA PIAUGEARD FORMATRICE EN SCIENCES MEDICO-SOCIALES 53