Amazon
Résumé : Le télétravail en France, quelles règles ?
Amazon a décidé que ses employés de bureau ne pourront plus faire de télétravail. Mais en
France, un retour total au bureau est peu probable. Les entreprises ne veulent pas supprimer
le télétravail, mais plutôt mieux l’organiser.
1. Des règles plus claires pour le télétravail
Avant le Covid, le télétravail était rare en France. Maintenant qu’il est courant, les entreprises
veulent éviter que chacun fasse comme il veut. Elles fixent des limites :
• Nombre de jours limité (souvent 2 jours par semaine).
• Présence obligatoire à certains moments (réunions, entretiens).
• Besoin d’une validation pour éviter les absences imprévues.
2. Ce que veulent les salariés
Les employés aiment avoir plus de liberté dans leur travail. Le télétravail leur permet d’être plus
autonomes. Mais les études montrent que la productivité ne change pas beaucoup, que l’on
soit à la maison ou au bureau.
3. L’entreprise peut-elle supprimer le télétravail ?
Tout dépend de la façon dont il a été mis en place :
• Si un accord a été signé avec les syndicats, l’entreprise doit négocier pour le
changer.
• Si le télétravail a été mis en place par une simple charte, l’entreprise peut le
modifier seule.
Dans tous les cas, les employés doivent respecter les nouvelles règles, mais une
entreprise ne peut pas forcer quelqu’un à télétravailler.
Conclusion
En France, le télétravail reste autorisé, mais avec des règles plus strictes pour mieux organiser
le travail en équipe.
Sociabble
Comment améliorer la communication interne avec Sociabble ?
Avec le télétravail et le travail hybride, il est important d’avoir une communication interne claire
et accessible. Sociabble propose une plateforme qui permet de diffuser les messages aux bons
employés via différents canaux : application mobile, site web, newsletters, écrans, chat,
intranet, etc.
1. Une communication sur plusieurs canaux
Grâce à Sociabble, les informations sont envoyées sur plusieurs supports pour toucher tous les
employés, où qu’ils soient. Les messages sont adaptés à chaque groupe grâce à des réglages
personnalisés.
2. Des employés plus engagés
Pour capter l’attention, il faut une communication interactive et motivante. Sociabble propose
des jeux et défis (badges, classements), des initiatives solidaires (RSE) et des espaces où les
employés peuvent partager du contenu.
3. Garder le lien entre le bureau et le terrain
Les employés sur le terrain peuvent se sentir isolés. Sociabble les aide à rester connectés grâce
à une application mobile et des outils simples pour s’inscrire et recevoir les infos (QR codes,
sans besoin d’e-mail).
4. Mettre en avant les informations importantes
Avec trop d’informations, certains messages clés peuvent passer inaperçus. Sociabble assure
leur visibilité grâce à des contenus épinglés, des notifications ciblées et des statistiques pour
améliorer la diffusion.
5. Une communication adaptée à chaque pays
Les entreprises doivent s’adresser à des employés dans différents pays. Sociabble propose une
traduction instantanée en 60 langues et permet de diffuser des messages adaptés à chaque
région, tout en gardant une cohérence globale.
6. L’intelligence artificielle au service de la communication
L’IA aide à créer et gérer les contenus plus facilement : modération automatique, traduction,
transcription des vidéos et recherche rapide des informations.
7. Suivre et améliorer la communication
Pour être efficace, il faut analyser l’impact des messages. Sociabble propose des tableaux de
bord pour voir les vues, réactions, commentaires, et ajuster la communication en fonction des
résultats.
Conclusion
Sociabble offre une solution complète pour une communication interne fluide, interactive et
efficace. Elle permet d’informer, d’engager et de connecter tous les employés, quel que soit
leur lieu de travail.
Google
Google change ses engagements sur l’IA et la diversité
Google a annoncé qu’il supprime ses programmes de diversité et inclusion et qu’il n’interdit
plus l’usage de l’intelligence artificielle (IA) pour les armes et la surveillance. Ces décisions
ont été expliquées par ses dirigeants lors d’une réunion avec les employés.
Fin des programmes de diversité
Melonie Parker, qui s’occupait de la diversité chez Google, a confirmé que l’entreprise arrête ses
formations sur la diversité et modifie celles qui contenaient des éléments de DEI (Diversité,
Équité et Inclusion). Cette décision suit les nouvelles lois imposées par Donald Trump, qui
demande aux entreprises travaillant avec l’État de supprimer leurs programmes de diversité.
Un changement dans l’utilisation de l’IA
En 2018, Google s’était engagé à ne pas développer d’IA pour les armes ou la surveillance.
Mais aujourd’hui, l’entreprise a retiré cette promesse de ses principes. Le responsable juridique
de Google, Kent Walker, a expliqué que les discussions sur l’IA et la sécurité mondiale ont évolué,
et que Google veut participer à ces discussions.
Des contrats militaires en question
Google avait refusé en 2018 de travailler avec le Pentagone sur un projet militaire, après des
protestations d’employés. Mais depuis, l’entreprise travaille à nouveau avec l’armée américaine
et a signé un contrat de 9 milliards de dollars. Elle collabore aussi avec le gouvernement
israélien, notamment à travers le Projet Nimbus, qui pourrait être utilisé par l’armée israélienne.
Des employés mécontents
Beaucoup d’employés sont en colère contre ces décisions. Lors de la réunion, ils ont posé des
centaines de questions sur l’abandon des engagements en matière de diversité et sur l’usage de
l’IA pour l’armée. Un groupe d’employés appelé “No Tech for Apartheid” accuse Google de
vouloir protéger ses contrats avec l’État en supprimant ses engagements en faveur de la
diversité.
Un dialogue difficile
Google utilise désormais une IA pour résumer les questions des employés, mais certains
trouvent ces résumés trop vagues. L’une des questions les plus populaires demandait même :
“Pourquoi les résumés de l’IA sont-ils si mauvais ?”
Conclusion
Google change de stratégie pour répondre aux exigences du gouvernement et s’impliquer
davantage dans les projets militaires. Ces choix provoquent des tensions au sein de
l’entreprise, où beaucoup d’employés s’inquiètent des conséquences sur l’éthique et les valeurs
de Google.
Bitrix 24
Comment l’intelligence artificielle améliore la communication ?
L’intelligence artificielle (IA) change la façon dont les entreprises communiquent, que ce soit
entre collègues ou avec les clients. Grâce à l’IA, il est possible de gagner du temps,
d’automatiser certaines tâches et d’envoyer des messages plus adaptés à chaque personne.
Les avantages de l’IA dans la communication
• Gagner du temps et économiser de l’argent : L’IA peut gérer les e-mails,
répondre aux questions fréquentes avec des chatbots et organiser des réunions,
permettant aux employés de se concentrer sur d’autres tâches.
• Messages personnalisés : L’IA analyse les informations des clients pour leur
envoyer des messages adaptés à leurs besoins.
• Support client rapide : Avec des chatbots, les entreprises peuvent répondre aux
clients 24h/24 et 7j/7, améliorant ainsi leur satisfaction.
Les meilleurs outils IA pour mieux communiquer
1. Bitrix24 : Un outil tout-en-un qui facilite la collaboration entre employés et la
gestion des clients. Il inclut des chatbots, un CRM (gestion des clients) et des
visioconférences.
2. ChatGPT : Un assistant qui aide à rédiger des textes et répondre aux questions.
3. Grammarly : Corrige les fautes d’orthographe et de grammaire.
[Link] : Crée du contenu marketing pour les entreprises.
5. Zoho Desk : Aide à répondre plus vite aux clients en triant automatiquement les
demandes.
6. Microsoft Teams : Utilise l’IA pour résumer les réunions et traduire en temps
réel.
7. [Link] : Prend des notes automatiques pendant les réunions.
Focus sur Bitrix24 et son IA CoPilot
Bitrix24 est une plateforme complète qui aide les entreprises à mieux communiquer. Son IA,
appelée CoPilot, permet de :
• Écrire et corriger des textes
• Créer et organiser des tâches
• Gérer les clients en transcrivant les appels et en remplissant les fiches CRM
Bitrix24 est sécurisé : les informations ne sont pas stockées, garantissant la confidentialité.
Comment choisir le bon outil IA ?
Pour bien choisir un outil d’IA, il faut :
1. Définir ses besoins : Améliorer la communication interne, le service client ou la
création de contenu ?
2. Vérifier l’intégration avec les outils existants : L’outil doit fonctionner avec les
logiciels déjà utilisés en entreprise.
3. Penser à l’évolutivité : L’outil doit s’adapter si l’entreprise grandit.
[Link] les fonctionnalités : Certains outils sont spécialisés en rédaction (ex :
Jasper), d’autres en relation client (ex : Zoho Desk).
5. Regarder le coût : Choisir un outil adapté au budget de l’entreprise.
Conclusion
L’intelligence artificielle rend la communication plus rapide, plus efficace et plus personnalisée.
Des outils comme Bitrix24, ChatGPT ou Microsoft Teams aident les entreprises à mieux
collaborer, répondre aux clients plus vite et créer du contenu de qualité.
