Content
Content
Thème :
DIDANE Mohamed
On tient à exprimer nos vifs remerciements à tous les enseignants qui ont
On ne terminera pas sans avoir exprimé des remerciements envers toutes les
personnes qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce mémoire dont nos
amis étudiants.
I
Dieu merci de nous avoir aidé, protégé,
montré le bon chemin et guidé vers la réussite.
Sans l’aide de nos familles, enseignants(e) et
amis(e) ce mémoire n’aurait jamais vu le jour et
c’est à eux qu’on dédie ce travail de fin d’étude,
particulièrement à ceux qui nous ont encouragé
toute au long de nos études, et à qui on doit
notre réussite aujourd’hui. Avec tout notre
amour profond, à vous nos parents tant aimé et
a tous ceux et toutes celles qui nous sont chers.
II
INTRODUCTION GENERALE ............................................................................................... 1
BIBLIOGRAPHIE ...................................................................................................................... 97
ANNEXES
III
Introduction Générale
INTRODUCTION GENERALE :
De nos jours, la gestion des ressources humaines est devenue une fonction qui occupe
une place fondamentale au sein de chaque organisation, car parmi tous les problèmes
auxquels ces dernières sont confrontées, on trouve toujours celui des ressources humaines.
Pour cela, chaque organisation devrait construire une politique de ressources humaines qui lui
permet d’acquérir les meilleurs talents disponibles sur le marché de travail, de développer et
de fidéliser ses meilleurs employés de manière à les exploiter de la meilleure façon.
La gestion des ressources humaines a évolué d’une simple fonction à une fonction de
nature stratégique. C’est elle qui devrait satisfaire les besoins de l’organisation en termes de
compétences et aussi de faire en sorte d’encadrer et de gérer les potentiels de l’organisation.
Aussi, la gestion des ressources humaines constitue le paramètre de base qui assure la
survie et le développement de l’organisation, en optimisant ses performances ,en la faisant
prospérer et atteindre ses objectifs, en étant compétitive et en répondant aux exigences la
rendant ainsi capable de s’adapter et d’être confrontée aux défis posés par son
environnement.
Dans notre cas, nous avons voulu revenir sur cet aspect est au sein d’un organisme
public à savoir celui de la direction de l’hydraulique de Tizi-Ouzou. Nous essayerons de
montrer l’amplitude de notre thème de recherche pour cette organisation mais aussi pour ses
salariés. Pour cela, nous avons posé la problématique suivante :
1
Problématique
On peut suivre la progression de carrière des travailleur, si on arrive à les motiver et les
inciter à fournir un bon résultat : mais
Comment la direction des ressources en Eau arrive-t-elle à gérer la gestion de carrière de son
personnel, de manière à atteindre ses objectifs tout en permettant à ce dernier de réaliser ses
aspirations personnelles et ses objectifs professionnels ?
Pour mieux répondre à cette question centrale nous devons précédemment répondre aux sous
questions suivantes :
Les hypothèses
A l’égard de ce qui précède, nous avons été mené à supposer ces hypothèses afin de
répondre aux interrogations de la problématique qui se présentent comme suit :
1 hypothèse : le savoir-faire des ressources humaines est le seul facteur sur le quelle se base
la gestion de carrière.
2 hypothèse : l’ancienneté des travailleurs est le seul facteur sur le quelle se focalise la gestion
de carrière.
Méthode du travail
Pour pouvoir apporter des réponses à toutes ces questions, nous avons opté pour un plan
de travail subdivisé en trois chapitres à savoir :
Un premier chapitre qui se compose de deux sections ; la première section aborde des
généralités sur la gestion des ressources humaines où l’on trouve l’historique de cette fonction
ses missions, ses pratiques, ses objectifs…etc.
2
La deuxième section traite le concept la gestion des carrières où l’on a abordé la
définition de la carrière, ses étapes, les ancres de carrières, ainsi que les objectifs et
l’importance de la gestion des carrières.
Le troisième chapitre qui se compose de deux sections, la première est une présentation
de la direction des ressources en eau de Tizi-Ouzou et la deuxième c’est notre enquête.
3
Chapitre I :
Généralité sur la GRH
et concept de la
gestion des carrières
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
INTRODUCTION :
Dans un second temps la fonction acquiert une dimension plus fonctionnelle. Il s'agit
d'améliorer la communication transversale entre services et processus, et de mettre en œuvre un
développement des collaborateurs tout au long de leur séjour dans l'organisation (gestion des
carrières, gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), recrutement (sélection),
formation etc.).
4
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
1
SEKIOU. L. La gestion du personnel. PARIS. Edition d’organisation. 1986. p 11.
2
BENRAOUANE. S.A «le management des ressources humaines». Edition office des publications
universitaire. 02-2010, p27.
3
Shimon(L) et autre, « La gestion des ressources humaines : Tendances, enjeux et pratiques actuelles » ,3 éme
édition, Pearson Education, Montréal, 1999, P25
4
BECHLET M.F. : « La gestion des ressources humaines : Défis clés et préconisations », CEPA, 8 éme Session,
New Yourk, le 30 mars 2009, Pp 3-4.
5
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
de la performance globale des administrations par rapport aux buts généraux et particuliers qui leur
sont assignés.»
B. Au sens étroit :
« L’ensemble des moyens qui permettent d’entreprendre la recherche de la meilleure possible
des personnes aux tâches et la recherche du meilleur fonctionnement possible du service à partir des
moyens humains mis à sa disposition. »
Donc on peut définir la gestion des ressources humaines GRH comme étant l’ensemble des activités
qui permettent à une organisation de disposer des ressources humaines correspondant à ses besoins
en quantité et en qualité. Les activités en question sont le recrutement, la rémunération,
l’appréciation, la mobilité et la gestion des carrières, la formation.
1.2. Historique de la GRH :
La GRH est passait au fil des années par plusieurs périodes qui ont marqué son histoire
Avant la machine à vapeur, les grandes organisations se basaient sur le travail manuel et
artisanal qui permettait de satisfaire les besoins des individus en objets manufacturés. Ce qui a
produit la naissance des premières relations employeurs-salariés.
Vers 1550, les premières manufactures sont apparues pour répondre à un accroissement des
besoins. Plusieurs problèmes entre employeurs-salaries se manifestèrent déjà à cette époque. Après
l’invention de la machine à vapeur, des machines de toutes sortes se sont développées et ont amené
les regroupements des salariés dans les usines. Les premières villes industrielles sont apparues en
Amérique du Nord puis en Europe. La révolution industrielle a permis des productions en masses,
mais elle a changé aussi la nature du travail ; les taches requerraient peu des capacités étant
répétitives et effectuées dans un environnement de travail plutôt masculin. Dans la seconde moitié
du XIXe siècle, les employeurs prirent conscience des problèmes sociaux engendrés par cette
industrialisation et offrirent une aide aux employés pour régler leurs problèmes personnels. C’est
ainsi qu’est né le poste de « secrétaire du bienêtre » ou « secrétaire social dans les usines ». Ces
secrétaires sociaux devaient s’occuper du bien être des employés dans le dessein de décourager la
formation des syndicats. Ils apparaissent donc comme les premiers spécialisés en GRH.
6
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Dans les années 80 et au début des années 90, la fonction avait tendance à gérer le quantitatif
et rencontrait, en particulier, les problèmes de réduction des effectifs et de maitrise de la masse
salariale. En même temps, elle avait le souci accru de passer à une gestion qualitative des ressources
humaines.
Au début des années 90, l’existence de la fonction RH comme grande fonction stratégique
est remise en cause Le DRH est invité à assumer les conséquences de choix stratégique auxquels il
participe peu.
Dans les années 2000, l’heure de la contre-offensive semble venue. Les DRH sont conscients
de la nécessité de s’affirmer comme acteurs stratégique de premier plan pour que leur entreprise
reprenne goût à la croissance et à la conquête. Ils doivent convaincre des directions générales encore
frileuses d’adopter une approche humain assets (capital humain). En revalorisant la contribution des
hommes à la création de la valeur et de la richesse à long terme, ils susciteront la création d’emplois.
« Champions des ressources humaines », ils en font un levier majeur de la mise en œuvre d’une
stratégie offensive.
5 e
.PERETTI Jean-Marie « gestion des ressources humaines » vuibert, 11 édition, Paris 2003, p31-32.
7
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Les objectifs servent à plusieurs finalités. Les activités de la gestion des ressources humaines
sont organisées en conséquence. La satisfaction des besoins de l’entreprise et ceux des employés.
Selon Jean-Marie Peretti6 , cinq grands ensembles peuvent concourir à englober les objectifs des
fonctions ressources humaines :
1.3.1. Attirer :
L’acquisition des ressources humaines est une préoccupation majeure liée à une
planification adéquate de la main-d’œuvre. Il s’agit d’attirer un nombre suffisant des personnes
possédant des habilités et de l’expérience.
1.3.2. Conserver :
L’élaboration de programmes de relève, le soutien de la gestion de la carrière, les
programmes qui favorisent la promotion interne sont des préoccupations tout aussi importantes que
l’embauche.
1.3.3. Développer :
À travers la formation, les entreprises essayent de conserver et d’améliorer leurs
connaissances et leur savoir-faire dans le but de rester compétitives par rapport à la concurrence.
1.3.4. Motiver et satisfaire :
Ces objectifs trouvent leur source dans plusieurs domaines simultanément. En rémunération,
l’accent est mis sur l’évaluation de la performance des salariés, sur l’analyse des emplois et la
rémunération au mérite. Dans le domaine du climat de travail, on insiste sur la communication avec
les salariés et sur des rencontres plus fréquentes entre les représentants des employés et l’employeur.
En santé et sécurité au travail, on cherche toujours à réduire les accidents du travail et, par
conséquent, à mettre sur pied des programmes de formation sur la sécurité au travail et la prévention.
1.3.5. Etre efficace :
Tous les objectifs précédemment cités convergent vers une plus grande efficacité de
l’organisation et des salariés. L’efficacité passe par plusieurs éléments : l’acquisition et la
conservation de la ressource humaine qualifiée, l’atteinte d’un haut niveau de performance et la
production de produit de qualité. Le contrôle du coût du travail, du roulement des ressources
humaines et de l’absentéisme. La qualité de vie au travail qui donne aux salariés l’opportunité
6
PERETTI J M, « Gestion des ressources humaines », 13eme édition, Edition Vuibert, Paris 2006, P36.
8
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
d’obtenir de la satisfaction. Le respect des lois et règlements qui rendent l’emploi équitable et un
environnement de travail agréable.
On peut dire donc que la GPRH est l’ensemble des activités qui visent à réduire de façon
anticipée les écarts entre les besoins et les ressources de l’entreprise tant sur le plan quantitatif
(effectifs) que sur le plan qualitatif (compétences).
La GPRH est un outil au service de la gestion des ressources humaines, elle repose sur une
comparaison rigoureuse des besoins futurs (quantité et qualité) et des disponibilités (inventaires) en
ressources humaines. Cette comparaison permet de déterminer les stratégies (décisions et actions)
de RH adéquate, c’est à dire :
-Si les besoins correspondent aux disponibilités, la stratégie RH se compose d’une série d’actions
et de décisions de stabilisation de la force de travail (formation, promotion)
-Si les besoins sont supérieurs aux disponibilités, la stratégie RH va s’orienter vers l’acquisition des
RH en interne (mobilité, promotion…) et/ou en externe (recrutement).
-Si les besoins sont inférieurs aux disponibilités, la stratégie RH s’appuie sur la réduction du volume
d’emploi (départs anticipés, licenciements...).
7 e
Sekiou et Autres, « la gestion des ressources humaines ». 2 édition, édition De Boeck université, Montréal, 2001. P
70.
9
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
1.4.1.2. Le recrutement :
Les directions des ressources humaines se plaignent souvent d’être confrontées à des difficultés
pour trouver et fidéliser le personnel qualifié, ces difficultés ne doivent pas occulter le fait qu’un
recrutement est un acte majeur qui engage l’entreprise pour une longue durée. Les échecs ont un
coût social, économique et humain important, et de lourdes conséquences à court, moyen et long
terme.
Pour éviter les erreurs, le recrutement doit s’inscrire dans une démarche à long terme réfléchie
et construite. Une clarification des objectifs de l’entreprise, de ses métiers et de son évolution
future est un préalable indispensable à la définition d’une politique de recrutement. La politique
de recrutement doit s’inscrire dans les lignes directrices définies par une démarche de gestion de
compétences qui permet d’anticiper les besoins futurs de l’entreprise8.
1.4.1.3. La rémunération :
Longtemps, la rémunération a principalement correspondu au résultat du travail fournit,
indépendamment du temps passé, à travers la rémunération à la tâche et le salaire à la pièce.
Progressivement, la prise en compte du temps passé s’est développée avec le salaire à l’heure
éventuellement complété pour prendre en compte le rendement.
Rémunérer le temps nécessite d’évaluer la valeur de ce temps. Deux possibilités sont envisageables
• Prendre en compte le poste de travail ;
• Prendre en compte les compétences et le statut du travailleur qui l’occupe.
8
A. Cohen (2006), « Toute La Fonction Ressources Humaines », Ed Dunod, Paris, p .90
9
Peretti J.M, op cit, p .113, 114. « Ressources Humaines », Ed Dunod, Paris, 2006, p .113, 114.
10
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
compétences et des emplois. Elle répond de façon plus précise aux besoins des compétences
spécifiques et contribue à créer une image d’employeurs positifs, développe l’adhésion et la
confiance des salariés et contribue à leurs fidélisations.
1.4.1.5. La gestion des carrières :
Une carrière dans une entreprise, c’est avant tout une succession d’affectation à des postes de
travail et la gestion d’une carrière inclut le suivi dans le passé, le présent et l’avenir des affectations
d’un salarié au sein des structures de l’entreprise.
Ces compétences collectives, qui relèvent de domaines transversaux, à savoir les relations
interpersonnelles, la gestion des processus est la conduite du changement doivent absolument être
prises en compte dans les systèmes d’appréciation.
10
A. Cohen op cit p .195.
11
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
A. La « structure » pour les années 1910 à 1930 alors que le taylorisme influençait les techniques
de division du travail ;
B. La « productivité » pour les années 1930 jusqu’aux années 1950 alors qu’on faisait des études
sur les relations entre la motivation humaines et l’efficacité ;
C. La « stratégie » entre 1945 et 1970 alors que les systèmes d’information et de gestion se
développaient ;
D. La « culture » au début de la décennie 1980 qui a permis la prise en compte des valeurs et des
perceptions internes ;
E. « L’innovation » dans tous les domaines vers la fin des années 1980.
La décennie 1980 a connu une crise économique, des défis dans le domaine de la concurrence
internationale et des remises en question organisationnelles qui ont créé un malaise. Cela a entrainé
une inquiétude qui a conduit à la recherche de « recettes » et à l’apparition de techniques « gadget ».
Après avoir expérimenté une multitude de techniques, il a bien fallu à la fin de la décennie, se rendre
à l’évidence suivante : aucune recette miracle ne peut s’imposer. Suite à cette constatation on a été
forcé de se rée ligner sur les approches classiques en leur apportant un certain assouplissement.
Autrefois, il y avait souvent une incompatibilité entre les objectifs économiques et les objectifs
sociaux de l’organisation. Aujourd’hui le potentiel humain est de plus en plus considéré comme un
atout essentiel pour l’organisation. La ressource rare de notre époque, c’est la capitale humaine et
une organisation n’a pas d’avenir si elle ne mobilise pas cette force. C’est ici qu’interviennent les
approches de gestion de la présente décennie ainsi que les démarches incessantes pour améliorer la
performance des salariés.
11 e
Sekiou et Autres, « la gestion des ressources humaines ». 2 édition, édition De Boeck université, Montréal,
2001.p22.26
12
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
A) L’excellence :
Dans l’évolution des approches de la gestion des principes simples ressortent qui se traduise
à travers six cibles-zéros à atteindre pour l’organisation : zéro panne, zéro délai, zéro défaut, zéro
stock, zéro papier et zéro mépris. Les cinq premiers zéros sont liés à une lutte contre le gaspillage
tandis que le « zéro mépris » implique la reconnaissance par l’organisation de ses concurrents, le
respect de ses RH et le respect de ses clients. Ces zéros-là sont quasiment inaccessibles pour
l’organisation mais ils sont évoqués souvent à l’intérieur d’une dynamique de recherche de
l’excellence. Celle-ci s’exprime en quelques mots essentiels, tels que le souci du client, la
mobilisation de RH, …etc. C’est dans la recherche de plus de qualité et de simplicité que l’on fera
preuve d’un souci plus grand pour les personnes.
B) La qualité totale :
C) La gestion culturelle :
Ce thème a connu une vigueur nouvelle dans la décennie 1980 avec le phénomène des
projets d’entreprise. La notion de projet d’entreprise correspond à un dessein global au niveau
d’une organisation qui a pour but de mobiliser les RH dans un sens connu et accepté par tous. Le
recours au projet d’entreprise peut correspondre au besoin de référant à des attentes des unités ou
services à l’intérieur d’une organisation. En se référant à une culture d’organisation on agit sur les
13
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
perceptions attentes et valeur des salariés et on se donne ainsi l’opportunité d’identifier davantage
ces derniers à l’organisation.
Les responsables des RH doivent convaincre la direction générale que ce qui compte plus que
la production et la finance, ce sont les RH et qu’on doit faire en sorte de mettre au point et d’utiliser
dans l’organisation des systèmes et des méthodes correspondant à cette philosophie.
Toutes les personnes concernées doivent être consultées et fortement impliquées car des
objectifs communs doivent être réalisés.
Les responsables de GRH et tous les autres responsables hiérarchiques des organisations
doivent apprendre à vivre avec les différences culturelles émergeant dans leur propre milieu de
travail et dans leurs contacts avec les autres milieux.
Pour ce il faut une ligne de conduite qui permette d’éviter des problèmes et beaucoup de
discipline.
La communication est essentielle entre les services pour démarquer son identité et consolider
les échanges d’expériences. La formation quant à elle doit être continue pendant toute la carrière de
chacune des RH.
14
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Les organisations des pays industrialisés s’adaptent plus ou moins facilement à leurs
populations et à leur multiethnicité. A cet égard des plans d’action efficaces peuvent être mis sur
pied.
L’un des changements majeurs dont la GRH devra prendre compte, c’est l’individualisation
qui se répand de plus en plus dont les organisations, elle ne consiste pas seulement dans
l’individualisation des rémunérations des comportements au travail, c’est maintenant de gestion des
personnes dont il s’agit.
Dans un marché de l’emploi vieillissant ou la relève fait défaut, plusieurs organisations vivent
déjà des problèmes d’embauche. La concurrence entre les employeurs désireux d’attirer de bons
candidats ne peut que s’accroitre. Cette concurrence appelée « guerre des talents » fera de
recrutement une priorité pour le futur. Garder à leur service les « perles rares » deviendra un majeur,
ce qui offrira de nouveaux défis professionnels des ressources humaines.
1.5.4.1. Contexte :
Elabore et implanter une nouvelle stratégie des RH qui permette de relever les multiples défis
qui viennent d’être soulignés relève du haut voltage. Parmi plusieurs limites il y en a deux qui
peuvent restreindre l’efficacité de la stratégie qu’on veut.
15
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
1.5.4.2. Echéances :
Toute organisation peut améliorer sa GRH en faisant déjà mieux ce qu’elle a à faire et en
définissant mieux ses types d’intervention (sélection, rémunération, etc.). La direction générale doit
travailler sur un horizon large pour les problèmes de GRH. En acceptant et en se fixant des stratégies.
Elle revêt diverses formes pour l’organisation on la rencontre dans les technologies de
l’information dans les échanges au sien des groupes de travail dans les relations interpersonnelles,
dans la diffusion interne de renseignement généraux concernant l’organisation, groupes
d’expression, coordination entre services…etc. certaines formes sont plus communicantes que
d’autre la volonté de communiquer doit être soutenue par la mise en place de modes de
fonctionnement qui favorisent la communication.
B) -La flexibilité :
L’organisation du travail a connu aussi des changements dans la décennie 1980. Le but en est
de rendre l’organisation plus flexible. Une organisation est flexible si elle est capable de s’adapter
rapidement aux aléas et de réagir intelligemment aux changements de son environnement (interne
et externe). La flexibilité constitue un atout majeur des organisations dans la concurrence et une
16
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
source de productivité et de qualité. Beaucoup de processus ont été expérimentés dans ce sens, les
groupes semi-autonomes, la responsabilisation des salariés, la décentralisation, l’humanisation de
la gestion, etc. il importe à présent de détayloriser et de développer la créativité. Toutefois il ne faut
pas se faire trop d’illusions sur la force de cette tendance car la plupart des organisations sont encore
structurées sur les principes de base de l’organisation scientifique de travail.
Selon J-M Peretti : « la carrière dans une entreprise est une succession d’affectation »13
Donc nous pouvons définir la carrière comme étant l’évolution d’un individu durant sa vie
professionnelle, à travers une succession de mobilités au sein d’une seule ou de plusieurs
organisations.
Le concept de carrière revêt ainsi une signification à la fois pour l’individu et pour l’organisation :
Il d’agit de la carrière interne. Les critères pour déterminer le succès de carrière sont
subjectifs, correspondant aux aspirations individuelles. Chaque individu va utiliser des critères qui
lui sont propres pour évaluer le succès de sa carrière. La perception de la réussite ou de l’échec de
la carrière peut alors varier fortement d’un individu à l’autre ;
Il s’agit de la carrière externe. Les critères de succès sont plutôt objectifs, s’inscrivant dans
une définition sociétale de la réussite de l’individu. Ainsi, c’est la société par ses valeurs qui va
déterminer si une personne est en situation de réussite ou d’échec. Il vaut mieux être, par rapport à
12
Shimon l. et autres. Op cit, p 137
13 eme
Peretti J.M, « Gestion des ressources humaines », 15 édition. 1998, P84
17
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Aspirations individuelles
Approches sociétales
14
Peretti J-M, op cit, p84.
15
CERDIN J-L, op cit, P27.
18
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
La gestion des carrières se définit comme une politique de développement du Capital Humain
de l'entreprise pour tendre à l'optimisation de son efficacité. Concrètement, elle se traduit par la mise
en place d'un suivi des parcours professionnels des collaborateurs pour améliorer leurs compétences
et les fidéliser à l'entreprise.
2.2. Historique de la gestion des carrières :
Pendant longtemps, le terme « carrière » a désigné le temps durant lequel une personne faisait
un travail pour quelqu’un d’autre. Chaque personnes prend en mains sa propre carrière et progresse
en s’orientant le mieux possible dans le milieu scolaire ou dans un apprentissage sur le marché de
l’emploi16.
Durant les décennies 1960 et 1970, la situation économique favorable a contribué à faire
émerger le concept de la carrière. La demande pour les postes dans la hiérarchie augmentant, les
employeurs ont été amenés à mieux planifier les carrières. La gestion des carrières de cette époque
équivalait à tracer des étapes que le salarié devait suivre scrupuleusement.
La gestion de carrière d'un individu au sein d'une entreprise implique plusieurs intervenants :
Valide les orientations stratégiques, les évolutions de métiers, les compétences à développer,
et gère en directe certaines cibles (cadres).
16
SEKIOU et autres, op cit. Page 367
19
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Il est universellement admis que la DRH soit insérée dans l’activité de gestion des carrières,
cette dernière définit les critères de mouvement tant à l’horizontal qu’à la vertical. Elle s’assure
donc de la mise en œuvre et du contrôle dans ce sens.
Ils sont appelés à gérer certaines situations, et conduisent des entretiens d'orientation.
Doit mettre en œuvre ses compétences, rechercher de l'information et négocier son projet
professionnel
L’analyse des postes est indispensable à l'élaboration des plans de carrière, car elle sert à
déterminer les connaissances, les habilités et les attitudes liées au cheminement de carrière. Les
salariés peuvent également s'inspirer de cette information pour établir leur propre plan de carrière.
Néanmoins, baser la gestion des carrières sur l'analyse des postes comporte toutefois certains
risques, d'une part la description des postes étant restreintes, ce qui peut nuire à l'avancement de
carrière. D'autre part, la rapidité avec laquelle s'effectue les changements technologiques et les
objectifs de l'organisation rendent difficile la prévision des nouveaux postes dont l'entreprise aura
besoin, dans l'avenir. Il faudra donc donner plus d’élasticité au contenu des postes de travail et
20
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
permettre que des changements fréquents y soient apportés, de nos jours on parle même d’une
certaine polyvalence des postes.
La gestion des carrières est liée à la planification des ressources humaines ces exigences
découlent des plans et des objectifs de l'organisation de ces besoins en main d'œuvre, à la fois en
termes qualitatifs et quantitatifs, et de ces prévisions quant aux ressources nécessaires pour combler
ces besoins.
2.4.3. Le recrutement :
Lorsqu'elles ont des postes à combler, un grand nombre d'organisation accordent la priorité
aux employés qui sont déjà à leur service et n'ont recourt à des personnes de l'extérieur que lorsque
les candidats internes ne satisfont pas les exigences de ces postes.
2.4.4. La sélection :
L'employeur doit aussi déterminer les critères de sélection qui permettront d'identifier et de
sélectionner les employés afin de les destiner à des emplois plus intéressants et d'accroître leur
mobilité.
2.4.5. La rémunération :
La rémunération correspond à l’ensemble des tâches et des responsabilités dans le travail, elle
peut croître en fonction du taux de satisfaction des objectifs assignés à chaque travailleur.
Cette activité fait partie intégrante de la gestion des carrières. Pour se faire l’entreprise fait
appel à plusieurs leviers dont nous citerons la formation continue, la simulation…
La gestion des carrières occupe une place capitale dans la GRH car elle favorise à la fois selon
21
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Guerin et Wils17 :
Elle vise à satisfaire aussi bien les besoins des salariés que ceux des employeurs. Cette
approche concourt à la convergence des intérêts organisationnels et individuels.
Elle recherche aussi bien la cohérence externe avec la stratégie organisationnelle que la
cohérence interne des systèmes de gestion des ressources humaines. Le schéma ci-dessous nous
illustre la place de la gestion des carrières au sein de la gestion des ressources humaines.
Rémunération
Restructuratio
Analyse n du travail.
des postes
Stratégie
Planification Formulation Implantatio Formation et
organisationnelle
des de plans de n des plans développeme
ressources carrière. de carrière nt
humaines
Evaluation Recruteme
des salariés nt sélection
Relation
entre les
salariés.
17
CERDIN J-L « gérer les carrières », édition EMS, 2000, P23.
22
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Contribuer à la satisfaction des besoins en RH aussi bien en effectifs recherchés que des
compétences souhaitées ;
Fidéliser une partie des salariés ;
Optimiser le rendement du potentiel humain dont elle dispose
Améliorer sa flexibilité, (de nos jours, la notion de polyvalence des postes de travail
commence à s’imposer) ;
Renforcer sa culture ;
Mobiliser les employés en vue de l'atteinte de ses objectifs ;
Mettre en place une relève de qualité…
23
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
En effet, le décret exécutif n° 03-191 du 28 avril 2003, est venu pour donner une structure à
la DGFP18 adéquate avec ses missions ; dont elle est organisée en cinq (05) directions centrales, à
savoir :
2.8.1. La direction des statuts des Emplois publics, contient quatre sous-
directions sont :
-Une sous-direction de la réglementation et des statuts ;
-Une sous-direction des rémunérations et du régime social ;
-Une sous-direction de l’orientation et du contentieux ;
-Une sous-direction de la documentation et des archives.
18
La Direction Générale de la Fonction Publique.
24
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
2.8.6. Une Inspection Générale, créée par décret exécutif n°03-191 du 28 avril
2003, représentant un organe permanent d’inspection, de contrôle, d’audit et d’évaluation.
25
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Les organismes appliquant la théorie bureaucratique, ont des actions encadrées par des
règlementations et d’un cadre juridique. Elles ne peuvent pas échapper aux contraintes qui sont
très liées aux actions de toutes les administrations ou les institutions publiques. Pratiquement les
agents de l’Etat (les fonctionnaires) sont recrutés obligatoirement par un concours ou examen. Ils
accomplissent leurs carrières professionnelles en dépendant des statuts particuliers qui organisent
le cheminement de toute la vie professionnelle de chacun. Ainsi que chaque agent de l’Etat exerce
ses missions sous l’autorité d’un supérieur hiérarchique et en contrepartie l’agent doit être
obéissant à son supérieur dans le cadre d’une relation basé sur le respect de chacun.
B-Définition du service public : Le service public : est tout service ou activité d’intérêt public
placé sous l’autorité de l’Administration.
26
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
C-Définition de l’Agent public : Agent du service public : est tout fonctionnaire ou employé de
l’État ou de ses institutions, y compris ceux qui ont été sélectionnés, nommés ou élus pour
entreprendre des activités au nom de l'État, à tous les niveaux de sa hiérarchie.19
Toutes les activités de service public sont régies par des principes mis en lumière par Louis Rolland.
a) Le principe de mutabilité
Il signifie que les services publics doivent pouvoir s’adapter à l’évolution de l’intérêt général et des
besoins de la collectivité. En conséquence, aucun obstacle juridique ne doit s’opposer aux
changements nécessaires. Les usagers du service n’ont aucun droit acquis à son maintien ni à sa
modification dès lors que la nécessité du service n’existe pas. (Sauf dans le cas où l’existence d’un
service est prescrite par la loi). En contrepartie, les usagers ont droit au « fonctionnement normal du
service » (service assuré selon les règles qui le régissent, tant que celles-ci ne sont pas modifiées).
Enfin, le juge administratif, sur recours d’un usager ou d’une association d’usagers, doit avoir
la compétence pour apprécier la légalité des modifications apportées au service. Il en apprécie la
forme (Ex : compétence de l’autorité ayant décidé les modifications), mais aussi le fond : légitimité
des modifications. De même, les personnels des services publics ne peuvent pas s’opposer, au nom
des droits acquis, à la mutation du service. Leur situation peut donc être modifiée à tout moment
sans compensation.
b) Le principe de continuité
Ce principe impose un fonctionnement régulier du service public sans autres interruption que
celles prévue par la réglementation en vigueur. En effet il ne s’agit pas d’un principe de permanence.
Le principe de continuité s’est opposé au droit de grève dans les services publics, le principe de
continuité est élevé au rang constitutionnel comme le droit de grève. Ce dernier, est donc limité par
les exigences du service public, ce qui justifie le retrait de ce droit à certaines catégories des
personnels publics.
19
CHARTE AFRICAINE SUR LES VALEURS ET LES PRINCIPES DU SERVICE PUBLIC ET DE L'ADMINISTRATION. P 03.
Assemblé/Déc. le 31 Janvier 2011.
27
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
différemment des situations différentes. Il peut déroger à l’égalité pour des raisons d’intérêt général.
(Il faut que la différence de traitement qui en résulte soit en rapport avec l’objet de la loi) ;
-Comme corollaire au principe d’égalité vient ensuite celui de neutralité dans l’évaluation ;
-Le service public doit être assuré sans considération des opinions politiques ou religieuses des
personnels ou des usagers.
d) Le principe de la gratuité :
La gratuité n’est pas un principe du service public, l’exemple ci-dessous explique de
manière claire la notion de ce principe :
Exemple : arrêtés interministériels fixant les droits d’inscription aux universités et lois
autorisant ces dernières à percevoir des rémunérations au titre des services rendus aux étudiants. Par
contre si le service est obligatoire, les prestations doivent être gratuites sauf disposition législative
contraire, comme le cas dans le secteur de la santé publique, qui est payable. Mais avec des prix
symboliques pour ne pas enlever la caractéristique de la gratuité de la santé.
Ils trouvent leur source dans la déclaration des droits de l’homme et du citoyen de 1789, qui
dispose dans son article 6 : « tous les citoyens étant égaux à ses yeux et sont également admissibles
à toutes dignités, places et emplois publics selon leur capacité et sans autre distinction que celle de
leurs vertus et de leurs talents. »
b) Principe d’indépendance :
Le fonctionnaire est indépendant du pouvoir politique. Ceci ne signifie pas une autonomie vis-
à-vis du gouvernement, mais assure la protection du fonctionnaire pendant les mutations politiques
28
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
et administratives.
c) Principe de citoyenneté :
Les fonctionnaires sont traités comme des citoyens et non comme des instruments du
pouvoir politique quoi qu’il soit, ils bénéficient de ce fait de la plénitude de leurs droits.
La gestion des administrations publiques signifie une seule application des décisions centrales
dans tous les domaines, soit en matière de budget, en matière d’équipements et en matière de la
gestion des ressources humaines.
Le budget de chaque administration représente ses besoins à tous les niveaux, dont le
gestionnaire doit le consommer durant l’année budgétaire concernée. La liaison entre la gestion des
ressources humaines et le budget annuel, est apparue dans le nombre des postes budgétaires vacant,
qui sont destinés au recrutement externe, aux promotions (toutes ses modalités), et aux nombres des
postes occupés.
Deux principaux éléments dans la gestion des administrations et institutions publiques, sont
les suivants :
-Le Budget ;
-Le Plan de Gestion des Ressources Humaines.
Pour le budget, l’Administration reçoit son budget annuel durant l’année budgétaire de
l’exercice. Elle doit le dépenser durant l’année. Dans le cas contraire elle aura des répercussions
négatives pour le budget de l’année prochaine.
Le budget des administrations élaboré par une négociation « négociation budgétaire ». Elle
n’est pas basée sur des calculs scientifiques objectifs. Le budget n’est pas exécuté selon une
démarche prévisionnelle claire, ainsi il n’est jamais élaboré sur la base d’objectifs6.
Le Plan de Gestion des Ressources Humaines, est une deuxième contrainte pour le
gestionnaire. Ce plan doit être élaboré avant la fin de l’année budgétaire. Le P.G.R.H ne représente
dans ses tableaux que des chiffres à calculer, correspond à une prévision quantitative non
29
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
comparable avec la vision qualitative présenté dans la Gestion des Emplois et des compétences.
Ce plan ne joue pas le rôle pour clarifier ou ajuster les écarts et les erreurs pilotant la gestion
de l’organisation vers le bon cheminement, en matière des besoins, des dépenses et en matière des
objectifs réalisés. Donc ce plan n’est qu’une procédure complémentaire et n’as aucun effet sur la
manière de gérer, noter que ce plan, il est adopté, dans la majorité des cas, après la fin de l’année
budgétaire.
La gestion des ressources humaines est l’une des principaux facteurs de développement des
services publique. Elle est basée sur le travail rendu par le fonctionnaire lui-même, qui a un contact
direct avec le citoyen. Ce fonctionnaire a l’ambition d’avoir une carrière professionnelle évolutive,
dans tous les organismes publics. A ce moment il faut avoir l’existence de l’équité pour ses droits
selon la réglementation, notamment en ce qui concerne les promotions et la formation qui ont des
effets très important sur le rendement des fonctionnaires, puisque c’est un moyen de développement
des compétences et du savoir faire professionnelle.
L’intégration dans le corps de la fonction publique se fait souvent selon des formes fortes
contestables du point de vue des conditions générales de la fonction publique ou du point de vue
des critères de qualifications professionnelles recherchées par le service public. De même, la
mobilité comme facteur de qualification et d’épanouissement du fonctionnaire n’est pas consacrée
par les statuts ; le fonctionnaire est recruté pour faire carrière sans aucune possibilité de mobilité
externe à quelques exceptions près. Nous sommes dans un système de fonction publique de carrière,
alors que les exigences de la mutation du service public auraient plutôt été compatibles avec le
système de fonction publique d’emploi. La fonction publique de carrière suppose une polyvalence
du fonctionnaire. Or, si la polyvalence présente des avantages, elle connaît des limites puisqu’elle
ne favorise pas le développement du fonctionnaire dans une perspective de développement du
métier. Cependant certaines administrations ayant une grande taille organisent une mobilité
géographique. Celle-ci, est rarement inscrite dans une démarche rationnelle. Par ailleurs, la faible
valorisation de la mobilité dans la carrière des fonctionnaires par la hiérarchie, qui est perçue comme
30
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Par ailleurs, la souplesse du mode de recrutement des agents contractuels a favorisé un abus.
Ce mode dérogatoire est devenu un mode de recrutement à part entière. Ce qui est inconvénient avec
les problèmes de gestion des carrières de ces personnels et leurs problèmes de motivation, de
comportement et d’éthique de service public des agents recrutés temporairement et sans protection
juridique suffisante.
Les fonctionnaires de l’Etat ont toujours l’impression que leurs carrières professionnelles sont
caractérisées par une stabilité. De ce fait ils ne cherchent pas à quitter leurs postes en raison de la
garantie offerte de ne pas rompre la relation du travail entre l’administration et le fonctionnaire, qui
se considère comme un moyen de motivation aux fonctionnaires.
Entre temps, cette carrière professionnelle connait une évolution et un avancement trop lent à
cause de la bureaucratie des procédures juridiques déterminent les conditions pour chaque étape de
la carrière des fonctionnaires. A titre d’exemple, on constate que la promotion d’un grade vers un
autre supérieur a besoin d’une durée minimale de cinq (05) années d’ancienneté dans le grade
comme condition pour participer à un examen professionnel, ou bien le fonctionnaire doit justifier
dix (10) ans d’ancienneté dans le grade pour inscrire sur la liste d’aptitude. En plus d’autres
obstacles administratifs qui réduit l’accélération de l’évolution de la carrière professionnelle,
comme la disponibilité du poste budgétaire vacant, tout ça représente la lourdeur des procédures de
l’administration avec ses fonctionnaires,
31
Chapitre I: Généralité sur la GRH et concept de la gestion des carrières
Conclusion :
Dans ce chapitre nous avons démontré qu’au fil des années, la gestion des ressources
humaines a évolué d’une manière intéressante, et qu’elle n’est plus un simple outil mais une vraie
branche de l’entreprise qui a une place aussi importante que les autres.
L’atteinte des objectifs opérationnels de toute organisation repose sur une saine gestion de
ses ressources humaines. Dans la gestion des ressources (matérielles, financières et humaines)
d’une organisation, c’est celle du capital humain qui pose aux gestionnaires les plus grands défis.
Tous les moyens doivent donc être mis en œuvre pour en arriver à attirer, développer et conserver
une main-d’œuvre qualifiée et motivée.
Le développement de carrière fait partie de ces moyens, en effet, la gestion des carrières
ajuste les capacités de travail aux besoins, en effectifs et compétences de l’entreprise. Elle est
aussi un instrument privilégié de fidélisation et de motivation de l’ensemble des salariés, en leurs
offrants la possibilité d’évolution durant leur parcours professionnel.
32
Chapitre II :
Pratique et
développement du la
Gestion Des Carrières
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Introduction :
Pour faire face à la concurrence, l’entreprise doit mettre en œuvre des stratégies
efficaces. Avant tout, elle se doit de gérer et motiver son capital humain. Des démarches
prévisionnelles doivent alors être mises en place. D’abord un plan de formation dont pourront
bénéficier les salariés en matière d’adaptation au poste de travail ou de développement des
compétences. Ensuite un plan de carrières, car chaque salarié a besoin d’avoir une visibilité de
leur futur au sein de l’organisation. À cet effet, l’astuce consiste d’impliquer et de motiver le
personnel de manière efficace par le biais du développement des compétences.
Une bonne gestion de carrière passe aussi par l’évaluation des compétences de chaque
collaborateur. Quand le recrutement de nouveaux salariés est indispensable, celui-ci doit
répondre aux besoins immédiats de l’organisation en termes de compétences, ainsi qu’à ses
besoins futurs.
33
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Parmi les branche et les activités de la GRH il y’a la gestion des carrières, qui se
compose d’un ensemble de pratique-t-elle que la GPEC, le recrutement, la formation, la
rémunération.
1. La gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
L’une des pratiques principales de la gestion
La GPEC a pour objectifs que l’entreprise dispose à chaque instant et dans chaque
emploi du nombre de salariés convenablement qualifiés nécessaire pour répondre aux besoins
de l’organisation,
Selon J-M Peretti2 la GPEC englobe plusieurs dimensions :
Qualitative et quantitative :
La GPEC doit permettre d’éviter tout « sur » ou « sous » effectif (nombres d’employés)
et d’affecter à chaque poste une personne ayant les compétences requises en évitant les
risques d’une « sur » ou « sous » qualification.
Immédiate et à terme :
La GPEC vise l’adéquation à court terme reposant sur la flexibilité et la réactivité, à
moyen terme par la prévision(GPEC) et à long terme par l’anticipation (GAEC).
Globale et locale :
L’équilibre est recherché dans chaque entité et pour chaque catégorie d’emplois
(niveau local) et au niveau de l’organisation (niveau global). Une culture de mobilité interne
forte favorise l’obtention et le maintien dans le temps d’équilibres locaux à partir d’un
équilibre global.
1
Annick Cohen, « Toute La Fonction Ressources Humaines », Ed Dunod, Paris p148
2
Peretti J.M, « Gestion des ressources humaines », 13eme édition, Edition Vuibert, Paris 2006, P58.
34
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
3
THIERRY Dominique, « la gestion prévisionnelle et préventive des emplois et des compétences », éditions Le
Harmattan, avril 1990
35
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
ceux qui sont en effectifs réduits, ceux dont le contenu doit évoluer…
1.4. La compétence
Répercussion
4
PERETTI J-M, « Dictionnaire des ressources humaines », 2ème édition, Vuibert 2001, p 60.
5
Annik Cohen, « Toute La Fonction Ressources Humaines », Ed Dunod, Paris, P154.
36
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
- Mobilité
- Restructuration/organisation
- Ergonomie
- Capitalisation et transfert
- Licenciements, départs…
2. La pratique de recrutement :
Le recrutement est l’une des pratiques et activités essential de la gestion des carrières.
2.1. Définition
« Le recrutement est une démarche rentrant dans le processus d’acquisition de
ressources humaines d’une organisation qui a pour but de pourvoir un poste de travail »6
Et plus précisément le recrutement désigne un ensemble d’actions entreprises
(préparation, recherches, information) par l’organisation afin d’attire des candidats qui
possèdent les compétences nécessaire, pour occuper dans l’immédiat ou dans l’avenir des
poste vacants.7
2.2 Les objectifs de recrutement
Assure à l’entreprise l’effectifs dont elle aura besoin conformément à la planification des
ressources humaine et l’analyse des postes.
Assurer le succès de processus de sélection on augmente le nombre des candidats qualifié
Recherche des employés dont le profile selon le cas ressemble à celui des employés de
l’entreprise ou diffère.
Réduire les risques des départs prématurés des candidats embauché dans l’organisation et
dont le profile et incompatible avec les valeurs de l’organisation.
Augmenter l’efficacité de l’entreprise à court et à long terme8.
6
MAHE DE BOISLANDELLE H. « Dictionnaire de gestion », édition économica, 1998, P368.
7 éme
Sekiou, Blondin, Fabi, Bayad, Peretti, Alis, Chevalier « gestion des ressources humaines » 2 Edition.
Bruxelle, 2007
8
Shémon L-dolan ,Taniasaba,et autres « la gestion des ressources humaines, tendance ,enjeux et pratique
éme
actuelles » 3 Edition Renouveau Pédagogique INC ,2002
37
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
1. Demande de recrutement
2. Décision de recrutement
Étape01 : définition de besoin
3. Définition de poste
4. Définition de profil
9. entretien
10. teste
11. décision
38
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
stagiaires…..).
-Toutes les possibilités de modification de l’organisation, travail ou répartitions des taches
sont étudier pour savoir ou affecter le nouveau recrût.
-Préciser la nature de contrat (CDD/CDI) et aussi les horaires de travail (temps plein ou
partiel)10.
C) La définition de l’emploi
Avant tout recrutement il est nécessaire de définir un emploi à pourvoir, s’il n’existe
pas des descriptifs adéquats de poste, il est fondamental de l’établir avant l’occasion de
recrutement.
La bonne description de l’emploi est un aspect très important pour pouvoir,
notamment de permettre le bon déroulement de l’opération de recrutement, ainsi le succès et
l’échec de recrutement de cette opération dépend souvent de la description de ce poste.
D) La définition de profile
La définition de profile est relié à la fiche d’emploi correspond généralement les trois
rubriques principales dont :
- La mission confiée :
Cette rubrique représente les buts et les finalités de poste, le niveau hiérarchique, la mission.
- La compétence nécessaire :
Désigne les compétences transverses, nécessaire pour l’emploi de ce niveau ou dans cette
fonction, et les compétences spécifiques propre au poste.
- Le profil de candidat :
Il est défini notamment en terme de savoir agir (savoir théorique, savoir-faire), vouloir agir
(les éléments de motivation attendus), pouvoir agir (type de personnalité attendu).
Étape 02 : la recherche de candidat :
Consiste à la recherche des candidats ou on trouve plusieurs étapes dont :
A) La prospection interne
Généralement les postes vacants dans l’entreprise sont souvent proposer en premier
pour les salarie de l’entreprise dans le cadre de la mobilité interne, le recrutement externe
intervient que en absence de possibilité de recrutement interne.11
L’expression de recrutement interne et fréquemment retenue pour souligner que même
si le candidat est déjà salarié dans l’entreprise il doit affronter les déférentes étapes de
sélection des postulats externe à savoir :
10 éme
Jean-Marie Peretti « gestion des ressources humaines» 21 Edition. Magnard-Vuibert. Paris. Juin 2016 P64
11 éme
Jean-Marie Peretti « gestion des ressources humaines» 21 Edition. Magnard-Vuibert. Paris. Juin 2016, P 66
39
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
40
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
A) Le tri de candidature
La sélection débute par l’analyse des CV qui constitue la première confrontation entre
les postulants et les exigences de l’entreprise, et qui conduit à des éliminations importante,
cette sélection devrait éviter toute sorte de discrimination 12
Le responsable de sélection fait ces choix en se basent sur des critères essentiellement
factuels, c’est les faits de CV qui comptent, ainsi qu’une lettre d’accompagnement peut mettre
en avant des atouts qui incitent à le recruté. À l’issu de ce premier tri une convocation ou un
questionnaire peuvent être adressé au candidat retenue avec présentation de poste et société.
B) Questionnaire
Le questionnaire permet à l’entreprise de revenir sur les compétences et la personnalité
de candidat, les éléments qui lui sont nécessaire de façon précise et identique pour occuper le
poste.
C) L’entretien
Qui est pour double buts :
-informer le candidat sur l’entreprise, profile rechercher, les perspective offert, le poste à
pourvoir
- permettre au candidat de s’exprimer pour donner le maximum d’information sur sa vie
professionnelle, ces aspirations et compétences, la qualité des relations managériales, ainsi
que c’est l’occasion pour le candidat de défendre ces points de vue aves des arguments
convaincants
D) Les tests de recrutement
Le candidat peut être soumis à des tests dans l’objectif de :
-faire apparaitre les points faibles qui peuvent constituer des contre indicateurs de poste
-classer les aptitudes de candidat parmi les quelle choisir, et l’adéquation entre le profile
respectif et les exigences de poste.
Et parmi ces teste en trouve :
Test d’aptitude : pour la tache donnée et qui concerne des mesures précise et les bonnes
valeurs productives concernant l’efficacité dans ce poste.
Test de personnalité : qui visent a cerné la personnalité de candidat
Test de situation : qui visent à mettre le candidat dans la situation la plus proche de sa
situation professionnel future.
Étape 04 : concrétisation :
12 éme
Jean-Marie Peretti « gestion des ressources humaines» 14 Edition. Magnard-Vuibert. Paris. Aout 2013,
P 235
41
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Une fois le candidat et passé par l’étape précédente une réunion de synthèse se tiendra
entre les défirent interviewers pour exprimer leur opinion à propos de candidat afin de prendre
une décision finale à propos de candidat.
A) La négociation des conditions et signature de contrat :
Les négociations entre les deux parties passent par plusieurs étapes
A1- Négociation d’engagement :
Qui porte essentiellement sur le montant et les éléments de rémunération, et d’équité
interne, ainsi candidat reçoit aussi un compte rendu, qui comprend les pronostics portés en sa
faveur justifier la décision.
A2 - La signature de contrat :
Qui marque un accord entre le candidat et l’entreprise, une directive européenne impose
à l’entreprise de livrer pour le recruter, après de loi un document indiquant l’identité de partie,
le lieu de travail, le titre de salariés.
B) L’accueil
Période durant laquelle le nouveau salarié est intégré dans l’organisation et durant
laquelle il est initié à l’ensemble de ses taches ainsi qu’aux politiques et aux procédures de
l’organisation, et l’entreprise en assurant les meilleures conditions pour son accueil et
intégration13.
C) L’intégration
Une pratique qui regroupe des activités et des évènements permettent de mieux
connaitre l’entreprise et les personnes qui y travaillent, telle que le manuel de l’employé, la
journée d’accueil, les séminaires d’intégration…Etc. Des visites guidées dans entreprise ainsi
que les activités sociales de l’entreprise, cette pratique peut aussi inclure des formations sur
les produits de l’entreprise ou les techniques de vent de cette dernière. 14
3. La formation :
3.1. Définition :
13
Shémon L-dolan, Taniasaba,et autres « la gestion des ressources humaines, tendance, enjeux et pratique
éme
actuelles » 3 Edition Renouveau Pédagogique INC ,2002
14 éme
Sylvie Guerrero « les outils des RH, les savoir-faire essentielle en GRH » 3 édition, Dunod. Paris 2014
42
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
mentales, nécessaires à la fois pour atteindre les objectifs de l’organisation et des objectifs
personnels ou sociaux, pour s’adapter à leur environnement et pour accomplir de façon
adéquate leurs tâches actuelles et futures »15.
Et pour LOUART Pierre, « Par la formation professionnelle, on désigne habituellement
les moyens pédagogiques offerts aux salariés pour qu’ils développent leurs compétences au
travail. Les actions proposées renforcent le aptitudes techniques et opérationnelles, elles
enrichissent la personnalité en l’aidant à évoluer vers de nouveaux rôles »16.
On peut dire que la formation est un ensemble d’actions, de méthodes et de techniques
dont la finalité est de faciliter la transmission des connaissances, l’apprentissage de savoir-
faire, le développement personnel et l’évolution des comportements.
Ces objectifs sont définis en fonction des stratégies de l’entreprise. Ils doivent tenir
compte des contraintes existantes, être clairs, réalistes, praticables et vérifiables. Les
principaux objectifs de la formation comme suit :
15 e
SEKIOU et autre., « la gestion des ressources humaines ». 2 édition, édition De Boeck université, Montréal,
2001. p336
16
LOUART Pierre, « GRH », Paris, édition Eyralles, 1994. p 130
43
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
17
SOYER Jacques, « la fonction formation », Paris, édition d’organisation, 1999. p 48..
44
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Cette phase est très importante, elle permet de construire le plan de formation de
l’entreprise.
3.4.2. La notion de besoin de formation
En réalité, il n’y a pas de besoin de formation, mais il y a des problèmes à résoudre ou
des objectifs à atteindre. Donc, le responsable de formation, pour construire le plan de
formation, ne recense pas des besoins, mais fait un inventaire des problèmes à régler par la
formation et des objectifs à atteindre avec l’aide de la formation.
« Le besoin de formation est la résultante d’un processus associant les différents acteurs
concernés et traduisant un accord entre eux sur des manques à combler par le moyen de la
formation »18.
3.4.3. Les types de besoin de formation
SOYER Jacques décrit trois types de besoins de formation : « les besoins personnels,
individuels et collectifs »19.
Les besoins personnels : lorsqu’un salarié rencontre des problèmes, ou désire atteindre un
objectif, dans sa vie, à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise.
Les besoins individuels : Il s’agit des besoins nés des problèmes ou des objectifs qui ne
concernent qu’un seul individu, dans le cadre du poste occupé actuellement ou à tenir dans un
avenir déterminé en accord avec ses managers ou l’organisation. Il s’agit donc de formation
sur l’initiative de l’entreprise.
Les besoins collectifs : Ces besoins correspondent aux problèmes ou objectifs qui
18
MEIGNANT Alain, « Manager la formation », paris, édition Liaison, 2003. p55.
19
SOYER Jacques, « la fonction formation », Paris, édition d’organisation, 1999.p48.
45
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
concernent des groupes, par exemple : tous les titulaires d’un poste donné, tous les membres
d’une unité donnée…, dans ce cas là aussi, il s’agit de formation sur l’initiative de
l’entreprise.
3.4.4. Collecte et analyse des données
L’identification des besoins doit être menée par des personnes compétentes qui
connaissent bien l’organisation, et qui sont sensibles à l’efficacité organisationnelle. Ces
personnes doivent être capables :
- D’examiner s’il y a un manque de compétence chez les salariés, et de découvrir aussi les défis
auxquels l’organisation aura à faire face, grâce au développement à moyen ou à long terme
des RH.
- De détecter les multiples changements affectant les environnements externes et internes de
l’organisation, comme les progrès technologiques, les nouvelles lois, les nouvelles tendances
sociales et les nouvelles stratégies de l’organisation.
Les moyens utilisés pour déterminer les besoins de formation peuvent être résumés ainsi :
A. Les résultats de la gestion prévisionnelle du personnel : La gestion prévisionnelle des
ressources humaines constitue un outil privilégié de détermination des besoins de
formation. La formation permet de :
Ajuster les ressources internes aux besoins : formation d’adaptation et de reconversion.
Ajuster les ressources externes (embauches, mutations au sein d’un groupe) aux besoins :
formation préalable à la prise de poste.
B. Enquêtes informelles et formelles : Les enquêtes recouvrent à la fois les discussions
informelles, les consultations des cadres et des exécutants, et les études systématiques du
comportement des employés à tous les niveaux de la hiérarchie.
La voie la plus employée, et la plus efficace, consiste dans le dialogue avec les cadres
qui les amène à définir ce qu’ils considèrent être les besoins les plus pressants de l’unité en
matière de formation : ils connaissent la formation et seront en mesure d’apporter leur aide
s’ils ont contribué à dessiner les lignes d’action.
46
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
La formation essaye de combler l’écart existant entre les compétences observées des
titulaires des postes en forte évolution, et les compétences indispensables pour les tenir
maintenant ou dans un proche avenir. L’entretien d’appréciation constitue dans ce cadre un
moment clé permettant à la fois de définir les besoins de formation et d’en organiser les
modalités.
3.4.5. Analyse des données recueillies
Une fois les données rassemblées, il convient de les analyser afin de déterminer la
formation nécessaire. Il s’agit de mettre en lumière les écarts de qualification à combler pour
accéder à d’autres postes ou pour améliorer la performance des salariés dans les postes qu’ils
occupent actuellement.
L’analyse des besoins repose sur la comparaison entre les compétences qu’ont les
salariés et celles nécessaires dans les activités actuelles ou futures.
Selon Alain MEIGNANT, « une bonne méthodologie d’analyse des besoins de
formation doit avoir quatre caractéristiques principales »20:
- Elle doit permettre de prendre en compte les facteurs inducteurs qui sont pertinents ;
- Elle doit permettre une implication des acteurs concernés ;
- Elle doit être adaptée à son objet, et en particulier au type d’objectif de formation qu’il
s’agit d’atteindre ;
- Enfin, elle doit être efficiente, c’est à dire qu’elle permet le meilleur résultat possible au
moindre coût.
20
MEIGNANT Alain. « Manager la formation », paris, édition Liaison, 2003. p 140
47
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
classification permet une meilleure distribution des moyens humains, financiers et matériels
en fonction du rendement potentiel du programme de formation.
3.4.7. Elaboration du plan de formation
Le plan de formation organise des actions de formation en fonction des objectifs retenus
; c’est la liste des moyens prévus pour atteindre les objectifs définis.
21
MEIGNANT Alain« Manager la formation », paris, édition Liaison, 2003, p 191.
48
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
4. La rémunération
Elle comprend les paiements en espèces et en nature, les sommes gagnées par les
salariés et les gains résultant d'autres systèmes de rémunération, comme les régimes
d'incitation et d’intéressement, la rémunération des heures supplémentaires dépassant le taux
de salaire régulier. Tous sont directement lié au le travail accompli.
4.1.2. Rémunération indirecte
Elle s'ajoute à la rémunération directe pour les salaires. Il s'agit d'autres paiements ou
prestations dont bénéficient les salariés. Elle porte le nom d'avantages sociaux ou « d'éléments
sociaux ». Pour l'employeur, les éléments sociaux sont un ajout au coût de la main d'œuvre.
Ce sont des frais incontournables qui dépassent la rémunération directe des salariés.
4.2. Les composants de la rémunération globale
22
SEKIOU et al. Op.cit, p.157
23
N.Mebarki, « contribution à l’étude de la gestion des ressources humaines dans les entreprises algérienne »,
mémoire de magistère, université A. Mira, Bejaia, P122.
49
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
50
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Le tableau ci-dessous nous permet de donner un aperçu général sur les différentes
fonctions de la rémunération.
24
Shémon L-dolan ,Taniasaba, et autres « la gestion des ressources humaines, tendance ,enjeux et pratique
éme
actuelles » 3 Edition Renouveau Pédagogique INC ,2002 P 119
25 éme
Jean-Marie Peretti « gestion des ressources humaines» 14 Edition. Magnard-Vuibert. Paris. Aout 2013
52
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
A8 A7 A6 A5
N+1
N
A1 A2 A3 A4
Pour pouvoir occupée un poste sur le niveau N+1 (par exemple le poste A5) il faut
d’abord que le salarie maitrise les postes de « A1 à A4 » un passage de ces déférent poste le
prend susceptible à être promu. De même pour le niveau N+2 la connaissance de chaque poste
et des compétences nécessaire pour tenir permet de construire dans l’entreprise des évolutions
de carrière et peuvent être proposé au salarié personnel.
Ces évolution peuvent se faire dans les mêmes filières ou dans déférent filière telle que
(par exemple le passage d’une filière technique ver celle de la vente)26
5.5. Les types de promotion
Il existe quatre types de promotion professionnelle à savoir 27 :
5.5.1. La promotion dans la catégorie
Ce type de promotion entraine un changement de poste, de coefficient, voir même de
qualification
5.5.2. La promotion de catégorie
Qui comporte un changement de catégorie, accession à la maitrise pour un ouvrier ou un
employé, accession à l’encadrement pour la maitrise.
5.5.3. La promotion de salarie
S’inscrite dans le cadre de politique d’individualisation des rémunérations, elle n’as pas
d’influence ni sur la définition de poste ni sur le coefficient correspondant.
5.5.4. La promotion collective
Ce type de promotion touche tous les salariés de même groupe de travail, elle résulte
26 éme
Jean-Marie Peretti « gestion des ressources humaines» 14 Edition. Magnard-Vuibert. Paris. Aout2013
p 287
27
J-M Peretti « gestion du personnel » Vuibert gestion. Paris p 167
53
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
28 éme
Sylvie Guerrero « les outils des RH, les savoir-faire essentielle en GRH » 3 édition, Dunod. Paris 2014
P 54 ; 55 ; 56
29 éme
Sylvie Guerrero « les outils des RH, les savoir-faire essentielle en GRH » «3 Edition, Dunod. Paris 2014
54
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Elle est caractérisée par un ensemble d’activités, permettant à l’individu de tracer ses
objectifs de carrière à la hauteur de ses aptitudes et ses intérêts. Bien que la démarche reliée à
cette étape appartient à l’individu, l’entreprise se doit de lui porter assistance en :
- Lui offrant les outils nécessaires à l’orientation de sa carrière à travers des ateliers de
formation, sur son choix de carrière, de la documentation et les services de conseillers
spécialisés qui vont lui permettre de faire un choix réfléchi et réaliste.
- La mise au point d’un plan de carrière : il s’agit de formaliser un plan de carrière entre
l’employé et son employeur, et ceci ce fait à travers des entretiens entre les deux parties,
c’est durant cette étape que la conciliation entre les aspirations de l’individu et les
objectifs de l’entreprise se concrétisent.
- La planification de la relève : l’entreprise doit préparer la relève et doit être capable de
combler tous poste vacant dans des délais restreints et par la personne qu’il faut. Pour
cela elle doit mettre au point des outils qui vont lui permettre de classer les postes clés de
l’entreprise et les personnes susceptibles de les occuper. Cette étape passe
automatiquement par la détection des talents (haut potentiel), ces derniers suivront des
programmes de formation spéciaux qui vont les préparer à leurs responsabilités futures.
Gérer les carrières nécessite de considérer les différents types de mobilité possibles dans
une organisation. Pour cela nous avons distingué deux type de mobilité30 :
2.1. Mobilité organisationnelle (classique)
Elle contient 3 types de mobilité
2.1.1. La mobilité verticale
Connue comme la mobilité hiérarchique qui consiste à passer d’un niveau N au niveau
supérieur N+1. Le mouvement inverse, la rétrogradation, est plus rare.
2.1.2. La mobilité horizontale
Le salarié conserve dans sa mobilité le même niveau hiérarchique mais passe d’une
fonction à une autre. Par exemple, cette mobilité inter-fonctions peut conduire le salarié de la
vente à la production.
30
CERDIN J-L, op cit, P30
55
Chapitre II : Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
31
CERDIN J-L, op cit, P 32.35
56
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
N+
P
N+1
P P P
N
P P P
Source : gérer les carrières J-L Cerdin, 2000, P 32 adapté de Peretti, 1998, p. 244
Elle peut intervenir à tout niveau hiérarchique. Elle ne se situe pas dans le cadre d’une
32
CERDIN J-L, op cit, P 31.
57
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
gestion de personnel vraiment élaborée. Elle faite rapidement à couse de l’absence d’outils
d’évaluation adéquate.
3.2.2. La promotion organisée
J- L CERDIN33,a classé les outils de la gestion des carrières en deux classes ceux qui
permettent à l’entreprise de prendre des décisions sur l’évolution de ses salariés et ceux qui
contribuent à accompagner les salariés quant à leur propre cheminement de carrière.
4.1. Les outils de suivi de l’évolution des salariés par l’entreprise
C’est les outils utilisés par l’entreprise pour suivre et évalué ces salariés
C’est un ensemble de méthodes regroupant des tests et des exercices que les participants
font sous observation. Ils mettent l’accent sur la mise en situation et l’approche
comportementale. Il s’agit de mettre en situation des personnes afin de détecter leurs
compétences, pour les sélectionner et/ou pour les développer.
L’entretien d’évaluation se compose de cinq grandes parties qui doivent être respectées :
a) Introduction
33
CERDIN J-L, op.cit, P 171.
58
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Extrêmement importante, cette phase permet à l’évalué d’exposer ses résultats et de les
commenter.
Cette étape permet notamment d’aborder la manière dont le salarié peut augmenter ses
compétences. Une formation peut être envisagée. Les questions de développement
personnel de l’évalué peuvent être abordées.
e) Aborder l’avenir
C’est l’étape où les questions de développement carrière sont soulevées. Le format peut
différer entre les cadres et les non-cadres. Généralement, le document d’entretien annuel est
complété par la hiérarchie directe et le subordonné.
4.1.3. Évaluation à 360 degrés
59
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Supérieur
Subordonné
Clients
Externes
Ils réunissent des responsables hiérarchiques au moins de niveau N+2 par rapport aux
personnes passées en revue. La DRH est représentée, notamment avec la ou les personnes en
charge de la gestion de la carrière. Sur la base des évolutions qu’ils possèdent, les
hiérarchique donnent leurs appréciations. La confiance entre les membres du comité doit
permettre la transparence et la mise en commun des données qui résument les forces et les
faiblesses des personnes évoquées. Cet exercice revient à une « capitalisation collective » des
appréciations. Le comité est un lieu de décision, où la personne qui le préside est parfois
amenée à arbitrer.
60
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
L’entreprise peut prévoir pour ses salariés des entretiens professionnels avec leur
responsable hiérarchique ou le responsable des ressources humaines. Ces entretiens peuvent
revêtir différentes formes, notamment :
- L’entretien d’activité individuel dans le cadre de l’emploi occupé, entre le salarié et son
responsable hiérarchique. C’est l’occasion d’actualiser le CV et de discuter des progrès
pour la période à venir ;
- L’entretien de carrière avec un spécialiste des ressources humaines qui permet
d’examiner le parcours professionnel du salarié
4.2.2. La bourse des emplois :
Tous les postes vacants au sein de l’entreprise ou du groupe peuvent être présentés dans
la bourse de l’emploi. Il s’agit souvent d’un descriptif détaillé du poste avec les indications
nécessaires pour postuler. Sa mise à jour est généralement mensuelle. Un journal de mobilité
interne constitue la forme la plus traditionnelle d’une bourse de l’emploi.
Les cartes des métiers permettent aux salariés de visualiser les zones de mobilité dans
les entreprises. Ainsi, ils peuvent envisager, à partir de leur poste actuel, des mobilités à plus
ou moins long terme. Elles sont fondées sur des répertoires métiers qui identifient les
proximités professionnelles par le repérage des compétences transversales.
4.2.4. Le bilan professionnel ou de compétences
Les bilans de compétences donnent aux cadres des repères pour mieux appréhender
l’ensemble de leurs compétences et leur potentiel. Le salarié peut analyser son parcours
professionnel et extra-professionnel afin d’identifier l’ensemble de ses compétences et de ses
capacités d’évolution professionnelle. L’objectif est de définir un projet professionnel réaliste.
Sa construction passe notamment par l’utilisation de tests de personnalité.
34
CERDIN J-L, op.cit, P 180.184
61
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
4.2.5. L’outplacement
Un des outils d’accompagnement du départ des personnes est l’outplacement. Sur
l’initiative de l’employeur et avec l’accord du salarié, l’outplacement aide le salarié à
retrouver une situation professionnelle dans une autre entreprise.
35
CERDIN J-L, op cit, P108
62
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Cette période correspond à la « mi- carrière ». L’individu peut toujours être désireux de
progresser dans la hiérarchie ou préférer se maintenir dans sa position actuelle. La stagnation
peut survenir également si le salarié a atteint son potentiel maximal ou si l’organisation, faute
de croissance, n’a pas d’opportunité à lui présenter.
5.1.4. La période de détachement graduel
Performance Statut
Stabilisation
Etablissement ? Retrait
Progression
Exploration ?
Age
Dans ce point, nous nous concentrons sur des situations, où le développement des
carrières des personnes semble connaître un arrêt. Phénomènes qui apparaissent de plus en
plus tôt dans la carrière des personnes, les situations de plafonnement constituent un véritable
défi pour la gestion des carrières.
63
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
A. Le plafonnement structurel
36
TREMBLAY, « comment gérer le blocage de carrière ». Edition d’Organisation, Paris, 1992
64
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Perspectives de promotion
Faibles Fortes
Niveau de performance
B. Plafonnement de contenu
C. Plafonnement salarial
En terme objectif, une personne est en situation de plafonnement salarial quand elle a atteint
le maximum de son échelle salariale. Et en terme subjectif lorsque la personne a le sentiment
que son salaire a une probabilité quasi-nulle d'augmenter, si elle reste dans la situation qu'elle
occupe.
Selon Schein les ancre de carrière d’un individu se fond sur 03 pole important à savoir
-Talent et capacité
-Motivation et besoin
-Valeur et attitude
37
CERDIN J-L, « l’expatriation », édition d’organisation, 2eme édition, P106.
38 38
Cerdin J-L ,gérer les carriers, édition management et societe 2007 p 112
65
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
À chaque fois qu’un individu devient plus expérimenté dans sa vie professionnel,
familiale ou personnelle, plus il aura une vision claire de ces propres capacité, valeur et ces
motivations. Cette vision est une ancre qui vas réduire ces possibilités en termes de choix.
Selon Edgard Schein l’individu aurai une seule ancre de carrière qui signifie un
ensemble unique de talent, valeur de mot faire sommet de sa hiérarchie personnel.
Les personnes évoquent le fait d’être trié En carrière, vers quelque chose qu’il leur
correspond le mieux quand elles fondent l’expérience d’un travail qui leurs correspond pas.
Tout décision de mobilité sera perçue favorable dans le cas où cette derrière apparait comme
une opportunité, pour se perfectionner ou tout ou moins de leur permettre d’être toujours vu
comme des spécialistes reconnus par ces pairs.
2- La compétence manager général / gestion : le choix des carrières est dicté par des
postes de direction que l’individu a mis comme objectif à atteindre, le management en tant
que tel captive tel personnes ancrer manager général, la mobilité verticale sera perçue comme
un forme important de reconnaissance pour elle.
- compétence analytique : c’est la capacité d’exposer des problèmes mais aussi prendre
des décisions même dans des conditions d’incertitude.
- compétence émotionnelle : capacité à être stimulé par les crises, les hautes
responsabilités, le pouvoir, plutôt que d’être étouffé par eux.
L’atteindre de sommet ne suit pas automatiquement une ligne verticale continue, Une
mobilité horizontale peut aussi être une étape incontournable, et seras acceptée comme t’elle
pour permettre la progression verticale.
66
Chapitre II :Pratiques et Développements de La Gestion Des Carrières
Les personnes reconnaissent dans cette ancré ont une forte probabilité de se trouver et de ce
concentré sur des projets personnel tell que ces consultant.
CONCLUSION :
67
Chapitre III :
La gestion de carrière
au sein de la Direction
de l’Hydraulique
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Introduction
Ce chapitre a pour objet l’analyse de la pratique de la gestion de carrière aux seins d’une
administration publique, et cela à travers l’étude d’un cas réel qui portera sur l’analyse de
deux carrières d’agents de la direction générale du l’hydraulique Tizi-Ouzou.
Avant que notre état accorde au secteur de l’eau une importance telle qu’aujourd’hui
dans la vie économique et sociale dans notre pays ou en parle même d’adopter une politique
stratégique à l’avenir car l’eau est une ressource qui connaitra un épuisement vu son
utilisation accrue, la croissance démographique en plus de réchauffement climatique ; le
secteur de l’eau a été rattaché à d’autres ministère. Localement, le secteur de l’eau a été géré
par des subdivisions, services, divisions puis des directions.
A l’instar des autres administrations publiques, la direction des ressources en Eau hérité
de l’administration coloniale une administration limitée dans les activités et les surfaces, étant
donné que l’administration coloniale a favorisé le développement uniquement là où il y’avait
une concentration des colons
68
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
- Service Hydraulique.
- Service Agricole.
- Service des Forets
La DDHA a marqué son existence jusqu’en 1991, ou chaque service est venu une direction.
Rattachée au Ministère des Equipements et de Logements, la Direction de l’Hydraulique a
connu un nouvel organigramme. Le décret exécutif n°90-328 du 27/10/1990 fixe les règles
d’organisation et de fonctionnement des services de l’équipement. Selon l’article 03, les
services de la Direction de l’Hydraulique sont :
Suite aux changement que le pays a connu dans les années 90 que soit au niveau politique,
économique et sociale, la direction de l’hydraulique est passée sous la tutelle du Ministère des
Ressources en 2001. Un nouveau décret exécutif n° 02-187 du 26/05/2002 a fixé les nouvelles
règles d’organisation et de fonctionnement des Directions de l’Hydraulique de Wilaya. Dans
continuité de la nouvelle organisation des directions de l’hydraulique de Wilaya, un arrêté
interministériel du 17/10/2004 est venu fixer le nombre des services et déterminer leur
organisation interne.
69
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
La Directions des Ressources en Eau de Wilaya de Tizi Ouzou est service déconcentré
du Ministère des Ressources en Eau. Elle est représentée à l’exécutif de la Wilaya par son
Directeur qui est mandaté par le Ministre des Ressources en Eau à représenter le secteur de
l’eau au niveau de la Wilaya.
Elle emploie 215 fonctionnaires et agents contractuels dans les corps suivants :
- Corps commun.
- Corps des ouvriers professionnels, des conducteurs et des appariteurs.
- Agents contractuels.
a) Le directeur :
La Direction des Ressources En Eau est nommée par décret présidentiel, il est mandaté
par le ministre de la tutelle à représenter le secteur de l’eau au niveau de la Wilaya. Il est aidé
dans ses taches par ses proches collaborateurs qui sont les chefs de services.
b) Secrétariat du directeur :
70
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
c) Services de la Direction :
Selon l’arrêté interministériel du 17/04/2004, les Direction des Ressources en eau sont
organisée en Cinq services qui sont :
71
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
72
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
73
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
74
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
a) Le recrutement :
Le recrutement des fonctionnaires est soumis au principe de l’égal accès aux emplois
publics.
Nul ne peut être recruté en qualité de fonctionnaire s’il ne remplit pas les conditions
suivantes :
75
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
. Avoir l’âge, l’aptitude physique et mentale, ainsi que les qualifications exigées pour
l’accès à l’emploi postulé.
Les statuts particuliers peuvent préciser, en tant que de besoin, et compte tenu des
spécificités inhérentes à certains corps, les conditions de recrutement prévues à l’article
75 ci-dessus.
Ils peuvent, en outre, préciser les corps pour lesquels l’accès est subordonné à une
enquête administrative préalable.
L’âge minimum pour l’accès à un emploi de la fonction publique est fixé à 18 ans
révolus.
b) L’évaluation du fonctionnaire :
L’avancement.
La promotion.
L’octroi d’avantages liés au rendement et à la performance.
L’octroi de distinction honorifiques et récompenses.
L’évaluation du fonctionnaire est fondée sur des critères objectifs destinés à apprécier
notamment :
76
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
La manière de servir.
L’évaluation est périodique. Elle donne lieu à une note chiffrée accompagnée d’une
appréciation d’ordre général.
c) La formation :
Les conditions d’accès, les modalités d’organisation, la durée des cycles de formation et de
perfectionnement ainsi que les droits et obligation quoi en résultent pour le fonctionnaire sont
fixés par voie réglementaire.
d) L’avancement et la promotion :
D’un échelon à l’échelon immédiatement supérieur et s’effectue de façon continue selon des
rythmes et modalités qui sont fixés par voie réglementaire.
Sur titre, parmi les fonctionnaires qui ont obtenu au cours de leur carrière les titres et
diplômes requis.
77
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Le fonctionnaire promu dans les conditions prévues à l’article 107 ci-dessus est dispensé
du stage.
e) Rémunération :
Chaque échelon est affecté d’un indice correspondant à l’expérience professionnelle acquise
par le fonctionnaire.
Les catégories, les échelons et les indice y afférents constituent la grille indiciaire des
traitements.
Le compte tenu du haut niveau de qualification requis, certains grades appartenant au groupe.
A. prévu à l’article 8 de la présente ordonnance peuvent être classés dans des subdivisions
hors catégorie.
78
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Comportant des échelons et des indices tels que prévus aux articles 114 et 115 ci-dessus :
Lorsqu’un statut particulier n’a pas prévu de possibilité de promotion d’un fonctionnaire
appartenant à un corps à grade unique, il est accordé une bonification indiciaire, selon les
modalités fixées par voie réglementaire.
Le traitement est déterminé en fonction de l’indice minimal du grade auquel s’ajoute l’indice
correspondant à l’échelon occupé
1. Activité.
2. Détachement.
3. Hors-cadre
4. Mise en disponibilité.
5. Service national.
79
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Les fonctionnaires peuvent être mis à la disposition doivent avoir des qualifications en
rapport avec l’objet de l’association concernée.
Les fonctionnaires mis à disposition exercent leurs missions sous l’autorité du responsable
de l’association auprès de laquelle ils sont placés et continuent à être rémunérés par leur
institution ou administration d’origine.
1) La position de détachement :
Le détachement est la position du fonctionnaire qui placé hors de son corps au sein de
l’institution ou l’administration publique dont il relève, de ses droits à l’ancienneté à
l’avancement et à la retraite.
Pour suivre une formation ou des études lorsque le fonctionnaire est désigné par l’institution
ou l’administration publique dont il relève.
80
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Des fonctions redirection auprès d’entreprises ou d’organismes dans lesquels l’état détient
tout ou partie du capital.
La position hors cadre est celle dans laquelle le fonctionnaire peut être placé à sa demande
après épuisement de ses droits à détachement dans le cadre des dispositions de l’article 135 ci-
dessus.
Dans un emploi non régi par le présent statut seuls les fonctionnaires appartenant au groupe.
A. prévu à l’article 8 de la présente ordonnance, peuvent être placés dans la position hors
cadre.
Les fonctionnaires en position hors cadre ne bénéficient pas des droits à l’avancement.
Les fonctionnaires en position hors cadre sont rémunérés et évalués par l’institution,
l’entreprise ou l’organisme auprès duquel il est placé dans cette position.
A l’expiration de la durée de la position hors cadre le fonctionnaire est réintégré de plein droit
dans son grade d’origine.
Les modalités d’application des articles 141 et 142 ci-dessus sont fixées par voie
réglementaire.
Cette position entraine la suspension de l’énumération de fonctionnaire ainsi que ses droits à
l’ancienneté à l’avancement et à la retraite.
En cas d’accident d’infirmité ou de maladie grave d’un ascendant du conjoint ou d’un enfant à
charge.
81
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Pour permettre à la femme fonctionnaire d’élever un enfant de moins (5) cinq ans.
La mise en disponibilité pour convenance personnelle. Notamment pour effectuer des études
ou des travaux de recherche peut être accordée à la demande du fonctionnaire après (2) années
de services effectifs.
Le fonctionnaire appelé à effectuer son service national est placé dans la position dite de
<<service national>>
Il a priorité pour être affecté dans l’emploi qu’il occupait avant son incorporation s’il est
encore vacant ou dans un emploi équivalent.
Il est tenu compte également des veux des intéressés de leur situation de famille de leur
ancienneté et leur valeur professionnelle.
La mutation du fonctionnaire peut être prononcée à sa demande sous réserve des nécessités de
service.
82
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Prononcée d’office l’avis de la commission administrative paritaire doit être recueilli même
après l’intervention de la décision de mutation l’avis de la commission s’impose à l’autorité
qui a prononcé la mutation.
Le fonctionnaire qui a fait l’objet d’une mutation d’office pour nécessité de service bénéficie
du remboursement des frais de transports, de déménagement ou d’installation, dans le cadre
de la réglementation en vigueur.
1er degré :
-L’avertissement écrit ;
-Le blâme.
2ème degré :
3ème degré :
4ème degré :
83
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
-Inférieur ;
-Le licenciement.
Les statuts particuliers peuvent, compte tenu des spécificités de certains corps, prévoir
d’autres.
Sanctions dans le cadre des quatre (4) degrés fixés à l’article 163 ci-dessus.
Les sanctions disciplinaires du 1er et des 2èmes degrés sont renoncées, par décision motivée
de l’autorité investie du pouvoir de nomination, après avoir provoqué les explications écrites
de l’intéressé.
Les sanctions disciplinaires du 3ème et des 4èmes degrés sont prononcées par décisions de
l’autorité investie du pouvoir de nomination, après avis conforme de la commission
administrative paritaire compétente, siégeant.
En conseil de discipline, qui doit se prononcer dans un délai n’excédant pas les quarante-cinq
(45) jours, à compter de la date de sa saisine.
Le conseil de discipline doit être saisi, sur un rapport motivé de l’autorité investie du pouvoir
de nomination, dans un délai maximal de quarante-cinq (45) jours, à compter de la date de la
constatation de la faute.
Sans préjudice de leurs qualifications pénales, les fautes professionnelles sont classées en :
84
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Est considéré, notamment, comme faute du 1er degré, tout manquement à la discipline
générale.
Sont considéré, notamment, comme fautes du 2ème degré, les actes par lesquels le
fonctionnaire :
A/ Porte préjudice, par imprudence ou négligence à la sécurité des personnels et/ou des biens
de l’administration ;
B/Transgresse des obligations statutaires, autres que celles prévues aux articles 180 et 181 ci-
dessous.
Sont considéré, notamment, comme fautes professionnelles du 3ème degré, les faits par
lesquels le fonctionnaire :
-Dissimule des informations dorure professionnelle qu’il est tenu de fournir dans l’exercice de
ses fonctions ;
-Refuse, sans motif valable, d’exécuter les instructions de l’autorité hiérarchique pour
l’accomplissement de taches liées à sa fonction ;
-Utilise à des fins personnelles ou à des fins étrangères au service les équipements ou les
biens.
-La durée légale de travail applicable dans les institutions et administration publiques est fixée
conformément à la législation en vigueur.
-La durée légale de travail peut être réduite pour les fonctionnaires exerçant des activités
particulièrement pénible et/ou dangereuse.
85
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Les modalités d’application du présent article sont fixées par voie réglementaire.
-Les fonctions relevant de certains corps peuvent, dans les conditions fixées par les statuts
particuliers, être appelé, compte tenu des spécificités inhérentes au service à effectuer leurs
activités en travail de nuit, entre 21 heures et 5 heures.
Le recours aux heures supplémentaires doit répondre à une nécessité impérieuse de service et
revêtir un caractère exceptionnel.
Dans tous les cas, les heures supplémentaires ne peuvent excéder 20% de la durée légale du
travail.
-Les conditions de travail de nuit, les modalités de recours aux heures supplémentaires ainsi
que les droits y afférents sont fixés par voie réglementaire.
-Le fonctionnaire a droit aux jours fériés, chômés et payés fixés par la législation en vigueur.
-Le jour de repos hebdomadaire et les jours fériés sont des jours de repos légaux.
Les modalités d’application du présent article sont fixées par voie réglementaire.
e) Congés et Absences
1/ Les congés :
86
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
-Les fonctionnaires exerçant dans certaines localités du territoire national, notamment dans les
wilayas du Sud, ainsi que ceux exerçant à l’étranger dans certaines zones géographiques,
peuvent bénéficier d’une bonification de congé.
Les modalités d’application du présent article sont fixées par voie réglementaire.
-Le congé annuel est octroyé sur la base de la période de travail accomplie, au cours de la
période de référence qui d’étend du 1er juillet de l’année précédant le congé au 30 juin de
l’année du congé.
Pour les fonctionnaires nouvellement recrutés, la durée du congé est calculée au prorata de la
période de travail accomplie.
- Le congé annuel rémunéré est calculé à raison de deux (2) jours et demi par mois de travail,
sans que la durée globale n’excède 30 jours calendaires par année de travail.
- Toute période égale à vingt-quatre (24) jours ouvrables ou à quatre (4) semaines de travail
est équivalente à un mois de travail, lorsqu’il s’agit de fixer la durée du congé annuel
rémunéré.
- Toute période dépassant les quinze (15) jours ouvrables est équivalente à un mois de travail
pour les fonctionnaires nouvellement recrutés.
2/ Les absences :
-Sauf pour les cas expressément prévus par la présente ordonnance, le fonctionnaire, quel que
soit son rang, ne peut être rémunéré pour une période non travaillée. Toute absence non
justifiée est sanctionnée par une retenue sur la rémunération, au prorata de la durée de
l’absence, sans préjudice des mesures disciplinaires prévues par le présent statut.
Pour suivre des études en rapport avec les activités exercées, dans la limite d’un crédit
horaire n’excédant pas quatre (4) heures par semaine compatible avec des impératifs du
service ou pour participer à des examens ou concours pour la durée des épreuves ;
Pour assurer un enseignement dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur ;
87
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Pour la durée des sessions des assemblées dans lesquelles il exerce un mandat public électif,
s’il n’a pas placé en position de détachement ;
Pour s’acquitter d’une mission liée à une représentation syndicale, ou participer aux
séminaires de formation syndicale, conformément à la législation en vigueur ;
-La durée des autorisations d’absence, prévues aux articles 208 à 210 de la présente
ordonnance, peut être augmentée des délais de route nécessaire.
3/ Cessation d’activité
De la révocation ;
Du licenciement ;
De l’admission à la retraite ;
Du décès.
La cessation définitive d’activité est prononcée dans les mêmes formes que la nomination.
-La démission est un droit reconnu au fonctionnaire qui s’exerce dans les conditions prévues
par le présent statut.
-La démission ne peut résulter que d’une demande écrire du fonctionnaire marquant sa
volonté non équivoque de rompre définitivement le lien qui l’unit à l’administration.
88
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Dans cette section nous allons analyser les données obtenues à partir des résultats de
l'enquête qu’on a effectués au sein de la direction de l’Hydraulique
Agent A Agent B
-18/10/1997 : est nommés en qualité des -02/11/1992 : qualifié et pris en charge sur
stagiaires dans le corps des Ingénieurs grande les effectifs budgétaires du corps des
Ingénieurs d’état catégorie 16 section 1 techniciens supérieurs de l’hydraulique.
indice 482
-09/01/1996 : promu comme suit : 3eme
-28/09/1998 : confirmée dans le corps des
échelon du corps des techniciens supérieurs,
Ingénieurs d’état au compte du 18/07/1998
à compter du 09/01/1996 et conserve au ---
catégorie 16 section 1 Indice 482.
31/12/1996 un reliquat de 00 ans, 11 mois,
er
-30/10/2000 : 1 Echelon au compte du --- 21 jours.
18/10/2000 -L’intéressé est classé à la catégorie 11,
section 1, indice 392 et d’une IEP de 60
-03/05/2003 : 2eme Echelon au compte du
18/10/2002 points indiciaires.
89
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
90
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
91
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Affectation de post supérieur en tant que chef de bureau catégorie 17 section 1 Indice
533 et range au 3eme Echelon le 11/07/2005 , et le 4eme échelon en 21/10/2006 .
Détachée le 18/10/2008 pour études à l’école national des travaux publics (ENTP)
durée de12 mois qui en suit et prolonge le 01/12/2009 pour 3 mois pour finaliser son
mémoire de stage.
Reclassée le 10/01/2013 dans le garde d’Ingénieur en chef des Ressources en eau rang
6eme échelon catégorie 16 par indiciaire 214
22/09/2015.
92
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
Qualifié et pris en charge sur les effectifs budgétaires du corps des techniciens
supérieurs de l’hydraulique le02/11/1992, en suit promu comme suit : 3eme échelon du corps
des techniciens supérieurs à la catégorie 11, section 1, indice 392 et d’une IEP de 60 points
indiciaires., à compter du 09/01/1996 et conserve au 31/12/1996 un reliquat de 00 ans, 11
mois, 21 jours.
Promu comme 4eme échelon du corps des techniciens supérieurs à la catégorie 14,
section 1, indice 492 et d’une IEP de 80 points indiciaires., à compter du 09/01/1998, et
conserve au 31/12/1998, un reliquat de 00 ans, 11 mois, 21 jours. Puis promu au 5eme
échelon dans le corps des techniciens supérieurs à compter du 09/01/2000. Il est classé à la
catégorie 14, section 1, indice 392 et d’une IEP de 100 points indiciaires.
Le 09/01/2002 il a était promu au 6éme échelon dans le corps des techniciens supérieurs
à compter du 09/01/2002. Il est classé à la catégorie 14, section 1, indice 392, et d’une IEP de
120 points indiciaires. Et acquis le 7éme échelon dans le corps des techniciens supérieurs, à
compter du 09/01/2005. Il est classé à la catégorie 14, section 1, indice 392 et d’une IEP de
139 points indiciaires.
Une promu au 8éme échelon dans le corps des techniciens supérieurs, à compter du
09/09/2008. Il est classé à la catégorie 14, section 1, indice 392 et d’une IEP de 158 points
indiciaires.
Nomination au poste supérieur de chef de section chargé de l’eau industrielle de
L’irrigation et de l’assainissement le 17/11/2008 et promotion au 9éme échelon dans le corps
des techniciens. Grade technicien supérieur des ressources en eau, à compter du 09/07/2010,
et conserve à la même date un reliquat. Il est classé à la catégorie 10, indice 453 et d’une IEP
de 204 points indiciaires.
Promotion au 10éme échelon dans le corps des techniciens supérieurs des ressources en
eau, à compter du 09/01/2013, et conserve à la même date un reliquat. Il est classé à la
catégorie 10, indice 453, et d’une IEP de 227 points indiciaires.
Promu le 09/07/2015 au 11éme échelon dans le corps des techniciens. Grade technicien
supérieur des ressources en eau, à compter du 09/07/2015, et conserve à la même date un
reliquat. Il est classé à la catégorie 10, indice 453, et d’une IEP de 249 points indiciaires. Puis
09/01/2018 promu au 12éme échelon dans le corps des techniciens, grade technicien supérieur
93
Chapitre III La gestion de carrière au sein de la Direction de
l’Hydraulique
des ressources en eau et conserve à la même date un reliquat. Il est classé à la catégorie 10,
indice 453 et d’une IEP de 272 points indiciaires
Suggestion
1) Bien que l’ancienneté des travailleurs est primordiale, le savoir-faire est un facteur
essentiel qui joue un grand rôle au développement de l’entreprise. mais il va falloir
fournir au salarié les conditions nécessaires pour ses accomplissements, telle que : le
salaire, le transport, l’hygiène et sécurité, formation… .
2) Inciter et encourager le travailleur en lui offrant des occasions de promotions, de
mutations, avancements. Pour qu’il donne plus d’effort et de rendement dans ses
accomplissements, et de préparer les candidats pour les postes de ceux qui
démissionnent ou ceux à la retraite.
3) Il faut donner de l’importance à la communication interne, pour améliorer l’entente
entre les supérieurs et les subordonnées. De ce fait le salarié se sante important au
niveau de l’organisme, en donnons ses opinions et réclamations. Ce qui pousse à un
meilleur enivrement de travaille et un meilleur rendement.
4) L’encadrement des stagiaires doit avoir toutes les conditions nécessaire telle que : un
bureau, un micro-ordinateur, imprimante… ; et une supervisassions continuelle par la
DRE.
5) Promouvoir et encourager les employés à suivre des formations. pour améliorer leurs
connaissances, capacité, compétences dans leurs domaines de travail.
6) Mise en place d’une politique, d’un système de motivation et un suivie réel de la
gestion de carrière.
94
Conclusion générale
CONCLUSION :
La gestion des ressources humaines est un domaine de connaissance et d’action en
perpétuelle évolution, devenu très important aujourd’hui, car c’est à travers lui, qu’on puisse
déduire la réussite ou l’échec de l’entreprise.
À cet effet, l’entreprise est dans une impasse, si elle ne parvient pas à recruter et retenir
de bons travailleurs, si elle n’arrive pas à développer les qualifications et compétences de son
personnel, et surtout, si elle n’arrive pas à faire évoluer les techniques et l’organisation, faute,
du non-suivi des compétences et qualifications ou si elle est fragilisée par des tensions
sociales.
Cependant, tenant compte de notre sujet de recherche, nous pouvons souligner à travers
les lectures effectuées et l’enquête menée au sein de la direction de l’HYDRAULIQUE, après
bien évidemment, traitement des données que la gestion des carrières à connue une évolution
importante, ces dernières années, du fait qu’elle est devenue un élément moteur de la
croissance de l’entreprise et de l’épanouissement et développement de son personnel.
À cet effet, dans le but d’avoir plus d’éclaircissement sur la gestion des carrières et
son importance. Nous avons mené une enquête au sein de l’HYDRAULIQUE comme déjà
citée précédemment. L’étude empirique a permis de saisir l’importance accordée à la gestion
des carrières au sein de cette organisation. comme toutes les entreprises du pays en particulier
et celle du monde entier se soucie de ses ressources humaines et de leur gestion. En particulier
de leur gestion de carrière qui est un élément sensible dans l’entreprise, car il ne contribue pas
seulement à l’atteinte des objectifs de l’organisation, mais aussi à ceux des individus.
La Direction de l’HYDRAULIQUE prend de plus en plus en considération la gestion
de ses ressources humaines en compte et essaie davantage de leur assurer les bonnes
conditions de travail, une gestion de plus en plus basée sur l’équité non seulement des
qualifications, mais beaucoup plus des compétences.
BIBLIOGRAPHIE
BENRAOUANE. S.A «le management des ressources humaines». Edition office des
publications universitaire. 02-2010
Jean-Marie Peretti, « Dictionnaire des ressources humaines », 2ème édition, Vuibert 2001.
Annik Cohen, « Toute La Fonction Ressources Humaines », Ed Dunod, Paris
Jean-Marie Peretti « gestion des ressources humaines » vuibert, 11e édition, Paris 2003
Jean-Marie Peretti, « Gestion des ressources humaines », 13eme édition, Edition Vuibert,
Paris 2006, .
97
BIBLIOGRAPHIE
Shémon L-dolan, Taniasaba,et autres « la gestion des ressources humaines, tendance, enjeux
et pratique actuelles » 3éme Edition Renouveau Pédagogique INC ,2002
Sylvie Guerrero « les outils des RH, les savoir-faire essentielle en GRH » 3éme édition, Dunod.
Paris 2014
Sylvie Guerrero « les outils des RH, les savoir-faire essentielle en GRH » 3éme édition, Dunod.
Paris 2014
98
CDD Contrat à Durée Déterminée
CV Curriculum Vitae
DG Direction Générale
RH Ressources Humaines
99
List des figures et tableaux
100
REMERCIEMENTS .................................................................................................................... I
DEDICACE .................................................................................................................................. II
SOMMAIRE ................................................................................................................................ III
INTRODUCTION GENERALE ................................................................................................. 1
2.4. La relation entre la gestion des carrières et les autres activités de la GRH .............................. 20
Humaines ......................................................................................................................................... 24
2.9.2. Les grands principes du service public (les lois de Rolland) .................................................. 26
Conclusion ....................................................................................................................................... 32
1.1. Définition de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) ................... 34
1.2. Les objectifs de la GPEC .......................................................................................................... 34
103
1.3. Les voies d’entrées dans la GPEC ............................................................................................ 35
Conclusion .................................................................................................................. 67
107
Annexes