Voici un aperçu du **business plan d’Amazon**, basé sur son modèle actuel (version
simplifiée mais structurée comme un vrai business plan). Ce plan décrit **comment
Amazon crée, livre et capture de la valeur**, en combinant son modèle économique,
sa stratégie, ses produits et son infrastructure.
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## 📄 **Business Plan – Amazon**
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### 1. **Résumé exécutif**
Amazon est une entreprise mondiale de commerce électronique, de services cloud et
de technologies, fondée par Jeff Bezos en 1994. Elle vise à devenir « l’entreprise
la plus centrée sur le client au monde », en offrant une vaste sélection de
produits, des prix compétitifs et une livraison rapide. Son activité est
diversifiée : e-commerce, AWS (Amazon Web Services), abonnements, publicité,
logistique, IA, etc.
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### 2. **Opportunité de marché**
- **Taille du marché** : Le commerce en ligne mondial dépasse les **6 000 milliards
de dollars**.
- **Croissance du cloud computing** : Marché estimé à **plus de 1 000 milliards
d’ici 2030**.
- **Demande croissante pour la rapidité, la commodité et la personnalisation**.
- **Hausse de l’utilisation des assistants vocaux, objets connectés, et IA**.
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### 3. **Proposition de valeur**
- 📦 **E-commerce** : Large catalogue, livraison rapide (Prime), retours simplifiés.
- ☁️ **Cloud (AWS)** : Fiable, sécurisé, évolutif pour entreprises, startups, et
gouvernements.
- 🎬 **Contenus numériques** : Streaming vidéo (Prime Video), musique, livres
Kindle.
- 🤖 **Technologie & IA** : Recommandations personnalisées, automatisation
logistique, Alexa.
- 📊 **Publicité ciblée** : Grâce aux données utilisateurs sur la plateforme.
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### 4. **Business model (modèle économique)**
Amazon fonctionne selon plusieurs modèles :
| Segment | Modèle économique |
|--------|------------------|
| E-commerce | Vente directe + Marketplace (commission) |
| AWS | Abonnement B2B (cloud computing à la demande) |
| Prime | Abonnement mensuel/annuel (fidélisation + revenus récurrents) |
| Publicité | Ventes d’espaces sponsorisés sur sa plateforme |
| Logistique | Fulfillment by Amazon (FBA) – services payants pour vendeurs |
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### 5. **Analyse concurrentielle**
**Concurrents directs** :
- E-commerce : Alibaba, Walmart, eBay, Rakuten
- Cloud : Microsoft Azure, Google Cloud
- Streaming : Netflix, Disney+, Apple TV+
- Publicité : Meta, Google
**Avantages compétitifs** :
- Échelle mondiale
- Réseau logistique très avancé
- Puissance de sa data et de son IA
- Diversification des revenus
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### 6. **Stratégie marketing**
- 💡 **Ciblage personnalisé** grâce aux données comportementales.
- 🛒 **Offres exclusives Prime** pour fidéliser.
- 📱 **Publicité multicanal** (app, site, mails, Alexa, social media).
- 📦 **Expérience client premium** (livraison 1 jour, service client, etc.).
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### 7. **Structure opérationnelle**
- Centres de distribution automatisés.
- Partenaires logistiques (Amazon Logistics, livraisons par drones testées).
- Équipes tech, produit, data, service client réparties mondialement.
- AWS : centres de données partout dans le monde.
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### 8. **Prévisions financières (exemple indicatif)**
| Année | Revenu estimé (USD) | Bénéfice net (USD) |
|-------|----------------------|--------------------|
| 2024 | 590 milliards | 40 milliards |
| 2025 | 630 milliards | 50 milliards |
| 2026 | 680 milliards | 60 milliards |
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### 9. **Risques et défis**
- Réglementation antitrust
- Dépendance à AWS pour la rentabilité
- Concurrence intense
- Gestion des coûts logistiques
- Pression sociétale sur l’impact environnemental et les conditions de travail
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### 10. **Objectifs à moyen terme**
- Accélérer la neutralité carbone d’ici 2040.
- Renforcer AWS comme leader mondial du cloud.
- Développer de nouveaux marchés (Inde, Afrique, services financiers).
- Poursuivre l’automatisation des livraisons et entrepôts.
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type PowerPoint** ? Je peux aussi t’aider à l’adapter à un usage académique ou
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