ENVIRONNEMENT INFORMATIQUE

INTRODUCTION
Bienvenue à ce cours sur l’environnement
informatique, conçu spécifiquement pour les
étudiants en administration publique. Dans un
monde où la technologie façonne la manière
dont les services sont fournis et gérés, il est
impératif pour les futurs professionnels de
l'administration de comprendre les outils
informatiques de base. Ce cours vise à vous
donner les compétences nécessaires pour
naviguer efficacement dans un environnement
numérique.
 INTRODUCTION
L'objectif principal de ce cours est de vous
familiariser avec les composants matériels
et logiciels d'un ordinateur, ainsi qu'avec les
pratiques essentielles pour utiliser ces outils
dans votre travail quotidien. Vous
apprendrez non seulement à manipuler les
dispositifs de base, mais aussi à gérer des
fichiers et à utiliser des logiciels courants,
ce qui est essentiel pour optimiser vos
tâches administratives
I. Les principaux composants
matériels
 a. Le micro ordinateur

Un micro-ordinateur, souvent simplement appelé «

ordinateur », est l’outil principal que vous utiliserez dans vos
tâches administratives. Comprendre ses composants est
essentiel pour optimiser son utilisation
a. Le micro ordinateur

Définition
 a. Le micro ordinateur
Un micro-ordinateur est un appareil électronique utilisé pour
traiter des informations. Son fonctionnement de base
consiste à :
Vous entrez des informations
1 Insérer des données dans l’ordinateur, par exemple en
tapant des lettres sur le clavier

L'ordinateur assemble les lettres

que vous avez tapées pour
2 Traiter les données former des mots. C'est comme
construire un mot avec des blocs
de lettres
 a. Le micro ordinateur
Un micro-ordinateur est un appareil électronique utilisé pour
traiter des informations. Son fonctionnement de base
consiste à :
L'ordinateur assemble les lettres
que vous avez tapées pour
2 Traiter les données former des mots. C'est comme
construire un mot avec des blocs
de lettres

L’ordinateur montre le mot formé

3 Afficher le résultat à l’écran, vous permettant de le
lire et de le modifier si
nécessaire.
 b. Composants du Micro-Ordinateur
Un micro-ordinateur se compose de deux parties
principales
C'est la partie principale qui fait
1 Unité centrale fonctionner l'ordinateur.
 b. Composants du Micro-Ordinateur
Un micro-ordinateur se compose de deux parties
principales
Ce sont les appareils qui se
2 Périphériques connectent à l'unité centrale. Ils
se divisent en deux catégories :
• Périphériques d'entrée : Ils permettent d'introduire des données
(par exemple, le clavier et la souris).
• Périphériques de sortie : Ils affichent ou impriment les résultats
(par exemple, l'écran et l'imprimante)
c. Tableau récapitulatif de quelques autres
périphériques
c. Tableau récapitulatif de quelques autres
périphériques
Brancher, démarrer et arrêter
l'équipement
 a. Brancher l'Équipement
Nous allons aborder un aspect fondamental de l'utilisation
d'un micro-ordinateur : le branchement de l'équipement

1 Principe de Branchement

2 Les Ports

3 Les Fiches de Branchement

4 Le Branchement
 a. Brancher l'Équipement

1 Principe de Branchement

Pour commencer, le branchement d'un micro-ordinateur

consiste à connecter d'abord tous les périphériques,
comme le clavier et la souris, à l'unité centrale. Ensuite,
vous devez brancher l'unité centrale à une prise
électrique pour qu'elle puisse fonctionner
 a. Brancher l'Équipement
2 Les Ports
Les ports sont des trous sur l'unité centrale où vous
pouvez brancher les câbles des périphériques. Chaque
port peut accueillir une seule fiche à la fois, et ils sont
souvent colorés ou marqués avec des symboles pour
faciliter leur identification. Certains ports ont aussi des
formes spécifiques, appelées détrompeurs, pour vous
aider à les brancher dans le bon sens
a. Brancher l'Équipement
2 Les Ports
 a. Brancher l'Équipement
3 Les Fiches de Branchement

Les fiches de branchement se trouvent au bout des

câbles. Elles permettent de connecter les périphériques à
l'unité centrale. Chaque fiche est conçue pour un port
spécifique, ce qui signifie que vous ne pouvez pas
brancher un écran à la place d'une souris
 a. Brancher l'Équipement
4 Le Branchement

Le branchement consiste à relier les fiches des câbles aux

périphériques et à l'unité centrale. Pour certains
périphériques, vous devez d'abord connecter le câble au
périphérique, puis l'autre bout à l'unité centrale.
NB: N'oubliez pas de brancher l'unité centrale à une prise
électrique pour qu'elle fonctionne
Vous avez des
question pour
l’instant
 NB: LES PORTS

Port PS/2 pour clavier et souris

 NB: LES PORTS

Port PS/2 pour clavier et souris

 À quoi ça sert : Le port PS/2 était utilisé pour connecter des périphériques
comme le clavier et la souris à un ordinateur de bureau.
 Comment l'expliquer : C'était un ancien type de connexion (rond à 6 broches)
pour connecter des périphériques de base comme un clavier ou une souris.
Chaque périphérique avait son propre port (le clavier était souvent branché
dans un port violet, et la souris dans un port vert).
 Pourquoi c'est moins utilisé maintenant : Aujourd'hui, les ports USB ont
remplacé ces connexions, car ils sont plus polyvalents et permettent de
brancher d'autres appareils (comme des imprimantes ou des clés USB)
facilement
NB: LES PORTS

Port série
 NB: LES PORTS

Port série

 À quoi ça sert : Le port série était utilisé pour connecter des modems
 Comment l'expliquer : Ce port était un connecteur assez grand à 9 broches, qui
permettait de connecter des périphériques externes comme des modems pour
se connecter à Internet
 Pourquoi c'est moins utilisé maintenant : De nos jours, le USB a pris la place du
port série, car il est plus rapide et plus simple d'utilisation.
NB: LES PORTS

Port RGB (ou VGA)

 NB: LES PORTS

Port RGB (ou VGA)

 À quoi ça sert : Le port VGA était utilisé pour connecter un écran à l'ordinateur.
 Comment l'expliquer : Ce port rond à 15 broches permettait de relier
l'ordinateur à un moniteur ou un écran. Il était très courant pour afficher des
images ou des vidéos depuis un ordinateur vers un écran.
 Pourquoi c'est moins utilisé maintenant : Les nouveaux ordinateurs utilisent
des connexions HDMI, qui offrent une meilleure qualité d'image..
NB: LES PORTS

Port USB
 NB: LES PORTS

Port USB

 À quoi ça sert : Le port USB est l'un des ports les plus utilisés sur les ordinateurs
modernes
 Comment l'expliquer : Il sert à connecter tout un tas de périphériques externes
à l'ordinateur : claviers, souris, clés USB, imprimantes, disques durs externes,
etc
 Pourquoi c'est si important : C'est le port universel sur presque tous les
appareils électroniques, car il permet de connecter facilement des
périphériques, de transférer des données et de charger des appareils.
NB: LES PORTS

Fiche de son
 NB: LES PORTS

Fiche de son

 À quoi ça sert : C'est le port utilisé pour connecter des écouteurs, des casques
audio ou des haut-parleurs.
 Comment l'expliquer : Ce port est rond et mesure 3,5 mm. Il permet d'envoyer
le son de l'ordinateur vers un écouteur ou des enceintes externes pour écouter
de la musique, des vidéos ou pour des appels audio
 Pourquoi c'est encore utilisé : Même avec les connexions sans fil, ce port reste
populaire pour des appareils audio de base.
 NB: LES PORTS

Fiches de téléphone
 NB: LES PORTS

Fiches de téléphone

 À quoi ça sert : Le port RJ11 est utilisé pour connecter un téléphone fixe
 Comment l'expliquer : Ce port est plus petit que le port réseau (RJ45), et
permettait de connecter un téléphone ou de se connecter à Internet via un
modem avant l’arrivée des connexions haut débit modernes
 Pourquoi c'est moins utilisé maintenant : Aujourd'hui, la majorité des
connexions Internet se fait via Wi-Fi ou câble Ethernet (port RJ45).
NB: LES PORTS

Port parallèle
 NB: LES PORTS

Port parallèle

 À quoi ça sert : Le port parallèle était principalement utilisé pour connecter des
imprimantes
 Comment l'expliquer : C'était un port large avec 25 broches, utilisé pour
brancher des imprimantes à bande ou des périphériques externes. C'était une
manière ancienne d'envoyer des documents à imprimer
 Pourquoi c'est moins utilisé maintenant : Ce port est obsolète, remplacé par
des ports USB qui permettent de connecter des imprimantes modernes de
manière plus simple et plus rapide.
NB: LES PORTS

Fiche réseau
 NB: LES PORTS

Fiche réseau

 À quoi ça sert : Le port RJ45 est utilisé pour connecter l'ordinateur à un réseau
local (internet filaire).
 Comment l'expliquer : Ce port est de forme rectangulaire et permet de
connecter un câble Ethernet pour accéder à Internet, surtout dans des
environnements professionnels où le Wi-Fi n'est pas utilisé
 Pourquoi c'est encore utilisé : Bien que le Wi-Fi soit très répandu, la connexion
Ethernet (RJ45) reste plus stable et plus rapide pour des tâches nécessitant une
connexion Internet de haute qualité (comme des visioconférences ou des
transferts de fichiers lourds)
Ces ports étaient utilisés dans les ordinateurs
classiques (unités centrales) pour connecter divers
périphériques et équipements nécessaires aux
tâches quotidiennes. Sur les ordinateurs modernes
(y compris les portables), certains de ces ports ont
été remplacés ou supprimés pour rendre les
appareils plus compacts et plus simples, mais ils
peuvent encore être nécessaires dans certaines
situations spécifiques. En tant qu'administrateurs
publics, il est important de comprendre ces anciens
ports pour mieux gérer les équipements
informatiques, notamment si vous travaillez avec
des périphériques anciens.
 v. Les ordinateurs portables

Dans le souci d'offrir aux utilisateurs, un

équipement susceptible d'être transporté partout
et facilement, les constructeurs informatiques
proposent un type particulier de micro ordinateur
dit ordinateur portable.

Ces ordinateurs disposent en une seule et même

unité, de tout le dispositif présent sur un micro
ordinateur classique. Ils permettent donc de
réaliser les mêmes tâches qu'un ordinateur
classique
 VI. Démarrer l'équipement

Dans cette partie, nous allons apprendre à démarrer un

ordinateur, que ce soit un ordinateur de bureau ou un ordinateur
portable, étape par étape.
 VI. Démarrer l'équipement

1. Vérifiez les branchements

Avant de commencer, assurez-vous que

tous les câbles sont bien connectés. Si
vous avez un ordinateur de bureau,
branchez l'alimentation de l'unité
centrale (le boîtier) et l'écran.
 VI. Démarrer l'équipement

2. Allumez l'unité centrale

• Trouvez le bouton d'allumage sur l'unité

centrale (le boîtier de l'ordinateur). Il est
souvent marqué par un symbole : un cercle
avec une ligne verticale.
• Si nécessaire, il peut y avoir un interrupteur
près du câble d'alimentation. Appuyez
dessus pour allumer l'unité centrale, puis
appuyez sur le bouton d'allumage.
 VI. Démarrer l'équipement

3. Allumez l'écran

Cherchez le bouton d'allumage de

l'écran. Il est souvent situé sur le
devant ou sur un côté de l'écran.
Appuyez dessus pour allumer l'écran
 VI. Démarrer l'équipement

4. Attendez que l'ordinateur démarre

Après quelques secondes, vous verrez des informations

s'afficher à l'écran. Puis, une fenêtre apparaîtra vous
demandant de renseigner votre identifiant.
 VI. Démarrer l'équipement

5. Entrez votre identifiant et mot de passe

Dans la fenêtre qui s'affiche, tapez

votre identifiant (votre nom
d'utilisateur).
Ensuite, vous devrez entrer votre
mot de passe. Ce mot de passe est
personnel et sert à protéger l'accès
à votre ordinateur
Si vous avez entré correctement ces
informations, l'ordinateur va
continuer à charger.
 VI. Démarrer l'équipement

6. Accédez au bureau
Après quelques instants, vous verrez le bureau de votre ordinateur
s'afficher. C'est l'endroit où vous trouverez vos programmes et fichiers
pour commencer à travailler
 VI. Démarrer l'équipement

6. En résumé

a) Branchez les câbles :Avant de démarrer, assurez-vous que tous les câbles
nécessaires sont bien connectés, comme l’alimentation et l’écran.
b) Allumez l'ordinateur :Appuyez sur le bouton d’allumage de l’unité
centrale (ou de l’ordinateur portable) et sur le bouton de l’écran si
nécessaire.
c) Entrez votre identifiant et mot de passe :Une fois l’ordinateur allumé,
une fenêtre de connexion apparaîtra. Entrez votre identifiant et mot de
passe pour accéder au système.
d) Accédez au bureau :Après la connexion, vous arriverez sur le bureau de
l’ordinateur, prêt à commencer à travailler. Ces étapes s’appliquent à la
fois pour un ordinateur de bureau et un ordinateur portable.
 VII. éteindre l'équipement

Comment éteindre correctement un ordinateur ?

Il est important de ne pas simplement éteindre l'ordinateur en

débranchant l'alimentation, car cela pourrait endommager votre
système. Voici la méthode simple pour éteindre correctement votre
ordinateur :
 VII. éteindre l'équipement

1. Cliquez sur le bouton "Démarrer" :Dans le coin

inférieur gauche de votre écran, cliquez sur le
bouton "Démarrer" (l'icône du Windows).

2. Accédez aux options d'arrêt :Une fois le menu

Démarrer ouvert, cliquez sur l'icône "Arrêter"
(un cercle avec une ligne verticale) qui se
trouve en bas à gauche, juste au-dessus du
bouton "Redémarrer"
 VII. éteindre l'équipement

4. Choisissez "Arrêter" :Dans le menu qui

s'affiche, vous verrez plusieurs options :
"Arrêter", "Redémarrer", etc. Cliquez sur
"Arrêter" pour éteindre votre ordinateur

5. Attendez que l'ordinateur s'éteigne :Windows

va commencer à fermer les programmes et à
éteindre l'ordinateur. L'ordinateur s'éteindra
automatiquement une fois le processus
terminé.
 VIII. Utiliser la souris

a) Présentation
La souris est un périphérique de la catégorie des
périphériques d'entrée. Une souris classique, tout
comme la bestiole, dispose d'une « queue » qui
représente le cordon de raccordement à l'unité centrale,
d'un « corps » qui est constitue de la partie qui permet
de prendre le périphérique en main, et de deux « yeux »
constitués par les deux boutons (un bouton gauche et un
bouton droit).

Les souris ont généralement plus de deux touches de nos jours. La souris peut
avoir un troisième bouton central, ou une petite roulette appelée molette à la
place de ce troisième bouton central. Pour des soucis d'ergonomie ou de tâches
spécifiques, des souris peuvent également disposer de plusieurs autres boutons
à différents niveaux.
 VIII. Utiliser la souris

b) Tenir la souris

La souris doit se tenir de manière à ce que le poignet

constitue un pivot aux déplacements de la main. Les
déplacements de la souris doivent provoquer le moins
possible le déplacement du poignet.
 VIII. Utiliser la souris

c) Fonctionnement de la souris
i. Déplacement

La souris est représentée sur l'écran du micro

ordinateur par un petit dessin, généralement
sous forme de pointe de flèche, de main avec
un index tendu, de trait vertical, de
clepsydre... Ce dessin représentant la souris à
l'écran et appelé curseur se déplace de la
même manière que nous mouvons notre
souris à la main. Le dispositif de la souris qui
permet ce fonctionnement exige que la
souris se trouve sur une surface relativement
solide, plane et uniforme.
 VIII. Utiliser la souris

c) Fonctionnement de la souris
ii. Clics
Le clic consiste en une pression sur un bouton de la souris, jusqu'à obtenir un petit
bruit sec. Il existe plusieurs manières de réaliser des clics et cette opération permet
de réaliser plusieurs actions sur le micro ordinateur.

iii. Le clic simple ou clic gauche

Il consiste à réaliser le clic avec le bouton gauche de la souris. C'est l'opération la

plus courante. Le clic gauche permet la plupart du temps de réaliser les actions du
couple d'opération (Sélectionner Appuyer la touche Entrer du clavier). Il permet
également, lorsque l'on garde le bouton enfoncé, de déplacer l'objet à l'écran sur
lequel se trouvait la pointe de la souris avant le clic. Il peut permettre également de
redimensionner un objet, de dessiner, de tracer, d'effacer... suivant l'environnement
dans lequel nous nous trouvons sur le micro ordinateur
 VIII. Utiliser la souris

c) Fonctionnement de la souris
iv. Le double clic
Le double clic consiste en deux clics gauches successifs et rapides. Le double clic
réalise toujours, sur l'objet sur lequel il est appliqué, la même action que le couple
(Sélectionner Appuyer la touche Entrer du clavier)

v. Le clic droit

Il s'agit du clic effectué avec le bouton droit de la souris. Cette

opération permet de faire apparaître un menu contextuel, relatif
à l'objet sur lequel il est appliqué. Ce menu regroupe
généralement l'ensemble des actions que nous pouvons réaliser
sur ou avec l'objet
 VIII. Utiliser la souris

c) Fonctionnement de la souris

vi. Glisser déposer

Le glisser-déposer consiste à maintenir enfoncé le bouton gauche de la souris sur un

objet, déplacer (glisser) ensuite la souris jusqu'à une nouvelle position et lâcher
ensuite le bouton.
Cette opération correspond à la prise suivie de dépôt d'un objet. On peut par
exemple prendre
un fichier et le déposer dans la corbeille
 VIII. Utiliser la souris

c) Fonctionnement de la souris

vii. La sélection

La sélection consiste à mettre en surbrillance, un ou plusieurs éléments du bureau.

Une sélection simple d'un élément se fait juste par un clic gauche sur l'élément.
Voici trois procédures de sélection de plusieurs éléments :

La première procédure pour réaliser la sélection est voisine de celle du glisser-

déposer. La différence ici est que le clic ne s'effectue pas sur l'élément mais avant
l'élément. Une marque apparaît à l'écran et permet à l'utilisateur de distinguer
clairement la sélection du reste des éléments à l'écran. Une fois que tous les
éléments voulus sont sélectionnés, il faut lâcher le bouton gauche de la souris.
 VIII. Utiliser la souris

c) Fonctionnement de la souris

vii. La sélection

La sélection consiste à mettre en surbrillance, un ou plusieurs éléments du bureau.

Une sélection simple d'un élément se fait juste par un clic gauche sur l'élément.
Voici trois procédures de sélection de plusieurs éléments :

La première procédure pour réaliser la sélection est voisine de celle du glisser-

déposer. La différence ici est que le clic ne s'effectue pas sur l'élément mais avant
l'élément. Une marque apparaît à l'écran et permet à l'utilisateur de distinguer
clairement la sélection du reste des éléments à l'écran. Une fois que tous les
éléments voulus sont sélectionnés, il faut lâcher le bouton gauche de la souris.
 VIII. Utiliser la souris

c) Fonctionnement de la souris

vii. La sélection

La seconde procédure pour réaliser une sélection, procédure qui s'applique aux
icônes, consiste à effectuer un clic sur la première icône, maintenir enfoncée la
touche Ctrl et cliquer sur les autres icônes devant faire objet de la sélection les unes
après les autres.
Vous avez des
question pour
l’instant
 IX. Utiliser le clavier
a) Présentation du clavier
Le clavier est une tablette disposant d'un certain
nombre de touches disposées de façon
particulière. Il ressemble au clavier d'une
machine à écrire. Les claviers sont caractérisés
par
le nombre de touches qu'ils comportent et par la
disposition de ces dernières. Ainsi, on parle
de clavier à 102 ou 103 touches (parce qu'il est
composé de 102 ou 103 touches), de clavier
AZERTY ou QWERTY (parce qu'il s'agit des six
premiers caractères du pavé
alphanumérique)...
 IX. Utiliser le clavier

b) Différence entre le clavier AZERTY ET QWERTY

Le clavier AZERTY et le clavier QWERTY sont deux types de dispositions de

touches utilisées sur les claviers d'ordinateurs et de machines à écrire.
La principale différence entre les deux réside dans l'agencement des lettres et
des symboles sur le pavé alphanumérique (les touches qui contiennent les
lettres et les chiffres).Voici les différences quelques de ces principales entre
les deux :

1 Les lettres "A" , "Z" et "Q", "W"

"
2 Les chiffres et symboles
 IX. Utiliser le clavier

1 Les lettres "A" , "Z" et "Q", "W"

 Sur un clavier AZERTY (utilisé principalement en France et dans d'autres pays

francophones), la première ligne de lettres commence par "A" puis "Z", "E",
"R", "T", "Y".
 Sur un clavier QWERTY (utilisé dans les pays anglophones, notamment aux
États-Unis), la première ligne de lettres commence par "Q" puis "W", "E",
"R", "T", "Y".
 En résumé : les lettres "A" et "Q" ensuite les lettres « Z" et « W" sont
échangées. C’est donc la disposition des lettres qui change.
 IX. Utiliser le clavier

2 Les chiffres et symboles

 Sur un clavier AZERTY, si tu appuies sur une touche de chiffre, tu obtiens le

chiffre, mais pour les symboles comme le "@", le "#", le "€", tu dois utiliser
la touche « AltGr"Par exemple, pour obtenir "@" (arobase), tu dois appuyer
sur "AltGr" + "0" sur un AZERTY.
 Sur un clavier QWERTY, les symboles sont directement accessibles sur les
touches numériques, donc tu peux faire "Shift" + "2" pour avoir le "@" sans
te poser de questions.
 IX. Utiliser le clavier

b) Plan du clavier

Le clavier est composé de quatre grandes

catégories de touches. Nous avons le clavier
alphanumérique qui est constitué de
touches
qui servent à écrire les lettres et les chiffres,
les touches servant à écrire uniquement des
chiffres qui constituent le pavé numériques,
les touches directionnelles et les touches de
fonctions. Des voyants lumineux servent à
indiquer différents états du clavier
 IX. Utiliser le clavier

c) La touche

Une touche est une pièce du clavier sur laquelle il faut taper pour reproduire le
caractère qui y figure.
 IX. Utiliser le clavier

d) Saisie des caractères

Pour saisir un caractère, il faut appuyer sur la touche correspondant au caractère à saisir.
Les caractères sont inscrits sur les touches correspondantes (Illustration).

«
 IX. Utiliser le clavier

o Les minuscules
Par défaut, la pression sur les touches du clavier alphanumérique (Illustration) permet
d'écrire le caractère correspondant en minuscule.

o Les majuscules

Les touches Shift et MAJ ou CAPS LOCK permettent de passer l'écriture des caractères du
clavier alphanumérique en majuscules. Deux solutions sont possibles. La première consiste à
maintenir enfoncée la touche Shift et à ensuite appuyer sur les touches des différents
caractères en majuscules à saisir. Une fois la saisie achevée, relâcher la touche Shift. La
seconde méthode consiste à appuyer sur la touche CAPS LOCK avant de procéder à la saisie
des différents caractères. Un voyant lumineux permet de signaler que les majuscules sont
activées ou pas.
 IX. Utiliser le clavier

o Les chiffres
La saisie des chiffres s'effectue soit par simple pression sur les touches du pavé
numérique, soit en maintenant enfoncée la touche Shift (comme dans le cas des
majuscules) et en utilisant les touches situées au niveau de la première rangée des
touches du clavier alphanumérique, sur lesquelles sont écrits aussi les chiffres.

o Les caractères accentués

Lorsque le caractère accentué est inscrit sur une touche du clavier, une simple pression de
la touche permet de l'écrire. Par contre, lorsque n'est inscrit sur les touches du clavier que
l'accent, il faut dans un premier temps procéder à la pression sur la touche correspondant à
l'accent, avant d'effectuer la pression sur la touche correspondant au caractère qui doit
porter l'accent.
 IX. Utiliser le clavier

o Les ponctuations et les caractères spéciaux

Les ponctuations s'écrivent au clavier de la même manière que les caractères. Il suffit
d'enfoncer la touche correspondante.

o La sélection
Comme nous l'avons vu avec la souris, la sélection consiste à mettre en surbrillance, un ou
plusieurs éléments du bureau, d'un texte, d'un dossier... Elle se fait également avec le
clavier.
Quand il s'agit de sélectionner une partie de texte par exemple, Il suffit de positionner le
curseur avant le premier mot de la sélection, de maintenir la touche Shift enfoncée et
d'utiliser les touches directionnelles pour étendre sa sélection.
Il est possible d'utiliser la combinaison de touches Ctrl+A pour sélection toutes les icônes
d'un répertoire.
Vous avez des
question pour
l’instant