ChatGPT

agent conversationnel développé par OpenAI

ChatGPT est un agent conversationnel (chatbot) développé par OpenAI. Il utilise des grands
modèles de langage appelés transformeurs génératifs préentraînés (Generative Pretrained
Transformers en anglais, ou GPT), comme GPT-4o ou o1, pour générer du texte.

ChatGPT

Exemple de conversation avec GPT 3.5 en

2023
 Informations

Créateur OpenAI
Première version 30 novembre 2022
État du projet Développement
actif
Écrit en Python
Environnement Navigateur web et
interface de
programmation
Langues Multilingue
Type Generative artificial
intelligence chatbot
(d )
Transformateur
génératif pré-formé
Grand modèle de
langage
Service en ligne (d)
Politique de Freemium
distribution
Licence Licence propriétaire
Site web [Link] (http
s://[Link])

Chronologie des versions

GPT-4

ChatGPT est capable de répondre à des questions, de tenir des conversations, de générer du
code informatique, et d'écrire, traduire ou synthétiser des textes. Il peut le faire en tenant compte
du contexte et de contraintes telles que le style d'écriture. Les abonnements payants (ChatGPT
« Plus », « Team » et « Enterprise ») offrent un seuil d'utilisation plus élevé, ainsi que des
fonctionnalités supplémentaires comme la génération d'images avec DALL-E 31.

En raison de ses multiples capacités, ChatGPT suscite des inquiétudes quant aux risques de
détournement à des fins malveillantes, de plagiat dans le monde universitaire et de suppressions
d'emplois dans certains secteurs, en plus de soulever des préoccupations en matière de sécurité
et de désinformation, car le modèle peut être utilisé pour créer des textes faux et des
informations trompeuses.

ChatGPT est lancé en novembre 2022 dans une version gratuite où il n'a pas accès à Internet
comme source d'informations. Il bénéficie aussitôt d’une large exposition médiatique et reçoit un
accueil globalement positif, bien que son exactitude factuelle soit critiquée. En janvier 2023,
ChatGPT compte plus de 100 millions de comptes enregistrés, et la société OpenAI est alors
valorisée à 29 milliards de dollars américains2.
Nom

Le sigle ChatGPT est un mot-valise composé des mots anglais « chat » et « GPT »3.

Le mot « chat » désigne un dialogue en ligne dans lequel les internautes échangent des
messages de manière instantanée. La particularité de ChatGPT est de permettre à un internaute
de discuter non pas avec d'autres internautes mais avec un système basé sur une intelligence
artificielle4.

Le mot « GPT » est un sigle signifiant « Generative Pre-trained Transformer » (« transformeur

génératif préentraîné »)4, le mot transformeur désignant une architecture d'apprentissage
profond développée par Google5.

Caractéristiques

ChatGPT est un agent conversationnel à intelligence artificielle ou « chatbot », autrement dit un

assistant virtuel qui utilise l'intelligence artificielle pour dialoguer avec ses utilisateurs6.

Lors de son lancement, ChatGPT était basé sur GPT-3.5. En mars 2023, OpenAI a introduit GPT-4,
qui est plus lent mais nettement plus performant, et qui a par la suite été rendu disponible aux
utilisateurs de ChatGPT ayant souscrit à un abonnement payant7. En mai 2024, OpenAI a sorti
GPT-4o, qui est moins cher et plus performant que GPT-4, disponible gratuitement, et qui peut
traiter et générer non seulement du texte, mais également du son et des images8. En juillet 2024,
OpenAI a sorti GPT-4o mini, une version plus rapide de GPT-4o, et qui a remplacé GPT-3.5 sur
l'interface de ChatGPT9. OpenAI a ensuite déployé o1, un modèle qui prend plus de temps pour
réfléchir avant de générer une réponse, offrant ainsi de meilleures performances pour les tâches
nécessitant des raisonnements complexes, notamment en sciences et en programmation10.

Le robot conversationnel est disponible dans de multiples langues, dont le français, et offre des
performances variables selon la langue11,12. Il se souvient des messages précédents qui lui sont
donnés par l'utilisateur au cours d'une même conversation13. Il est capable de répondre à des
questions-tests dans un langage très proche de celui d'un humain, voire, selon la question, avec
un niveau de performance supérieur à un répondant humain moyen14,15.

Il dispose également de capacités génératives permettant de produire du contenu textuel sur

mesure. Le robot peut notamment générer des articles, essais ou poèmes sur différents tons et
sujets16. Il est également utilisé pour produire et corriger du code informatique17.

L'accès à ChatGPT est gratuit, avec des quotas d'utilisation limités18. Les utilisateurs contribuent
à entraîner le robot par leurs requêtes et leur évaluation des réponses19.
L'application mobile ChatGPT, lancée en mai 2023 sur iOS20 et ensuite sur Android21, intègre une
technologie de reconnaissance vocale nommée Whisper qui permet de converser par la voix
avec le robot22.

ChatGPT a été entraîné de façon à réduire le taux de réponses fausses ou nocives. Par ailleurs,
un filtrage est effectué par une API de modération, les sujets classifiés par exemple comme
racistes, sexuels ou sexistes étant rejetés23,13.

De nombreux auteurs cherchent à comparer ChatGPT de manière anthropocentrée, c'est-à-dire

par rapport à ce que pourrait faire un humain moyen dans un large éventail de domaines. Bubeck
et al en 2023 lui prêtent des « étincelles d’IAG » et dans American Scientific Roivainen (2023) a
estimé son équivalent QI verbal à 155, ce qui le placerait dans le top 0,1 % des candidats
humains24.

Modèles

L'utilisateur a le choix entre différents modèles que ChatGPT peut utiliser pour générer du texte.
 Date de
Modèle Description Statut
déploiement

Premier modèle à être utilisé dans ChatGPT. Faisait à l'origine beaucoup

novembre
GPT-3.5 d'erreurs factuelles appelées hallucinations25. A depuis été remplacé par GPT- Retiré
2022
4o mini9.

Plus puissant et moins rapide, introduit avec l'abonnement ChatGPT Plus.

GPT-4 mars 2023 Actif
Capable d'analyser des images26.

Capable de traiter et générer du texte et du code informatique, mais aussi du

GPT-4o mai 2024 son et des images. Plus rapide que GPT-4, et avec des performances Actif
27
globalement meilleures .

GPT-4o
juillet 2024 Plus petit et rapide que GPT-4o. A remplacé GPT-3.5 dans ChatGPT9. Actif
mini

Première version d'une série de modèles qui prennent le temps de réfléchir

o1- septembre avant de générer une réponse. Plus lent, mais efficace pour les tâches
Retiré
preview 2024 nécessitant un raisonnement complexe, des compétences scientifiques ou des
capacités en programmation28.

décembre
o1 Successeur de o1-preview. Actif
2024

Plus rapide que o1-preview, et 80% moins coûteux pour les utilisateurs de
septembre l'interface de programmation. Performant pour les tâches liées aux sciences et
o1-mini Retiré
2024 à la programmation, mais n'a pas des connaissances aussi générales que o1-
preview28.

Basé sur le modèle à chaîne de pensée o1, mais avec significativement plus de
Décembre
o1-pro capacités de calculs. Ce qui rend le modèle lent, et grand consommateur en Actif
2024
ressources. Uniquement disponible avec l'abonnement pro.

o3-mini Janvier 2025 Successeur de o1-mini, plus performant29. Actif

o3-mini- Variante de o3-mini mobilisant plus de capacité de calcul lors de la

Janvier 2025 Actif
high génération29.

Basé sur une version de o3, permet de combiner la capacité de réflexion de o3

avec une capacité de recherche avancée en plusieurs étapes automatique sur
Deep
Février 2025 internet, pour générer des rapports en 5 à 30 minutes. Disponible pour les Actif
research
membres Pro, avec pour projet de le déployer ensuite pour les membres Plus
et gratuit30,31.

Surnommé « Orion », GPT-4.5 a été décrit comme un modèle « géant et

GPT 4.5 Février 2025 coûteux » par Sam Altman. Il devrait également être le dernier modèle Actif
32
d'OpenAI à ne pas intégrer de chaîne de pensée .

Le modèle est aussi annoncé le 12 février par Sam Altman. Il sera une
évolution de GPT 4.5 incluant la chaîne de pensée probablement héritée des
GPT 5 A venir Annoncé
modèles o3. Cette IA devrait ainsi fusionner les deux modèles (celui à chaîne
de pensée, et celui traditionnel)
Fonctionnement

ChatGPT intègre les transformeurs génératifs pré-entraînés GPT-4, GPT-4o et GPT-4o mini dans
un format conversationnel. Le « pré-entraînement » de ces modèles consiste à prédire, étant
donnée une partie d'un texte, le token suivant (un token étant un morceau de texte, typiquement
un mot, une partie d'un mot, ou de la ponctuation33). Cet entraînement à prédire ce qui va suivre,
répété pour un grand nombre de textes, permet à ces modèles d'accumuler des connaissances.
Ils peuvent ensuite générer du texte semblable à celui ayant servi au pré-entraînement, en
prédisant un à un les tokens suivants34,35. Dans le cas de GPT-4 Vision, l'entraînement a aussi été
effectué sur des images, rendant le modèle capable d'analyser des images36.

Pour la seconde phase d'apprentissage, des humains ont rédigé des requêtes, et les réponses
correspondantes attendues. ChatGPT est entraîné à fournir des réponses similaires, ce qui le
pousse à adopter un format conversationnel où il joue un rôle d'assistant23.

Une troisième phase d'apprentissage utilise une technique d'apprentissage par renforcement
appelée RLHF pour rendre le modèle plus véridique, utile et inoffensif. Un « modèle de
récompense » a d'abord été entraîné à reconnaître les réponses que les humains approuvent ou
non. ChatGPT a ensuite été entraîné à fournir des réponses qui satisfassent ce modèle
représentant les préférences humaines35,23.

Après déploiement, ChatGPT continue d'être régulièrement entraîné, notamment à partir de la

façon dont les utilisateurs jugent les réponses (pouces vers le haut ou vers le bas)37.

Lorsque ChatGPT répond à un utilisateur, le texte de la conversation jusque-là est d'abord

découpé en tokens, et chaque token est converti en vecteur qui en encode le sens38 et la position
dans le texte. À l'intérieur d'un transformeur comme GPT-4o se trouve une succession de
couches d'attention et de courts réseaux de neurones. Les couches d'attention combinent les
concepts entre eux, permettant de tenir compte du contexte et de relations complexes39. En
sortie, le transformeur attribue un score à chaque token possible, et un token est sélectionné de
façon partiellement aléatoire parmi ceux ayant le plus haut score. ChatGPT génère ainsi les
tokens un à un, jusqu'à générer un token spécial indiquant la fin de la réponse40.

Limites

ChatGPT présente encore certaines limites :

Date de fin des connaissances : Les données utilisées pour l'entraînement de ChatGPT
s'arrêtent à une certaine date, et ChatGPT n'a à la base pas connaissance des événements
survenus après. En mai 2024, cette date est de décembre 2023 pour la version payante
 ChatGPT 441 et octobre 2023 pour GPT-4o42. Les abonnements payants permettent à ChatGPT
d'utiliser internet si besoin43.

Qualité instable : La qualité des réponses de ChatGPT fluctue et n'augmente pas forcément
d'une version à l'autre44.

Biais : ChatGPT peut reproduire des biais hérités de ses données d'entraînement, par exemple
des biais liés au genre45 ou à la politique46.

Hallucinations : ChatGPT peut générer des informations d'apparence plausible mais fausses.
Ce phénomène était particulièrement marqué dans les premières versions47,48,49.

Utilisation

Le 5 décembre 2022, le PDG d'OpenAI Sam Altman indique que le prototype, qui est alors gratuit,
a atteint un million d'utilisateurs50.

En janvier 2023, ChatGPT dépasse les 100 millions de comptes enregistrés, deux mois après son
lancement, et en mars enregistre 1,6 milliard de visites51, ce qui en fait l'application ayant eu la
croissance la plus rapide alors52.

Selon François Fleuret (professeur de l'université de Genève) le profil des premiers utilisateurs
est assez varié : étudiants, enseignants, développeurs ayant besoin de bouts de code d'un
programme informatique ou encore de professionnels souhaitant avoir des propositions de texte
dans le cadre de la rédaction de mails à caractère sensible53.

La version ChatGPT 4 permet la recherche en ligne, grâce à une intégration dans Bing. Cette
fonctionnalité est désactivée le 3 juillet 2023 en raison de droits d'auteurs car elle permettait
d'afficher l'intégralité de certaine pages web protégées par un paywall54, puis réactivée fin
septembre 2023 dans la version payante, qui tient compte des interdictions de lecture inscrites
dans le fichier d'exclusion [Link] des pages web55.

Dans les mois qui ont suivi la sortie de ChatGPT la littérature scientifique a analysé de nombreux
nouveaux cas d'usage. Certains peuvent poser des « questions d'éthique, de droit d’auteur,
juridiques et de transparence, de risque de partialité, de plagiat, de manque d’originalité, de
contenu inexact avec risque d’hallucination56, » de connaissances limitées, de citations
incorrectes, de problèmes de cybersécurité et d’infodémie 57. Les domaines concernés sont
aussi divers que l'éducation et la formation58, la santé publique59, le secteur médical60, la finance
et le commerce61, le marketing62, le droit63, l'écriture créative64, le codage65 ou encore la
recherche scientifique et la rédaction scientifique66. La sortie de GPT-4o, qui est nettement plus
performant, pourrait encore renforcer son adoption.
L'utilisation intensive et indiscriminée des modèles de langage comme ChatGPT a suscité des
inquiétudes quant à ses effets potentiels sur les capacités cognitives des utilisateurs. Dans son
ouvrage « 2050, Crash ou Renaissance ? Vers une société « boule de gui » »67 (2022), Dimitri
Carbonnelle introduit le concept de « diabète intellectuel ». Cette métaphore établit un parallèle
entre la consommation excessive de sucre et l'utilisation non modérée de l'intelligence
artificielle, suggérant que cette dernière pourrait conduire à une forme d'apathie intellectuelle68.

Intégration dans des solutions Microsoft

Microsoft entretient un partenariat étroit avec OpenAI, ayant investi près de 13 milliards de
dollars dans OpenAI69 (et possédant ainsi 49% du capital de l'entreprise70). OpenAI a accordé à
Microsoft l'exclusivité de l'exploitation commerciale dans le cloud de ses modèles d'IA
générative comme GPT-469.

Microsoft Bing

Après une phase de test réservée à un nombre restreint d'utilisateurs, l'agent conversationnel de
Bing appelé « Microsoft Copilot » (initialement « Bing Chat ») et reposant sur GPT-4 devient en
mai 2023 accessible à tous71. Ce dernier peut fournir des liens vers des sources qu'il a utilisées
pour produire sa réponse.

Il est présent dans les deux interfaces de la nouvelle version de Bing :

dans l'interface classique de recherche, il apparaît dans un encadré lorsque l'utilisateur saisit
une requête sous la forme d'une question. Il fournit alors une réponse synthétique
complémentaire à la liste de sites web fournie par le moteur72 ;

une nouvelle interface entièrement dédiée à la conversation est également créée. Dans celle-
ci, il n'y a plus de liste de liens et l'internaute pose ses questions directement au robot afin
d'obtenir des résultats synthétiques sans avoir à les chercher lui même sur le web72.

L'objectif pour Microsoft serait ainsi de permettre à son moteur de recherche Microsoft Bing de
concurrencer Google, qui détient plus de 90 % des parts du marché mondial en 202373.

Microsoft Edge

ChatGPT a également été intégré dans le navigateur Web Microsoft Edge, lui permettant de
commenter des fichiers PDF, de les résumer, d’ajouter des informations à partir du Web ou
encore de les traduire74.
Microsoft Office

Microsoft a aussi intégré GPT-4 en 2023 dans une solution appelée « Microsoft 365 Copilot », qui
est utilisée dans Microsoft Word, Excel, Outlook et Teams et PowerPoint75,76. Dans Microsoft
Word, cela peut permettre de rédiger, modifier ou résumer des textes, et de créer des images ou
des graphiques. Les cas d'usages incluent aussi la création de compte-rendus de réunions, la
synthèse de documents, ou l'aide à la rédaction d'emails75.

Modèle économique

La version de ChatGPT reposant sur le modèle de langage GPT-3.5 est gratuite77 et sans
publicité. GPT-4 est payant, mais moins récent, moins performant et moins rapide que GPT-4o,
qui lui est gratuit mais avec un seuil d'utilisation1.

Les abonnements payants donnent accès à des fonctionnalités supplémentaires comme la

génération d'images avec DALL-E 3, l'analyse de données, la navigation sur internet, ainsi qu'une
forme de mémoire persistante des conversations précédentes. Ils offrent aussi un seuil
d'utilisation plus élevé de GPT-4o1.

Coûts d'exploitation

Bien que le coût moyen de chaque réponse soit relativement faible (de l'ordre de quelques
centimes), Sam Altman, le PDG d'OpenAI, déclare en décembre 2022 qu'OpenAI devra un jour
monétiser l'application en raison de ses coûts de calcul « exorbitants »50.

Bien qu'aucun chiffre précis n'ait été communiqué par la société, le professeur en apprentissage
profond Tom Goldstein estime que les coûts d'utilisation de l'IA s'élèvent à environ 100 000 $ US
par jour, soit près de trois millions de dollars par mois78.

Consommation énergétique

Comme toute IA destinée aux masses, sa consommation énergétique est inconnue, OpenAI ne
communiquant pas véritablement sur ces sujets79. Des tentatives d'estimation des
consommations de l'entrainement seul (hors consommation électrique et empreinte carbone liés
aux interrogations quotidiennes des millions d'utilisateurs) de GPT-3 les évaluent à environ
1 287 MWh80 (l'équivalent de 120 maisons pendant une année) pour un bilan carbone de
552 tonnes de CO2 (soit l'équivalent de 110 voitures en une année). Cependant, si l'entraînement
du modèle consomme beaucoup, des études semblent affirmer que l'utilisation standard des IA
génératives consomme de l'énergie dans le même ordre de grandeur qu'un moteur de recherche,
pour traiter des requêtes81. Cependant, les études sont encore assez incomplètes sur le sujet,
sans réel consensus scientifique.

Abonnements payants

Afin de financer les coûts d'exploitation de ChatGPT, OpenAI propose depuis le 1er février 2023
un abonnement payant ChatGPT Plus. Celui-ci coûte 20 dollars des États-Unis par mois, plus les
taxes applicables.

Cet abonnement permet d’utiliser le modèle de langage GPT-4, offre un accès continu à ChatGPT
(y compris lorsque les serveurs sont surchargés), et permet d'obtenir des réponses plus rapides
qu'avec la version gratuite82. Avec cet abonnement, le nombre de requêtes à GPT-4 est limité à
50 toutes les trois heures83. Les abonnés disposent également d'un accès prioritaire aux
nouvelles fonctionnalités et améliorations de ChatGPT84. D’abord lancé aux États-Unis, ChatGPT
Plus est rendu disponible le 10 février 202385 aux utilisateurs issus d'autres régions du
monde78,86.

En mars 2023, ChatGPT est devenu disponible via une interface de programmation destinée en
particulier aux développeurs informatiques pour des requêtes automatisées. D'autres versions
de GPT-3.5 y étaient déjà disponibles, mais étaient dix fois plus chères87.

En mars 2023, OpenAI ajoute la prise en charge des greffons pour ChatGPT Plus88. Cela inclut à
la fois les greffons créés par OpenAI, tels que la navigation sur le web et l'interprétation de code,
ainsi que des greffons externes provenant de développeurs tels que Expedia, OpenTable, Zapier,
Shopify, Slack, et Wolfram89,90.

En juillet 2023, OpenAI crée un greffon nommé « Code interpreter » accessible aux utilisateurs de
ChatGPT Plus. L'interpréteur fournit diverses capacités supplémentaires, dont l'analyse, le
nettoyage et la visualisation de données, l'analyse de musiques et la création de clips animés91.

En août 2023, OpenAI annonce la sortie de « ChatGPT Enterprise », un abonnement à ChatGPT

pour les entreprises qui offre plus de sécurité des données, ainsi que des capacités
d'administration et de personnalisation des connaissances de ChatGPT. La génération de texte
avec GPT-4 via cet abonnement est décrite comme plus rapide, illimitée, et avec une fenêtre de
contexte plus grande92.

En septembre 2023, OpenAI annonce que ChatGPT « peut maintenant voir, entendre et parler ».
Les utilisateurs de ChatGPT Plus peuvent télécharger des images, et les utilisateurs de
l'application mobile peuvent parler avec ChatGPT93,94.

En octobre 2023, le dernier modèle de génération d'images DALL-E 3 a été intégré à ChatGPT
Plus et ChatGPT Entreprise. À partir de la requête de l'utilisateur, ChatGPT crée une description
de l'image souhaitée qui est envoyée à DALL-E 3 pour la génération de l'image95.

En novembre 2023, OpenAI lance GPT-4 Turbo, qui a notamment une fenêtre de contexte bien
plus grande96.

En mai 2024, OpenAI annonce GPT-4o, un modèle capable d'analyser du texte, du son et des
images, et de générer en temps réel du texte, du son et des images. GPT-4o est également deux
fois plus rapide et deux fois moins cher que GPT-4 Turbo. Le modèle est gratuit, mais les
abonnés ont une limite d'utilisation plus élevée, notamment 5 fois plus élevée avec l'abonnement
ChatGPT Plus97.

En septembre 2024, OpenAI annonce que ChatGPT a 11 millions d'utilisateurs mensuels

payants98, générant environ 225 millions de dollars de chiffre d'affaires mensuel pour OpenAI.

En décembre 2024, OpenAI sort un abonnement ChatGPT pro à 200$ par mois qui inclut un
accès illimité à o1 et au mode vocal avancé. Le plan comprend également une version pro de o1
qui utilise davantage de ressources informatiques pour fournir de meilleures réponses99.

GPT Store

En janvier 2024, OpenAI lance le « GPT Store », qui permet de créer et de partager des agents
conversationnels personnalisés100,101. La société prévoyait initialement de lancer le magasin en
novembre 2023, mais cela a été retardé102. Au lancement, le GPT Store propose plus de 3
millions de chatbots personnalisés103. Les chatbots disponibles via le magasin sont développés
en utilisant le système GPT Builder d'OpenAI102. Le développement de chatbots sur la plateforme
ne nécessite pas de compétences en programmation104. Deux jours après son lancement, le GPT
Store offre de nombreuses versions de bots de type "petite amie virtuelle", ce qui est contraire
aux conditions d'utilisation d'OpenAI105.

Autres sources de financement

Pour l'expert en marketing numérique Tim Peter, le financement de ChatGPT pourrait par ailleurs
venir du partenariat entre OpenAI et Microsoft. En effet, contrairement à Google qui tire ses
revenus essentiellement de la publicité, Microsoft pourrait subventionner ChatGPT grâce à ses
autres activités comme la vente de matériel et de logiciels106.

Réception

Lors de son lancement le 30 novembre 2022107, ChatGPT est accueilli de manière globalement
positive.
Ses réponses articulées et sa capacité à traduire des textes sont particulièrement remarquées19.
La journaliste Samantha Lock du Guardian note ainsi que le prototype est capable de rédiger des
textes « remarquablement détaillés » et « semblables à ceux d'un être humain »108. Son confrère
Benjamin Hue de RTL loue sa capacité à rédiger un texte sur « tous les sujets possibles et
imaginables », qu'il s'agisse d'une recette de cuisine, d'une dissertation, d'une lettre de motivation
ou encore d'inventer une histoire pour enfants. Il note également que ChatGPT est capable de
répondre à des demandes plus pointues comme le débogage de code informatique109. James
Vincent, de The Verge, voit dans le succès viral de ChatGPT la preuve que l'intelligence artificielle
est devenue incontournable110. De son côté, Alex Kantrowitz, de Slate, salue la manière dont
ChatGPT réagit aux questions relatives à l'Allemagne nazie, notamment l'affirmation selon
laquelle Adolf Hitler a construit des autoroutes en Allemagne, ce qui a engendré des
informations sur l'utilisation du travail forcé par l'Allemagne nazie111. Dans un article d'opinion de
décembre 2022, l'économiste Paul Krugman estime que ChatGPT aura un impact sur la demande
de travailleurs de la connaissance112.

Dan Gillmor, journaliste spécialiste des nouvelles technologies, a testé ChatGPT dans le cadre
d'un travail d'étudiant, jugeant le texte produit comparable à celui d'un bon étudiant. Il en déduit
que « le monde universitaire a de très sérieux problèmes à affronter »113. Cette position est
partagée par Jonathan Durand Folco qui montre, à la suite d'une lettre d'opinion de 600 mots
rédigée par cet outil, que « l'ensemble des écoles primaires et secondaires, des cégep et des
communautés universitaires » est appelé à modifier en profondeur ses outils d'évaluation114.
Daniel Herman, professeur de lycée et auteur californien, écrit que ChatGPT marquera la « fin de
l'anglais au lycée »115.

Erreurs factuelles

L'exactitude de certaines réponses de ChatGPT a cependant été remise en question19.

ChatGPT peut inventer des réponses et citer de fausses sources, un phénomène connu sous le
terme d’hallucination116. L'analyste des données Teresa Kubacka, qui a testé ChatGPT 3.5 en
décembre 2022 sur le multiferroïsme, indique que ce dernier lui a fourni de fausses citations de
chercheurs, qui semblaient « avoir été assemblées comme un mélange à partir de quelques
citations réelles, différentes mais similaires4 ». Selon elle, il est également possible de tromper
l'IA en inventant des concepts imaginaires : « J'ai décidé de demander à ChatGPT quelque chose
qui n'existait pas : un électromagnon inversé cycloïdal. […] Et bien le chatbot l'a inventé, assurant
même que la question a fait l'objet de nombreuses recherches ces dernières années4. »

Les résultats de ChatGPT varient en fonction du sujet. ChatGPT-4 s'est montré capable d'obtenir
le diplôme de médecin aux États-Unis117. Mais, testé sur d'anciens examens du Barreau du
Québec, il a obtenu un score de seulement 12%118. Sam Altman, le PDG d'OpenAI, admet que
l'application fait encore des erreurs sur des sujets importants et que les retours des utilisateurs
sont nécessaires pour corriger ces erreurs119.

ChatGPT peut répondre dans de nombreuses langues, mais fonctionne le mieux en anglais, car
principalement formé sur un corpus anglophone (dont la Wikipédia anglophone)120.

Interdictions

États-Unis

En janvier 2023, les services de la ville de New York interdisent l'accès à ChatGPT sur les postes
informatiques des écoles publiques de la ville. Une porte-parole de la ville de New York justifie
cette décision en raison de « préoccupations concernant la sécurité et l'exactitude du
contenu »121.

France

En janvier 2023, Sciences Po Paris annonce interdire l'usage de l'outil à ses étudiants sous peine
d'exclusion, puis change de position en autorisant ChatGPT tant qu'il figure dans les sources des
travaux produits122.

À Montpellier, la municipalité a décidé d'interdire à ses employés l'utilisation de ChatGPT au

travail par mesure de précaution et en attendant que plus d'études soient faites sur l'intelligence
artificielle. Une inquiétude concernant le traitement des données a notamment motivé cette
décision123.

Italie

Fin mars 2023, l'autorité italienne de protection des données personnelles (GDPD (it)) demande
à OpenAI de ne plus traiter les données des italiens. Motivée par « l’absence d’une note
d’information aux utilisateurs dont les données sont récoltées », elle ne considère pas comme
justifiés « le recueil et la conservation en masse des données personnelles, dans le but
d’entraîner les algorithmes faisant fonctionner la plateforme ». Elle lui reproche également de ne
pas respecter le Règlement général sur la protection des données européen (RGPD) concernant
la collecte des informations et l’accuse de ne pas demander l'âge des utilisateurs de ChatGPT.
L'entreprise affirme en effet dans sa FAQ récolter notamment les noms, coordonnées, lieux de
résidence et informations de cartes de paiement de ses utilisateurs124.

Le 31 mars 2023124,125, ChatGPT est interdit sur le territoire italien et l'autorité italienne de
protection des données personnelles donne à OpenAI un délai de 20 jours pour se mettre en
conformité avec le RGPD, faute de quoi elle s'expose à une amende de 40 millions d'euros ou de
4 % du chiffre d'affaires de l'entreprise125. C'est la première interdiction de l'intelligence artificielle
par un pays européen. Cette interdiction est levée le 28 avril 2023 après qu'OpenAI a rendu
certaines informations plus visibles sur la version de son engin disponible en Italie126.

Autres

En décembre 2022, le site Web de questions-réponses Stack Overflow interdit l'utilisation de

ChatGPT pour apporter des réponses à des questions, en raison de la nature ambiguë des
réponses de ChatGPT127.

Filtrage et conditions de travail d'employés

Une enquête de l’hebdomadaire Time publiée le 18 janvier 2023 dévoile qu’OpenAI alimente son
IA ChatGPT d’exemples signalés de discours de haine et de violences sexuelles, afin qu’elle
sache détecter ces formes de toxicité et ne les laisse pas passer128.

Pour ce faire, OpenAI a fait appel à Sama (en), une entreprise qui a son siège à San Francisco
mais qui emploie des travailleurs au Kenya. Ceux ci ont dû lire des textes pouvant être sexistes
ou racistes, et décrivant parfois des automutilations, incestes ou contenus
pédopornographiques. Le but était de les classer selon leur type (racisme, violence, etc.) pour
pouvoir ensuite entraîner une IA à les repérer. Sur une journée de neuf heures, les travailleurs ont
ainsi dû lire entre 150 et 250 textes faisant chacun de 100 à 1 000 mots, et y signaler les
passages sensibles, et n'étaient pour cela payés par Sama qu'entre 1,32 et 2 dollars de l’heure129.

Usages et détournements malveillants

ChatGPT a, dès son lancement, suscité des craintes puis des confirmations de détournement
possible à des fins malveillantes.

ChatGPT pourrait aider à créer des quantités de messages manipulateurs ou perturbateurs et à

amplifier le phénomène des « usines à troll », ainsi que l'action de lobbyistes ou d'entités
industrielles ou politico-financières malveillantes. Cela a conduit l'économiste Tyler Cowen à
alerter en décembre 2022 sur de possibles effets délétères pour la démocratie, citant comme
exemple la capacité d'une personne à écrire des commentaires automatisés dans le but
d'influencer le processus de décision de nouvelles réglementations130.

Le modèle préoccupe par sa capacité à générer des textes potentiellement dangereux, comme
des discours de haine ou des théories du complot131. L'entreprise NewsGuard, spécialisée dans
la lutte contre les fausses informations, a testé sur 100 requêtes la capacité de ChatGPT à
générer de la désinformation lorsqu'il est incité par l'utilisateur à le faire. Les requêtes couvraient
des sujets tels que la Covid-19 ou le conflit en Ukraine. Newsguard indique que, dans 80 % des
cas avec ChatGPT 3.5 et dans 100% des cas avec ChatGPT 4, le chatbot se prête à l'exercice,
fournissant des narrations trompeuses et éloquentes132.

Le chercheur en sécurité Ax Sharma de Bleeping Computer note fin 2022 que ChatGPT peut
écrire des logiciels malveillants et des courriers électroniques d'hameçonnage133. Autre
chercheur en sécurité, Aaron Mulgrew de Forcepoint montre en avril 2023 qu'il est possible de
tromper la vigilance de ChatGPT et de le forcer, grâce à quelques astuces, à générer un malware
indétectable destiné à exfiltrer des fichiers Word ou PDF sous forme d'images en utilisant la
stéganographie134.

En janvier 2023, ces inquiétudes sont confirmées dans un billet de blog par Check Point
Research, une société spécialisée dans la cybersécurité : ChatGPT est déjà utilisé par des
cybercriminels pour concevoir des logiciels malveillants135. L'historique des discussions d'un
forum fréquenté par les cybercriminels semble montrer que des pirates ont créé, grâce au bot de
ChatGPT, un logiciel capable de voler certains types de fichiers sur une machine sous Windows,
ainsi qu'un logiciel capable de produire de faux contenus (e-books, formations, etc.) sur le
Web136.

Problèmes de droit d'auteur

Manquement au droit d'auteur

Plusieurs chercheurs émettent des réserves quant aux manquements au droit d'auteur, car l'IA de
ChatGPT a été entraînée en utilisant un très grand nombre de textes en ligne38,137 (dont le corpus
de Wikipédia)19, précise Laure Soulier (maîtresse de conférences à Sorbonne Université au sein
de l'équipe Machine Learning and Information Access). Or, Wikipédia est réutilisable et modifiable
par tous, mais à condition que le produit final cite Wikipédia comme source placée sous licence
ouverte de type CC-BY-SA.

Pour Thierry Poibeau, directeur de recherche au CNRS, les créateurs de l'IA « ont indexé tout ce
qui était disponible sur le Web jusqu'en 2021. Même s'il y a des copyrights, ils s'assoient
dessus »38.

Pour le mathématicien et vidéaste Web français Lê Nguyên Hoang, il est probable qu'une grande
partie du contenu utilisé pour générer des discussions vienne des réseaux sociaux. « Ça vient
très probablement des réseaux sociaux LinkedIn, GitHub, Reddit, Twitter, où les données sont
facilement téléchargeables », explique-t-il38.

Pour la journaliste Alexandra Tauziac du journal Sud-Ouest, le fait que ChatGPT ait été entraîné
avec des sources probablement soumises aux droits d’auteur, sans que ces dernières soient
mentionnées dans les réponses du robot, risque en tout cas de poser un problème juridique137.
En mars 2024, une recherche menée par Patronus AI comparant les performances des LLM
(dont GPT) sur un test de 100 questions leur demandait de compléter des phrases tirées de
livres soumis à des droits d'auteur aux États-Unis ; l’étude montre que GPT-4, et d’autres outils
d’IA générative ne refusent pas de le faire, GPT-4 a fourni des phrases correspondant mot pour
mot au livre dans 44 % des cas, ce qui pose des problèmes de respect des droits d’auteurs138.

L’utilisation de textes protégés par le droit d'auteur a rapidement fait l'objet de procès. OpenAI
estime pour sa part que les données soumises au droit d'auteur sont essentielles à
l'entraînement d'une IA comme ChatGPT, et invoque aux États-Unis la notion de Fair use pour
justifier cette utilisation139.

Bénéfice du droit d'auteur sur les œuvres produites

En principe, pour pouvoir bénéficier du droit d'auteur aux États-Unis ou en Europe, il faut pouvoir
montrer que l'humain a participé de manière créative140.

Le droit d'auteurs ne s'appliquent qu'aux humains, et ChatGPT ne peut donc pas en être le
bénéficiaire. Une œuvre purement générée par ChatGPT (ou une image générée par DALL-E 3)
n'est en général pas protégée par le droit d'auteur et est donc dans le domaine public (du moins
si elle ne plagie pas une œuvre existante protégée par le droit d'auteur). Aux États-Unis, la
requête de l'utilisateur à elle seule ne semble pas pouvoir justifier un droit d'auteur de l'utilisateur
sur les réponses de ChatGPT140. Globalement, les législations relatives au droit d'auteur sur les
contenus générés par l'IA sont susceptibles d'évoluer141,142.

Dans l'enseignement

Article détaillé : ChatGPT dans l'éducation.

ChatGPT inquiète de nombreux enseignants car il est capable d'effectuer convenablement de

nombreux exercices demandés aux élèves et aux étudiants, qui peuvent l'utiliser pour rédiger les
devoirs à leur place. En effet, s'il est possible pour les professeurs d'identifier dans les devoirs
les contenus copiés-collés à partir d'Internet, le nouveau type de plagiat issu de ChatGPT est
plus difficilement détectable car le contenu fourni diffère d'un utilisateur à l'autre143,144.

À Lyon, 50 % des élèves d'un cours de faculté auraient ainsi utilisé l'intelligence artificielle pour
rédiger leur devoir. N'ayant pas de cadre pour interdire cette pratique, l'enseignant s'est vu
contraint d'attribuer la moyenne à toutes ces copies145,146.

Pour résoudre ce problème et aider les enseignants à identifier les plagiats, sans ralentir le
développement de sa technologie, OpenAI a annoncé, en janvier 2023, travailler à l'apposition
d'une signature (watermark) sur les contenus générés par son IA afin qu'ils soient identifiables
par les enseignants. Néanmoins, cette méthode pourrait être facile à contourner, selon Srini
Devadas, professeur en sciences de l'informatique au MIT143,147,148. En août 2024, The Wall
Street Journal rapporte que l'outil était prêt depuis un an et permettait de reconnaître 99,9% du
temps le texte entièrement généré par ChatGPT, mais qu'il n'a pas été intégré à ChatGPT, en
partie par crainte de perdre des utilisateurs149.

Les outils permettant de détecter l'utilisation d'outil de génération de texte, comme GPTZero,
donnent des résultats mitigés150. Les productions de ChatGPT restent relativement
reconnaissables au fait qu'il use généralement de terme impersonnels, évite les mots rares, et ne
commet pas d'erreurs d'orthographe49.

En facilitant la tricherie, ChatGPT suscite des interrogations sur la pertinence des devoirs non
surveillés et des évaluations en ligne. Certains professeurs suggèrent de confronter les énoncés
au robot avant de les communiquer aux élèves pour s'assurer que ChatGPT ne soit pas capable
de les traiter correctement et ainsi obliger les élèves à réfléchir par eux-mêmes151.

Par ailleurs, certains enseignants utilisent eux-mêmes l'outil pour concevoir des exercices,
notamment des QCM. Une poignée d'entre eux l'utilise également en classe, afin d'apprendre aux
élèves à l'utiliser judicieusement et à cerner ses limites152. Dans un article d'opinion de
février 2023, l'essayiste Vincent Cespedes voit justement en ChatGPT une chance de
révolutionner l'École, « à condition d’apprendre à s’en servir correctement, c’est-à-dire en créant
au lieu de copier-coller, en tâtonnant au lieu d’ânonner, en expérimentant au lieu de
consommer »153.

Risques de suppression d'emplois

En janvier 2023, l'économiste Daniel Susskind (auteur de Un Monde sans travail), invité par France
Culture, note que ChatGPT « prend en charge des tâches que l'on pensait réservées aux
humains » notamment des « tâches qui nécessitent de la créativité, ou du jugement […] Il faut le
voir comme faisant partie d'une tendance beaucoup plus importante : la technologie prend en
charge de plus en plus de tâches que nous pensions réservées aux humains19. ChatGPT n'en est
qu'un exemple. » Selon lui, jusqu'alors les progrès technologiques qui ont supprimé des emplois
en ont créé d'autres, mais « cette fois-ci, les choses peuvent être différentes : nos systèmes et
nos machines deviennent incroyablement capables, prennent des tâches et activités que nous ne
pensions possibles que par des esprits humains experts. [Au point] de raréfier considérablement
le travail »19.

En février 2023, les créateurs de ChatGPT publient une liste de 34 métiers, principalement
manuels, qui ne possèdent pas de composantes à ce jour susceptibles d'être remplacées par l’IA
(non reliée à un robot)154,155.
Sur les marchés financiers

La société de technologie d'IA [Link] a vu le cours de son action augmenter de 28 % après avoir
annoncé l'intégration de ChatGPT dans sa boîte à outils156. Le cours de l'action de Buzzfeed, une
société de médias numériques sans rapport avec l'IA, a augmenté de 120 % après avoir annoncé
l'adoption de la technologie OpenAI pour la création de contenu157. Reuters a constaté que les
prix des actions des entreprises liées à l'IA [Link] et SoundHound AI ont augmenté
respectivement de 21 % et 40 %, même si elles n'avaient pas de lien direct avec ChatGPT158. Ils
ont attribué cette montée en puissance au rôle de ChatGPT dans la mode de l'intelligence
artificielle à Wall Street. Une recherche universitaire publiée dans Finance Research Letters a
révélé que l' « effet ChatGPT » a incité les investisseurs particuliers à faire grimper les prix des
actifs de crypto-monnaies liées à l'IA malgré le fait que le marché plus large des crypto-
monnaies soit à la baisse, et que l'intérêt des investisseurs institutionnels ait diminué159. Cela
confirme les conclusions anecdotiques de Bloomberg selon lesquelles, en réponse au lancement
de ChatGPT, les investisseurs en crypto-monnaies ont montré une préférence pour les crypto-
actifs liés à l'IA160. Une expérience menée par [Link] a révélé que ChatGPT pouvait
surpasser les gestionnaires de fonds populaires en sélectionnant des actions sur la base de
critères tels que l'historique de croissance et les niveaux d'endettement, ce qui a entraîné une
augmentation de 4,9 % d'un compte hypothétique de 38 actions, surpassant 10 fonds
d'investissement de référence avec une perte moyenne de 0.8 %161.

Confiance dans cette IA

Au regard des Lignes directrices en matière d'éthique pour une IA digne de confiance de la
Commission européenne162, ChatGPT déroge à beaucoup des 23 critères caractérisant une IA
digne de confiance. ChatGPT peut par exemple manquer de précision et de fiabilité, voire
désinformer ou affabuler163.

L'utilisation de ChatGPT peut représenter un risque de fuite de données. Par défaut, les données
partagées avec ChatGPT peuvent en effet être utilisées plus tard pour son entraînement, et
peuvent donc ainsi être compromises si ce sont des données sensibles (sauf avec la version
ChatGPT Enterprise, ou si l'historique des conversations est désactivé)164. Par ailleurs, en mars
2023, un bogue informatique lié au site internet avait valu pendant plusieurs heures à des
données personnelles d'utilisateurs d'être exposées à d'autres utilisateurs165. Il est aussi arrivé
que de faux sites ou logiciels malveillants imitent ChatGPT afin de voler les données de
connexion des utilisateurs166.

Les réponses de ChatGPT sont conçues pour être partiellement aléatoires afin d'être plus
créatives167, ce qui peut poser un problème de reproductibilité. En novembre 2023, OpenAI
annonce ajouter un paramètre seed (« graîne ») à son API, permettant aux développeurs
informatiques de fixer la valeur de cet aléa et d'ainsi obtenir des résultats reproductibles168.

Le manque de traçabilité comme de citation de ses sources renforce ses prédispositions à

l'inexplicabilité, ce qui nuit à sa transparence [réf. souhaitée].

Il ne respecte pas l'accès aux données privées ni n'en assure l'intégrité et n'est donc pas
conforme au RGPD (cf. #Problèmes de droit d'auteur)169.

Enfin, le risque d'accoutumance, de confusion, d'attachement, de manipulation et donc d'atteinte

possible à l'autonomie de ses utilisateurs est souligné [source insuffisante], à l'instar de la fiction Her,
des expériences amoureuses vécues par des utilisateurs de Replika (en)170, construit sur GPT-3,
ou de cérémonies funéraires organisées par les possesseurs de chiens robots Sony Aibo171.

Biais

Les mesures prises par OpenAI afin de vérifier en continu la qualité de ses résultats ne sont pas
établies. Même si ChatGPT peut sembler être assez neutre sur la question du sexisme172,
certains biais subsistent173. ChatGPT lui-même réfute ou minimise parfois ces biais174.

Par exemple, des chercheurs ayant testé ChatGPT sur la rédaction de lettres de recommandation
ont observé une tendance potentiellement préjudiciable à utiliser davantage des termes relatifs à
l'expertise et à l'intégrité pour les hommes, et des termes relatifs à la beauté et au caractère
chaleureux pour les femmes45. Des recherches suggèrent aussi que ChatGPT a un penchant
politique en faveur de la gauche progressiste46.

Participation au réchauffement climatique

ChatGPT s'attire des critiques en raison de sa forte consommation en électricité et en eau

nécessaire pour refroidir les serveurs, durant son entraînement et durant l'utilisation proprement
dite. L'entreprise OpenAI ne fournit aucune information sur la consommation du programme
dans ces deux domaines ni sur la localisation de ses serveurs ; elle n'indique pas non plus
combien de modèles fonctionnent en parallèle pour répondre aux requêtes (plus il y en a, plus la
consommation est élevée) ; elle ne fournit pas non plus d'informations sur les processus de
fabrication des composants électroniques utilisés175.

Un article de recherche de l'université de Californie paru fin 2023 estime que l'entraînement de
ChatGPT 3 a consommé 1 287 MWh d’électricité, et généré 552 tonnes d’équivalent CO2, soit
l'équivalent de plus de 205 vols aller-retour entre Paris et New York. L'article fournit une
approximation selon laquelle l'utilisation quotidienne de ChatGPT 3 créait 23,04 kg de CO2 par
jour – c’est-à-dire 8,4 t CO2 par an, ce qui équivaut à environ six ans de chauffage électrique pour
une maison de 100 m² en France176,175. En mai 2024, un article du Brussels Times estime que la
consommation électrique d'une requête faite à ChatGPT est estimée à 25 fois l'énergie
consommée par une requête faite au moteur de recherche Google. Une conversation avec
ChatGPT comprenant entre 20 et 50 questions consomme un demi-litre d'eau de refroidissement
des serveurs, quantité à multiplier par les 60 millions d'internautes qui utilisent le programme
quotidiennement177,178. La consommation de ressources par ChatGPT, et par le secteur de
l'intelligence artificielle en général, augmentent très rapidement du fait de la ruée des entreprises
vers ce type d'outil sans considération pour leur impact environnemental178.

Notes et références

(en) Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de Wikipédia en anglais intitulé « ChatGPT (http
s://[Link]/wiki/ChatGPT?oldid=1126533424) » (voir la liste des auteurs ([Link]
T?action=history)).

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ring-gpt-4o-for-free-who-should-be-paying-for-chatgpt-plus/) [archive])

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(consulté le 7 janvier 2023).

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4. Thomas Leroy, « Et là, c'est devenu très effrayant : Chatgpt est aussi un immense
générateur de fausses informations ([Link]
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d'orateur à l'humain ([Link]
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11. Selon le Jerusalem Post, le système est beaucoup plus vite dépassé dans une conversation
en hébreu par rapport à l'anglais, alors qu'Israël est en pointe dans les technologies
avancées, dont le traitement du langage naturel : voir (en) Aaron Reich, « ChatGPT: What is
the new free AI chatbot? - explainer ([Link]
and-start-ups/article-725910) [archive] », sur The Jerusalem Post, 27 décembre 2022
(consulté le 26 juin 2023).

12. La rigueur et l'orientation idéologique des réponses pourraient dépendre de la langue, en

fonction du corpus utilisé par le système ; ainsi, les réponses sur la politique chinoise
seraient beaucoup plus proches de la position du gouvernement dans les langues locales
qu'en anglais : voir (en) Devin Coldewey, « Why ChatGPT lies in some languages more than
others ([Link]
n-others/) [archive] », sur TechCrunch, 26 avril 2023 (consulté le 26 juin 2023).

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Voir aussi

Articles connexes

Agent conversationnel

Apprentissage par renforcement

Bard

Claude
 Google Gemini

GPT-4

Grand modèle de langage (LLM)

Intelligence artificielle

Intelligence artificielle générative

Intelligence artificielle digne de confiance

Traitement automatique des langues (NLP)

Liens externes

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