MyFinance
PRESENTED BY SERGE EPANYA
Classification: Public
Intoduction:
• MyFinance est une plateforme gratuite en ligne conçue pour
répondre aux besoins de nos clients permettant un accès en
temps réel et une gestion optimale de leur compte.
• Les fonctionnalités :
- Impression des factures et des reçus de paiement
- Contestations de facture
- Accès au relevé de compte en ligne
- Demande de remboursement
• MAERSK propose des solutions pour permettre aux clients de
bénéficier du libre-service qui les aide à gagner du temps pour
certains services tels que la facturation, la demande de bon de
livraison, le calcul de surestaries et de détention, etc.
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1 Obtention,contestation de facture et reçu de paiement
2 Demande de remboursement
3 Calcul de surestaries
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1 - Obtention,contestation de facture et reçu de paiement
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Une fois que le client s’est connecté au site Web, accédez à Myfinance ----cliquez sur Voir les factures impayées--- et sélectionnez
les factures que vous recherchez (les factures seront ouvertes sur une nouvelle page)
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Le transitaire peut aussi obtenir les factures dans Myfinance pour le client à partir de son
compte
Vous recevrez ce message
Une fois connecté, dans la page Myfinance, cliquez sur le bouton Voir pop. Cliquez sur rediriger
plus puis recherche de facture de tiers pour aller sur l’ancien portail
Myfinance
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Une fois dans l’ancien portail Sur la page suivante, le client doit être identifié *en tant
Myfinance, cliquez sur qu’agent* Entrez ensuite le numéro Bl ou le numéro de
Rechercher facture (vous pouvez mentionner plus de BL ou de numéro
de facture si nécessaire) Et le clic sur rechercher pour voir
la facture
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Dans l'onglet PAID, il est également possible pour le client d’imprimer les factures à
partir de My Finance
Bon A Savoir :
Les recus sont disponibles
uniquement pour les factures
payees a la caisse ou alors par
MOMO
Les factures lettrees par les
finances n’ont pas de recu.
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2 -DEMANDE DE REMBOURSEMENT
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Le traitement manuel des demandes de remboursement pour la
consigne de vos conteneurs demande souvent davantage de
efforts et génère une bonne dose de stress.
Vous pouvez désormais utiliser notre plateforme de demande de
remboursement sur MyFinance pour placer votre demande en
ligne.
Profitez d’un outil plus rapide, plus transparent et moins
stressant pour la soumission et le traitement de vos demandes.
Oubliez tous les tracas.
Vos avantages:
Un guichet unique pour les factures et les Plus d’intervention manuelle pour le
remboursements traitement des demandes
Mise à jour du statut en temps réel et suivi Rapidité et transparence
en ligne des remboursements
Placez vos demandes de remboursement ici: https://www.maersk.com/go/myfinance
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3 -Calcul de Surestaries
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Une fois connecté au site Web, allez au bas de la page - remplissez le numéro
de BL dans la case surestaries et détention à l’import- et cliquez sur voir les
détails pour obtenir le montant du surestarie.
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