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L’audit
Les fondations de votre stratégie marketing et communication
L’audit de stratégie marketing
L’audit, bien sûr ! Mais encore ?
C’est l’analyse interne qui va nous permettre à nous, tacticologues, de faire un état des lieux de votre
organisation et ses pratiques, sur la base des choix stratégiques qui ont été faits par le(s) dirigeant(s), et
la cohérence avec les actions de marketing opérationnel.
Concrètement, l’idée est de nous permettre de comprendre puis d’analyser la stratégie marketing mise
en place -volontairement ou non- par l’entreprise :
Positionnement sur le marché
Segmentation
Ciblage de clientèle
Fidélisation
Conquête de clientèle
Choix de circuit de distribution
Mais aussi les objectifs que l’entreprise se fixe à moyen et long terme !
Les données quantitatives, elles, permettent de mesurer les résultats de cette stratégie marketing.
Et comme chez Janvier, on préfère ne pas faire les choses à moitié, l’audit interne peut être complété
par un audit externe du marché sur lequel l’entreprise se positionne.
Cet audit va permettre d’identifier les acteurs du marché (clients, concurrents, fournisseurs, partenaires,
nouveaux entrants…), de prendre en compte les potentielles opportunités non exploitées, ou d’anticiper
d’éventuelles menaces de la concurrence.
La conjonction des deux audits débouche sur un diagnostic et des propositions d’actions claires.
J’ai besoin d'un audit de stratégie marketing
Et il y a aussi l’audit Communication
L’audit interne de communication débute par l’étude de votre Identité visuelle (logo, charte graphique),
et de sa cohérence avec son marché et ses clients. Les canaux de communication empruntés par
l’entreprise pour toucher ses cibles de clientèle BtoB et/ou BtoC sont ensuite étudiés, ainsi que tous les
documents de communication produits et les outils de communication mobilisés, que ce soit en print ou
digital.
Côté print, on retrouve principalement des plaquettes institutionnelles ou commerciales, des PLV,
affiches, imprimés publicitaires type flyers, des catalogues, books…
Côté digital, on passe au crible le site internet et l’application mobile, le blog, la politique de
référencement (SEO et SEA), la présence sur les réseaux sociaux et la cohérence de la ligne éditoriale et
des messages délivrés sur les médias sociaux, ainsi que le marketing d’influence, ou encore les envois
d’emailing… Quand ces canaux existent.
Pour être encore plus précis, l’audit de communication peut être complété par un benchmark
concurrentiel, pour étudier les codes de communication de votre secteur d’activité et la stratégie de
communication de vos concurrents.
Ainsi et grâce à l’audit de communication, nous sommes en mesure de vous proposer un diagnostic et
des propositions d’actions basées sur des analyses objectives.
J’ai besoin d'un audit de communication
La stratégie marketing et communication par Janvier, votre agence marketing à Montpellier
Accompagnement stratégique d’entreprise
Direction marketing externalisée / Accompagnement stratégique pôles de compétitivité et clusters
STRATÉGIE
Recherche et Benchmark
Connaître son marché / La recherche documentaire / L’analyse de la concurrence
RECHERCHE
Études quantitatives
Sondages, enquêtes, panels / collecte des données / traitement et rendu
QUANTITATIF
Études qualitatives
Comprendre, disséquer, analyser / Les entretiens semi-directifs / Les réunions de groupe
QUALITATIF
reinsurance - Janvier
reinsurance handred - Janvier
Où ?
Villa Marcel
8, rue Marguerite
34000 Montpellier
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Tél. 04 99 62 67 56
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