25/08/2023 06:25 Modification des composants installés
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composants installés
Modification des composants
installés
Vous pouvez modifier des composants spécifiques dans Sage
CRM sans effectuer une mise à niveau complète. Vous pouvez
réinstaller la base de données, le registre, les fichiers
programme, les alias IIS et la clé de licence. La modification de la
clé de licence vous permet d'ajouter des fonctionnalités de Sage
CRM qui n'ont pas été achetées dans le cadre de la licence
d'origine, ou vous pouvez augmenter le nombre d'utilisateurs
sous licence. Vous pouvez utiliser le bouclier d'installation ou
l'application License Key Update pour mettre à jour la clé de
licence. Pour plus d'informations, voir Mise à jour de la clé de
licence .
1. Exécutez Setup.exe et cliquez sur Installer Sage
CRM . Cliquez sur Suivant pour parcourir
l'assistant d'installation.
2. Lisez et acceptez le contrat de licence du logiciel.
3. Sélectionnez Modifier l'installation existante de
CRM .
4. S'il existe plusieurs installations de Sage CRM ,
sélectionnez celle que vous souhaitez mettre à
niveau.
5. Sélectionnez les composants que vous souhaitez
réinstaller. Nous vous recommandons de
sauvegarder les composants concernés avant de
continuer.
6. Si vous sélectionnez Clé de licence , vous êtes
invité à saisir la nouvelle clé de licence. Toutes les
différences entre votre licence précédente et la
nouvelle licence sont répertoriées.
7. Si vous sélectionnez une base de données,
confirmez le nom ou l'adresse IP du serveur de
base de données, votre ID utilisateur SQL Server et
saisissez votre mot de passe.
8. Sélectionnez Inclure les données de
démonstration de base pour obtenir des exemples
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d'entreprises, de prospects, d'opportunités, de
cas, de solutions, de communications, de
personnes, de territoires, d'utilisateurs, de
campagnes et de flux de travail. Si vous n'incluez
pas de données de démonstration, vous obtenez
uniquement des exemples de flux de travail.
9. Sélectionnez les modules complémentaires
facultatifs. Par exemple, exemple de site
d'assistance en libre-service.
10. Choisissez une devise par défaut. La devise par
défaut est affichée dans un format en lecture
seule dans tous les champs de type de devise
dans Sage CRM . Si votre implémentation traite
plusieurs devises, cela constitue la devise de base
par rapport à laquelle toutes les autres devises
sont calculées. Si votre devise par défaut n'est pas
affichée dans la liste, cliquez sur Nouveau .
Ajoutez le nom de la devise et le code
internationalement reconnu et cliquez sur OK . Par
exemple, la couronne norvégienne et la NOK . La
nouvelle devise s'affiche dans la liste.
11. Sélectionnez les paramètres de protocole ou de
proxy si nécessaire.
Si vous sélectionnez Utiliser HTTPS
pour les connexions Sage CRM ,
vous devez ajouter manuellement un
certificat de serveur sur le serveur
Web (IIS) utilisé par Sage CRM et
créer une liaison HTTPS pour le site
CRM. Pour plus d'informations,
consultez Comment configurer un
service HTTPS dans IIS .
Après avoir activé HTTPS, mettez à
jour les entrées HTTPPort et
OutlookPort dans la table
Custom_Sysparams dans Sage CRM
avec le port que vous avez configuré
dans les paramètres de liaison
HTTPS.
Si vous sélectionnez Utiliser un
proxy pour l'accès à Internet,
saisissez l'adresse, le port et les
détails d'authentification du serveur
proxy.
12. Cliquez sur Oui pour arrêter IIS, puis cliquez sur
Terminer .
Note: Assurez-vous que le fuseau horaire
défini dans Sage CRM correspond au fuseau
horaire défini dans Windows sur l'ordinateur
sur lequel Sage CRM est installé. Pour obtenir
des instructions, voir Définition du fuseau
horaire .
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Version Sage CRM : 2021 R2
Dernière mise à jour de l'aide : mai 2023
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réservés.
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