PPE n°5 :
Installation et configuration de GLPI sous
Windows Serveur 2012 R2
Réalisé par Alexis GOBBO
BTS SIO Services Informatiques aux Organisations option SISR
Session 2018
P a g e 1 | 15
Table des matieres
Tables des figures ....................................................................................................................... 3
I. Prérequis ............................................................................................................................. 5
II. Installation du serveur XAMPP ...................................................................................... 6
III. Installation de GLPI ........................................................................................................ 8
IV. Configuration de la liaison LDAP ................................................................................. 10
A. Création de la liaison LDAP ...................................................................................... 10
B. Importation des utilisateurs et groupes de l’AD ........................................................ 12
V. Menu des tickets ............................................................................................................... 14
Conclusion ................................................................................................................................ 15
P a g e 2 | 15
Tables des figures
Figure 1 : Définir une adresse IP Fixe ........................................................................................ 5
Figure 2 : Téléchargement de XAMPP ...................................................................................... 6
Figure 3 : Interface de XAMPP.................................................................................................. 6
Figure 4 : Téléchargement de GLPI ........................................................................................... 7
Figure 5 : Répertoire d'installation de GLPI .............................................................................. 7
Figure 6 : Installation de GLPI ................................................................................................... 8
Figure 7 : Installation : Etape 1 .................................................................................................. 8
Figure 8 : Installation Etape 2 .................................................................................................... 9
Figure 9 : Connection à GLPI .................................................................................................... 9
Figure 10 : Menu GLPI ............................................................................................................ 10
Figure 11 : Menu Authentification GLPI ................................................................................. 11
Figure 12 : Ajouter une liaison LDAP ..................................................................................... 11
Figure 13 : Configuration de la liaison..................................................................................... 11
Figure 14 : Test de la liaison LDAP ......................................................................................... 12
Figure 15 : Menu GLPI ............................................................................................................ 12
Figure 16 : Choix de la source d'import ................................................................................... 13
Figure 17 : Recherche des utilisateurs de l'AD ........................................................................ 13
Figure 18 : Menu de GLPI ....................................................................................................... 14
Figure 19 : Liste des tickets en cours ....................................................................................... 15
P a g e 3 | 15
Nature de l’activité
Contexte : Installation de GLPI
Objectifs : Mettre en place un serveur GLPI sous Windows Serveur 2012 R2
Conditions de réalisations
Matériels : 1 VM Windows Serveur Durée de réalisation : 45 min
Solutions envisageables
XAMPP
WAMPP
Description de la solution retenue
Conditions initiales : Aucun système de gestion des ressources du parc
informatique
Conditions finales : Un serveur GLPI vierge fonctionnel
Outils utilisés : Une VM de Windows Serveur 2012 R2
Compétences mise en œuvre pour cette activité professionnelle
Participation à un projet d'évolution d'un SI
Élaboration de documentation à la production et la fourniture de services.
Productions relatives à la mise en place et à l’étude d’une technologie,
d’un composant, d'un outil ou d’une méthode
A.1.1.1 Analyse du cahier des charges d'un service à produire
A1.2.1 Élaboration et présentation d'un dossier de choix de solution technique
A1.3.4 Déploiement d'un service
A3.3.4 Automatisation des tâches d'administration
A4.1.9 Rédaction d'une documentation technique
A5.1.1 Mise en place d'une gestion de configuration
P a g e 4 | 15
I. Prérequis
L’installation de GLPI requiert l’installation d’un serveur Apache contenant
MySQL, PHP et Perl.
Il y a 2 logiciels qui offre cette même configuration sous Windows : XAMPP et
WAMPP qui sont très similaire.
J’ai fais le choix d’utiliser XAMP qui est Open Source et utilisable sur tous les
systèmes, Windows ou Linux.
La machine test cliente sera sous Windows Serveur 2012 R2, tout d’abord il faut
définir une IP fixe pour le serveur:
Figure 1 : Définir une adresse IP Fixe
Une fois le serveur en IP fixe, on va installer le serveur.
P a g e 5 | 15
II. Installation du serveur XAMPP
On télécharge l’exécutable sur le site
officiel « [Link] »:
Figure 2 : Téléchargement de XAMPP
Une fois XAMPP installé, dans le panneau de controlle, il faut démarrer les
services MySQL et Apache en cliquant sur « Start » à côté du service concerné.
Figure 3 : Interface de XAMPP
P a g e 6 | 15
On télécharge ensuite GLPI sur le site officiel « [Link]
[Link]/telechargements/ » :
Figure 4 : Téléchargement de GLPI
Une fois l’archive télécharger, il faut la décompresser et déplacer le dossier
« glpi » dans le dossier « htdocs » de XAMP :
Figure 5 : Répertoire d'installation de GLPI
P a g e 7 | 15
Une fois fait, il faut ouvrir un navigateur et se rendre sur la page
« localhost/glpi »
III. Installation de GLPI
Figure 6 : Installation de GLPI
Maintenant nous allons procéder à l’installation de GLPI en cliquant sur le
bouton « Installer »
La premiere étape consiste à créer une base de données et s’y connecter :
Figure 7 : Installation : Etape 1
P a g e 8 | 15
Etape 2 : Sélectionner la base de donnée
Figure 8 : Installation Etape 2
L'installation de GLPI est terminée, nous pouvons maintenant nous connecter à
son interface web à l'adresse "[Link]/glpi" (avec l’identifiants par défaut :
glpi glpi) :
Figure 9 : Connection à GLPI
Pour enlever les messages d'erreur, il faudra supprimer le fichier [Link] du
dossier GLPI, et changer les mots de passe par défaut des comptes GLPI.
P a g e 9 | 15
IV. Configuration de la liaison LDAP
A. Création de la liaison LDAP
Pour pouvoir récupérer tous les utilisateurs de l’AD on utilise une liaison LDAP
qui va synchroniser les utilisateurs des 2 services des 2 serveurs. A savoir, le
serveur de l’AD et le serveur GLPI.
Pour cela, cliquez sur le menu de GLPI en haut à droite et cliquez sur
« Authentification » :
Figure 10 : Menu GLPI
P a g e 10 | 15
Ensuite aller sur « Annuaire LDAP » :
Figure 11 : Menu Authentification GLPI
On ajoute ensuite une nouvelle laison LDAP en cliquant sur la croix rouge :
Figure 12 : Ajouter une liaison LDAP
On entre ensuite les informations suivantes pour configurer la liaison :
Figure 13 : Configuration de la liaison
On test ensuite la configuration dans l’onglet « Tester » :
P a g e 11 | 15
Figure 14 : Test de la liaison LDAP
La liaison est fonctionnelle on peut importer maintenant les utilisateurs et
groupes de l’AD.
B. Importation des utilisateurs et groupes de l’AD
On retourne sur le menu de GLPI, on peut choisir d’importer les Utilisateurs et
les Groupes de l’AD :
Figure 15 : Menu GLPI
P a g e 12 | 15
On choisit « Utilisateurs » et tombe sur l’interface suivante :
Figure 16 : Choix de la source d'import
On choisit « Liaison annuaire LDAP » pour importer depuis le serveur AD.
Une fois sur cette interface, cliquez d’abord sur « Rechercher » pour trouver
tous les utilisateurs de l’AD :
Figure 17 : Recherche des utilisateurs de l'AD
Une fois la recherche terminée, la liste des utilisateurs s’affiche en bas. Vous
pouvez les importé avec le bouton « Action » et « Importé »
Il suffira aux utilisateurs de se connecter à GLPI avec l’adresse suivante :
« [Link] » et les mêmes identifiants que l’AD.
P a g e 13 | 15
V. Menu des tickets
Cliquez sur le menu de GLPI :
Figure 18 : Menu de GLPI
P a g e 14 | 15
Voici la liste de tous les tickets en cours :
Figure 19 : Liste des tickets en cours
Vous pouvez gérer les tickets, les passer en résolu, les supprimer, etc.
Conclusion
Vous savez désormais installer et configurer GLPI dans un réseau avec un
serveur AD et faire remonter tous les utilisateurs et groupe du réseau.
P a g e 15 | 15
