Numéro de client : 2 208 861 839 Votre identifiant : majidbarberio
Numéro de facture : 707 129 381 053 (engie.be)
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engie.be/fr/professionals/contact
Contact Center : 078 78 20 20
SARL Menth Douceur accessible : lu-ve 8:00-20:00 sa 9:00-13:00
PLACE DE LA REPUBLIQUE FRANCAISE 35 Fax: 081 77 44 69
4000 LIEGE Lettres : Engie
Boulevard Simón Bolívar 34 • 1000 Bruxelles
En cas de panne électrique : 04 263 18 80 (24h/24)
(gestionnaire de réseau RESA)
Date de facture 17 août 2022 Facture intermédiaire
période août 2022
Adresse de consommation: PLACE DE LA REPUBLIQUE FRANCAISE hors TVA TVA
35 M 23, 4000 LIEGE
Vos contrats Easy pro
Électricité - EAN 541449060003837792 165,56 21%
2,59 <1>
Total (hors TVA) 168,15
Total montant TVA 34,77
Total (TVA comprise) € 202,92
Le paiement de la somme de € 202,92 sera demandé à votre
P.CABN.2150.N.0.D.17082022.v3.1.00.000000.A p1/2
institution financière le 4 septembre 2022.
Les montants susmentionnés sont toujours exprimés en euros.
En réglant vos factures à temps, vous vous épargnez des frais inutiles. En cas de retard de paiement, nous sommes contraints de vous
envoyer un rappel. Le coût de ce rappel (€ 10,00) vous est alors facturé. Si vous ne réagissez pas à ce rappel, les frais peuvent s'élever à
€ 25,00 supplémentaires en cas de mise en demeure.
Information TVA pour les entreprises
régime TVA base TVA TVA
21% € 165,56 € 34,77
<1> Exonération art. 28 du code TVA € 2,59 -
Total € 168,15 € 34,77
Contact : voir en haut à droite Page 1
Siège principal : Electrabel sa, Boulevard Simón Bolívar 34, 1000 Bruxelles, Belgique
TVA BE 0403.170.701 RPM Bruxelles - Compte bancaire IBAN BE46 0003 2544 8336 - BIC BPOTBEB1
Easy pro
Votre contrat pour l'électricité a commencé le 18 octobre 2021, a une durée de 1 an et se poursuivra ensuite tel qu'il est
décrit dans les conditions particulières spécifiques de votre contrat. Vous pouvez mettre fin à votre contrat à tout
moment, sans indemnité, moyennant le respect d'un préavis écrit d'un mois. Si vous consommez plus de 50 MWh
d'électricité ou 100 MWh de gaz naturel sur base annuelle, vous ne pouvez résilier votre contrat qu'à la fin de la durée en
cours moyennant un préavis écrit au plus tard 1 mois avant l'échéance de la période en cours. Si vous résiliez votre
Contrat avant l'échéance de la durée en cours, vous nous êtes redevable d'une indemnité de préavis comme prévu dans
votre contrat. La période en cours actuelle prend fin le 17 octobre 2022.
Vous trouverez les conditions générales et spécifiques sur www.engie.be
Si vous ne disposez pas d'internet, vous pouvez demander ces informations en appellant le Contact Center au
078 78 20 20
Origine de la livraison d'électricité
L'électricité est issue de différentes sources.
Origine de la livraison totale d’électricité de votre fournisseur: sources d'énergies renouvelables (19,02%),
cogénération de qualité (0,18%), combustibles fossiles (16,35%), nucléaire (62,32%), inconnu (2,13%). Origine de
l'électricité mise à votre disposition Easy pro: cogénération de qualité (0,24%), combustibles fossiles (20,19%),
nucléaire (76,95%), inconnu (2,63%).
Pour plus d'informations sur les déchets radioactifs et les émissions CO 2, surfez sur:
• climat.be
• ondraf.be
L'énergie la moins chère est celle que vous ne consommez pas. ENGIE vous aide à réduire votre consommation
jusqu'à 30 % et à diminuer vos émissions de CO2. Pour plus d'infos surfez sur www.engie.be/conseils
Questions ou plaintes
Pour toute question sur votre facture, contactez-nous par e-mail via engie.be/fr/professionals/contact, par téléphone
au 078 78 20 20, par fax au 081 77 44 69 ou par courrier à ENGIE, Boulevard Simón Bolívar 34, 1000 Bruxelles. Si
vous estimez que votre facture intermédiaire ne correspond pas (plus) à votre consommation actuelle, nous
adapterons le montant après accord des deux parties.
Pour chaque question adressée au service clientèle, ENGIE s'engage à répondre dans les 10 jours ouvrables suivant la
réception.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos demandes. Au cas où vous ne seriez pas satisfait de
notre réponse, vous pouvez également vous adresser au Service de Médiation de l'Énergie en complétant un
formulaire de plainte disponible sur le site www.mediateurenergie.be, par courrier au Service de Médiation de
l'Énergie, Boulevard Roi Albert II 8 boîte 6, 1000 Bruxelles, par fax au 02 211 10 69 ou par téléphone au 02 211 10
60.
Pour des simulations tarifaires, vous pouvez vous adresser au site cwape.be du régulateur régional compétent.
Déménager
Vous déménagez bientôt ? Réunissez les informations nécessaires et contactez notre Services Clients via notre page
de contact (engie.be/fr/energie/electricite-gaz/demenager) ou via la Ligne Énergie au 078 35 33 33. Vous voulez être
sûr de disposer de toutes les données ? Dans ce cas, nous vous conseillons d'utiliser le document de reprise des
énergies que vous pouvez trouver sur le site internet du régulateur du marché de l'électricité et du gaz: cwape.be.
Clients Protégés
Pour plus d'informations sur les frais éventuels en cas de retard de paiement, le statut de client protégé et les
avantages qui y sont associés, veuillez consulter le site internet d'ENGIE
(engie.be/fr/energie/elektriciteit-gas/prijzen-voorwaarden).
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