LES DIFFERENTES STRUCTURES
Complete les pointillés par les mots et expressions sur la liste ci-après :
structure hiérarchique, organigramme, pluralité des supérieurs hiérarchiques, chefs
fonctionnels, compétitives, fonctionnelles et divisionnelle, structure matricielle,
parcellisation des tâches, la structure divisionnelle, hiérarchico-fonctionnelle, relations
formelles, structure fonctionnelle, hiérarchico-fonctionnelle, réactives, hiérarchico-
fonctionnelle, structure matricielle, grandes entreprises, structure fonctionnelle, structure
hiérarchique, décentralisation, chefs opérationnels, pyramide, relations informelles,
processus de décision, structures plates ou horizontales, voie hiérarchique,
Confrontées aux turbulences de l'environnement économique et technologique et à la
mondialisation de la concurrence, les entreprises se réorganisent. Plus que jamais la question
est : comment devenir plus…………...tout
Competitive en cherchant à devenir plus………………………..?
Réactives
La _STRUCTURE d'une organisation est l'ensemble des dispositifs par lesquels une entreprise
répartie, coordonne et contrôle ses activités. Chaque entreprise est amenée à se poser la question
souvent : quelle structure choisir ? Afin d'effectuer son choix, elle doit tenir compte de sa
spécificité, de son histoire, de sa culture, de sa taille. Elle doit prendre en compte différents
critères.
Il existe de nombreux types de structure, par exemple :
✓ la ………………………………….où
Structure hierarchique les ordres suivent la voie hiérarchique,
Structure fonctionnelle
✓ la……………………………………qui repose sur une spécialisation des fonctions,
St hierarchico fonctionnelle
✓ la……………………………………………..qui combine les deux précédentes,
✓ ………………………………où
La structure divisionnelle le découpage est fait par activités, produits, marchés,
✓ La…………………………..qui
Structure Matricielle combine les structures………………………………...
Fonctionnelles et divisionnelles
Pour Henri FAYOL l'unité de commandement est indispensable.
La………………………..repose
Structure hierarchique sur le principe d'unicité de commandement : chaque salarié
ne dépend que d'un seul chef. Elle a été directement calquée sur la hiérarchie militaire. Cette
structure est simple, mais trop rigide, particulièrement pour
les………………………………………………..
Grandes entreprises
La……………………………préconisée
Structure fonctionnelles par TAYLOR, défend au contraire le principe
de……………………………….pour
Parcelisation des tâches un même salarié : l'autorité est divisée par fonction, ce
qui peut poser des difficultés de coordination des activités.
La…………………………………………………..conduit
Structure hierarchico fonctionnelle à partager l'autorité entre
des……………………………qui
Chefs operationnels commandent, et………………………………,
Des chefs functionnels qui
conseillent.
Les…………………………………….(par
Structures divisionnelles produit, secteur...) se caractérisent par une
autonomie de chaque division de l'entreprise. La………………………………………implique
Décentralisation
un partage du pouvoir. Elle a pour but d'apporter une réponse rapide à un problème local.
Exemple: Nestlé, "un esprit mondial, un engagement local".
Préconisée par GALBRAITH au début des années 70, la………………………………….est
Structure Matricielle
parfaitement adaptée au changement. Elle part du principe que chaque salarié dépend
simultanément d'un chef de produit et d'un responsable fonctionnel. Les structures tayloriennes
ne considèrent l'ouvrier ou l'employé que comme un exécutant alors que les formes
organisationnelles plus récentes cherchent, au contraire, à stimuler la participation,
l'implication, les idées des participants.
Les structures classiques ressemblent à une……………………………….par
Pyramide le grand nombre
de niveaux hiérarchiques. Inspirées du modèle militaire : découpage des tâches très poussé
(………………………………………),
Parcelisation des tâches responsabilités précises, circuits d'information
essentiellement par la……………………………………………………..
Voie hiérarchique
Les……………………………………..développent
Structures plates ou horizontales : l'esprit d'équipe, la responsabilisation,
les relations moins hiérarchisées, le raccourcissement
du…………………………………………..,
Processus de décision la motivation, la diffusion des informations à tous
les niveaux, le passage d'une logique de poste à une logique de compétence.
La structure formelle de l'entreprise est représentée par un…………………….
Organigramme Il met en
évidence les différentes fonctions et leurs liaisons. Il montre le rôle de chacun dans l'entreprise.
Mais il ne rend pas complètement compte de la réalité du pouvoir dans l'entreprise. Aucune
organisation ne peut fonctionner uniquement en s'appuyant sur
les……………………………………………….représentées
Relations formelles dans celui-ci.
Les………………………………………….,
Relations formelles souvent spontanées, pallient les insuffisances de
la structure formelle, mais peuvent, dans certains cas, être à l'origine de dysfonctionnements
majeurs.
QCM : Il peut y avoir une, plusieurs, ou aucune réponse bonne.
1. Dans une structure simple :
A - la gestion est très décentralisée
X B - les procédures sont informelles
X C - la coordination et le contrôle reposent sur la supervision hiérarchique directe
2. Le système comptable d'une structure simple :
X A - est très souvent embryonnaire
B - est très rarement externalisé
C - peut, à la limite, être inexistant
X
3. Dans une bureaucratie mécaniste :
X A - la coordination et le contrôle reposent sur la standardisation des qualifications
X B - l'organisation est généralement taylorienne
X C - la division du travail est généralement très poussée
4. Le système de gestion d'une bureaucratie mécaniste :
X A - accorde généralement une grande importance à la comptabilité analytique
X B - privilégie la notion de standard
C - repose sur des procédures informelles
5. Constituent des exemples de bureaucraties professionnelles :
X A - les établissements de santé (hôpitaux)
X B - les grands services publics comme la Poste ou la SNCF
X
C - les cabinets d'audit.
6. Dans une bureaucratie professionnelle :
X A - les outils classiques du contrôle sont souvent inadaptés et peuvent entraîner des effets
pervers
B - la logique financière classique peut être en conflit avec la déontologie
X
C - la gestion est essentiellement une gestion par projets.
7. Dans une Adhocratie, la coordination et le contrôle reposent principalement sur
A - la supervision directe
B - la standardisation des procédés
X C - la standardisation des résultats
8. Constituent généralement de bons exemples d'Adhocraties :
A - les concepteurs de logiciels informatiques
X
X B - les agences de publicité
X C - les grands cabinets d'avocats.
9. Le système de gestion d'une structure divisionnalisée repose généralement sur :
X A - les centres de profit
B - les techniques de reporting
X
C - la centralisation des décisions
10. Dans une structure divisionnalisée, le système d'évaluation des performances repose
principalement :
X A - sur la comptabilité analytique
B - sur la comptabilité financière
X C - sur des indicateurs physiques, et non pas comptables ou financiers.
