Objectif du cours
Histoire de la communication
Outils de la communication
1. Productivité améliorée ✅
→ Une bonne communication interne permet aux employés de mieux comprendre leurs
tâches, de collaborer efficacement et d’éviter les malentendus, ce qui augmente la
productivité.
2. Augmentation du chiffre d’affaires
→ Lorsque les employés sont bien informés et engagés, ils travaillent mieux, ce qui améliore la
performance globale de l’entreprise et donc ses résultats financiers.
3. Culture d’entreprise développée 🏢
→ Une communication claire sur les valeurs et les objectifs de l’entreprise renforce l’identité et
l’unité des équipes.
4. Collaborateurs impliqués et motivés 💡
→ Un employé bien informé et écouté se sent plus investi dans son travail et est plus motivé à
donner le meilleur de lui-même.
😊
5. Bien-être au travail
→ Une communication fluide réduit le stress, évite les tensions et crée un environnement de .
travail plus agréable.
❤️
6. Salariés fidélisés
→ Quand les employés se sentent bien et écoutés, ils restent plus longtemps dans
l’entreprise, ce qui réduit le turnover.
7. Turn-over en baisse 🔄
→ Moins de départs signifie moins de coûts de recrutement et de formation de
nouveaux employés.
8. Image et marque employeur valorisées 🏆
→ Une entreprise où il fait bon travailler attire plus facilement de nouveaux talents et se
construit une bonne réputation.
9. Recrutement facilité 👥
→ Une bonne communication interne rend l’entreprise plus attractive pour les
candidats et simplifie le processus d’intégration.
10. Management optimisé 🎯
→ Une communication claire entre les managers et les employés permet une meilleure
organisation et une prise de décision plus efficace
7 étapes pour une stratégie de communication interne réussie”
Voici les étapes mentionnées :
1. Réévaluez votre stratégie existante
→ Analysez ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
2. Identifiez les paramètres les plus importants
→ Déterminez les éléments clés qui influencent votre communication interne.
3. Définissez une stratégie claire à chaque objectif
→ Assurez-vous que chaque objectif a une approche de communication adaptée.
4. Fixez un calendrier réaliste
→ Planifiez les actions de communication sur une période définie pour une exécution
efficace.
5. Recherchez et segmentez votre audience
→ Comprenez les différents groupes au sein de votre organisation et adaptez la
communication en fonction de leurs besoins.
6. Définissez le “Pourquoi”
→ Clarifiez l’objectif global de votre communication interne pour aligner toute l’équipe.
7. Un alignement avec la stratégie de l’entreprise est essentiel
→ La communication interne doit être cohérente avec les valeurs et la vision globale de
l’entreprise