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Études de cas sur les systèmes d'information

Le document présente plusieurs études de cas sur la mise en place de systèmes d'information (SI) dans différents contextes, tels qu'une entreprise de distribution, une banque, une entreprise manufacturière et un hôpital. Chaque étude de cas aborde les composants, types, objectifs, défis et enjeux liés à la sécurité des données des SI. L'objectif global est d'optimiser la gestion et l'efficacité des processus au sein de ces organisations.

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Études de cas sur les systèmes d'information

Le document présente plusieurs études de cas sur la mise en place de systèmes d'information (SI) dans différents contextes, tels qu'une entreprise de distribution, une banque, une entreprise manufacturière et un hôpital. Chaque étude de cas aborde les composants, types, objectifs, défis et enjeux liés à la sécurité des données des SI. L'objectif global est d'optimiser la gestion et l'efficacité des processus au sein de ces organisations.

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​ ​ ​ ​ ​ ​ Université Sultan Moulay Slimane

​ ​ ​ FP – Khouribga​
​ ​ ​ ​ ​ Département : Sciences Economiques et Gestion
​ ​ Filière : Tronc Commun Gestion (s4)
Module : Informatique de Gestion
TD : Informatique de Gestion
Année Universitaire : 2024/2025
Pr. Ibtissam Bakkouri

TD - 1

Etude de cas 1 :

Une entreprise de distribution de produits électroniques a décidé de mettre en place un système

d'information (SI) pour optimiser la gestion de ses stocks et améliorer l'efficacité de ses processus

d'achat et de vente. Le SI intégré comprend un module de gestion des stocks, un module de

gestion des commandes et un module de comptabilité.

Quels sont les principaux composants d’un SI dans ce contexte ?

Quel type de SI serait le plus adapté à cette entreprise (par exemple, ERP, CRM) ?

Quels sont les objectifs principaux de ce SI pour l'entreprise ?

Quels défis pourrait rencontrer l’entreprise lors de la mise en place de ce SI ?

Etude de cas 2 :

Une banque a décidé de moderniser son système d’information vieillissant. L'objectif est de

rendre les processus plus rapides et d'intégrer de nouvelles fonctionnalités comme les services

bancaires en ligne, la gestion des risques et l'analyse des données clients en temps réel.

En quoi consiste le cycle de vie d’un SI dans ce cas précis ?

Quelles fonctions et objectifs ce SI devra-t-il remplir pour répondre aux besoins de la

banque ?

Quels sont les enjeux liés à la sécurité des données dans ce SI ?


Quels types de technologies seront intégrés dans ce SI pour répondre aux nouveaux besoins

de la banque ?

Etude de cas 3 :

Une entreprise manufacturière met en place un système d'information pour gérer la production,

suivre les commandes et optimiser les chaînes d'approvisionnement. Le système doit être capable

de gérer plusieurs sites de production et d’assurer une communication efficace entre les

départements.

Quels sont les types de SI qui peuvent être utilisés dans une entreprise manufacturière ?

Quelles sont les composantes d’un SI de gestion dans ce cas précis ?

Quels sont les principaux objectifs de ce SI pour l’entreprise manufacturière ?

Quels sont les principaux défis de la mise en place d’un SI dans une entreprise

manufacturière ?

Etude de cas 4 :

Un hôpital public a décidé de mettre en place un nouveau système d'information pour améliorer la

gestion des patients, des traitements médicaux, de l'administration des personnels, ainsi que de la

gestion financière. Ce système vise également à faciliter la communication entre les différents

départements (médecins, infirmiers, services administratifs) et à gérer la planification des

ressources médicales (salles, équipements). L'objectif est de centraliser les données des patients et

d'assurer une prise en charge plus rapide et plus efficace.

Quels sont les principaux composants du Système d'Information dans cet hôpital ?

Quel type de Système d'Information est le plus adapté à ce contexte (par exemple, ERP,

SIS) ?

Quelles fonctions et objectifs ce SI doit-il remplir pour être efficace dans cet hôpital ?

Quels défis de sécurité et de confidentialité des données ce SI doit-il surmonter ?


Comment le SI peut-il améliorer la communication entre les différents départements de

l’hôpital ?

Quel est le rôle du SI dans la gestion des ressources médicales et humaines ?

Comment ce SI peut-il optimiser la gestion financière de l’hôpital ?

Comment le SI peut-il contribuer à la prise de décision stratégique au niveau de l’hôpital ?

Quels sont les obstacles potentiels à l’adoption de ce SI par le personnel hospitalier ?

Comment le cycle de vie de ce SI peut-il être géré de manière efficace ?

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