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Exemple pour contester les faits reprochés comme un mauvais comportement
Nom Prénom
Votre adresse
Code postal Ville
Nom du destinataire
Adresse
Code postal Ville
A Ville, le 05/12/2024
Objet : Réponse à votre demande d'explication écrite - LRAR
Monsieur le Directeur,
Par lettre recommandée du [date] vous m'avez demandé de bien vouloir m'expliquer au sujet d'une
altercation avec Monsieur [Nom] et moi-même qui aurait eu lieu le [date] en présence de Madame
[Chef], chef de service [à adapter selon les faits reprochés ou reprendre les termes exacts utilisés par
l'employeur].
Par la présente, je vous informe que je conteste vivement le récit qui vous a été reporté. En effet s'il y a
bien eu une vive discussion entre Monsieur [Nom] et moi-même, à aucun moment la situation n'a
dégénéré et aucun contact physique n'a eu lieu comme peut en témoigner Monsieur [Témoin] présent ce
jour-là.
Par ailleurs Madame [Nom] n'était pas présente dans la pièce, mais se trouvait dans celle d'à côté et n'est
intervenue qu'après la fin de cette vive discussion. De plus, [préciser toute information pertinente pour
contester les faits comme des circonstances atténuantes ou des malentendus possibles].
Je souhaite également rappeler que cet incident s'inscrit dans un contexte particulier, à savoir [expliquer
le contexte si pertinent, par exemple une élection de représentants du personnel], ce qui pourrait avoir
contribué à une mauvaise interprétation des événements.
Je suis disponible pour une rencontre afin de discuter de ces faits de manière constructive et éclaircir
définitivement la situation.
Dans cette attente, je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, à l'assurance de ma sincère
considération.
Exemple pour justifier et s'excuser des absences ou des retards répétés
Nom Prénom
Votre adresse
Code postal Ville
Nom du destinataire
Adresse
Code postal Ville
A Ville, le 05/12/2024
Objet : Réponse à votre demande d'explication écrite - LRAR
Madame la Directrice,
Par lettre recommandée du [date] vous m'avez demandé de bien vouloir m'expliquer au sujet de
plusieurs retards ces dernières semaines. Ces retards dont je ne conteste pas la réalité n'étaient pas dus à
un dilettantisme de ma part, mais à plusieurs problèmes d'organisation.
En effet comme vous le savez la ligne de bus que j'emprunte chaque jour est en travaux pour plusieurs
mois et m'oblige à faire un détour qui m'éloigne de la crèche où je dépose mon enfant avant de venir
travailler [à adapter selon vos difficultés actuelles qui expliquent vos retards et absences].
Conscient de l'impact de ces retards sur le fonctionnement de l'équipe et l'entreprise, j'ai pris les mesures
nécessaires pour y remédier. J'ai notamment envisagé des solutions alternatives de transport et ajusté
mes horaires afin de minimiser les risques de nouveaux retards. Je m'engage à faire preuve de la plus
grande rigueur pour que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour discuter de toute mesure
supplémentaire qui pourrait être mise en place pour améliorer ma ponctualité.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Madame la Directrice, à mes salutations distinguées.
Exemple pour s'expliquer après une faute professionnelle ou une erreur
Nom Prénom
Votre adresse
Code postal Ville
Nom du destinataire
Adresse
Code postal Ville
A Ville, le 05/12/2024
Objet : Réponse à votre demande d'explication écrite - LRAR
Monsieur,
Par lettre recommandée en date du [date], vous m'avez demandé de m'expliquer concernant l'erreur de
manipulation survenue le [date] lors de [description de l'incident].
Je tiens à reconnaître ma responsabilité dans cet incident et à présenter mes excuses pour les
désagréments causés. Cette erreur est le résultat d'une manipulation incorrecte de [préciser l'outil ou le
logiciel] qui a conduit à [décrire les conséquences de l'erreur].
Après réflexion, je souhaite apporter quelques précisions sur les circonstances ayant contribué à cette
faute. Tout d'abord, la formation initiale que j'ai reçue sur l'utilisation de [outil/logiciel] a été insuffisante
pour me permettre de maîtriser pleinement ses fonctionnalités avancées. De plus, les fiches
d'instructions fournies manquaient de clarté et ne couvraient pas certaines situations spécifiques
auxquelles j'ai été confronté.
Conscient de l'importance de ce poste et des responsabilités qu'il implique, j'ai pris l'initiative de suivre
des formations complémentaires et de demander des clarifications supplémentaires à mon chef de
service. Par ailleurs, je propose de participer à l'amélioration des fiches d'instructions afin de prévenir de
futurs incidents similaires.
Je reste à votre disposition pour toute discussion supplémentaire et pour collaborer à la mise en place de
solutions visant à renforcer la formation et la clarté des procédures au sein de notre département.
Dans l'attente de votre retour, je vous prie de recevoir, Monsieur, mes salutations distinguées.
