Maintenance de système et

parc informatique.

Présenté par :
LAINGONASANDRATRA Mbolatiana Koloina
Niveau : L2 INFORMATIQUE
Numéro : 14
INTRODUCTION :
L’ORDINATEUR :
Un ordinateur est une machine électronique capable de traiter automatiquement toute sorte
d’information (vidéo, image, texte, etc.).
Elle est principalement compose de :
1. L’unité centrale :
L’unité centrale L’unité centrale, c’est l’organe principal de l’ordinateur, elle renferme
plusieurs composants destinés au traitement et à la circulation de l’information. Dans l’unité
centrale, on trouve :

 Le bloc d’alimentation ;

 Le ventilateur ;

 La carte mère (microprocesseur, la mémoire centrale, la mémoire morte, l’horloge…) ;

 Les mémoires de masses (disque dur, lecteurs de CD-ROM…) ;

 Les cartes additionnelles (carte réseau, carte son, carte vidéo, …) ;

 Etc.
 a. Le bloc d’alimentation :

Le bloc d’alimentation de l’ordinateur est la principale source d’énergie pour tous les
composants de l’ordinateur. L’une de principale fonction d’une alimentation est de convertir
le courant alternatif en courant continu. En plus de piloter l’ordinateur, l’alimentation remplit
également la fonction de stabilisation et de protection contre les perturbations mineures dans le
circuit de tension d’alimentation. Elle peut être avec fils soudes ou modulaire.

Le facteur de forme des alimentations disponibles dans le commerce :

1. L’alimentation classique ATX standard. C’est l’alimentation typique la plus courante.

2. L’alimentation SFX. Il convient aux petits ordinateurs. SFX peut être installe avec un
adapteur spécial dans boitier ATX.
3. L’alimentation TFX. Il peut être utilise dans châssis de petite hauteur ou de conception
spéciale.
4. Alimentation Flex-ATX. C’est une solution pour les systèmes de bureau compacts et
les serveurs.
5. Alimentation ordinateur portable.
b. La carte mère :

La carte mère (motherboard en anglais) est le circuit imprimé principal de l’ordinateur.

Sur cette carte, tous les composants du PC sont connectés.

La carte-mère est le cœur de l’ordinateur. C’est une carte à circuits imprimés sur laquelle
sont connectés tous les autres composants de l’ordinateur. Elle contient le BIOS (ou
l’UEFI pour les ordinateurs plus récents), un logiciel qui reconnaît et gère tous les
composants de l’ordinateur. C’est lui qui lance le système lorsqu’on allume l’ordinateur.
 c. Le microprocesseur :

Le microprocesseur (CPU : Central Processing Unit ou Unité Centrale de Traitement) est le

cerveau de l'ordinateur. Il permet de manipuler, de circuler les informations et d'exécuter les
instructions stockées en mémoire. Toute l'activité de l'ordinateur est cadencée par une horloge
unique.

Il est soumis à divers paramètres tels que la cadence, la fréquence, la mémoire cache, eux
même assujettis à la finesse de gravure et au nombre de transistors gravés lors de l'usinage de
cette puce composée de silicium. Chargé de l'exécution des instructions des programmes, le
CPU est l'élément prédominant d'une configuration informatique. Sa puissance se mesure en
Flops, soit le nombre de calculs à virgule flottante effectués en une seconde.

1982 80286 6 MHz 16 bits/16 bits bus 1

1985 80386 16 MHz 32 bits/32 bits bus 5

1989 80486 25 MHz 32 bits/32 bits bus 20

1993 Pentium 60 MHz 32 bits/64 bits bus 100

1997 Pentium II 233 MHz 32 bits/64 bits bus 300

1999 Pentium III 450 MHz 32 bits/64 bits bus 510

2000 Pentium 4 1,5 GHz 32 bits/64 bits bus 1 700

2004 Pentium 4 3,6 GHz 32 bits/64 bits bus 9 000

2010 Core 2 duo E7500 2.93GHz 2.94 GHz 32 bits/

2010 et Core i3, i5,

plus i7

 Date : l’année de commercialisation du microprocesseur

 Nom : le nom du microprocesseur
  Fréquence de l’horloge : la fréquence de l’horloge de la carte mère qui cadence le
microprocesseur. MHz = millions de cycles par seconde. GHz = milliards de cycles par
seconde.
 Largeur des données : le premier nombre indique le nombre de bits sur lequel une
opération est faite. Le second nombre indique le nombre de bits transférés à la fois entre
la mémoire et le microprocesseur.
 MIPS : le nombre de millions d’instructions complétées par le microprocesseur en une
seconde.
Le processeur est constitué :
- d'une unité de commande qui est responsable de la lecture en mémoire et du décodage des
instructions ;
- d’une unité de traitement (Unité Arithmétique et Logique (U.A.L.)) qui exécute les
instructions.
d. La mémoire vive (RAM)

La mémoire vive, généralement appelée RAM (Random Access Memory), contient tous les
programmes en cours d'exécution ainsi que leurs données. Les performances de l'ordinateur
dépendent de la quantité de mémoire disponible (plus la RAM à une grande capacité plus
l’ordinateur va vite). Les informations contenues dessus s’effacent lorsqu’on éteint l’ordinateur.

e. Le disque dur :

Le disque dur interne (ou hard drive en anglais) a pour mission de stocker toutes les données
de votre ordinateur. A la différence de la mémoire vive, la « mémoire » des disques durs est
dite de masse, ce qui signifie que les données ne s’effacent pas lorsque le disque n’est plus
alimenté en électricité. C’est là que sont stockées le système d’exploitation de votre ordinateur,
vos documents, vos photos, vos dossiers, vos logiciels, etc.
On en distingue 2 types : les disques HDD (Hard Drive Disk) et les SDD (Solid State Drive),
qui utilisent des technologies différentes pour stocker l’information. HDD : mémoire de masse
à disque tournant magnétique. Il peut contenir beaucoup d’informations et ne coute pas très
cher, mais il est relativement plus lent que le SSD.

SSD : composant informatique permettant le stockage de données sur de la mémoire « flash ».

Il est plus rapide et optimise le rangement des données, mais a un espace de stockage plus
limité. De plus, seulement 2/3 de l’espace indiqué est réellement utilisable si on veut qu’il
fonctionne correctement.
DEFINITION SYSTEME INFORMATIQUE :
1-Definition :
 Un système informatique est un ensemble de composants de type logiciel (software) et
matériel (hardware), mis ensemble pour collaborer dans l’exécution d’une application.
 La maintenance du système un terme général qui comprend divers types de maintenance
informatique, nécessaires pour assurer les bons fonctionnements d’un système.
 Ensemble d’un élément en interaction
 une collection organisée d’objets (c’est-à-dire composants du système) qui
interagissent pour former un tout.
Dans un système, des interconnexions (liens) entre les objets sont nécessaires pour les
interactions.
Composant

Entrées Sorties

Interconnexion

MAINTENANCE :

La maintenance des systèmes est un terme général qui comprend divers types de
maintenance informatique, nécessaires pour assurer le bon fonctionnement d’un système.
Certains des différents types de maintenance comprennent des soins curatifs, correctifs et
préventifs. Ces trois branches ont toutes le même objectif, mais sont utilisées dans des
circonstances et des situations différentes.

Différents types de maintenance

Maintenance préventive
Alors que les maintenances correctives et curatives surviennent en cas de panne du système, la
maintenance préventive adopte une approche plus proactive. Parmi les différents types de
maintenance, la maintenance préventive se concentre sur la recherche du problème avant qu’il
ne survienne ou avant qu’il ne devienne problème.

La maintenance préventive consiste moins à résoudre les problèmes qu’à trouver les faiblesses
du système.

Avec des contrôles réguliers et des tâches de routine, nous pouvons assurer que le système
fonctionne au mieux. Les différentes parties du système sont décomposées et observées pour
s’assurer qu’elles sont en bon état de fonctionnement.

La maintenance préventive d’un système informatique est généralement réalisée via différentes
plateformes logicielles. Il s’agit notamment des contrôles antivirus, des programmes d’exécution
et de nettoyage et des programmes de mise à jour automatique.

D’autres formes de maintenance préventive peuvent également inclure la sauvegarde des

fichiers et le nettoyage régulier de machine. Fondamentalement, tout ce qui prend une mesure de
précaution pour éviter les problèmes avant qu’ils ne surviennent entre dans cette catégorie. Il
s’agit de prendre certaines mesures pour aider le système à fonctionner au mieux.

En bref, les maintenances corrective et curative résolvent les problèmes tandis que
la maintenance préventive les évite en premier lieu. C’est la différence majeure entre ces types
de maintenance.

 Maintenance corrective :

En cas de défaillance du système, la maintenance corrective vise à remettre cette partie du

système en état de fonctionnement. La maintenance corrective consiste à réparer certaines
pièces lorsqu’elles se cassent. Cela peut être mis en œuvre de manière aléatoire en cas de
défaillance des pièces, ou faire partie d’un plan de maintenance plus large.

Il existe deux formes différentes de maintenance corrective : planifiée et non planifiée.

 Maintenance corrective planifiée

Dans une stratégie de maintenance corrective planifiée, il existe deux types de maintenance.
Le premier consiste à laisser la machine tomber en panne, et d’appliquer une stratégie de
maintenance corrective classique : un élément du système tombe en panne, on choisisse de le
réparer ou de le remplacer.

Une stratégie de maintenance corrective planifiée ne doit être utilisée qu’avec des actifs que
nous pouvons remplacer facilement. Cette approche est utilisée lorsque seule une maintenance
corrective a été instaurée.

La maintenance corrective planifiée peut également faire partie d’une stratégie de

maintenance préventive. C’est au moment de la panne qu’on essaye d’identifier les problèmes
avant qu’ils ne nous surprennent, et les résolvez en cours de route.

La maintenance corrective est simple à mettre en place et peut paraître

avantageuse financièrement, mais le manque d’anticipation ne permet parfois pas d’aller au plus
économique et peut vite s’avérer coûteuse pour les entreprises.

 Maintenance corrective non planifiée

La maintenance corrective non planifiée peut se présenter de deux façons :

1. Lorsqu’une partie de système échoue de manière inattendue ou commence à montrer des

signes de défaillance, cette partie est ciblée et corrigée
2. Lorsque quelque chose se rompt entre les opérations de maintenance planifiées, lors
d’une opération de maintenance préventive, des mesures de maintenance corrective
sont mises en œuvre pour réparer cette pièce.

 Maintenance curative :

Une maintenance curative est nécessaire lorsque la machine est panne et qu’elle se trouve en
très mauvais état. Après avoir instauré des mesures correctives et préventives sans succès, il est
temps de mettre en place une maintenance curative. C’est le dernier recours de maintenance. En
effet, la maintenance curative nous oblige à remplacer les pièces cassées voire l’ensemble du
système.
La maintenance curative couvre un domaine assez large, car elle peut s’appliquer à des travaux
mineurs ou majeurs. Si un élément de système connaît bug ou présente un défaut qui ne peut pas
être corrigé par d’autres mesures, il doit être remplacé. Cela peut être une petite partie du système
ou un composant majeur.

La méthode curative s’applique également lorsque nous ne pouvons pas réparer l’élément cassé
par une solution permanente. Nous pouvons retrouver la méthode curative dans tous les
domaines d’un système où un renouvellement total est nécessaire.