AUTO

Conditions Générales

Juin 2023
1818-1.03.23
 Vous venez de souscrire un contrat pour votre véhicule,
nous vous remercions de votre confiance.

N’hésitez pas à consulter votre Conseiller GMF

pour toute information complémentaire.

Les entreprises d’assurances agréées en France sont placées sous le contrôle

de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (A.C.P.R.) :
4, place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris cedex 09.
 sommaire
• • • • • 1 • Les dispositions générales
1.1 Comment est régi votre contrat ? 9
1.2 Où s’applique votre contrat ? 9
1.3 L es définitions et ce qu’il est important de savoir
pour l’application de votre contrat 9 à 13
1.4 Les tableaux des garanties 14/15
1.5 Ce qui n’est pas assuré par votre contrat 16/17

• • • • • 2 • Les garanties de base

2.1 La Garantie Responsabilité Civile 20 à 23
2.2 La Garantie Défense Pénale et Recours suite à accident 24 à 26
2.3 La Garantie Insolvabilité des Tiers 26
2.4 La Garantie du Conducteur 26 à 29

• • • • • 3 • L es garanties dommages au véhicule

3.1 La Garantie Bris de Glace 32
3.2 La Garantie Incendie-Tempête 32/33
3.3 La Garantie Vol 33/34
3.4 La Garantie Dommages Accidentels 35 à 37
3.5 La Garantie Catastrophes Naturelles 38
3.6 L’extension Attentats 38
3.7 La Garantie Catastrophes Technologiques 38

• • • • • 4 • L es garanties complémentaires
4.1 La Garantie des Objets Transportés 40
4.2 L’indemnisation en Capital Garanti 40/41
4.3 La Garantie Panne Mécanique et Électronique 42 à 46
4.4 La Garantie Achat/Revente 46/47
4.5 La Garantie AUTO PASS Location 47/48
4.6 La Garantie AUTO PASS Mobilité 48/49
 sommaire
• • • • • 5 • L es dispositions en cas de sinistre
5.1 Que devez-vous faire ? 52/53
5.2 Comment sont évalués les dommages matériels ? 53
5.3 Que réglons-nous ? 54 à 57
5.4 Dans quels délais réglons-nous ? 57/58
5.5 L’arbitrage 59
5.6 La subrogation 59

• • • • • 6 • La vie du contrat
6.1 La prise d’effet et la durée de votre contrat 62
6.2 Vos déclarations et leurs conséquences 62/63
6.3 Le paiement de votre cotisation et les conséquences
du non-paiement 63/64
6.4 L a révision de votre cotisation, de vos franchises
ou de vos garanties 64/65
6.5 La résiliation de votre contrat 65 à 67
6.6 La compensation 67
6.7 La prescription 67/68
6.8 Le fichier professionnel 68
6.9 Les documents d’assurance 68
6.10 La réclamation/La médiation 69

• • • • • 7 • L e plafond de prise en charge des honoraires

d’avocat pour les Garanties de Défense Pénale et
de Recours suite à accident 72

• • • • • 8 • La clause de réduction/majoration 74 à 76

• • • • • 9 • L a fiche d’information relative au fonctionnement

des Garanties Responsabilité Civile dans le temps 78 à 80
 1
LES DISPOSITIONS GÉNÉRALES
 les dispositions générales • • • • •

1.1 • COMMENT EST RÉGI VOTRE CONTRAT ?

• Par le Code des assurances - les Conditions Particulières qui, selon
• et par : votre choix, adaptent et complètent
ces Conditions Générales à vos be-
- les présentes Conditions Générales qui
soins sur la base des renseignements
définissent les garanties proposées et
que vous nous avez fournis.
nos engagements réciproques,

1.2 • OÙ S’APPLIQUE VOTRE CONTRAT ?

•E
n France métropolitaine, dans les • Exception :
départements et régions d’outre-mer, En cas de catastrophes naturelles,
dans les pays où la Carte Internatio- de catastrophes technologiques
nale d’Assurance (carte verte) que ou d’attentats et d’actes de ter-
nous délivrons est valable, ainsi que rorisme, les garanties s’exercent
dans les territoires des états suivants : exclusivement en France métropo-
Liechtenstein, Monaco, Saint-Marin, litaine, dans les départements et
Saint-Siège. régions d’outre-mer.

1.3 • L ES DÉFINITIONS ET CE QU’IL EST IMPORTANT DE SAVOIR POUR

­L’APPLICATION DE VOTRE CONTRAT
Les termes définis ci-après apparaissent en vert dans les articles des présentes
Conditions Générales, afin de vous faciliter la compréhension du texte.

ASSURÉ Toute personne conduisant habituel-

Personne définie sous ce nom dans cha- lement le véhicule assuré doit être
cune des garanties. déclarée au contrat.

AVENANT CONDUCTEUR PRINCIPAL

Modification du contrat et support maté- Personne qui conduit le plus fréquem-
rialisant cette modification. ment le véhicule assuré. Elle est désignée
sur vos Conditions Particulières.
CONDUCTEUR AUTORISÉ
CONDUCTEUR SECONDAIRE
Toute personne ayant la garde ou la
conduite du véhicule assuré, avec l’au- Tout conducteur désigné sur vos Condi­
torisation du souscripteur ou du proprié­ tions Particulières, autre que le conduc-
taire de ce véhicule ou avec celle de teur principal.
toute personne qu’ils se sont substituée.

9
•••••
• • • • • les dispositions générales

COVOITURAGE - les systèmes d’acquisition et de traitement

C’est le fait pour un conducteur autorisé de données et fournitures d’informations
de transporter à titre non onéreux des (exemples : système d’information rou-
passagers qui l’accompagnent pendant tière, téléphone, télécopieur, C.B.).
tout ou partie de son trajet. Le fait de par- Les éléments amovibles peuvent aussi
ticiper aux frais de route n’est pas consi- être assurés si vous souscrivez la Garan­
déré comme un transport à titre onéreux. tie complémentaire Objets Transportés.
En tant que passagers, les personnes Les équipements audiovisuels amo-
transportées dans le cadre du covoitu- vibles ou non, ne sont pas garantis si
rage sont assurées au titre de la Garantie vous avez souscrit une formule ÉCO.
Responsabilité Civile sans qu’il soit né-
NOUS
cessaire de les déclarer.
Société d’assurance désignée sur vos
DOMMAGE CORPOREL Conditions Particulières.
Toute atteinte corporelle subie par une
PANNE
personne physique.
Défaillance fortuite d’une pièce ou d’un
DOMMAGE IMMATÉRIEL organe garanti imputable à une cause
Tout préjudice pécuniaire directement interne autre que l’usure, la dégradation
consécutif à un dommage corporel ou normale ou une négligence de l’assuré
matériel garanti résultant de la privation ou de tout autre conducteur.
de jouissance d’un droit, de l’interruption L’usure normale est caractérisée par le
d’un service rendu par une personne ou rapprochement entre, d’une part, l’état
par un bien, de la perte d’un bénéfice. constaté des pièces ou organes endom-
DOMMAGE MATÉRIEL magés, leur kilométrage et leur temps
d’usage et d’autre part, le potentiel
Toute détérioration, destruction ou dis- moyen de fonctionnement qui leur est
parition d’une chose ou d’une substance, usuellement prêté.
toute atteinte physique à des animaux.
PIÈCE D’USURE
ÉCHÉANCE PRINCIPALE
Organe du véhicule qui, de par sa fonc-
Date indiquée sous ce titre sur vos Condi­ tion, nécessite un remplacement pério-
tions Particulières. Elle détermine le point dique, lié à l’entretien ou l’utilisation
de départ de chaque année d’assurance. normale du véhicule et non à une panne.
ÉQUIPEMENTS AUDIOVISUELS
PLAFOND DE PRISE EN CHARGE DES
Les éléments non amovibles suivants HONORAIRES D’AVOCAT
sont garantis au titre du véhicule assuré : C’est le montant maximum des honoraires
-
autoradio ou tout autre appareil de de l’avocat de l’assuré que nous réglons
reproduction sonore et/ou visuelle y en contrepartie des interventions qu’il
compris enceintes, égaliseur, chargeur peut être amené à effectuer dans l’intérêt
de disques laser, de ce dernier. Ces interventions et leur ré-
munération figurent sur un tableau annexé
10
•••••
 les dispositions générales • • • • •

aux présentes Conditions Générales (cha- lieu à une ou plusieurs réclamations. Le

pitre 7). Ce tableau est actualisé chaque fait dommageable est celui qui constitue
année et peut être remis à l’assuré à tout la cause génératrice du dommage. Un
moment sur simple demande de sa part. ensemble de faits dommageables ayant
Tous les frais habituels inhérents à la la même cause technique est assimilé à
gestion du dossier (par exemple : frais un fait dommageable unique.
de copie, de téléphone, de déplacement) La garantie déclenchée par le fait dom-
sont inclus dans les honoraires que nous mageable couvre l’assuré contre les
réglons dans le cadre de ce plafond. conséquences pécuniaires des sinistres,
dès lors que le fait dommageable sur-
PRÊT À UN CONDUCTEUR DÉBUTANT NON
vient entre la prise d’effet initiale de
DÉCLARÉ
la garantie et sa date de résiliation ou
La conduite autorisée du véhicule assuré d’expiration, quelle que soit la date des
par une personne titulaire d’un permis autres éléments constitutifs du sinistre.
de conduire de moins de 3 ans, non
•Pour la Garantie Défense Pénale
déclarée au contrat, en la présence ou
et Recours suite à accident : c’est le
non d’un conducteur désigné, entraîne
refus opposé à une réclamation dont
l’application de la franchise “prêt à
l’assuré est l’auteur ou le destinataire à
un conducteur débutant non déclaré”
la suite d’un événement garanti survenu
si, à l’occasion de ce prêt, un sinistre
pendant la durée de validité du contrat.
engage la responsabilité totale du
conducteur. • Pour les autres Garanties : surve-
nance pendant la durée de validité du
Cette franchise s’applique quelle que
contrat, d’un événement assuré par les
soit la garantie mise en jeu.
garanties souscrites.
Le montant de cette franchise est pré-
cisé sur vos Conditions Particulières. SOCIÉTAIRE
Elle est cumulable avec les autres Souscripteur du contrat mentionné sur
franchises et sanctions également les Conditions Particulières.
prévues sur votre contrat.
Pour éviter l’application de cette franchise, TIERS
vous devez nous déclarer préalable- Toute personne autre que l’assuré, ses
ment le prêt, par lettre recommandée, salariés ou préposés responsables du si-
par télécopie ou par déclaration faite nistre dans l’exercice de leur fonction.
contre récépissé à l’une de nos Agences
TRANSPORT ONÉREUX
GMF, au plus tard, la veille de ce prêt.
Transport de personnes avec rémunéra-
SINISTRE tion. La participation aux frais de route
•P
 our la Garantie de Responsabilité d’un passager n’est pas considérée comme
Civile : tout dommage ou ensemble de un transport onéreux.
dommages causés à des tiers, engageant
la responsabilité de l’assuré, résultant
d’un fait dommageable et ayant donné

11
•••••
• • • • • les dispositions générales

USAGE En cas de non-respect de l’usage

•U  sage privé : utilisation du véhicule mentionné sur vos Conditions Parti­
assuré uniquement pour les déplace- culières, quel que soit le conducteur,
ments dans le cadre de la vie privée. nous pourrons invoquer la nullité du
contrat ou appliquer une réduction
• Usage privé - trajet/travail : utilisation
d’indemnité.
du véhicule assuré pour les déplacements
de la vie privée et pour les trajets aller et VALEUR DE REMPLACEMENT À DIRE D’EXPERT
retour du domicile au lieu de travail ou Prix d’un véhicule similaire sur le marché
d’études. de l’occasion. Il est déterminé, par
- E xtension déplacements profes- expertise, au jour du sinistre, en tenant
sionnels : sont également garantis, compte de toutes les caractéristiques
les déplacements effectués dans le du véhicule, de son état d’entretien et
cadre d’une activité professionnelle d’usure.
relevant du statut de fonctionnaire
ou exercée dans un organisme que la VÉHICULE ASSURÉ
GMF a agréé lorsque vos Conditions Véhicule terrestre à moteur n’excédant
Particulières le précisent. pas 3,5 T, désigné sur vos Conditions
Particulières, avec tous ses équipements,
•U
 sage privé - affaires : utilisation du options et accessoires de série ou non.
véhicule assuré pour les déplacements Sont également garantis les éléments de
de la vie privée ou professionnelle sécurité tels que les sièges pour enfants
(y compris trajet/travail) nécessaires à et les aménagements nécessités pour
l’exercice d’une profession ne relevant l’utilisation du véhicule par une personne
pas du statut de fonctionnaire ou d’un handicapée.
organisme que nous avons agréé.
Pour la Garantie Panne Mécanique et
Sont exclues les tournées de visite Électronique, seuls les pièces et organes
de clientèle, de dépôts, de chantiers, installés de série sur le véhicule sont
d’agences, de succursales, d’établis- assurés.
sements, lorsque celles-ci consti-
tuent l’élément essentiel de l’activité. • Camping-car
•U  sage privé - tournées tous dépla- Le véhicule assuré comprend en outre,
cements : utilisation du véhicule as- le matériel nécessaire au campement
suré pour tous déplacements de la vie (matériel de campement, linge et vais-
privée ou professionnelle (y compris selle), selon les conditions énoncées
trajet/travail). sur vos Conditions Particulières.
Quel que soit l’usage du véhicule, • Véhicule avec remorque
sont exclus : Ensemble que constitue le véhicule
- le transport onéreux de marchan- avec une remorque, une caravane ou
dises ou de personnes même à titre tout appareil terrestre qu’il tracte.
occasionnel, La remorque, la caravane ou tout appa-
- la location du véhicule assuré. reil terrestre tracté, est assuré :

12
•••••
 les dispositions générales • • • • •

- sans déclaration préalable, si son La définition du véhicule assuré EST

poids total autorisé en charge est in- ÉTENDUE aux situations suivantes :
férieur ou égal à 750 kg, pour les Ga-
 n cas de changement du véhicule
E
ranties Responsabilité Civile et Défense
assuré,
Pénale et Recours suite à accident,
sur demande expresse de votre
- avec déclaration préalable, et
part, les garanties souscrites pour l’an-
avec notre accord :
cien véhicule assuré sont prolongées,
. si son poids total autorisé en charge pour une durée maximum de 60 jours
est supérieur à 750 kg, pour les à compter de la date du transfert sur le
Garanties Responsabilité Civile, nouveau véhicule. Un complément de
Défense Pénale et Recours suite à cotisation sera demandé.
accident,
. quel que soit son poids, pour la sous-  n cas de panne ou d’accident du
E
cription de Garanties Dommages. véhicule assuré,
Toute remorque, déclarée préalablement, sous réserve de notre accord, les ga-
figure sur vos Conditions Parti­culières ranties mentionnées sur vos Conditions
qui précisent les garanties souscrites. Particulières peuvent être transférées,
à l’exclusion de la Garantie Panne
Pour satisfaire aux contrôles de po-
Mécanique et Électronique, sur le vé-
lice, n’oubliez pas de nous déclarer
hicule loué ou emprunté. Ces garanties
toute remorque supérieure à 500 kg
prennent effet, dès notre accord, pour une
afin d’obtenir une carte verte men-
durée maximum de 30 jours.
tionnant les deux immatriculations.
Votre demande doit indiquer toutes les
ATTENTION : caractéristiques du véhicule de rempla­
Vous devez nous déclarer à la souscription cement figurant sur la carte grise.
ou en cours de contrat : En cas de vente du véhicule assuré,
- toute transformation notable du véhi-
cule, au sens de l’article R321-16 du Code le transfert temporaire des garanties sur
de la route français, visant à augmenter un autre véhicule peut être obtenu, dans
la puissance réelle du moteur (transfor- les mêmes conditions indiquées ci-des-
mation entraînant une modification des sus, lorsque la livraison du véhicule neuf
caractéristiques techniques mentionnées de remplacement est retardée.
sur le certificat d’immatriculation) qui
Dans ces deux cas, les Garanties Dom-
doit faire l’objet d’un procès-verbal de
réception isolé par la DRIRE,
mages au véhicule sont transférées après
examen du véhicule par la société.
- toute modification de la carrosserie pour
laquelle un certificat de carrossage ou un Un complément de cotisation pourra être
procès-verbal de la DRIRE doit être obtenu. demandé.
Ces modifications constituent une aggrava-
tion du risque. VOUS
À défaut de déclaration, notre garantie ne Souscripteur du contrat.
sera pas acquise.

13
•••••
• • • • • les dispositions générales

1.4 • LES TABLEAUX DES GARANTIES

LES GARANTIES “ÉCO”

LES GARANTIES DE BASE ÉCO

PLAFONDS DE GARANTIE FRANCHISE PAR GARANTIE

n Responsabilité Civile
- dommages corporels SANS, sauf cas particuliers
Montants indiqués sur vos
pour un montant indiqué sur
- dommages matériels et immatériels Conditions Particulières
vos Conditions Particulières

nD
 éfense Pénale et Recours Montant indiqué sur vos
SANS
suite à accident Conditions Particulières

Recours auprès du F.G.A.O. ou

n Insolvabilité des Tiers Franchise Dommages Accidentels SANS
ou Vol ou Incendie

Montant indiqué sur vos

n Garantie du Conducteur Conditions Particulières
Modalités précisées à l’article 2.4

LES GARANTIES DOMMAGES AU VÉHICULE ÉCO

PLAFONDS DE GARANTIE FRANCHISE PAR GARANTIE

n Bris de Glace ÉCO Coût de remplacement
du pare-brise à l’identique

n Incendie-Tempête Montants indiqués

• Pour le véhicule : valeur de
remplacement à dire d’expert sur vos Conditions
n Vol ÉCO Particulières
+ Frais de dépannage et de
remorquage (art. 5.3.5)
n Dommages Accidentels ÉCO

Identiques aux Garanties

n Catastrophes Naturelles Dommages souscrites
Franchise réglementaire

Identiques aux Garanties

n Catastrophes Technologiques Dommages souscrites SANS

L A G A R A N T I E A S S I S TA N C E É CO

Prestations décrites dans votre Convention d’Assistance GMF

Vous bénéficiez uniquement des garanties que vous avez souscrites.

Elles sont mentionnées sur vos Conditions Particulières.

14
•••••
 les dispositions générales • • • • •

LES GARANTIES “CONFORT”

LES GARANTIES DE BASE CONFORT

PLAFONDS DE GARANTIE FRANCHISE PAR GARANTIE

n Responsabilité Civile
- dommages corporels SANS, sauf cas particuliers
Montants indiqués sur vos
pour un montant indiqué sur
- dommages matériels et immatériels Conditions Particulières
vos Conditions Particulières

n Défense Pénale et Recours Montant indiqué sur vos

SANS
suite à accident Conditions Particulières

Recours auprès du F.G.A.O. ou

n Insolvabilité des Tiers Franchise Dommages Accidentels SANS
ou Vol ou Incendie

Montant indiqué sur vos

n Garantie du Conducteur Conditions Particulières
Modalités précisées à l’article 2.4

LES GARANTIES DOMMAGES AU VÉHICULE CONFORT

PLAFONDS DE GARANTIE FRANCHISE PAR GARANTIE

n Bris de Glace CONFORT
Coût de remplacement à l’identique

• Pour le véhicule : valeur de

n Incendie-Tempête remplacement à dire d’expert
• Pour le camping-car : valeur
de remplacement fixée par
l’expert dans la limite de la valeur Montants indiqués
déclarée sur vos Conditions
n Vol CONFORT • Pour les équipements Particulières
audiovisuels : valeur de
remplacement à dire d’expert
avec application d’une vétusté
forfaitaire (art. 5.3.3)
n Dommages Accidentels + Frais de dépannage et de
CONFORT remorquage (art. 5.3.5)

Identiques aux Garanties

n Catastrophes Naturelles Dommages souscrites
Franchise réglementaire

Identiques aux Garanties

n Catastrophes Technologiques Dommages souscrites SANS

L A G A R A N T I E A S S I S TA N C E CO N F O R T

Prestations décrites dans votre Convention d’Assistance GMF

Vous bénéficiez uniquement des garanties que vous avez souscrites.

Elles sont mentionnées sur vos Conditions Particulières.
15
•••••
• • • • • les dispositions générales

1.5 • CE QUI N’EST PAS ASSURÉ PAR VOTRE CONTRAT

En dehors des exclusions propres à chaque garantie :

POUR TOUTES LES GARANTIES : n 1.5.4 Les dommages survenus au
n 1.5.1 Les objets, bagages, effets, sauf cours d’épreuves, courses, compéti-
si l’option Garantie des Objets Trans- tions ou leurs essais, soumis à l’au-
portés a été souscrite, et marchan- torisation des Pouvoirs Publics si
dises transportés dans le véhicule l’assuré y participe comme concur-
assuré, à l’exception de la détérioration rent, organisateur ou préposé de
des vêtements des personnes transpor- l’un d’eux.
tées lorsque celle-ci est l’accessoire d’un n 1.5.5 Les dommages causés ou subis
accident corporel pris en charge par le par le véhicule assuré, lorsqu’il
contrat. transporte des matières inflam-
n 1.5.2 Les dommages occasionnés mables, explosives, corrosives ou
par la guerre civile ou étrangère. comburantes ayant provoqué ou
­
aggravé le sinistre.
n 1.5.3 Les dommages survenus lors­
Toutefois, il ne sera pas tenu compte,
que le conducteur du véhicule as­
pour l’application de cette exclusion,
suré n’a pas l’âge requis ou n’est pas
des transports d’huiles, d’essences mi-
titulaire du permis en état de vali-
nérales ou de produits similaires, ne
dité (ni suspendu, ni périmé) exigé
dépassant pas 500 kilogrammes ou
par la réglementation en vigueur
600 litres, y compris l’approvisionne-
pour la conduite du véhicule.
ment de carburant liquide ou gazeux
Toutefois, cette exclusion ne s’applique nécessaire au moteur.
pas :
n 1.5.6 Les dommages causés ou subis
- en cas de vol, de violence ou d’utilisa-
par le véhicule lorsqu’il transporte
tion du véhicule à l’insu de l’assuré,
des sources de rayonnements ioni-
- au conducteur lorsque le permis dé- sants, destinées à être utilisées hors
claré au moment de la souscription d’une installation nucléaire, dès lors
ou du renouvellement du contrat est que lesdites sources auraient provo-
sans validité pour des raisons tenant qué ou aggravé le sinistre.
au lieu ou à la durée de résidence de
Pour les paragraphes 1.5.4 à 1.5.6,
son titu­laire ou lorsque les conditions
vous devez contracter une assu-
restrictives d’utilisation, autres que
rance spéciale pour les risques ainsi
celles relatives aux caté­gories de vé-
exclus, sous peine des sanctions et
hicules, portées sur le permis, n’ont
majorations prévues par les articles
pas été respectées.
L 211-26 et L 211-27 du Code des as-
surances.

16
•••••
 les dispositions générales • • • • •

n 1.5.7 Les dommages ou l’aggrava- n 1.5.12 Les frais de location d’un vé-
tion des dommages causés par des hicule de remplacement.
armes ou engins destinés à explo-
n 1.5.13 Les dommages occasionnés
ser par modification de structure
par les éruptions volcaniques, les
du noyau de l’atome ou par tout
tremblements de terre et les autres
combus­ t ible nucléaire, produit
cataclysmes naturels, sauf si ces
ou déchet radioactif ou par toute
événements entrent dans le cadre des
autre source de rayonnements io-
­Garanties Dommages au véhicule ou
nisants et qui engagent la respon-
Catastrophes Naturelles.
sabilité exclusive d’un exploitant
d’installation nucléaire à l’exception n 1.5.14 Les dommages subis par
de ceux qui résultent d’un acte de ter- le véhicule après avoir été dé-
rorisme ou d’un attentat pris en charge claré ­Véhicule Endommagé (V.E.)
au titre de l’extension Attentats. jusqu’à réception du ­ r apport de
conformité délivré par ­l’expert.
n 1.5.8 Les pertes et dommages
provenant d’une faute intentionnelle n 1.5.15 Les frais de certificat d’im-
ou dolosive de l’assuré, sauf en cas matriculation et de vignette.
de pertes ou de dommages causés
n 1.5.16 Le coût du contrat d’entre-
par les personnes dont l’assuré est
tien optionnel.
civilement responsable.
n 1.5.17 Les dommages subis par le
n 1.5.9 Les amendes.
véhicule assuré et son contenu
n 1.5.10 Les frais de fourrière ou de lorsque le véhicule est utilisé dans
gardiennage, sauf lorsque, à la suite le cadre de transport à titre onéreux
d’un événement garanti le véhicule a de personnes ou de marchandises.
été récupéré dans un délai maximum
n 1.5.18 Les dommages subis par le
de 3 jours à compter de la date à la-
véhicule assuré lorsque celui-ci a
quelle l’assuré a été avisé du lieu de
été donné en location, sauf si vous
sa remise.
avez souscrit la Garantie complémen-
POUR LES GARANTIES DOMMAGES AU taire “AUTO PASS Location”.
­VÉHICULE :
n 1.5.11 Les dommages indirects tels
que privation de jouissance, dé-
préciation du véhicule et manque
à gagner.

17
•••••
 2
LES GARANTIES DE BASE
• • • • • les garanties de base

2.1 • LA GARANTIE RESPONSABILITÉ CIVILE

La Garantie Responsabilité Civile répond n 2.1.3 NOUS GARANTISSONS ÉGALEMENT
à l’obligation légale d’assurance. L es conséquences pécuniaires de la res-
n 2.1.1 L’ASSURÉ EST : ponsabilité civile dans les cas suivants :
- le propriétaire du véhicule assuré, • Stationnement du véhicule dans
- toute personne ayant la garde ou la un garage,
conduite, même non autorisée, de ce quand des dommages matériels
véhicule, à l’exception des profes- d’incendie ou d’explosion sont cau-
sionnels de la réparation, de la sés, par le véhicule assuré, à l’im-
vente, du contrôle du véhicule, meuble dans lequel il est garé.
du dépannage et du courtage • Conduite à l’insu par un enfant
ainsi que leurs préposés, quand mineur,
le véhicule assuré leur est confié quand l’enfant mineur non éman-
en raison de leurs fonctions, cipé du souscripteur ou du proprié-
- les personnes transportées pour les taire conduit à leur insu le véhicule
dommages causés à un tiers. assuré et ce, même si cet enfant n’a
pas l’âge requis et ne possède pas
n 2.1.2 NOUS GARANTISSONS de permis de conduire.
Les conséquences pécuniaires de la res­ Aucun recours ne sera exercé à
pon­sabilité civile de l’assuré en raison l’encontre de cet enfant mineur
de dommages causés à des tiers qui non émancipé ou de ses respon-
impliquent le véhicule assuré lors : sables légaux.
- d’un accident, d’un incendie ou d’une • Conduite accompagnée,
explosion causé par ce véhicule, par l’apprenti conducteur au volant du
tout élément et produits servant à véhicule est assuré pendant les leçons
son utilisation, par les objets et subs- de conduite accompagnée dans les
tances qu’il transporte, conditions prévues par le cadre
- de la chute de ces éléments, objets, réglementaire et sous réserve de
substances ou produits, notre accord préalable.
- de la mise en fourrière de ce véhicule
• Vice ou défaut d’entretien du
par des personnes ou organismes dû-
véhicule,
ment habilités (art. L 325-2 du Code
le propriétaire du véhicule est assuré
de la route français).
pour les dommages corporels subis
Si le véhicule assuré est utilisé contre par le conducteur autorisé du fait
le gré du propriétaire ou du gar- d’un vice ou d’un défaut d’entretien
dien, nous pouvons exercer contre le du véhicule garanti dont vous-même,
conducteur non autorisé et toute per- le propriétaire ou le conducteur au-
sonne responsable de l’accident une torisé n’auriez pas eu connaissance.
action en remboursement de toutes
les sommes que nous aurons payées.

20
•••••
 les garanties de base • • • • •

• Assistance bénévole, direction de l’entreprise est établie et

quand l’assuré, à la suite d’un acci- si cette faute est en relation avec
dent de la circulation : l’utilisation du véhicule assuré.
- prête assistance, transporte un La garantie accordée correspond au
blessé ou bénéficie d’une aide bé- seul remboursement des sommes
névole. Nous garantissons égale- dont l’assuré est redevable à l’égard
ment les frais de nettoyage ou de de la Sécurité Sociale au titre des ar-
remise en état des garnitures inté- ticles L 452-2 et L 452-3 du Code de
rieures du véhicule assuré, salies la Sécurité Sociale.
ou endommagées à l’occasion du Dans les deux cas ci-dessus, la ga-
transport de personnes blessées, rantie ne s’étend pas à la cotisa-
- dépanne un véhicule ou est bénévo- tion supplémentaire que la Caisse
lement dépanné par le conducteur peut imposer à l’employeur dans le
d’un autre véhicule dans les condi- cadre de l’article L 242-7 du Code
tions réglementaires en vigueur. de la Sécurité Sociale.
•Responsabilité Civile de l’em-
n 2.1.4 LA DIRECTION DU PROCÈS EN CAS
ployeur,
l’employeur de l’assuré est garanti D’ACTION METTANT EN CAUSE UNE RES-
même dans le cas où cette respon- PONSABILITÉ ASSURÉE
sabilité est engagée vis-à-vis des En cas d’action en justice mettant
personnes, transportées ou non, si en cause une garantie assurée par
le véhicule assuré est utilisé pour ce contrat, nous intervenons de la
les besoins professionnels et si le manière suivante, dans la limite de
contrat comporte une clause notre garantie :
d’usage conforme à la nature du - devant les juridictions civiles ou ad-
déplacement effectué. ministratives, nous assurons la dé-
• Faute intentionnelle d’un préposé, fense de l’assuré, nous dirigeons le
quand la responsabilité de l’assuré procès et exerçons toutes les voies de
employeur est recherchée en appli- recours,
cation de l’article L 452-5 du Code - devant les juridictions pénales, nous
de la Sécurité Sociale pour les dom- avons la faculté, avec l’accord de l’as-
mages corporels causés à l’un de suré, de diriger sa défense.
ses préposés par la faute intention- À défaut, nous pouvons néanmoins
nelle d’un autre préposé conduisant nous y associer et diriger le procès
le véhicule assuré. quant aux seuls intérêts civils ; nous
• Faute inexcusable de l’assuré em­ pouvons alors exercer toutes les voies
ployeur ou de ses substitués, de recours, y compris le pourvoi en
quand la faute inexcusable de l’assuré cassation, lorsque l’assuré n’est plus
en tant qu’employeur, telle que visée susceptible d’être sanctionné péna­
par l’article L 452-1 du Code de la lement. Dans le cas contraire, nous
Sécurité Sociale ou celle de toute ne pouvons les exercer qu’avec son
personne qu’il s’est substituée dans la accord.

21
•••••
• • • • • les garanties de base

n 2.1.5 OUTRE CE QUI N’EST PAS ASSURÉ •L

 es dommages corporels et ma-
PAR VOTRE CONTRAT (ART. 1.5) tériels subis par les passagers
transportés ainsi que le préju-
NOUS NE GARANTISSONS PAS :
dice de leurs ayants droit en cas
•L  es dommages atteignant les im­ de non-respect des conditions de
meubles, les choses ou animaux ­sécurité du transport énoncées
appartenant, confiés ou loués dans le tableau “les conditions de
au conducteur à n’importe quel sécurité de transport” ci-après.
titre à l’exception des conséquences •L
 es dommages subis par le
pécuniaires de la responsabilité civile véhicule assuré et ses équipements
de l’assuré du fait des dommages audiovisuels. Ces dommages peuvent
matériels d’incendie ou d’explosion être pris en charge au titre des
causés par le véhicule assuré à Garanties Dommages au véhicule
l’immeuble dans lequel il est garé. si elles figurent sur vos Conditions
• L es dommages subis par le Particulières.
conducteur du véhicule assuré. •
En cas de vol du véhicule, les
Ces dommages peuvent être pris dommages subis par les auteurs,
en charge au titre de la Garantie coauteurs ou complices de ce vol.
du Conducteur si elle figure sur vos
Conditions Particulières. Cas particulier de la suspension
• Les dommages corporels subis de garantie après le vol du véhi-
par une personne salariée ou tra- cule assuré.
vaillant pour un employeur, à l’oc- En cas de vol total du véhicule as-
casion d’un accident du travail. suré, la Garantie Responsabilité
Toutefois n’est pas comprise dans Civile cesse de produire ses effets
cette exclusion la couverture de la 30 jours après que le vol ait été
répa­ ration complémentaire prévue déclaré aux autorités de police ou
à l’article L 455-1-1 du Code de la de gendarmerie.
Sécurité Sociale pour les dommages Toutefois, si avant l’expiration du
consécutifs à un accident défini à délai de 30 jours mentionné ci-des-
l’article L 411-1 du même Code, subi sus, la garantie a été transférée
par une personne salariée ou travail­ au profit d’un véhicule de rem-
lant pour un employeur et qui est placement, elle cesse de produire
victime d’un accident dans lequel est ses effets pour l’ancien véhicule à
impliqué le véhicule assuré conduit compter du jour du transfert.
par cet employeur, un de ses préposés La garantie reste acquise au proprié-
ou une personne appartenant au taire du véhicule au plus tard jusqu’à
même établissement que la victime, l’échéance annuelle du contrat, lorsque
et survenu sur une voie ouverte à la sa responsabilité est recherchée en rai-
circulation publique. son d’un dommage causé à un ouvrage
public.

22
•••••
 les garanties de base • • • • •

LES CONDITIONS DE SÉCURITÉ DE TRANSPORT

Catégorie du véhicule Les passagers doivent être

Tourisme, Tricycle, Quadricycle À l’intérieur

Remorque construite ou aménagée en vue

À l’intérieur ou sur un plateau muni de ridelles
d’effectuer des transports de personnes

À l’intérieur :
- de la cabine,
-d  ’une carrosserie fermée ou sur un plateau
Utilitaire
muni de ridelles,
- h uit au total dont cinq maximum hors
de la cabine

-A  ssis sur les sièges prévus par le

Tracteur
constructeur ou aménagés ultérieurement
(ne rentrant pas dans la catégorie
- L e nombre de passagers ne doit pas dépasser
des véhicules utilitaires)
celui des places prévues par le constructeur

n 2.1.6 LA PROTECTION DES DROITS DES - les pertes du droit à obtenir une
VICTIMES indemnisation à l’exception de la
Ne peuvent être opposées aux vic- ­suspension régulière de la garantie
times ou à leurs ayants droit : pour non-paiement de la cotisation,
- la réduction d’indemnité applicable
- les franchises prévues sur vos Condi­
dans le cas de déclaration inexacte
tions Particulières,
ou incomplète du risque.
- les exclusions relatives au permis de
conduire et aux conditions de trans­ Dans tous les cas précités, nous procé-
port des personnes, dons au paiement de l’indemnité pour
- la nullité du contrat d’assurance, le compte de l’assuré responsable.
- les exclusions de garantie portant sur : Nous pouvons exercer contre ce der-
. le transport de matières inflam­ nier une action en remboursement de
ma­bles, explosives, corrosives ou toutes les sommes que nous aurons
comburantes, payées.
. les épreuves, courses, compétitions Quand nous invoquons une excep-
ou leurs essais, tion de garantie légale ou contrac-
tuelle, nous sommes néanmoins
. le transport de combustible nucléaire,
tenus de présenter à la victime une
produit ou déchet radioactif, de
offre d’indemnité.
sources de rayonnements ionisants,

23
•••••
• • • • • les garanties de base

2.2 • L A GARANTIE DÉFENSE PÉNALE ET RECOURS SUITE À ACCIDENT

n 2.2.1 L’ASSURÉ EST : En cas d’accident garanti dont l’as-
- le propriétaire du véhicule assuré, suré n’est pas responsable, nous
- toute personne ayant, avec l’autorisation prenons en charge les frais d’ex-
du propriétaire du véhicule assuré, la pertise supplémentaire du véhi-
garde ou la conduite de ce véhicule, cule assuré si elle est réalisée par
- toute personne transportée dans le notre expert :
véhicule assuré, à l’exception des - dans le cadre de la procédure de retrait
auteurs, coauteurs ou complices conservatoire du certificat d’imma­tricu­
du vol du véhicule, lation, d’une interdiction de c­ irculer et
- les ayants droit d’un assuré, conduc- d’une opposition au transfert (articles
teur ou personne transportée, en cas R 327-2, R 327-3 et L 327-3 du Code de
de décès de celui-ci. la route français).
n 2.2.2 NOUS GARANTISSONS : n
2.2.3 LES MODALITÉS DE GESTION DE
- la défense de l’assuré devant les ju- LA GARANTIE DÉFENSE PÉNALE ET RE-
ridictions répressives en cas de pour- COURS SUITE À ­ACCIDENT
suite exercée à la suite d’un accident La gestion des sinistres est confiée
garanti par le contrat, à un service distinct exerçant unique-
- le recours amiable ou judiciaire pour ment le traitement de ces sinistres.
l’indemnisation des dommages ma- En cas d’appel à un avocat ou à une
tériels, corporels qui sont causés à autre personne qualifiée par la législa-
l’assuré, s’ils sont imputables à un tion ou la réglementation en vigueur
tiers et s’ils résultent d’un accident pour représenter l’assuré ou servir ses
garanti par le contrat, intérêts, l’assuré en a le libre choix.
- le recours auprès du Fonds de garantie Toutefois, s’il le souhaite, et sur
des victimes d’actes de terrorisme et demande écrite de sa part, nous
d’autres infractions pour la réparation mettons un avocat à sa disposition.
de dommages corporels causés à
l’assuré, résultant d’un attentat ou d’un L’assuré doit obligatoirement être
acte de terrorisme sur la voie publique. assisté ou représenté par un avo-
cat dès que la partie adverse est
Dans ce cadre, nous prenons en
dé­fendue par l’un d’entre eux.
charge les frais et honoraires de nos
collaborateurs (experts, médecins…) En cas de conflit d’intérêt entre l’assuré
ainsi que les frais et honoraires de et nous, l’assuré a le droit de choisir un
l’avocat représentant l’assuré dans avocat ou une autre personne qualifiée
la limite du plafond de prise en pour l’assister.
charge des honoraires d’avocat et Les frais et honoraires de l’avocat
du plafond de garantie par sinistre sont réglés directement à l’assuré
indiqué aux Conditions Particulières. sur ­présentation de facture acquittée.

24
•••••
 les garanties de base • • • • •

­ ependant, à la demande de l’assuré,

C lui et habilitée par la législation ou la
les honoraires peuvent être réglés réglementation en vigueur à donner
à son avocat si ce dernier bénéficie des conseils juridiques, ou à défaut
d’une délégation d’honoraires. désignée par le Président du Tribunal
Judiciaire statuant selon la procédure
Lorsque l’assuré a engagé des frais
accélérée au fond.
(honoraires, frais de procédure…)
antérieurement à la déclaration du Les frais exposés pour la mise en
sinistre, nous acceptons de procéder œuvre de cette procédure sont à
au règlement de ses frais dans la limite notre charge dans la limite du pla-
du plafond de prise en charge des fond de garantie par sinistre indi-
honoraires d’avocat et du plafond qué aux Conditions Particulières.
de garantie par sinistre indiqué aux Toutefois, le Président du Tribunal
Conditions Particulières, dès lors que Judiciaire peut les mettre à la charge
l’assuré peut justifier d’une urgence à de l’assuré s’il estime que la procé-
les avoir engagés. dure a été mise en œuvre de façon
Si nous prenons en charge les frais et abusive.
honoraires des personnes qualifiées Lorsque cette procédure est utilisée,
pour représenter l’assuré ou servir ses le délai de recours contentieux est
intérêts devant une quelconque juridic- suspendu pour toutes les instances
tion, les sommes recouvrées au titre des juridictionnelles qui sont couvertes
dépens restent acquises à notre société, par la garantie d’assurance et que
subrogée dans les droits de l’assuré. l’assuré est susceptible de faire jouer
Les sommes recouvrées au titre de en demande, jusqu’à ce que la tierce
l’article 700 du Code de Procédure
­ personne chargée de proposer une
Civile et ses équivalents devant les
­ solution en ait fait connaître la teneur.
­autres ­juridictions nous sont égale- - soit d’engager ou de continuer seul à
ment acquises, à concurrence des ses frais, une procédure contentieuse.
montants que nous avons exposés, S’il obtient une solution plus favorable
mais elles serviront toutefois à rem- que celle qui lui avait été proposée
bourser prioritairement l’assuré, s’il par nous ou par la tierce personne
justifie du r­èglement de frais et hono- mentionnée ci-dessus, nous lui rem-
raires ­complémentaires. bourserons, sur présentation des justi-
Si un désaccord subsiste entre l’assuré ficatifs, les frais et honoraires exposés
et nous au sujet de mesures à prendre pour l’exercice de cette action, dans
pour régler un différend, l’assuré a la les limites du plafond de prise en
possibilité : charge des honoraires d’avocat et
du plafond de garantie par sinistre
- soit de le soumettre à l’appréciation
indiqué aux Conditions Particulières.
d’une tierce personne désignée par

25
•••••
• • • • • les garanties de base

n 2.2.4 OUTRE CE QUI N’EST PAS ASSURÉ amendes et leurs accessoires qui
PAR VOTRE CONTRAT (ART. 1.5) constituent une peine et par ce fait
Nous ne garantissons pas les sont inassurables.

2.3 • LA GARANTIE INSOLVABILITÉ DES TIERS

n 2.3.1 L’ASSURÉ EST toires de dommages (FGAO) pour
Le propriétaire du véhicule assuré votre indemnisation, lorsque ce der-
ou la personne qui, avec son accord, nier a vocation à intervenir,
a supporté les frais de réparation du - ou à défaut, le remboursement de la
­véhicule assuré endommagé. franchise contractuelle restée à votre
charge après intervention de notre
n 2.3.2 NOUS GARANTISSONS
part au titre de la garantie Vol, Incen-
En cas de dommages matériels oc- die ou Dommage Accidentel.
casionnés au véhicule assuré du fait La preuve de l’insolvabilité résulte
d’un tiers responsable et formelle- d’une demande de paiement, adressée
ment identifié mais non assuré et par nous par lettre recommandée au
insolvable : tiers responsable et restée sans ré-
- notre intervention auprès du Fonds ponse pendant un mois.
de Garantie des Assurances Obliga-

2.4 • L A GARANTIE DU CONDUCTEUR

Cette garantie intervient en cas d’accident La garantie intervient également, en cas
de la circulation impliquant le véhicule d’accident survenu à l’étranger dans l’un
assuré et engageant la responsabilité to- des pays où la carte internationale d’as-
tale ou partielle du conducteur. surance (carte verte) que nous délivrons
Elle permet d’indemniser : est valable, pour garantir, au conducteur
résidant habituellement en France, quelle
- les atteintes corporelles subies par le
que soit sa responsabilité dans l’accident,
conducteur blessé,
le versement d’une indemnité complé-
- ou, en cas de décès du conducteur,
mentaire correspondant à la différence
le préjudice économique subi par :
éventuelle entre ce que nous aurons pu
. son conjoint non séparé de corps ou de
obtenir dans le cadre de la garantie de
fait ou son partenaire lié par un pacte
recours et l’application de la présente
civil de solidarité ou son concubin,
garantie.
. les autres personnes à sa charge.

26
•••••
 les garanties de base • • • • •

n 2.4.1 L’ASSURÉ EST : . qu’ils sont médicalement reconnus,

- tout conducteur autorisé, à l’excep­ . qu’ils sont nécessités par l’état de
tion des professionnels de la la victime,
réparation, de la vente, du contrôle - dès lors que le taux d’A.I.P.P.
du véhicule, du dépan­nage et du (Atteinte permanente à l’Inté-
courtage ainsi que leurs préposés, grité Physique et Psychique) re-
quand le véhicule assuré leur est tenu est supérieur à 10 %, nous
confié en raison de leurs fonctions, garantissons intégralement :
- ou l’enfant mineur non émancipé du . le déficit fonctionnel permanent,
souscripteur ou du propriétaire qui caractérisé par le déficit physiolo-
aurait conduit le véhicule assuré à gique résultant des lésions corpo-
leur insu. relles, établi après consolidation,
Tout autre conducteur ne bénéficie . la perte de gains professionnels
pas de cette garantie. futurs, c’est-à-dire la perte ou la
n 2.4.2 NOUS GARANTISSONS
diminution des revenus subie par
l’assuré après consolidation et
Les seuls éléments de préjudices sui- consécutive à l’incapacité ou l’in-
vants : cidence professionnelle,
• En cas de blessures : . les frais d’assistance par une
- la perte de gains professionnels ac- tierce personne dès lors qu’ils
tuels, correspondant à la perte de sont ­ i mputables à l’accident et
revenus subie par l’assuré pendant médicalement reconnus néces-
l’arrêt de son activité professionnelle saires à l’état de l’assuré,
rémunérée dès lors que sa durée . les frais de logement adapté et les
médicalement reconnue impu- frais de véhicule adapté, sur pré-
table à l’accident garanti est su- sentation des justificatifs.
périeure à 20 jours. •E
 n cas de décès imputable à l’ac-
Au-delà de 20 jours, la garantie cident :
s’applique, dès le premier jour de - les préjudices économiques, direc-
l’arrêt de travail, tement liés au décès de la victime,
- les dépenses de santé actuelles et du conjoint de l’assuré non séparé
dépenses de santé futures, c’est-à- de corps ou de fait ou de son par-
dire les frais médicaux, pharmaceu- tenaire lié par un pacte civil de so-
tiques, chirurgicaux, paramédicaux, lidarité ou de son concubin, et des
d’hospitalisation (hors forfait hos- autres personnes à sa charge,
pitalier), de prothèse, d’appareil- - les frais d’obsèques,
lage, de rééducation, dès lors : - la perte de revenus et les frais, tels
. qu’ils sont imputables à l’accident que définis précédemment, enga-
garanti, gés avant le décès de l’assuré.

27
•••••
• • • • • les garanties de base

n
2.4.3 COMMENT EST ÉVALUÉ LE PRÉ- Du montant ainsi évalué pour
JUDICE ? chaque poste de préjudice, sont dé-
• Évaluation médicale du dommage duites les sommes versées du fait de
corporel l’accident par :
- les tiers payeurs qui sont définis
Le dommage corporel est dé-
à l’article 29 de la loi 85-677 du 5
terminé par notre expert médical
juillet 1985,
d’après le barème indicatif des dé-
- les tiers tenus à indemnisation, leurs
ficits fonctionnels séquellaires en
assureurs ou le Fonds de Garan-
droit commun français diffusé dans
tie des Assurances Obligatoires de
la revue le “Concours Médical” (der-
dommages (F.G.A.O.), dès lors que
nière édition).
ces sommes présentent un ca-
L’assuré doit se soumettre aux exa-
ractère indemnitaire et ont été
mens médicaux que nous demandons.
versées au titre des postes de
À défaut, les effets de la garantie
préjudices garantis.
risquent d’être suspendus à son égard.
Il doit déclarer au médecin désigné L’indemnisation de l’ensemble
tout accident ou maladie antérieur des préjudices garantis après dé-
lui ayant laissé des séquelles. duction de la créance des tiers
En cas de désaccord entre l’as- payeurs ou des personnes tenus
suré et nous sur l’appréciation à indemnisation, intervient dans
du dommage corporel, un exa- la limite du montant indiqué sur
men contradictoire sera effectué vos Conditions Particulières qui
par notre expert avec un méde- ne constitue pas un capital for­
cin choisi par l’assuré, dont les faitaire.
ho­noraires resteront à sa charge. • I ndemnisation en cas d’aggrava-
• Montant de l’indemnité tion
L’évaluation des différents préjudices Quand l’évolution de l’état de l’as-
garantis s’effectue selon les règles suré, en relation directe et certaine
du droit commun français qui tient avec l’accident, est de nature à mo-
compte de la situation particulière difier les conclusions médicales qui
de chaque victime (exemples : âge, ont servi de base à l’indemnisation
profession, revenus) et des indemni- initiale, une indemnité complémen-
tés habituellement allouées. taire peut être versée. Le cumul des
L’assuré doit obligatoirement trans- indemnités successives ne peut dé-
mettre toute information sur une passer le montant indiqué sur vos
indemnisation obtenue par ailleurs Conditions Particulières.
pour les postes de préjudices garantis •N
 on cumul de l’indemnisation
et tous les documents ou renseigne- des blessures et du décès
ments utiles pour fixer le montant de
Quand l’assuré décède des suites de
l’indemnisation.
l’accident alors que nous avons déjà

28
•••••
 les garanties de base • • • • •

indemnisé ses blessures, les indemni- vérifications destinées à éta-

tés dues au titre des préjudices écono- blir la preuve de l’usage de
miques sont réglées après déduction substances ou plantes classées
de l’indemnité initialement versée au comme stupéfiants,
titre du déficit fonctionnel permanent. et que cet état a participé à la sur-
• Réduction de l’indemnité venance de l’accident, l’indemnité
En cas de blessures, s’il est établi à verser sera réduite de moitié
qu’au moment du sinistre, l’as- sans pouvoir excéder la moitié du
suré, victime de l’accident : plafond de garantie.
- é tait en état d’ivresse mani- Cette sanction n’est appliquée qu’une
feste ou sous l’empire d’un état fois par sinistre, même en cas de
alcoolique tel que défini par cumul d’infractions.
les articles L 234-1 et R 234-1 Cette disposition ne sera pas appli-
du Code de la route français, quée en cas de décès.
ou refuse de se soumettre aux
épreuves de dépistage ou aux n
2.4.4 LES MODALITÉS DE VERSEMENT
vérifications destinées à établir DE L’INDEMNITÉ
la preuve de l’état alcoolique, En cas de blessures l’indemnité est
- avait fait usage de stupéfiants tel versée à l’assuré ou à ses représentants.
que défini par l’article L 235-1 En cas de décès les préjudices éco­
du Code de la route français nomiques sont versés à chacune des
ou refuse de se soumettre aux personnes qui les ont subis ou à leurs
épreuves de dépistage ou aux représentants.

29
•••••
 3
LES GARANTIES DOMMAGES AU VÉHICULE
• • • • • les garanties dommages au véhicule

3.1 • LA GARANTIE BRIS DE GLACE

n 3.1.1 L’ASSURÉ EST
Le propriétaire du véhicule assuré ou la personne qui, avec son accord, a sup-
porté les frais de réparation du véhicule assuré endommagé.
n 3.1.2 NOUS GARANTISSONS :

AU TITRE DE LA GARANTIE AU TITRE DE LA GARANTIE

BRIS DE GLACE ÉCO BRIS DE GLACE CONFORT

• Le remplacement ou la réparation suite au bris • Le remplacement ou la réparation suite au bris
du pare-brise des seuls éléments suivants :
- le pare-brise,
- les vitres latérales,
- la lunette arrière,
- les optiques de phare,
- les phares antibrouillard ou longue portée,
- le toit vitré ouvrant ou non.
Nous ne garantissons pas le toit entièrement
escamotable.

n 3.1.3 NOUS GARANTISSONS ÉGALEMENT : - le marquage des vitres remplacées si

- le bris des rétroviseurs extérieurs elles l’étaient précédemment,
(bloc et miroir) si la mention figure - la réparation du pare-brise sans ap-
sur vos Conditions Particulières, plication de la franchise Bris de
Glace.

3.2 • LA GARANTIE INCENDIE-TEMPÊTE

n 3.2.1 L’ASSURÉ EST - l’incendie, c’est-à-dire embrasement
Le propriétaire du véhicule assuré ou combustion avec flammes,
ou la personne qui, avec son accord, - l’explosion,
a supporté les frais de réparation du - la chute de la foudre,
­véhicule assuré endommagé. - les tempêtes, ouragans ou cyclones,
c’est-à-dire l’action du vent d’une vi-
n 3.2.2 NOUS GARANTISSONS : tesse supérieure à 100 km/h ou d’une
• les dommages directs subis par le violence telle qu’il a causé d’autres
véhicule assuré lorsqu’ils sont cau- dommages dans un rayon de 5 km
sés par : autour du véhicule endommagé.

32
•••••
 les garanties dommages au véhicule • • • • •

•
Les dommages subis par les seuls - les dommages causés aux or-
faisceaux électriques à la suite de ganes mécaniques et aux appa-
courts-circuits pour les véhicules de reils électriques ou électroniques
moins de 7 ans d’âge, à compter de la quand ils résultent de leur seul
date de 1ère mise en circulation. fonctionnement,
n 3.2.3 NOUS GARANTISSONS ÉGALEMENT
- les dommages résultant d’un dé­
faut d’entretien constitutif de
L e coût des recharges d’extincteurs uti- l’absence de respect des préco-
lisés pour lutter contre l’incendie ou le nisations du constructeur conte-
début d’incendie d’un véhicule. nues dans le carnet d’entretien du
n 3.2.4 OUTRE CE QUI N’EST PAS ASSURÉ véhicule,
PAR VOTRE CONTRAT (ART 1.5) - l es dommages qui seraient
NOUS NE GARANTISSONS PAS : ­consécutifs à tous travaux effec-
tués par un non-professionnel de
- les dégradations causées par les la réparation ou de l’entretien
fumeurs, automobile ou rentrant dans le
- les dommages causés aux organes de cadre de la législation sur la lutte
propulsion des véhicules à t­raction contre le travail dissimulé.
électrique, quel que soit leur âge, et
consécutifs à un court-­circuit,

3.3 • LA GARANTIE VOL

n 3.3.1 L’ASSURÉ EST
Le propriétaire du véhicule assuré ou la personne qui, avec son accord, a sup-
porté les frais de réparation du véhicule assuré endommagé.
n 3.3.2 NOUS GARANTISSONS :

AU TITRE DE LA GARANTIE VOL ÉCO AU TITRE DE LA GARANTIE VOL CONFORT

• Le vol total ou les dommages consécutifs au vol • Le vol ou les dommages consécutifs au vol :
total du véhicule assuré, - du véhicule assuré,
- des éléments qui constituent le véhicule
dans les seules conditions énoncées ci-après. (exemples : roues, capot),
- d es équipements audiovisuels fixés au
véhicule.

• La tentative de vol ou les dommages consécutifs

à une tentative de vol,

dans les seules conditions énoncées ci-après.

33
•••••
• • • • • les garanties dommages au véhicule

Les conditions d’application de la de l’antivol de direction, la modification

Garantie Vol. des branchements électriques du
Le vol est la soustraction frauduleuse démarreur.
par un tiers du véhicule assuré. La garantie s’applique également,
Il doit avoir été commis par effraction même en l’absence d’effraction du vé-
mécanique ou électronique du véhi- hicule assuré :
cule, de ses organes de directions et
-q  uand il y a effraction du garage in-
de mise en route, permettant techni-
dividuel clos,
quement le vol du véhicule.
- ou en cas de vol des clefs du véhicule
La tentative de vol (pour la Garantie par effraction,
Vol CONFORT) est le commencement - ou en cas d’acte de violence à l’en-
d’exécution du vol du véhicule assuré, contre du gardien du véhicule pour
interrompu par une cause indépendante dérober le véhicule ou ses clefs,
de son auteur. - ou en cas de soustraction frauduleuse
Elle doit entraîner ou laisser des traces du véhicule, par ruse à l’encontre du
matérielles d’effraction telles que gardien du véhicule.
l’effrac­tion des serrures, le forcement

n 3.3.3 OUTRE CE QUI N’EST PAS ASSURÉ PAR VOTRE CONTRAT (ART. 1.5)

NOUS NE GARANTISSONS PAS :

AU TITRE DE LA GARANTIE VOL ÉCO AU TITRE DE LA GARANTIE VOL CONFORT

• L e vol d’élément du véhicule (exemple : • Le vol des équipements audiovisuels mobiles
roues, capot), (façade amovible de l’autoradio, téléphone,
• le vol des équipements audiovisuels, système de navigation...),

• la tentative de vol ou les dommages • les vols ou détériorations commis en qualité
consécutifs à une tentative de vol du d’auteur ou de complice par les membres
véhicule, de votre famille ou toute personne habitant
sous votre toit ainsi que par vos préposés,
• les vols ou détériorations commis en qualité
d’auteur ou de complice par les membres • le détournement suite à la remise des clefs
de votre famille ou toute personne habitant du véhicule,
sous votre toit ainsi que par vos préposés, • l’escroquerie.
• le détournement suite à la remise des clefs
du véhicule,
• l’escroquerie.

34
•••••
 les garanties dommages au véhicule • • • • •

3.4 • LA GARANTIE DOMMAGES ACCIDENTELS

n 3.4.1 L’ASSURÉ EST
Le propriétaire du véhicule assuré ou la personne qui, avec son accord, a sup-
porté les frais de réparation du véhicule assuré endommagé.
n 3.4.2 NOUS GARANTISSONS :

AU TITRE DE LA GARANTIE DOMMAGES AU TITRE DE LA GARANTIE DOMMAGES

ACCIDENTELS ÉCO ACCIDENTELS CONFORT

• Le véhicule assuré, lorsqu’il est en cours de • Le véhicule assuré, contre tout dommage ac-
déplacement, contre tout dommage acci­ cidentel provenant :
dentel, provenant : - d’un choc contre un corps fixe ou mobile
-d ’un choc contre un autre véhicule, un que le véhicule soit en cours de déplace-
piéton, un animal ou un corps fixe, ment ou en stationnement,
- de son versement. - de son versement,
- d’une avalanche,
- de la chute d’objets tels que chutes de
pierres, arbres ou branches d’arbre,
-d  ’un glissement ou éboulement de terrain,
-d  e l’action de la grêle, du poids de la neige,
- d’une immersion totale du véhicule,
- d’inondation imprévisible résultant de la
brusque montée du niveau des eaux, dans
la mesure où cet événement n’a pas fait l’ob-
jet d’un arrêté de catastrophes naturelles,
- de la projection accidentelle de subs­t ances,
de produits tachants ou ­corrosifs,
- d’actes de vandalisme.

n 3.4.3 NOUS GARANTISSONS ÉGALEMENT : accompagnée dans les conditions

- les dommages occasionnés au prévues par le cadre réglementaire,
véhicule lorsqu’il est conduit à l’insu - les dommages occasionnés au véhicule
de l’assuré par l’enfant mineur non ou sa perte totale lors d’un transport
émancipé du souscripteur ou du effectué, à titre onéreux, par voie
propriétaire du véhicule assuré, fluviale, maritime, ferroviaire, aérienne
- les dommages occasionnés au véhicule ou terrestre entre les pays où s’exerce
pendant les leçons de conduite la garantie,

35
•••••
• • • • • les garanties dommages au véhicule

- les frais d’expertise supplémentaire .d

 ans le cadre de la procédure de
du véhicule assuré, à la suite d’un retrait conservatoire du certificat
accident garanti, à condition d’immatriculation, d’une interdiction
qu’elle soit faite par l’un de nos de circuler et d’une opposition au
experts, si elle est effectuée : transfert (articles R 327-2, R 327-3 et
L 327-3 du Code de la route français).

n 3.4.4 OUTRE CE QUI N’EST PAS ASSURÉ PAR VOTRE CONTRAT (ART. 1.5)

NOUS NE GARANTISSONS PAS :

AU TITRE DE LA GARANTIE DOMMAGES AU TITRE DE LA GARANTIE DOMMAGES

ACCIDENTELS ÉCO ACCIDENTELS CONFORT

• L es dommages causés au véhicule assuré en • Les dommages causés au véhicule assuré en

cas de conduite à l’insu par un conducteur cas de conduite à l’insu par un conducteur
autre que l’enfant mineur non émancipé de autre que l’enfant mineur non émancipé de
l’assuré, l’assuré,
• les dommages subis par le véhicule assuré • les dommages subis par le véhicule assuré
lorsque le conducteur, au moment des faits : lorsque le conducteur, au moment des faits :
- se trouvait sous l’empire d’un état alcoo- - se trouvait sous l’empire d’un état alcoo-
lique tel que défini par les articles L 234-1 lique tel que défini par les articles L 234-1
et R 234-1 du Code de la route français ou et R 234-1 du Code de la route français ou
s’il refuse de se soumettre aux épreuves de s’il refuse de se soumettre aux épreuves de
dépistage ou aux vérifications destinées à dépistage ou aux vérifications destinées à
établir la preuve de l’état alcoolique, établir la preuve de l’état alcoolique,
- avait fait usage de stupéfiants tel que -  avait fait usage de stupéfiants tel que
défini par l’article L 235-1 du Code de défini par l’article L 235-1 du Code de
la route français ou s’il refuse de se sou- la route français ou s’il refuse de se sou-
mettre aux épreuves de dépistage ou aux mettre aux épreuves de dépistage ou aux
vérifications destinées à établir la preuve vérifications destinées à établir la preuve
de l’usage de substances ou plantes clas- de l’usage de substances ou plantes clas-
sées comme stupéfiants, sées comme stupéfiants,
s’il est établi que cet état a participé à la s’il est établi que cet état a participé à la
survenance de l’accident. survenance de l’accident.
Cette sanction est retenue dans les mêmes Cette sanction est retenue dans les mêmes
conditions quand l’accompagnateur d’un conditions quand l’accompagnateur d’un
élève conducteur est sous l’empire d’un état élève conducteur est sous l’empire d’un état
alcoolique ou a fait usage de stupéfiants, alcoolique ou a fait usage de stupéfiants,
• les dommages résultant d’un défaut d’entre- • les dommages résultant d’un défaut d’entre-
tien constitutif de l’absence de respect des tien constitutif de l’absence de respect des
préconisations du constructeur contenues préconisations du constructeur contenues
dans le carnet d’entretien du véhicule. dans le carnet d’entretien du véhicule.

36
•••••
 les garanties dommages au véhicule • • • • •

AU TITRE DE LA GARANTIE DOMMAGES AU TITRE DE LA GARANTIE DOMMAGES

ACCIDENTELS ÉCO ACCIDENTELS CONFORT

• les dommages qui seraient la conséquence • les dommages qui seraient la conséquence
directe et exclusive de l’usure du véhicule ou directe et exclusive de l’usure du véhicule ou
de la chute de ses éléments, de la chute de ses éléments,
• les dommages causés aux organes mécaniques • les dommages causés aux organes méca-
et aux appareils électriques ou électroniques niques et aux appareils électriques ou élec-
quand ils résultent de leur seul fonction­ troniques quand ils résultent de leur seul
nement, fonction­nement,
• les dommages occasionnés lors de la mise en • les dommages occasionnés lors de la mise en
fourrière du véhicule assuré, et ce, depuis fourrière du véhicule assuré, et ce, depuis
l’enlèvement jusqu’à sa restitution sauf si la l’enlèvement jusqu’à sa restitution sauf si la
mise en fourrière est consécutive à un événe- mise en fourrière est consécutive à un événe-
ment garanti, ment garanti,
• les dommages qui seraient consécutifs à tous • les dommages qui seraient consécutifs à tous
travaux effectués par un non-professionnel travaux effectués par un non-professionnel
de la réparation ou de l’entretien automobile de la réparation ou de l’entretien automobile
ou rentrant dans le cadre de la législation sur ou rentrant dans le cadre de la législation sur
la lutte contre le travail ­dissimulé, la lutte contre le travail ­dissimulé.
• les dommages occasionnés au véhicule assuré
lorsqu’il est en stationnement,
• les dommages occasionnés aux équipements
audiovisuels,
• les dommages provenant :
- d’une avalanche,
- de la chute d’objets tels que chutes de
pierres, arbres ou branches d’arbre,
- d’un glissement ou éboulement de terrain,
- de l’action de la grêle, du poids de la neige,
- d’une immersion du véhicule,
- d’inondation, dans la mesure où cet événe-
ment n’a pas fait l’objet d’un arrêté de catas-
trophes naturelles,
- de la projection de substances, de produits
tachants ou corrosifs,
- d’actes de vandalisme.

37
•••••
• • • • • les garanties dommages au véhicule

3.5 • LA GARANTIE CATASTROPHES NATURELLES

Lorsque le contrat comporte une Cette garantie ne peut toutefois être mise
des Garanties de Dommages au vé- en jeu qu’après la publication au Journal
hicule, nous indemnisons les dégâts Officiel d’un arrêté interministériel consta-
matériels directs subis par le véhicule tant l’état de catastrophe naturelle au lieu
assuré dans les conditions et limites de survenance du dommage et lorsque les
prévues au contrat pour chaque garan- mesures habituelles à prendre pour préve-
tie, en cas d’application de la loi sur les nir ces dommages n’ont pu empêcher leur
catastrophes naturelles. survenance ou n’ont pu être prises.

3.6 • L’EXTENSION ATTENTATS

Lorsque le contrat comporte une des sous réserve que l’assuré ne prenne
Garanties de Dommages au véhicule, pas part personnellement à ces actes.
nous indemnisons les dégâts matériels
Nous garantissons également si la Garan-
directs subis par le véhicule assuré dans
tie Incendie figure au contrat, les frais
les conditions et limites prévues au contrat
de décontamination du véhicule assuré
pour chaque garantie, et résultant :
et les dommages immatériels qui ré-
-d  ’attentats ou d’actes de terrorisme, sultent d’attentats ou d’actes de terrorisme.
- d’émeutes et de mouvements populaires,

3.7 • LA GARANTIE CATASTROPHES TECHNOLOGIQUES

Lorsque le contrat comporte des Cette garantie ne peut être mise en jeu
­Garanties de Dommages au véhicule, qu’après publication au Journal Officiel
nous indemnisons la réparation intégrale d’un arrêté ministériel constatant l’état
des dommages subis par le véhicule as- de catastrophe technologique au lieu de
suré dans les limites prévues au contrat. survenance du dommage.

38
•••••
 4
LES GARANTIES COMPLÉMENTAIRES
• • • • • les garanties complémentaires

4.1 • LA GARANTIE DES OBJETS TRANSPORTÉS

n 4.1.1 L’ASSURÉ EST la ­carrosserie du véhicule n’est pas en-
Le conducteur autorisé et les passa- tièrement rigide.
gers transportés. L’effraction du véhicule ou du coffre
de toit est toujours exigée, sauf si le vol
n 4.1.2 NOUS GARANTISSONS a lieu dans un garage individuel clos et
Au titre des Garanties Dommages au couvert, à votre disposition exclusive
véhicule souscrites, les objets, bagages (non collectif) et qu’il y a eu effrac-
et effets, à usage strictement privé, tion de ce garage, ou en cas de vol
transportés dans le véhicule. avec violence à l’encontre du gardien
du ­véhicule.
Spécificités relatives à la Garantie
Vol. n 4.1.3 NOUS NE GARANTISSONS PAS
La Garantie Vol est acquise si les ob- Les marchandises et l’outillage
jets, bagages et effets transportés se professionnels, les animaux, les
trouvent dans un véhicule à carrosserie valeurs et moyens de paiement,
entièrement rigide ou dans un coffre les bijoux.
de toit entièrement rigide ou dans le
coffre entièrement clos du véhicule si

4.2 • L’INDEMNISATION EN CAPITAL GARANTI

n 4.2.1 L’ASSURÉ EST 24 mois (Capital Garanti) ou 48 mois
Le propriétaire du véhicule assuré. (Capital Garanti Plus) suivant la date
de son acquisition, un montant d’in-
n 4.2.2 LES CONDITIONS D’INTERVENTION demnisation calculé sur la base du prix
DE LA GARANTIE d’achat du véhicule (remises déduites).
La garantie s’applique lorsque le véhicule Le prix d’achat retenu est celui indi-
est volé et non retrouvé ou déclaré qué sur la facture d’achat ou justifié
économiquement irréparable suite à par tous moyens.
un sinistre vol, incendie ou dommage En l’absence de justificatif, l’indemnité
accidentel garanti. Elle ne s’applique sera calculée sur la base de la valeur
pas au titre de la Garantie Panne de remplacement à dire d’expert
Mécanique et Électronique. du véhicule au jour de son acquisition
par l’assuré.
n
4.2.3 L’INDEMNISATION EN VALEUR
La valeur résiduelle du véhicule et les
D’ACHAT
franchises éventuelles sont toujours
Nous vous garantissons en cas de si- déduites du résultat ainsi obtenu.
nistre survenant au véhicule dans les

40
•••••
 les garanties complémentaires • • • • •

n 4.2.4 L’INDEMNISATION EN VALEUR DE Dans les deux cas, cette base d’indem­
REMPLACEMENT MAJORÉE nisation est plafonnée au prix d’achat
En cas de sinistre survenant au-delà (remises déduites) du véhicule, tel
des délais mentionnés au paragraphe qu’indiqué sur la facture d’achat
4.2.3 ci-dessus, nous nous engageons ou justifié par tous moyens, ou, en
à verser une indemnité qui garantit l’absence de tous justificatifs, à la
votre investissement Auto, calculée valeur de remplacement à dire
comme suit : d’expert du véhicule au jour de son
acquisition par l’assuré.
• pour l’option Capital Garanti,
La valeur résiduelle du véhicule et les
au-delà des 24 mois suivant la date franchises éventuelles sont toujours
d’acquisition du véhicule, le montant déduites du résultat ainsi obtenu.
de l’indemnisation est calculé en
fonction de la date de 1ère mise en n 4.2.5 L’INDEMNISATION EN VALEUR GA-
circulation du véhicule sur la base RANTIE
de sa valeur de remplacement à Si votre véhicule a été assuré pendant
dire d’expert au jour du sinistre au moins 3 ans en Dommages Acci-
du véhicule majorée de : dentels par nous, nous garantissons,
. 20 % pour les véhicules jusqu’à 4 ans, lorsque l’indemnité prévue au para-
. 30 % pour les véhicules âgés de 4 à graphe 4.2.4 est inférieure à ce montant
8 ans, et si vous acceptez notre offre de ra-
. 40 % pour les véhicules âgés de chat de votre véhicule, une indemnité
plus de 8 ans. minimum dont le montant est précisé
dans vos Conditions Particulières.
• pour l’option Capital Garanti Plus, Cette indemnisation est plafonnée
au-delà des 48 mois suivant la date au prix d’achat (remises déduites) du
d’acquisition du véhicule, le montant ­véhicule, tel qu’indiqué sur la facture
de l’indemnisation est calculé en d’achat ou justifié par tous moyens,
fonction de la date de 1ère mise en ou, en l’absence de tous justificatifs, à
circulation du véhicule sur la base la valeur de remplacement à dire
de sa valeur de remplacement à d’expert du véhicule au jour de son
dire d’expert au jour du sinistre du acquisition par l’assuré.
véhicule majorée de : La valeur résiduelle du véhicule et les
. 40 % pour les véhicules âgés de 4 à franchises éventuelles sont toujours
8 ans, déduites du résultat ainsi obtenu.
. 50 % pour les véhicules âgés de
plus de 8 ans.

41
•••••
• • • • • les garanties complémentaires

4.3 • LA GARANTIE PANNE MÉCANIQUE ET ÉLECTRONIQUE

La présente garantie est distincte mément aux instructions figurant
de la garantie légale des vices ca- dans le carnet de garantie ou d’entre-
chés prévue aux articles 1641 et sui- tien fourni par le constructeur dont
vants du Code Civil et de la garantie vous déclarez avoir eu connaissance,
de conformité prévue aux articles -faire effectuer régulièrement le
L 217-8 et suivants du Code de la contrôle des niveaux des fluides, l’en-
Consommation. tretien du véhicule, y compris les vi-
danges, aux échéances calendaires ou
n 4.3.1 L’ASSURÉ EST kilométriques, conformément aux pré-
Le propriétaire du véhicule assuré conisations du constructeur, par un ré-
et/ou le conducteur autorisé ayant parateur professionnel de l’automobile,
la garde du véhicule au moment de distinct de l’assuré. Vous devez être
la découverte de la panne ou de la en mesure de justifier de tous les entre-
remise du véhicule au réparateur. tiens postérieurs à l’achat du véhicule,
au moyen de factures acquittées men-
n 4.3.2 LES VÉHICULES ÉLIGIBLES tionnant le détail des interventions et
La garantie s’applique aux véhicules des références des pièces ainsi que les
terrestres à moteur thermique (essence éléments d’identifications du véhicule
ou diesel), électrique ou hybride (es- (châssis, immatriculation), le kilomé-
sence/électrique ou diesel/électrique) trage du véhicule lors des interventions
n’excédant pas 3,5 T : et le carnet d’entretien dûment com-
- d’une puissance fiscale inférieure ou plété et tamponné par les réparateurs,
égale à 20 CV, - agir en considérant les voyants ou
- âgés de moins de 8 ans et ayant par- les messages d’alerte ou d’urgence du
couru moins de 100 000 km lors de tableau de bord,
la souscription. - contrôler et/ou remplacer les organes
La garantie reste acquise jusqu’à et pièces conformément aux préco-
l’échéance principale du contrat im- nisations du constructeur ou dès lors
médiatement postérieure au 12ème anni- que ces opérations ont été préconi-
versaire du véhicule calculé à compter sées lors d’une précédente révision.
de sa date de 1ère mise en circulation.
n 4.3.4 NOUS GARANTISSONS
n 4.3.3 VOS OBLIGATIONS La prise en charge de la remise en état
La garantie est acquise sous la condi- ou le changement des organes et pièces
tion expresse que l’assuré respecte listés ci-après reconnus défectueux à la
les obligations suivantes : suite d’une panne garantie, y compris
s’ils sont endommagés par des éléments
- utiliser le véhicule conformément à
du véhicule non couverts par notre ga-
sa destination et aux préconisations
rantie, ainsi que la main d’œuvre néces-
du constructeur, c’est-à-dire confor-
saire à cette intervention.
42
•••••
 les garanties complémentaires • • • • •

Nous garantissons également les dom- boîte et tringlerie (levier de vitesse,

mages causés à une pièce non cou- palette), servo-pilote.
verte lorsque l’origine de la panne • pour la boîte de vitesses à trans-
provient d’une pièce couverte, à l’ex- mission automatique : bandes et
clusion des pièces d’usure. disques, boîtier de soupapes hydrau-
Lors d’une réparation garantie, nous liques, couple de transmission, conver-
prenons en charge : tisseur de couple, pompe à huile et
- les frais de diagnostic de panne, joints, joints d’étanchéité, vannes et
dans la limite de 2 heures, soupapes, boîtier différentiel (levier de
vitesse, palette).
- les ingrédients nécessaires au fonc-
tionnement des organes et pièces • pour l’embrayage : émetteur, ré-
réparés ou changés, à l’exclusion cepteur, câble, mécanisme, butée,
du carburant et des additifs et li- guide de butée, fourchette, pédale,
quides de lave-glace. disque d’embrayage.
Nous intervenons à concurrence • pour la transmission : tous les or-
de la valeur indiquée sur vos ganes et pièces internes, y compris
Conditions Particulières. les arbres, boîte de transfert et du ré-
ducteur 4x4, les roulements de roue/
Liste des organes et pièces garantis : moyeux.
• pour le moteur : tous les organes • pour la direction : tous les or-
et pièces internes du bloc et de la ganes et pièces internes, crémaillère,
culasse ainsi que : arbre à cames,
­ croisillons de direction et pompe
axes de ­piston, bielles, bloc-cylindres, ­d’assistance.
cache c­ ulbuteur, chemises, couronnes • pour les freins : ABS (module,
de démarreur, coussinets, collec- pompe, accumulateur), câble de frein
teur d’admission et d’échappement, à main, cylindres de roue, étriers de
­culasse, joints, paliers de vilebrequin, freins, maître cylindre, pompe d’as-
pistons-segments, pompe à huile, sistance, boîtier d’aide au freinage
poussoirs, soupapes et guides de sou- d’urgence, capteur de roues ABS, à
papes, vilebrequin et volant moteur, l’exclusion des pièces de friction :
courroie de distribution (si remplace- disques, plaquettes, mâchoires,
ment effectué selon les préconisations tambours.
du constructeur), chaîne et pignons
• pour la suspension : amortisseurs
de distribution, à l’exclusion des pi-
et leurs coupelles et butées, barres
gnons et galets “fous”, vanne EGR.
stabilisatrices, bras de suspension
• p our la boîte de vitesses méca- supérieurs et inférieurs, ressorts, ro-
nique et robotisée : anneaux de tules, suspension hydraulique, sus-
synchronisation, arbres, axes des sa- pension à air, électrovanne.
tellites, bagues, baladeurs, boîtier de
• p our l’alimentation : pompe
différentiel, pignons et engrenages,
carburant, pompe d’injection, tur-
joints d’étanchéité, roulements in-
bocompresseur, ­injecteurs.
ternes, boîtier différentiel, commande
43
•••••
• • • • • les garanties complémentaires

•p  our les composants électriques pièces internes dont pignons, arbres,

et électroniques : alternateur, affi- roulements, différentiel), support du
cheur de tableau de bord, combiné groupe motopropulseur.
de bord, bougie de préchauffage, • pour le circuit électrique : régu-
boîtier d’alimentation, bobines, clef lateur de tension (onduleur variateur
électronique, démarreur, fermeture de courant), faisceaux électriques
centralisée, fusibles, lecteur de carte, fixes, à l’exclusion du câble de re-
modules électroniques, équipements charge externe.
audio phonique de navigation ou de
• pour le dispositif de chauffage :
communication embarquée mon-
pompe à eau, boîtier résistance addi-
tés d’origine, moteurs électriques,
tionnel, échangeur thermique, boiter
mécanisme de lève vitre et de toit
de gestion/commande.
ouvrant, aide au stationnement, ré-
gulateur/limiteur de vitesse, tous n 4.3.5 OUTRE CE QUI N’EST PAS ASSURÉ
faisceaux et interrupteurs, vérins du PAR VOTRE CONTRAT (ART. 1.5)
toit escamotable, sondes et capteurs
des organes couverts. NOUS NE GARANTISSONS PAS :

• p our le système de refroidis- • les véhicules ci-après :

sement : calorstat et boîtier d’eau - les véhicules d’une puissance fis-
moteur, échangeurs, pompe à eau, cale supérieure à 20 CV,
radiateur du liquide de refroidisse- - les véhicules modifiés posté-
ment, ventilateur. rieurement à leur 1ère mise en
• pour la climatisation : compres- ­circulation pour en accroître les
seur, évaporateur, condenseur, performances, les adapter à un
bouteille déshydratante, tableau de autre carburant ou en changer
­commande, tuyaux et le détendeur. la destination ou l’usage,
• pour les carters : carter inférieur du - les véhicules fonctionnant au gaz
moteur et carter de boîte (y compris (GPL, GNV, hydrogène),
carter d’embrayage et de sortie) à la - les camping-cars,
condition expresse d’avoir été en- - les voiturettes,
dommagés à la suite de la défail-
- les véhicules utilisés pour le
lance d’organes ou pièces énumérés
transport de personnes ou de
ci-dessus.
marchandises à titre onéreux
Liste des organes et pièces spéci- (taxi, véhicule sanitaire léger,
fiques aux véhicules électriques messagerie, livraison, au-
et hybrides : to-école),
• pour le groupe motopropulseurs : - les véhicules utilisés pour un
moteur électrique (toutes les pièces usage sportif (compétition,
internes dont rotor, stator, roule- course et leurs essais),
ments) et son réducteur (toutes les - les véhicules ayant atteint 12 ans
d’âge à compter de la 1ère mise

44
•••••
 les garanties complémentaires • • • • •

en circulation. Cette exclusion • l e coût des opérations de diagnos-

prend effet à l’échéance princi- tic, démontage et de remontage,
pale postérieure à cette limite, sauf si la réparation est garantie.
• les batteries y compris les bat- n
4.3.6 LA MISE EN ŒUVRE DE LA GA­
teries de traction des véhicules RANTIE
électriques et hybrides,
Lorsqu’une panne est susceptible de
• les pièces et organes qui ne se- mettre en jeu la garantie, vous devez
raient pas installés de série sur vous présenter sans délai chez un
le véhicule, professionnel de la réparation au-
• les pannes ayant pour origine : tomobile pour faire diagnostiquer la
- l’usure normale, panne. Nous ne sommes pas tenus
- l’encrassement, des aggravations qui résulteraient d’un
retard dans la mise en réparation du
- l’accumulation de pollution, véhicule.
- un usage non conforme aux pré- •En France métropolitaine, à Mo-
conisations du constructeur, naco ou dans les départements et
- une erreur de carburant, régions d’outre-mer :
- un incendie, une explosion, vous devez demander au réparateur
- un acte de vandalisme, d’appeler dans un délai de 5 jours
- l’absorption d’eau, la corrosion, ouvrés, au : 01 47 11 12 13
- une émeute ou un mouvement ou
populaire, 0 800 00 12 13
• la panne dont les premières ma- avant d’effectuer la réparation,
nifestations sont apparues avant sous peine de perdre le droit à
la souscription de la garantie, l’indemnisation.
• la responsabilité professionnelle Si la garantie est acquise, nous pre-
du constructeur, de l’importa- nons en charge directement le mon-
teur, d’un concessionnaire ou tant dû au réparateur dans la ­limite
d’un précédent réparateur, de la garantie, à l’exception de la
• le coût de l’entretien des pièces franchise et de la vétusté telles
ou organes, que définies aux articles 5.3.3 et
• les préjudices d’immobilisation, 5.3.4 qui restent à votre charge.
perte de jouissance ou frais de Les frais engagés en France mé-
gardiennage, tropolitaine, à Monaco ou dans les
• les réparations qui ne sont pas départements et régions d’outre-
effectuées par un réparateur pro- mer, sans accord préalable ne
fessionnel distinct de l’assuré, pourront être pris en charge.
•les opérations de réglage et de Cet accord ne peut être assimilé à
mise au point, sauf si elles sont la un ordre de réparation mais consti-
conséquence d’une réparation garantie, tue une acceptation de la prise en
45
•••••
• • • • • les garanties complémentaires

charge du coût des ré­ parations Nous procéderons au remboursement

sous réserve des ex­ceptions énon- dans la limite de la garantie sur la
cées lors de cette acceptation et de base du prix des réparations de
celles qui pourraient être expri- France métropolitaine (pièces et
mées postérieurement au su d’in- main d’œuvre).
formations nouvelles. • Dans les deux cas
• À l’étranger La responsabilité technique de
Si la panne survient au cours d’un toute intervention repose sur le
déplacement dans un pays étranger réparateur que vous avez choisi.
où la garantie est acquise (pays non Nous ne pouvons être recher-
barrés figurant au recto de la carte chés, comme responsable ou
verte), vous devez appeler, pour garant, en cas de malfaçon ou
déclarer la survenance du sinistre, surfacturation.
dans un délai de 5 jours ouvrés au : • Pour les sourds et malentendants
[Link].12.13 Vous pouvez communiquer par SMS
(précédé de l’indicatif local d’accès au : 06 72 22 84 60
au réseau international).
Vous ferez procéder à la réparation Expertise.
localement et en acquitterez la facture.
Nous avons la faculté, avant toute
Vous devrez adresser dans les meil- décision de prise en charge, de
leurs délais, la facture acquittée à : diligenter un expert de notre choix
pour déterminer l’origine et/ou les
GMF Panne Mécanique causes de la panne, ainsi que, s’il y
Plateau de gestion MONT 16 a lieu, le coût de la remise en état.
7/11, Place des 5 Martyrs du Lycée Buffon Les délais d’expertise ne seront en
75663 Paris cedex 14 aucun cas de notre responsabilité.

4.4 • LA GARANTIE ACHAT/REVENTE

n 4.4.1 L’ASSURÉ EST n 4.4.2 NOUS GARANTISSONS :

Le propriétaire du véhicule assuré. •L
 a prise en charge d’un faux
La garantie s’exerce simultanément chèque de banque
pour le véhicule vendu, sous réserve Suite à la vente de votre ancien
qu’il ait été assuré précédemment véhicule assuré auprès de la GMF,
au titre du contrat en cours et nous vous garantissons le paiement,
pour le nouveau véhicule également dans la limite du plafond de garantie
assuré au titre de ce contrat. mentionné sur vos Conditions
Particulières, d’une indemnité

46
•••••
 les garanties complémentaires • • • • •

corres­pondant au montant versé Nous intervenons après refus de la

par l’acquéreur au moyen d’un faux tran­saction amiable.
chèque de banque, sous réserve •L
 e remboursement des sommes
d’un dépôt de plainte auprès des versées pour l’acquisition de
autorités de police. bonne foi d’un véhicule volé à
• La dépréciation du véhicule acheté restituer à son propriétaire
Nous vous garantissons la dépré­ Lorsque le véhicule a été acquis de
ciation, dans la limite du plafond de bonne foi et qu’il s’agit d’un véhicule
garantie mentionné sur vos Conditions volé que vous devez restituer à son
Particulières, de la valeur du véhicule véritable propriétaire, nous vous
lorsque après acquisition, vous vous remboursons le montant versé pour
apercevez que le véhicule n’est pas son achat, dans la limite du pla-
conforme aux informations fournies fond de garantie mentionné sur vos
lors de son achat (passage au marbre Conditions Particulières.
non signalé, compteur trafiqué,…) et
si le vendeur refuse votre demande
à l’amiable d’annuler la vente ou de
baisser le prix du véhicule.

4.5 • LA GARANTIE AUTO PASS LOCATION

n 4.5.1 L’ASSURÉ EST n 4.5.2 NOUS GARANTISSONS
Le locataire du véhicule assuré et ses L’option AUTO PASS Location permet
passagers transportés, pendant son uti- au locataire de bénéficier des garan-
lisation à titre “privé” ou “privé-trajet/ ties de votre contrat pendant la durée
travail” conformément au contrat de lo- du contrat de location. Ces garanties
cation conclu avec le loueur du véhicule. s’appliquent dans les conditions et
Ne peuvent être locataire au titre limites prévues pour chacune par
de cette garantie, les ascendants les présentes Conditions Générales
et descendants en ligne directe du et par vos Conditions Particulières.
sociétaire ou de son conjoint ainsi Elles sont souscrites par nous, pour votre
que les conjoints de ces ascendants compte et celui de votre locataire auprès
et descendants. de la société d’assurance La Sauvegarde.
Le propriétaire du véhicule assuré en
cas de non restitution de ce véhicule.

47
•••••
• • • • • les garanties complémentaires

Pour la mise en jeu de cette garan- À défaut, la franchise sera déduite du

tie complémentaire, vous devrez montant de votre indemnisation, et
obligatoirement nous communi- vous devrez faire votre affaire per-
quer une copie du contrat de loca- sonnelle de sa récupération auprès de
tion et de la fiche d’état du véhicule votre locataire.
remplis par le titulaire du contrat
et le locataire. n 4.5.3 NOUS GARANTISSONS ÉGALEMENT
En cas de sinistre survenu pendant L’indemnisation du véhicule au titre de
la location pour l’une des Garanties la Garantie Vol en cas de non restitu-
suivantes : Bris de Glace, Vol, Incen- tion de ce dernier par le locataire après
die-Tempête ou Dommages Acciden- déduction de la franchise spécifique
tels, une franchise spécifique dont le prévue aux Conditions Particulières.
montant figure sur vos Conditions Par-
ticulières sera appliquée. n
4.5.4 OUTRE LES EXCLUSIONS GÉNÉ-
Cette franchise est à la charge du lo- RALES ET CELLES PRÉVUES AU TITRE
cataire, sous réserve de nous adres- DES GARANTIES SOUSCRITES
ser avec la déclaration de sinistre NOUS NE GARANTISSONS PAS :
le chèque de caution d’un montant - les sinistres survenus lorsque le
équivalent à cette franchise, que conducteur est titulaire d’un per-
votre locataire aura établi à l’ordre de mis de conduire de moins de 3 ans,
La Sauvegarde lors de la prise en loca- - les sinistres survenus alors que le
tion du véhicule. véhicule est utilisé pour un usage
autre que usage privé ou usage
privé-trajet/travail.

4.6 • LA GARANTIE AUTO PASS MOBILITÉ

n 4.6.1 L’ASSURÉ EST garantie est acquise sous réserve de
Le sociétaire, son conjoint non séparé présentation du contrat de loca-
de corps ou de fait ou son partenaire tion ou de l’engagement auprès
lié par un pacte civil de solidarité ou d’une société d’auto-partage.
son concubin. L’indemnisation due au titre de cette
garantie intervient en complément
n 4.6.2 NOUS GARANTISSONS : de l’éventuelle garantie du conduc-
• Au titre de la Garantie du Conduc- teur prévue par l’assurance du véhi-
teur, l’assuré lorsqu’il est conducteur cule loué ou mis à disposition : les
d’un véhicule loué auprès d’une so- sommes obtenues à ce titre de l’as-
ciété de location ou d’un particulier ou sureur du véhicule pris en location
mis à disposition dans le cadre d’une seront déduites de l’indemnité que
société pratiquant l’auto-partage. Cette nous vous verserons.

48
•••••
 les garanties complémentaires • • • • •

Cette indemnité sera calculée selon qu’une automobile de moins de

les modalités définies à l’article 2.4 3,5 tonnes pouvant se conduire
des présentes Conditions Générales. avec un permis B,
• Les sommes restant à la charge de - les sinistres survenus lorsque le
l’assuré après intervention de l’assu- véhicule est utilisé pour un usage
reur des garanties dommages du vé- autre qu’un usage privé ou pri-
hicule pris en location auprès d’une vé-trajet/travail tels que définis à
société de location ou d’un particulier l’article 1.3 des présentes Condi-
ou mis à disposition dans le cadre tions Générales,
d’une société pratiquant l’auto-partage - les sommes restant à la charge de
(exemples : franchises, à l’exception l’assuré lorsque le conducteur, au
des franchises catastrophes na- moment des faits :
turelles et des découverts obliga-
. se trouvait sous l’empire d’un
toires, éléments ou parties du véhicule
état alcoolique tel que défini par
non couverts, reste à charge suite à re-
les articles L 234-1 et R 234-1
morquage/dépannage du véhicule).
du Code de la route français ou
Nous intervenons en complément s’il refuse de se soumettre aux
des garanties dommages que l’as- épreuves de dépistage ou aux
suré devra souscrire auprès du vérifications destinées à établir
loueur du véhicule sur présentation la preuve de l’état alcoolique,
des justificatifs et dans la limite du
. avait fait usage de stupéfiants tel
plafond de garantie mentionné
que défini par l’article L 235-1
sur vos Conditions Particulières.
du Code de la route français
• Les objets, bagages et effets, à usage ou s’il refuse de se soumettre
strictement privé de l’assuré, transpor- aux épreuves de dépistage ou
tés dans le véhicule loué pendant la aux vérifications destinées à
durée de l’utilisation de celui-ci, dans établir la preuve de l’usage de
les conditions et limites définies substances ou plantes classées
aux articles 4.1.2 et 4.1.3 des pré- comme stupéfiants,
sentes Conditions Générales et
s’il est établi que cet état a parti-
sur vos Conditions Particulières.
cipé à la survenance de l’accident.
n 4.6.3 OUTRE CE QUI N’EST PAS ASSURÉ
PAR VOTRE CONTRAT (ART. 1.5)
NOUS NE GARANTISSONS PAS :
- les sinistres survenus lors de
la conduite d’un véhicule autre

49
•••••
 5
LES DISPOSITIONS EN CAS DE SINISTRE
• • • • • les dispositions en cas de sinistre

5.1 • QUE DEVEZ-VOUS FAIRE ?

n 5.1.1 VOTRE DÉCLARATION l’original du récépissé de dépôt de
Quelle que soit sa nature, vous devez plainte. En cas de vol à l’étranger,
déclarer le sinistre, dès que vous vous devez également prévenir les
en avez connaissance, par téléphone auto­ r ités françaises et faire oppo-
ou depuis votre espace sociétaire sur sition à la préfecture qui a délivré
notre site internet [Link] ou par cour- la carte grise. Dès que vous avez
rier recommandé adressé à GMF Assu- connaissance de la découverte
rances - Service client AUTO - TSA des biens volés, vous devez nous
84398 - 77213 Avon cedex ou par dé- en aviser au plus tard dans les 48
claration contre récépissé à l’une de heures, par téléphone, par lettre
nos Agences GMF. recommandée ou par déclaration
contre récépissé à l’une de nos
Indiquez : Agences GMF,
- la date, l’heure, le lieu du sinistre, - en cas de dommages ou de vol des
- sa nature, ses circonstances, ses objets transportés, nous transmettre
causes et ses conséquences connues une liste avec l’estimation par l’as-
ou présumées, suré de chaque bien assuré endom-
- les nom, prénom, âge, date et catégo- magé, détruit ou volé, ainsi que toute
rie du permis de conduire, adresse et pièce de nature à justifier l’existence
situation professionnelle du conduc- et la valeur de chacun,
teur au moment du sinistre, - en cas d’attentat, nous adresser

- le motif de son déplacement, l’original du récépissé de dépôt de
- l’identité et l’adresse des personnes plainte et en cas de blessures, un cer-
lésées, tificat médical,
- l’identité et l’adresse des témoins, - justifier, si le sinistre est consécutif
- les garanties souscrites pour les mêmes au transport du véhicule assuré, de
risques auprès d’autres assureurs, l’envoi dans les 3 jours de la récep-
- le lieu, où les dommages subis par tion du véhicule, d’une lettre recom-
le véhicule assuré pourront être mandée de réserve au transporteur
constatés par notre expert avant de et, s’il y a lieu, de la notification de
procéder à toute réparation. cette lettre à tout tiers intéressé et ce,
Vous avez la faculté de choisir le ré- conformément à l’article L 133-3 du
parateur professionnel auquel vous Code de Commerce,
souhaitez recourir. - s’il s’agit d’un transport aérien, justifier
de l’envoi au transporteur d’une pro­
Vous devez :
testation (sur le titre de transport ou la
-n  ous transmettre, dès réception, tous
lettre de transport aérien LTA) immé­
documents reçus en rapport avec le
diatement après la découverte de l’ava-
sinistre,
rie et au plus tard dans les 14 jours
- en cas de vol, tentative de vol et/
à dater de la réception du véhicule,
ou d’actes de vandalisme, joindre
52
•••••
 les dispositions en cas de sinistre • • • • •

conformément aux dispositions des nistre ou de la date de publication

conventions internationales applicables. de l’arrêté constatant l’état de catas-
Pour la Garantie Panne Mécanique trophe naturelle lorsque celle-ci est
et Électronique, des disposi­ t ions postérieure,
spécifiques sont décrites dans le para- - 5 jours ouvrés pour les autres sinistres.
graphe “mise en œuvre de la garantie” Le non-respect de ces délais, sauf cas
à l’article 4.3.7. fortuit ou de force majeure, entraîne
Si de mauvaise foi, une fausse dé­ la perte du droit à obtenir une
claration sur la nature, les causes, ­indemnisation si nous prouvons que
circonstances ou conséquences ce retard nous a causé un préjudice.
d’un sinistre nous est faite, NOUS NE Cette sanction ne s’applique pas aux
PRENONS PAS EN CHARGE ce sinistre. dommages subis par les tiers.
n 5.1.2 LES DÉLAIS
n 5.1.3 EN CAS DE DOMMAGES SUBIS PAR
Votre déclaration doit être faite dans DES TIERS
les : Aucune reconnaissance de respon-
- 2 jours ouvrés en cas de vol ou ten- sabilité, aucune transaction interve-
tative de vol, nant sans notre accord, ne nous est
- 30 jours suivant la publication de opposable ; n’est cependant pas consi-
l’arrêté interministériel, en cas de déré comme une reconnaissance de res-
catastrophes naturelles. Dans un tel ponsabilité l’aveu d’un fait matériel ou le
cas, nous sommes tenus de vous seul fait d’avoir procuré à la victime un
informer des modalités de mise en secours urgent, lorsqu’il s’agit d’un acte
jeu de la garantie prévue au contrat d’assistance que toute personne a le de-
dans un délai d’un mois à compter voir légal ou moral d’accomplir.
de la réception de déclaration du si-

5.2 • COMMENT SONT ÉVALUÉS LES DOMMAGES MATÉRIELS ?

Les dommages matériels au véhicule pements audiovisuels, mais aussi de son
assuré et à ses équipements audiovi- état par tout moyen en votre possession.
suels sont évalués par l’expert que nous Les dommages aux objets transportés
avons mandaté, en fonction des prix pra- sont estimés de gré à gré ou à défaut
tiqués dans la région par les profession- par un expert que nous désignons. En
nels capables de réaliser et de garantir cas de désaccord sur la valeur des biens
les travaux de remise en état. sinistrés, le différend est soumis à une
En cas de vol, vous devez toujours justifier expertise contradictoire selon la procé-
de l’existence du véhicule et de ses équi- dure prévue au paragraphe 5.5.

53
•••••
• • • • • les dispositions en cas de sinistre

5.3 • QUE RÉGLONS-NOUS ?

n 5.3.1 AU TITRE DE LA GARANTIE RES- •P  our l’extension Attentats, l’indem-

PONSABILITÉ CIVILE nité versée y compris les frais de
Nous procédons, pour votre compte, décontamination ne peut excéder la
au paiement des indemnités dues aux valeur de remplacement à dire
tiers dans les conditions de la Garan­ d’expert au jour du sinistre, dans
tie Responsabilité Civile. la limite de sa valeur d’achat, re-
mises déduites, déduction faite de
n 5.3.2 AU TITRE DES GARANTIES DOM- la valeur résiduelle après sinistre et
MAGES AU VÉHICULE de la franchise éventuelle.
L’assurance ne peut être une cause • Si vous avez souscrit la Garantie
de bénéfice. En conséquence, l’in- des Objets Transportés, nous vous
demnité que nous devons à l’as- ­réglons la valeur de remplacement
suré ne peut dépasser le montant des biens assurés, vétusté et fran-
de la valeur des biens assurés au chise déduites ou s’ils sont réparables
moment du sinistre. le coût de leur réparation, à concur-
• En cas de dommages partiels, nous rence de leur valeur de remplace-
réglons le coût de la réparation dans ment, vétusté et franchise d ­ éduites,
la limite de la valeur de remplace- sans que le montant de votre indem-
ment à dire d’expert, au jour du nisation ne puisse excéder le mon-
sinistre. tant de garantie souscrit figurant sur
vos Conditions Particulières.
• Si le véhicule assuré est déclaré éco-
nomiquement irréparable ou volé et Cas particuliers.
non retrouvé, l’indemnité correspond • Véhicule de moins de 6 mois
au montant de sa valeur de rempla- Si vous avez souscrit une formule
cement à dire d’expert au jour du CONFORT et que le véhicule as-
sinistre, dans la limite de sa valeur suré est déclaré économiquement
d’achat remises déduites, déduction irréparable ou volé dans les 6 mois
faite de la valeur résiduelle après si- suivant la date de sa 1ère mise en
nistre et de la franchise éventuelle. circulation, le montant de l’indemni-
• Pour la Garantie Bris de Glace, nous sation est égal au prix d’achat du vé-
réglons le dommage, déduction faite hicule, remises déduites, indiqué sur
de la franchise éventuelle, dans la la facture d’achat, déduction faite de
limite du remplacement à l’identique la valeur résiduelle et des franchises
des éléments brisés. Si notre expert éventuelles.
estime que le dommage peut être • Véhicule acquis en crédit-bail
réparé, nous réglons le coût de la Si le propriétaire du véhicule as-
réparation. suré est une société de crédit-bail
(contrat de location avec option

54
•••••
 les dispositions en cas de sinistre • • • • •

d’achat), en cas de vol du véhicule rantissons, pour l’indemnisation d’un

ou s’il est déclaré économiquement véhicule ancien qui est volé et/ou éco-
irréparable et dans la mesure où la nomiquement irréparable et si vous
garantie vous est acquise, la créance acceptez notre offre de rachat de votre
de cet organisme sera réglée en véhicule, le versement d’une indem-
priorité, dans la limite de la valeur à nité minimum dont le montant est pré-
dire d’expert du véhicule, déduction cisé dans vos Conditions P­ articulières.
faite de la valeur résiduelle du vé- Cette indemnité minimum ne s’ap-
hicule et des franchises éventuelles. plique pas au titre de la Garantie
Le règlement est effectué sur la base Panne Mécanique et Électronique.
des dispositions fiscales en vigueur. Le règlement des Garanties
• Véhicule ancien Dommages au véhicule assuré
Si votre véhicule a été assuré pen- et à ses équipements audiovi-
dant au moins 3 ans en “Dommages suels, s’effectue sous déduction
Accidentels” CONFORT nous ga- des vétustés et de (la) ou (des)
franchise(s) éventuelle(s).
n 5.3.3 LES VÉTUSTÉS
La vétusté est la dépréciation de la v­ aleur d’un bien, causée par l’usage, le vieillis­
sement ou le mauvais entretien. Elle est appréciée par notre expert, sauf dans les cas
particuliers suivants :
Cas particuliers.
• Pneumatiques
L’indemnisation est établie en appliquant, au coût de remplacement, un abattement
déterminé en fonction de l’usure constatée. En cas d’impossibilité de constatation
et en l’absence de justificatif, une vétusté forfaitaire de 50 % sera retenue.
• Équipements audiovisuels
L’indemnisation est calculée sur le coût de remplacement au jour du sinistre sur
lequel la vétusté forfaitaire suivante sera appliquée.
L’ancienneté de l’équipement est déterminée à compter de la date figu-
rant sur la facture d’achat des équipements audiovisuels.
À défaut, à compter de la date de 1ère mise en circulation du véhicule assuré.

ancienneté de l’équipement audiovisuel vétusté forfaitaire appliquée

0 à 1 an 1,65 % par mois

1 à 2 ans 20 % + 1,25 % par mois à partir de 1 an
2 à 3 ans 35 % + 1,25 % par mois à partir de 2 ans
3 à 4 ans 50 % + 0,83 % par mois à partir de 3 ans
4 à 5 ans 60 % + 0,83 % par mois à partir de 4 ans
5 à 6 ans 70 % + 0,83 % par mois à partir de 5 ans
6 et plus 80 %

55
•••••
• • • • • les dispositions en cas de sinistre

• La Garantie Panne Mécanique et Électronique

Lorsque le kilométrage du véhicule est compris entre 0 et 80 000 km, aucun taux de
vétusté ne sera appliqué.
Lorsque le kilométrage du véhicule au jour de la panne garantie excède 80 000 km,
il sera appliqué sur le prix de la réparation (pièces et main-d’œuvre) une vétusté
déterminée comme suit :

taux de vétusté appliquée sur les pièces

kilométrage
et la main- d’œuvre
De 80 001 km à 99 999 km 10 %
De 100 000 km à 119 999 km 20 %
De 120 000 km à 139 999 km 30 %
De 140 000 km à 159 999 km 40 %
160 000 km et plus 50 %

n 5.3.4 LES FRANCHISES dans les 18 mois suivant la 1ère mise

La franchise est la part de l’indemnité en ­circulation du véhicule, la fran-
que l’assuré conserve à sa charge. chise n’est pas appliquée lors de
la 1ère panne déclarée.
• Franchises Dommages
• Franchise Achat/Revente
Elles sont précisées sur vos Condi-
tions Particulières. Leur montant, La franchise dont le montant est indi-
révisable à chaque échéance prin- qué sur vos Conditions Particulières
cipale, figure en cas de modification est appliquée lors du règlement de
sur votre avis d’échéance. chaque sinistre qui met en jeu la
­garantie.
Elles sont appliquées lors du règle-
ment de chaque sinistre qui met • Franchise “conducteur débutant
en jeu la Garantie Bris de Glace, non déclaré”
Incendie-Tempête, Vol, Dommages Cette franchise, précisée sur vos
Accidentels. Conditions Particulières, peut se
• Franchise Panne cumuler avec les autres franchises.
La franchise dont le montant figure Elle est applicable tant sur la Garantie
sur vos Conditions Particulières est Responsabilité Civile que sur les Ga-
déduite du coût des réparations et ranties Dommages au véhicule éven-
reste donc à votre charge. tuellement souscrites.
Si la panne intervient dans les En Garantie Responsabilité Civile, elle
3 mois de la souscription de la ga- n’est pas opposable au tiers lésé que
rantie, la franchise est doublée. nous réglons. L’assuré doit nous
rembourser la part lui ­incombant.
Lorsque la garantie est souscrite

56
•••••
 les dispositions en cas de sinistre • • • • •

• Franchise “petit rouleur” •F

 ranchise réglementaire Catas­
Si vous bénéficiez du tarif “petit trophes Naturelles
rouleur” et que nous constatons, à Elle est fixée par arrêté ministériel
l’occasion d’un sinistre, que vous et s’applique en cas de dommages
avez dépassé le kilométrage autorisé, assurés au titre de la Garantie Catas­
une franchise dont le montant est pré- trophes Naturelles.
cisé sur vos Conditions Particulières
est appliquée tant sur la Garantie n 5.3.5 LE DÉPANNAGE/REMORQUAGE
Responsabilité Civile que sur les Ga- Nous réglons les frais de dépannage
ranties Dommages au véhicule éven- sur les lieux de l’événement, de re-
tuellement souscrites. morquage jusqu’au réparateur le plus
Cette franchise peut se cumuler avec proche ou, si vous en faites la de-
les autres franchises. mande, jusqu’au garage de votre choix
En Garantie Responsabilité Civile, avec prise en charge des frais dans la
elle n’est pas opposable au tiers limite de ceux qui seraient engagés
lésé que nous réglons. L’assuré pour un remorquage vers le garage
doit nous rembourser la part lui le plus proche, s’ils sont la consé-
incombant. quence directe des dommages garantis
et s’ils sont acceptés par notre expert.

5.4 • DANS QUELS DÉLAIS RÉGLONS-NOUS ?

n
5.4.1 AU TITRE DE LA GARANTIE DU En cas d’opposition, ce délai ne court
CONDUCTEUR que du jour de la main-levée (c’est-à-
En cas de blessures : après consolida- dire l’acte qui met fin à l’opposition).
tion et dans les 30 jours suivant l’accord
 5.4.3 AU TITRE DE LA GARANTIE VOL
n
amiable ou la décision judiciaire deve-
nue définitive ou exécutoire. Nous présentons, à l’assuré, une offre
d’indemnisation dans un délai de 30 jours
En cas de décès : après remise des
à compter de la déclaration de sinistre
pièces justificatives et dans les 30 jours
sous réserve de la production de la
suivant l’accord amiable ou la décision ju-
carte grise, de la facture d’achat du
diciaire devenue définitive ou ­exécutoire.
véhicule et des équipements audio-
n 5.4.2 AU TITRE DES GARANTIES BRIS DE visuels, du certificat de situation, du
GLACE, INCENDIE-TEMPÊTE, DOMMAGES rapport du contrôle technique si le
ACCIDENTELS, OBJETS TRANSPORTÉS véhicule y est soumis et de toutes les
clés du véhicule.
Le paiement de l’indemnité due est ef-
fectué dans les 30 jours qui suivent l’ac- Sous réserve de la communication
cord amiable ou la décision judiciaire par l’assuré des pièces précédem-
devenue définitive ou exécutoire. ment citées, le paiement de l’indemnité

57
•••••
• • • • • les dispositions en cas de sinistre

sera effectué dans les 15 jours suivant À compter de la réception de l’ac-

­l’accord amiable ou la décision judiciaire cord de l’assuré sur la proposition
exécutoire. d’indemnisation, nous réglons l’in-
Si le véhicule assuré est découvert demnité dans un délai de 21 jours.
dans ce délai de 30 jours, l’assuré En tout état de cause, une provision
s’engage à en reprendre possession. sur les indemnités dues est versée à
Nous ne serons tenus qu’à concur- l’assuré dans les 2 mois qui suivent
rence des dommages et frais garantis la date de remise de l’état estima-
dans la limite de la valeur de rempla- tif des biens endommagés ou de
cement à dire d’expert. la date de la publication de l’arrêté
Si le véhicule assuré est découvert lorsque celle-ci est postérieure.
après le délai de 30 jours, l’assuré • Au titre de la Garantie Catas­
peut en reprendre possession dans trophes Technologiques, le paie-
les 30 jours suivant la date où il a eu ment de l’indemnité due est effectué
connaissance de la découverte du dans les 3 mois à compter de la
­véhicule. date de remise de l’état estimatif des
L’assuré rembourse l’indemnité perçue, dommages ou de l’arrêté ministé-
sous déduction des dommages et frais riel constatant l’état de catastrophe
garantis dans la limite de la valeur de technologique quand elle lui est
­
remplacement à dire d’expert. ­postérieure.

n 5.4.4 AU TITRE DE LA GARANTIE PANNE n

5.4.6 EN CAS DE NON-RESPECT DU
MÉCANIQUE ET ÉLECTRONIQUE DÉLAI DE RÈGLEMENT DE L’INDEMNITÉ
Nous sommes tenus de régler le répa- Sauf cas fortuit ou de force ma-
rateur ou de vous indemniser dans les jeure ou non-respect par l’assuré
15 jours suivant l’accord des parties ou la de ses obligations, l’indemnité due
décision judiciaire devenue exécutoire. porte intérêt, à compter de l’expi-
ration de ce délai, au taux de l’in-
n 5.4.5 AU TITRE DES GARANTIES CATAS­ térêt légal.
TROPHES NATURELLES ET CATASTROPHES
TECHNOLOGIQUES
• Au titre de la Garantie Catas­
trophes Naturelles, une proposition
d’indemnisation ou de réparation en
nature est faite à l’assuré dans un
délai d’un mois suivant le rapport
d’expertise définitif.

58
•••••
 les dispositions en cas de sinistre • • • • •

5.5 • L’ARBITRAGE
En cas de désaccord, les parties peuvent Dans ce cas, ils doivent faire connaître
convenir de faire chacune le choix d’un leur décision, à la majorité des voix, dans
expert automobile. un nouveau délai de deux mois.
Les deux experts se réunissent et doivent Leur décision ne s’impose pas aux par­
faire connaître leur opinion aux deux ties mais pourra être versée en justice
parties par écrit dans un délai de deux si une procédure est engagée par l’une
mois à compter de leur saisine. d’elles.
Si les deux experts ne peuvent se mettre Chaque partie conserve à sa charge les
d’accord sur une solution commune, ils honoraires de l’expert qu’elle a choisi. Les
désignent une 3ème personne qui complé- honoraires du 3ème expert sont supportés
tera leur collège. pour moitié par chacune des parties.

5.6 • LA SUBROGATION
Il s’agit de notre droit de nous substi- Si, du fait de l’assuré, la subrogation
tuer à l’assuré pour récupérer auprès ne peut plus s’opérer en notre fa-
d’un tiers les sommes que nous avons veur, notre garantie cesse d’être en-
payées, y compris les sommes payées au gagée dans la mesure où elle aurait
titre des avances effectuées dans le cadre pu s’exercer.
de la gestion des Garanties Dommages au
véhicule et de la Garantie du Conducteur.

59
•••••
 6
LA VIE DU CONTRAT
• • • • • la vie du contrat

6.1 • LA PRISE D’EFFET ET LA DURÉE DE VOTRE CONTRAT

Votre contrat produit ses effets à compter du contrat, sans avoir à justifier de motifs ni
de la date et de l’heure indiquées sur vos à supporter de pénalités.
Conditions Particulières. Cette disposition n’est pas applicable
Sauf disposition contraire sur vos Condi­ si vous avez eu connaissance d’un
tions Particulières, votre contrat est conclu ­sinistre mettant en jeu le contrat.
pour une durée d’UN AN. Il est recon- Il vous suffit d’envoyer votre lettre de
duit automatiquement d’année en année renonciation en recommandé avec ac-
sauf résiliation par vous ou par nous. cusé de réception à GMF -“service re-
Délai de renonciation au contrat nonciation” 45930 Orléans cedex 09,
souscrit dans le cadre d’un démar- selon le modèle ci-dessous.
chage au domicile ou sur le lieu de
“Je soussigné(e) (nom, prénom, adresse
travail (article L 112-9 du Code des
complète) désire renoncer au contrat
assurances).
souscrit dans le cadre d’un démarchage
Toute personne physique qui fait l’objet
(nom du contrat, numéro de contrat,
d’un démarchage à son domicile, à sa ré-
date de souscription).
sidence ou à son lieu de travail, même à
sa demande, et qui signe dans ce cadre Date et signature”.
une proposition d’assurance ou un contrat
à des fins qui n’entrent pas dans le cadre Vos garanties cesseront à compter de la
de son activité commerciale ou profession- réception de votre lettre de renoncia-
nelle, a la faculté d’y renoncer par lettre tion et vous serez remboursé dans les
recommandée avec accusé de réception 30 jours des sommes déjà versées ex-
pendant le délai de 14 jours calendaires cepté celles correspondant à la période
­révolus à compter du jour de la conclusion de garantie déjà écoulée.

6.2 • VOS DÉCLARATIONS ET LEURS CONSÉQUENCES

Votre contrat est établi sur la base de vos faite contre récépissé, toutes les cir-
déclarations. constances nouvelles qui modifient les
• À la souscription de votre contrat réponses que vous aviez données telles
qu’elles figurent sur vos Conditions
Vous devez répondre avec exactitude
Particulières. Cette déclaration doit
et sincérité à toutes les questions qui
être faite dans un délai de 15 jours
vous sont posées. Elles nous per-
suivant le jour où vous en avez eu
mettent d’apprécier le risque et d’éta-
connaissance.
blir le contrat.
Au cas où une modification aggrave-
• En cours de contrat
rait le risque, nous pouvons :
Vous devez nous faire connaître, par
- résilier votre contrat, moyennant un
lettre recommandée ou par déclaration
préavis de 10 jours après notification,
62
•••••
 la vie du contrat • • • • •

-p roposer une nouvelle cotisation. Si - avant tout sinistre, le droit pour
vous n’acceptez pas celle-ci, dans un nous, soit de maintenir votre contrat
délai de 30 jours à compter de notre moyennant une augmentation de co-
proposition, nous pouvons résilier tisation acceptée par vous, soit de
votre contrat au terme de ce délai. résilier votre contrat par lettre recom-
Au cas où une modification diminue- mandée avec un préavis de 10 jours,
rait le risque, vous avez droit à une - après sinistre, une réduction de
diminution de votre cotisation. ­l’indemnisation du sinistre, en pro-
À défaut, vous pouvez résilier votre portion des cotisations payées par
contrat. La résiliation prend effet rapport à celles qui auraient été dues
30 jours après la notification. lors de la souscription du contrat ou
au jour de l’aggravation du risque si
Dans le cas où votre contrat est ré-
les risques avaient été totalement et
silié en cours d’année, nous vous
complètement déclarés.
rem­ boursons la portion de cotisa-
tion correspondant à la période pen- •À
 la souscription ou en cours de
dant laquelle le risque n’a pas couru, contrat
sauf si nous résilions le contrat pour Vous devez nous informer des noms
non-paiement de cotisation. et adresses des autres assureurs auprès
Il est précisé que : desquels une assurance a été souscrite
toute réticence ou déclaration inten- pour le même intérêt et contre un
tionnellement fausse, toute omis- même risque.
sion ou déclaration inexacte à la En cas de sinistre, l’assuré peut s’adres-
sous­cription ou en cours de contrat, ser à l’assureur de son choix pour obte­
lorsqu’elle change l’objet du risque nir l’indemnisation de ses dommages.
ou en diminue notre opinion, même
Quand différentes assurances
si elle a été sans influence sur la
pour le même risque sont contrac-
survenance d’un sinistre, entraîne
tées de manière dolosive ou frau-
la nullité du contrat. Si cette réti-
duleuse, la nullité du contrat peut
cence, fausse déclaration, omission
être prononcée et des dommages
ou inexactitude n’est pas volontaire,
et intérêts peuvent être demandés.
elle entraîne lors de sa constatation :

6.3 • L E PAIEMENT DE VOTRE COTISATION ET LES CONSÉQUENCES

DU NON-PAIEMENT
Votre cotisation, y compris ses acces- Si vous ne payez pas votre cotisation
soires, les contributions et les taxes, vous ou une fraction de votre cotisation,
est communiquée lors de chaque éché­ nous pouvons indépendamment de
ance. EIle est payable annuellement et notre droit de poursuivre l’exécution du
d’avance sauf mention contraire sur contrat en justice :
vos Conditions Particulières.
63
•••••
• • • • • la vie du contrat

- suspendre la garantie par lettre re­ Le paiement intégral de la cotisation

commandée de mise en demeure arriérée après résiliation mais avant
adressée à votre dernier domicile dé­clenchement de la procédure de re-
déclaré au plus tôt 30 jours après couvrement entraîne la remise en vi-
l’échéance. La suspension prend effet gueur du contrat le lendemain midi du
30 jours après cet envoi. Elle ne vous paiement.
dispense pas de l’obligation de En cas de mise en œuvre de la procé-
payer la cotisation émise et le contrat dure de recouvrement, vous êtes tenu
reprendra ses effets le lendemain à de payer :
midi de votre paiement, la période de
- la portion de cotisation correspon-
suspension n’étant pas couverte par la
dant à la période d’assurance écou-
garantie.
lée jusqu’à la date de résiliation du
-Résilier le contrat 10 jours après contrat,
l’expiration du délai de 30 jours
- une indemnité de résiliation dont le
cité ci-dessus.
montant ne peut dépasser la moitié de
Nous pouvons vous informer de cette
la dernière cotisation annuelle émise,
résiliation soit par la lettre recomman-
dée de mise en demeure, soit par une - le cas échéant, les frais liés à l’envoi
nouvelle lettre recommandée. de la lettre recommandée.

6.4 • L A RÉVISION DE VOTRE COTISATION, DE VOS FRANCHISES OU DE

VOS GARANTIES
Nous pouvons être amenés à modifier la la connaissance de la modification et
cotisation, les franchises et les montants au plus tard dans les 30 jours suivant
de garanties. l’échéance principale de votre contrat.
Dans ce cas, vous en serez avisé à La résiliation prend effet 30 jours
l’échéance principale de votre contrat, après votre notification de résiliation (la
date à laquelle ces modifications seront date du récépissé délivré par l’Agence
appliquées. GMF, la date de l’appel téléphonique,
La modification est considérée comme la date du recommandé, le cachet de la
acceptée par le paiement de la cotisation. poste de la lettre simple, la date du mail
Elle prend effet à compter de la date por- ou du message faisant foi).
tée sur l’avis d’échéance. Jusqu’à la date de la résiliation, vous bé-
Si vous refusez cette révision, vous néficiez des conditions d’assurance an-
pouvez demander la résiliation de votre térieures à la modification ; vous nous
contrat par déclaration auprès de nos devez alors la portion de cotisation
conseillers (en agence ou téléphone) ou ­calculée sur les bases de l’ancien tarif
par lettre ou support durable (messagerie jusqu’à la résiliation.
sécurisée au sein de votre espace client Si vous bénéficiez d’un tarif préférentiel
sur [Link] ou messagerie sécurisée sur lié à l’utilisation du véhicule (tarif petit
l’Application “GMF Mobile”, mail) dès rouleur) et qu’en cours d’échéance, vous
64
•••••
 la vie du contrat • • • • •

nous signalez ou nous nous apercevons majoration, des taxes et contributions, de

à l’occasion d’un sinistre, que vous ne l’augmentation de la cotisation ou de la
remplissez plus les conditions requises, franchise réglementaire Catastrophes
la cotisation sera recalculée sur les bases ­Naturelles ou de la rectification du tarif du
d’un tarif hors réduction. fait d’une utilisation du véhicule ne corres-
Les majorations de cotisation résultant pondant plus au tarif petit rouleur ne vous
des seuls jeux de la clause de réduction/ permettent pas de résilier votre contrat.

6.5 • LA RÉSILIATION DE VOTRE CONTRAT

Nous pouvons l’un et l’autre mettre Le contrat peut être résilié dans les
fin à ce contrat, soit chaque année à cas et conditions énoncés ci-après :
l’échéance principale, soit en cours
Par vous ou par nous
d’année dans certaines circonstances.
• À l’échéance principale du contrat
Lorsque vous résiliez le contrat, vous
en respectant un préavis de deux
devez nous le notifier par déclaration
mois, la résiliation prend effet au jour
auprès de nos conseillers (en agence ou
de cette échéance à zéro heure.
téléphone) ou par lettre ou support du-
rable (messagerie sécurisée au sein de • Pour les changements dans votre si-
votre espace client sur [Link] ou messa- tuation personnelle ou professionnelle
gerie sécurisée sur l’Application “GMF suivants :
Mobile”, mail). - changement de domicile,
Lorsque nous résilions le contrat, - changement de situation ou de régime
nous vous adressons la notification par matrimonial,
lettre recommandée à votre dernier do- - changement de profession ou cessa-
micile déclaré. tion d’activité professionnelle.
Lorsque le contrat est résilié à La résiliation ne peut intervenir que
l’échéance, la date de départ du délai si le changement modifie le risque as-
de préavis est celle de votre demande suré antérieurement.
(date du récépissé délivré par l’Agence La demande de résiliation doit être
GMF, date de l’appel téléphonique, date formulée dans les 3 mois suivant la
du recommandé, cachet de la poste de date de l’événement.
la lettre simple, date du mail ou du mes- La résiliation prend effet un mois
sage). après la notification de résiliation.
Lorsque le contrat est résilié au • En cas de vente ou de donation
cours d’une période d’assurance, du véhicule assuré, la suspension
nous vous remboursons la fraction de du contrat intervient le lendemain à
cotisation afférente à la période non zéro heure du jour de la vente ou de
garantie sauf lorsque nous résilions le la donation. Le contrat peut être résilié
contrat pour non-paiement de cotisation. moyennant un préavis de 10 jours.

65
•••••
• • • • • la vie du contrat

Si le contrat n’est ni remis en vigueur, Vous devez par tout support durable
ni résilié par vous, la résiliation inter- (par exemple : lettre, fax, mail) donner
vient de plein droit à l’expiration d’un mandat à votre nouvel assureur d’ef-
délai de 6 mois à compter du trans- fectuer pour votre compte la demande
fert de propriété. de résiliation. Elle doit nous être
notifiée par lettre recommandée,
Par vous y compris électronique.
• En cas de diminution du risque, Cette résiliation prend effet un mois
si nous refusons de réduire le mon- après que nous en ayons reçu notifica-
tant de la cotisation en conséquence. tion par votre nouvel assureur lequel
Vous pouvez résilier dès que vous assurera ainsi la permanence de votre
avez connaissance de notre refus de couverture d’assurance.
réduire la cotisation.
Nous vous rembourserons le solde
La résiliation prend effet 30 jours de la cotisation correspondant à la pé-
après votre notification de résiliation. riode non garantie, dans un délai de
• En cas d’augmentation de la cotisa- 30 jours à compter de la résiliation.
tion hors taxes ou de majoration des
franchises (à l’exception de la franchise Par nous
Catastrophes Naturelles) ou de modifi- • En cas de non-paiement de votre co-
cation des garanties. tisation ou votre fraction de cotisation.
Vous pouvez résilier dès que vous avez Vos garanties sont suspendues par
connaissance de la modification et au lettre recommandée de mise en de-
plus tard dans les 30 jours suivant meure adressée à votre dernier do-
l’échéance principale de votre contrat. micile déclaré au plus tôt 30 jours
La résiliation prend effet 30 jours après l’échéance. La suspension prend
après votre notification de résiliation. effet 30 jours après cet envoi. Nous
pouvons résilier le contrat 10 jours
• En cas de résiliation par nous d’un
après l’expiration du délai de 30 jours
­autre de vos contrats après sinistre
précité.
vous pouvez résilier dans le mois qui
suit l’envoi de la lettre de résiliation du • En cas d’aggravation du risque,
contrat sinistré. nous pouvons, dès que nous en
avons connaissance :
La résiliation prend effet un mois
après votre notification de résiliation. -refuser d’assurer le risque aggravé
et ­résilier votre contrat ; la résiliation
• À tout moment, en qualité de per-
prend effet 10 jours après notification,
sonne physique agissant dans le
- vous proposer une nouvelle cotisa-
cadre de votre vie privée, vous
tion, si vous refusez celle-ci ou si
pouvez résilier votre contrat renouve-
vous ne donnez pas suite, la résilia-
lable par tacite reconduction sans
tion prend effet 30 jours après noti-
frais ni pénalités à l’expiration d’un
fication des nouvelles conditions.
délai d’un an à compter de la date de
souscription.

66
•••••
 la vie du contrat • • • • •

• En cas d’omission ou d’inexactitude assuré. L’héritier peut résilier le

dans la déclaration du risque à la sous- contrat à tout moment au cours de la
cription ou en cours de contrat. Nous période d’assurance sauf s’il a réglé la
résilions dès que nous en avons connais- cotisation réclamée pour l’échéance
sance et avant tout sinistre ­10 jours­ suivant la date du décès.
après l’envoi de la lettre de résiliation. La résiliation prend effet au plus tôt
• Après sinistre le jour de la notification de résiliation.
Si le sinistre a été causé par un Nous pouvons résilier le contrat dans
conducteur sous l’empire d’un état al- les 3 mois qui suivent la demande de
coolique ou ayant fait usage de stupé- transfert du contrat au nom de l’héri-
fiants tels que défini aux articles L 234-1, tier. La résiliation prend effet 10 jours
L 235-1 et R 234-1 du Code de la route après l’envoi de la lettre de résiliation.
français ou si le sinistre a été causé
par infraction du conducteur au Code De plein droit
de la route français, entraînant une dé- • En cas de perte totale du véhicule
cision judiciaire ou administrative de assuré résultant d’un événement non
suspension du permis de conduire d’au garanti, la résiliation intervient de plein
moins un mois, ou une décision d’an- droit le jour de la perte.
nulation de permis, la résiliation prend • En cas de réquisition du véhicule
effet un mois après l’envoi de la lettre assuré dans les conditions prévues
de résiliation. Vous avez alors le droit par la législation en vigueur, la résilia-
de résilier les autres contrats souscrits tion intervient de plein droit le jour de
auprès de notre société. la réquisition.
Par l’héritier ou par nous • En cas de retrait total de notre agré-
ment, la résiliation intervient de plein
• En cas de décès
droit le 40ème jour à 12 heures après
Le contrat est transféré de plein droit la publication au Journal Officiel de l’ar-
à la personne qui hérite du véhicule rêté prononçant le retrait d’agrément.

6.6 • LA COMPENSATION
Toutes obligations réciproques, présentes ou futures, entre les parties au contrat s’étei-
gnent par compensation conformément aux articles 1347 et suivants du Code Civil.

6.7 • LA PRESCRIPTION
Il s’agit du délai au-delà duquel aucune Toutefois ce délai ne court :
réclamation ne peut plus être présentée. - en cas de réticence, omission, décla-
Toute action dérivant du présent contrat ration fausse ou inexacte sur le risque,
est prescrite par deux ans à dater de qu’à compter du jour où nous en avons
l’événement qui y donne naissance. eu connaissance,
67
•••••
• • • • • la vie du contrat

- en cas de sinistre, qu’à compter du jour - actes d’exécution forcée à l’encontre de
où les intéressés en ont eu connaissance, celui que l’on veut empêcher de prescrire,
s’ils prouvent qu’ils l’ont ignoré jusque là, - reconnaissance du droit de celui contre
- quand l’action de l’assuré contre l’assu- lequel la prescription devrait jouer,
reur a pour cause le recours d’un tiers, ainsi que dans les cas ci-après :
qu’à compter du jour où ce tiers a exercé
- désignation d’experts à la suite d’un si-
une action en justice contre l’assuré ou a
nistre,
été indemnisé par ce dernier.
- envoi d’une lettre recommandée avec
La prescription est portée à :
accusé de réception :
- 5 ans en cas de dommages résultant de
mouvements de terrain consécutifs à la . de vous à nous pour le règlement de
sécheresse-réhydratation des sols recon- l’indemnité après sinistre,
nus comme une catastrophe naturelle, . de nous à vous pour action en paie-
- 10 ans au pro­fit des bénéficiaires ayants ment de la cotisation.
droit de l’assuré décédé pour la Garan- La prescription peut aussi être suspendue
tie du Conducteur. par la mise en œuvre de la procédure
La prescription peut être interrompue par de médiation prévue au présent contrat
l’une des causes ordinaires d’interruption ou par la conclusion d’une convention de
de celle-ci : procédure participative prévue à l’article
2062 et suivants du Code Civil.
- citation en justice, même en référé,

6.8 • LE FICHIER PROFESSIONNEL

En cas de résiliation du contrat, nous Vous nous donnez votre accord pour que,
vous informons que le contenu du re- le cas échéant, nous consultions ce fichier
levé d’informations qui vous est délivré central professionnel à partir des informa-
conformément à la loi, et où figurent no- tions que vous nous avez communiquées.
tamment votre identité ainsi qu’éventuel- Vous disposez ainsi que les conducteurs
lement celle des conducteurs désignés au désignés d’un droit d’accès et de recti-
contrat, sera communiqué à un fichier fication pour toutes informations vous
central professionnel géré par l’Associa- concernant.
tion pour la Gestion des Informations sur
le Risque Automobile (A.G.I.R.A) 1, rue
Jules Lefebvre 75009 Paris.

6.9 • LES DOCUMENTS D’ASSURANCE

En cas de vente, de destruction, de vol d’assurance que nous vous avons remis
du véhicule assuré et dans les cas où cesse de plein droit. Vous devez nous
la résiliation de votre contrat intervient restituer ces documents.
de plein droit, la validité des documents

68
•••••
 la vie du contrat • • • • •

6.10 • LA RÉCLAMATION/LA MÉDIATION

Une question, une réclamation ? Nous nous engageons à vous apporter
Rapprochez-vous de votre conseiller ha- une réponse écrite dans un délai maxi-
bituel, il est à votre service pour étudier mum de 2 mois à compter de l’envoi de
avec vous votre situation. votre réclamation écrite.
Si votre réclamation est formulée à l’oral En tout état de cause, 2 mois après l’en-
et que vous n’obtenez pas entière satis- voi de votre première réclamation écrite,
faction, vous serez invité à la formaliser que nous y ayons ou non répondu,
sur un support écrit en particulier : vous avez la possibilité de saisir gratui-
tement le Médiateur de l’assurance :
- via la rubrique messagerie de votre es-
pace GMF : ([Link] - directement sur le site internet :
fr/pointentree/client/messagerie), [Link]
- ou par courrier à l’adresse postale : - ou par courrier à l’adresse suivante :
GMF - Réclamations, 148 rue Anatole La Médiation de l’Assurance, TSA 50110
France - 92597 Levallois-Perret cedex. 75441 Paris cedex 09.
Vous recevrez un accusé de réception Vous disposez d’un délai d’un an à
sous 10 jours ouvrables maximum à compter de votre réclamation écrite pour
compter de l’envoi de votre réclamation saisir le Médiateur de l’assurance.
écrite sauf si une réponse vous a été ap- Dans tous les cas, vous conservez la fa-
portée dans ce délai. culté de saisir le tribunal compétent.

69
•••••
 7
LE PLAFOND DE PRISE EN CHARGE
DES HONORAIRES D’AVOCAT
pour les Garanties de Défense Pénale
et de Recours suite à accident
• • • • • le plafond de prise en charge des honoraires d ’ avocat

Les honoraires comprennent les frais de fonctionnement (secrétariat, téléphone, photocopie...) et

de déplacement à l’exception des déplacements liés à une expertise pour lesquels une indemnité
sera réglée sur justification (indication du lieu de l’expertise) lorsque ladite expertise se déroulera
dans un rayon supérieur à 30 kilomètres du cabinet de l’avocat.

Honoraires pour 2021

Juridiction
hors taxes
• Cour d’Appel
- Affaires déjà suivies en première instance ou affaires nouvelles 850 € par plaidoirie
- Postulation appel 500 € par affaire

• Tribunal Judiciaire 800 € par plaidoirie ou par affaire

- Postulation 400 € par affaire

• Tribunal Correctionnel ou de Police avec constitution

de partie civile
• Tribunal de Commerce 750 € par plaidoirie ou par affaire
• Tribunal Administratif
• Pôle social du Tribunal Judiciaire

• Tribunal / Chambre de proximité

• Juge des contentieux de la protection
• Juge de l’exécution 600 € par plaidoirie
• Commission d’indemnisation des victimes d’infractions
• Médiation pénale

• Tribunal Correctionnel ou de Police sans constitution

de partie civile
• Référé
• Assistance à une instruction ou à une expertise, 450 € par plaidoirie
Juge de la Mise en État
• Commission de suspension du permis de conduire
et autres commissions

• Cour d’Assises et Cour d’Assises des Mineurs 1 000 € par journée

• Transaction menée par l’avocat 100 % d’une affaire plaidée

• Transaction hors avocat (après assignation au fond) 50 % d’une affaire plaidée
• Audience à suivre 50 % d’une affaire plaidée
• E xécution forcée d’une décision judiciaire 50 % d’une affaire plaidée

• Fourniture de PV et démarches diverses auprès

du Parquet ou du Greffe
• Appel ou opposition en matière pénale 130 €
• Consultation orale au profit d’un sociétaire à
la demande expresse de la compagnie

• Cour de Cassation / Conseil d’État 2 200 € par affaire

72
•••••
 8
LA CLAUSE DE RÉDUCTION/ MAJORATION
• • • • • la clause de réduction / majoration

+ Ce principe est réglementé et imposé à toutes les sociétés d’assurance par les
pouvoirs publics (Arrêtés ministériels des 06.01.1976, 22.07.1983, 26.12.1985,
22.11.1991, 19.07.2007).
Nous appliquons au titre de votre contrat auto, un coefficient de réduction ou
de majoration sur votre cotisation d’assurance, selon que le conducteur assuré a
provoqué ou non des accidents.
Cette disposition ne s’applique pas aux contrats garantissant des cyclomoteurs
carrossés à trois roues ou des quadricycles légers d’une puissance maximale
n’excédant pas 4 kilowatts (voiturettes sans permis).

ARTICLE 1 des assurances. En revanche, pour l’ap-

Lors de chaque échéance annuelle du plication des dispositions de la clause,
contrat, la cotisation due par l’assuré est cette cotisation de référence comprend la
déterminée en multipliant le montant de surprime éventuellement prévue pour les
la cotisation de référence, telle qu’elle est conducteurs novices à l’article A 121-1-1
définie à l’article 2, par un coefficient dit du Code des assurances ainsi que les ré-
“coefficient de réduction/majoration”, ductions éventuelles figurant au tarif des
fixé conformément aux articles 4 et 5 sui- entreprises d’assurance.
vants. Le coefficient d’origine est de 1.
ARTICLE 3
ARTICLE 2 La cotisation sur laquelle s’applique le
La cotisation de référence est la cotisa- coefficient de réduction/majoration est la
tion établie par l’assureur pour le risque cotisation de référence définie à l’article
présentant les mêmes caractéristiques précédent, pour la garantie des risques
techniques que celles présentées par de responsabilité civile, de dommages au
l’assuré et figurant au tarif déposé par véhicule, de vol, d’incendie, de bris de
l’assureur auprès du ministre de l’Éco- glace et de catastrophes naturelles.
nomie, des Finances et du Budget, par
application de l’article R 310-6 du Code ARTICLE 4
des assurances. Les caractéristiques tech- Après chaque période annuelle d’as-
niques concernent le véhicule, la zone surance sans sinistre, le coefficient ap-
géographique de circulation ou de ga- plicable est celui utilisé à la précédente
rage, l’usage socioprofessionnel ou le échéance réduit de 5 %, arrêté à la 2ème dé-
kilométrage parcouru, éventuellement la cimale et arrondi par défaut ; toutefois,
conduite exclusive du véhicule, ainsi que lorsque le contrat garantit un véhicule uti-
les réductions éventuelles figurant au tarif lisé pour un usage “Tournées” ou “Tous
des entreprises d’assurance. déplacements”, la réduction est égale à
Cette cotisation de référence ne comprend 7 %. Le coefficient de réduction/majo-
pas les majorations éventuellement pré- ration ne peut être inférieur à 0,50. Au-
vues pour les circonstances aggravantes cune majoration n’est appliquée pour le
énumérées à l’article A 121-1-2 du Code 1er sinistre survenu après une 1ère période

74
•••••
 la clause de réduction / majoration • • • • •

d’au moins 3 ans au cours de laquelle le ARTICLE 7

coefficient de réduction/majoration a été Le sinistre survenu à un véhicule en
égal à 0,50. stationnement par le fait d’un tiers non
­identifié alors que la responsabilité de
ARTICLE 5 l’assuré n’est engagée à aucun titre, ou le
Un sinistre survenu au cours de la pé- sinistre mettant en jeu uniquement l’une
riode annuelle d’assurance majore le des garanties suivantes : vol, incendie,
coefficient de 25 % ; un second sinistre bris de glace, n’entraîne pas l’application
majore le coefficient obtenu de 25 % et de la majoration prévue à l’article 5 et
il en est de même pour chaque sinistre ne fait pas obstacle à la réduction visée
supplémentaire. à l’article 4.
Le coefficient obtenu est arrêté à la 2ème
décimale et arrondi par défaut. Si le ARTICLE 8
­véhicule assuré est utilisé pour un usage Lorsqu’il est constaté qu’un sinistre ne
“Tournées” ou “Tous déplacements”, la correspond pas à la qualification qui lui
majoration est égale à 20 % par sinistre. La avait été donnée initialement, la rectifi-
majoration est toutefois réduite de moitié cation de la cotisation peut être opérée,
lorsque la responsabilité du conducteur soit par le moyen d’une quittance complé-
n’est que partiellement engagée, notam- mentaire, soit à l’occasion de l’échéance
ment lors d’un accident mettant en cause annuelle suivant cette constatation.
un piéton ou un cycliste. Aucune rectification de cotisation ne
En aucun cas le coefficient de réduction/­ sera, toutefois, effectuée si la constata-
majoration ne peut être supérieur à 3,50. tion est faite au-delà d’un délai de deux
Après deux années consécutives sans si- ans suivant l’échéance annuelle posté-
nistre, le coefficient applicable ne peut rieure à ce sinistre.
être supérieur à 1.
ARTICLE 9
ARTICLE 6 La période annuelle prise en compte
Ne sont pas à prendre en considération pour l’application des dispositions de la
pour l’application d’une majoration, les présente clause est la période de 12 mois
sinistres devant donner lieu ou non à consécutifs précédant de deux mois
une indemnisation, lorsque : l’échéance annuelle du contrat.
1°) L’auteur de l’accident conduit le vé­ Si le contrat est interrompu ou suspendu
hicule à l’insu du propriétaire ou de pour quelque cause que ce soit, le taux
l’un des conducteurs désignés, sauf de réduction ou de majoration appliqué
s’il vit habituellement au foyer de l’un à l’échéance précédente reste acquis à
de ceux-ci. l’assuré mais aucune réduction nouvelle
n’est appliquée, sauf si l’interruption ou
2°) La cause de l’accident est un événe-
la suspension est au plus égale à 3 mois.
ment, non imputable à l’assuré, ayant
Par exception aux dispositions précé-
les caractéristiques de la force majeure.
dentes, la 1ère période d’assurance prise
3°) La cause de l’accident est entièrement en compte peut être comprise entre 9 et
imputable à la victime ou à un tiers. 12 mois.

75
•••••
• • • • • la clause de réduction / majoration

ARTICLE 10 -n
 ombre, nature, date de survenance et
Le coefficient de réduction/majoration conducteur responsable des sinistres
acquis au titre du véhicule désigné au survenus au cours des 5 périodes an-
contrat est automatiquement transféré en nuelles précédant l’établissement du re-
cas de remplacement de ce véhicule ou levé d’informations ainsi que la part de
en cas d’acquisition d’un ou plusieurs vé- responsabilité retenue,
hicules supplémentaires. -
le coefficient de réduction/majora-
Toutefois, le transfert de la réduction n’est tion appliqué à la dernière échéance
applicable que si le ou les conducteurs ­annuelle,
habituels du ou des véhicules désignés
-la date à laquelle les informations
aux Conditions Particulières du contrat
ci-dessus ont été arrêtées.
de­meurent les mêmes, sauf en cas de ré-
duction du nombre des conducteurs. ARTICLE 13
Le conducteur qui désire être assuré
ARTICLE 11
auprès d’un nouvel assureur s’engage à
Si le contrat concerne un véhicule précé-
fournir à celui-ci le relevé d’informations
demment garanti par un autre assureur,
délivré par l’assureur du contrat qui le
le coefficient de réduction/majoration ap-
garantissait précédemment, au souscrip-
plicable à la 1ère cotisation est calculé en
teur du contrat.
tenant compte des indications qui figurent
sur le relevé d’informations mentionné à ARTICLE 14
l’article 12 ci-contre, et des déclarations L’assureur doit indiquer sur l’avis
complémentaires de l’assuré. d’échéance ou la quittance de la cotisa-
tion remis à l’assuré :
ARTICLE 12
L’assureur fournit au souscripteur un re- - le montant de la cotisation de référence,
levé d’informations lors de la résiliation - le coefficient de réduction/majoration
du contrat par l’une des parties et dans prévu à l’article A 121-1 du Code des
les 15 jours à compter d’une demande ex- assurances,
presse du souscripteur. - la cotisation nette après application de
Ce relevé comporte notamment les indica- ce coefficient,
tions suivantes : - la ou les majorations éventuellement
- date de souscription du contrat, appliquées conformément à l’article
- numéro d’immatriculation du véhicule, ­A 121-1-2 du Code des assurances,
-nom, prénom, date de naissance, nu- -la ou les réductions éventuellement
méro et date de délivrance du permis de appliquées conformément à l’article
­
conduire du souscripteur et de chacun ­A 335-9-3 du Code des assurances.
des conducteurs désignés au contrat,

76
•••••
 9
LA FICHE D’INFORMATION
relative au fonctionnement des
Garanties Responsabilité Civile
dans le temps
• • • • • la fiche d ’ information

Annexe de l’article A 112 du Code des assurances

Avertissement L’assureur apporte sa garantie lorsqu’une

réclamation consécutive à des dommages causés
La présente fiche d’information vous est déli- à autrui est formulée et que votre responsabilité
vrée en application de l’article L. 112-2 du Code ou celle des autres personnes garanties par le
des assurances. contrat est engagée, dès lors que le fait à l’origine
Elle a pour objet d’apporter les informations de ces dommages est survenu entre la date de
nécessaires à une bonne compréhension du fonc­ prise d’effet et la date de résiliation ou d’expiration
tionnement de la garantie de responsabilité civile de la garantie.
dans le temps. La déclaration de sinistre doit être adressée à
Elle concerne les contrats souscrits ou recon- l’assureur dont la garantie est ou était en cours de
duits postérieurement à l’entrée en vigueur le 3 validité au moment où le fait dommageable s’est
novembre 2003 de l’article 80 de la loi n° 2003- produit.
706. Les contrats souscrits antérieurement font
l’objet de dispositions particulières précisées dans II. - Le contrat garantit la responsabilité civile en-
la même loi. courue du fait d’une activité professionnelle

Comprendre les termes Le contrat d’assurance doit préciser si la ga­

rantie est déclenchée par le “fait dommageable”
Fait dommageable : ou si elle l’est par “la réclamation”.
Fait, acte ou événement à l’origine des dom- Lorsque le contrat contient à la fois des ga-
mages subis par la victime et faisant l’objet d’une ranties couvrant votre responsabilité civile du fait
réclamation. d’activité professionnelle et des garanties couvrant
Réclamation : votre responsabilité civile vie privée, ces dernières
Mise en cause de votre responsabilité, soit par sont déclenchées par le fait dommageable (cf. I).
lettre ou tout autre support durable adressé à l’as- Certains contrats, pour lesquels la loi prévoit
suré ou à l’assureur, soit par assignation devant des dispositions particulières dérogent cependant
un tribunal civil ou administra­tif. Un même sinistre à cette disposition ; c’est le cas par exemple en
peut faire l’objet de plusieurs réclamations, soit matière d’assurance décennale obligatoire des ac-
d’une même victime, soit de plusieurs victimes. tivités de construction.
Période de validité de la garantie :
Période comprise entre la date de prise d’effet 1. Comment fonctionne le mode de déclenchement
par “le fait dommageable” ?
de la garantie et, après d’éventuelles reconduc-
tions, sa date de résiliation ou d’expiration. L’assureur apporte sa garantie lorsqu’une récla-
mation consécutive à des dommages causés à au-
Période subséquente :
trui est formulée et que votre responsabilité ou celle
Période se situant après la date de résiliation
des autres personnes garanties par le contrat est
ou d’expiration de la garantie. Sa durée est pré-
engagée, dès lors que le fait à l’origine de ces dom-
cisée par le contrat. Elle ne peut être inférieure
mages est survenu entre la date de prise d’effet et
à cinq ans.
la date de résiliation ou d’expiration de la garantie.
Si votre contrat garantit exclusivement votre
La déclaration de sinistre doit être adressée à l’as-
responsabilité civile vie privée, reportez-vous au I.
sureur dont la garantie est ou était en cours de validité
Sinon, reportez-vous au I et au II. au moment où le fait dommageable s’est produit.
I. - Le contrat garantit votre responsabilité civile 2. Comment fonctionne le mode de déclenchement
vie privée “par la réclamation” ?
Quel que soit le cas, la garantie de l’assureur
En dehors de toute activité professionnelle, la
n’est pas due si l’assuré avait connaissance du fait
garantie est déclenchée par le fait dommageable.
dommageable au jour de la souscription de celle-ci.

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2.1 P
 remier cas : la réclamation du tiers est adres- La garantie qui est activée par la récla-
sée à l’assuré ou à l’assureur pendant la pé- mation est celle qui est ou était en cours de
riode de validité de la garantie souscrite. validité à la date de survenance du fait dom-
L’assureur apporte sa garantie, même si le mageable.
fait à l’origine du sinistre s’est produit avant 3.2 L’ancienne et la nouvelle garanties sont dé-
la souscription de la garantie. clenchées par la réclamation.
2.2 S
 econd cas : la réclamation est adressée à Votre ancien assureur devra traiter la récla-
l’assuré ou à l’assureur pendant la période mation si vous avez eu connaissance du fait
subséquente. dommageable avant la souscription de votre
Cas 2.2.1 : l’assuré n’a pas souscrit de nouvelle garantie. Aucune garantie n’est due
nouvelle garantie de responsabilité déclen- par votre ancien assureur si la réclamation vous
chée par la réclamation couvrant le même est adressée ou l’est à votre ancien assureur
risque. après l’expiration de délai subséquent.
L’assureur apporte sa garantie. Si vous n’avez pas eu connaissance du fait
Cas 2.2.2 : l’assuré a souscrit une nou- dommageable avant la souscription de votre
velle garantie de responsabilité déclenchée nouvelle garantie, c’est votre nouvel assureur
par la réclamation auprès d’un nouvel assu- qui accueillera votre réclamation.
reur couvrant le même risque. 3.3 L’ancienne garantie est déclenchée par le fait
C’est la nouvelle garantie qui est mise en dommageable et la nouvelle garantie est dé-
œuvre, sauf si l’assuré avait connaissance du clenchée par la réclamation.
fait dommageable au jour de la souscription de Si le fait dommageable s’est produit pen-
celle-ci, auquel cas, c’est la garantie précédente dant la période de validité de l’ancienne ga­
qui intervient. rantie, c’est l’ancien assureur qui doit traiter
les réclamations portant sur les dommages
Aussi, dès lors qu’il n’y a pas d’interruption
qui résultent de ce fait dommageable.
entre deux garanties successives et que la récla-
mation est adressée à l’assuré ou à son assureur Dans l’hypothèse où le montant de cette
avant l’expiration du délai subséquent de la garan- garantie serait insuffisant, la garantie nouvelle
tie initiale, l’un des deux assureurs est nécessaire- déclenchée par la réclamation sera alors ame-
ment compétent et prend en charge la réclamation. née à compléter cette insuffisance pour autant
que vous n’ayez pas eu connaissance du fait
Lorsque la garantie initiale est déclenchée pen- dommageable avant la date de souscription de
dant la période subséquente, le plafond de l’in­ votre nouvelle garantie.
demnisation ne peut être inférieur à celui de la
Si le fait dommageable s’est produit avant
garantie déclenchée pendant l’année précédant la
la prise d’effet de l’ancienne garantie et est
date de sa résiliation ou de son expiration.
demeuré inconnu de l’assuré à la date de
3. En cas de changement d’assureur souscription de la nouvelle garantie, c’est le
Si vous avez changé d’assureur et si un nouvel assureur qui doit traiter les réclama-
sinistre, dont le fait dommageable est intervenu tions portant sur les dommages qui résultent
avant la souscription de votre nouveau contrat, de ce fait dommageable.
n’est l’objet d’une réclamation qu’au cours de 3.4 L’ancienne garantie est déclenchée par la ré-
votre nouveau contrat, il faut déterminer l’assureur clamation et la nouvelle garantie est déclen-
qui vous indemnisera. chée par le fait dommageable.
Selon le type de contrats, l’ancien ou le nou- Si le fait dommageable s’est produit avant
vel assureur pourra être valablement saisi. Repor- la date de souscription de la nouvelle garan-
tez-vous aux cas types ci-dessous : tie, c’est l’ancien assureur qui doit traiter les
3.1 L ’ancienne et la nouvelle garanties sont dé- réclamations. Aucune garantie n’est due par
clenchées par le fait dommageable. votre ancien assureur si la réclamation est
adressée à l’assuré ou à votre ancien assu-
reur après l’expiration du délai subséquent.

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Si le fait dommageable s’est produit pen- dommageable, c’est donc votre assureur à la date
dant la période de validité de la nouvelle ga- où le fait dommageable s’est produit qui doit trai­
rantie, c’est bien entendu l’assureur de cette ter les réclamations.
dernière qui doit traiter la réclamation. Si vous n’étiez pas couvert sur la base du fait
4. En cas de réclamations multiples relatives au dommageable à la date du fait dommageable,
même fait dommageable l’assureur qui doit être désigné est celui qui est
compétent, dans les conditions précisées aux
Un même fait dommageable peut être à l’origine
paragraphes II-1, II-2 et II-3 ci-dessus, au moment
de dommages multiples qui interviennent ou se ré-
de la formulation de la première réclamation.
vèlent à des moments différents. Plusieurs récla-
mations ont alors vocation à être successivement Dès lors que cet assureur est compétent au
adressées par les différents tiers concernés. Dans titre de la première réclamation, les réclamations
ce cas, le sinistre est considéré comme unique. En ultérieures seront alors traitées par ce même as-
conséquence, c’est le même assureur qui prend en sureur quelle que soit la date à laquelle ces ré-
charge l’ensemble des réclamations. clamations sont formulées, même si la période
subséquente est dépassée.
Si le fait dommageable s’est produit alors que
votre contrat était déclenché sur la base du fait

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