THÈME BTS BLANC 2
Finalités/ nom de domaine/ CNIL et base de données/ choix stratégiques/ diagnostiques externes/ rôle de
l'état et politiques économiques/ marché et prix/ SCOP/ motivation des salariés
Management :
13. Diagnostic externe micro environnemental : le micro environnement sont les composantes
extérieures à l’entreprise qui sont en lien direct avec elle. L’analyse de celui-ci s’effectue à travers les 5
forces concurrentielles identifiées par Porter : intensité de la concurrence, nouveaux entrants, produits de
substitution, pouvoir de négociation des fournisseurs, pouvoir des clients. Se rajoute une autre force
indépendante des 5 autres : L’Etat. Il a pour but d’identifier les opportunités et les menaces.
25. Finalités : C’est la raison d'être d'une entreprise. Le profit est la première des finalités. Drucker précise qu’elle ne
peut être la seule et qu’il faut intégrer d’autres finalités telle que la RSE ( autres finalités)
26. RSE: Responsabilité Sociétale et Environnementale permet de poursuivre d’autres finalités sur 3 axes :
Économiques ,Sociaux ,Sociétaux.
113. Diagnostic externe micro environnemental : le micro environnement sont les composantes extérieures
à l’entreprise qui sont en lien direct avec elle. L’analyse de celui-ci s’effectue à travers les 5 forces concurrentielles
identifiées par Porter : intensité de la concurrence, nouveaux entrants, produits de substitution, pouvoir de négociation
des fournisseurs, pouvoir des clients. Se rajoute une autre force indépendante des 5 autres : L’Etat. Il a pour but
d’identifier les opportunités et les menaces.
114. Diagnostic interne : il a pour but d’identifier les forces et les faiblesses de l’entreprise elle-même
à travers deux critères : les ressources et les compétences.
115. Choix stratégique selon Mintzberg : niveaux stratégies : intentionnelle, délibérée, non réalisée,
émergente, réalisée.
Spécialisation: choix de métier/ matrice igor Ansoff repose une combinaison Produit
nouveau ou existant avec marché nouveau ou existant.
Diversification: Igor Ansoff
Domination par les couts matrice de Porter
Différenciation
Concentration ou focalisation
Croissance interne
Croissance externe
Internationalisation
Économie :
5. Marché : lieu de rencontre entre l’offre et la demande sur lequel se définit un prix
5.1 Marché primaire : émission de titres neufs
5.2 Marché secondaire : échange des titres d’occasion
5.3 Action : titre d’une propriété assorti d’un dividende. Part du capital social de l’entreprise et droit de
vote à l’AG des actionnaires
5.4 Obligation : titre de créance assorti d’un intérêt(coupon) Part d’un emprunt à long terme
5.5 Concurrence : se définit par l’existence sur un marché d’une rivalité entre les vendeurs d’un même
produit ou service.
5.6 En concurrence pure et parfaite le prix est le mécanisme régulateur du marché, car il égalise l’offre et
la demande, ce qui permet de satisfaire au lieux des agents économiques à objectifs contradictoires.
C’est un modèle théorique souvent très éloigné de la réalité qui par hypothèse est existe quand les
conditions cumulatives suivantes sont réunies ;
- atomicité du marché – homogéneité – transparence- la libre entrée – la mobilité des facteurs de
production
5.7 Relation de coopération : les offreurs peuvent entretenir des relations à trois niveaux : partenariat
contractuel, alliance contractuelle, création d’une structure commune
5. 8. Monopole : désigne la situation d'un marché dans lequel il y a de nombreux acheteurs et un seul
vendeur qui, n'ayant pas à subir la concurrence d'autres producteurs, est libre de fixer ses prix.
5.9. Oligopole : désigne une forme de marché caractérisé par un petit nombre de vendeurs (ou offreurs)
face à une multitude d'acheteurs (ou demandeurs).
6. Prix d’équilibre : correspond à la situation où l’offre est égale à la demande
6.1 prix : valeur d’échange en monnaie d’un bien ou d’un service. Le prix est un indicateur de rareté, un
signal sur la situation du marché, un mécanisme incitatif, un processus de rationnement, variable
déterminante dans la prise de décision.
DROIT :
74 CNIL : La Commission nationale de l'informatique et des libertés de France est une autorité
administrative indépendante français qui a pour mission d’informer, d’aider, de contrôler et sanctionner,
d'analyser et coordonner.
79 base de données: Les informations se situent dans le CPI. Recueil d'éléments indépendants
disposés de manière systématique ou méthodique, individuellement accessibles par des moyens
électroniques ou par tout autre moyen. Les BDD sont protégées par :
- le droit d’auteur : droits patrimoniaux et moraux portent sur les données contenues dans la base et la
structuration de ces données.
-le droit du producteur: est un droit sui generis c’est à dire propre à une situation particulière, avec des
règles propres. Il permet d’interdire l’extraction et/ou la réutilisation excessive de la base. Le producteur
est celui qui a investi en temps, financièrement etc…
Problème de droit : quelles sont les caractéristiques d’une base de données et les conditions de sa
protection ? quelles sont les sanctions encourues en cas de non-respect ?
81 Nom de domaine : Le nom de domaine est l'identifiant d'un site internet. il est composé d’un
“.fr/.com/.de/eu qui définit alors son identité. Il est l’équivalent d’une adresse postale sur internet, il est
indispensable à la création d’un site internet.
111. Motivation : est un mécanisme qui pousse à agir. Elle peut prendre différentes formes et s’analyse
sur la base d’outils. Ces derniers ont été proposés par des auteurs : Maslow, Fayol, Herzberg et Adams.
