Description du Analyse de la cause Procédures de Outil ou ressources
Problème n° Catégorie Symptômes Commentaires
problème racine résolution utiles
Impossible de se connecter à un site web existant. Était en mesure
Tableau de bord Amazon EC2 :
de se connecter hier. A essayé différents navigateurs et a reçu les
erreurs suivantes :
Pour afficher le statut de
- Firefox : Le délai d'attente est dépassé Le serveur à l'adresse ec2- l'instance, sélectionnez
Autres détails à vérifier :
34-221-214-86.us-west-2.compute.amazonaws.com met trop de Instances, puis consultez État de
Utilisez le tableau de bord
temps à répondre. L'instance n'était plus en l'instance dans le volet des
Amazon EC2 pour vérifier - L'URL est-elle correcte ?
Application sur cours d'exécution. Quelqu'un détails.
que l'instance Amazon EC2
l'instance Amazon EC2 – - Chrome : Ce site est inaccessible ec2-34-221-214-86.us-west- l'a peut-être arrêtée, puis elle
Ex. 1 Mise en réseau
2.compute.amazonaws.com a mis trop de temps à répondre.
est en cours d'exécution. Si - L'un des services AWS est-il en panne exemple 1
problème de a été redémarrée, car l'URL Pour démarrer une instance :
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT ce n'est pas le cas, démarrez- dans la région cible ? Vérifiez l'AWS
connectivité pour s'y connecter a changé 1) Sélectionnez l'instance.
la et essayez de vous Service Health Dashboard à l'adresse
également. 2) Sélectionnez Actions > État de
- Microsoft Edge : Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette connecter à nouveau. https://status.aws.amazon.com/
l'instance > Démarrer.
page 3) Attendez que État de
Détails
l'instance indique En cours
Une erreur DNS temporaire s'est produite. Essayez d'actualiser la
d'exécution.
page.
Code d'erreur : INET_E_RESOURCE_NOT_FOUND
1. Vérifiez que la clé SSH Autres détails à vérifier :
utilisée est prise en charge
Deux problèmes se sont par l'instance EC2. https://aws.amazon.com/premiu - ec2-user est-il le bon utilisateur sous
présentés. Tout d'abord, les msupport/knowledge-center/ec2- lequel essayer de se connecter ?
SSH vers une instance EC2 en cours d'exécution. ssh -I key.pem ec2- 2. Vérifiez si les permissions
autorisations n'ont pas été linux-ssh-troubleshooting/
user@publicip correctes sont définies pour - L'ordinateur portable a-t-il accès
Problème d'instance correctement définies sur la et
Ex. 2 Mise en réseau la clé SSH (chmod 400). à Internet ? (par ex., les pages web se exemple 2
SSH vers EC2 paire de clés. De plus, le https://docs.aws.amazon.com/A
Réception de l'erreur « Erreur réseau : expiration de la chargent dans un navigateur)
groupe de sécurité 3. Vérifiez que le port TCP 22 WSEC2/latest/UserGuide/Troubl
connexion ».
n'autorisait pas le trafic sur le est ouvert au trafic entrant eshootingInstancesConnecting.ht - Quelqu'un a-t-il touché aux réglages
port 22. pour le groupe de sécurité ml SSH de l'instance à laquelle j'essaie de
associé à l'instance EC2. me connecter ?
La commande Find aide à localiser les
Manque d'espace Vérifiez l'espace disque sudo find / -size +1G -ls or find / - fichiers qui prennent trop d'espace ou
Notions de base sur L'instance est tombée à court
Ex. 3 disque sur une instance L'application sur une instance a cessé de fonctionner. disponible. Depuis un name +200M -ls or find . -mmin ceux qui ont été modifiés récemment exemple 3
l'informatique d'espace disque.
EC2 terminal : $ df -h -5 (par ex., au cours des 5 dernières
minutes).
Vérifiez l'état du processus
de serveur web $ sudo
Notions de base sur Le service Linux a cessé La page web hébergée sur une instance ne chargeait pas (erreur de Le serveur web n'était pas en service httpd status et /var/log/apache or Si le serveur web ne démarre pas, jetez
Ex. 4 exemple 4
l'informatique de fonctionner page introuvable). cours d'exécution. démarrez-le s'il n'est pas en /var/log/httpd un œil à son fichier journal.
cours d'exécution $ sudo
service httpd start
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Mise en réseau
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