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Comprendre le burn-out : faits et mythes

Le burn-out est un phénomène complexe touchant non seulement les personnes fragiles, mais aussi celles très investies dans leur travail, notamment dans des environnements organisationnels défavorables. Les symptômes incluent une fatigue intense, des troubles du sommeil et un impact sur la vie professionnelle et personnelle, nécessitant une prise en charge complète et un diagnostic par des professionnels. La prévention et la récupération passent par des mesures organisationnelles adaptées, un soutien adéquat et un suivi thérapeutique pour éviter les rechutes.

Transféré par

Gala Samuel
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Comprendre le burn-out : faits et mythes

Le burn-out est un phénomène complexe touchant non seulement les personnes fragiles, mais aussi celles très investies dans leur travail, notamment dans des environnements organisationnels défavorables. Les symptômes incluent une fatigue intense, des troubles du sommeil et un impact sur la vie professionnelle et personnelle, nécessitant une prise en charge complète et un diagnostic par des professionnels. La prévention et la récupération passent par des mesures organisationnelles adaptées, un soutien adéquat et un suivi thérapeutique pour éviter les rechutes.

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bBurn-out

urn-out : Stop aux


clichés, place aux
aits !
Ffaits
introduction
Burn-out : 15 idées reçues
à déconstruire !
Le burn-out, tout le monde en parle…
mais sait-on vraiment de quoi il s’agit ?

Entre clichés persistants et réalités


scientifiques, il est temps de démêler le
vrai du faux !
👉 Qui est concerné ?
👉 Quels sont les vrais signes d’alerte ?
👉 Peut-on vraiment s’en remettre ?

📌 Spoiler : Ce n’est ni une simple fatigue,


ni un problème individuel… et non, il ne
suffit pas de « mieux gérer son stress » !

G
C
QUI EST CONCERNÉ
C O N E R N É ?

G
“Le burn-out ne
touche que les
personnes fragiles”

G
❌ Faux
Le burn-out ne touche pas les personnes
"fragiles", mais celles qui s’investissent
intensément dans leur travail. Selon
Maslach & Leiter (2016), les
perfectionnistes et engagés sont plus à
risque en raison de leur implication
émotionnelle.

Mais ce syndrome est avant tout lié à


l’organisation du travail : surcharge,
manque de reconnaissance et absence de
soutien sont des facteurs majeurs (Picart
et Jaussaud, 2018).

💡 Même les plus "résistants" peuvent


être touchés dans un environnement
délétère.

G
"Les managers et
dirigeants sont
épargnés par le burn-
out."

G
❌ Faux
Les managers et dirigeants sont
particulièrement exposés au burn-out en
raison de leurs responsabilités accrues,
du stress décisionnel et de l’isolement. Ils
jonglent entre les attentes de la direction
et les besoins des équipes.

Une étude Gallup (2021) révèle que la


pression et le manque de soutien sont des
facteurs clés. Le "burn-out managérial"
est aussi lié à un manque d'autonomie et
des ressources limitées.

💡 La prévention passe par un meilleur


soutien et une gestion adaptée de leur
charge de travail.

G
"Le burn-out est plus
fréquent dans
certains secteurs
que d’autres."

G
✅ Vrai
Les métiers de la santé, du social, de
l’enseignement sont particulièrement à
risque. Selon l'OMS (2019), ces secteurs
sont exposés à un stress élevé dû à la
nature du travail.

Selon l'Assemblée Nationale (2017), 50 %


des soignants déclarent ressentir une
fatigue extrême liée à leur travail, et près
de 30 % des enseignants disent éprouver
un épuisement émotionnel. Les facteurs
en cause : surcharge de travail, pression
émotionnelle et manque de
reconnaissance.

💡 Prévenir le burn-out passe par un


meilleur soutien dans ces secteurs à fort
engagement émotionnel.

G
"Les femmes Et les
jeunes sont plus
touchées par le burn-
out."

G
✅ Vrai
Les femmes sont souvent plus exposées
au burn-out en raison de la double charge
travail-famille et des attentes sociétales.
Une étude de 2022 a révélé que 46 % des
femmes étaient détresse psychologique
(OpinionWay).

Les jeunes sont également de plus en plus


concernés. La même étude montre que
59 % des salariés de moins de 29 ans se
disent en souffrance, souvent en raison de
la précarité de l’emploi, de la pression à la
performance, amplifié par le télétravail.

💡 Ces facteurs de risque ne sont donc


pas spécifiques à un genre ou à un âge,
mais à des conditions de travail
défavorables.

G
SY M P T
SYMPTÔMESÔ M E S ET
DIAGNOSTIC

G
"Le burn-out, c’est
juste de la
fatigue intense."

G
❌ Faux
Le burn-out est un épuisement profond qui
affecte le corps, les émotions et les
fonctions cognitives. Il inclut une fatigue
persistante, une baisse d’efficacité, du
cynisme, ainsi qu’une perte de sens.

Les symptômes impactent à la fois la vie


professionnelle (diminution des
performances, troubles de concentration)
et personnelle (troubles du sommeil,
irritabilité, isolement). Il rend difficile la
réalisation des tâches quotidiennes et
diminue la qualité de vie globale (Maslach
et al., 2001).

💡 Ce n’est pas seulement de la fatigue :


le burn-out est une souffrance globale qui
nécessite une prise en charge complète.

G
"Les troubles du
sommeil sont un des
premiers signes du
burn-out."

G
✅ Vrai
L’insomnie, la fatigue diurne, les
cauchemars répétés, les réveils nocturnes
et un sommeil non réparateur peuvent être
des signaux précoces du burn-out. Selon
Sonnentag et al. (2017), ces troubles
montrent que le travail envahit l’esprit
même pendant le repos.

Un cercle vicieux peut s’installer : stress →


troubles du sommeil → fatigabilité et
baisse de concentration → plus de stress.
Si le travail perturbe vos nuits, c’est un
signal d’alerte.

💡 Il est important de prendre ces signes


au sérieux pour éviter l’aggravation de
l’épuisement.

G
"Un burn-out se
DIAGNOSTIQUE
facilement."

G
❌ Faux
Le burn-out ne se diagnostique pas
facilement et doit être évalué par des
professionnels de la santé. Bien qu’il soit
reconnu par l’OMS comme un phénomène
lié au travail, son diagnostic repose sur
des critères psychologiques et cliniques.

En France, le burn-out n'est pas inscrit


dans le tableau des maladies
professionnelles, ce qui complique la
reconnaisance. Des outils d'évaluation
existent, mais le diagnostic nécessite
aussi une analyse des facteurs
organisationnels et de l’environnement de
travail.

💡 La détection du burn-out doit être


réalisée par des experts.

G
PRÉVENTION ET
SO L U T
SOLUTIONSI ON S

G
"Il suffit de
mieux gérer
son stress
pour éviter
le burn-
out."

G
❌ Faux
Le stress chronique est un facteur, mais le
burn-out est avant tout lié à l’organisation
du travail : surcharge, manque de
reconnaissance, valeurs en conflit. Selon
Schaufeli et al. (2009), les risques
psychosociaux (RPS) comme la perte de
sens et le manque d’autonomie jouent un
rôle majeur.

Gérer son stress est difficile lorsque ce


stress est constant, valorisé ou même
légitimé dans la culture d'entreprise. Il n'y
a pas de bon ou de mauvais stress, mais
une exposition prolongée au stress peut
mener à l'épuisement.

💡 La gestion du stress ne suffit pas si


l’organisation de travail ne change pas.

G
"Faire du sport et
méditer permettent
d’éviter le burn-out."

G
✅❌ Vrai/Faux
Le sport et la méditation peuvent réduire le
stress, mais ils ne suffisent pas si
l'environnement de travail reste toxique.
Selon Richardson et Rothstein (2008), bien
que ces pratiques améliorent la résilience,
elles ne compensent pas des conditions
de travail défavorables.

Une approche globale, incluant des


mesures organisationnelles pour
améliorer les conditions de travail, est
essentielle pour prévenir efficacement le
burn-out. Ces pratiques individuelles ne
régleront pas la cause profonde.

💡 L'amélioration de l'organisation du
travail est primordiale.

G
"Un bon manager peut
prévenir le burn-out
dans son équipe."

G
✅ Vrai
Un leadership bienveillant, une charge de
travail équilibrée et une reconnaissance
suffisante réduisent les risques de burn-
out. Selon Skakon et al. (2010), les
managers formés aux risques
psychosociaux (RPS) peuvent détecter les
signaux faibles et intervenir à temps.

Leur rôle consiste à alerter les RH ou la


direction lorsque la santé des
collaborateurs est en jeu. Ils ont une
responsabilité d’alerte en matière de
risques pour la santé mentale de leurs
équipes (Code du travail, Article L4121-1).

💡 Un bon manager veille à l'équilibre de


son équipe et met en place des limites
pour éviter la pression excessive.

G
"Le burn-out est un
problème individuel,
pas collectif."

G
❌ Faux
Le burn-out est avant tout un problème
organisationnel. Des études montrent que
la culture d’entreprise, les conditions de
travail et les valeurs influencent
directement le risque d’épuisement
(Bakker & Demerouti, 2007).

Blâmer uniquement l’individu empêche


une réelle prévention. Les entreprises
doivent comprendre qu’il ne suffit pas de
remplacer les salariés épuisés, mais bien
de revoir l’organisation du travail et la
culture managériale.

💡 La loi impose à l’employeur de prendre


des mesures pour protéger la santé
physique et mentale des travailleurs.

G
R ÉC U P ÉR
RÉCUPÉRATIONA T I O N ET
RETOUR AU TRAVAIL

G
"Après un burn-out,
on ne peut
plus
travailler
norma-
lement."

G
❌ Faux
Avec un bon suivi et un retour progressif,
la plupart des personnes peuvent repren-
dre une activité professionnelle (Glise et
al., 2019). Toutefois, certains symptômes
peuvent mettre du temps à disparaître.

Il est essentiel de mettre en place des


mesures spécifiques et adaptées
(télétravail, charge de travail réduite, mi-
temps thérapeutique) pour faciliter le
retour au travail. De plus, des techniques
simplifiées (pauses régulières ou tâches
mieux structurées) peuvent aider à réduire
la pression.

💡 Un retour précipité, sans aménage-


ment adéquat, augmente le risque de
rechute.

G
"Il faut reprendre le
travail rapidement
après un burn-out."

G
❌ Faux
Un retour trop rapide et mal préparé
double le risque de rechute (Kiss et al.,
2020). Il n’existe pas de durée universelle
pour une reprise : elle doit être adaptée à
chaque individu, en fonction de son état
de santé et de ses besoins spécifiques.

Reprendre trop tôt sans une adaptation de


la charge de travail peut mener à un
nouvel arrêt, et prolonger le processus de
guérison.

💡 L’évaluation par des professionnels de


santé (médecin du travail, psychologue)
est essentielle pour déterminer le bon
moment pour reprendre.

G
"On ne fait jamais
deux burn-out dans
une vie."

G
❌ Faux
Le risque de rechute est réel si les causes
initiales ne sont pas corrigées (Hakanen &
Bakker, 2017). Si un salarié reprend un
travail avec les mêmes conditions
qu’avant, sans avoir appris à reconnaître
ses limites, le risque de rechute est élevé.

Selon ce rapport, 40 % des personnes


ayant vécu un burn-out risquent une
récidive si elles retrouvent les mêmes
conditions de travail.

💡 Il est donc crucial de mettre en place


une prévention active et un suivi à long
terme pour éviter un second burn-out.

G
"Un suivi est
indispensable après
un burn-out."
G
✅ Vrai
Un accompagnement par un professionnel
de santé (psychologue du travail, médecin
du travail, etc.) favorise une récupération
durable (Boudoukha et al., 2013).

En complément, il peut être pertinent


d’envisager une réorientation
professionnelle avec un CEP ou un CIP si
le retour à l'ancien poste est compliqué ou
si les conditions de travail ne sont pas
favorables.

💡 Un suivi thérapeutique peut aider à


prendre du recul, à identifier les facteurs
de stress et à reconstruire une relation
plus saine au travail.

G
Le burn-out est un
complexe ,
phénomène complexe
mais il peut être prévenu
et surmonté avec les
bonnes pratiques et un
accompagnement adapté.

G
Galla Pinson Psychologue sociale
et du travail

Entreprises, êtes-
vous prêtes à agir
pour prévenir le
burn-out
b u r n -o u t dans vos
équipes ?
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