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2022 03 Voix Centrex Code de Service

Le document présente une liste de codes de services téléphoniques permettant d'accéder à diverses fonctions de la plateforme, telles que la consultation de la messagerie, le renvoi d'appel et l'activation de la fonction 'Ne pas déranger'. Les codes les plus utilisés incluent 123 pour la messagerie et *74 pour le renvoi d'appel. Il inclut également des codes spécifiques pour des services avancés comme l'interception et les groupes d'appel.

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unyc

Codes de services
Les codes de services sont des raccourcis utilisables directement
depuis le téléphone pour accéder aux fonctions basiques de la
plateforme (renvoi d’appel, messagerie…).

Les plus utilisés :

Consultation de la messagerie : 123

Renvoi de la ligne vers un autre numéro : *74


suivi du numéro puis de #. ex. : *7406xxxxxxxx#
Pour annuler le renvoi : *73

Intercepter l’appel entrant d’un autre téléphone : 8


puis compléter par le numéro court du téléphone.
ex. : 8401 > 401 est dans ce cas le téléphone à
intercepter

Activer la fonction « Ne pas déranger » : *97


Pour désactiver : *79
Liste complète
Services Codes
Messagerie vocale
Code d’accès pour consultation 123
Messagerie Vocale
Renvoi vers Messagerie Vocale *74888#
Consultation messagerie groupe 888
Interception
Interception de groupe 8*
Interception dirigée 8* suivi de l’extension à intercepter (84XX)
Renvoi Inconditionnel
Activation *74 ou *74 suivi du numéro destinatire et suivi de # (*7402XXXXXXXX#)
Désactivation *73
Statut **73
Ne Pas Déranger
Activation *97
Désactivation *79
Statut **79
Speed calling
Code d’accès ** suivi du raccourci programmé via Cockpit
Masquage / Démasquage du numéro (appel par appel)
Masquer *3651 suivi du numéro appelé (*365102XXXXXXXX)
Démasquer *3652 suivi du numéro appelé (*365202XXXXXXXX)
Appel Prioritaire (appliquer une sonnerie distincte pour une liste)
Code d’accès *61
Suppression journal d’appel
Code d’accès *320
Rappel du dernier correspondant
Appel direct du dernier appelant *369
Information sur le dernier appelant *69
Modification du code PIN

Les codes ACD sont des fonctions disponibles uniquement dans certains cas.

ACD PREMIUM
Services Codes
Surveiller *47
Chuchoter *48
Faire irruption *49

GROUPE D’APPEL
Services Codes
Entrer / sortir d’un ou plusieurs *96 (serveur avec info)
groupes
Déconnexion de tous les groupes *96 0
Connexion au groupe concerné *96 suivi du n° index du groupe

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