RELATIONS MEDIAS – SYNTHESE

Les relations médias incluent les influenceurs par rapport aux relations
presse qui ne les incluent pas.

Le Monde :

- Seul journal français présent partout dans le monde

- Moyenne d’âge la plus basse : 37 ans pour le journal papier, 27 ans
sur [Link]
- Seul journal qui ne boucle pas le soir (00h30) mais le matin (09h30)
- Journal le plus jeune et le plus lu en France

Différentes catégories de médias

Il existe plusieurs catégories de médias :

- Presse écrite
- Radio
- TV
- Réseaux
- Agences de presse

Catégorie écrite

PQN (presse quotidienne nationale) :

- Moyenne d’âge : 47 ans

- Moyenne de lecture : 8min
- PQN « haut de gamme » : Le Monde
- PQN « d’opinion » : Valeurs Actuelles, Libération, Le Nouvel Obs, Le
Figaro
- PQN « populaire » : Charlie Hebdo, Le Canard Enchaîné
- PQN « spécialisée » : Les Échos (économie), L’Équipe (sport)

PQR (presse quotidienne régionale) :

- « Grands régionaux » (PQR, presse hebdomadaire départementale et

locale) : La Voix du Nord, Ouest-France, Le Parisien…
 o Rien que dans les Hauts-de-France : 5 PQR (Les Nouvelles, Le
Courrier Picard, L’Union, Le Parisien, La Voix du Nord)
o Moyenne d’âge lecteur PQR écrit : 72 ans
o Moyenne d’âge lecteur PQR internet : 55 ans
o Moyenne de lecteur : 45min
o 1ère chose qu’ils regardent : Nécrologie, jeux, faits divers
o 1ère PQR la plus lue en France : Ouest-France, puis Sud-Ouest
et ensuite la Voix du Nord
- Les quotidiens locaux « de proximité » : Journal municipal (journal le
plus feuilleté en France)
o Pas de moyenne d’âge
- Les quotidiens gratuits : CNews, 20 minutes
o Pas vraiment de moyenne d’âge

Presse spécialisée et presse magazine :

Spécialisée = B2B

Magazine = B2C

- Presse spécialisée en …
o Presse la plus lue en France car ça permet de rester dans les
tendances du domaine dans lequel on travaille
Exemple : Communication = Stratégie
- Presse magazine
o Les féminins : Elle (moyenne d’âge : 25 ans), Vogue,
Cosmopolitain, Féminin, Marie-France (moyenne d’âge : 70
ans), Femme Actuelle (féminin le plus acheté en France car
distribué avec la PQR)
 Plus acheté l’été : opération maillot de bain + plage
o Les hebdos télés : TéléZ, Télémagazine, Télé7Jours
 Moyenne d’âge : 80 ans
o La presse people : Voici, Gala, Closer, ParisMatch, Oups
 Plus acheté l’été
 Plus trouvé dans les salles d’attente des médecins et
coiffeurs
o Les magazines économiques : Capitale, L’Express
 Magazine hebdomadaire
 Acheté par des cadres supérieurs d’entreprise qui n’ont
pas le temps de regarder l’actualité tous les jours mais
qui en ont besoin
 Généralement publié le jeudi
o Les magazines générationnels :
 Presse enfants : Science & Vie Junior, Le Petit Quotidien,

Le Monde Junior, Le Journal de Mickey, J’Aime Lire, Picsou
Magazine
 Journaux les plus achetés en France : les parents
veulent que les enfants lisent, aient une culture
générale et pour les détacher des écrans
 Magazines parents : Parents, Family
 Moyenne d’âge : 33 – 40 ans
 Génération qui utilise internet mais qui fait plus
confiance au papier qu’à internet
 Magazines personnes âgées :
 Jeunes retraités actifs (60/70 ans) : SeniorActu (où
partir en vacances, randonnées, recettes de
cuisine…)
 Très âgées (80 ans et +) : Notre Temps, Nous
Deux, Les Veillées des Chaumières (comment
préparer ses obsèques, l’assurance-vie, quelle
couche choisir, classement des meilleurs EHPAD
de France…)
o Les magazines spécialisés « pôles d’intérêt » :
 Décoration
 Cuisine
 Pêche
 Pop culture
 …

Le plus vieux magazine de France est le Journal de Mickey (1945)

Catégorie audio

Famille radio :

- Podcast
o Moyenne d’âge : 25 – 30 ans
o Écoutés dans les transports en commun, sport individuel, dans
la cuisine
o En moyenne 45min d’écoute par jour (pas en une seule fois)
o Thématiques les plus écoutées : Crime, sexualité,
développement personnel
- Radios généralistes : FranceInter, Europe 1, RTL
 o Moyenne d’âge : 23 – 63 ans
o Écoutés en voiture, dans la salle de bain
o En moyenne 2h56 par jour (moyenne nationale comprenant
les Parisiens qui mettent 1h30 pour aller travailler et revenir le
soir)
o Thématiques les plus écoutées : Météo, trafic routier,
horoscope, journal, musique
- Radios musicales : RadioClassic, Classic21, Nostalgie, SkyRock,
FranceCulture, FranceInfo
- Radios régionales : ContactFM, Metropolys, MonaFM, IciNord
- Radios locales privées : Radio Côté d’Opale, Boomerang Radio
- Radios locales publiques : RadioCampus, RadioPlus

Catégorie visuelle

Famille télé :

- Les télévisions nationales : TF1, France 2, France 4, France 5, Arte,

France O, M6
- Les télévisions régionales : France 3 (Hauts-de-France), BFM (Grand-
Lille), WEO
- Les télés locales : OpaleTV (que sur Dunkerque, Le Touquet,
Boulogne…), Télé Goëlle
- La télé par câble et satellite : Toutes les chaînes de la TNT et toutes
les chaînes qu’on paye (pas Netflix, Disney+, Prime Video)
- Moyenne d’âge : 50 ans
- Plus les femmes que les hommes
- En moyenne 5h15 par jour de lecture
- Chaînes que les Français regardent le matin : BFM (pour l’actu), puis
France 2 (Télématin : émission la plus regardée du PAF, car il y a
tout : météo, traffic, pleins de rubriques)
- JT le plus regardé à 13h : TF1
o Regardé par une majorité de personnes retraitées
- Actualité chaude : doivent absolument être traitées le jour même
sinon ce n’est plus une actualité
- Actualité froide : doit être traité en général dans les 10 jours
- JT le plus regardé le soir : France 2
o Regardé par 1 Français sur 3
- Les Français allument la télévision vers 7/8h, l’éteignent vers
8h45/9h, la rallument vers 18h/18h30 (regardent les 2 feuilletons de
la Une : Ici tout commence, Demain nous appartient), la rallument
vers 20h/20h30 (regardent l’émission du soir) et l’éteignent vers
22h30.
Catégorie presse internet

Internet est devenu une source d’informations.

1.
o Les rédactions en lignes des journaux papiers
o Télés web, très nombreuses, impertinentes : YouTube
2.
o Les pure players :
 Brut, Konbini, Mediapart, Huffington Post, Presse Citron
 [Link], [Link], [Link]
o Les bloggeurs

Catégorie agences de presse

Famille agences de presse :

- L’AFP : 3700 journalistes dans le monde, 6 langues (français, anglais,

espagnol, allemand, portugais, arabe), présent dans 150 pays, 200
bureaux, 50 correspondants locaux et cinq centres régionaux
- Reuters : 2500 journalistes dans 100 pays
- Agences de photos : Gamma, Sigma

Les journalistes
Règle n°1 : Connaître les rédactions

Connaître le fonctionnement des rédactions :

1. Les dates de bouclage

2. Connaître les plannings rédactionnels
3. Connaître les marronniers
4. Identifier les sujets, débats, réflexions du moment par une veille
presse régulière

Règle n°2 : Connaître les journalistes susceptibles de relayer

l’information

- Il veut des informations intéressantes et pertinentes

- Il est méfiant par nature
- Il est toujours pressé
- Mais sa première qualité = écoute
Les questions à poser à un journaliste lors d’une demande

1. Sous quel angle compte-t-il traiter le sujet ?

2. Quel est son lectorat ou son auditoire ?
3. De combien de temps dispose-t-il ?
4. A quelle heure passera l’interview ?

Les outils utilisés en relations médias

1. Le fichier presse
2. Le communiqué de presse
3. Le dossier de presse
4. Les relances
5. Les photos
6. La conférence de presse
7. Le voyage de presse
8. La pige presse

Nombres d’infos reçues par un journaliste

- 200 communiqués par jour

- 300 mails par jour
- 80% vont directement à la poubelle
o Pourquoi ? Mal rédigés, illisibles, envoyés trop tard, trop tôt,
sans informations, beaucoup trop techniques

Le fichier presse
Il permet de :

- Recenser les journalistes de tous supports intéressés par les

informations que vous véhiculez
- D’adresser des communiqués de presse, dossiers de presse, photos
aux bons moments et aux bonnes personnes
- Relancer les journalistes après leur avoir envoyé une information
- Réagir à une information publiée ou diffusée

Plusieurs étapes :

1. Définir les catégories de presse et familles de presse

 2. Recenser les supports pour chaque famille de presse
3. Sélectionner les rubriques
4. Identifier les journalistes pour chaque rubrique

La constitution du fichier presse

- En lisant les articles et en relevant le nom des journalistes

- En regardant « l’ours » de chaque magazine, pour obtenir les
coordonnées du chef de rubrique, journaliste ciblé
- Téléphonez à la rédaction pour identifier le journaliste et obtenir les
coordonnées
- Adressez-vous aux associations de journalistes (club de la presse)
- Utilisez des bases de données professionnelles : Augure, Cision
(Datapresse et Hors Antenne) – pour les influenceurs : ColeSquare
(11 500€/an)

Le communiqué de presse
- Il faut une information nouvelle et originale
- Si vous information mérite un développement, un dossier de presse
peut s’imposer.
- S’il s’agit d’un véritable événement, une conférence de presse lui
donnera un air plus solennel
- Si l’événement est visuel, le voyage de presse est indispensable

Les règles du communiqué de presse

1. Format A4
2. Ne jamais écrire recto verso
3. Respectez la règle du feuillet journalistique – 25 lignes de 60 signes
4. Ne rien souligner (le journaliste s’en chargera)
5. Précisez, si c’est le cas, que vous tenez des photos à dispositions de
la presse

Les règles de rédaction du CP

1. Pas de « on » dans un CP
2. Pas de « vous », pas de « nous »
3. Utilisation du nom de la structure ou « il », « elle »
4. Utilisez le présent
5. Évitez le passé ou le futur
 6. Évitez les longues phrases
7. Enlevez, dans la mesure du possible, les mots de liaison

Le format du CP

- En haut à gauche : Logo

- En haut à droite : Communiqué de presse + date
- Titre informatif
- Chapô : 5 lignes maximum avec les 5W (qui, quand, où, quoi,
comment) et pourquoi (si on l’a) ?
- 1er paragraphe : Du plus important au moins important – concept,
contexte, actualité
- 2e paragraphe : Fonctionnement, infos pratiques
- 3e paragraphe : A venir, partenariats
- A propos de : Reprenant les infos essentielles de l’entreprise +
horaires d’ouverture, site internet
- Tout en bas : Contact presse : nom, tel, adresse email

L’invitation presse
- Document intermédiaire avant le communiqué de presse
- Sert à inviter les journalistes à un événement, une conférence de
presse

Doit comporter :

- Logo de l’entreprise – en haut à gauche

- Invitation presse + date d’envoi (1 mois avant) – en haut à droite
- Contact presse – en bas
- Infos pratiques : date complète (avec le jour)

La conférence de presse
- Unique outil de communication pour livrer une information en direct
aux journalistes
- Événement à caractère incontestable
- Une conférence de presse peut se faire à froid pour présenter un
produit, démontrer un savoir-faire ou à chaud dans une situation de
crise. Elle peut alors mettre fin à des rumeurs mais aussi démontrer
que vous avez la situation en main.
Les règles de la conférence de presse

- Pas de conférence de presse un lundi ou un vendredi, ni le weekend

- Privilégiez le milieu de la matinée vers 11h ou l’après-midi vers
14h30
- Évitez tôt le matin ou après 18h

La conférence de presse pour les journalistes :

- Une conférence de presse est minutée – 1h max

o Déclaration préalable (accueil) : 10 à 15min max
o Conférence de presse : 20 à 30min max
 Pas un discours
 Doit être vivant
 3 porte-paroles
 2 en interne de l’entreprise (collaborateur salarié)
o DG : parle toujours en premier, présente les
deux personnes et donne l’info principale –
premier paragraphe
o Personne la plus à même de parler de
l’actualité : infos pratiques et
fonctionnement – deuxième paragraphe
 1 en externe de l’entreprise
o Fournisseur, partenaire commercial, client
fidèle, expert (PAS DE POLITIQUE,
D’INFLUENCEUR) : parle de tout ce qui est
partenariat, pourquoi il aime le produit… –
troisième paragraphe
o Questions des journalistes : 10 à 15min max
 Libres de poser toutes les questions – pas obligé de
répondre à tout
o Entretiens post-conférence : 20min
 Les journalistes peuvent poser les questions qu’ils n’ont
pas pu poser, son micro (journaliste radio qui va reposer
les questions à un des porte-paroles en l’enregistrant)
- On n’écrit pas le discours de la conférence de presse – juste des
mots clés
La conférence de presse pour les influenceurs

- Ils arrivent quand les journalistes partent après les entretiens post-
conférence (12h-13h et vers 17h30-18h – au cas où ils ont un travail)
- Pas la même chose que les journalistes – les influenceurs veulent du
contenu photo/vidéo : on va faire une animation pendant 1h aux
influenceurs – test du nouveau produit/service, soit en rapport avec
le domaine de l’entreprise (anticiper les problèmes des influenceurs
– claustro, vertige…)
- Les deux porte-paroles internes restent