GUIDE D’ACCOMPAGNEMENT PEDAGOGIQUE

Mise en œuvre Rentrée 2018

CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie

Ce guide pédagogique a été élaboré par :

Marie-Paule FOISSY et Magali ROBAGLIA, IEN ET Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées
Cécile PERES et Jacqueline SAMAMA, PLP Esthétique Cosmétique.
Proposé par Mme Sabine CAROTTI, IGEN

Ce document est destiné à accompagner les IEN ET SBSSA et les enseignants dans la mise en place du
CAP Esthétique Cosmétique Parfumerie rénové. Il aide à construire les projets de formation et apporte un
éclairage réglementaire.
Guide accompagnement certificat d’aptitude professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie juillet 2018

Sommaire

Introduction p3

Finalités de la formation - les blocs de compétences p3

1. Cadre général de la formation p5

1.1 Schéma de l’organisation de la filière p5
1.2 Les horaires d’enseignement p6
1.3 L’accueil des élèves en 1ière année CAP p6
1.4 L’accueil des jeunes hommes en formation p7
1.5 Le règlement d’examen p7

2. Stratégie globale de formation p8

2.1 Le projet pédagogique p8
2.2 Démarche pédagogique préconisée p9
2.3 Exemple de mise en application p 11
2.4 Le suivi de l’acquisition des compétences p 16
2.5 Les PFMP p 16
2.5.1 Proposition de répartition des PFMP et des CCF sur les 2 années de formation
2.5.2 De la préparation à l’exploitation en classe
2.5.3 PFMP à l’étranger
2.6 Points de vigilance p 17
2.6.1 Soins hommes
2.6.2 Les risques biologiques
2.6.3 Les risques chimiques
2.6.4 Le travail et sécurité

3. La réglementation p 18
3.1 Actes esthétiques p 18
3.1.1 Exercice de la profession
3.1.2 Encadrement des actes
3.2 Produits cosmétiques p 18
3.2.1 Produits cosmétiques stricto sensu
3.2.2 Produits de tatouage
3.3 Dispositif à visée esthétique p 19
3.3.1 Textes généraux
3.3.2 Appareils de bronzage
3.4 Textes de normalisation p 19
3.5 Evolution du vocabulaire p 20
3.6 FAQ p 20

4. Les épreuves p 21
4.1 Organisation des épreuves p 22
4.1.1 EP1 : Techniques esthétiques du visage, des mains et des pieds
4.1.2 EP2 : Techniques esthétiques liées aux phanères
4.1.3 EP3 : Conduite d’un institut de beauté et de bien-être : relation avec la clientèle et vie de l’institut

5. Guide d’équipements en mobilier, appareils p 28

5.1 Proposition d’aménagement d’un plateau technique de la filière esthétique p 29
5.2 Trousseau élève p 31
5.3 Produits et consommables fournis par l’établissement p 31

6. La documentation p 31
6.1 Les revues professionnelles p 31
6.2 La sitographie p 31
Annexes / 1 Le glossaire M. Philippe GARNIER IA IPR.
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INTRODUCTION

Le référentiel est écrit en blocs de compétences conformément à la circulaire 2016-133 du 4 octobre 2016.
Arrêté du 25 juin 2018 paru au JORF 0166 le 21 juillet 2018 MENE1817559A

FINALITES DE LA FORMATION

Compétence globale
Le (la) titulaire du certificat d’aptitude professionnelle Esthétique Cosmétique Parfumerie est un(e)
technicien(ne) qualifié(e) ;
Il (elle) maîtrise les techniques esthétiques du visage et des phanères à l’exception des techniques
spécifiques.
Il (elle) est capable d’apporter une information éclairée à la clientèle.
Il (elle) vend des prestations de service, des produits cosmétiques, d’hygiène corporelle et des produits de
parfumerie.
Il (elle) peut conduire les activités professionnelles d’un institut de beauté et de bien-être.

Les secteurs d’activité

Le ou la titulaire du C.A.P Esthétique Cosmétique Parfumerie exerce son activité en qualité de salarié(e)
ou de non salarié(e) dans les secteurs suivants :

● Instituts de beauté et de bien-être :

- Indépendants, franchisés ou affiliés
- En établissements de thalassothérapie, de balnéothérapie
- En établissements de tourisme, centres de vacances, de loisirs, de remise en forme
- En établissements de soins, de cure, de convalescence, de réadaptation, d’hébergement pour
personnes âgées
- Mobiles, à domicile
● Centres esthétiques spécialisés (*) : beauté des ongles, bronzage, épilation, maquillage
● Parfumeries (*) Avec ou sans activités esthétiques
● Parapharmacies
intégrées
● Salons de coiffure avec activités esthétiques intégrées (*)
● Entreprises de distribution au public de produits cosmétiques et d’hygiène corporelle

(*) – (indépendant, franchisé, ou affilié)

Les emplois et fonctions

Définition de l’emploi Caractéristiques de l’emploi

Esthéticien(ne) qualifié(e) ● Réalisation de soins esthétiques du visage, des mains et des pieds
● Réalisation d’épilation, de coloration des cils et sourcils
● Réalisation de soins des ongles
● Réalisation de maquillages du visage et des ongles
● Accueil et suivi de la clientèle
● Conseil, vente de prestations esthétiques et de produits cosmétiques,
d’hygiène corporelle, de parfumerie et d’accessoires de soins
esthétiques
● Mise en valeur des produits, des prestations
● Gestion des plannings de rendez-vous, du stock, des encaissements
Conseiller(ère) de vente ● Gestion de l’espace de vente
auprès de la clientèle (* ● Présentation et promotion des nouveaux produits, des prestations et
des matériels

Chef(fe) d’entreprise (*) ● Conduite de l’institut de beauté et de bien-être.

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L’écriture du référentiel se veut ouverte aux évolutions possibles de la technologie et de la réglementation.

L’évolution de la typologie de la clientèle des soins esthétiques a été prise en compte. Les titulaires de ce
CAP auront abordé certaines nouvelles techniques par exemple, le maquillage des ongles avec un vernis
semi-permanent.

Le référentiel est écrit en 3 blocs de compétences professionnelles

Activités Blocs de compétences Unités

Pôle 1 – Techniques esthétiques du Bloc n° 1 – Techniques esthétiques du

visage, visage, UNITE UP 1
des mains et des pieds des mains et des pieds
Soins de beauté et de bien-être Soins de beauté et de bien-être TECHNIQUES
ESTHÉTIQUES
- Réalisation de soins esthétiques du - Mettre en œuvre des protocoles de DU VISAGE, DES
visage, des mains et des pieds techniques de soins esthétiques MAINS
- Réalisation de maquillage du visage - Mettre en œuvre des protocoles de ET DES PIEDS
- Information, conseil et conduite d’une techniques de maquillage du visage
prestation UV

Pôle 2 – Techniques esthétiques Bloc n° 2 – Techniques esthétiques liées

liées aux phanères aux phanères UNITE UP 2

- Réalisation d’une épilation - Mettre en œuvre des protocoles de TECHNIQUES

- Réalisation d’une coloration des cils techniques esthétiques liées aux phanères ESTHÉTIQUES
ou sourcils - Mettre en œuvre des protocoles de LIÉES AUX
- Réalisation de soins des ongles techniques de maquillage des ongles PHANÈRES
- Réalisation de maquillage des ongles

Pôle 3 –Conduite d’un institut de Bloc n° 3 – Conduite d’un institut de

beauté et beauté et de bien-être :
de bien-être : Relation avec la clientèle et vie de
Relation avec la clientèle et vie de l’institut
l’institut
- Accueillir et prendre en charge la clientèle
- Accueil et identification des attentes, - Conseiller et vendre des produits UNITE UP 3
des motivations et des besoins de la cosmétiques et des prestations esthétiques
clientèle - Mettre en valeur et promouvoir des produits CONDUITE D’UN
- Conseil et vente de prestations et des prestations INSTITUT DE
esthétiques, de produits cosmétiques, - Organiser un planning de rendez-vous BEAUTÉ ET DE
d’hygiène corporelle, de parfumerie et - Participer à la vie d’un institut de beauté et BIEN-ÊTRE :
d’accessoires de soins esthétiques de bien-être Relation avec la
- Suivi et fidélisation de la clientèle clientèle
- Mise en valeur et promotion de et vie de l’institut
produits, de prestations
- Organisation du planning de rendez-
vous
- Participation à la vie d’un institut de
beauté
et de bien-être

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1- Cadre général de la formation

DUT
1-1 Schéma de l’organisation de la filière Technico-
commercial

BTS
Option A : Option B : Option C : Management
Formation- des unités
Management Marques Cosmétologie commerciales
PROFESSIONNELLE

BTS
BTS Métiers de l’Esthétique Cosmétique Parfumerie Négociations
Relations
Clientèles

Brevet Baccalauréat BTS

professionnel professionnel Métiers de la
Esthétique Coiffure
Esthétique Cosmétique
Cosmétique
Parfumerie
Parfumerie
INSERTION

Terminale

Diplôme intermédiaire

Première CAP Esthétique Cosmétique

Parfumerie
CAP Esthétique
Cosmétique Seconde
Parfumerie

Niveau V

Troisième

Extrait du décret N°2009-145 du 10.02.2009 relatif au baccalauréat professionnel et modifiant le code de

l’éducation (partie réglementaire) :

Art. D. 337-57 :
Sont admis, en cours de cycle, en classe de première professionnelle dans les établissements mentionnés
à l'article D. 337-56, sur demande de la famille ou de l'élève, s'il est majeur, et après avis du conseil de classe
de l'établissement d'origine, les candidats titulaires d'un diplôme de niveau V obtenu à la session précédant
l'inscription, dans une spécialité en cohérence avec celle du baccalauréat professionnel préparé.

L'affectation est prononcée, selon les cas, par le directeur académique des services de l'éducation nationale
agissant sur délégation du recteur d'académie, dans les conditions fixées par l'article D. 331-38, ou par le
directeur régional de l'alimentation, de l'agriculture et de la forêt, dans les conditions fixées par l'article D.
341-16

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1-2 Les horaires d’enseignement :

Préconisations : les PPCP peuvent être le cadre d’actions pour développer :

 les compétences linguistiques en appui des pôles 1 à 3, conduites par le professeur de langue vivante
et les professeurs d’enseignement professionnel
 les compétences des pôles 1 à 3 le professeur d’arts appliqués et les professeurs d’enseignement
professionnel
 les compétences du pôle 3 conduites par l’équipe pédagogique
 les compétences numériques en lien avec la profession conduites par l’équipe pédagogique et/ou
des partenaires extérieurs.

1-3 L’accueil des élèves en 1ière année CAP

L’équipe pédagogique veillera à mettre en œuvre la circulaire n° 2016-055 du 29 mars 2016 « réussir
l’entrée au LP ».
« 1 - Améliorer la transition entre la classe de troisième et le lycée professionnel pour mieux informer et
préparer les collégiens(ne)s et leurs familles sur les métiers et les spécificités de la formation professionnelle
2 - Accueillir les élèves afin de favoriser leur intégration et marquer leur entrée dans la voie professionnelle,
expliciter les attentes de l'équipe pédagogique, les sensibiliser aux compétences et aux comportements
attendus au lycée et en milieu professionnel
3 - Rendre les choix d'orientation plus réversibles pour confirmer, consolider ou ajuster le projet du jeune,
élément déterminant pour sa réussite et sa persévérance scolaire

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4 - Mieux préparer l'élève aux périodes de formation en milieu professionnel

→ Journées d’intégration pour les élèves de 1ère année de CAP

→ Période de consolidation et de confirmation de l’orientation pour les élèves entrants
→ Semaine de préparation de la première PFMP

1-4 L’accueil des jeunes hommes en formation

Un entretien avant l’inscription avec le jeune homme et ses parents ou responsables légaux doit permettre
de présenter la formation, ses particularités et ses obligations.
Il s’agira de :
- définir lors de cet entretien l’attitude à adopter lors des techniques esthétiques concernant le modèle
notamment pour les techniques d’épilations :
- soit une élève accepte d’être modèle avec autorisation des parents pour les mineures
- soit le jeune homme s’engage à venir avec un modèle lors des séances de techniques
professionnelles.
- s’assurer que Le jeune homme accepte également d’être modèle.

1-5 Le règlement d’examen

Scolaires
Scolaires (Établissements privés hors
(Établissements publics et contrat)
privés sous contrat) Apprentis
(CFA et section
Apprentis d’apprentissage non
Spécialité « Esthétique Cosmétique Parfumerie »
(CFA et section habilités)
de certificat d’aptitude professionnelle
d’apprentissage habilités)
Formation professionnelle
Formation professionnelle continue
continue (Établissements privés)
(Établissements publics) Enseignement à distance
Candidats individuels

Épreuves Unités Coeff. Mode Mode Durée

UNITES PROFESSIONNELLES

EP1 – Techniques esthétiques Ponctuel

(1) (3)
du visage, des mains et des UP1 6 CCF Pratique 3 H 45 (2)
pieds et écrite
Ponctuel
EP2 – Techniques esthétiques
UP2 4 CCF Pratique 2 H 30
liées aux phanères
et écrite
EP3 – Conduite d’un institut de
beauté et de bien-être : Ponctuel
UP3 4 CCF 40 mn
Relation avec la clientèle et vie orale
de l’institut

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UNITES D’ENSEIGNEMENT GENERAL

EG1 – Français et histoire- Ponctuel

géographie – enseignement UG1 3 CCF écrit et 2 h 15
moral et civique oral

EG2 – Mathématiques –
Ponctuel
sciences physiques et UG2 2 CCF 2h
écrit
chimiques

EG3 – Éducation physique et

UG3 1 CCF Ponctuel
sportive
Ponctuel
EG4 – Langue vivante UG4 1 CCF 20 mn
oral
Epreuve Facultative - Arts Ponctuel
appliqués et cultures UF 1 CCF Ecrit et 1H30
artistiques (4) pratique

2- Stratégie globale de formation :

2.1 Le projet pédagogique :

Le projet pédagogique de formation est le fruit d’une réflexion collective au sein d’une équipe. Il prend
en compte l’apport de chaque discipline dans le développement des compétences* attendues en fin
de formation. Il place l’élève au cœur de ses apprentissages en donnant du sens aux enseignements
et en visant son autonomie, sa capacité d’analyse et d’adaptation en vue d’une insertion
professionnelle ou d’une continuité d’études réussies.

Le projet pédagogique précise pour un cycle de 2 ans :

- La progressivité d’acquisition des compétences terminales prenant en compte l’exploitation des
PFMP
- Les périodes de CCF
- Les objectifs visés au travers de contextes et les situations issus du domaine professionnel.
- La préparation aux épreuves du diplôme
Le travail en interdisciplinarité et en complémentarité, doit permettre le développement des
compétences des 3 blocs professionnels, notamment pour ;
- Les blocs de compétences 1 et 2 : les PLP BSE peuvent être sollicités
- Le bloc de compétences 3 : l’expertise des PLP Arts Appliqués sera requise pour travailler et
développer les compétences détaillées :
C33 : Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations
Compétences détaillées Indicateurs d’évaluation
C33.1 Présenter des produits - Présentation harmonieuse, attractive, conforme à l’image de la marque, au thème
sur un stand, dans une vitrine,
sur un linéaire
C33.2 Exploiter les éléments - Présentation argumentée de la valorisation du support publicitaire
de valorisation d’un support
publicitaire pour promouvoir
un produit, une prestation

- Pour ce bloc de compétences 3, selon les ressources des établissements, les PLP Economie
Gestion Vente pourront être sollicités.

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2.2 Démarche pédagogique préconisée

Le référentiel du CAP ECP est construit en mettant en avant l’approche par compétences.

• Elaborer la stratégie globale de formation sur 2 ans prenant en compte les

En équipe PFMP, les projets suivis ...
pédagogique
Sélectionner par périodes définies les compétences

Choisir le (ou les) contexte(s)

professionnel(s)* pertinent
professionnelles à travailler

Formaliser le ou les contexte(s)

professionnel(s)

S’harmoniser sur les contenus des

situations d’évaluation

Définir les orientations des

situations professionnelles

•Créer des situations professionnelles permettant de développer, de

Individuellement
ou
consolider et de maîtriser des compétences détaillées visées
collectivement

*Compétence : d’après la CNCP : « une compétence se traduit par une capacité à combiner un ensemble de savoirs,
savoir-faire et savoir-être en vue de réaliser une tâche ou une activité. Elle a toujours une finalité professionnelle. Le
résultat de sa mise en œuvre est évaluable dans un contexte donné (compte tenu de l'autonomie, des ressources mises à
disposition) ». Rapport 2015-078 de l’IGEN introduction des blocs de compétences dans les diplômes professionnels de
novembre 2015.
Elaboration d’un contexte professionnel :

Il décrit les conditions dans lesquelles l’élève est placé. Il est le plus proche possible d’une réalité
professionnelle et englobe un ensemble d’informations notamment sur :
- L’entreprise : taille, type, situation géographique, coordonnées, horaires d’ouvertures, description
des locaux…
- Le personnel : nombre, qualification, contrats
- La typologie de la clientèle, ses habitudes, son pouvoir d’achat
- Les prestations proposées, tarifs, spécificités
- Les projets de l’entreprise
- …

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Le contexte permet d’introduire les connaissances relatives au milieu professionnel. Le contexte doit être
enrichi par des documents professionnels (référencés et datés) : plaquettes, articles de presse, notices,
protocoles, plan, enquête de satisfaction, fichier clientèle, ….
Il doit être assez large pour permettre une déclinaison en plusieurs situations professionnelles.
Tout document fourni aux élèves doit faire l’objet d’une exploitation pédagogique.

Elaboration d’une situation professionnelle :

La situation professionnelle place l’élève au cœur de ses apprentissages. Elle complète les éléments du
contexte, fixe le ou les activités à réaliser par l’élève. Elle permet de mener une analyse qui mettra en
évidence les liens entre savoirs, savoirs faire et savoir être. La place de l’élève dans la situation
professionnelle évolue au fil de la formation, les activités demandées se diversifient et lui permettent de
gagner en autonomie.

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2.3 Exemples de mise en application :

Institut Escale Beauté

3 place des marseillais, Galerie la Coupole,
94220 Charenton-le-Pont
Tél : [Link].00
Nailsandco1965@[Link]
Ouverture du lundi au samedi de 10h00 à 19h30

Nathalie Martin
Responsable
Titulaire du BP ECP

Joelle Léon
Responsable Adj.
Titulaire du Bac Pro ECP

Sandra Sandi Adèle Stagiaire

Isabelle Dupond Titulaire du CAP ECP et En formation
Titulaire du Bac Pro ECP d'un CQP prothésiste
ongulaire CAP ECP

Typologie de la clientèle

90 % de femmes (25/60 ans)

10 % d’adolescents

Catégories Socio Professionnelles

Cadres supérieurs

Femmes au foyer

Clientèle travaillant dans les bureaux

annexes ou habitant le quartier

Agencement de l’espace
Institut de beauté et du bien-être intime et convivial
Superficie 70 m², 5 cabines polyvalentes et des espaces accueil / vente et nail bar

Prestations
Soins innovants d’exception
Soins visages (de 50 à 75 €), Soins corps (de 25 à 50€), Manucurie avec pose de vernis classique (40€), Beauté des
pieds (40€), Epilations (de 8 à 40€), vernis semi-permanent (26€)

Une analyse de l’activité de l’institut fait apparaître une demande :

- pour la clientèle masculine : soins des mains et épilations

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CONTEXTE PROFESSIONNEL INSTITUT « ESCALE BEAUTÉ » CHARENTON LE PONT : LE MAQUILLAGE DES ONGLES
COMPETENCES Pôle 2 COMPETENCES Pôle 3
C22 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles C31 Accueillir et prendre en charge la clientèle
C32 Conseiller et vendre des prestations
C33 Mettre en valeur et promouvoir la prestation
SITUATION PROFESSIONNELLE :
Adèle, stagiaire à l’institut Escale beauté, en 1ère année de CAP, pour une durée de 3 semaines, sera amenée à réaliser des maquillages sur les ongles des clientes. Isabelle, sa tutrice, lui demande de réaliser des
poses de vernis classique et lui propose d’observer le protocole de maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent.
OBJECTIF DE LA SEQUENCE :
- Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage des ongles adaptés aux besoins et à la demande de la clientèle

Pré requis : Classe : 1ère année de CAP

Installation et gestion du poste de travail
Hygiène générale Durée : 12H maximum

POLE 2 : TECHNIQUES ESTHETIQUES LIEES AUX PHANERES POLE 3 : CONDUITE D’UN INSTITUT
Technologie liée aux techniques Technologie liée à l’utilisation des Technologie liée à l’utilisation des
Compétences observables Compétences observables
esthétiques produits appareils
C22.1 Mettre en œuvre des protocoles de maquillage des ongles avec un vernis classique C31.1 Adopter une attitude professionnelle
Mise en œuvre des S2.2.1.1 Installation du poste de S2.2.1.3 Les produits : les vernis C31.2 Créer les conditions d’accueil
techniques de maquillage travail pour les techniques liées aux classiques C31.3 Conduire un dialogue
phanères C31.4 Veiller au confort de la clientèle tout au long de la
S2.2.1.2 Techniques de maquillage prestation
des ongles C32 Conseiller et vendre la prestation de maquillage des
Vernis laqué et french ongles
C22.2 Mettre en œuvre des protocoles de maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent
S2.2.1.2 Techniques de maquillage S2.2.1.3 Les produits : les vernis S2.2.1.4. Les appareils utilisés lors du C31.5 Commenter la prestation au cours des différentes
des ongles semi-permanent maquillage des ongles phases
Vernis semi-permanent C33
Mettre en valeur et promouvoir la prestation

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SEQUENCE / LE MAQUILLAGE DES ONGLES Cette séance est réalisée en 1ère année de CAP, elle comporte au moins 3 séances
Exemple : SEANCE N°3 / OBJECTIF : REALISER UN MAQUILLAGE DES ONGLES AVEC UN VERNIS SEMI-PERMANENT

COMPETENCES OBSERVABLES SAVOIRS ASSOCIES

 C22.2 Réaliser des maquillages des ongles avec un semi-permanent
 C31.1 Adopter une attitude professionnelle S2.2.1.1 Installer son poste de travail
 C31.2 Créer les conditions d’accueil S2.2.1.2 Proposer un projet de maquillage adapté à la demande, à la morphologie et à
 C31.3 Conduire un dialogue l’état de l’ongle
 C31.4 Veiller au confort de la clientèle tout au long de la prestation S2.2.1.3 Technologie des produits
 C31.5 Commenter la prestation au cours des différentes phases S2.2.1.4 Technologie des appareils
ETAPES OBJECTIFS OPERATIONNELS ACTIVITES PROFESSEUR ACTIVITES ELEVES OUTILS PEDAGOGIQUES
DUREE
Le professeur a préparé la salle, les traces écrites, les dossiers techniques, le matériel et les
produits et a constitué les groupes de travail

1/  Pour chaque groupe de travail :  l’élève repère son groupe  Tableau et

-énoncer le nom des participants vidéoprojecteur
10 mn -présenter les attendus  Les groupes se constituent et s’installent.
 Groupe 1 : réalisation des techniques de
Ils désignent un rapporteur et un secrétaire.
maquillage des ongles avec un vernis semi-
permanent Le groupe 1 installe son poste de travail en TP
 Groupe 2 : Situations d’apprentissage (TD,
expérimentation,…) permettant d’aborder
les limites de connaissances concernant les
vernis semi-permanent
 Groupe 3 : Situations d’apprentissage (TD,
expérimentation,…) permettant d’aborder
les limites de connaissances concernant
l’appareil à lampe LED ou UV
 Groupe 4 : Conduite d’un dialogue pour
vendre et promouvoir la prestation

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2/  formuler les consignes de travail aux  Mettre à disposition les

différents groupes instruments, appareils et les
30 mn produits
 Organiser et installer de façon  Groupe 1 :
rationnelle son poste de travail  Enoncer les consignes des observations  Tableau
 Réaliser les techniques de du support vidéo : étapes, matériel,
appareil, produits  Vidéoprojecteur
maquillage des ongles avec un vernis
semi-permanent  Distribuer la trace écrite  Observer la vidéo, noter les différentes étapes du  Vidéo
 Présenter la vidéo d’un protocole de protocole, le matériel et les produits nécessaires
techniques de maquillage des ongles en  Trace écrite
semi-permanent  Se mettre en binôme
 Réaliser sur une main un maquillage avec un  document de co-
 Le professeur accompagne, corrige, aide semi-permanent en s’aidant de la trace écrite évaluation
si besoin  l’élève cliente complète le document de co-
évaluation de son esthéticienne
 Groupe 2
 Indiquer les limites de connaissance  Distribuer le dossier technique
comprenant l’étiquetage du produit et la  Prendre connaissance du dossier et complète la  Dossier technique et trace
concernant la technologie des vernis
documentation fournisseur, la trace écrite trace écrite au format numérique écrite
semi-permanent : propriétés,
caractères organoleptiques, formes à compléter.  Dossier technique et trace
galéniques et conditionnements,  Le professeur accompagne, corrige, aide écrite
principaux composants et condition si besoin  ordinateur
d’utilisation

 Groupe 3
 Indiquer les limites de connaissance  Distribuer le dossier technique  Dossier technique et trace
 Prendre connaissance du dossier et complète la
concernant la technologie de comprenant la documentation fournisseur, écrite
trace écrite au format numérique
l’appareil : fonction, règles la trace écrite à compléter.  ordinateur
d’utilisation, entretien, règles  Le professeur accompagne, corrige, aide
d’hygiène et de sécurité si besoin

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 Conduire un dialogue dans le but de  Groupe 4  Prendre connaissance du dossier et complète la  Dossier technique et trace
vendre et de promouvoir la prestation  Distribuer le dossier technique trace écrite au format numérique écrite
comprenant la documentation fournisseur,  ordinateur
les flyers de l’institut, supports
publicitaires, tarif de la prestation et la
trace écrite à compléter.
 Le professeur accompagne, corrige, aide
si besoin

3/  Procéder à la mise en commun  Conduire la mise en commun  Chaque rapporteur de groupe présente son  Trace écrite des différents
travail à l’aide du vidéoprojecteur, répond aux objectifs traités
4 x 15mn = questions éventuelles
1h
 pendant la présentation d’un groupe, les élèves
des autres groupes complètent la trace écrite
correspondante

4/  Réaliser le maquillage des ongles Formuler la consigne de travail

30 mn Les groupes 2, 3 et 4 réalisent la technique de  Se mettre en binôme  Mettre à disposition les

maquillage des ongles avec le vernis semi-  Réaliser sur une main un maquillage avec un instruments, appareils et les
permanent semi-permanent en s’aidant de la trace écrite produits
 l’élève cliente complète le document de co-
évaluation de son esthéticienne

 Réaliser la technique de dépose du Le groupe 1 réalise le protocole de dépose  Mettre à disposition les
 Prendre connaissance du protocole de la dépose
vernis semi-permanent instruments et les produits,
 Réaliser la dépose
 Le professeur accompagne, corrige, aide si et le protocole de dépose
besoin

 Remettre en état la salle  Les élèves remettent en état la salle

Cette séance est prévue sur 3h si séance de 4h tous les élèves réalisent la technique de dépose du vernis semi-permanent

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2.4 Le suivi de l’acquisition des compétences

La démarche pédagogique préconisée nécessite un outil de suivi de l’acquisition des compétences

professionnelles du diplôme pour chaque élève en centre de formation et en milieu professionnel. Il nécessite
une concertation de l’équipe pédagogique. Cet outil renforce l’implication du jeune dans sa formation. Il est
l’appui du parcours de formation de l’élève.

2.5 Les Périodes de Formation en Milieu Professionnel

2.5.1 Proposition de répartition des PFMP et des CCF sur les deux années de formation

ANNEE SCOLAIRE REPERES : ANNEXE III

Référentiel
S O N D J F M A M J
Les lieux d’accueil des PFMP doivent
semaines
Première

permettre au cours de la formation le

année

3 semaines développement des compétences sur les

3 semaines activités relatives :
-Aux techniques esthétiques Pôles 1, 2,3
3 semaines -A la vente conseil
Deuxièmeannée

6 semaines

Le dossier de l’épreuve EP3 prend appui sur

3 semaines
une ou plusieurs PFMP. Les lieux sont définis
CCF EP1/EP2 / EP3 dans le RAP.

Cette répartition ne tient pas compte des spécificités et contraintes des établissements ou des propositions
des équipes pédagogiques.

2.5.2 De la préparation à l’exploitation en classe

 Recherche des lieux d’accueil

La recherche des organismes d’accueil est menée sous la responsabilité de l’équipe pédagogique,
coordonnée par le directeur ou la directrice délégué(e) aux formations technologiques et professionnelles,
ce qui n’exclut pas une participation des élèves à cette recherche sous réserve que celle-ci soit préparée.
Cependant, les élèves, en début de cycle au lycée professionnel, s’ils peuvent prendre une part active à cette
recherche, sont accompagnés par leur(s) enseignant(e)s. L’équipe pédagogique restera vigilante quant aux
éventuelles pratiques discriminatoires quelle qu’en soit la nature, que pourrait avoir à subir l’élève.
cf. circulaire n° 2016-053 du 29 mars 2016 - BOEN n° 13 du 31 mars 2016.
 L’exploitation
Les PFMP doivent permettre à l’élève, l’apprenti ou le stagiaire de formation continue de :
- conforter et mettre en œuvre ses compétences en les adaptant au contexte professionnel
- développer de nouvelles compétences

La formation en milieu professionnel a pour objectifs de :

- découvrir une entreprise dans son fonctionnement avec la diversité de ses activités liées aux relations avec
la clientèle
- s’insérer dans une équipe professionnelle
- être sensibilisé à la culture d’entreprise
- s’adapter à différentes situations professionnelles et aux diverses demandes de la clientèle
- s’approprier l’accueil, la prise en charge de la clientèle, la vente-conseils
- acquérir dextérité gestuelle lors de la mise en œuvre de techniques esthétiques des pôles 1 et 2
- mobiliser les savoirs associés dans l’exercice de ses activités
- d’être le support de nouvelles situations d’apprentissage….

16
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2.5.3 PFMP à l’étranger

Les PFMP peuvent être organisées à l’étranger et doivent être encouragées. Il convient de se reporter à la
circulaire 2003-203 du 17 novembre 2003.

2.6 Points de vigilance

2.6.1 « Les soins esthétiques de bien-être et de beauté hommes (visage, mains, pieds et épilations) »

Dans le cadre du nouveau référentiel, les apprentissages des soins hommes en centre de formation ou en
entreprise, dans le respect de l’intimité des élèves et de la protection des mineurs, seront abordés.
La prise en charge de ce type de clientèle fera l’objet d’un travail spécifique notamment sur l’accueil de cette
clientèle et sur les usages en institut.
En entreprise : il est nécessaire de préciser lors de la négociation des tâches à effectuer en PFMP avec le
tuteur de l’élève les points de vigilance concernant les soins « homme » :
- Pas d’élève mineure seule en cabine avec un homme ;
- Pour les élèves majeures, celles-ci doivent être volontaires et accompagnées en phase
d’apprentissage.
Il est rappelé l’importance des fiches de négociation adjointes aux conventions de stage : s’assurer de
l’accueil réservé aux élèves, des pratiques de l’établissement en terme de moralité s’il existe un doute. Et du
respect des conditions de mise en activité des élèves.

2.6.2 Les risques biologiques

Lors de la formation, les risques biologiques encourus au cours des soins esthétiques pour l’esthéticien(ne)
et pour la clientèle, seront abordés.
Pôles 1 et 2

Bio contamination et prévention - Enoncer les risques de contamination pouvant survenir

pour le client et le professionnel
- Enoncer les principes d’hygiène générale relatifs à la
profession
- Respecter la conduite à tenir dans le cas d’une situation
à risque

Le site 3RB constitue une ressource très complète pour enseigner la prévention des risques biologiques
avec notamment l’analyse de situations professionnelles dans le secteur de l’esthétique.
[Link]

2.6.3 Les risques chimiques

Il est nécessaire d’aborder les risques chimiques, traitant de la traçabilité des matières premières utilisées
en cosmétiques (le règlement européen « Registration, Evaluation and Authorisation of Chemicals »
système d'enregistrement, d'évaluation et d'autorisation des substances chimiques).
Exemples de ressources :
-[Link]

2.6.4 Travail et sécurité

Juillet 2018 dossier sur les "métiers de la beauté", dans la revue mensuelle de l'INRS "Travail et Sécurité".
[Link]

17
Guide accompagnement certificat d’aptitude professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie juillet 2018

3- La réglementation
Liste des textes d’encadrement des actes esthétiques de beauté bien-être, des produits
cosmétiques et des dispositifs (appareils) à visée esthétique à la date du 1ier mars 2017

3.1 Actes esthétiques

3.1.1 Exercice de la profession

- Article 16 I de la Loi n° 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement et à la promotion du commerce

et de l'artisanat
- Décret n°98-246 du 2 avril 1998 relatif à la qualification professionnelle exigée pour l'exercice des activités
prévues à l'article 16 de la loi n° 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement et à la promotion du
commerce et de l'artisanat
- Décret 2017-767 du 4 mai 2017 relatif à la qualification professionnelle exigée pour l’exercice des activités
prévues à l’article 16 de loi n° 96-603 du 5 juillet 196 relative au développement et à la promotion du
commerce et de l’artisanat.

3.1.2 Encadrement des actes

- Article 16 I de la Loi n° 96-603 du 5 juillet 1996 relative au développement et à la promotion du commerce

et de l'artisanat (définition du modelage)
- Articles L. 1151-2 à L. 1152-2 du Code de la santé publique (Titre V du Livre Ier de la Première partie du
Code – partie législative : Prévention des risques liés à certaines activités diagnostiques, thérapeutiques ou
esthétiques)
- Décret n° 2011-382 du 11 avril 2011 relatif à l'interdiction de la pratique d'actes de lyse adipocytaire à visée
esthétique (attention, l’article 2 du décret a été annulé par la Décision du Conseil d’Etat n° 349431 et
autres, du 17 février 2012)
- Articles R. 1311-1 à R. 1311-5 et R. 1311-10 à R. 1311-13 du Code de la santé publique (Chapitre Ier du
Titre Ier, du Livre III de la Première partie du Code de la santé publique : Tatouage par effraction cutanée et
perçage)
- Articles 2 5° de l’Arrêté du 6 janvier 1962 fixant liste des actes médicaux ne pouvant être pratiqués que par
des médecins ou pouvant être pratiqués également par des auxiliaires médicaux ou par des directeurs de
laboratoires d'analyses médicales non médecins (épilation)
- Article 21 de la loi n° 2016-41 du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé (bronzage
en cabine)
- Décret n° 2013-1261 du 27 décembre 2013 relatif à la vente et à la mise à disposition du public de certains
appareils utilisant des rayonnements ultraviolets (bronzage en cabine)
- Arrêté du 20 octobre 2014 relatif à l’information et aux avertissements destinés aux exploitants et aux
utilisateurs d’appareils de bronzage (bronzage en cabine) Page 3 sur 4

3.2 Produits cosmétiques

3.2.1 Produits cosmétiques stricto sensu

- Règlement (CE) n° 1223/2009 du Parlement européen et du Conseil du 30 novembre 2009 relatif aux
produits cosmétiques
- REACH juin 2006 règlement de l'Union européenne adopté pour mieux protéger la santé humaine et
l'environnement contre les risques liés aux substances chimiques, tout en favorisant la compétitivité de l'industrie
chimique de l'UE. [Link]
- Articles L. 5131-1 à L 5131-1 à R. 5131-15 du Code de la santé publique (Chapitre Ier du Titre III du livre
Ier de la cinquième partie du Code de la santé publique- parties législative et règlementaire : Produits
cosmétiques)
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Guide accompagnement certificat d’aptitude professionnel Esthétique Cosmétique Parfumerie juillet 2018

- Articles L. 5431-1 à L 5431.9 (investigations et sanctions en cas d’infractions pénales relatives aux
cosmétiques).

Remarque : la touche d’essai (décision DGESCO décembre 2016)

Il convient de se référer au règlement cosmétique européen applicable depuis juillet 2013,
mais aussi au décret n°2003-462 du 21 mai 2003 qui abroge l’article R.5221 du code de la santé publique
=> la touche d’essai a perdu son caractère obligatoire.
Toutefois, elle reste fortement conseillée par certains fabricants ou si le client souhaite une touche d’essai.

Les nouvelles directives imposent entre autres :

- que le/la client(e) soit informé(e) des risques possibles de réactions allergiques,
- que le coiffeur ait vérifié que l’étiquetage soit conforme aux exigences posées par la réglementation,
- que le produit soit utilisé dans les conditions normales d’utilisation prescrites par le fabricant.
 Le principe et le protocole de la touche d’essai doivent toujours être enseignés conformément aux
contenus des référentiels, puisque les jeunes en formation peuvent être amenés à réaliser des
touches d’essai.

3.2.2 Produits de tatouage :

- Articles L 513-10-1 à L. 513-10-1 à R. 513-10-15 du Code de la santé publique (Chapitre X du Titre III du
livre Ier de la Cinquième partie du Code de la santé publique- parties législative et réglementaire : Produits
de tatouage)

- Article L. 5437-1 à L. 5437-5 (investigations et sanctions en cas d’infractions pénales relatives aux produits
de tatouage).

3.3 Dispositifs à visée esthétique

3.3.1 Textes généraux

Pour l’heure, aucun texte ne vient, de manière générale, encadrer les appareils.
A terme, le futur règlement du Parlement européen et du Conseil sur les dispositifs médicaux aura vocation
à régir certains dispositifs.

3.3.2 Appareils de bronzage

- Article de la loi n°2016-41 du 26 janvier 2016 de modernisation de notre système de santé
- Arrêté du 20 octobre 2014 relatif à la traçabilité des appareils de bronzage et fixant les modalités du contrôle
de ces appareils et les conditions d’accréditation des organismes chargés du contrôle.

3.4 Textes de normalisation

Les normes n’ont pas de valeur législative ou réglementaire. En tant que tel, elles ne sont pas d’application
obligatoire.
Cependant, ce sont des textes de référence élaborés par un ou plusieurs groupe(s) de travail composé(s)
de l’ensemble des parties intéressées (syndicats professionnels du secteur, entreprises, pouvoirs publics,
consommateurs, et.)
In fine, elles constituent des guides de bonne pratique à l’usage des professionnels.
Seules les normes françaises publiées sont ici citées (plusieurs sont encore en travaux).
 XP X50-831-1 de mai 2014 : soins de beauté et de bien-être – Partie 1 : exigences générales de
qualité de service
 NF X50-843 de février 2014 : Spas de bien-être – Conception et fonctionnement, offre de soins et de
bien-être et/ou de beauté et compétences du personnel

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 NF EN 16489-1 de mai 2014 : services professionnels de bronzage en cabine – Partie 1 : exigences

relatives à la formation du personnel
 NF EN 16489-2 de janvier 2015 : services professionnels de bronzage en cabine – Partie 2 :
qualification et compétences requises pour les conseillers en bronzage en cabine
 NF EN 16489-3 de janvier 2015 : services professionnels de bronzage en cabine – Partie 3 :
exigences relatives à la prestation de services

3.5 Evolution du vocabulaire :

- La DGS impose que le mot diagnostic soit précisé non plus par le terme esthétique qui aujourd’hui
peut être connoté médical. Le périmètre des soins esthétiques a été validé par la cour d’appel de
Paris le 22 juin 2017 qui trace une frontière entre l’acte esthétique médical et l’acte de beauté et de
bien-être. Il est souhaitable d’utiliser diagnostic de beauté ou diagnostic de beauté et de bien-être

- créer une relation client, accompagner l’expérience : « notion qui désigne l'ensemble des émotions
et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l'achat d'un produit ou service. C'est le
résultat de l'ensemble des interactions qu'un client peut avoir avec la marque ou l'entreprise … Dans
certains domaines, l’expérience client va être essentiellement ressentie sur le point de vente / service
alors que dans d’autres, elle peut être beaucoup plus éclatée à travers différents points de contacts. »
C’est aujourd’hui une préoccupation majeure des distributeurs ; prévoir une sensibilisation des élèves
à cette notion.

3.6 FAQ

- L’état de peau complète un type de peau : exemple, un état de peau sensible accompagne un type
de peau sèche ou grasse.
- La technique d’épilation à la cire recyclable n’est plus traitée en savoir-faire
- Le Lucas Championnière est retiré de la matière d’œuvre de l’épreuve EP1
- Fonction et principe de fonctionnement des appareils : la fonction de l’appareil est exigée dans les
limites de connaissance des savoirs associés et le principe de fonctionnement ne l’est pas
- Le pansement réparation d’ongles disparait du référentiel de CAP.
- Le maillot brésilien est un maillot très échancré. Pas d’épilation intégrale.
- La teinture de cils ou des sourcils est abordée mais n’est pas incluse dans l’épreuve EP2

- protocole de soins : (liste de toutes les étapes d’un soin ou ensemble chronologique des techniques
mises en œuvre) et protocole de technique : déroulé de la technique

- Vente additionnelle : vente complémentaire (complète un produit ou une prestation vendue), vente
supplémentaire (produit ou prestation vendu sans rapport avec la première vente effectuée)

20
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4- Les épreuves

Conduite d’un institut de beauté et

Relation avec la clientèle et vie de

Techniques esthétiques liées aux
Tableau Croisé

Techniques esthétiques

du visage, des mains

de bien-être :
et des pieds
Unités Constitutives/Compétences

phanères

l’institut
Spécialité « Esthétique Cosmétique Parfumerie »

Certificat d’aptitude professionnelle

PÔLES COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES UP1 UP2 UP3

C11 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins esthétiques X

du visage, des

beauté et de
mains et des
esthétiques
Techniques

bien-être
Soins de
Pôle 1

pieds

Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage du

C12 X
visage

Mettre en œuvre des protocoles de techniques esthétiques

Techniques esthétiques

X
liées aux phanères

C21
liées aux phanères
Pôle 2

Mettre en œuvre des protocoles de techniques de maquillage

C22 X
des ongles

C31 Accueillir et prendre en charge la clientèle X

Conduite d’un institut de beauté et

Relation avec la clientèle et vie de

Conseiller et vendre des produits cosmétiques et des prestations

C32 X
esthétiques
de bien-être :

l’institut
Pôle 3

C33 Mettre en valeur et promouvoir des produits et des prestations X

C34 Organiser un planning de rendez-vous X

C35 Participer à la vie d’un institut de beauté et de bien-être X

21
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4.1 Organisation des épreuves

EP1 : TECHNIQUES ESTHETIQUES DU VISAGE, DES MAINS ET DES PIEDS

Epreuve pratique et écrite - Coefficient : 6 Durée : 3h45

Dont coefficient 1 et 1h pour l’évaluation de la PSE

 Objectif de l’épreuve
Cette épreuve a pour but de vérifier la maîtrise des compétences professionnelles du candidat, ses attitudes
professionnelles dans les situations de mise en œuvre de techniques esthétiques de soins du visage, des
mains et des pieds.
 Compétences évaluées
L’épreuve doit évaluer les compétences professionnelles du pôle 1 et les savoirs associés qui leurs sont
rattachés.
PÔLE 1 Mettre en œuvre des protocoles de techniques de soins
C11
esthétiques
TECHNIQUES ESTHÉTIQUES DU
Mettre en œuvre des protocoles de techniques de
VISAGE, DES MAINS ET DES PIEDS maquillage du visage
C12
Soins de beauté et de bien-être

 Critères d’évaluation
L’épreuve permet d’évaluer :
- la maîtrise des techniques esthétiques de soins du visage, des mains et des pieds
- la maîtrise des techniques de maquillage du visage
- l’aptitude à organiser son poste de travail
- l’aptitude à mobiliser des savoirs associés au pôle 1 dont obligatoirement les savoirs associés S1.1.3
liés à la conduite d’une prestation UV
- l’aptitude à respecter les règles d’hygiène, de sécurité, d’ergonomie et à adopter une démarche éco-
citoyenne

 Modalités d’évaluation

A - Ponctuelle : pratique et écrite - durée 2h45 dont 45 minutes pour la partie écrite

A partir d’une situation professionnelle donnée, il est demandé aux candidats de :

- mettre en œuvre des techniques esthétiques

- mobiliser les savoirs associés

La situation professionnelle comporte les attentes de la cliente et la fiche diagnostic esthétique présentant
les caractéristiques visuelles et palpatoires de sa peau.
Le support de l’évaluation est :
- une situation professionnelle qui comporte les attentes de la cliente. la fiche diagnostic
esthétique présente les caractéristiques visuelles et palpatoires de sa peau.
- Le candidat en déduit le type de peau et réalise sur son modèle les techniques esthétiques à
mettre en œuvre au regard des attentes de la cliente
- les savoirs associés à mobiliser en lien avec la situation professionnelle
Le sujet se présente sous la forme d’un document dont :

- La 1ère page précise la situation professionnelle, les techniques esthétiques à mettre en œuvre
correspondant aux attentes de la cliente. Le candidat conserve cette page tout au long de
l’épreuve.

22
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- Les pages suivantes donnent le questionnement sur les savoirs associés à mobiliser en lien
avec les techniques esthétiques à mettre en œuvre et obligatoirement les savoirs associés
S.1.1.3 liés à la conduite d’une prestation UV. Ces pages sont à rendre au jury à l’issue des
45 minutes.

L’épreuve se déroule en deux parties :

1ère partie écrite : 45 minutes – 30 points

Le candidat prend connaissance de la situation professionnelle et détermine le type de peau de la cliente. Il

conserve cette page tout au long de l’épreuve. Il mobilise les savoirs associés en répondant aux questions.
Il remet au jury ces documents.

2ème partie pratique : 2h – 70 points

Le candidat met en œuvre sur son modèle1 2 les techniques esthétiques correspondant aux attentes de la
cliente de la situation professionnelle :

- les techniques de soins esthétiques du visage au regard du diagnostic posé : 45 points les
techniques de soins des mains ou des pieds : 10 points
- les techniques de maquillage : 15 points

1
Modèle majeur : si le candidat se présente avec un modèle mineur, il ne peut réaliser l’épreuve et la note 0
est attribuée à l’épreuve.
2
Les caractéristiques du modèle féminin sont :

- Visage maquillé : fond de teint, fards à paupières, cosmétiques à cils, rouge à lèvres foncé
- Sourcils épilés
- Ongles des mains et des pieds non maquillés
- Sans faux-cils ou extension de cils, sans maquillage permanent
- Sans piercing pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées à l’utilisation des appareils
électriques

Le non-respect de ces caractéristiques entraînera des pénalités.

La commission d’évaluation est composée d’un enseignant d’esthétique cosmétique et d’un professionnel.
En cas d’indisponibilité d’un professionnel, la commission peut être composée de deux enseignants
d’esthétique cosmétique.

B – Contrôle en Cours de Formation

Le contrôle en cours de formation est organisé en établissement au cours du dernier semestre de la

deuxième année par les professeurs responsables des enseignements professionnels.
La situation d’évaluation se déroule dans le cadre des activités habituelles de formation professionnelle. Les
caractéristiques de l’élève-modèle doivent être conformes aux consignes de l’épreuve 2.
La commission d’évaluation est composée d’un enseignant d’esthétique cosmétique et d’un professionnel
dans la mesure du possible.
L’évaluation s’appuie sur des critères mentionnés sur un document élaboré à partir du référentiel et validé
par l’IEN Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées.
Les modalités de l’épreuve et le degré d’exigence sont identiques à ceux de l’évaluation ponctuelle. Cette
situation d’évaluation donne lieu à une proposition de note.

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EP2 : TECHNIQUES ESTHETIQUES LIEES AUX PHANERES

Epreuve pratique et écrite - Coefficient : 4 Durée : 2h30

 Objectif de l’épreuve

Cette épreuve a pour but de vérifier la maîtrise des compétences professionnelles du candidat, ses attitudes
professionnelles dans les situations de mise en œuvre de techniques esthétiques liées aux phanères.

 Contenu de l’épreuve

L’épreuve doit évaluer les compétences professionnelles du pôle 2 et les savoirs associés qui leurs sont
rattachés.

PÔLE 2 Mettre en œuvre des protocoles de techniques

C21
esthétiques liées aux phanères
TECHNIQUES ESTHÉTIQUES
Mettre en œuvre des protocoles de techniques de
LIÉES AUX PHANÈRES C22
maquillage des ongles

 Critères d’évaluation

L’épreuve permet d’évaluer :

- la maîtrise des techniques esthétiques liées aux phanères
- l’aptitude à organiser son poste de travail
- l’aptitude à mobiliser des savoirs associés au pôle 2
- l’aptitude à respecter les règles d’hygiène, de sécurité, d’ergonomie et à adopter une démarche éco-
citoyenne

 Modalités d’évaluation

A - Ponctuelle : pratique et écrite - durée 2h30 dont 30 minutes pour la partie écrite

Le support de l’évaluation est :

- une situation professionnelle qui comporte les attentes de la cliente
- les techniques esthétiques à mettre en œuvre
- les savoirs associés à mobiliser en lien avec la situation professionnelle

Le sujet se présente sous la forme d’un document dont :

- La 1ère page précise la situation professionnelle, les techniques esthétiques à mettre en œuvre
correspondant aux attentes de la cliente. Le candidat conserve cette page tout au long de
l’épreuve.
- Les pages suivantes donnent le questionnement sur les savoirs associés à mobiliser en lien
avec les techniques esthétiques à mettre en œuvre. Ces pages sont à rendre au jury à l’issue
des 30 minutes.

L’épreuve se déroule en deux parties :

1ère partie écrite : 30 minutes – 20 points

Le candidat prend connaissance de la situation professionnelle. Il conserve cette page tout au long de
l’épreuve.
24
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Il mobilise les savoirs associés en répondant aux questions. Il remet au jury ces documents.

2ème partie pratique : 2h – 60 points

Le candidat met en œuvre sur son modèle1 3 les techniques esthétiques correspondant aux attentes de la
cliente de la situation professionnelle :

- Les techniques d’épilation des sourcils : 10 points

- Les techniques d’épilation de deux zones sur le corps (aisselles, demi-jambes, cuisses, avant-
bras, maillot) : 30 points
- Les techniques de soin esthétique des ongles des mains ou des pieds et techniques de
maquillage des ongles avec un vernis classique laqué ou french : 20 points
ou
Les techniques de maquillage des ongles avec un vernis semi-permanent : 20 points
1
Modèle majeur : si le candidat se présente avec un modèle mineur, il ne peut réaliser l’épreuve et la note 0
est attribuée à l’épreuve.
3
Les caractéristiques du modèle féminin sont :

- Visage non maquillé

- Sourcils non épilés, sans maquillage permanent
- Jambes complètes, avant-bras, aisselles, maillot non épilés (longueur minimum 2 mm)
- Ongles des mains et des pieds maquillés avec du vernis classique foncé non manucurés (pas
de vernis semi-permanent), non rongés
- Sans prothèse ongulaire (capsules, gels, résines)
- Sans piercing pour des raisons d’hygiène et de sécurité liées à l’utilisation des appareils
électriques

Le non-respect de ces caractéristiques entrainera des pénalités.

La commission d’évaluation est composée d’un enseignant d’esthétique cosmétique et d’un professionnel.
En cas d’indisponibilité d’un professionnel, la commission peut être composée de deux enseignants
d’esthétique cosmétique.

B – Contrôle en Cours de Formation

Le contrôle en cours de formation est organisé en établissement au cours du dernier semestre de la

deuxième année par les professeurs responsables des enseignements professionnels.
La situation d’évaluation se déroule dans le cadre des activités habituelles de formation professionnelle. Les
caractéristiques de l’élève-modèle doivent être conformes aux consignes de l’épreuve 3.
La commission d’évaluation est composée d’un enseignant d’esthétique cosmétique et d’un professionnel
dans la mesure du possible.
L’évaluation s’appuie sur des critères mentionnés sur un document élaboré à partir du référentiel et validé
par l’IEN Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées.
Les modalités de l’épreuve et le degré d’exigence sont identiques à ceux de l’évaluation ponctuelle. Cette
situation d’évaluation donne lieu à une proposition de note.

25
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EP3 : CONDUITE D’UN INSTITUT DE BEAUTE ET DE BIEN-ETRE :

RELATION AVEC LA CLIENTELE et VIE DE L’INSTITUT

Epreuve orale - Coefficient : 4 Durée : 40 minutes

Objectifs de l’épreuve

Cette épreuve a pour but de vérifier la maîtrise des compétences professionnelles du candidat, ses attitudes
professionnelles dans les situations de mise en œuvre des activités du pôle 3.

Contenu de l’épreuve

L’épreuve permet d’évaluer les compétences professionnelles du pôle 3 et les savoirs associés qui lui sont
rattachés.

C31 Accueillir et prendre en charge la clientèle

PÔLE 3
Conseiller et vendre des produits cosmétiques et
C32
CONDUITE D’UN INSTITUT DE BEAUTE ET des prestations esthétiques
DE BIEN-ÊTRE :
Mettre en valeur et promouvoir des produits et des
C33
prestations

Relation avec la clientèle C34 Organiser un planning de rendez-vous

et vie de l’institut
Participer à la vie d’un institut de beauté et de bien-
C35
être

 Critères d’évaluation
L’épreuve permet d’évaluer :
- l’aptitude à accueillir, prendre en charge la clientèle, conseiller et vendre, mettre en valeur et
promouvoir des produits cosmétiques et des prestations esthétiques
- l’aptitude à organiser un planning de rendez-vous et à participer à la vie d’un institut
- l’aptitude à mobiliser des savoirs associés du pôle 3

 Support d’évaluation
L’évaluation des acquis du candidat s’effectue en deux situations :

- Situation 1 : un sketch de vente prend en compte les compétences C31, C32 et C34.
- Situation 2 : la présentation d’un dossier rédigé par le candidat (envoyé à la date fixée par le Recteur)
et l’entretien prennent en compte les compétences C33 et C35.

 Mode d’évaluation
A - Ponctuelle : orale - durée 40 minutes

L’épreuve se déroule en deux temps :

 Situation 1 – 40 points : un sketch de vente d’un produit cosmétique ou d’une prestation esthétique
avec l’organisation d’un planning de rendez-vous dans un espace de vente contextualisé.
Temps de préparation : 5 minutes

Temps du sketch : 10 minutes

Déroulement :

26
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Le jury prend connaissance du sujet et annonce le thème de la vente au candidat : prestations esthétiques,
produits de soins esthétiques, produits de maquillage, produits de parfumerie.

Le candidat dispose de 5 minutes de préparation pour s’approprier l’espace de vente simulé.

À l’issue de cette préparation, le jury met le candidat en situation de vente ; au cours du sketch une seule
objection sera formulée et une vente additionnelle sera proposée par le candidat.

 Situation 2 – 40 points : la présentation du dossier élaboré par le candidat et un entretien avec le jury
Temps de présentation du dossier : 10 minutes maximum

Temps de l’entretien : 15 minutes maximum

Le candidat :

- élabore un dossier correspondant aux activités professionnelles réalisées en entreprise (activités

professionnelles ou PFMP), liées aux compétences C33 et C35 du pôle 3.

Le dossier est constitué :

- d’une partie de deux pages maximum : présentation de l’entreprise (identité, statut et description de
l’environnement, typologie de la clientèle, aménagement des locaux, organigramme, présentation des
prestations esthétiques) d’une des entreprises support des PFMP ou de l’expérience professionnelle
du candidat.
- d’une partie de trois pages maximum : mise en valeur des produits cosmétiques et/ou des
prestations esthétiques : description de techniques de marchandisage utilisées dans l’entreprise
(vitrine, présentoirs, PLV, aménagement de l’espace vente)
- l’attestation des PFMP ou d’activités professionnelles

Le questionnement du jury s’appuie sur :

- le contenu du dossier lu en amont des épreuves orales

- la présentation du candidat

Le candidat remet son dossier complet (document authentique) à la date fixée par le recteur d’académie.
Le candidat présent à l’épreuve qui n’a pas remis son dossier complet à la date fixée par le Recteur n’est
pas interrogé, est reçu par le chef de centre et se voit attribuer la note de 0 à l’épreuve.

La commission d’évaluation est composée d’un professionnel (dans la mesure du possible ou un enseignant
d’esthétique) et d’enseignants (esthétique ou vente)

B – Contrôle en Cours de Formation

Le contrôle en cours de formation s’appuie sur une situation d’évaluation organisée en établissement, au
cours du dernier semestre de la deuxième année formation, par les professeurs responsables des
enseignements professionnels. La commission d’évaluation est composée d’un professionnel (dans la
mesure du possible ou d’un enseignant esthétique) et d’enseignants vente ou esthétique.
L’évaluation s’appuie sur des critères mentionnés sur un document élaboré à partir du référentiel et validé
par l’IEN Sciences Biologiques et Sciences Sociales Appliquées.
Les modalités de l’épreuve et le degré d’exigence sont identiques à ceux de l’évaluation ponctuelle. Cette
situation d’évaluation donne lieu à une proposition de note.
Le candidat remet son dossier complet (document authentique) à la date fixée par les enseignants et validée
par le chef d’établissement.
Le candidat présent à l’épreuve qui n’a pas remis son dossier complet à la date fixée n’est pas interrogé, est
reçu par le Directeur délégué aux formations (DDF) et/ou l’enseignant et se voit attribuer la note de 0 à
l’épreuve.

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5. Guide d’équipements en mobilier, appareils

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5.1 Proposition d’aménagement d’un plateau technique de la filière esthétique : superficie totale
230m²
 1 espace vente composé de vitrines et d’un comptoir caisse : cet espace est dans l’idéal dans une
salle séparée. Il peut être inclus dans l’atelier mais ce dernier devra avoir 30m² supplémentaire.
 2 plateaux techniques suivant la description ci-dessous : SUPERFICIE IDEALE D’UN PLATEAU au
moins 100m²

Vestiaires F. Vestiaires Enseignant

Sanitaires F. Sanitaires Enseignant
Douche F. Vestiaires H. Buanderie
Sanitaires H. Lingerie
Douche H. Produits d’entretien

Local
Zone de lancement de cours Matériel

Rangement

Espace
Techniques Esthétiques
Visage et Corps

Rangement Rangement

Vestiaires Clientèle
Espace de Vente Sanitaires Clientèle
Douche Clientèle
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DESIGNATION QUANTITE REMARQUES

MOBILIER PLATEAU TECHNIQUE

Bureau enseignant + chaise 1

Tables élèves + chaises 16
Tableau blanc 3 volets 1
TNI 1
Vidéoprojecteur 1 En plafonnier
Plan de travail 1 m x 0,50 x 0,80ht 8 1 m par élève
Miroir 8 1 par élève
Lampes murales autour du miroir 8 Rampes avec variateurs
Prises de terre 2 2 par élève
Meubles de rangement individuel 8 1 par élève
Point d’eau (lavabos) 4 Au moins 1 point d’eau pour 2 élèves
Meubles de rangement avec serrures
 Pour produits 4 Minimum par plateau technique
 Pour appareils 2
Fauteuils de soins à 3 parties 8 Réglables en hauteur
Tabourets 8
Tables de service sur roulettes 8
Paravents Délimiter les espaces pour les élèves
3
garçons

MOBILIER VESTIAIRE
Il doit être attenant à la salle de cours et avoir son ouverture sur la salle, il sera prévu un espace garçon et un
espace fille

Casiers avec serrure 16 1 par élève fille

Casiers avec serrure 4 1 par élève garçon
Douches 3 1 coté garçon, 2 côté fille
Lavabos avec miroirs 3 1 coté garçon, 2 côté fille

APPAREILS

appareil d’observation : app de diagnostic / 2

Lampe loupe / Lumière de Wood/
Stérilisateur à UVC 1
Bac de décontamination à froid 2
Hotcaby 1
Appareil à action thermique type Brumisateur à 8
adduction d’ozone
Appareil à action mécanique type vibrant, 4 de chaque
aspiration, rotatif, palper rouler visage type
Appareil à action physico-chimique et /ou de 4 de
rayonnement type Haute fréquence, ionophorèse chaque
/ désincrustation visage type
Lampes Led UV 8
Appareil à action d’ondes acoustiques type 4
ultrasons visage
Cire à usage unique 8

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5 .2 Le trousseau élève
Les élèves doivent faire l’acquisition d’un trousseau comportant différents petits matériels et linge. En fonction des
établissements, les besoins varient certains équipements peuvent être prêtés aux élèves, ce qui permet de baisser le
coût à la charge des familles. Prendre appui sur le DDF, et privilégier les commandes groupées.
Trousseau (entre 400 et 500 euros)
Linge :
 Tenue professionnelle (tailleur pantalon ou jupe ou robe, chaussures)
 Linge de toilette (drap de bain, serviettes taille classique, serviettes essuie-mains, paréo, bandeaux, gants de
toilettes)
 Couverture plaid ou polaire
Matériel :
 Poubelle de table
 Boites contenant les consommables
 Coupelles pour produits
Matériels spécifiques :
 Manucurie/beauté des pieds (bol manucure, pince à ongles, pince à envies, limes, bâtonnets de buis, pierre
ponce ou râpe, brosse à ongles, pinceau paraffine)
 Soin visage et corps (bol pour masque visage et corps, pinceau masque visage et corps, brosse ronde visage,
tire-comédons, pince à épiler, brosse à sourcils, spatules crème, éponges visages et corps)
 Epilation (spatule métallique, spatule buis cuillère GM, PM et visage)
 Maquillage (Kit pinceaux, éponges, houppettes)
Consommables à renouveler régulièrement :
 Cotons : grand et petit modèle
 Mouchoirs jetables

5.3 Produits et consommables fournis par l’établissement

Chaque établissement est libre de son choix de fournisseur en fonction de ses besoins et de son budget. Il
est recommandé de travailler avec différentes marques.

6 – La documentation

6.1 Les revues professionnelles

 les nouvelles esthétiques SPA nouvelles-esthetiques@[Link]

 Beauty forum [Link]
 Cosmétique Mag
 Code beauté [Link]
 ………………………..

6.2 La sitographie

Informations institutionnelles :
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
Informations juridiques :

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[Link]
produits-cosmetiques/(offset)/3

[Link]
1105

Abonnement aux lettres d'information du ministère de l'Économie et des Finances :

[Link]

Informations cosmétiques :
[Link]
[Link]
[Link]
[Link] (NEWSLETTER + MAGAZINE)
[Link]
[Link]

Informations spa : thermalisme

[Link]
[Link]
[Link]

Informations parfums :
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]

Informations entreprises/Métiers :
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]

Le site de la FIEPPEC (fédération internationale de l’enseignement professionnel en parfumerie et en

esthétique cosmétique.

Lien dernier rapport ANSES mars 2017 [Link]

de-revoir-le-cadre-r%C3%A9glementaire-associ%C3%A9-aux-appareils-%C3%A0-vis%C3%A9e-esth%C3%A9tique
Informations massage non thérapeutique

f [Link]

En annexe
Le glossaire (Monsieur [Link] IA IPR BGB)

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