Communication Suite for MLE

OmniPCX Enterprise Communication Server

Connexion & Login

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Sommaire du module

◼Accès à l’OmniPCX Enterprise

◼Connexion IP & V24

◼Sécurité SSH

◼Comptes Systèmes & Mots de passe

◼Sécurité des mots de passe

Accès à l’OXE

◼Connexion au Call Server physique

Lien Ethernet

Lien Série (RS232/V24)

Administrateur

⚫ 2 types de liens

 Port Série (RS232, V24)

 Lien IP
 telnet, en mode clair
 SSH, en mode chiffré

⚫ Utilisation d’un émulateur de terminal spécifique (ex. Putty, Teraterm…) pour se connecter au Call Server (CS)
Accès à l’OXE

◼Connexion au Call Server Virtualisé (OXE-V)

⚫ Mode « console »

 Interface « Client Web vSphere » si VMware ESXI est utilisé comme hyperviseur pour OXE-V
 Interface « Virtual Machine Manager » si Linux KVM est utilisé comme hyperviseur pour OXE-V
 Interface « Hyper-V Manager » si Microsoft Hyper-V est utilisé comme hyperviseur pour OXE-V
 Interface « Prism» si Nutanix est utilisé comme hyperviseur pour OXE-V

Exemple
de client
Web
vSphere

⚫ Lien IP
 Utilisation d’un émulateur de terminal spécifique (ex. Putty, Teraterm…) pour lancer une connexion IP (telnet, SSH) au Call Server (CS)
Connexion IP & V24

◼Pour pouvoir accéder à l’OXE via telnet ou protocole SSH, l’adresse IP de l’OXE doit être connue

◼Il est possible de récupérer l’adresse IP à l’aide d’un lien série V24
 L’OXE est basé sur un système d’exploitation Linux. La commande Linux suivante peut être utilisée :
 ifconfig –a

 L’outil netadmin peut aussi être utilisé pour afficher les paramètres IP :
 netadmin –m
 Option 2 ou Option 3 et sous-option 1

⚫ Une fois l’adresse IP connue, telnet ou SSH* peuvent être utilisés.

 Sur Windows, à l’aide d’un émulateur de terminal (ex. Putty, Teraterm…)

 Sur linux, à l’aide de ces commandes :

 telnet <OXE IP@>
ou
 ssh <OXE IP@>

 * Noter que « SSH » n’est pas activé par défaut

Comptes Systèmes & Mots de passe

◼Une fois connecté, un compte système est demandé

◼Qu’est que qu’un Compte Système ?

⚫ Un compte système permet à un utilisateur de s’authentifier auprès de l’OXE
⚫ Se loguer nécessite un login et un mot de passe
⚫ Chaque compte est lié à un environnement spécifique :
 Commandes de maintenance spécifiques
 Droits

◼Sur l’OXE, 4 comptes sont utilisables :

⚫ mtcl
 Compte de maintenance (ex. commandes de maintenance, configuration bases de données …)

⚫ swinst:
 Compte “Système” (ex. opérations de sauvegarde & restauration, date & heure …)

⚫ root:
 Compte administrateur, maintenance experte (ex. gestion de la sécurité …)

⚫ client:
 Compte d’accès basique (ex. commandes de maintenance basiques)
Comptes Systèmes & Mots de passe

◼Chaque compte possède un mot de passe par défaut

Login MdP par défaut

mtcl mtcl
swinst SoftInst
root letacla

◼Alcatel-Lucent Enterprise recommande fortement de modifier ces mots de passe par défaut
⚫ Commande: passwd
⚫ ou via le menu « swinst »

◼Le compte « client » peut être activé via le menu swinst

⚫ Note: Pour utiliser le compte « client », l’application téléphonique doit être démarrée
Comptes Systèmes & Mots de passe

◼ Les comptes « root » et « mtcl » utilisent une ◼ Accès aux comptes root et swinst :
temporisation d’inactivité de 300 secondes
⚫ L’accès direct (par login) aux comptes root et swinst
⚫ Cette tempo peut être modifiée en utilisant la peut seulement être réalisé sur le port console.
commande « timout » (en secondes)
 Cependant, pour des raisons de sécurité, la valeur 0 ne doit pas être ⚫ L’accès via IP (telnet/SSH) peut seulement être réalisé
utilisée
indirectement en utilisant la commande « su » depuis
le compte mtcl.
 Le mot de passe est requis

⚫ Quand la tempo expire, le compte se ferme

automatiquement et l’écran affiche le prompt de login
Sécurité des mots de passe

◼Problématiques et solutions

⚫ Même si certaines règles de sécurité sont mises en place pour les accès au système, si les mots de passe des comptes
sont connus par une personne qui n’est pas digne de confiance, tôt ou tard le système peut être piraté

⚫ Pour sécuriser l'accès au système, l'un des principes de sécurité est d'avoir un mot de passe complexe

⚫ Pour éviter « l'attaque par force brute », la fonction « Vérification de l'échec du mot de passe » doit être utilisée

⚫ De plus, il est nécessaire de changer fréquemment les mots de passe « utilisateurs »

 Volontairement (Avec la commande « passwd » sous le compte « root » OU en utilisant le menu « swinst »)

 Par programmation (en gérant une durée de validité des mots de passe via la fonction « Aging password» )
Sécurité des mots de passe

◼Vérification de l’échec des mots de passe

⚫ Logins échoués sur l’OXE

 Le système vérifie les tentatives de connexion infructueuses

 Lorsque le nombre maximum de tentatives infructueuses est atteint, un fichier de « Log » est mis à jour
 « /var/log/[Link] »

 L'administrateur est informé qu'il se passe quelque chose de potentiellement malveillant

 De plus, le compte est verrouillé (environ 150 secondes par tentative infructueuse) afin de ralentir une attaque par force brute

 Valeurs possibles de tentatives infructueuses avant le verrouillage d’un compte

 0 < Nombre de tentatives infructueuses < 100

 Peut être géré avec le menu “swinst”

Sécurité des mots de passe

◼Durée de validité du mot de passe

⚫ Période de validité du mot de passe

 La fonction « Aging password» permet à l'administrateur de forcer le changement de mot de passe de tous les comptes
 root, swinst, mtcl, client…

 Une période de validité peut être configurée

 En utilisant le menu “swinst”

 Valeurs possibles : 10 < période de validité pour les mots de passe en JOURS < 366 (« 0 » signifie aucune durée de validité)

 Dès que la fin de cette période est atteinte, lors de la première connexion suivante (même si c'est 10 jours après la fin de la période),
l'administrateur est invité à changer les mots de passe

 Cette fonction doit être désactivée, lorsque l'authentification « RADIUS » est activée

 En effet, si le «Aging password» est mis en place, l'authentification peut réussir sur le serveur « RADIUS » mais l'établissement de la
session peut être refusé par l’OXE car le mot de passe utilisé n'est plus valide
Communication Suite for MLE
OmniPCX Enterprise

Accès local au système – Comptes et mots de passe

Apprendre comment
✓ Se connecter à l‘OmniPCX Enterprise en V24 ou en mode console
✓ Accéder aux différents comptes
✓ Gérer la sécurité des mots de passe

Sommaire
1 Accès local : V24 ou mode console ......................................................... 3
1.1. Connexion au call server physique ................................................................. 3
1.2. Connexion à l’OXE virtuel (Par exemple VMware) ............................................... 3
2 Connection à l’OXE ............................................................................ 5
2.1. Compte « mtcl » ...................................................................................... 5
2.2. Compte root ........................................................................................... 6
2.2.1. Depuis l’invite de connexion .............................................................................. 6
2.2.2. Depuis le compte mtcl ...................................................................................... 6
2.3. Compte swinst ........................................................................................ 7
2.3.1. Depuis l’invite de connexion .............................................................................. 7
2.3.2. A partir du compte mtcl ou root .......................................................................... 7
2.4. Le compte client ...................................................................................... 8
2.4.1. Créer le compte « client » ................................................................................. 8
2.4.2. Se connecter avec un compte « client » ................................................................. 9

Le nom et le logo Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
 2
Accès local au système – Comptes et mots de passe

3 Modification des mots de passe ............................................................ 10

3.1. Modification du mot de passe .................................................................... 10
3.2. Vérification de l’échec du mot de passe ........................................................ 12
3.3. Activer la durée de validité des mots de passe (Aging password) .......................... 13
 3
Accès local au système – Comptes et mots de passe

Implémentation

1 Accès local : V24 ou mode console

Configurer une connexion à l’OXE à l’aide d’un accès local.
Bien sûr, selon le Call server (physique ou virtuel) disponible pour la formation, utiliser
la manière appropriée : Liaison série V24 pour le serveur physique ou mode « console »
pour l’OXE virtuel.

1.1. Connexion au call server physique

Pour se connecter physiquement à l’OXE, il faut un câble série connecté entre le port série du PC et le port
série de la carte CS (en bleu sur l’image).
Utiliser une application permettant d’établir une connexion série via le port com du PC :
• Putty
• Tera Term

1.2. Connexion à l’OXE virtuel (Par exemple VMware)

(Exemple avec la couche de virtualization VMware)

Si l’OXE virtuel (CS) est déployé sur une infrastructure VMware™ vSphere (ou ESXi) Server, l’administration
d’une machine virtuelle en service sur un VMware™ vSphere Server est possible à partir d’un client VMware™

OXE (CS) VM #2 VM #3

Interface web
vmware ESXI
VMware ESXi

Administrateur

Réseau IP

Note : Pour les autres infrastructures, se reporter à la documentation technique

 4
Accès local au système – Comptes et mots de passe

Pour accéder à l’OXE virtuel :

Utiliser un navigateur et entrer l’adresse du serveur ESXI (IP ou FQDN):

- Entrer le login et mot de passe du serveur ESXI :

- Sélectionner la machine virtuelle OXE dans l’arborescence, puis cliquer sur « Console » :
 5
Accès local au système – Comptes et mots de passe

2 Connection à l’OXE
Se connecter à l’OXE (via un accès local) avec les comptes suivants :
1. mtcl
2. root
3. swinst
4. client

2.1. Compte « mtcl »

Via le « Terminal »
Entrer « mtcl » (nom du csa login: mtcl
compte) Password: mtcl (mot de passe non affiché)
Appuyer sur « Entrée » Last login: Thu Sep 30 [Link] on tty1

Entrer « mtcl » qui est le mot [Link] up 7:22, 2 users, load average: 7.00, 6.99, 6.91
de passe par défaut de ce
compte CPU type:KVM ( c0s1 ) is in MAIN state
Twin CPU:NO

On local CPU:
Version Active : R100.0-n1.291-6-b-fr-c0s1
Version Inactive : R100.0-n1.280-7-c-fr-c0s1

TEL hot fix(es) : NO

ACD/CCD : Version release 12 - bug_fixing 3 - protocol_id 94 -

version_dy_hr_stat 12

Security:
SSH:NO TRUSTED HOST:NO Encryption:NO

Panic flag status :

PANIC flag : 0
Panic Flex : 0
Panic SWK Check : 0
Panic RTR Check : 0

Run 'listtool' or help for OXE maintenance commands

(1)csa>

Notes
Le mot de passe du compte mtcl est mtcl par défaut

Notes
A savoir que le nom de l’invite (par exemple, « csa ») est défini pendant le processus de chargement de l’OXE.
 6
Accès local au système – Comptes et mots de passe

2.2. Compte root

2.2.1. Depuis l’invite de connexion

Avertissement
Il est possible de se connecter directement via le compte root - seulement en connexion
locale (connexion série, kvm, ...)

Ouvrir une connexion série

Entrer « root »(nom du csa login: root
compte) Password: letacla (mot de passe non affiché)
Appuyer sur « Entrée » Last login: Thu Sep 30 [Link]
[root@csa ~]#
Entrer « letacla » (mot de
passe par défaut)

2.2.2. Depuis le compte mtcl

Ouvrir une connexion série
Via le login « mtcl » csa login: mtcl
Password: mtcl (mot de passe non affiché)
Last login: Thu Sep 30 [Link] on tty1

[Link] up 7:22, 2 users, load average: 7.00, 6.99, 6.91

CPU type:KVM ( c0s1 ) is in MAIN state

Twin CPU:NO

On local CPU:
Version Active : R100.0-n1.291-6-b-fr-c0s1
Version Inactive : R100.0-n1.280-7-c-fr-c0s1

TEL hot fix(es) : NO

ACD/CCD : Version release 12 - bug_fixing 3 - protocol_id 94 -

version_dy_hr_stat 12

Security:
SSH:NO TRUSTED HOST:NO Encryption:NO

Panic flag status :

PANIC flag : 0
Panic Flex : 0
Panic SWK Check : 0
Ensuite, passer au compte Panic RTR Check : 0
« root » en utilisant la
commande « su » Run 'listtool' or help for OXE maintenance commands
(1)csa> su
Le mot de passe « root » est Password: letacla (mot de passe non affiché)
« letacla » [root@csa mtcl]#
 7
Accès local au système – Comptes et mots de passe

2.3. Compte swinst

2.3.1. Depuis l’invite de connexion

Attention
Il est possible de se connecter directement avec le compte swinst, seulement en connexion locale (connexion
serie, kvm, ...)

Ouvrir une connexion série

Renseigner « swinst » csa login: swinst
Appuyer ensuite sur « Entrée » Password: SoftInst (mot de passe non affiché)

Entrer le mot de passe du Last installed delivery

compte « swinst » (par défaut, DELIVERY n1.291.6.b
le mot de passe est
« SoftInst ») ALCATEL-LUCENT
Appuyer ensuite sur « Entrée » FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 Easy menu
2 Expert menu
Q Exit
Your choice [1..2, Q] ?

Notes
SoftInst est le mot de passe par défaut du compte swinst

Avertissement
Le mot de passe de swinst est sensible à la casse: SoftInst (les lettres soulignées sont des majuscules)

2.3.2. A partir du compte mtcl ou root

Ouvrir une connexion série - avec un compte mtcl ou root
Lorsque vous êtes connecté avec (1)csa> swinst
« mtcl » ou « root », lancer Password: SoftInst (mot de passe non affiché)
« swinst » et appuyer ensuite sur
« Entrée »
Last installed delivery
DELIVERY n1.291.6.b
Entrer le mot de passe du
compte « swinst » (par défaut, le ALCATEL-LUCENT
mot de passe est « SoftInst ») FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.65.0
Appuyer ensuite sur « Entrée »

1 Easy menu
2 Expert menu
Q Exit

Your choice [1..2, Q] ?

Notes
« letacla » est le mot de passe par défaut pour le compte « root ».
Lorsque vous lancez le menu « swinst » à partir du compte « root », le mot de passe « swinst » n’est pas requis.
 8
Accès local au système – Comptes et mots de passe

2.4. Le compte client

2.4.1. Créer le compte « client »

Ouvrir une connexion série

Lancer « swinst » csa login: swinst
Password: SoftInst (mot de passe non affiché)

Last installed delivery

DELIVERY n1.291.6.b

ALCATEL-LUCENT
Et accéder au menu de droite FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 Easy menu
2 Expert menu
Q Exit
Your choice [1..2, Q] ?
Choix: 2 – Expert menu Your choice [1..2, Q] ? 2
Résultat …
6 System management
…
Q Exit
Your choice [1..9, Q] ?
Choix: 6 – System Management Your choice [1..9, Q] ? 6
Résultat …
5 User’s accounts management
…
Q Exit
Your choice [1..9, Q] ?
Choix: 5 - User’s accounts Your choice [1..7, Q] ? 5
management
Résultat …
7 Create the ‘client’ account
…
Q Exit
Your choice [1..8, Q] ?
Choix: 7 – Create the ‘client’ Your choice [1..8, Q] ? 7
account : « Client »
Définir « client » comme mot *** Creation of user client
de passe pour le compte « Changing password for client
client » (current) UNIX password: client
New password: client
BAD PASSWORD: it is based on your username
New password: client
BAD PASSWORD: it is based on your username
New password: client
BAD PASSWORD: it is based on your username
passwd: Have exhausted maximum number of retries for service
Press return
Action Press the ‘q’ key several times to exit from the “swinst” menu

Conseils
Ne pas prendre en compte les 2 messages d’erreur suivants :
• « BAD PASSWORD: it is based on your username »
• passwd: Have exhausted maximum number of retries for service
Ces messages ne sont que des avertissements de sécurité.
 9
Accès local au système – Comptes et mots de passe

2.4.2. Se connecter avec un compte « client »

Attention :
Pour utiliser le compte « client », l’application téléphonique doit être démarée.
Si ce n’est pas le cas, démarrer le téléphone ou tester l’accès plus tard, lorsque le
téléphone sera démarée.

Ouvrir une connexion série

Entrer « client » (nom du csa login: client
compte) Password: client (mot de passe non affiché)
Appuyer ensuite sur « Entrée »
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise
Entrer le mot de passe du Last login: Fri Oct 1 [Link]
compte « client », défini à
l’étape précédente (par MENU CLIENT
exemple, « client »)
Appuyer ensuite sur « Entrée » - Exit : 0
- Data Base : 1
- Network Maintenance : 2
- Resources Maintenance : 3
- Financial Report : 4

Enter choice :
 10
Accès local au système – Comptes et mots de passe

3 Modification des mots de passe

3.1. Modification du mot de passe

Notes
Il y a 2 possibilités pour changer le mot de passe d’un compte :
Soit en utilisant une option spécifique dans le menu « swinst », soit en utilisant la commande « passwd »

Aller dans le menu « swinst », et modifier manuellement le mot de passe du compte

« mtcl », en respectant la politique de mot de passe (8 caractères minimum, 1 majuscule
minimum...)
Nouveau mot de passe « mtcl » : AQ1234zs! (Par exemple)

Il est possible de changer manuellement un mot de passe

Lancer « swinst » sur l’OXE

Choix 2 Expert menu
Choix 6 System management
Choix 5 User's accounts management
Choix 1 Change account password
Current password check rules :
- password string must have a minimum of 8 characters
- password string must have atleast 2 alphabets (1 upper case
mandatory)
- password string must have atleast 2 numeric characters
- password string must have atleast 1 special character
- This rule doesn't concern accounts root and swinst, but nevertheless
a warning is displayed.
- new password must be different from the last three.
- at least fifty percent of characters of the new password must
Résultat be different from the previous one.

Enter a username: mtcl

Changing password for mtcl.

(current) UNIX password:
New password:
Retype new password:
passwd: all authentication tokens updated successfully

Press return

Vérifier que le nouveau mot de passe est pris en compte.

À la fin du test, réappliquer le mot de passe par défaut « mtcl » au compte « mtcl » à
l’aide de la commande « passwd mtcl », sous « root »
• En raison de la politique de mot de passe, noter qu’en utilisant le menu
« swinst », il est interdit d’attribuer un mot de passe qui est toujours dans
l’historique des mots de passe.
• Pour contourner cette restriction, il est nécessaire de se connecter avec « root »
et d’entrer la commande « passwd »
 11
Accès local au système – Comptes et mots de passe

Modifier le mot de passe du compte « mtcl » à partir du compte « root » ; et réappliquer le mot de passe
initial (mtcl)

A partir du compte root

Se connecter avec « root » csa login: root
Password: letacla
Last login: Fri Oct 1 [Link]

Remarque : une fois connecté [root@csa ~]# passwd mtcl

sous « root », entrer la Changing password for user mtcl
commande « passwd » suivie New password:
du compte (par exemple, BAD PASSWORD: it is too short
« mtcl »)
BAD PASSWORD: is too simple
Retype new password:
passwd: all authentication tokens updated successfully

Notes
Lorsque le mot de passe « mtcl » est modifié à partir du compte « mtcl », vous devez respecter la politique de
mots de passe (au moins une majuscule, un chiffre, un caractère spécial...)

A partir du compte mtcl

csa login: mtcl
Se connecter avec « mtcl » Password: mtcl (mot de passe non affiché)
Last login: Fri Oct 01 [Link] on tty1

[Link] up 7:22, 2 users, load average: 7.00, 6.99, 6.91

CPU type:KVM ( c0s1 ) is in MAIN state

Twin CPU:NO
On local CPU:
Version Active : R100.0-n1.291-6-b-fr-c0s1
Version Inactive : R100.0-n1.280-7-c-fr-c0s1

TEL hot fix(es) : NO

ACD/CCD : Version release 12 - bug_fixing 3 - protocol_id 94 -

version_dy_hr_stat 12

Security:
SSH:NO TRUSTED HOST:NO Encryption:NO

Panic flag status :

PANIC flag : 0
Panic Flex : 0
Panic SWK Check : 0
Panic RTR Check : 0

Remarque: Une fois connecté Run 'listtool' or help for OXE maintenance commands
sous « mtcl », entrer (1)csa> passwd
uniquement la commande «
Changing password for mtcl.
passwd », sans spécifier le
compte « mtcl » (current) UNIX password:
New password:
Et définir le nouveau mot de Retype new password:
passe passwd: all authentication tokens updated successfully
(1)csa>
 12
Accès local au système – Comptes et mots de passe

3.2. Vérification de l’échec du mot de passe

Configurer le nombre maximal de tentatives d’authentification à « 1 ».

Essayer de se connecter avec le compte « swinst », en entrant 2 mauvais mots de passe.
Un message avertira que le compte « swinst » est temporairement verrouillé.
Vérifier le fichier « [Link] » dans le répertoire « /var/log/ »
Vérifier qu’après 5 minutes (150 secondes * 2 mauvaises tentatives), le compte
« swinst » est déverrouillé

Pour éviter les attaques de mot de passe (automatisées ou manuelles), le nombre de tentatives de saisie
d’un mot de passe doit être limité et le compte verrouillé après plusieurs échecs.

A partir de swinst
Choix 2 Expert menu
Choix 6 System management
Choix 5 User's accounts management
Choix 3 Set maximum authentication attempts
Current value is 3

How many failed authentication attempts allowed for login (0<X<100,

default 3)? 1
Résultat

Done

Press return

À la fin du test, configurer le nombre de tentatives à « 3 ».

 13
Accès local au système – Comptes et mots de passe

3.3. Activer la durée de validité des mots de passe (Aging password)

Activer la durée de validité des mots de passe pour le compte « mtcl ».

La périodicité doit être de 21 jours.

A partir de swinst
Choix 2 Expert menu
Choix 6 System management
Choix 5 User's accounts management
Choix 2 Change account aging passwords
Current aging password status :
[root] - Not activated
[bin] - Not activated
[daemon] - Not activated
[ftp] - Not activated
[nobody] - Not activated
[tcpdump] - Not activated
[ntp] - Not activated
[nginx] - Not activated
[mtcl] - Not activated
Résultat [adfexc] - Not activated
[httpd] - Not activated
[netdump] - Not activated
[swinst] - Not activated
[client] - Not activated

Enter a username: mtcl

How many days do you want to keep validate passwords (10<X<366, 0 for no
aging) ? 21
Done
Press return
Choix 2 Change account aging passwords
Résultat Current aging password status :
[root] - Not activated
[bin] - Not activated
[daemon] - Not activated
[ftp] - Not activated
[nobody] - Not activated
[tcpdump] - Not activated
[ntp] - Not activated
[nginx] - Not activated
[mtcl] - 21 days / last change 0 days ago, 21 days left
[adfexc] - Not activated
[httpd] - Not activated
[netdump] - Not activated
[swinst] - Not activated
[client] - Not activated
 14
Accès local au système – Comptes et mots de passe

En utilisant « swinst », modifier la date (ajouter un mois à la date actuelle).

En raison de l’expiration du mot de passe, modifier le mot de passe « mtcl ».
Nouveau mot de passe « mtcl »: PM1234ol!

A partir de swinst
Choix 2 Expert menu
Choix 6 System management
Choix 1 Date & time update
Choix 1 Set date & time
ALCATEL-LUCENT
Date & Time menu Installation FACILITIES 3.65.0

The date is Oct 1, 2021 and the time is [Link] ([Link] PM)
The timezone is Europe/Paris

1 Set date & time

2 Set timezone
3 NTP server management
Q Go back to previous menu

Your choice [1..3, Q] ? 1

Enter the year (default is 2021) :

Enter the month (01..12, default is 10) : 11
Résultat
Enter the day (01..31, default is 01) :
Enter the hour (00..23, default is 14) :
Enter the minutes (00..59, default is 55) :

You are required to change your password immediately (password aged)

Changing password for mtcl.
(current) UNIX password:
New password:
Retype new password:

Mon Nov 1 [Link] CET 2021

The date & time have been set on your CPU

Press return

Notes
Si la durée de validité des mots de passe est activée, les mots de passe doivent être modifiés à l’expiration du
délai ; lors de la prochaine connexion à ces comptes.
Pour désactiver cette fonctionnalité, vous devez entrer « 0 » jour.

Vérifier que le nouveau mot de passe est pris en compte.

À la fin du test, réappliquer le mot de passe par défaut (« mtcl ») au compte « mtcl » à
l’aide de la commande « passwd mtcl », sous « root ».
Et revenir à la bonne date et heure en utilisant « swinst »

Notes
Les accès du Call Server OXE à distance, via IP, en utilisant le protocole « telnet » ou le protocole « SSH » sont
couverts dans un TP ultérieur.
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication Server
Démarrage & Arrêt du Système

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Sommaire du module

◼Démarrage du système

◼Gestion du démarrage automatique (Autostart)

◼Arrêt / redémarrage du système

⚫ Avec l’application téléphonique

⚫ Sans l’application téléphonique

Démarrage du système
Alimentation de la CS
(switch=on)

Démarrage du BIOS

Phases de
Démarrage du SE LINUX
démarrage
du call
server
Démarrage de
l’application téléphonique

login: root, mtcl, swinst

ou client
Démarrage du système

◼Le Call Server peut démarrer:

⚫ Avec l’application téléphonique > Etat normal du Call Server
⚫ Sans l’application téléphonique > Nécessaire pour réaliser certaines actions spécifiques (et rares) (ex. restauration ou
création d’une base de données)

application
téléphonique
MAO

SE OXE (Linux)
Call Server

◼Pour tous les types de Call Servers, attendre ce message pour être certain que le processus de démarrage du
système est terminé :
No problem with compatibilities

◼Ce message est affiché après plusieurs minutes, selon le type de Call Server (physique ou virtuel) et le type
de matériel
Démarrage MANUEL du système avec l’application téléphonique

◼Via le menu « swinst »

⚫ Suite à l’utilisation de cette option, le démarrage automatique (autostart) de l’application téléphonique est activé

Console Login: mtcl

Password: mtcl
(E)csa> swinst, and then 1 - Easy menu

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Easy menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 DECT registration
2 Backup database on cpu disk
3 Restore database from cpu disk
4 Database re-init
5 Backup OPS files on cpu disk
6 Restore OPS from cpu disk
7 Stop the telephone
8 Start the telephone*
9 Set new internet address
10 Stop the system
Q Go back to previous menu

Your choice [1..10, Q] ? 8

◼Via la commande « RUNTEL »

Console Login: mtcl
Password: mtcl
(E)csa> RUNTEL
Démarrage AUTOMATIQUE du système avec l’application téléphonique

◼Gestion Autostart

⚫ Il est possible de forcer le système à démarrer automatiquement l’application téléphonique après un redémarrage du
système via l’option « Autostart »

⚫ Pour vérifier, valider ou dévalider l’Autostart

csa Login: mtcl

Password: mtcl
(E)csa> swinst, and then: 2 - Expert menu

6 System management

2 Autostart management

Autostart is not set

1 Set autostart
2 Unset autostart
Q Go back to previous menu

Your choice [1,2, Q] ? 1

Autostart is set
Arrêt / redémarrage du système

◼On a parfois besoin d’arrêter ou de redémarrer le Call Server pour des raisons de maintenance ou pour la
configuration initiale
⚫ Création d’une base de données vierge
⚫ Restauration de base de données
⚫ Fichiers de licences
⚫ Mise à jour de la version …

◼Le Système d’Exploitation du Call Server est basé sur Linux.

⚫ Eteindre brutalement le Call Server peut endommager le système de fichiers

◼Il est obligatoire d’arrêter correctement l’application logicielle avant d’éteindre le Call Server

Arrêt de Extinction du
l’application server
logicielle (switch=off)
Redémarrage du système SANS l’application téléphonique
Démarrage
BIOS
◼Possibilité d’inhiber le démarrage automatique de l’application téléphonique
Démarrage
⚫ En supposant que l’“Autostart” est activé Linux

Non
⚫ Redémarrage du système Autostart
activé
 Commande « shutdown –r now » Oui

Message
« automatic
⚫ Au démarrage du système, presser la touche « Entrée » opportun, start… »
pour arrêter l’application téléphonique
Oui
 Le bon moment correspond à l’affiche de ce message : « Entrée»
pressée
« automatic start of dhs3 is about to begin waiting 5 seconds before starting…
type CR key to stop » Non

Démarrage
application application
téléphonique MAO téléphonique

SE OXE (Linux)
Login: mtcl
Call Server
Redémarrage du système SANS l’application téléphonique

◼Via le menu « swinst »

⚫ Dans ce cas, le démarrage automatique de l’application téléphonique est désactivé

Console Login: mtcl

Password: mtcl
(1)csa> swinst, and then 1 - Easy menu

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Easy menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 DECT registration
2 Backup database on cpu disk
3 Restore database from cpu disk
4 Database re-init
5 Backup OPS files on cpu disk
6 Restore OPS from cpu disk
7 Stop the telephone
8 Start the telephone application
9 Set new internet address téléphonique MAO
10 Stop the system
Q Go back to previous menu SE OXE (Linux)
Call Server
Your choice [1..10, Q] ? 7
Etat de l’application téléphonique

◼Pour vérifier l’état de l’application téléphonique (démarrée/stoppée), il est possible d’utiliser cette
commande :

⚫ «role –b » avec le compte « mtcl »

(1)csa> role -b
Application
MAIN
téléphonique OK

(E)csa> role -b
Erreur mapping sur REMAGEN -7 Application
téléphonique NOK
Arrêt complet du système

◼Depuis le compte mtcl

⚫ Commande : shutdown –h now

Console Login: mtcl

Password: mtcl
(1)csa> shutdown –h now

◼Dès que toutes les applications sont arrêtées, le message suivant apparait :

Software Watchdog stopped

Power down.

◼Il est alors possible de :

⚫ Eteindre le matériel (Appliance server, carte …)

⚫ Redémarrer le Call Server en appuyant sur n’importe quelle touche

Arrêt complet du système

◼Depuis le menu swinst

Console Login: mtcl

Password: mtcl
(1)csa> swinst, then choice: 1 - Easy menu

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Easy menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 DECT registration
2 Backup database on cpu disk
3 Restore database from cpu disk
4 Database re-init
5 Backup OPS files on cpu disk
6 Restore OPS from cpu disk
7 Stop the telephone
8 Start the telephone
9 Set new internet address
10 Stop the system
Q Go back to previous menu

Your choice [1..10, Q] ? 10

OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise

Démarrage et arrêt de l’OXE

Apprendre comment
✓ Démarrer, redémarrer, arrêter l’OXE et valider l’autostart

Sommaire
1 Démarrage du système ....................................................................... 2
1.1. Démarrage de l’application téléphonique via swinst ........................................... 2
1.2. Démarrage de l’application téléphonique via la commande RUNTEL ........................ 2
2 Vérification de l’état de l’application téléphonique .................................... 3
3 Gestion de l’autostart ........................................................................ 3
4 Redémarrage du système..................................................................... 4
4.1. Utilisation de la commande shutdown ............................................................ 4
4.2. Utilisation du menu Swinst .......................................................................... 4
5 Arrêt du système .............................................................................. 5
5.1. Utilisation de la commande « shutdown » ........................................................ 5
5.2. A partir du menu Swinst ............................................................................. 5
 2
Démarrage et arrêt de l’OXE

Implémentation

1 Démarrage du système

Dans le cas où l’application téléphonique n’a pas démarré automatiquement, on peut le faire à postériori
manuellement.

Démarrer l’OXE (physique ou virtuel).

L’OXE peut être démarré soit en utilisant le menu « swinst », soit en utilisant la
commande « RUNTEL ».

1.1. Démarrage de l’application téléphonique via swinst

swinst
Résultat ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 Easy menu
2 Expert menu
Q Exit
Action Your choice [1..2, Q] ? 1
Résultat ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Easy menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 DECT registration
2 Backup database on cpu disk
3 Restore database from cpu disk
4 Database re-init
5 Backup OPS files on cpu disk
6 Restore OPS from cpu disk
7 Stop the telephone
8 Start the telephone
9 Set new internet address
10 Stop the system
Q Go back to previous menu
Action Your choice [1..10, Q] ? 8

1.2. Démarrage de l’application téléphonique via la commande RUNTEL

Console Login: mtcl

Password: mtcl
(E)csa> RUNTEL

Notes
Il n’y a pas de commande équivalente pour arrêter l’application téléphonique.
Il faut pour cela redémarrer le système et empêcher le démarrage automatique de ce dernier (voir point 4).
 3
Démarrage et arrêt de l’OXE

2 Vérification de l’état de l’application téléphonique

Se connecter via « mtcl » et vérifier que l’application téléphonique est démarrée à l’aide
de la commande « role ».

L’état de l’application téléphonique peut être vérifié à l’aide de la commande « role » :

Console Login: mtcl
Password: mtcl
(E)csa> role
MAIN

Si le résultat est « MAIN » (ou STAND-BY) : le téléphone est démarré

Si le résultat est « erreur mapping on remagen -7 » : le téléphone est arrêté

Astuce
Le prompt donne lui-même une indication sur l’état de l’application téléphonique :
(E)xxxxxxxx> : L’application téléphonique est probablement arrêtée
(<Number>)xxxxxxxx> : L’application téléphonique est démarrée
Si vous vous êtes logué avant le démarrage de l’application téléphonique, Il faut vous déconnecter et vous
connecter de nouveau pour que le prompt change.

3 Gestion de l’autostart

Se connecter sous « swinst », et vérifier l’état de l’autostart

Si l’autostart est dévalidé, il est nécessaire de le valider

Pour valider ou dévalider l’autostart:

Se connecter sous « swinst »

Résultat ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 Easy menu
2 Expert menu
Q Exit
Action Your choice [1..2, Q] ? 2
6 System management
Action Your choice [1..9, Q] ? 6
2 Autostart management
Action Your choice [1..7, Q] ? 2
1 Set autostart
2 Unset autostart
Q Go back to previous menu
Action Your choice [1..2, Q] ? 1
Résultat Autostart is set
 4
Démarrage et arrêt de l’OXE

4 Redémarrage du système

Se connecter sous “mtcl”

Redémarrer le système par la commande « shutdown -r now »
Attendre le message “no problem compatibilities”
Si la fonction autostart est activée, vérifier que l’application téléphonique est
démarrée

4.1. Utilisation de la commande shutdown

« shutdown » est utilisé pour redémarrer le système (en tant que « mtcl »)
Console Login: mtcl
Password: mtcl
(1) csa> shutdown –r now
(1) ………………………………………
(1) ………………………………………
(1) ………………………………………
(1) csa> role
(1) MAIN

Notes
Lors d’un redémarrage, il est possible d’arrêter l’application téléphonique en appuyant sur la touche «
Entrée » lorsque le message suivant s’affiche («automatic start of dhs3 is about to begin, waiting 5 seconds
before starting… type CR key to stop ».
Il permet d’annuler le démarrage automatique de l’application téléphonique si l’autostart est validé

4.2. Utilisation du menu Swinst

Se connecter sous swinst

Résultat ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 Easy menu
2 Expert menu
Q Exit
Action Your choice [1..2, Q] ? 1
Résultat ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Easy menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 DECT registration
2 Backup database on cpu disk
3 Restore database from cpu disk
4 Database re-init
5 Backup OPS files on cpu disk
6 Restore OPS from cpu disk
7 Stop the telephone
8 Start the telephone
9 Set new internet address
10 Stop the system
Q Go back to previous menu
Action Your choice [1..10, Q] ? 7

Attention
Lorsque l’application téléphonique est arrêtée via le menu swinst (1-easy menu > 7-stop the telephone),
l’autostart est dévalidé
 5
Démarrage et arrêt de l’OXE

5 Arrêt du système
Il est possible d’arrêter le système à l’aide de la commande « shutdown » ou du menu « swinst ».

Se connecter via « mtcl »

Tester l’arrêt complet du système à l’aide de la commande « shutdown » ou via le menu
swinst.

5.1. Utilisation de la commande « shutdown »

Console Login: mtcl

Password: mtcl
(1)csa> shutdown -h now

Notes
Le message suivant s’affiche sur l’accès local (console) une fois le système complètement arrêté :

Software Watchdog stopped

Power down.

5.2. A partir du menu Swinst

Se connecter via « swinst »
Lancer « swinst » (1)csa> swinst
Password: SoftInst (Le mot de passe n’est pas affiché)

Last installed delivery

DELIVERY n1.291.6.b

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.65.0

Choisir « Easy menu »

1 Easy menu
2 Expert menu
Q Exit
Your choice [1..2, Q] ? 1
Choisir l’option « stop the ALCATEL-LUCENT
system » FACILITIES Easy menu Installation FACILITIES 3.65.0
1 DECT registration
2 Backup database on cpu disk
3 Restore database from cpu disk
4 Database re-init
5 Backup OPS files on cpu disk
6 Restore OPS from cpu disk
7 Stop the telephone
8 Start the telephone
9 Set new internet address
10 Stop the system
Q Go back to previous menu
Your choice [1..10, Q] ? 10

Redémarrer l’OXE (OS + application téléphonique)

OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise
Date et heure du système

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Sommaire

◼Mise à jour de l’heure sur le Call Server

◼Protocole NTP

⚫ Généralités

⚫ Architecture

⚫ 2 Méthodes de synchronisation

 Synchronisation Immédiate

 Synchronisation progressive

◼Fonctionnement du Protocole NTP

Mise à jour de l’heure sur le Call Server

◼De nombreuses applications étant tributaires du temps, la notion de date & heure est cruciale dans l’OXE

⚫ Traitement des appels

⚫ Messagerie vocale
⚫ Tickets de Taxation
⚫ Gestion système
⚫ Debug (incidents…)

◼Différentes méthodes possibles pour mettre à jour l’heure du système .

⚫ Commande Linux : « date »

⚫ A partir du menu swinst
⚫ Directement en base de donnée (mao)
⚫ A partir du Traitement d’appel
 Via poste Opératrice
 Via synchronisation de l’information date/heure provenant d’un faisceau T0/T2 (RNIS ou ABC)
Mise à jour de l’heure sur le Call Server

◼En cas de modification, les postes sont automatiquement mis à jour

◼Ces 4 méthodes de mise à jour appliquent la modification brutalement

⚫ Passage direct de la date actuelle à la nouvelle date.

◼Possibilité d’utiliser un serveur NTP (Network Time Protocol) pour synchroniser et unifier la date et l’heure des
differents équipements de l’écosysteme téléphonique.

⚫ Note:

 A partir de la version R9.0, la date et l’heure locales peuvent être prises en compte, via la gestion des domaines IP.
 L’attribution d’un fuseau horaire est possible pour chaque domaine IP (via la gestion de la MAO)
Mise à jour de l’heure sur le Call Server

◼L’heure système est le résultat du calcul suivant:

⚫ UTC + fuseau horaire + Daylight saving

⚫ UTC: Universal Time Coordinated

 Temps Universel ccordonné

⚫ Il faut renseigner correctement le fuseau horaire (Timezone) dans l’OXE

⚫ Daylight saving : décalage heure d’été / heure d’hiver

NTP
Généralités

◼ L’utilisation du protocole NTP permet de ◼ La bande passante utilisée pour le protocole NTP
synchroniser, via un reseau informatique, l’horloge est faible
locale des équipements sur une référence ⚫ Taille d’un paquet NTP : (90 bytes niveau Ethernet, 76
commune. bytes niveau IP)
⚫ Le réseau IP véhicule les messages horaires (trames
NTP) conformément au standard RFC 1305 ◼ L'authentification NTP peut être configurée
⚫ Utilisée pour garantir l’origine des serveurs NTP
◼ La propagation de l'heure étant basée sur l'heure ⚫ Méthode des clés privées (clé symétrique unique et
UTC, chaque machine doit assurer la prise en secrète)
compte du fuseau horaire pour adapter l'heure de
référence avec l'heure du pays

◼ Le protocole NTP utilise le port 123 (UDP/TCP)

Architecture NTP

◼ NTP fonctionne sur un modèle hiérarchique .

⚫ Un petit nombre de serveurs fournit l’heure à un grand

nombre de clients.

⚫ Les clients sur chaque stratum sont à leur tour des serveurs
potentiels pour un grand nombre de clients d’un stratum à
numérotation plus élevée.

◼ Dans la terminologie NTP:

⚫ Le “Stratum 0” est composé d’horloges de hautes précisions

(telles que les horloges atomiques)

⚫ Les serveurs du « Stratum 1 », qui sont connectés aux

horloges de références, sont appelés serveurs primaires

⚫ Les autres serveurs sont appelés serveurs secondaires

Deux techniques de synchronisation

◼ Synchronisation immédiate ◼ Synchronisation progressive

⚫ Il s’agit d’une opération manuelle, effectuée par ⚫ Elle est basée sur le service « NTPD » qui gère l'échange
l’administrateur, durant laquelle le client « NTP » des requêtes NTP sur le port UDP 123
demande une synchronisation avec un serveur « NTP »
spécifique  Cette synchronisation est plus longue à obtenir et peut nécessiter
plusieurs heures, voire plusieurs jours

 Dans ce cas, l'heure est immédiatement synchronisée sur le client

 2 modes de synchronisation progressive: Mode « client/serveur » et
mode « diffusion »
 La synchronisation immédiate n'est possible que si le process « NTP »
est arrêté

 Notons que si ce « client » est utilisé en tant que serveur pour un

stratum plus élevé, cette manipulation doit être répétée sur les autres
⚫ Astuce:
clients de ce serveur.  Lorsque cela est possible, la synchronisation immédiate est utilisée
initialement, puis la synchronisation progressive maintient la précision
dans le réseau.
⚫ Ceci est une technique « one shot »: le maintien de la
synchronisation requiert ensuite une synchronisation
progressive.
Synchronisation progressive

◼ Synchronisation Client/Serveur ◼ Principe

⚫ Mises à jour périodiques du client, à partir d’un ou de

plusieurs serveurs

⚫ 2 paquets sont émis par transaction

 Chaque client établit une connexion sur le(s) serveur(s) toutes les
minutes environ au démarrage du client puis à intervalles plus longs
(plusieurs minutes) quand l’heure s’est stabilisée

 Des clients ayant des dérives d’horloge importantes entraîneront des

échanges de message plus fréquents
⚫ Le client envoie régulièrement un message de requête
⚫ Le mode d'adressage « unicast » est utilisé pour « NTP » au(x) serveur(s)
transférer les messages de requête et de réponse
⚫ Le(s) « serveur(s) NTP » répond(ent) aux demandes
⚫ L’OXE peut être simultanément « client NTP » et « d'heure émises par le « client NTP »
serveur NTP »
Synchronisation progressive

◼ Synchronisation par diffusion (mode « broadcast ») ◼ Principe

⚫ L’OXE peut être utilisé comme « serveur de diffusion » ⚫ Le serveur diffuse des messages NTP à intervalles
ou comme « client de diffusion » réguliers sur un ou plusieurs sous-réseaux.

Equivalent au mode « multicast » car les paquets sont envoyés à une

⚫ Si le mode diffusion est activé sur le serveur, il faut 
liste prédéfinie de clients
configurer le client en mode « client de diffusion »
⚫ Un paquet est émis toutes les minutes en moyenne par
le serveur

⚫ Le client identifie le serveur NTP par cette diffusion, et

échange des messages « NTP » afin de se synchroniser

⚫ Le serveur répond au client en envoyant les

informations d’heure
Fonctionnement du protocole NTP

◼Au démarrage du client, des échanges vont avoir lieu avec le (ou les serveurs) pour déterminer l’écart de
temps

⚫ Si cet écart est supérieur a 128ms, l’heure locale est alignée sur l’heure du serveur

 C’est un alignement brutal et immédiat

⚫ Ensuite l’algorithme considère que dans des conditions normales on ne peut pas dériver de plus de 128ms

 Le processus ajuste l’heure système en permanence pour corriger les dérives

 Le protocole rejette donc tous les paquets présentant un écart de + 128ms

 Si au bout de 900s on a toujours un écart de +128ms, l’heure locale est alignée sur l’heure du serveur

 C’est un alignement brutal et immédiat

OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise

NTP

Apprendre à
✓ Configurer, déployer et maintenir le service NTP

Sommaire
1 Topologie du Lab: mode Client/Serveur ................................................... 2
2 Configuration du fuseau horaire ............................................................ 2
3 Activation du serveur NTP sur l’OXE........................................................ 3
3.1. Ajouter le serveur NTP............................................................................... 3
3.2. Synchronisation “One Shot”......................................................................... 4
3.2.1. Vérifier la date et l’heure ................................................................................. 4
3.2.2. Arrêter le processus NTP ................................................................................... 5
3.2.3. Synchronisation instantanée ............................................................................... 6
3.3. Synchronisation progressive ......................................................................... 7
3.3.1. Démarrer le processus NTP ................................................................................ 7

4 Maintenance .................................................................................... 8
4.1. Etat du NTP ............................................................................................ 8
4.2. Redémarrer le NTP ................................................................................... 8
4.3. Configuration du NTP ................................................................................ 8
4.4. Configuration d’origine du NTP..................................................................... 9

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
 2
NTP

Implémentation

1 Topologie du Lab: mode Client/Serveur

2 Configuration du fuseau horaire

Configurer le fuseau horaire de l’OXE, en fonction de votre emplacement

Connexion sous « swinst » sur le OXE

Choix 2 2 Expert menu
Choix 6 6 System management
Choix 1 1 Date & Time update
Choix 2 2 Set timezone
Utiliser la touche de tabulation pour
accéder à la sélection du fuseau
horaire

Sélectionner le fuseau horaire du

système à l’aide des flèches vers le
haut et vers le bas.

Accéder à OK à l’aide de la touche

Tabulation et appuyer sur Entrée
pour valider

Avertissement
IL EST OBLIGATOIRE DE REDÉMARRER LE SYSTÈME POUR APPLIQUER LA MODIFICATION !
 3
NTP

3 Activation du serveur NTP sur l’OXE

Déclarer le serveur NTP (adresse IP : « [Link] ») dans l’OXE

3.1. Ajouter le serveur NTP

Se connecter sur le compte « swinst »
Choix 2 2 Expert menu
Choix 6 6 System management
Choix 1 1 Date & Time update
Choix 3 3 NTP server management
Choix 5 5 Modify NTP configuration
Choix 2 1 View configured servers
2 Add/Modify server
3 Delete server
4 Modify broadcastclient option
5 View configured broadcast network
6 Add/Modify broadcast network
7 Delete broadcast network
Q Go back to previous menu

Your choice [1..8, Q] ? 2

Enter the name or IP address of the server: [Link]
Entrer l’adresse IP du serveur
Add key option (0,1..65534, default is 0):
NTP : [Link]
Add burst option (y/n, default n):
Add iburst option (y/n, default n):
Add prefer option (y/n, default n):

Confirm the option of server [Link]: "" (y/n, default y): y

Entrer « Y » pour confirmer
NTP restarted to take into account modifications
Appuyer sur « Entrée »
Press return
Envoie un burst de 8 messages de contrôle au serveur quand il est
burst
disponible
Envoie un burst de 8 messages de contrôle au serveur quand il est
iburst
indisponible
prefer Donne une priorité plus importante à ce serveur
Choix 1 1 View configured servers
2 Add/Modify server
3 Delete server
4 Modify broadcastclient option
5 View configured broadcast network
6 Add/Modify broadcast network
7 Delete broadcast network
Q Go back to previous menu

Your choice [1..8, Q] ? 1

Résultat Server list:
server [Link]
Press return

Notes
Modify broadcastclient option : permet de configurer le service afin d’accepter les trames d’un serveur en
mode broadcast
Add/Modify broadcast network: permet à l’OXE d’agir comme un serveur NTP en mode diffusion. Renseigner la
ou les adresses IP de diffusion où les trames NTP seront diffusées
 4
NTP

3.2. Synchronisation “One Shot”

3.2.1. Vérifier la date et l’heure

Ouvrir la console « Serveur NTP » ; se connecter en tant que : training/superuser
(login /mot de passe)
Vérifier la date et l’heure sur le serveur NTP, en entrant la commande « date »

➢ Dans le serveur NTP

Ouvrir la « console » ITServer

Sélectionner la machine
virtuelle « ITServer »
Appuyer sur l’icône « Console
ITServer »
Login: training
Password: superuser
Entrer la commande « date »

Vérifier la date et l’heure sur l’OXE, en entrant la commande « date ».

Tester la synchronisation NTP, en utilisant « swinst », modifier la date et l’heure de
l’OXE et s’assurer qu’il existe un décalage horaire entre l’OXE et le serveur NTP (environ
1 mn)

➢ Dans l’OXE

Se connecter en « mtcl » sur l’OXE

Entrer la commande « date » (1)csa> date
Thu Oct 7 [Link] CEST 2021
(1)csa>

Se connecter en “swinst” sur l’OXE

Choix 2 2 Expert menu
Choix 6 6 System management
Choix 1 1 Date & time update
ALCATEL-LUCENT
Date & Time menu Installation FACILITIES 3.65.0

The date is Oct 7, 2021 and the time is [Link] ([Link] PM)
The timezone is Europe/Paris

1 Set date & time

Choix 1 (Set date & time) 2 Set timezone
3 NTP server management
Q Go back to previous menu

Your choice [1..3, Q] ? 1

Enter the year (default is 2021) :

Enter the month (01..12, default is 10) :
S’assurer qu’il y a environ 1 Enter the day (01..31, default is 07) :
Enter the hour (00..23, default is 14) :
minute de décalage horaire
Enter the minutes (00..59, default is 12) : 11
entre la date et l’heure OXE et
NTP Thu Oct 7 [Link] CEST 2021

The date & time have been set on your CPU

Appuyer sur « Entrée » Press return
 5
NTP

3.2.2. Arrêter le processus NTP

Avant d’effectuer la synchronisation instantanée, il faut arrêter le processus NTP sur

l’OXE

Se connecter sous “swinst” sur l’OXE

Choix 2 2 Expert menu
Choix 6 6 System management
Choix 1 1 Date & Time update
Choix 3 3 NTP server management
ALCATEL-LUCENT
NTP server management Installation FACILITIES 3.65.0

NTP is running
Configured as client of server(s):
> [Link]

1 Start NTP
Taper « 2 » pour arrêter le 2 Stop NTP
processus NTP sur l’OXE 3 Trace servers chain
4 Instant synchronisation
5 Modify NTP configuration
6 Modify authentication options
7 Restore original configuration
Q Go back to previous menu

Your choice [1..7, Q] ? 2

Stopping NTP, please wait ...

Appuyer sur « Entrée » Press return

Résultat ALCATEL-LUCENT
NTP server management Installation FACILITIES 3.65.0

NTP is stopped
Configured as client of server(s):
> [Link]

1 Start NTP
2 Stop NTP
3 Trace servers chain
4 Instant synchronisation
5 Modify NTP configuration
6 Modify authentication options
7 Restore original configuration
Q Go back to previous menu

Your choice [1..7, Q] ?

 6
NTP

3.2.3. Synchronisation instantanée

Effectuer la synchronisation instantanée.

Vérifier si la date et l’heure de l’OXE ont été synchronisées sur le serveur NTP.

Se connecter sous “swinst” sur l’OXE

Choix 2 2 Expert menu
Choix 6 6 System management
Choix 1 1 Date & Time update
Choix 3 3 NTP server management
ALCATEL-LUCENT
NTP server management Installation FACILITIES 3.65.0

NTP is stopped
Configured as client of server(s):
> [Link]

1 Start NTP
2 Stop NTP
3 Trace servers chain
Taper « 4 » pour effectuer une 4 Instant synchronisation
synchronisation instantanée 5 Modify NTP configuration
6 Modify authentication options
7 Restore original configuration
Q Go back to previous menu

Your choice [1..7, Q] ? 4

Enter the server(s) for synchronization
Entrer l’adresse IP (return to end the selection, q to quit)
[Link] du serveur NTP => [Link]
Appuyer sur « Entrée » =>
7 Oct [Link] ntpdate[11660]: [Link] rate limit response from
server.
7 Oct [Link] ntpdate[11660]: adjust time server [Link] offset
0.430666 sec

Tue Oct 7 [Link] CEST 2021

The date & time have been set on your CPU

Appuyer sur « Entrée »
Press return

Notes
Instant synchronisation: permet une synchronisation immédiate sur un ou plusieurs serveurs. Cette opération
n’est pas possible si le service est activé.
Une fois la synchronisation terminée, l’heure est mise à jour sur l’OXE mais aussi sur l’ensemble des postes.
Cette méthode doit être appliquée après la première installation afin de mettre à jour l’heure.
 7
NTP

3.3. Synchronisation progressive

Activer la synchronisation progressive en démarrant le processus NTP sur l’OXE

3.3.1. Démarrer le processus NTP

Se connecter sous “swinst” sur la CS

Choix 2 2 Expert menu
Choix 6 6 System management
Choix 1 1 Date & Time update
Choix 3 3 NTP server management
ALCATEL-LUCENT
NTP server management Installation FACILITIES 3.65.0

NTP is stopped
Configured as client of server(s):
> [Link]

Taper « 1 » pour démarrer le 1 Start NTP

processus NTP sur l’OXE 2 Stop NTP
3 Trace servers chain
4 Instant synchronisation
5 Modify NTP configuration
6 Modify authentication options
7 Restore original configuration
Q Go back to previous menu

Your choice [1..7, Q] ? 1

Running NTP ...

Appuyer sur « Entrée » Press return

Résultat ALCATEL-LUCENT
NTP server management Installation FACILITIES 3.65.0

NTP is running
Configured as client of server(s):
> [Link]

1 Start NTP
2 Stop NTP
3 Trace servers chain
4 Instant synchronisation
5 Modify NTP configuration
6 Modify authentication options
7 Restore original configuration
Q Go back to previous menu

Your choice [1..7, Q] ?

Notes
Start NTP : démarre le service NTP s’il a été arrêté manuellement (sinon il est automatiquement redémarré)
Stop NTP : arrête le service NTP (Il est redémarré automatiquement après un redémarrage du système)
Utile lorsqu’il y a beaucoup de modifications à faire car le service n’est pas redémarré pour chacune d’elles
 8
NTP

4 Maintenance

Tester certaines commandes de maintenance, mentionnées dans ce document.

4.1. Etat du NTP

Vérifier que le processus NTP est démarré sur l’OXE

Se connecter sous “mtcl” sur l’OXE

Entrer la commande « ps » (1)csa> ps -edf | grep ntp
root 27380 3121 27380 0 1 15:33 ? [Link] /usr/sbin/ntpd -ng
mtcl 27598 25891 27598 0 1 15:40 pts/0 [Link] grep ntp
(1)csa>

Notes
Le service NTP (appelé ntpd) est démarré automatiquement
Il peut être arrêté à partir du menu « swinst », mais au prochain redémarrage, il sera redémarré

4.2. Redémarrer le NTP

En cas de défaillance du processus, il est possible de le redémarrer avec la commande « dhs3_init -R »

Se connecter sous “mtcl” sur l’OXE

Entrer la commande "dhs3_init (1)csa> dhs3_init -R NTPD
-R", suivie du nom du processus (1)csa>
(en majuscules)
Le processus a été redémarré, 1)csa> ps -edf | grep ntp
son ID a donc changé root 27882 3121 27882 0 1 15:47 ? [Link] /usr/sbin/ntpd -ng
mtcl 27887 27650 27887 0 1 15:47 pts/0 [Link] grep ntp
(1)csa>

4.3. Configuration du NTP

Il est possible de vérifier le fichier de configuration NTP.

Le fichier « [Link] » contient la configuration actuelle du service NTP service

Se connecter sous “root” sur l’OXE

Afficher le contenu du fichier [root@csa mtcl]# more /etc/[Link]
« /etc/[Link] » # Alcatel file configuration for NTPd
driftfile /etc/ntp/drift
keys /etc/ntp/keys
disable auth
disable monitor
# restrict default kod nomodify notrap nopeer noquery
# restrict -6 default kod nomodify notrap nopeer noquery
server [Link]
[root@csa mtcl]#
 9
NTP

Le fichier « drift » mis à jour toutes les heures par le service NTP stocke la valeur de dérive de l’horloge

Se connecter sous “root” sur l’OXE

Afficher le contenu du fichier [root@csa mtcl]# more /etc/ntp/drift
« /etc/ntp/drift » 11.347
[root@csa mtcl]#

Notes
Le fichier de dérive est utilisé par le serveur NTP pour stocker la valeur de la dérive d’horloge locale
Sa valeur est mise à jour toutes les heures
Exemple : 11,347 correspond à une dérive de 11 micro secondes

Le fichier « keys » contient toutes les clés privées créées sur l’OXE, en cas d’authentification

Se connecter sous “root” sur l’OXE

Afficher le contenu du fichier [root@csa mtcl]# more /etc/ntp/keys
« /etc/ntp/keys » #
# PLEASE DO NOT USE THE DEFAULT VALUES HERE.
#
#65535 M akey
#1 M pass
[root@csa mtcl]#

4.4. Configuration d’origine du NTP

Il est possible de restaurer une configuration NTP par défaut, c’est-à-dire une horloge locale autonome
(tous les serveurs NTP seront supprimés)

Se connecter sous “swinst” sur l’OXE

Choix 2 2 Expert menu
Choix 6 6 System management
Choix 1 1 Date & Time update
Choix 3 3 NTP server management
ALCATEL-LUCENT
NTP server management Installation FACILITIES 3.65.0

NTP is running
Configured as client of server(s):
> [Link]

1 Start NTP
2 Stop NTP
3 Trace servers chain
4 Instant synchronisation
5 Modify NTP configuration
6 Modify authentication options
Taper « 7 » pour restaurer la 7 Restore original configuration
configuration d’origine Q Go back to previous menu

Your choice [1..7, Q] ? 7

Confirmer le choix par y Confirm to restore original configuration (y/n, default y): y

NTP restarted to take into account modifications

Appuyer sur « Entrée » Press return

 10
NTP

Résultat ALCATEL-LUCENT
NTP server management Installation FACILITIES 3.65.0

NTP is running
Configured as autonomous local clock

1 Start NTP
2 Stop NTP
3 Trace servers chain
4 Instant synchronisation
5 Modify NTP configuration
6 Modify authentication options
7 Restore original configuration
Q Go back to previous menu

Your choice [1..7, Q] ? q

Notes
Le fichier « [Link] » contient la configuration par défaut qui peut être rechargée par la commande
« Restore original configuration», il remplace le fichier « [Link] »
Il permet de revenir au mode de synchronisation local sans authentification (le fichier de clés privées n’est pas
effacé mais aucune clé n’est utilisée par le service)

Il est possible de vérifier le fichier de configuration d’origine NTP

Se connecter sous “root” sur l’OXE

Afficher le contenu du fichier [root@csa mtcl]# more /etc/[Link]
« /etc/[Link] » # Alcatel file configuration for NTPd
server [Link]
driftfile /etc/ntp/drift
keys /etc/ntp/keys
disable auth
disable monitor
# restrict default kod nomodify notrap nopeer noquery
# restrict -6 default kod nomodify notrap nopeer noquery
[root@csa mtcl]#
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication Server
Outils de configuration

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Présentation

◼Liste des outils disponibles pour configurer l’OXE

⚫ mgr
 Mode texte

⚫ Web Based Management

 Interface web

⚫ OmniVista 8770
 Gestion centralisée de l’OXE
MGR
Présentation

◼L’outil « mgr » est un outil de gestion

⚫ « mgr » signifie « Manager »

⚫ Intégré dans le Communication Server (CS)

⚫ Utilisé pour la gestion de la base de données

 Alvéoles, Cartes, Usagers …

⚫ Interface en ligne de commande

Accès

◼Connexion via un lien série V24 ou IP (telnet ou SSH)

◼2 façons différentes de démarrer l’outil « mgr »

⚫ A partir du compte « client »

 Menu « 1 » and menu « 3 » pour choisir la langue de l’interface
 Menu « 1 » and « 2 » pour lancer l’outil

⚫ Lancement à partir du compte « mtcl »

 Taper la commande « mgr –l XXX » où « XXX » est l’abréviation de la langue utilisée dans l’interface « mgr »
Interface
Aide

◼Afin de naviguer dans les menus de « mgr » et de connaitre les raccourcis clavier:

⚫ Taper sur la touche « Echap », puis choisir « utilisation du clavier »

⚫ Puis les combinaisons de touches associées aux diverses actions possibles dans « mgr » apparaissent

 Ex: « CTRL V » pour « valider »

 EX: « CTRL C » pour « annuler »
WEB BASED MANAGEMENT
- OXE WBM -
Présentation

◼OXE WBM est une application Web pour configurer l’OXE

⚫ Basée sur HTML5, CSS et JavaScript

◼Accès par URL :

⚫ Basé sur lien HTTPS
 [Link] IP@>> Web Server

◼OS supportés
Authentication CMISE gateway OmniPCX
⚫ Microsoft Windows 7 et plus
Enterprise
 Veuillez consulter le document “features list” de l’OXE Serveur Radius
(optionnel)
MAO CMISD
◼Navigateurs supportés
EMBEDDED GRAPHICAL FAST
⚫ Chrome, Firefox APPLICATION INTERFACE NAVIGATION
 Veuillez consulter le document “features list” de l’OXE
APPLICATION INTERFACE NAVIGATION
EMBARQUEE GRAPHIQUE RAPIDE
◼Multi langues
⚫ Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Italien, Portugais
Interface graphique WBM – Connexion et Aide
Aide A propos
Se déconnecter

Onglet nommé avec l’adresse

de l’OXE afin de différencier si
plusieurs OXE sont ouverts

Design adaptatif en fonction de la taille de la fenêtre

Interface graphique - Arborescence

Chemin de l’objet visible afin de

faciliter la navigation dans le modèle
objet de l’OXE

Menu contextuel :
actions disponibles pour
l’objet actuel
Interface graphique – Filtrage et tri

◼L’OXE WBM offre la fonction de filtre/tri par rapport à une valeur de paramètre

3 modes de tri

Réinitialisation du
filtrage

Filtrage activé
Interface graphique - Recherche

◼ L’OXE WBM fournit également la possibilité de faire une recherche de paramètre

⚫ Cela ne concerne pas une recherche de valeur de paramètre gérée

⚫ Le résultat est donné sur la page elle-même.

⚫ 3 caractères minimum, ni les minuscules/majuscules ni les accents ne sont pris en compte.

⚫ La langue utilisée est celle choisie lors de la connexion au WBM

Interface graphique - Import en masse

◼Import en masse des usagers

⚫ Disponible depuis la version OXE R12.2

⚫ Dédié pour l’objet « Usagers » et ses sous-objets

 Exemple: exporter les usagers et leurs touches programmables

⚫ Même principe que l’import en masse de l’OmniVista 8770

 Première colonne: action à réaliser sur l’usager

 Création (+), modification (#), suppression (-)
 Si non spécifié: modification si l’usager existe, sinon création

 Import: uniquement les attributs à modifier sont requis

 En-têtes: traduit si le format du fichier est « txt »
 Les mots de passe ne sont pas récupérés
 OMNIVISTA 8770
APPLICATION CONFIGURATION
Topologie

• Interface Graphique (GUI) pour gérer les applications 8770

• Accès simultané au serveur OmniVista 8770
• Nécessite un identifiant et un mot de passe
8770 Client
Application Java installée

8770 Server
+ Client Local 8770

LAN

Client d’annuaire

• Application HTML pour

Connectivité IP uniquement • accéder aux informations
LAN • de l'annuaire
• Accès anonyme autorisé
Organigramme de Configuration

RÉSEAU

SOUS-RÉSEAUX

PCX

HARDWARE

ÉQUIPEMENTS
ET UTILISATEURS
Configuration OXE

Telnet

SSH

SFTP
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise
Usagers

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Objectif du chapitre

◼Usagers

⚫ Gamme des postes

⚫ ALE Deskphones

⚫ Autres Terminaux

⚫ IP Desktop Softphone

⚫ Gestion d’un usager

⚫ Documentation de Reference MyPortal

Gamme des terminaux

ESSENTIAL BUSINESS PHONES ENTERPRISE BUSINESS PHONES

NOE IP Hybride NOE Hybride NOE

(IP/TDM) (IP/TDM) SIP ou NOE IP NOE IP NOE IP

SIP BUSINESS PHONE SOFTPHONES

IP Desktop Softphone ALE Softphone

NOE SIP
ALE-2 Deskphone ALE-3 Deskphone

(Windows, MAC, Android) (Windows, Android)

SIP SIP
Gamme des terminaux

POSTES IP MODULES DE CONFERENCE SIP

Konftel Ego 8135s Konftel 800

8008/8008 CE/8008G/8008G CE 8088 v3

SIP ou NOE IP SIP ou NOE IP

COMBINES DECT COMBINES VOWLAN

HEALTHCARE
/ INDUSTRIAL
BUSINESS

8212 8234 8244 8254 8262 EX 8158s 8168s

8262
DESKPHONES ALE
Gamme Enterprise

Roue tactile
Gamme Enterprise

◼Caractéristiques

ALE-300 ALE-400 ALE-500

Ecran LCD couleur de 3,5 Ecran tactile LCD couleur de 4,3 Ecran tactile LCD couleur de 5,5
Affichage
pouces : 240 x 320 pixels pouces : 480 x 272 pixels pouces 720 x 1280 pixels

Super large bande Super large bande Super large bande

Audio Audio 360 3D Symphonic HD 3D Symphonic HD
1 Microphone 3 Microphones 3 Microphones

2 ports Giga Ethernet RJ45 2 ports Giga Ethernet RJ45 2 ports Giga Ethernet RJ45
Raccordement 2 x USB C 2 x USB C 2 x USB C
1 port ext. cartridge 1 port ext. Cartridge 1 port ext. Cartridge

Module Bluetooth/Wi-Fi Module Bluetooth/Wi-Fi Module Bluetooth/Wi-Fi

Combiné sans fil Combiné sans fil
Clavier alphabétique Clavier alphabétique Clavier alphabétique
Options Modules additionnels Modules additionnels Modules additionnels
Adaptateur secteur USB-C Adaptateur secteur USB-C Adaptateur secteur USB-C
Kit de montage mural Kit de montage mural Kit de montage mural
Kit de personnalisation Kit de personnalisation Kit de personnalisation

Connexion distante Client VPN embarqué

Accessoires gamme Enterprise

Kit montage mural Module additionnel (AOM)

 ALE-110 Kit montage mural  ALE 120 Key Expansion Module
 Disponible pour ALE-300, ALE-400 & ALE-500
 Max 1 AOM configuré par poste de bureau
 Mode multi-pages (1 ou 3 pages)
Clavier magnétique (USB-C) Module sans fil  24 touches par page
 ALE-100 Clavier AZERTY  ALE-108 module sans fil  Connectivité USB-c avec le deskphone
 ALE-100 Clavier QWERTY-QWERTZ ▪ Bluetooth  Mise à jour
 OS Android via serveur HTTPS
 Cloud ou local
 Binaires NOE via le CS

Combiné
 ALE-150 SWB combiné filaire Adaptateur (ALE-300/400/500/AoM)
 ALE-151 450 mm RJ9 cordon  Alimentation 110/220V – 5V 3A, USB-c
 ALE-160 WB combiné sans fil
Kits de personnalisation (Factory, Azur, Ruby, Neptune)
▪ ALE-400 & ALE-500 seulement
 ALE-140 DeskPhone Kit de personnalisation
 ALE-161 WB Battery combiné sans fil
Gamme Essential
Gamme Essential

◼Caractéristiques

ALE-20 ALE-20h ALE-30h

Affichage Ecran 2.8" ,128 x 64, Rétro-éclairé Ecran 2.8" ,128 x 64, Rétro-éclairé Ecran couleur 3.5“, 320 x 240

Audio Bande étroite - Large bande Bande étroite - Large bande (IP) Bande étroite - Large bande (IP)

2 ports Giga Ethernet RJ45 1 port UA-Fast Ethernet RJ45 1 port UA-Fast Ethernet RJ45
1 port RJ9 1 port RJ9 1 port RJ9
Raccordement
1 x USB C 1 x USB C 1 x USB C
1 x USB-A 1 x USB-A 1 x USB-A

Adaptateur secteur USB-C

Adaptateur secteur USB-C Adaptateur secteur USB-C Kit de montage mural
Options
Kit de montage mural Kit de montage mural Clavier alphabétique
Modules additionnels

Connexion distante Client VPN embarqué

Accessoires gamme Essential

Clavier magnétique (RJ9)

 ALE-10 Clavier AZERTY
 ALE-10 Clavier QWERTY – QWERTZ
 Connectivité RJ9 avec le deskphone
Module additionnel (AOM)
 ALE-30h seulement
 EM200 Smart Module additionnel
 Mode multi-pages (1 ou 3 pages)
 20 touches par page
Adaptateur (ALE-20/20h/30h)  Affichage couleur 5”
Kit montage mural  Connectivité USB-a avec le deskphone
 Alimentation 110/220V – 5V 2A, USB-c
 Mx/ALE-20/20h/30 Kit montage mural
 Mise à jour des binaires
 Via le CS pour poste en mode IP
 Via clé USB pour poste en mode TDM
 ALE-30h seulement
Poste SIP ALE-2

◼Poste SIP entrée de gamme, avec audio à large bande

Afficheur retro-éclairé 2.8”

132 x 64 Noir et Blanc

3 lignes de
Modèle ALE-2
touches avec LED
Ecran/Taille écran 2.8’’
Full duplex
Main Libre Ecran couleur / noir et blanc -/◼

Audio/Haut-parleur Wideband full-duplex ◼

Audio/Combiné wideband RJ9 ◼

Navigation/Touches contextuelles 3

Navigation/Touches programmables 2
Pied ajustable
(45º & 50º) Accessoires/Clavier alphabétique -
ALE-2 Deskphone
Accessoires/Module de touches additionnel -

Connectivité/Port PC gigabit Ethernet ◼

Connectivité/Port hybrid Digital – IP -

2 ports Ethernet Gigabit Connectivité/Ports USB-C/USB-A 1/1

2 ports RJ9 (combiné, casque) Protocole de communication SIP

Client VPN intégré pour le télétravail SIP sécurisé

Poste SIP ALE-3
Afficheur couleur LCD
2.8” 320 x 240
◼Protocole SIP en mode Business uniquement Main libre Full
Avec rétro-éclairage
duplex
⚫ Même niveau de service que le poste ALE-2
Touches
avec LED
 PoE classe 2, 802.3az (Energy Efficient Ethernet)

 G.711 et G.729AB avec l’OXE

 Tickets VoIP SIP, Qualité de Service Niveaux 2 & 3

 Client OpenVPN, authentification 802.1x, LLDP-MED

 Répertoire local et historique des appels locaux

 Maximum de 1000 entrées pour les deux
Pied ajustable
(45º & 50º)
⚫ Topologies ALE-3 Deskphone

 Supporte la redondance OXE (y compris la redondance spatiale) et/ou PCS en tant que serveur SIP alternatif
 Le mode « Remote Worker » (travailleur distant) n’est actuellement pas pris en charge (en R100.1)
Téléphones IP

8008 CE / 8008/8008G 8088v3 BT

8008 G CE

Points clés SIP Compact, 100% Tactile,

fonctionnalités Pro Vidéo, Apps Android RAM: 2
GB

Connexion à Rainbow ◼ ◼
Fonctionnalités ALE,
Ecran Tactile ◼ (7”) Caméra intégrée
navigation
Bluetooth (casque, appairage ◼
smartphone)

Ecran couleur ◼
Modèle compact Pied réglable (20-60°) ◼
Appel vidéo en un clic
Clavier alphabétique magnétique Touch

Tactile de numérotation rapide -

Usage personnel, salle de
Combiné large bande
Tactiles contextuelles 6 6 Touch réunion, accueil public
Audio eHD + haut-parleur eHD ◼
Communications professionnelles SIP ◼ ◼
ALE

Casque: RJ9 / 3.5mm jack / USB ◼/-/ - ◼/-/ - -/◼/◼

Audio Large bande ◼ ◼ ◼

Client VPN ◼ ◼ ◼

Port PC FE/GE FE/GE GE

AUTRES TERMINAUX
Téléphones SIP pour les conférences

8135s Konftel 800

Fonctionnalités Votre smartphone Votre smartphone

pilote la pilote la
conférence conférence
Appairage Bluetooth avec l’app ALE ◼ ◼
Unite (contrôle)
Appairage NFC (connexion, ◼ ◼
Facile à utiliser depuis une app téléchargement)
ou avec les touches interactives
Port USB pour PC (audio) ◼ ◼
Bluetooth Audio ◼

Qualité de son exceptionnelle Microphones supplémentaires ◼ ◼

(*) codec OPUS possible
Son 360° haute qualité ◼ (*) ◼
Configuration depuis un portail web ◼ ◼
embarqué
Pour les bureaux et les salles de
Enregistrement sur carte SD ◼
réunions (jusqu’à 90 m2 *)
Utilisation d’un annuaire LDAP externe ◼ ◼
Support Unicode ◼
Pont de conférence à 5 ◼ ◼
* Avec 3 Konftel 800 en cascade
Connectivité SIP SIP
Combinés DECT
8212 8234 8244 8254 8262 8262EX
Points clés Combiné Fonctionnalités ALE Large écran rétro- Large écran rétro-éclairé , Design robuste IP65 ATEX
professionnel GAP et navigations éclairé IP65, Revêtement durci (poussière, jets d’eau),
et casque Bluetooth casque Bluetooth

Connecté à Rainbow ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ ◼

Fonctionnalités pour - - Alarme / Notifications - App. Alarme embarquée / Protection travailleur

Industries/missions à risques isolé / Notifications

Bluetooth faible énergie (beacons) - - ◼ - ◼ ◼

Casque Bluetooth - - ◼ - ◼ ◼

Touches programmables 0 0 2 0 2 2

Taille d’écran Standard Standard Large Large Large Large

Ecran rétro-éclairé/couleur ◼/◼ ◼/◼ ◼/◼ ◼/◼ ◼/◼ ◼/◼

Haut-parleur (main-libre) ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ ◼

Autonomie de conversation avant 11h 20h 17h 20h 20h 20h

recharge
Annuaire d’entreprise Local/OXO Connect ◼ ◼ ◼ ◼ ◼

ALE couplage « twinset » avec le ◼ ◼ ◼ ◼ ◼ ◼

téléphone Pro
Fonctionnalités et navigation ALE - ◼ ◼ ◼ ◼ ◼

Fiabilité : étanchéité « Ingress IP40 IP40 IP40 IP65 IP65 IP65

Protection »
Radio DECT GAP DECT AGAP DECT AGAP DECT AGAP DECT AGAP DECT AGAP
Combinés WIFI/WLAN

8168s 8158s
Points clés DUAL stack NOE/SIP, écran couleur, audio DUAL stack NOE/SIP, écran
wideband, Bluetooth, bouton alarme couleur, bouton alarme

Connecté à Rainbow ◼ ◼
Un réseau pour la voix et la Fonctionnalités pour Industries/missions à risques Bouton d’appel, bouton
data Bouton d’appel, bouton d’alarme
d’alarme

Taille d’écran Large Large

Design robuste (IP44) Ecran rétro-éclairé/couleur ◼/◼ ◼/◼

Wide band audio ◼

Communication Pro et Haut-parleur (main-libre) ◼ ◼

navigation ALE
Autonomie de conversation avant recharge 10h 10h

Casque Bluetooth ◼

Annuaire d’entreprise ◼ ◼

ALE couplage « twinset » avec le téléphone Pro ◼ ◼

Fonctionnalités et navigation ALE ◼ (1) ◼ (1)

Fiabilité : étanchéité « Ingress Protection » IP44 IP44

Radio WLAN WLAN

IP DESKTOP SOFTPHONE
IP Desktop Softphone

◼ L’ IP Desktop Softphone offre l’ensemble des ◼ Caractéristiques

fonctionnalités d’un 8068s Premium DeskPhone
sur PC, Mac ou Android ⚫ Disponible pour les usages Business ou Centre d’appel

⚫ Compatible avec des applications CTI

⚫ Compatible avec une infrastructure VDI

⚫ Support des codecs G.711, G722 & G.729

⚫ QoS Level 3 IP TOS / DSCP

⚫ Compatible chiffrement natif

⚫ Module d’extension pour Outlook

⚫ Association au protocole TEL

IP Desktop Softphone - Configuration utilisateur

◼ Général ◼ Apparence

⚫ Démarrage automatique de l’application ⚫ Multi-langues

⚫ Activation automatique des casques ⚫ Taille des caractères
⚫ Touches rapides ⚫ Thème
 Faire appel  Sombre OU Clair
 Prendre appel
 Libérer appel ◼ Audio
⚫ Notification d’appel
Pop-up appel entrant

⚫ Microphone
⚫ Claviers AOM (en accord avec la gestion OXE)
⚫ Haut-parleurs
 AOM10 : Le clavier comprend 10 touches
⚫ Sonnerie
 AOM40 : Le clavier comprend 40 touches
 AOMEL : Le clavier comprend 14 touches
◼ Réseau

⚫ Serveur TFTP principal

⚫ Serveur TFTP secondaire
⚫ PCS
DÉCLARATION D’UN USAGER
Déclaration d’un usager

◼Chaque usager a un numéro annuaire

⚫ Ce numéro composé de 8 digits maximum est unique dans le système

Type de postes:

• IPTouch 8008: Pour créer un 8008 ou 8008G DeskPhone

• IPTouch 8088: Pour créer un 8088 Smart DeskPhone
• ALE-20 pour créer un ALE-20 Essential DeskPhone
• ALE-20h IP pour créer un ALE-20h Essential DeskPhone IP
• ALE-20h TDM pour créer un ALE-20h Essential DeskPhone TDM
• ALE-30h IP pour créer un ALE-30h Essential DeskPhone IP
• ALE-30h TDM pour créer un ALE-30h Essential DeskPhone TDM
• ALE-300 pour créer un ALE-300 Enterprise DeskPhone
• ALE-400 pour créer un ALE-400 Enterprise DeskPhone
• ALE-500 pour créer un ALE-500 Enterprise DeskPhone
Configuration de l’IP Desktop Softphone
Configuration des accessoires

Module additionnel (AOM)

Recherche Annuaire

clavier
Mise en service d’un poste IP

L’association entre le numéro annuaire et le terminal

se fait à travers l’adresse MAC

• Allocation Automatique :
• Lorsque le téléphone sera branché sur le système, le numéro d'annuaire et le code secret seront demandés.
• Cette opération permet au système de récupérer l'adresse MAC.

• Allocation Manuelle:
• Peut être remplie à la création de l’usager

• Doit être retirée lors du remplacement de l'appareil

Mise en service de l’IP Desktop Softphone

L’association entre le numéro annuaire et le terminal

se fait à travers l’adresse MAC (identifiant poste)

• Allocation Automatique :
• Lorsque le téléphone sera branché sur le système, le
numéro d'annuaire et le code secret seront
demandés.
• Cette opération permet au système de récupérer le
Phone identifier

• Allocation Manuelle:
• Peut être remplie à la création de l’usager
Mise en service d’un poste TDM

L’association entre le numéro annuaire et

le terminal se fait via l’adresse de l’équipement
de la carte interface.

❑ Allocation Automatique :
Lorsque le téléphone sera branché sur le système, le numéro d'annuaire et le code secret seront demandés. Ne pas specifier le numéro d’équipement
Cette opération permet au système de retrouver l’adresse physique du poste.

❑ Allocation Manuelle:
L’adresse de l’alvéole, de la carte et de l’équipement peuvent être renseignées directement à la création de l’usager.
Documentations de Référence MyPortal

◼Pour de plus amples details, Veuillez consulter les documents suivants sur MyPortal

⚫ “Sales Companion”

⚫ “OXE Feature list”

⚫ “OXE product limits”

⚫ “Guides utilisateurs” (OXE documentation package)

⚫ “Fiches techniques des postes”

OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication server
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U

◼La nouvelle gamme de postes Essential TDM (ALE 20h & ALE 30h) nécessite une puissance électrique
supérieure aux anciens postes « UA » (numériques) pour passer en service.

◼Aussi, afin de pouvoir démarrer ces postes Essential TDM (ALE 20h & ALE 30h), plusieurs critères sont à
prendre en compte:

⚫ Type de rack: MR3 ou autres

⚫ Puissance de l’alimentation du rack: 150W ou 110W

⚫ Nombre de slots libres dans le rack

⚫ Poste avec alimentation locale

◼Si les conditions ne sont pas réunies pour le démarrage du poste, un incident sera généré
⚫ L’incident « 3757 » est ajouté pour indiquer si le terminal n’est pas autorisé à entrer en service en raison d’un
problème d’alimentation électrique
 e.g.: “29/01/21 [Link] 000001M|---/--/-/---|=2: 3757= UA: Power Supply Anomaly: 0 Set 31000”
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U

◼Avec l’introduction de la version OXE Purple R100.0, un nouveau Rack L (MR3), avec une nouvelle
alimentation de 150W, est disponible dans l’offre

⚫ Il remplace les anciens racks, qui disposaient d’une alimentation de 110 W

⚫ Il est compatible avec toutes les versions d’OXE

⚫ Aucune modification dans la MAO concernant la configuration

⚫ Mix de MR3 110 W / MR3 150 W autorisé dans une IPMG

◼L’information concernant la reconnaissance du type d’alimentation des racks est remonté au CS qu’en
fonction des types d’interfaces qui contrôlent les racks (principal et extension)
⚫ Cette information, disponible sous le nom de « ps » (alimentation), est incluse dans le fichier « [Link] » (lors de
la sauvegarde des fichiers OPS) OU visible via la commande « config »

- ps = 0 Type inconnu (concerne en particulier les anciennes cartes, ou les PowerMEX)

- ps = 1 150W MR3
Ces valeurs peuvent être fournies uniquement par les cartes GD3, PowerMEX 2, GD4 ou EvolMEX
- ps = 2 110W MR3

 Attention, dans les versions antérieures à R100.0, les informations de type de rack ne sont pas transmises au Call Server.
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U

◼Configuration requise pour s’assurer que le Call Server reconnaît le type de rack
PM PowerMEX
PM2 PowerMEX-2
⚫ Type 150W. Information fournie par la GD3/GD4 pour l’IPMG principale EM EvolMEX

GD4 GD4 GD3 GD3 GD2

150W 110W 150W 110W ?

⚫ Type 150W. Information fournie par PowerMEX 2 / EvolMEX, via les GD3 / GD4, pour les IPMG d’extensions

 L’ancienne carte « PowerMEX » n’est pas en mesure d’obtenir l’information et de la transmettre  introduction de la PowerMEX-2

GD4 GD4 GD3

EM EM PM2

150W 110W 150W

GD3
 Dans la gestion OXE, la PowerMEX-2 utilise le même type de MAO que la PowerMEX
PM

?
110W rack
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U

◼En cas de migration OXE d’une release antérieure à la R100.0 vers la R100.0, les racks existants sont
probablement équipés d’une alimentation de puissance inférieure (110W).

⚫ Dans un rack MR3, n’ayant pas suffisamment de slots libres, l’alimentation doit avoir une puissance de 150W pour
permettre le démarrage des postes Essential hybrides TDM.
⚫ Un kit de maintenance d’alimentation du Rack MR3 permet de remplacer l’ancienne alimentation de 110 W d’un MR3
par une nouvelle alimentation de 150 W
 Mais ce kit n’est compatible qu’avec le rack MR3 de 110 W retournant une valeur de « ps » égale à 2

◼Notons que la restriction liée à l’alimentation ne concerne que le rack 3U. En effet, il est possible d’utiliser
un rack 1U, matériel crystal ou une alimentation externe pour mettre en service les postes TDM Essential
Business (ALE 20h & ALE 30h)

Poste hybride TDM 110W 150W

Alimentation locale
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U

◼Déploiement sur un rack MR3 110W « partiellement vide »

⚫ Pour autoriser le démarrage des téléphones hybrides TDM, un certain nombre de slots doivent être inutilisés
 Minimum de 4 emplacements pour déployer ces téléphones de bureau dans le rack principal d’une IPMG (GD, GD2, GD3, GD4)
 Minimum de 3 emplacements pour déployer ces postes dans un rack d’extension d’une IPMG (MEX, PowerMEX, PowerMEX 2, EvolMEX)
 Compte tenu des règles ACTIS pour le positionnement des cartes UAI, cela signifie jusqu’à 64 et 72 téléphones hybrides respectivement
dans les racks principaux et secondaires

⚫ Pour éviter que ces slots ne soient utilisés par la suite, les cartes virtuelles « MG Reserved » doivent être gérées dans le
rack MR3, via un outil de configuration (OXE WBM / OV8770 / mgr)
 A chaque démarrage de postes hybrides, le Call Server vérifie la présence de ces cartes virtuelles pour autoriser les postes à démarrer

⚫ Remarque : l’évolution permettant de déployer des postes hybrides TDM dans un rack MR3 de 110 W avec suffisamment
d’emplacements libres est disponible quelque soit la valeur du paramètre ‘ps’ dans le fichier ‘[Link]’
 ‘0’ (signifiant rack MR3 inconnu) ou ‘2’ (signifiant rack MR3 de 110 W)
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U
Vert : Poste hybride
Type pouvant démarrer
Rose: Poste hybride ne
◼Infrastructure matériel commun pouvant pas démarrer

Démarrage du OUI NON

Synchro. UA Alimentation Attente du GO
Mode TDM
poste dispo.? locale? du CS

NON OUI

Poste hybride TDM Démarrage en

Démarrage
mode IP
Alimentation locale

Slot réservé dans MR3

Analyse des données
(alimentation, slots libres)

110W 150W 110W 110W

150W

 Poste avec alimentation locale

 Poste sur un rack MR3 150W
 Rack MR3 avec nouvelle
alimentation (110W →150W)  Rack MR3 110W avec
assez de slots libres
Déploiement des postes hybrides TDM dans un rack 3U

◼Résumé: diagramme

Boot en Boot en Boot en

Mode TDM Mode TDM Mode TDM

OUI OUI OUI

NON NON NON
Alimentation Info Alim. MR3 Au moins 4
Rack principal Remplacement du rack MR3
locale? reçue: 150W ? slots réservés?
MR3 avec alim. 150W requis

Rôle du MR3
dans IPMG ?

NON NON NON NON Remplacement du

Alimentation Info Alim. MR3 Au moins 3 PowerMEX 2
Rack extension rack MR3
locale? reçue: 150W slots réservés? ou EvolMEX?
Et de la PowerMEX
OUI OUI OUI OUI MR3 avec alim. 150W
& PowerMEX 2 requis
Boot en Boot en Boot en Remplacement
Mode TDM Mode TDM Mode TDM du rack MR3
MR3 avec alim. 150W requis
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OmniPCX Enterprise

Créer un poste IP

Apprendre comment
✓ Déployer des téléphones IP avec une adresse IP statique

Sommaire
1 Création d’un usager avec un poste IP ..................................................... 2
2 Configuration IP statique du poste IP ...................................................... 2
3 Enregistrement du poste sur l’OXE ......................................................... 6
4 Maintenance .................................................................................... 7
4.1. Vérification de l’enregistrement du poste sur l’OXE............................................ 7
4.2. Remplacement du téléphone ....................................................................... 7
4.3. Poste IP physique : Récupération de l’adresse MAC ............................................ 8
4.3.1. Sur l’étiquette du poste .................................................................................... 8
4.3.2. Dans l’interface du poste .................................................................................. 8
4.4. Connexion au poste .................................................................................. 9
4.5. Collecte de logs ....................................................................................... 9
 2
Créer un poste IP

Implémentation

1 Création d’un usager avec un poste IP

Créer un usager avec les informations suivantes :

- Numéro d’annuaire : 31011
- Nom d’annuaire / Prénom d’annuaire : Cartier Calixta
- Type de poste : ALE-300

Usagers
Cliquer sur le
bouton « Créer »

Nom d’annuaire Nom d’annuaire de l’usager

Prénom Prénom de l’usager
Adresse alvéole Laisser la valeur par défaut (« 255 ») pour un poste IP
Adresse Carte Laisser la valeur par défaut (« 255 ») pour un poste IP
interface
Adresse Equipement Laisser la valeur par défaut (« 255 ») pour un poste IP
Type de poste Entrer le type de poste (ALE-300 par exemple)

2 Configuration IP statique du poste IP

Configurer les paramètres IP du poste comme suit :

- Adresse IP du poste : [Link]
- Masque de sous réseau : [Link]
- Passerelle : [Link]
- TFTP1 : [Link]
Le mode d’adressage IP statique sera utilisé pour le TP

Notes
Les paramètres IP peuvent être uniquement modifiés lors de la phase de démarrage
Si le poste est démarré, il faut le rebooter pour accéder à l’interface de configuration
 3
Créer un poste IP

Interface utilisateur du poste IP

Pour accéder au menu de Sans écran tactile Avec écran tactile (c.-à-d. ALE-500)
configuration du
téléphone,

SANS écran tactile,

appuyer simultanément
sur les touches « # » et
« *»

Features launcher

AVEC écran tactile :

Appuyer sur l’icône des Config. MMI

paramètres
Ensuite, sélectionner
« Config. MMI »
Choisir « IP Parameters »

Main Menu

IP Parameters

Choisir « IP Config »

Main Menu

IP Config

Choisir « IPv4 Wired »

IP Config

IPv4 Wired
 4
Créer un poste IP

Choisir « Network
Settings »
IPv4 Wired

Network Settings

Changer le mode IPv4 de

« Dynamic » à « Static » :

En appuyant sur « Mode

IPv4 »
✓ IPv4 Network

IPv4 Mode Dynamic

IP Addr n/a

Subnet n/a
Router n/a

Le mode IPv4 est passé à

Static

✓ IPv4 Network

IPv4 Mode Static

IP Addr [Link]

Subnet [Link]
Router [Link]

Entrer la configuration IP

Sélectionner « IP Addr »
pour entrer l’adresse IP. ✓ IPv4 Network

IPv4 Mode Static

Sélectionner « Subnet»
pour entrer le masque de
sous-réseau. IP Addr [Link]

Sélectionner « Router » Subnet [Link]

pour entrer l’adresse IP du
routeur. Router [Link]

Appliquer vos
modifications en appuyant
sur le bouton « Cocher ».
IP Addr Entrer l’adresse ip du poste IP

Subnet Entrer le masque de sous-réseau

Router Entrer l’adresse de la passerelle

 5
Créer un poste IP

Configuration IP terminée

IPv4 Wired

Network Settings System Settings

Choisir « System Setting »

IPv4 Wired

System Settings

Configuration du serveur
TFTP

Sélectionner « TFTP #1 »
pour entrer l’adresse IP
✓ IPv4 System

MAIN de la CS. TFTP #1 [Link]

Sélectionner « Port TFTP » TFTP #2

pour renseigner le numéro
de port TFTP. TFTP Port 69

Appliquer vos
modifications en appuyant
sur le bouton « Cocher ».
TFTP #1 Entrer l’adresse IP Main du Call Server
L’adresse IP saisie dans ce champ est utilisée par le poste pour télécharger le fichier
« [Link] » qui est créé automatiquement par défaut dans la mémoire de l’OXE
TFTP #2 Entrer l’adresse IP Main du deuxième Call Server lors d’une redondance spatiale
TFTP Port Entrer le numéro du port du serveur TFTP
La configuration IP
statique est terminée
IPv4 Wired
Network Settings System Settings
Retour au menu principal
 6
Créer un poste IP

Quitter le menu

Main Menu

3 Enregistrement du poste sur l’OXE

Sur le poste

Interface utilisateur du poste IP

Appuyer sur une
touche, puis :
Entrer les
informations
d’identification du
poste

(Exemple
d’affichage, dépend
du type de poste)

Entrer le numéro de Entrer le numéro du poste

votre poste Exemple 31011
Entrer le mot de Entrer le mot de passe utilisateur, si le numéro d’annuaire est connu par l’OXE et correspond à un
passe usager.
Le code secret par défaut pour tous les usagers est : « 0000 »

Notes
Le poste redémarre automatiquement et, après quelques secondes, passe en service
Si le poste doit mettre à jour ses binaires, cette opération se fera automatiquement.
 7
Créer un poste IP

4 Maintenance

4.1. Vérification de l’enregistrement du poste sur l’OXE

Ouvrir l’interface WBM

Usagers / Usager TSC IP

Vérifier que le
champ « Adresse
Ethernet du
terminal » contient
l’adresse MAC du
poste.

4.2. Remplacement du téléphone

Lors d’événements occasionnels (Usager déménageant dans un autre bâtiment, poste IP hors service...), le
remplacement de téléphone peut être nécessaire.
Cette opération nécessite la modification de l’adresse MAC du poste dans la gestion.
Dans l’exemple suivant :
- Numéro d’annuaire de l’usager: 31011
- Nouvelle adresse MAC du téléphone : [Link]

Usager / Usager TSC IP

Supprimer
l’ancienne adresse
MAC et la remplacer
par la nouvelle
 8
Créer un poste IP

4.3. Poste IP physique : Récupération de l’adresse MAC

4.3.1. Sur l’étiquette du poste

Sur les postes IP ALE

L’adresse MAC se
trouve sur
l’étiquette à
l’arrière du poste

4.3.2. Dans l’interface du poste

Interface utilisateur du poste IP

L’adresse MAC se trouve
dans le menu principal Main Menu

Choisir « Hardware
infos »

Hardware infos

Choisir « MAC Address »

Hardware Info
MAC Address

Adresse MAC du poste

MAC Address

Ethernet [Link]
 9
Créer un poste IP

4.4. Connexion au poste

Il est possible de se connecter au poste en telnet ou SSH afin d’exécuter des commandes.

Se connecter à l’OXE avec le compte mtcl

Commande tnet d <directory number>

4.5. Collecte de logs

Il est possible de récupérer du poste, un fichier compressé contenant toutes les informations de base (version
du poste, fichiers de configuration, configuration IP...) et les logs (défenses, resets...) utiles pour résoudre
un problème.
Une commande doit être lancée via une commande embarquée, et le fichier généré doit être récupéré à
l’aide d’un logiciel de transfert sécurisé.

Se connecter au poste
Commande [Link]
Résultat

Pour récupérer le fichier sur un PC, il est nécessaire d’utiliser FileZilla:

Filezilla
Choisir le protocole SFTP et
remplir les autres paramètres.

Identifiant : admin
Mot de passe : *tx8000#
(Mot de passe par défaut)
 10
Créer un poste IP

Le fichier se trouve dans le

répertoire /var/volatile/tmp
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OmniPCX Enterprise

Postes numériques et postes analogiques

Apprendre comment
✓ Mettre en service des postes numériques et analogiques

Sommaire
1 Création d’un usager numérique ............................................................ 2
2 Création d’un usager analogique ............................................................ 3
3 Maintenance .................................................................................... 4
3.1. Vérification de l’état de la carte .................................................................. 4
3.1.1. A partir de l’interface de configuration de l’OXE ...................................................... 4
3.1.2. A partir de commande en ligne (CLI) ..................................................................... 4
3.2. Vérifier l’état des usagers........................................................................... 5
3.2.1. A partir de l’interface de configuration de l’OXE ...................................................... 5
3.2.2. A partir de commande en ligne (CLI) ..................................................................... 6
3.3. Vérifier l’état dynamique de l’usager ............................................................. 7
3.3.1. A partir de l’interface de configuration de l’OXE ...................................................... 7
3.3.2. Utilisation des commandes en ligne (CLI) ............................................................... 8
3.4. Afficher les usagers connectés à une carte..................................................... 10
3.5. Afficher les informations de l’usager ............................................................ 10
3.6. Mise en service/hors service d’un poste ........................................................ 12
 2
Postes numériques et postes analogiques

Implémentation

1 Création d’un usager numérique

Créer un usager numérique (avec la méthode d’allocation automatique) en utilisant les
informations ci-dessous :
- Numéro d’annuaire : 31020
- Nom : Douglas
- Prénom : David
- Type de poste : voir selon le modèle disponible en salle de cours (e.g. ALE-30h TDM)
Notes
Méthode d’allocation automatique : Si l’adresse de l’alvéole, l’adresse de la carte et l’adresse de
l’équipement ne sont pas connues, ces paramètres peuvent être automatiquement remplis par l’OXE.
En effet, lorsque le téléphone sera branché sur le système, le numéro d’annuaire et le code secret seront
demandés. Cette opération permet au système de récupérer l’adresse physique définie.

Ouvrir l’interface de gestion de l’OXE

Usagers
Sélectionner
“Créer”

-Numéro : 31020
-Nom : Douglas
-Prénom : David
-Type de poste :
ALE-30h TDM

Numéro d’annuaire Numéro d’annuaire de l’usager (ex. 31020)

Nom d’annuaire Nom d’annuaire de l’usager (ex. Douglas)
Prénom d’annuaire Prénom d’annuaire de l’usager (ex. David)
Type de poste Sélectionner un poste dans la liste (ALE-30h TDM)
Adresse alvéole En mode automatique, laisser à 255

Adresse carte

Adresse équipement

Clavier additionnel 1 Sélectionner le type de module d’extension (exemple. EM200)

 3
Postes numériques et postes analogiques

2 Création d’un usager analogique

Créer un usager analogique (avec la méthode d’allocation manuelle) à l’aide des
informations ci-dessous :
- Numéro d’annuaire : 31021
- Nom d’annuaire : Duncan
- Prénom d’annuaire : Deborah
- Type de poste : Analogique
- Adresse alvéole / Adresse carte / Adresse équipement : selon votre plateforme
Notes
Allocation manuelle : si l’adresse alvéole, l’adresse de la carte et l’adresse de l’équipement sont connues, il
est possible de remplir ces paramètres manuellement lors de la création de l’usager

Ouvrir l’interface de gestion de l’OXE

Usagers
Sélectionner
“Créer”

-Numéro: 31021
-Nom: Duncan
-Prénom: Deborah
-Type: Analogique

Numéro d’annuaire Numéro d’annuaire (ex. 31021)

Nom d’annuaire Nom d’annuaire (ex. Duncan)
Prénom d’annuaire Prénom d’annuaire (ex. Deborah)
Type de poste Type de poste (ANALOGIQUE)
Adresse alvéole

Adresse carte

Adresse équipement
 4
Postes numériques et postes analogiques

3 Maintenance

3.1. Vérification de l’état de la carte

3.1.1. A partir de l’interface de configuration de l’OXE

Ouvrir l’interface de configuration de l’OXE

Alvéole/N° d’alveole/Carte

Etat en/hors service En service (seule la consultation est possible pour connaître l’état de la carte)

3.1.2. A partir de commande en ligne (CLI)

Vérifier l’état de carte

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Taper la commande: (1)csa> config 2
config <N° alvéole>
Thu Oct 14 [Link] CEST 2021

Crystal 2 : (PSID : 0)
Résultat
+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
|----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 2 | 0 | GD4|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 1 | MIX484|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD4 (MAIN ) --- 30/30 --- ( INT_A) INTIP3A - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|
 5
Postes numériques et postes analogiques

Vérifier l’état des cartes virtuelles

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Entrer la commande: (1)csa> config 2 -v
config <N° alvéole> -v
Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

Crystal 2 : (PSID : 0)
+-------------------------------------------------------------------+
| Cr | cpl| cpl type | hw type | cpl state | coupler ID |
Résultat |----|----|------------|-----------|--------------|-----------------|
| 2 | 0 | GD4|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 1 | MIX484|---------- | IN SERVICE | BAD PCMS CODE |
| 2 | 9 | BRA 4|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 2 | 10 | UAI 8|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 2 | 11 | SLI 4 (Z)|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
| 2 | 27 | GPA FICTIF|---------- | IN SERVICE | NO PCMS CODE |
+-------------------------------------------------------------------+

--- Inter Crystal Topology ---

+-------------------------------------------------------------------------+
| CR | CPL Type Role Free/Tot Role Type CPL | CR |
|-------------------------------------------------------------------------|
|002 | 00 -GD4 (MAIN ) --- 30/30 --- ( INT_A) INTIP3A - 01 |019 |
|-------------------------------------------------------------------------|

Notes
Pour comprendre le résultat de la commande de maintenance ci-dessus, rappelons que la carte physique
MIX484 fournit 4 interfaces T0 (vue comme une carte BRA4 virtuelle dans l’emplacement « 9 »), 8 équipements
numériques (vue comme une carte UAI8 virtuelle dans l’emplacement "10« ) et 4 équipements analogiques (vue
comme une carte virtuelle SLI4 dans l’emplacement « 11 » ).
La carte GPA FICTIF, dans l’emplacement «27 », est fournie par la carte GD4 physique et est utilisée pour les
guides vocaux, les ressources de conférence et ainsi de suite...

3.2. Vérifier l’état des usagers

3.2.1. A partir de l’interface de configuration de l’OXE

/Usagers/<N°usager>/Etat dynamique de l’usager

Etat du poste En service

 6
Postes numériques et postes analogiques

3.2.2. A partir de commande en ligne (CLI)

• Commande “termstat”

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Commande : (1)csa> termstat d 31020
termstat d <N°
Annuaire> Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

+COUPLER_INFORMATION --------------------------------------------------------+
| Logic coupler type : CPL_MIX |
| MAO coupler type : MIX484 |
| Coupler state : IN SERVICE |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+

[1] : Device features.

[2] : Forward information.
[3] : Subdevice information.
[4] : Demi-com information.
[5] : Reset the device.
Your choice [1-5, q for quit]: 1
Choix “1”
+UA TERMINAL ----------------------------------------------------------------+
| Device: 2-1-0-32 Neqt: 357 |
| Logic number: 0 |
| Terminal type: NOE_C Locked: No |
| State: IN_SERV |
| Numéro d’annuaire: 31020 Set type: ALE-30h TDM |
| Associate directory: 31020 PIN: 0000 |
| Overflow validate: No Multiline set: No |
| PBX group number: none PBX state: OUTSIDE |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+
[1] : Device features.
[2] : Forward information.
[3] : Subdevice information.
[4] : Demi-com information.
[5] : Reset the device.
“q” pour quitter le Your choice [1-5, q for quit]: q
menu
Device 2-1-0-32 Position du poste (Alvéole/Carte/0/equipement)
Neqt 357 “numéro logique de l’équipement”, assigné automatiquement par le Call Server
State IN_SERV IN_SERV; Etat du poste
Set type ALE-30h Type de poste
TDM

Notes
La commande « termstat », comme d’autres commandes de maintenance, peut être utilisée avec plusieurs
syntaxes :
• termstat d “numéro d’annuaire” → termstat d 31020
• termstat n “numéro d’équipement” → termstat n 357 (le n° équipement, appelé “Neqt”, est affecté
automatiquement par le Call Server ; ce numéro est parfois affiché dans les incidents)
• termstat p “N° Alvéole #” “N°Carte #” “0” “N°d’équipement” → termstat p 2 1 0 32
 7
Postes numériques et postes analogiques

• Commande “eqstat”

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Commande : (1)csa> eqstat d 31020
eqstat d <N°
Annuaire> Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

Logic coupler type : CPL_MIX

MAO coupler type : MIX484
Coupler state : IN SERVICE
Terminal state : IN SERVICE

+------------------------------------------------------------------------------+
| Cry:Cpl:ac:term | neqt |nulog| typ term | dir nb | Out of service cause |
+------------------------------------------------------------------------------+
| 002 1 0 32 | 00357 | 0|ALE-30h TDM| 31020 | . . . . . . . . . . |
+------------------------------------------------------------------------------+
| A: att_mserv, C: hs_defich, I: hs_isolauto, X: hs_isolman, T: hs_terdef |
| U: hs_usdef, P: hs_errparite, B: hs_bascul, Y: hs_cristisol, N: hs_inex |
+------------------------------------------------------------------------------+

Notes
La commande « eqstat », comme d’autres commandes de maintenance, peut être utilisée avec plusieurs
syntaxes :
• eqstat d “numéro d’annuaire” → eqstat d 31020
• eqstat n “numéro d’équipement” → eqstat n 357 (le n° équipement, appelé “Neqt”, est affecté
automatiquement par le Call Server ; ce numéro est parfois affiché dans les incidents)
• eqstat p “N° Alvéole #” “N° Carte #” “0” “N°d’équipement” → eqstat p 2 1 0 32

3.3. Vérifier l’état dynamique de l’usager

L’état dynamique de l’usager correspond aux fonctionnalités (transfert, ne pas déranger...) activées sur le
téléphone

3.3.1. A partir de l’interface de configuration de l’OXE

/Usager/<Usager>/Etat dynamique de l’usager

Notes
À partir de ce menu, il est possible de consulter et/ou modifier l’état dynamique de l’usager
 8
Postes numériques et postes analogiques

3.3.2. Utilisation des commandes en ligne (CLI)

• “termstat”

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Commande (1)csa> termstat d 31020
“termstat”
Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

+COUPLER_INFORMATION --------------------------------------------------------+
| Logic coupler type : CPL_MIX |
| MAO coupler type : MIX484 |
| Coupler state : IN SERVICE |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+

[1] : Device features.

[2] : Forward information.
[3] : Subdevice information.
[4] : Demi-com information.
[5] : Reset the device.
Choix “2” Your choice [1-5, q for quit]: 2

+Forward information --------------------------------------------------------+

| Forward: Yes |
| Forward type: UNCONDITIONAL mcdu: 31000 |
| Destination type: SET |
| Multiline Terminal: No |
+-------------------------------------------------(PRESS ANY KEY TO CONTINUE)+
[1] : Device features.
[2] : Forward information.
[3] : Subdevice information.
[4] : Demi-com information.
[5] : Reset the device.
Your choice [1-5, q for quit]: q
Forward type Type de renvoi (immédiat, sur non réponse…)
UNCONDITIONAL
Mcdu 31000 Destination du renvoi

Notes
Plusieurs options sont possibles :
1 : Informations concernant les données spécifiques au poste (type de poste, code secret...)
2 : Informations concernant une activation de renvoi sur le poste de l’usager
3 : Informations concernant une association faite avec un autre téléphone (usager associé)
4 : Informations concernant une communication en cours
5 : Redémarrer le poste

• Commande “listfwd” : affichage des postes renvoyés

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

(1)csa> listfwd

Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

-----------------------------------------------------------------------------------
| terminaison | dir nb |forwarding type| directory forward nb | desti type |
Résultat : |-----------------------------------------------------------------------------------|
Affiche la liste des |POS_NUM | 31020| UNCONDITIONAL | 31000 |SET |
postes renvoyés |-----------------------------------------------------------------------------------|
 9
Postes numériques et postes analogiques

• Commande “listdnd”: affichage des postes qui sont en ne pas déranger (DND)

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

(1)csa> listdnd

Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

Résultat : ----------------------------------------------------------------------------
Affiche la liste des | type (or subtype) of term | directory nb | coupler type | Cry:Cpl:us:term |
terminaux dans |----------------------------------------------------------------------------|
l’état « Ne pas | ALE-30h TDM | 31020 | UAI 8 | 2 10 0 0 |
déranger » |----------------------------------------------------------------------------|

• Commande “listloc” : affichage des postes verrouillés

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

(1)csa> listloc

Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

----------------------------------------------------------------------------
Résultat : | type_of_term | type of set | directory nb | coupler type | Cry:Cpl:us:term |
Affiche la liste des |----------------------------------------------------------------------------|
postes verrouillés | POS_NUM | NOE_C | 31020 | UAI 8 | 2 10 0 0 |
|----------------------------------------------------------------------------|

• Commande “listincall” : affichage des postes qui sont en communication

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

(1)csa> listincall

Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

|Coupler: 1 0 Logic type: CPL_UA Board:UA_FICT State: IN SERVICE |

+-----------------------------------------------------------------------------+
| : : : | | | |ST| partner one info |
| C:cp:ac:ter| neqt| typ term | dir_nb |AT|------------------------------|
| : : : | | | |US| link name | neqt | dir nb |
|-----------------------------------------------------------------------------|
| 1: [Link] 0| 0895| ALE-500 | 31010 |IS| CONVERS| 357| 31020 |
Résultat : +---------------------------------------------------------------------------- -+
Affiche la liste des |Coupler: 2 10 Logic type: CPL_UA Board:UAI 8 State: IN SERVICE |
postes en +-----------------------------------------------------------------------------+
communication | : : : | | | |ST| partner one info |
| C:cp:ac:ter| neqt| typ term | dir_nb |AT|------------------------------|
| : : : | | | |US| link name | neqt | dir nb |
|-----------------------------------------------------------------------------|
| [Link] 0: 0| 0357| ALE-30h TD | 31020 |IS| CONVERS| 895| 31010 |
+-----------------------------------------------------------------------------+
+-----------------------------------------------------------------------------+
| Nombre total de terminaux en com hors service : 0 |
| Nombre total de terminaux en com en service : 2 |
+-----------------------------------------------------------------------------+
 10
Postes numériques et postes analogiques

3.4. Afficher les usagers connectés à une carte

Commande en ligne (CLI)

• Commande “listerm”

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Commande (1)csa> listerm 2 1
“listerm” <N°
Alvéole> <N° carte> Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

Exemple listerm 2 1 -------------------------------------------------------------------------

|Coupler: 2 1 Logic type: CPL_MIX Board:MIX484 State: IN SERVICE |
Résultat : |-------------------------------------------------------------------------|
Affiche la liste des | Cry:Cpl:ac:term| neqt | typ term | dir nb | Out of service cause |
postes déclarés sur |-------------------------------------------------------------------------|
cette carte
| 2 1 0 32 | 00357 | ALE-30h TDM | 31020 | . . . . . . . . . . |
| 2 1 0 33 | 00358 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 34 | 00359 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 35 | 00360 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 36 | 00361 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 37 | 00362 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 38 | 00363 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 39 | 00364 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 64 | 00365 | AUTPOS | 31021 | . . . . . . . . . . |
| 2 1 0 65 | 00366 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 66 | 00367 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
| 2 1 0 67 | 00368 | T_RESU | | A . I . . . . . . . |
-------------------------------------------------------------------------
| (A: att_mserv|S: hs smooth), C: hs_defich, I: hs_isolauto, X: hs_isolman|
| T: hs_terdef U: hs_usdef, P: hs_errparite, B: hs_bascul, Y: hs_cristisol|
-------------------------------------------------------------------------
| Nombre totaacl de terminaux hors service : 0 |
| Nombre total de terminaux en service : 2 |
|-------------------------------------------------------------------------|

3.5. Afficher les informations de l’usager

Pour afficher des informations sur les usagers dans une fenêtre terminal, utiliser la commande de
maintenance suivante : « edsbr -l XXX » où « XXX » correspond à la langue de la commande

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Utiliser la (1)csa> edsbr -l GEA ou edsbr -l FR0
commande dans la
langue « Generic ==========================
English Alcatel » ou enter criteria or command:? *
FR0 pour le français
==========================
Available Attributes are :
Pour afficher les
---------------------------
critères, entrer les
caractères : ? * >dir : Numéro d’annuaire
>m_dir : Main Numéro d’annuaire
Liste des attributs >act : Numéro alvéole
disponibles → >cpl : Numéro carte
>pos : Numéro carte
>typ : Type de poste
Available enumerated values for "typ" attribute are :
Entrer « ? » pour - ana
affichage de l’aide - rsvp (and so on...)
 11
Postes numériques et postes analogiques

Choisir les attributs ==========================

à afficher : enter criteria or command:dir
==========================
Exemple 1 - dir -> Numéro d’annuaire
dir (Numéro ==========================
d’annuaire) enter criteria or command:act
appuyer sur ==========================
« Entrée » pour 1 - dir -> Numéro d’annuaire
chaque entrée
2 - act -> Numéro alvéole
==========================
act (Alvéole)
enter criteria or command:cpl
Appuyer sur
==========================
« Entrée » pour
chaque entrée 1 - dir -> Numéro d’annuaire
2 - act -> Numéro alvéole
et ainsi de suite 3 - cpl -> Numéro carte
==========================
enter criteria or command:pos
==========================
1 - dir -> Numéro d’annuaire
2 - act -> Numéro alvéole
3 - cpl -> Numéro carte
4 - pos -> Numéro carte
==========================
enter criteria or command:typ
==========================
1 - dir -> Numéro d’annuaire
2 - act -> Numéro alvéole
3 - cpl -> Numéro carte
4 - pos -> Numéro carte
5 - typ -> Type de poste
==========================
enter criteria or command:name
==========================
1 - dir -> Numéro d’annuaire
2 - act -> Numéro alvéole
3 - cpl -> Numéro carte
4 - pos -> Numéro carte
5 - typ -> Type de poste
6 - name -> Nom d’usager
Taper « go » pour ==========================
lancer la demande enter criteria or command:go
==========================

Query launched !

21/10/21 EDSBR V. 4.00 Page : 1

+--------+---+---+---+--------+----------------+
|dir |act|cpl|pos|typ |name |
+--------+---+---+---+--------+----------------+
|31000 | 1| 0| 51|IPT_8068|Barkley Brad |
|31001 | 1| 0| 54|IPT_8068|Backman Billy |
|31002 | 1| 0| 55|IPT_8068|Boop Betty |
|31010 | 1| 0| 50|ALE-500 |Cooper Charles |
|31011 | 1| 0| 52|ALE-300 |Cartier Calixta |
|31012 | 1| 0| 53|ALE-20h |Connor Caitleen |
|31020 | 2| 10| 0|ALE-30h |Douglas David |
|31021 | 2| 11| 0|ana |Duncan Deborah |
+--------+---+---+---+--------+----------------+
 12
Postes numériques et postes analogiques

3.6. Mise en service/hors service d’un poste

Notes
Pour des raisons de maintenance, ou afin de déplacer un poste d’un bureau à un autre, sans modifier le
câblage, il est possible de mettre un poste hors service / en service, en utilisant des commandes de
maintenance

Depuis l’OXE : se connecter sous le compte mtcl

Taper la commande (1)csa> outserv d 31020
outserv d <N°
Annuaire> Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

Do you really want to put out of service this device ? (Y/N) :y

Résultat :
L’usager « 31020 » (1)csa>
est mis hors service
Taper la commande (1)csa> inserv d 31020
inserv d <N°
Annuaire> Thu Oct 21 [Link] CEST 2021

Résultat : Do you really want to put in service this device ? (Y/N) :y

L’usager « 31020 »
est mis en service (1)csa>

Notes
Les commandes « outserv, inserv », comme d’autres commandes de maintenance, peuvent être utilisées avec
plusieurs syntaxes :
• outserv d “Numéro d’annuaire” → outserv d 31020
• outserv n “equipement number” → outserv n 357 (le n° équipement, appelé “Neqt”, est
affecté automatiquement par le Call Server ; ce numéro est parfois affiché dans les incidents)
• outserv p “N° Alvéole #” “N° Carte #” “0” “N°d’équipement” → outserv p 2 1 0 32
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication Server
Plan des Préfixes & des Suffixes

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Sommaire du module

◼Le Plan des préfixes

⚫ Présentation
⚫ Conditions d’utilisation
⚫ Création
⚫ Limites

◼Le Plan des suffixes

⚫ Présentation
⚫ Conditions d’utilisation
⚫ Création
LE PLAN DES PRÉFIXES
Le Plan des Préfixes

◼Chaque numéro du plan de numérotation peut être vu comme un préfixe

⚫ Les usagers
⚫ Les numéros abrégés
⚫ Les numéros de messagerie vocale…

◼Chaque préfixe permet d’accéder à une fonctionnalité téléphonique particulière telle que :
⚫ L’appel d’un poste (Numéro d’usager)
⚫ L’appel d’un numéro extérieur par numérotation abrégé
⚫ L’accès à la messagerie vocale (Numéro de Messagerie Vocale)
⚫ L’accès à des fonctionnalités téléphoniques particulières (ex : renvoi immédiat)
⚫…
Les Limites

◼Un préfixe correspond à une fonctionnalité téléphonique unique

◼8 chiffres maximum (0 à 9, A, B, C, D, #, *)

◼Quand le plan de numérotation est saturé, il est possible d’utiliser une temporisation

⚫ Exemple:

 31T -> préfixe “Exploitation du poste/Modification code personnel”

 31000 -> Numéro d’annuaire de M. Brad Barkley

 Si un usager numérote seulement « 31 », lorsque la fin de la Tempo 23 est atteinte, le système demande la modification du mot de
passe du téléphone (d’abord entrer l’ancien mot de passe, puis entrer le nouveau mot de passe & confirmer le nouveau mot de passe)
 Noter que la Tempo 23 est gérée par palier de 100 ms
 Par défaut, tempo 23 = 30 (donc 30 * 100 ms = 3 secondes)

 Si un usager numérote « 31000 », l’OXE routera l’appel vers Mr Brad Barkley

Conseils pour le plan de numérotation

◼Comme chaque plan de numérotation est unique et sans chevauchement, une étude doit être d’abord
réalisée pour le plan de numérotation
0/9 Appel Opératrice
1 Urgences
◼Les bonnes pratiques: 2 Usagers
3 Usagers
⚫ Faire simple d’utilisation pour les usagers
4 Libres
5 Libres
⚫ Anticiper les modifications futures
6 Libres
7 Libres
⚫ Réserver des plages de numéros pour :
8 Abrégés
 Les appels des opératrices
 Les préfixes pour appels extérieurs 9/0 Appels extérieurs
 Les usagers * Fonc téléphoniques
 Les numéros abrégés
# Fonc téléphoniques
 Les préfixes des fonctionnalités téléphoniques
A, B, C, D Système
 Les préfixes « système » (N°des opératrices physiques, etc…)
 Les appels d’urgences Exemple de plan de numérotation

◼Les guides vocaux doivent être enregistrés en accord avec le plan des préfixes.
Conseils pour le plan de numérotation - Les Usagers

◼Exemple 1
⚫ Un système avec un seul site avec ayant moins de 1000 usagers, avec une numérotation externe finissant par 5xxx :

Fin du numéro SDA

5 0 0 0

5 9 9 9
◼Exemple 2,
⚫ Un système avec plusieurs sites (<20) ayant moins de 1000 usagers chacun :
ID du Fin du numéro SDA
 Les numéros utiliseront 5 chiffres commençant par 2 ou 3 Site

 Les deux premiers chiffres correspondront au numéro de site

 Les trois derniers chiffres correspondront au numéro SDA des usagers
20 0 0 0

39 9 9 9
Conditions d’utilisation

◼Un préfixe est utilisé avec une prise de ligne

 Ecoute de la tonalité d’invitation à numéroter

Décroché (poste libre)

Numérotation
d’un préfixe
Appui sur une touche
multi-lignes

 Ecoute d’un guide vocal

Vos appels sont renvoyés,

Vous pouvez passer un appel
Pour annuler le renvoi tapez sur…
Décroché (Renvoi activé Numérotation du Préfixe
sur le poste) “Annulation de renvoi”
Conditions d’utilisation

◼Un préfixe est donc composé avant l’établissement de la communication

2
Plan de numérotation :
31000 => Usager

3 Etablissement de l’appel avec l’usager

1 31000 Poste : 31000
No appelé : 31000

◼Lors de la connexion des équipements, l’OXE vérifie plusieurs paramètres:

⚫ Est-ce que l’usager 31000 est en service ?

⚫ Est-ce que l’usager 31000 est disponible ?
⚫ Est-ce que l’usager 31000 est renvoyé sur un autre poste ?
⚫ Est-ce que l’appelant est autorisé à être connecté avec l’appelé ?
Conditions d’utilisation

◼Lorsqu’un préfixe correspond à une fonctionnalité téléphonique (ex. Renvoi immédiat), l’OXE vérifie si la
fonctionnalité peut être utilisée par l’usager.

⚫ La « Catégorie d’exploitations Téléphoniques » de l’usager est utilisée pour contrôler ses droits.

2
Plan de numérotation :
51 => Exploitations du poste : Renvoi immédiat

3 Catégories d'exploitations téléphoniques de l’usager

Exploitations du poste : Renvoi immédiat = 0
1

N° appelé: 51
4
Fonctionnalité interdite
Création

◼Pour créer un préfixe, plusieurs champs sont obligatoires selon le préfixe désiré :
⚫ Le numéro du préfixe
⚫ La signification du préfixe
⚫ Les exploitations du poste / en local / générales / vers l’extérieur (uniquement pour certains préfixes)

◼Exemple :

Numéro de Préfixe : 51
Signification préfixe : Exploitations du poste
Exploitations du poste : Renvoi immédiat

Numéro de Préfixe : 9
Signification préfixe : Appel des opératrices
LE PLAN DES SUFFIXES
Le plan des Suffixes

◼Un suffixe est un numéro composé

⚫ En cours de communication
 Appuyer sur la touche « 3 » pour passer en mode « Conférence » après un double appel

⚫ Ecoute d’une tonalité (autre que la tonalité d’invitation à numéroter)

 Sur tonalite d’occupation, appuyer sur la touche « 5 » pour activer la fonctionnalité du « Rappel automatique »

2 1
Rappel
Appel Automatique

3
« Vous pouvez Décroché
demander le rappel Poste occupé
automatique en Poste libre
Connexion
composant le “5”
Conditions d’utilisation

◼Quand un suffixe est composé, un contrôle est effectué par le système

⚫ La « Catégorie d’exploitations Téléphoniques » de l’usager est utilisée pour contrôler le droit d’utilisation de ce suffixe

2
Plan de numérotation :
3 => Signification suffixe: Conférence à trois

3 Catégories d'exploitations téléphoniques

(Usager appelant)
1 Suffixes: Conférence à 3= 0

N° composé: 3
(Basculer en conférence à trois) 4
Fonction interdite
Création

◼Lors du processus de création du suffixe, 2 champs doivent être remplis :

⚫ Le numéro du suffixe

⚫ La signification du suffixe

◼Exemple:
Numéro : 3
Signification suffixe : Conférence à trois

Numéro : 5
Signification suffixe : Rappel sur non
réponse/occupation
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise

Plan des Préfixes & Suffixes

Apprendre comment
✓ Gérer le plan des Préfixes et le plan des Suffixes dans l’OmniPCX
Enterprise

Sommaire
1 Gestion des préfixes .......................................................................... 2
2 Gestion des suffixes ........................................................................... 3
3 Filtres et tri des préfixes ..................................................................... 4
4 Maintenance .................................................................................... 5
4.1. Affichage du plan de numérotation ................................................................ 5
4.2. Affichage du Traducteur ............................................................................. 6
 2
Plan des Préfixes & Suffixes

Implémentation

1 Gestion des préfixes

Le but de cette section est d’expliquer comment créer/modifier/supprimer un préfixe.

Pour cet exercice, aucune création de préfixe n’est obligatoire :
• A la création de la base de données vierge, selon le code pays, plusieurs préfixes
sont créés par défaut (voir le module « Catégories d’exploitations
téléphoniques »)
• Plusieurs préfixes seront créés dans d’autres modules tels que « Les guides
vocaux », « Les faisceaux”, « La distribution d’appels »…

Ouvrir l’interface WBM

Traducteur / Plan des préfixes

Cliquer sur le
bouton « Créer »

Numéro Doit être unique dans le plan de numérotation OXE

Signification préfixe Ex : Exploitation du poste
Exploitations du Ex : si « Signification préfixe » est « Exploitation du poste », un 3e paramètre, « Exploitations du
poste poste » est requis pour préciser la fonctionnalité (Renvoi immédiat, annulation de renvoi, sans
(Le nom du sonnerie, …)
paramètre est Idem si « Signification préfixe » est « Exploitations en local », « Exploitations générales » ou
différent selon la « Exploitations vers extérieur »
« Signification
préfixe »)

Notes
En utilisant le même menu de l’interface WBM, il est possible de modifier ou supprimer un préfixe existant
 3
Plan des Préfixes & Suffixes

2 Gestion des suffixes

Le but de cette section est d’expliquer comment créer/modifier/supprimer un suffixe.

Pour cet exercice, aucune création de suffixe n’est obligatoire car à la création de la
base de données vierge, selon le code pays, plusieurs suffixes sont créés par défaut (voir
le module « Catégories d’exploitations téléphoniques »)

Ouvrir l’interface de configuration web “OXE WBM”

Traducteur / Plan des suffixes

Cliquer sur le
bouton « Créer »

Numéro Doit être unique dans le plan des suffixes OXE

Signification suffixe Fonctionnalité souhaitée

Notes
En utilisant le même menu de l’interface WBM, il est possible de modifier ou supprimer un suffixe existant
 4
Plan des Préfixes & Suffixes

3 Filtres et tri des préfixes

En utilisant l’interface WBM, filtrer et trouver les préfixes suivants :

• Exploitations du poste / renvoi immédiat
• Exploitations du poste / annulation renvoi
• Exploitations du poste / ne pas déranger
• Exploitations en local / rappel rendez-vous/réveil
• Exploitations en local / rappel dernier appelant

Pour trouver un préfixe, depuis l’interface WBM, faire un filtre sur le plan des préfixes.

Exemple pour le préfixe de « Renvoi immédiat ».

Traducteur / Plan des préfixes

Positionner des filtres

« Signification
préfixe » « égal à »
« Exploitations du
poste »

&

« Exploitations du
poste » « égal à »
« renvoi immédiat »

Puis cliquer sur

« Appliquer »

Résultat

Numéro 51; dans la base de données, le préfixe de « Renvoi Immédiat » est « 51 »

 5
Plan des Préfixes & Suffixes

4 Maintenance

Tester les commandes de maintenance suivantes pour afficher le plan de numérotation

4.1. Affichage du plan de numérotation

Pour afficher le plan de numérotation en mode terminal, utiliser la commande suivante : « ednump -l
XXX » où « xxx » correspond à la langue d’affichage

Se connecter avec « mtcl »

Utiliser la (1)csa> ednump -l FR0
commande en
français ===================================
entrez un critere ou une commande : ? *
Pour afficher les ===================================
critères, entrer les
caractères : ? *
Les attributs acceptes sont :
------------------------------
>dir : No_annuaire_abonne
>mean : Signification
Pour afficher le
Les valeurs enumerees valables pour l'attribut "mean" sont:
menu d’aide, entrer
le caractère : ? - ?
- Appel_standard_automatique
- Poste
- Appel_client
- No_physique_poste_OP
- Groupement_de_postes
- No_abrege_direct
- Tranches_No_abreges_ext
- No_physique_Groupe_OP
- Pilote
- File d'attente
- Groupe_traitement
- Prise_directe_joncteur
- No_affaire
- Reemission_dernier_No
- Reponse_en_service_de_nuit
- Test_multifrequences_Q23
Choisir l’attribut à ===================================
afficher : entrez un critere ou une commande :dir
===================================
Ex : dir (no
d’annuaire) 1 - dir -> No_annuaire_abonne
taper « entrer » ===================================
pour chaque entrée entrez un critere ou une commande :mean
===================================
mean (signification)
Taper « entrer » 1 - dir -> No_annuaire_abonne
pour chaque entrée
2 - mean -> Signification
===================================
Entrer « go » pour
entrez un critere ou une commande :go
lancer la requête
===================================

Recherche lancee!
 6
Plan des Préfixes & Suffixes

20/10/21 EDNUMP V. 4.00 Page : 1

+-----------------+----------------------------------------------------------+
|dir |mean |
+-----------------+----------------------------------------------------------+
|0 |Prof_Trk_grp_without_s_addr |
|31000:31002 |Poste |
|31010:31012 |Poste |
|31020:31021 |Poste |
|400 |Mise_en/hors_service_poste |
|401 |Guides_vocaux_enregistrables |
|402 |Parcage/Reprise_parcage |
Taper « q » pour |403 |Lecture_compteur_de_taxes |
sortir de l’affichage |404 |Modification_poste_associe |
|405 |Modification_code_personnel |
|406 |Reemission_dernier_No |
|407 |Reponse_en_service_de_nuit |
“CTRL + C” pour |408 |Programmation_du_contraste |
sortir du menu |409 |Envoi/secret_identite |
|41 |Annulation_renvoi |
|42 |Ne_pas_deranger |
|43 |Messagerie_vocale |
|44 |Annul_rappel_poste_occupe |
|45 |Cadenas |
+-----------------+----------------------------------------------------------
+20/10/21 EDNUMP V. 4.00 Page : 2
h/Help q/Quit, Lines 1-23/88 (0%)

4.2. Affichage du Traducteur

Pour afficher les entrées du traducteur, utiliser la commande « listrad »

Se connecter avec « mtcl »

Choisir une option (1)csa> listrad
dans le menu
0 : Exit
1 : Display all the translator
2 : Display some MCDUs (Synthax :<MCDU0>:<MCDU1>,<MCDU2>,<MCDU3>)
3 : Used tables
4 : Display the MCDUs with flag

Choice : 1
NUMBER AND PREFIX TRANSLATOR
0 : tsled digit number 1
CH Dom 0 Trunk Group : Tsl_Business_TG_Overlap_Pfx ID = 0 , ADT # 0, PrivRoute 0
DC Dom 0 Trunk Group : Tsl_Business_TG_Overlap_Pfx ID = 0 , ADT # 0, PrivRoute 0
X25 Dom 0 Trunk Group : Tsl_Business_TG_Overlap_Pfx ID = 0 , ADT # 0, PrivRoute 0
31000 : tsled digit number 5
CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 3
31001 : tsled digit number 5
CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 6
31002 : tsled digit number 5
CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 7
31010 : tsled digit number 5
CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 1
31011 : tsled digit number 5
CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 4
31012 : tsled digit number 5
CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 5
31020 : tsled digit number 5
CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 0
31021 : tsled digit number 5
 7
Plan des Préfixes & Suffixes

CH Dom 0 CH DATA : Tsl_CH_Local_Station ID = 2

400 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : STN FCT : Tsl_Out_Of_Order_Statement
h/Help q/Quit, Lines 1-23/212 (0%)
401 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : LOC FCT : Tsl_GPA_VG_Msg_Mngt_Pfx
402 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : EXT FCT : Tsl_Parking
403 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : STN FCT : Tsl_Charging_Meter_Reading
404 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : STN FCT : Tsl_Routing_Number_Modification
405 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : STN FCT : Tsl_Access_Code_Modification
406 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : EXT FCT : Tsl_Last_Number_Redialling
407 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : EXT FCT : Tsl_Reduce_Service_Reply
408 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : STN FCT : Tsl_Contrast_Programming
409 : tsled digit number 3
CH Dom 0 CH PFX : EXT FCT : Tsl_Caller_Identity_Masking
41 : tsled digit number 2
CH Dom 0 CH PFX : STN FCT : Tsl_Forwarding_Cancellation
42 : tsled digit number 2
CH Dom 0 CH PFX : STN FCT : Tsl_Do_Not_Disturb
43 : tsled digit number 2
(etc…)
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication Server
Catégories d’exploitations téléphoniques

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Présentation

◼ OXE WBM
256 catégories sont disponibles

• Affectées aux Usagers

Les paramètres des catégories

d’exploitations téléphoniques sont
divisés en plusieurs parties :
• Les droits des Usagers
• Les exploitations du poste
• Les exploitations générales
• Les exploitations en local
• Les exploitations vers l’extérieur
• Les suffixes
• Les tranches de numéros abrégés
• Paramètres divers (types de débordement par
défaut, les renvois vers la messagerie vocale, les règles
de téléchargements)
Les droits

◼ Les catégories d’exploitations téléphoniques sont utilisées

pour :

⚫ Protéger un usager contre certaines fonctionnalités (initiées par

d’autres usagers)

 Contre les interceptions d’appels directs

 Les appels de l’usager ne peuvent être interceptés par
aucun autre usager
 Contre toute entrée de tiers
 Aucune intrusion autorisée lorsqu’un appel est établi
 Contre les renvois
 Un usager ne peut pas être renvoyé vers un autre usager
possédant cette protection…

⚫ Autoriser ou interdire certains droits spécifiques

 Renvois vers l’extérieur

 Un usager peut avoir le droit au renvoi (exploitation de poste)
mais n’est pas autorisé à faire des renvois vers l’extérieur
 Pas de substitution
 Si ce droit est attribué à un poste, aucune substitution sur
ce poste ne pourra être réalisée par un autre poste …
Les exploitations du poste

◼ Les catégories d’exploitations téléphoniques sont

utilisées pour :

⚫ Contrôler les accès aux exploitations du poste

 Via les préfixes, il est possible d’activer les

fonctionnalités de poste telles que
 Le renvoi immédiat
 Le renvoi sur non réponse
 Le cadenas du poste
 La substitution
 La modification de code personnel
 Ne pas déranger
 Et plus …

 Les catégories d’exploitations téléphoniques permettent

d’autoriser ou interdire l’utilisation de ces
fonctionnalités
 « 1 » pour autoriser, « 0 » pour interdire
Les exploitation générales

◼ Les catégories d’exploitations téléphoniques sont

utilisées pour :

⚫ Contrôler l’accès aux exploitations générales

 En utilisant les préfixes, les exploitations générales

peuvent être activées telles que :
 Interception d’appel de groupe
 Autorise un usager à intercepter un appel destiné à
un poste appartenant au même groupe
d’interception
 Interception appel dirigé
 Autorise un usager à intercepter un appel destiné à
un poste ou à un groupement de poste
 Et plus…

 Les catégories d’exploitations téléphoniques permettent

d’autoriser ou interdire ces services
 « 1 » pour autoriser, « 0 » pour interdire
Les exploitations locales

◼ Les catégories d’exploitations téléphoniques sont

utilisées pour :

⚫ Contrôler les accès aux exploitations locales du PABX

 L’activation des exploitations locales se fait via un

préfixe

 Exemple :
 Appel rapide de l'associé
 Autorise l’appel vers le poste associé par préfixe
 Rappel rendez-vous/Réveil
 Utilisé pour programmer des appels, comme des
réveils…
 Rappel dernier appelant
 Autorise un usager à rappeler automatiquement le
numéro du dernier appel interne non répondu
 Et plus …

 Les catégories d’exploitations téléphoniques permettent

d’autoriser ou interdire ces services
 « 1 » pour autoriser, « 0 » pour interdire
Les exploitations vers l’extérieur

◼ Les catégories d’exploitations téléphoniques sont

utilisées pour :

⚫ Contrôler l’accès aux exploitations vers l’extérieur

 Les exploitations vers l’extérieur sont activées par

préfixes :
 Préfixe Numéro d'affaire
 Les coûts d’un appel peuvent être affectés à un
compte d’affaire spécifique
 Réémission dernier No (bis)
 Autorise un usager à renuméroter automatiquement
le dernier numéro qu’il a composé (interne ou
externe)
 Parcage/Reprise parcage
 Autorise les usagers à déplacer un appel établi sur un
poste vers un autre poste
 Et plus …

 Les catégories d’exploitations téléphoniques permettent

d’autoriser ou interdire ces services
 « 1 » pour autoriser, « 0 » pour interdire
Suffixes

◼ Les catégories d’exploitations téléphoniques sont

utilisées pour :

⚫ Contrôler l’accès aux fonctionnalités téléphoniques via

suffixes
 Va-et-vient
 Entrée en tiers
 Conférence
 Rappel sur non réponse/occupation
 Appel malveillant (RNIS)
 Consultation de la messagerie vocale
 Et plus …

 Les catégories d’exploitations téléphoniques permettent

d’autoriser ou interdire ces services
 « 1 » pour autoriser, « 0 » pour interdire
Paramètres divers

◼ Enfin, les catégories d’exploitations téléphoniques sont

utilisées pour :

⚫ Définir le type de fonction décrochage

 Pas d’acheminement, immédiat ou temporisé vers un
numéro prédéfini …
 Un poste d’urgence peut être routé directement vers
un numéro spécifique (ex: poste de secours..)

⚫ Définir le type de débordement par défaut (Sur non réponse,

occupation, sans débordement…) tant
qu’il n’y a aucun
débordement programmé sur le poste
 Et aussi de définir le destinataire du débordement
(Associé, boite vocale, secrétaire)

⚫ Définir le comportement du renvoi sur messagerie vocale

 Si l’appel pour le poste « A » est renvoyé sur un autre
poste “B”, et que ce poste « B » est renvoyé vers sa boite
vocale...

⚫ Et plus…
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise

Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

Apprendre comment
✓ Gérer les catégories d’exploitations téléphoniques dans l’OmniPCX
Enterprise

Sommaire
1 Droits ............................................................................................ 2
2 Fonctionnalités téléphoniques .............................................................. 6
3 Acheminement au décrochage .............................................................. 7
4 Type de débordement par défaut ........................................................... 9
 2
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

Implémentation

1 Droits

Il est possible de gérer les « droits » liés aux usagers dans les catégories d’exploitations téléphoniques

Supposons que 3 usagers (310x0, 310x1 et 310x2) possèdent une catégorie

d’exploitations téléphoniques « 0 ».
Par défaut, dans la catégorie « 0 », les 3 droits suivants sont gérés :
• Protection contre toute entrée en tiers (intrusion) : 1
• Protection contre entrée en tiers de poste (intrusion) : 1
• Protégé contre les bips : 1
Effectuer un appel entre les postes 310x0 et 310x1.
Depuis le poste 310x2, essayer d’établir un appel avec 310x0.
L’intrusion devrait être interdite avec cette configuration !

Ouvrir l’interface de configuration OXE WBM

Catégories/ Catégories d'exploit.tél.

Sélectionner la
catégorie
d’exploitations
téléphoniques (ex :0)

Vérifier la
configuration

[Link] toute 1; interdire les intrusions d’appel

entr. tiers

[Link] [Link] 1; interdire les intrusions d’appel

poste

Protégé contre les 1; pour être protégé contre les bips

bips
 3
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

Maintenant l’usager (310x0) & l’usager (310x1) utilisent la catégorie « 11 » & l’usager
(310x2) la catégorie « 0 ».
Configurer la catégorie « 11 » ainsi :
• Protection contre toute entrée en tiers (intrusions) : 0
• Protection contre entrée en tiers de poste (intrusion): 0
• Protégé contre les bips : 0

S’assurer que la catégorie « 0 » autorise la fonctionnalité « Entrée en tiers »

• « Suffixes » Entrée en tiers : 1
Effectuer un appel entre les postes 310x0 et 310x1.
Depuis le poste 310x2, essayer d’établir un appel avec 310x0.
Maintenant, l’intrusion doit être possible !

Ouvrir l’interface de configuration OXE WBM

Sélectionner la catégorie 11, utilisée par les usagers 310x0 & 310x1
Catégories/ Catégories d'exploit.tél.
Sélectionner la
catégorie
d’exploitations
téléphoniques (ex :11)

[Link] toute 0 ; pour autoriser l’intrusion d’appel

entr. tiers

[Link] [Link] 0 ; pour autoriser l’intrusion d’appel

poste

Protégé contre les 0 ; pour autoriser les bips

bips
 4
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

Affecter la catégorie d’exploitations téléphoniques 11 aux usagers 310x0 & 310x1

Usagers
Sélectionner les
usagers

No Catégories 11
d'expl.tél.

Ouvrir l’interface de configuration OXE WBM

Sélectionner la catégorie d’exploitations téléphoniques 0, utilisée par l’usager 310x2

Catégories/ Catégories d'exploit.tél.

Sélectionner la
catégorie
d’exploitations
téléphoniques (ex :0)

Suffixes / Entrée en 1 ; pour autoriser l’intrusion

tiers
 5
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

Affecter la catégorie d’exploitations téléphoniques 0 à l’usager 310x2

Usagers
Sélectionner l’usager

No Catégories 0
d'expl.tél.

Quand le test est terminé, revenir à la catégorie d’exploitations téléphoniques « 0 » par

défaut pour les 3 usagers (310x0, 310x1 et 310x2)
 6
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

2 Fonctionnalités téléphoniques

Gérer l’interdiction du « renvoi immédiat » dans la catégorie d’exploitations

téléphoniques 0
Vérifier le numéro de préfixe utilisé pour activer le « renvoi immédiat ».
Effectuer le test avec l’usager (310x2), dont la catégorie est 0.

Ouvrir l’interface de configuration OXE WBM

Catégories/ Catégories d'exploit.tél.
Sélectionner la
catégorie
d’exploitations
téléphoniques (ex :0)

Renvoi immédiat 0 : la fonctionnalité est interdite

1 : la fonctionnalité est autorisée

Affecter la catégorie d’exploitations téléphoniques 0 à l’usager 310x2

Usagers
Sélectionner l’usager

No Catégories 0
d'expl.tél.

Quand le test est terminé, autoriser à nouveau le « Renvoi immédiat » dans la catégorie
d’exploitations téléphoniques 0
 7
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

3 Acheminement au décrochage

Cet exercice nécessite un décrochage manuel de combiné téléphonique, par

conséquent, il ne peut être testé qu’avec un téléphone PHYSIQUE (ex : « 31010 », type
ALE-500).

Gérer un acheminement au décrochage « immédiat », pour les postes qui utilisent la

catégorie d’exploitations téléphoniques spécifique 31 (par ex).
Pour le test, au décrochage du combiné du poste 31010, l’appel sera immédiatement
acheminé vers le poste 310x0.
Tester la configuration.

Ouvrir l’interface de configuration OXE WBM

Configurer la catégorie d’exploitations téléphoniques
Catégories/ Catégories d'exploit.tél.
Sélectionner la
catégorie
d’exploitations
téléphoniques (ex :31)

Configurer le mode de
routage Immédiat

Type fonction « Immédiat »: Acheminement immédiat au décrochage.

décrochage « Temporisé »: Acheminement après que la tempo 2 soit écoulée.
« Spécialisé arrivée »: Le poste ne peut pas émettre d’appel : il ne peut qu’en recevoir.
« Pas d’acheminement »: Pas d’acheminement au décrochage.
« Alarme externe »: Le décrochage du combiné (boucle fermée) génère un incident.

Créer une table de routage

/Expl.té[Link]ères / Table d'acheminement
Créer une table de
routage

No de table Entrer le numéro de la table de routage (nombre entre 1 et 255).

No d'appel Entrer un numéro de téléphone. Ça peut être le numéro d’un poste, d’un groupement, d’une
opératrice, d’un préfixe, d’un numéro abrégé.
 8
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

Assigner la catégorie d’exploitations téléphoniques 31 et la table de routage 1 à l’usager 31010

Usagers
Sélectionner l’usager
« 31010 »

No Catégories 31
d'expl.tél.

Onglet « Divers »

Table 1
d'acheminement

Quand le test est terminé, réaffecter la catégorie d’exploitations téléphoniques 0 à

l’usager « 31010 »
 9
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

4 Type de débordement par défaut

Configurer un « Type de Débordement par défaut » à « Renvoi sur non-réponse » vers

« l’associé ». Pour cet exercice, utiliser la catégorie d’exploitations téléphoniques 2.
Assigner cette catégorie 2 à l’usager 310x1 ; déclarer l’usager 310x2 comme associé de
l’usager 310x1.
Tester la gestion en appelant le poste 310x1 depuis un autre poste (ex : 310x0).
En cas de non-réponse, après la tempo 4 (15 sec par défaut), le poste associé 310x2 de
l’usager « 310x1 » doit sonner.

Ouvrir l’interface de configuration OXE WBM

Configurer la catégorie d’exploitations téléphoniques
Catégories/ Catégories d'exploit.tél.
Sélectionner la
catégorie
d’exploitations
téléphoniques (ex :2)

Type de Débordement Définir le type de débordement par défaut

par Défaut

Destinataire par Définir le destinataire du débordement (ex : poste associé)

Défaut Débordem.

Assigner la catégorie d’exploitations téléphoniques 2 et le poste associé 310x2 à l’usager 310x1

Usagers
Sélectionner l’usager
« 310x1 »

No Catégories 2
d'expl.tél.
 10
Catégories d’exploitations téléphoniques (COS)

Onglet « associés »

No poste associé 310x2

Si nécessaire, modifier la durée de la tempo liée au « renvoi sur non-réponse »; Tempo #4

Installation / Temporisations
Sélectionner la
temporisation 4

Unités tempo. 150 (par défaut).

La tempo est gérée par palier de 100 ms (150 * 100 ms = 15 sec)

Quand le test est terminé, revenir à la catégorie d’exploitations téléphoniques 0 pour

l’usager « 310x1 » et retirer son associé.
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication Server
Catégories de Connexion & Transfert

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Sommaire du module

◼Introduction

◼Catégories de Connexion

◼Catégories de Transfert

◼Gestion
Introduction

◼Catégories de Connexion

Appel Direct
autorisé ?
OUI / NON

◼Catégories de Transfert

Transfert Transfert
Autorisé ?
OUI / NON
CATÉGORIES DE CONNEXION
Catégories de Connexion

◼Utilisées pour autoriser ou interdire la connexion entre des équipements déclarés à l’OXE

⚫ Poste  Poste
 Exemple : les usagers de différents services ne sont pas autorisés à s’appeler directement

⚫ Poste  Joncteur
 Exemple : certains usagers ne sont pas autorisés à utiliser certains faisceaux, sans tenir compte des règles de discrimination

⚫ Joncteur  Joncteur
 Exemple : Un appel entrant (sur un faisceau) n’est pas autorisé à se connecter à un autre faisceau sortant (risques de surcoût)

Renvoi

Renvoi vers
Activé sur ce poste
Catégories de Connexion

◼La gestion des catégories de Connexion dans l’OXE se fait à l’aide d’une matrice

Appel … interdit

Usager appelant Usager appelé

Catégorie de Connexion : 1 Catégorie de Connexion : 2

MATRICE DE CATEGORIES DE CONNEXION

CATÉGORIES DE TRANSFERT
Catégories de Transfert

◼Les Catégories de Transfert sont utilisées pour autoriser ou interdire le transfert entre 2 équipements
déclarés à l’OXE

⚫ Poste  Poste
 Exemple : un poste n’est pas autorisé à transférer un appel vers un autre poste du système (transfert entre usagers internes)

⚫ Poste  Joncteur (appel externe entrant ou sortant)

 Exemple : Un poste n’est pas autorisé à transférer un appel externe vers un autre poste du système

⚫ Joncteur  Joncteur
 Exemple : Un appel entrant (sur un faisceau) n’est pas autorisé à être transféré vers un autre faisceau (risques de surcoût)

Transfert
Catégories de Transfert

◼La gestion des catégories de Transfert dans l’OXE se fait à l’aide d’une matrice

Transfert … interdit

Catégorie de Transfert : 1 Catégorie de Transfert : 2

MATRICE DE CATEGORIES DE TRANSFERT

Catégories de Transfert

◼Dans les paramètres de l’usager, l’identifiant de la Catégorie de Transfert est le même que celui de la
Catégorie de Connexion

MATRICE DE CATEGORIES DE CONNEXION

◼Deux matrices différentes sont gérées dans l’OXE

Catégorie de Connexion : 1
MATRICE DE CATEGORIES DE TRANSFERT
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise

Catégories de Connexion & Transfert

Apprendre comment
✓ Gérer les catégories de Connexion et de Transfert dans l’OXE

Contents
1 Gestion de la catégorie de connexion des usagers ....................................... 2
2 Gestion de la catégorie de connexion ...................................................... 3
3 Gestion de la catégorie de transfert ....................................................... 4
 2
Catégories de Connexion & Transfert

Implémentation

1 Gestion de la catégorie de connexion des usagers

- Allouer la catégorie de connexion (et de transfert) « 1 » aux usagers ayant un

numéro d’annuaire « impair » (310x1)
- Allouer la catégorie de connexion (et de transfert) « 2 » aux usagers ayant un
numéro d’annuaire « pair » (310x0, 310x2)

Notes
Rappel : L’identifiant de catégorie de transfert est la même que celui de la catégorie de connexion mais 2
matrices différentes sont utilisées dans l’OXE. Pour plus d’information, voir la présentation.

Ouvrir l’interface WBM

Usagers
Sélectionner les
usagers dont le
numéro d’annuaire
est pair
(ex : 31000)

Modifier la catégorie
de connexion via
l’onglet « Droits »

Catégorie de 2
connexion
Sélectionner les
usagers dont le
numéro d’annuaire
est impair
(ex : 31001)

Catégorie de 1
connexion
 3
Catégories de Connexion & Transfert

2 Gestion de la catégorie de connexion

Réaliser la gestion nécessaire pour :

- Autoriser les usagers de numéros annuaires impairs (310x1) à appeler directement
les usagers de numéros d’annuaires pairs (310x0, 310x2)
- Interdire les usagers de numéros annuaires pairs (310x0, 310x2) à appeler
directement les usagers de numéros d’annuaires impairs (310x1)

Ouvrir l’interface WBM

Catégories / Catégories de connexion

Sélectionner la catégorie de
connexion souhaitée (ex :
« 1 »)

Gérer le droit de connexion

pour autoriser les usagers
de numéros impairs à
appeler directement les
usagers de numéros pairs

No Catégorie de connexion 1 (pour les usagers impairs)

Catégorie 2 1; autoriser les appels directs des usagers de numéros « impairs » vers « pairs »
Sélectionner la catégorie de
connexion souhaitée (ex :
« 2 »)

Gérer le droit de connexion

pour interdire les usagers
de numéros pairs à appeler
directement les usagers de
numéros impairs

No Catégorie de connexion 2 (pour les usagers pairs)

Catégorie 1 0; interdire les appels directs des usagers de numéros “pairs” vers “impairs”

Tester la gestion
- Lancer un appel d’un poste ayant un N° impair vers un poste ayant un N° pair
o Vérifier que l’appel est autorisé
- Lancer un appel d’un poste ayant un N° pair vers un poste ayant un N° impair
o Vérifier que l’appel est interdit
 4
Catégories de Connexion & Transfert

3 Gestion de la catégorie de transfert

Réaliser la gestion nécessaire pour :

- Interdire le transfert d’un numéro pair vers un autre numéro pair
- Se rappeler que les numéros pairs utilisent la catégorie de transfert N°2

Ouvrir l’interface de configuration web OXE WBM

Catégories / Catégories de transfert

Sélectionner la catégorie
de transfert souhaitée
(Ex : 2)

No Catégorie de transfert 2 (catégorie de transfert des numéros pairs)

Catégorie 2 0; interdire le transfert d’appel entre les usagers ayant une catégorie “2” (numéros pairs) et les
usagers ayant cette même catégorie de transfert “2” (numéros pairs)

Tester la gestion
- Lancer un appel depuis un numéro impair (ex : 310x1) vers un numéro pair (ex :
310x0)
- Depuis ce numéro impair (ex : 310x1), faire un 2e appel vers un 2e numéro pair (ex :
310x2)
- Depuis ce numéro impair (ex : 310x1), essayer de transférer le 1er appel établi (Càd
avec le numéro 310x0) vers le 2nd poste (Càd vers le poste 310x2)
- Vérifier que le transfert est interdit

Réinitialisation
- Allouer la catégorie de connexion « 0 » à tous les usagers
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise
Groupes opératrices

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Sommaire du Module

◼Groupes opératrices

⚫ Présentation

⚫ Entraide entre groupes opératrices

⚫ Etats

⚫ Distribution d’appels
 C.D.T. (Call Distribution Table) signifie «Table de distribution d’appels »

⚫ Gestion
Groupe opératrices

Minimum un groupe opératrices par OXE Groupe opératrices

Deux modes de présentation de l’appel

• Parallèle (mode par défaut)

• Les appels de groupe sont présentés à toutes
les opératrices

• Statistique
• Les appels de groupe sont présentés
cycliquement à l’opératrice ayant le temps de
repos le plus long

Les limites
• Nombre de groupes opératrices par nœud: 50
• Nombre de groupes opératrices dans un réseau
ABC: 80

Note: Même avec une seule opératrice, un groupe opératrices doit être créé car UNE OPERATRICE DOIT APPARTENIR A UN GROUPE
Entraide entre groupes opératrices

Seuil de Appel 6
débordement Appel 5
Le trafic peut déborder entre groupes Appel …
opératrices Appel 1

• Un numéro d’annuaire de groupe opératrices (par Etat) est Groupe opératrices Débordement
utilisé pour l’entraide
• Un seuil d’appels à partir duquel le trafic déborde vers le d’appel
numéro d’annuaire du groupe opératrices défini

Demande d’entraide
validée

Groupe opératrices
 Entraide entre groupes opératrices

Autoriser le débordement Note:

Lorsque l’OXE reçoit un appel via un préfixe « Appel entité », si un
d’appels
groupe opératrices est sollicité, l’entraide entre « grop » ne sera
possible que si un paramètre de cette Entité (Débordement de trafic :
autorisé) est validé
Etat d’un groupe opératrices

◼En service
⚫ Au moins une opératrice du groupe est en état repos ou occupée

◼Absent
⚫ Quand la dernière opératrice du groupe passe en mode « absent », le groupe devient « absent »

◼Déconnecté
⚫ Quand la dernière opératrice du groupe s’est déconnectée, le groupe devient « déconnecté »
Distribution d’appels

Préfixe d’appel du
Groupe opératrices
Distribution d’appels de
groupe opératrices
C.D.T. du groupe
opératrices
• L’état de la distribution d’appels du groupe
dépend de l’état de ses opératrices

L’état de la distribution
d’appels est donné soit Etat? ex. « Jour »

Table de Distribution d’appels (C.D.T.)

• Automatiquement par l’état du groupe Jour Nuit Etat 1 Etat 2
opératrices
• En service = Jour Groupe d’Opé ------ Acheminement 1 -----------
• Déconnecté = Nuit Non réponse/ Occ
Opératrice ------ Acheminement 2 -----------
• Manuellement par une opératrice du groupe
si le service est autorisé Non réponse/ Occ
------------ ------ Acheminement 3 -----------
• Jour / Nuit / Etat 1 / Etat 2
Non réponse/ Occ
Débordement N° d’acheminement
Gestion d’un groupe d’opératrices

◼ Gestion d’un Groupe opératrices

⚫ Un Index de groupe
 Référence système unique

⚫ Un numéro d’annuaire physique

 Utilisé uniquement dans les C.D.T. (C.D.T. de groupes opératrices,
C.D.T. entités, C.D.T. Opératrices)
 Acheminement 1, Acheminement 2, Acheminement 3
 Habituellement, c'est un numéro d'annuaire qui ne peut pas être
composé directement par un usager
 Ex: A0000

⚫ Une Table de Distribution d’Appels (C.D.T.)

 C.D.T. = Call Distribution Table
 Créée automatiquement

⚫ Un préfixe optionnel « Appel Groupe op. »

 Utilisé pour accéder directement à la C.D.T. du groupe
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication Server
Postes Opératrices

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Opératrices

L’opératrice est l’élément de réception classique

d’appel du système

OXE
L’opératrice reçoit les appels internes et N° d’ Installation
Opérateur
externes 0298281000
Plage SDA :
1000-1099
SIP
Les appels sont routés vers l’opératrice par le
processus de distribution d’appels

Les postes opératrices : Musique d’attente

• IP Deskphone
• ALE-300
• Logiciel sur PC
• Alcatel-Lucent 4059 Extended Edition

Opératrices
Les limites
Appel interne
• Nombre d’opératrices par nœud: 250 Appel externe avec débordement sur non réponse
• Nombre d’opératrices dans un réseau ABC : 250 Appel externe et transfert
Opératrices

◼ Services opératrices

⚫ Téléphone
 Transfert
 Mise en garde individuelle
 Appel chainé
 Supervision
 …

⚫ Accès aux services

 Gestion des clients (Abrégés, distribution d’appels …)
 Taxation
 Gestion du système (date & heure)
 Etat de l’installation (état de distribution d’appels)
 …

⚫ Touches du clavier programmables

 Les touches de l’opératrice peuvent être modifiées (par l’utilisateur)
sur n’importe quel type de console opératrice
 Les touches du clavier PC (F1 à F12 et S1 à S8) peuvent être
configurées
Opératrices

◼Etat de l’opératrice

⚫ L’opératrice peut être dans un de ces états :

 Repos :
 Disponible pour gérer des appels, avec aucune opération de téléphonie ou de gestion en cours

 Occupé:
 Indisponible pour gérer des appels puisqu’une opération de téléphonie ou de gestion est en cours

 Déconnecté:
 Indisponible pour gérer des appels . Pour entrer dans cet état, l’opératrice doit :
 Soit appuyer sur la touche correspondante
 Soit déficher le combiné du poste physiquement

 Absent:
 Quand une opératrice ne répond pas à un appel pendant un certain temps (tempo système “76”; 80 s par défaut), l’opératrice passe
en état absent
 Le poste est considéré « hors service » et l’opératrice doit le remettre elle-même en service en appuyant sur une touche
Opératrices

Préfixe d’appel Opératrice

Individuel

Distribution d’appels Opératrices

C.D.T. de l’opératrice
• L’état de la distribution d’appels d’une
opératrice dépend de l’état du groupe
opératrices auquel elle appartient Etat du « Groupe
Opératrices » ?
de l’opératrice
Etat ?
Jour

Table de Distribution d’appels (C.D.T.)

Jour Nuit Etat 1 Etat 2

Groupe d’Opé -------- Acheminement 1 -----------

Non réponse/occ
Opératrice -------- Acheminement 2 -----------
Non réponse/occ
--------------------- Acheminement 3 ------------
Non réponse/occ
Débordement n° acheminement
Postes Opératrices

◼ Gestion d’un poste opératrice

⚫ Un index opératrice
 Référence système unique (même en configuration réseau)

⚫ Un numéro d’annuaire physique

 Utilisé uniquement dans les C.D.T. (C.D.T. opératrices,
C.D.T. entités, C.D.T. groupes Opératrices)
 Acheminement 1, Acheminement 2, Acheminement 3
 Habituellement, c'est un numéro d'annuaire qui ne peut pas être
composé directement par un usager (Ex: B0000)

⚫ Doit appartenir à un groupe d’opératrices

⚫ Un type de poste

⚫ Une table de distribution d’appels (C.D.T.)

 Automatiquement créée

⚫ Un préfixe optionnel « Appel Opératrice Individuel »

 Utilisé pour accéder à la C.D.T. de l’ opératrice
OPÉRATRICE 4059 EXTENDED EDITION
Introduction

◼La console opératrice 4059 Extended Edition

La solution inclut:

• Un clavier ergonomique USB dédié avec des fonctions opératrices

• Possibilité d’utiliser un clavier PC standard

• Une application logicielle fournissant :

• La gestion des appels et des files d’attentes
• La supervision téléphonique (« BLF »)
IP Desktop Softphone
• La présence des contacts (« BLF »)
• L’entraide
• La programmation d’état (entité, groupe opératrices)
• Etc…

• Un poste de bureau ou un IP Desktop Softphone est nécessaire pour la gestion de l’audio et

la connexion micro-casque

• Plus de 20 langues sont disponibles:

• Anglais (US), français, allemand, espagnol, italien, portugais, suédois, norvégien,
danois, allemand pour l'Autriche, portugais pour le Brésil, polonais, néerlandais pour les Pays-Bas,
finnois, hongrois, russe, chinois (simplifié), japonais, coréen, turc…
Interface Graphique Utilisateur

État des appels actifs

Fenêtre B.L.F.
« Busy Lamp Field »
Champ de saisie

File d’attente ou liste d’appels ou annuaire unifié

Barre de fonction « S »
Barre de fonction « F »
Barre d’état
Busy Lamp Field (BLF)

◼La fenêtre BLF est positionnée à droite.

⚫ Un minimum d’un onglet BLF est affiché.
⚫ Plusieurs autres onglets personnalisés peuvent être ajoutés

◼Pour chaque onglet, plusieurs types de postes peuvent être monitorés :

⚫ Utilisateurs (Jusqu’à 5 terminaux – « user centric»)
 Chaque équipement est identifié par son numéro de téléphone (usager OXE) ou une adresse email (usager Rainbow)
 L’état de chaque équipement est agrégé en un état commun de l’utilisateur

⚫ Postes
⚫ Faisceaux
Info-bulle d’un élément monitoré pour afficher la présence
⚫ Un faisceau utilisateur

Click sur un élément monitoré

63905 (défaut)
pour chaque terminal appelable
64130

63978
Présence
John Atsu
[Link]@[Link]
équipement

Infos calendrier, si présentes

[information reçue de l’utilisateur Rainbow ]
Intégration Rainbow

◼Une opératrice peut avoir un compte Rainbow

◼Les contacts Rainbow de l’opératrice peuvent être inclus dans les opérations de recherche
⚫ L’option utilisateur « Rechercher dans Rainbow » doit être activée (désactivée par défaut)

◼Possibilité de superviser un utilisateur Rainbow à l’aide de l’onglet « Busy Lamp Field » (« BLF »)
⚫ Pour superviser un utilisateur Rainbow l’opératrice doit avoir un compte Rainbow et l’utilisateur doit être dans sa liste
de contacts
⚫ La présence est récupérée de Rainbow en temps réel et elle est affichée à la fois dans le BLF et dans les contacts

◼Le Plugin doit être sélectionné à l’installation de la 4059EE

⚫ Informations d'identification Rainbow à saisir dans les paramètres de l’application
Messagerie Rainbow

◼Envoyer un Message Instantané directement depuis le BLF ou une fiche contact …

⚫ Le client Rainbow reste nécessaire pour gérer la conversation complète

◼Le destinataire doit appartenir à la liste de contacts de l’opératrice

◼« Templates » (à créer) de message Rainbow

⚫ Utiles pour les messages répétés (pas besoin de taper le même message encore et encore)
⚫ Le numéro et le nom de l’appelant peuvent être automatiquement insérés dans le message

◼Les émoticônes Windows 10 sont supportées ( [Win] + [.] )

or

Depuis le BLF Depuis la fiche contact

ANNEXE : INTERFACE 4059EE
Détails de l’interface graphique : La barre de titre de l’application et barre de statut

◼La barre de titre montre le nom de l’application et le numéro d’annuaire

⚫ Le numéro peut être une de ces deux alternatives :

 Le préfixe « Appel opératrice individuel » (exemple : 31351)

 Ce qui permet à l’opératrice de savoir à quel numéro cette console individuelle peut être jointe

 Le numéro opératrice physique (exemple : B0000)

 Ce numéro ne peut pas être utilisé pour appeler l’opératrice et il est affiché que lorsqu’aucun préfixe « Appel opératrice individuel » n’a été créé

◼La barre de statut indique le statut général de l’application

Détails de l’interface graphique : La fenêtre de gestion des appels

◼ Chaque fenêtre contient jusqu’à 6 lignes

d’information selon le type d’appel

⚫ Le numéro appelant & le nom (incluant les états de

renvoi & d’association)

⚫ L’entité

⚫ L’état du poste

⚫ L’état de l’appel

⚫ La condition de l’appel, les caractéristiques et les

données utilisateurs (ex: renvoi...)

⚫ Les informations de présence utilisateur

Détails de l’interface graphique : Le champ de saisie

◼Le champ de saisie permet de :

⚫ Composer un numéro
 Entrer le numéro complet et appuyer sur la touche d’appel sur le clavier Alcatel-Lucent Enterprise (MMK) ou la touche de raccourci
programmée correspondante (Touche « Entrée » par défaut)

⚫ Appeler par le nom

 Entrer le nom et appuyer sur la touche « Appel par le nom » sur le MMK ou la touche de raccourci programmée correspondante (Touche
« Shift » + « Entrée » par défaut)

 Le type de recherche est automatique

 ‘B J’ recherchera les initiales ‘B’ et ‘J’
 ‘31000’ recherchera le numéro ‘31000’

 ‘Barkley’ recherchera le nom ‘Barkley’

 Selon le paramétrage “Recherche par le prénom”, ‘Brad Barkley ’ recherchera soit :
 Prénom ‘Brad’ et nom ‘Barkley’
 Ou nom ‘Brad’ et prénom ‘Barkley’

⚫ Rechercher dans un annuaire LDAP

Détails de l’interface graphique : Glissé-Déposé

◼Appel par glissé-déposé d’un numéro de téléphone

⚫ A partir de n’importe quelle application supportant le glissé-déposé

⚫ Le préfixe est automatiquement ajouté à partir d’une taille de numéro

Thème Rainbow Dark

Détails de l’interface graphique : Files d’appels / Listes téléphoniques

◼Dans les onglets, il est possible de sélectionner la file d’attente ou la liste de numéros

 La files d’attente affiche les listes « appels entrants » et « appels mis en attente »

 La liste de numéros peut montrer 3 types de listes : Récents, Sauvegardés et Journal d’appel
Détails de l’interface graphique : La barre d’outils des boutons « S » et « F »

◼Les deux types de touches de fonctions peuvent être utilisés soit :

⚫ En appuyant sur les touches du MMK correspondantes (« S » ou « F »)

⚫ En cliquant sur les boutons graphiques de la 4059EE avec la souris du PC

⚫ En appuyant sur les touches de raccourci correspondantes sur un clavier de PC standard (directement sur les touches Fx
pour la fonction F ou « shift » + « F1 à F6 » pour les fonctions « S »)

◼La barre de fonction des boutons « S » est dynamiquement mise à jour selon l’état de l’appel en cours

◼Les fonctions associées aux boutons « F » sont identiques à celles du clavier USB ALE (MMK)
⚫ La barre de boutons « F » contient douze boutons, de F1 à F12, qui sont gérés dans l’OXE
 /Opératrice/Postes Opératrices/Clavier opératrice

 Les fonctions disponibles sont indiquées en gras selon l’état de l’appel

Détails de l’interface graphique : Personnalisation des touches pour un clavier standard

◼Les actions d’appel et les touches de fonctions « S » peuvent être programmées sur les touches d’un clavier
standard
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise Communication Server
Sauvegarde et restauration de base de données OXE

Le nom et le logo d'Alcatel-Lucent sont des marques commerciales de Nokia utilisées sous licence par ALE.
Présentation

Objectifs de la sauvegarde de base de données

• Pouvoir restaurer la base de données du client en cas de

• Plantage du système
• Mauvaise gestion effectuée dans la base de données
• Pour récupérer la base de données du client après le chargement d’une nouvelle version du logiciel près
une réinstallation (migration)

Sauvegarde automatique de la base de données OXE

• Par défaut : sauvegarde quotidienne à 5h45

• Peut être reprogrammé
• Sauvegarde locale
-> Transfert de la sauvegarde par SFTP est fortement recommandé (en cas de disque dur HS)
• Sauvegarde réseau

La sauvegarde de base de données OXE peut également être effectuée manuellement:

• Menu Swinst -> pour sauvegarder localement ou sur le réseau

• Session SFTP -> pour transférer une sauvegarde locale (en cas de plantage du disque dur par exemple)
Possibilités de sauvegarde

Objets pouvant être sauvegardés

• Base de données (également appelée données mao)

• Guides vocaux

• Données de taxation

• Historique du trafic

• Données ACD (configuration et statistiques)

• Données de messagerie vocale (4645) : avec ou sans messages

• Données Linux : paramètres IP (données netadmin : nom CS, adresse IP,

passerelle, ...)
Partition de sauvegarde

/usr4/BACKUP /usr4/BACKUP/DAY
• DAY
• Dossier utilisé par la tâche de sauvegarde
• DAY-1 quotidienne automatique
• DAY-2
• DAY-3
• DAY-4
• DAY-5 /usr4/BACKUP/IMMED
• DAY-6
• Dossier utilisé pour stocker la sauvegarde
• FACTORY effectuée manuellement
• IMMED
• MONTH-1
• MONTH-2
• OPS /usr4/BACKUP/OPS
• WEEK-1
• WEEK-2 • Dossier utilisé pour la sauvegarde OPS
(licences)
• WEEK-3
Sauvegarde manuelle

Opération de sauvegarde locale effectuée à l’aide du menu

Swinst …

Swinst Menu /usr3/mao

OXE
/usr4/BACKUP/IMMED/
Call Server
Linux data
…

… et transfert des fichiers de sauvegarde vers un autre

emplacement

OXE SFTP

/usr4/BACKUP/IMMED/
Ou
Call Server
Opérations de restauration

Transfert des fichiers de sauvegarde de base de données OXE via

une session SFTP

OXE
/usr4/BACKUP/IMMED/
SFTP Call Server

Arrêt l’application téléphonique via le menu Swinst

Exécution de l’opération de restauration via le menu Swinst

/usr3/mao
OXE
/usr4/BACKUP/IMMED/

Call Server
Linux data
…

Redémarrage de l’application téléphonique à l’aide de Swinst

Possibilité de restaurer une base de données client en omettant les services Cloud

◼ Empêche le système restauré, principalement pour ALCATEL-LUCENT

Restore from IMMEDIATE backup Installation FACILITIES 3.81.0

une utilisation en labo, de se connecter à Space used on cpu disk: 47%

l’infrastructure cloud ALE avec les informations 1 Restore mao, voice guides and accounting data

d’identification du client 2
3
Restore mao data
Restore Linux (Unix) site specific data
Q Go back to previous menu

⚫ Concerne les différents services cloud ALE: Your choice [1..3, Q] ? 2

Cloud Connect, Rainbow, ... You are going to restore mao-ctree from cpu disk
# For client : For CPU : cs1
# for MAO database
# in date of Thu Sep 29 [Link] CEST 2022
# data version N2.511
◼ Lors de la restauration d’une base de données
Confirm your action (y/n, default y): y
« mao » via SWINST, une nouvelle question est Do you wish to secure the restoration (y/n): n
Do you wish to restore Cloud and Rainbow services (y/n): n
posée à l’administrateur
Removing the old database...
Old database removed.

⚫ Si l’administrateur choisit de restaurer la base de Restoring data...

données sans les services Cloud et Rainbow, les valeurs [….]
Restoration completed
par défaut seront affectées dans la BDD. End of restoring data
Do you wish to clean up the archive : get rid of old files (y/n): y

⚫ Par la suite, l’administrateur peut gérer les services ***************************************************************************

* The restoration of mao data is completed *
Cloud et Rainbow avec des informations différentes ***************************************************************************
Press return
d’identification
OpenTouch Suite for MLE
OmniPCX Enterprise

Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

Apprendre comment
✓ Sauvegarder et restaurer la base de données de l’OXE par le menu swinst

Sommaire
1 Sauvegarde de la base de données ......................................................... 2
1.1. Sauvegarde de base de données sur le disque de la CS......................................... 2
1.2. Option : Transfert des fichiers de sauvegarde du disque du CS vers un PC ................. 3
1.3. Suppression des sauvegardes immédiates sur le disque du Call Serveur (CS) ............... 5
1.4. Modification de la base existante de l’OXE....................................................... 5
2 Restauration de la base de données ........................................................ 6
2.1. Arrêt de l’application téléphonique ............................................................... 6
2.2. Transfert des fichiers sauvegardés depuis le PC vers le Call Server .......................... 6
2.3. Restauration de la base de données ............................................................... 8
2.4. Démarrage de l’application téléphonique ...................................................... 10
 2
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

Implémentation

1 Sauvegarde de la base de données

- Sauvegarder de la base de données de votre CS

- Transférer la sauvegarde sur votre PC
- Supprimer la sauvegarde immédiate de la base de données du CS
- Supprimer certains usagers de la base de données

1.1. Sauvegarde de base de données sur le disque de la CS

Sur le call Sever

Se connecter sous « swinst » csa login: swinst
Password: SoftInst

Last installed delivery

DELIVERY n2.514.11.a

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.83.0

1 Easy menu
Puis sélectionner « Expert 2 Expert menu
menu » Q Exit

Your choice [1..2, Q] ? 2

…
Sélectionner “Backup & 4 Backup & Restore operations
Restore operations” …
Q Go back to previous menu
Your choice [1..9, Q] ? 4
…
Sélectionner “Immediate 1 Immediate backup operations
backup operations” …
Q Go back to previous menu
Your choice [1..3, Q] ? 1
…
1 Immediate backup on CPU disk
Sélectionner “Immediate
…
backup on CPU disk”
Q Go back to previous menu
Your choice [1..3, Q] ? 1
…
Sélectionner l’option “1”
pour sauvegarder la base de 1 Backup mao, voice guides and accounting data
données les GV dynamiques …
ainsi que les tickets de Q Go back to previous menu
taxation Your choice [1..12, Q] ? 1

Notes
Une fois la sauvegarde de la base de données terminée, appuyer sur « Q » autant de fois que nécessaire pour
quitter le menu swinst
 3
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

1.2. Option : Transfert des fichiers de sauvegarde du disque du CS vers un PC

Notes
Dans cette procédure, nous utilisons le Client FileZilla pour transférer les fichiers de sauvegarde du disque du
CS vers le PC.

Démarrer le client FileZilla sur le PC:

Menu “Transfert”
Sélectionner le
type de
transfert
correct

Type de Binaire
transfert

Barre de “connexion rapide”

Entrer les
paramètres
suivants

Hôte Entrer l’adresse IP (physique ou rôle ; ex. [Link] ou [Link]) ou le FQDN de l’OmniPCX Enterprise
Identifiant Entrer l’identifiant (ex. mtcl)
Mot de passe Entrer the le mot de passe (ex. mtcl)
Port Entrer le port:
• 22 pour SFTP (notre cas ici , puisque nous sommes en mode sécurisé « SSH »)
• 21 pour FTP (pour des systèmes non sécurisés; càd sans activation de « SSH »)

Zone « Site distant »

Sélectionner
l’emplacement où sont
stockés les fichiers de
sauvegarde sur OXE en
fonction de la
sauvegarde effectuée :

Manuel ou automatique
(quotidien)

Site distant /usr4/BACKUP/IMMED -> Pour la sauvegarde manuelle

/usr4/BACKUP/DAY -> Pour la sauvegarde journalière
 4
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

Zone site local

Sélectionner le
répertoire du site local
(PC)

Site local Sélectionner le dossier dans lequel seront stockés les fichiers de sauvegarde du CS (ex.C:\Backup\)

Zones « Site distant » et « Site local »

Faire glisser et
déposer le contenu
du dossier IMMED sur
le site local (votre PC
client)
 5
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

1.3. Suppression des sauvegardes immédiates sur le disque du Call Serveur (CS)
Se connecter sous « swinst » csa login: swinst
Password: SoftInst

Last installed delivery

DELIVERY n2.514.11.a

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.83.0

1 Easy menu
Puis sélectionner « Expert 2 Expert menu
menu » Q Exit

Your choice [1..2, Q] ? 2

…
Sélectionner “Backup & 4 Backup & Restore operations
Restore operations” …
Q Go back to previous menu
Your choice [1..9, Q] ? 4
…
Sélectionner “Restore 3 Restore operations
operations” …
Q Go back to previous menu
Your choice [1..3, Q] ? 3
Sélectionner “Clean …
immediate backups on the 3 Clean IMMEDIATE backups on the cpu disk
CPU disk”
…
Q Exit
Your choice [1..4, Q] ? 3
Choisir l’option “1” pour …
effacer le fichier de 1 Clean mao, voice guides and accounting data
sauvegarde de la BDD, des GV
…
dynamiques et des tickets de
taxation Q Go back to previous menu
Your choice [1..2, Q] ? 1

1.4. Modification de la base existante de l’OXE

Ensuite, à titre pédagogique, supprimer des données (usagers…) dans la base du CS, ainsi,
après la restauration de la BDD de l’OXE (voir étape suivante), il sera possible de vérifier
que les objets supprimés dans la BDD du CS ont bien été restaurés.
 6
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

2 Restauration de la base de données

- Restaurer la base de données CS avec les fichiers de sauvegarde précédemment

enregistrés sur votre PC
- Vérifier que les utilisateurs qui ont été supprimés sont de retour dans la base de
données CS

Le processus de restauration de la base de données OXE est composé de 3 étapes :

- Arrêter l’application téléphonique
- Facultatif : Transférer les fichiers de sauvegarde d’un PC vers le disque du Call serveur (CS)
- Lancer l’opération de restauration
- Démarrer l’application téléphonique

2.1. Arrêt de l’application téléphonique

Se connecter sur la CS
Se connecter sous « swinst » csa login: swinst
Password: SoftInst

Last installed delivery

DELIVERY n2.514.11.a

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.83.0

1 Easy menu
Puis sélectionner « Easy 2 Expert menu
menu » Q Exit

Your choice [1..2, Q] ? 1

Sélectionner « Stop the …
telephone » 7 Stop the telephone
…
Q Exit
Your choice [1..10, Q] ? 7

Puis confirmer (“Y”) Please confirm to stop the telephone (y/n, default y): y

Pour arrêter l’application téléphonique, l’OmniPCX Enterprise doit redémarrer. Attendre que le prompt
soit disponible :
csa login:

2.2. Transfert des fichiers sauvegardés depuis le PC vers le Call Server

Notes
Le transfert doit être effectué lorsque la sauvegarde à restaurer n’est plus présente dans le répertoire de
sauvegarde OXE. Dans cette procédure, nous utilisons le client FileZilla pour transférer les fichiers de
sauvegarde d’un PC vers le disque du CS.

Attention
COMME L’APPLICATION TELEPHONIQUE VIENT D’ETRE ARRETEE, IL N’EST PAS POSSIBLE D’UTILISER L’ADRESSE
MAIN DU CS POUR EFFECTUER LE TRANSFERT DU FICHIER DE SAUVEGARDE. IL FAUT DANS CE CAS UTILISER
L’ADRESSE IP PHYSIQUE DU CS SUR LEQUEL ON VEUT EFFECTUER LE TRANSFERT.
 7
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

Démarrer le client “FileZilla” sur le PC:

Menu “Transfert”
Sélectionner le
type de transfert
correct

Type de transfert Binaire

Barre de “connexion rapide”

Entrer les
paramètres
suivants

Hôte Entrer l’adresse IP physique de la CS car le téléphone est ici déjà arrêté : ex. [Link]
Identifiant Entrer the login (ex. mtcl)
Mot de passe Entrer the password (ex. mtcl)
Port Entrer le port:
• 22 for SFTP (notre cas ici, puisque nous somme en mode ssh)
• 21 for FTP (for unsecured system)

Zone site local

Sélectionner le
dossier dans lequel
sont stockés les
fichiers de
sauvegarde sur le PC
local

Site local Sélectionner le dossier dans lequel sont stockés les fichiers de sauvegarde sur le PC local
(ex.C:\Backup\)
 8
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

Zone « Site distant »

Sélectionner
l’emplacement où
transférer les fichiers de
sauvegarde

Site distant /usr4/BACKUP/IMMED

Zones « Site distant » et « Site local »

Faire glisser et déposer
dans le dossier IMMED la
sauvegarde à restaurer

2.3. Restauration de la base de données

Cette restauration se fera à partir des fichiers de sauvegarde stockés sur le disque du CS

Se connecter sur le CS
Se connecter sous « swinst » csa login: swinst
Password: SoftInst

Last installed delivery

DELIVERY n2.514.11.a

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.83.0

1 Easy menu
Puis sélectionner « Expert 2 Expert menu
menu » Q Exit

Your choice [1..2, Q] ? 2

 9
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

…
Sélectionner “Backup & 4 Backup & Restore operations
Restore operations” …
Q Go back to previous menu
Your choice [1..9, Q] ? 4

Sélectionner “Restore …
operations” 3 Restore operations
…
Q Go back to previous menu
Your choice [1..3, Q] ? 3

Sélectionner “Restore from …

CPU disk” 1 Restore from CPU disk
…
Q Go back to previous menu
Your choice [1..3, Q] ? 1

…
1 Restore from IMMEDIATE backup
Sélectionner “Restore from
…
IMMEDIATE backup”
Q Go back to previous menu
Your choice [1..13, Q] ? 1

Pour restaurer la BDD de …

l’OXE, les GV dynamiques et 1 Restore mao, voice guides and accounting data
les tickets de taxations, …
choisir l’option “1”
Q Go back to previous menu
Your choice [1..2, Q] ? 1

You are going to restore mao-account-ctree from cpu disk

…
Confirmer la restauration …
(“Y”) Confirm your action (y/n, default y): y

La restauration peut être Do you wish to secure the restoration (y/n): y

sécurisée Si cette option est choisie, la base de données actuelle est archivée avant de restaurer la
nouvelle.
Par conséquent, s’il y a un problème pendant la restauration, un retour en arrière est
envisageable.

Les données propres aux Do you wish to restore Cloud and Rainbow services (y/n): y
services "Cloud” peuvent être
restaurées, ou pas (mode
labo)

…
Possibilité de supprimer Restoration completed
l’archive
End of restoring data
Si la restauration de BDD s’est Do you wish to clean up the archive : get rid of old files (y/n): y
bien passée, vous pouvez
supprimer l’archive Cette option est utilisée pour supprimer l’archive qui contient la base de données
précédente, l’archive créée pour sécuriser la restauration

Notes
Une fois la sauvegarde restaurée, appuyer sur « Q » autant de fois que nécessaire pour quitter le menu swinst
 10
Sauvegarde et restauration de la base de données de l’OmniPCX Enterprise

2.4. Démarrage de l’application téléphonique

Se connecter sur le CS
Se connecter sous « swinst » csa login: swinst
Password: SoftInst

Last installed delivery

DELIVERY n2.514.11.a

ALCATEL-LUCENT
FACILITIES Main menu Installation FACILITIES 3.83.0

1 Easy menu
Puis sélectionner « Easy 2 Expert menu
menu » Q Exit

Your choice [1..2, Q] ? 1

Sélectionner « Start the …
telephone » 8 Start the telephone
…
Q Go back to previous menu
Your choice [1..10, Q] ? 8

Puis confirmer (“Y”) Please confirm to start the telephone (y/n, default y): y

Pour démarrer l’application téléphonique, l’OXE doit redémarrer.

Attendre que ce message s’affiche (ou attendre que le prompt soit disponible) :

No problem with compatibilities

ou
csa login:
OPENTOUCH SUITE FOR MLE
OMNIPCX ENTERPRISE

Faisceaux Analogiques (Carte APA)

Apprendre comment
 Créer un faisceau analogique (sur carte APA)

Sommaire
1 Création de la carte APA ..................................................................... 2
2 Création d’un faisceau analogique ......................................................... 2
3 Gestion du Préfixe de Prise de Faisceau ................................................... 3
4 Maintenance ................................................................................... 3
4.1. Redémarrer une carte ................................................................................ 3
 2
Faisceaux Analogiques (Carte APA)

Implémentation

1 Création de la carte APA

Ouvrir l’application Configuration de l’OmniVista 8770. A partir de la vue « Configuration OXE » :

Alvéole / <N° Alvéole> / Carte-Interface

Clic droit sur l’entrée
« Carte-Interface »

Sélectionner « Créer »
dans le menu contextuel

Créer une carte APA

(ex. MG-APA4)

Adresse Carte Interface Position de la carte dans l’alvéole (ex : 5)

Type d’interface Type de carte (ex : MG-APA 4 ou MG-APA 8)

2 Création d’un faisceau analogique

Ouvrir l’application Configuration de l’OmniVista 8770. A partir de la vue « Configuration OXE » :

Faisceaux

Clic droit sur

l’entrée
« Faisceaux »

Sélectionner
« Créer » dans le
menu contextuel

Créer un faisceau
NDDI

No faisceau Identifiant du faisceau (ex : 2). Doit être unique dans le système
Type faisceau Type de faisceau (ex : NDDI(BCA))
Nom du faisceau Nom du faisceau (ex. Analog TG)
No du nœud Numéro du nœud où le faisceau est déclaré (ex : 1)
Nombre chiffres à Nombre de numéros qui seront envoyés au système (ex : 5)
émettre
 3
Faisceaux Analogiques (Carte APA)

Clic droit sur

l’entrée
« Faisceaux »

Sélectionner
« Créer » dans le
menu contextuel

Renseigner les
paramètres

Adresse physique Adresse physique du faisceau (<N° Alvéole> <N° Carte Interface>)
No achemin. Les appels aboutissant à ce joncteur sont acheminés a ce numéro annuaire. C'est un numéro local, un
joncteur numéro d'opératrice, ou un numéro de groupement de postes.
En cas de non réponse, les appels débordent alors sur les numéros d'acheminement du faisceau

3 Gestion du Préfixe de Prise de Faisceau

Ouvrir l’application Configuration de l’OmniVista 8770. A partir de la vue « Configuration OXE » :

Traducteur / 1 / Plan des préfixes

Ouvrir le répertoire
« Traducteur »

Clic droit sur

l’entrée
« Faisceaux »

Sélectionner
« Créer » dans le
menu contextuel

Numéro Numéro de préfixe de prise de faisceau (ex : #015)

Signification préfixe Prise faisceau professionnel
Information préfixe Identifiant du faisceau (ex : 5)

4 Maintenance

4.1. Redémarrer une carte

Sur le Call Server

Login mtcl
Mot de passe mtcl
Commande rstcpl <shelf address> <board address>
OPENTOUCH SUITE FOR MLE
OMNIPCX ENTERPRISE

Traducteur SDA

Apprendre comment
 Gérer le traducteur SDA

Sommaire
1 Gestion des tranches SDA .................................................................... 2
2 Activation du traducteur SDA dans les faisceaux ......................................... 3
2.1. 1ère possibilité .......................................................................................... 3
2.2. 2ième possibilité ......................................................................................... 3
3 Association du traducteur SDA dans la table DPN ........................................ 4
4 Maintenance ................................................................................... 5
4.1. Vérifier le numéro du traducteur SDA utilisé par le faisceau .................................. 5
4.2. Vérifier le contenu du traducteur SDA ............................................................. 5
4.3. Vérifier le numéro reçu de l’opérateur ............................................................ 6
 2
Traducteur SDA

Implémentation

1 Gestion des tranches SDA

Gérer le traducteur par défaut :
- 1er numéro externe : X000 (X = numéro de système)
- 1er numéro interne : 31000
- Taille de la tranche : 1000

Traducteur/Plan de numérotation externe/Traducteur SDA par défaut

Modifier

Traducteur SDA par Le traducteur SDA par défaut est le numéro 0. Il est possible de déclarer jusqu’à 100 traducteurs.
défaut
1er numéro extérieur 1000 (Numéro en provenance de l’opérateur)
1er numéro intérieur 31000 (numéro interne). Il peut s’agir d’un poste ou d’un préfixe (appel entité par exemple).
Taille de la tranche 1000. Cela veut dire que les numéros arrivant de 1000 à 1999 sont traduits. Par exemple 1054 sera
traduit en 31054.
Numéro intérieur unique Laisser à Non. Cela veut dire que chaque numéro arrivant est traduit en un numéro différent. 1005
sera traduit en 31005,1006 sera traduit en 31006 etc…
Si numéro intérieur unique est mis à « Oui », tous les numéros arrivant seront traduits en un
seul.1005 et 1006 seront ainsi traduits en 31000.

Notes
Numéro interne unique : Oui. Peut être utilisé en cas de réservation de tranche SDA (le client a déjà réservé à
l’opérateur public un éventail de numéros SDA, mais tous les postes internes ne sont pas présents).
 3
Traducteur SDA

2 Activation du traducteur SDA dans les faisceaux

Modifier la gestion des T0 et T2 afin d’utiliser le traducteur SDA.

2.1. 1ère possibilité

Faisceaux

Pour le faisceau

Transcodage SDA Vrai.

2.2. 2ième possibilité

Faisceaux/Sélecteur de plan de num

Ouvrir et modifier

DPN Ce champ indique le DPN utilisé par le faisceau (voir en point 3). Il y a 33 tables par défaut.
Transcodage SDA public Vrai.

AVERTISSEMENT
LE NUMÉRO DU DPN EST MODIFIÉE AUTOMATIQUEMENT.
15 EST CELUI PAR DÉFAUT POUR LES FAISCEAUX RNIS FRANCE.
IL PEUT ÊTRE MODIFIÉ POUR DES BESOINS SPÉCIFIQUES.
 4
Traducteur SDA

3 Association du traducteur SDA dans la table DPN

Vérifiez le contenu de la table DPN 15.
Contrôler les numéros de traducteur SDA entrant et sortant pour le DPN 15.
Faire des appels afin de tester la traduction SDA entrante. Le numéro 1000 en
provenance de l’opérateur devrait être traduit en « 31000 ».

Astuce
Un simulateur RNIS est disponible dans la salle de cours. Il permet de simuler des appels « externes » entre les
différents systèmes. Consulter le formateur pour des compléments d’informations.

Traducteur/Plan de numérotation externe/Description de plan de numérotation

Ouvrir la DPN 15

N° de DPN 15.
Origine numéro Origine entité. Pour construire l’identifiant de l’appelant, le NDI est pris dans l’entité du poste
installation appelant.
Numéro par défaut Origine entité. Cela veut dire que le NDS est pris dans l’entité du poste appelant. Utilisé si le
poste appelant n’est pas présent dans le traducteur SDA sortant.
Numéro de SDA pour 0. Traducteur SDA entrant utilisé pour déterminer le numéro du poste à sonner.
appelé
Numéro de SDA pour 0. Traducteur SDA utilisé pour construire l’identifiant dans le cas d’un appel sortant.
appelant

Notes
Le NDI et NDS sont issus de l’entité du poste appelant par défaut.
Le traducteur SDA entrant et sortant par défaut est le 0.
 5
Traducteur SDA

4 Maintenance
Vérifier les traducteurs SDA en utilisant les commandes de maintenance (« looknpd » et
« didtest »).
Vérifier le n° d’appel reçu en provenance de l’opérateur en utilisant la commande «t3».

4.1. Vérifier le numéro du traducteur SDA utilisé par le faisceau

Ouvrir une session V24 ou telnet

login mtcl
Mot de passe mtcl
Commande didtest
Résultat Outgoing Prefix : #012
Directory Nb : 61000
Trunk seizure case, entity Nb = 1, TG Nb = 12 with lignpriv = FALSE : publicNPD used
====================================================================
| NUMBERING PLAN DESCRIPTOR No 15 |
====================================================================
| Calling NPI TON = 01 : TON : National Nb NPI : ISDN / Telephony
| Called NPI TON = 01 : TON : UNKNOWN NPI : UNKNOWN
| Incoming DDI identifier = 0
| Outgoing DDI identifier = 0
| Authorise private data use = 0 : FALSE
| Used Installation Number = 0 : ENTITY SOURCE
| Used Default Number = 0 : ENTITY SOURCE
| Installation Number = Not Defined / Not Used
| Default Number = Not Defined / Not Used
====================================================================
Incoming DDI Traducteur SDA entrant utilisé pour déterminer le numéro du poste à sonner.
Outgoing DDI Traducteur utilisé pour construire l’identifiant dans le cas d’un appel sortant.

4.2. Vérifier le contenu du traducteur SDA

Ouvrir une session V24 ou telnet

login mtcl
Mot de passe mtcl
Commande didtest

Résultat 0 : exit
1 : select DDI
2 : incoming DDI
3 : outgoing DDI
4 : view selected DDI data
5 : view selected DDI data order by internal number
6 : exec time
choice :
Sélectionner le choice : 1
traducteur SDA general did or public overflow : [g]/p
did id : <0..99> : 0
Le choix 2 choice : 2
permet de external number : 1000
traduire un n° sda partiel :
externe DID_FOUND
(dicho) DID_FOUND
sda : found internal number : 31000
 6
Traducteur SDA

sda : found internal number(dicho) : 31000

Le choix 3 choice : 3
permet de local number : 31000
traduire un n° found external number : 1000
interne found external number (dicho) : 1000
Le choix 4 choice : 4
permet DID Mode : 0 , nb :2
d’afficher la DID slice 1 :
configuration du start ext : 1000
traducteur
start int : 31000 sort : 1
size 1000, unique int.:NO, in range:0, thin sector:0

4.3. Vérifier le numéro reçu de l’opérateur

Ouvrir une session V24 ou telnet

Commande t3
Résultat ______________________________________________________________________________
| (060753:000002) 1407: Send_IO1 (link-nbr=1, sapi=0, tei=0) :
| long: 61 desti: 0 source: 15 cryst: 4 cpl: 5 us: 8 term: 1 type a5
| tei: 0 <<<< message sent : SETUP [05] Call ref : 02
|______________________________________________________________________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| [9e] Non-locking shift. codeset : 6
| IE:[24] MOD_FNCT_USAGER (l=1) 80
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=12) -> 21 81 Num : 0201431001
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=11) -> 80 Num : 1000
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| IE:[7e] USER_USER (l=1) 04
| [a1] Sending complete
|______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
| (060755:000005) Concatenated-Physical-Event :
| long: 57 desti: 0 source: 0 cryst: 2 cpl: 2 us: 0 term: 0 type a5
| tei: 0 >>>> message received : SETUP [05] Call ref : 00 04
|______________________________________________________________________________
|
| IE:[04] BEARER_CAPABILITY (l=3) 80 90 a3
| IE:[18] CHANNEL (l=3) a9 83 89 -> T2 : B channel 9 exclusive
| IE:[6c] CALLING_NUMBER (l=12) -> 21 81 Num : 0201431001
| IE:[70] CALLED_NUMBER (l=5) -> 80 Num : 1000
| IE:[7d] HLC (l=2) 91 81
| IE:[7e] USER_USER (l=1) 04
| [a1] Sending complete
|______________________________________________________________________________
Action Arrêter la trace par la ctrl c
Calling number Identifiant de l’[Link] défaut l’identifiant de l’appelant (en provenance du site distant) est
construit avec le NDI de l’entité pour une partie et le n° du poste issu du traducteur sda sortant pour
l’autre.
Called number Numéro appelé en provenance de l’opérateur (simulateur). En mode VN seuls 4 chiffres sont transmis par
l’opérateur. En ETSI 9 chiffres sont transmis.

Notes
L’identifiant de l’appelant (calling number) est 0201431000. L’identifiant peut être masqué de plusieurs
manières. Par exemple en activant le secret d’identité lors de l’appel ou en associant un traducteur SDA
sortant vide.
Reçu de l’opérateur, le numéro appelé (called number) est 1000. Comme l’opérateur envoie uniquement les 4
derniers chiffres, il est nécessaire de traduire, « 1000 », depuis le réseau public en « 31000 » en interne.