Questions générales - Expression orale Partie A
Bonjour, madame! Je m’appelle Camille. Je viens de voir votre announce dans le journal
concernant XXXXXX. Est-ce que vous auriez un moment pour m’aider? Je suis vraiment
interesée et je souhaiterais poser quelques questions, s’il vous plaît!
Parfait! Merci pour votre disponibilité, madame!
Tout d’abord/Pour commnecer, j’aimerais savoir _________
1. Pourriez-vous me préciser ce qui est inclus dans le prix? Est-ce que cela comprend le
transport, le guide, l’équipement, etc?
2. Puis-je m’informer quelle est votre adresse? Où etés-vouz situé?
3. Comment est l'accès pour y arriver en transport en commun?
4. Y a-t-il un parking disponible à proximité pour les clients?
5. Quelles sont les horaires de ouverture? Est-ce que qu’y est ouverte dans le week-end
ou le soir pendant la semaine?
6. Comment se déroule le processus de selection/l’excursion/la promenade? Pourriez-vous
me donner plus de détails?
7. Est-ce que l’excursion est adaptée aux enfants? Y a-til un âge minimum requis?
8. Quelles sont les mesures de securité prévues? Puis-je achèter un assurance à
l’avance?
9. Le/la XXXX est-il accessible aux personnes à mobilité reduite?
10. Faut-it réserver à l’avance ou peut-être venir directement?
11. Combien de temps dure environ le/la XXXX?
12. Quels sont les tarifs? Combien ça coûte? Quel est le prix?
13. Y a-t-il des reductions pour un groupe ou les enfants?
14. Si je recommande un ami, est-ce que je bénéficie d'une réduction?
15. Quels sont les moyens de payment que vous acceptez? Puis-je payer en tranche ou je
dois payer la totalité du montant?
16. Quelles charges sont comprises/incluses dans le prix?
17. Est-il possible visiter le lieu avant m’inscrire?
18. Combien de temps dure le cours? Quelle est la durée du cours?
19. Acceptez-vous les animaux de compagnie dans l’établissment? Si oui, est-ce q’il ya des
frais supplémentaires?
20. Puis-je m’inscrire en ligne ou je dois aller à/au ..... en personne?
21. Est-ce qu’il y a une politique d’anullation?
22. Quels sont les documents que vous demandez?
23. Est-ce que’il y a un site web où je peux voir des photos/commentaires ou plus
d’informations?
24. Quelle est le délai pour m’inscrire?
25. Combien des personnes peuvent participer/s’inscrire à ce cours?
- Quels sont les avantages de choisir votre service par rapport à la concurrence ?
26. Pouvez-vous me dire comment se déroule le cours/l’activité?
27. À sujet de/Concernant/À propos de/À l’égard de
28. En cas de pluie ou de tempête, l’événement sera-t-il annulé ? Est-ce que je serai
remboursé?
29. Existe-t-il un café où je peux manger sur place?
30. Je voundrais savoir
31. J’aimerais obtenir plus des informations sur……
32. Existe-t-il une age minimum ou maximum pour participer à cette activité ?
33. Y a-t-il des exigences en termes d'expérience?
34. Proposez-vous des options des repas pour les personnes alérgiques ou intolérantes a
glutén?
35. Est-ce que vous avez une newsletter à laquelle je peux m’inscrire?
36. Y at-i-il les prérequis pour s’inscrire à cet cours?
37. Est-il possible recevoir un certificate à la fin du cours?
38. Quelle est le niveau de difficulté des activités proposées?
39. Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite pour les clients?
40. Quels sont les avantages de choisir votre services plutôt que celui de la concurrence?
41. Est-ce que vous offrez des possibilités de bénévolat?
42. Puis-je avoir un cours d’essai avant de m’inscrire?
43. Puis-je prendre rendez-vouz pour visiter votre établissment en personne?
44. Est-ce que des frais supplémentaires sont à prévoir ?
45. Y a-t-il des équipements disponibles sur place?
46. Est-il possible de changer de cours après l'inscription?
47. Y a-t-il des pauses prévues pendant le cours ou l'activité?
48. Quels sont les critères pour obtenir une bourse ou une aide financière?
49. Avez-vous un service d'accompagnement pour les personnes à mobilité réduite?
50. Quelle est la politique concernant les retards ou absences?
51. Y a-t-il une liste d'attente si le cours est complet?
52. Quels types de matériel sont recommandés pour le cours?
53. Avez-vous des ressources supplémentaires pour les participants qui souhaitent
approfondir leurs connaissances?
54. Y a-t-il des visites guidées disponibles?
55. Avez-vous un calendrier des activités à venir?
56. Quelle est la meilleure façon de vous contacter pour des questions?
57. Avez-vous des réseaux sociaux que je peux suivre
Réagir:
C’est noté!
Génial!
Súper!
D’accord!
Ça vaut la peine!
Merci pour toutes ces informations. Je vais reflechir et je vous rappelerai bientôt!
Tout à fait!
Parfait!
Ça marche!
Je pense que j’ai déjà posée toutes mes questions, madame! Je vais réfléchir/reflechirai et je
vous rappellerai plus tard. Je vous remercie pour votre disponibilité et attention et je vous
souhaite une bonne journée!
À vous pareil!
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Tache B
Écoute, XXX, est-ce que tu as déjà prévu ce que tu vas faire ce week-end ? J'aimerais t'inviter à
sortir avec moi! Je viens de tomber sur une announce sur Internet que s’agit de XXXXXX. Ça te
tente?
Ça te dirait de faire ça?
Ça te conviens?
On pourrait y aller et , au pire, on va s’y amuser! Je te le promets! Fais-moi confiance!
Je suis sûre que tu vas adorer de faire ça! C’est une opportunité/ une occasion que nous ne
pouvons pas manquer!
Allez, sois un peu curieuse! Qui sait, tu pourrais être surprise au bout de cette activité!
On peut vérifier la méteo avant de partir mais je suis sûre que, en cas de tempête, l’événement
pourrait être annulé et nous serons remboursé!
C’est une façon de faire une bonne action pour la planète, pour toi-même, pour la société
C’est yn signe que ça vaut la peine!
C’est pour le plaisir de découvrir quelque chose de nouvelle et sortir de ta zone de confort et de
te dépasser!
Qui sait? Tu pourrais adorer ça et vouloir y retourner chaque année!
On ne sait jamais, si nous n’essaye pas! Vas-y!
Si tu veux plus d’informations, dis-moi! Tiens moi au courant!
Je peux t’aider à t’inscrire!
TU N’A PAS BESOIN DE—----------------
Je ne pense pas que tu aie raison
C’est pas grave/ Pas forcément / Ne t’inquiete pas / On sera ensemble / Je peux te donner
un coup de main, si nécessaire / On pourra s’encourager mutuellement/Pas de soucis
Selon une étude que j’ai lu dans un magazine —-----
Ça pourrait être amusante, cool!
Allez, ce serait une super journée! On découvrirait de nouveaux/nouvelles XXXX. On profiterait
des paysages magnifique, de la nature…. Et on passerait un bon moment ensemble!
C’est un petit investissement, le prix est raisonnables!
(Ils fourniront tous les équipements de sécurité comme le casque, le gillet de sauvatage, alors
pas de problème! Et puis, on commencera doucement
C’est l’occasion d’en apprendre!
Super! Je suis trop contente. On regarde les dates disponibles sur le site web e on réserve tout
de suite, ça marche?
Réfléchis bien, masi n’hésite pas trop longtemps, parce que les places peuvent partir vite!
Ce serait génial/magique partager cette éxpérience avec toi! C’est parti? Allons-y? On va créer
des souvenirs inoubliables/mémorables!
I y aura une équipe poue nous soutenir si besoin!
Tu vas gagner (acquérir) de l'expérience en travaillant dans ce domaine
Il est faut que nous fassions notre part pour protéger l'environnement/ la société
Argument - > L'entreprise est établie à Vancouver depuis 2005. Les avis sur le site web et sur
des moteurs de recherche comme Google sont tous positifs, avec plusieurs commentaires à 5
étoiles
Je vais te donner un conseil important, comme ton amie de longue date: fais attention. Tu
devrais vraiment faire une pause et t’éloigner un peu de ton portable. Je pense que tu es trop
accro aux réseaux sociaux en ce moment. Ça veut dire que tu n’as pas envie de faire autre
chose, car tu es trop attaché(e) à ton téléphone. Et, franchement, je suis préoccupé par toi, mon
amie! Alors, lance-toi! Tu as tout pour réussir! C’est maintenant ou jamais!
