L’entretien d’embauche
Avant
111 Préparation
La première impression est importante – non verbal – attitude,
Emporter sa carte d’identité, elle peut être demandée
à l’accueil ou sa carte de sécurité sociale copie des
diplômes, certificats de travail, lettre de recommandation.
démarches, sourire, présentation vestimentaire, manière de
s’assoir Avoir les coordonnées de votre interlocuteur en cas
de retard.
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Vidéo sur Réussir
ses premiers instants : Voir vidéo
Préparation physique
Se renseigner sur les usages vestimentaires de l’entreprise.
Préparer sa tenue la veille – sobre et lisse et propre vous Respirez profondément pendant le temps d’attente.
devez être à l’aise dans vos mouvements, pas trop chaud
- pas d’originalité dans un motif ou un bijou, de tâche, de Vous devez donner le meilleur de vous-même et sachez que
signe ostentatoire, d’inscription sur un tee-shirt - ce qui votre interlocuteur lui aussi ne doit pas se tromper - vous
pourrait détourner l’interlocuteur de ce que vous dites ; êtes donc ex-aequo.
Pensez qu’il s’agit d’un dialogue et d’un échange, vous
Attention à l’état de ses mains et ses ongles. pouvez poser des questions, rebondir
Préparer son itinéraire Penser à faire un repérage pour y Pensez à reprendre régulièrement votre souffle lors que
aller, pour gagner en sérénité. vous vous exprimez.
Éditer et ranger ses CV en couleur dans pochette rigide
et imperméable, les autres documents doivent être classés.
Emporter un bloc note et un stylo pour prendre des notes au
cours de l’entretien et montrer votre intérêt, ce qui valorise
votre interlocuteur et sa société, ce qui vous permet aussi
de reprendre des sujets dans votre mail de remerciements.
Vidéo sur prendre des notes : Voir vidéo
1
331 Préparation du contenu
Reprenez vos notes sur la société au moment où vous avez
adressé votre CV, relisez votre pitch, relisez la fiche de
poste, prenez connaissance des valeurs, informez-vous sur
vos interlocuteurs en allant sur LinkedIn
Préparez vos questions
Connaissez-vous et sachez comment vous êtes perçu
par des collègues, vos supérieurs hiérarchiques
Préparer votre argumentaire pour chaque expérience
professionnelle ou extra-professionnelle préparez des
exemples, des anecdotes – en rapport avec le poste
- qui mettront en valeur et appuieront vos propos
Imprégnez-vous des informations sur l’alternance
- quel type de contrat pour vous
Entretien téléphonique Entretien en face à face
Arrivez à l’heure, pas plus de 10 minutes à l’avance.
Vidéo sur l’entretien
Voir vidéo
téléphonique : Eteignez votre portable.
Dès votre arrivée et même alentour, vous êtes observé
Tenez-vous toujours prêt(e) à recevoir un appel. jusqu’à votre départ. Certains recruteurs demandent leur
Ayez toujours de quoi noter à portée de main. avis aux personnes à l’accueil quand celles-ci ne le donnent
pas d’elles-mêmes…
Si vous n’êtes pas dans de bonnes conditions pour prendre
l’appel, proposez à votre interlocuteur de le rappeler Il débute la plupart du temps par une présentation de
rapidement. l’entreprise et du poste, vous pouvez poser des questions
Attention au message de votre boîte vocale, elle doit être Le recruteur vous demandera de vous présenter
sobre. (ci-dessous)
Doit se réaliser au bon moment sans parasitage (bruit Il vous posera diverses questions (ci-dessous)
autour de vous, vous avez l’esprit préoccupé, …)
Doit être préparé aussi bien que l’entretien en face à face Vous pouvez être reçu, selon la taille de l’entreprise soit par
sauf pour la tenue vestimentaire – sauf par Skype. un(e) chargé(e) de recrutement, à l’aise avec l’entretien, soit
par un chef de service ou chef d’entreprise, plus pointu(es)
Votre voix doit être claire, soignez votre débit, soyez sur des points techniques
professionnel(le), le sourire s’entend.
Il portera sur votre parcours, votre formation et le recruteur
se fera une idée sur votre aisance, clarté de vos propos et
sur votre dynamisme
2
Pendant
Posture
Règle des 4 X 20 : les 20 premières secondes, mots, gestes Etre bien assis.
et mimiques comptent pour 80% dans l’issue positive ou
négative de l’entretien. Eviter de regarder sa montre.
Eviter d’agiter ses jambes.
Serrez la main du recruteur de façon ferme et en le regardant
dans les yeux. S’il y a plusieurs personnes, serrez la main Eviter de pivoter sur son siège.
de la femme d’abord.
Faire attention à sa posture : ne pas croiser les bras
ou les jambes, se tenir vers l’avant pour montrer son intérêt.
Tous ces gestes peuvent en dire long
Souriez, soyez poli, soignez votre posture. à votre interlocuteur.
S’asseoir lorsque l’on y est invité.
111 Présentez-vous.
Pouvez-vous expliquer votre parcours ?
221 Pourquoi avoir choisi ce métier ?
La présentation de votre parcours doit être réalisée en 3-4
Vous pouvez puiser votre réponse sur l’enquête métier que vous
minutes maximum.
avez fait et faire le lien avec vos compétences transposables.
Elle doit être succincte et éveiller l’intérêt de votre
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interlocuteur et lui donner envie d’en connaître plus sur ce
que vous pouvez apporter à l’entreprise.
Vous n’êtes pas obligé de débuter votre présentation de
manière chronologique, ni par votre cursus scolaire. Pour vous en quoi consiste-t-il ?
Il vaut mieux éviter d’y indiquer les échecs aux examens
Quelles sont les missions ?
sauf si vous retournez la situation en opportunité.
Ne rien dire de négatif. Là encore, vous pouvez puiser votre réponse sur l’enquête
métier que vous avez fait en énumérant 4-5 missions avec un
C’est votre espace de liberté pour vous mettre en valeur. vocabulaire professionnel.
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Parler au présent (c’est plus actif) en disant ce que vous
aimez faire et voulez faire.
Enfin conclure par l’intérêt que vous avez pour le poste en
proposant votre candidature par ses compétences dures Quelles sont les qualités d’un(e)… ?
(hard skills) et ses compétences douces/qualité (soft skills).
Pensez-vous les avoir ?
Cette vidéo va vous permettre
d’avoir un plan et à la fin Voir vidéo Qualités propre à chaque métier, vous pouvez les trouver dans
il y a un exemple concret : les annonces. C’est ce qui correspond aux
« soft skills » compétences douces.
Cette présentation doit être préparée en choisissant ses mots Enchaîner avec la question 5 tout en restant sincère.
et sur un ton posé mais non monotone.
3
551 Pourquoi avoir choisi notre société ?
Quelles sont les valeurs de notre entreprise ?
991 Savoir conclure
Avez-vous d’autres propositions ? Pourquoi nous
avez-vous contacté spontanément ? La question que vous pouvez question est ce qu’il en sera pour
la suite du process de recrutement – autre entretien ?
délai de réponse ?
Appuyez-vous aux valeurs que véhicule la société
en « dévoilant » ce qu’elles vous inspirent. Prendre les noms et adresses e-mail de vos interlocuteurs.
L’autre question peut aussi être : que pensez-vous de ma
candidature ? ce qui peut vous permettre d’identifier des freins
Sur le secteur ou l’activité de l’entreprise qui peut être et de les désamorcer.
en rapport avec une expérience ou un goût
661 Que pouvez-vous apporter
à notre société ?
881 Justifier son CV :
parcours atypiques, périodes sans activité,
centres d’intérêts, …
Enoncez vos compétences soft et hard en vous appuyant Vous avez eu de nombreux employeurs, lieu de résidence
sur des exemples concrets issus de vos expériences est éloigné, vous êtes sans activité professionnelle depuis
professionnelles ou associatives ou personnelles. longtemps, vous n’êtes pas assez expérimenté.
Posez-vous ces questions : Depuis combien de temps
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recherchez-vous du travail ? Quels sont vos loisirs ?
Pourquoi avez-vous quitté votre dernier emploi ?
Pourquoi vous choisir
plutôt qu’un(e) autre candidat(e) ?
Quels sont vos qualités
et vos axes d’amélioration ?
Vous ne connaissez pas vos « concurrent(e)s », alors misez
tout sur vous, vos compétences, vos qualités, mais surtout
votre intérêt pour le poste. Vous pouvez aussi vous appuyez
sur ce que l’on dit de vous (pour cela interroger vos proches,
vos anciens collègues ou responsables hiérarchiques).
Posez-vous ces questions : Comment vous insérez vous dans
une équipe ? Quelles expériences ont le plus contribué à la
formation de votre personnalité ? Parlez vous des langues
étrangères ?
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Après
Le soir même ou au plus tard le lendemain, il convient de
rédiger un e-mail de remerciements à l’attention de la ou
des personne(s) qui vous a/ont reçu(e).
Elle contiendra les éléments suivants :
Remerciements pour la qualité de l’échange.
Reprise des points essentiels qui ont retenu votre attention.
Vous permettre d’ajouter un atout que vous n’avez pas
pensé à exprimer en entretien.
Relancer par mail ou téléphone si on n’a pas de nouvelles
à la date convenue à la fin de l’entretien.
Vidéo sur l’e-mail
Voir vidéo
de remerciement
Plus
Toutes ces règles s’appliquent aux personnes prescriptrices de votre candidature, celles qui vous
reçoivent pour vous suivre dans vos recherches (Pôle Emploi, E2C, Mission locale, …) ou dans l’aide
à la rédaction d’un CV, pitch, etc., CIDJ, CIO, Centre de formation.
Ces personnes seront d’autant plus à même de présenter votre candidature ou de vous recommander
si vous vous manifestez régulièrement et leur faite un bilan des retours que vous avez eus.
