MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

SECTION

TECHNICIEN EN INFORMATIQUE
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR

CODE :754102S20D3

DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation
 TECHNICIEN EN INFORMATIQUE
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR

1. FINALITES DE LA SECTION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

section doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale et culturelle;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

Cette section a pour finalités de permettre à l’étudiant :

♦ de prendre en charge les problèmes relatifs à l’utilisation et l’entretien de PC ;

♦ d’être l’élément d’appoint d’une équipe de maintenance de systèmes informatiques ;
♦ d’assurer l’exécution et le suivi de procédures de maintenance (logicielle et matérielle),
de contrôle et de sécurité des systèmes informatiques et des réseaux locaux.

Le profil professionnel de « Technicien en informatique », annexé à ce dossier, a été

approuvé par le Conseil supérieur de l’Enseignement de promotion sociale.
 2. UNITES DE FORMATION CONSTITUTIVES DE LA SECTION

Code du
Code des Unités
Classement domaine
Intitulés déter- Nombre de
des U.F. U.F. de
minantes périodes
formation

A. Formation générale
Communication : expression orale et écrite appliquée au
ESST 035023U21D1 001 120
secteur tertiaire
Mathématiques appliquées ESST 012301U21D1 001 60
ESS – Méthodes de travail ESST 971111U21D2 903 60

B. Formation technique
Mathématiques appliquées à l’informatique ESST 012101U21D2 001 40
Initiation à l’anglais informatique – UF1 ESIT 730251U11D1 705 60
Initiation à l’anglais informatique – UF2 ESIT 730252U11D1 705 60
Informatique : Introduction à l’informatique ESST 750102U21D1 709 20
Informatique : Logiciel graphique d’exploitation ESST 753111U21D2 709 40
Informatique : Réseaux - Internet/Intranet ESST 753236U21D2 709 40
Informatique : Edition assistée par ordinateur – Niveau
ESST 754201U21D2 709 40
élémentaire
Informatique : Tableur – Niveau élémentaire ESST 754501U21D2 709 40
Informatique : Présentation assistée par ordinateur –
ESST 754301U21D2 709 40
Niveau élémentaire
Informatique : Gestionnaire de base de données – Niveau
ESST 754401U21D3 709 80
élémentaire
Informatique : Introduction à la technologie des
ESST 750103U21D1 709 40
ordinateurs
Informatique : Système d’exploitation ESST 753101U21D2 709 X 40
Informatique : Technologie des réseaux ESST 753225U21D3 709 X 40
Informatique : Utilitaires complémentaires au système
ESST 753301U21D2 709 X 40
d’exploitation
Informatique : Maintenance Hardware ESST 750401U21D2 709 X 120
Informatique : Maintenance Software ESST 750402U21D1 709 X 120
Stage : Technicien en informatique ESST 750302U21D1 709 120/20
Epreuve intégrée de la section « Technicien en
ESSQ 754102U22D3 709 80/20
informatique »

TOTAL DES PERIODES DE LA SECTION

A) nombre de périodes suivies par l'étudiant 1300
B) nombre de périodes professeur 1140
4. TITRE DELIVRE A L’ISSUE DE LA SECTION

Certificat de qualification de technicien en informatique, spécifique à l'enseignement secondaire

supérieur de promotion sociale.
 3. MODALITES DE CAPITALISATION

Epreuve intégrée de la section « Technicien en informatique »

ESSQ 80/20 p.

Stage : Technicien en informatique

ESST 120/20p.

Initiation à
l’anglais
informatique
- UF2 Informatique : Utilitaires Informatique : Informatique : Informatique : Informatique :
ESIT 60 p. complémentaires au Technologie des Réseaux - Internet Maintenance Maintenance
système d’exploitation réseaux /Intranet Software Hardware
ESST 40 p. ESST 40 p. ESST 40 p. ESST 120 p. ESST 120 p.
Initiation à
l’anglais
informatique Mathématiques appliquées
- à l’informatique
UF1 ESST 40 p.
ESIT 60 p.
Informatique :
Informatique Informatique : Informatique : Logiciel graphique Informatique:
Présentation
Introduction à Mathématiques Informatique Informatique : Edition assistée d’exploitation Système
assistée par
la technologie appliquées : Tableur- Gestionnaire de par ordinateur- ESST 40 p. d’exploitation
ordinateur-
des Niveau base de données - Niveau Niveau
ordinateurs ESST 60 p. élémentaire Niveau élémentaire élémentaire ESST 40 p.
élémentaire
ESST 40 p. ESST 40 p. ESST 80 p. ESST 40 p. ESST 40 p.

Communication : ESS – Informatique :

expression orale et Méthodes de Introduction à
écrite appliquée au travail l’informatique
secteur tertiaire
ESST 120 p. ESST 60 p. ESST 20 p.
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

CONSEIL SUPERIEUR DE L’ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE

Profil professionnel

TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

Enseignement secondaire supérieur

Approuvé par le Conseil supérieur de l’Enseignement de Promotion sociale le 27 janvier 2005

Conseil supérieur de l’Enseignement de Promotion sociale
Profil professionnel adopté le 27/01/2005
Enseignement secondaire supérieur

TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

I - CHAMP D’ACTIVITE

Le technicien en informatique1 intervient sur des ensembles liés à la micro-informatique et aux

réseaux d'ordinateurs, tant au niveau logiciel que matériel : installation/désinstallation,
modification et connexion d'équipements informatiques.
Il assure les différentes fonctions suivantes :
♦ montage et mise en service d’un système informatique sur le site de l'entreprise ou chez le
client,
♦ maintenance, diagnostic de pannes et interventions techniques,
♦ conseil, formation et assistance technique,
♦ support aux utilisateurs ( helpdesk).
Il sera aussi une personne de communication capable d’échanger des informations à caractère
technique.
Le technicien en informatique veillera à respecter les règles de déontologie professionnelle
(respect du secret professionnel, de la confidentialité, …).

II – TÂCHES

♦ Réaliser l'installation/désinstallation, la modification, la connexion et la mise en service

d'équipements informatiques en réseau ou non en respectant les standards de configuration
fixés.
♦ Diagnostiquer l'origine d'une panne ou d'un dysfonctionnement ( hardware ou software).
♦ Assurer la maintenance et la réparation de certaines pannes ou dysfonctionnements.
♦ Réaliser l'installation/désinstallation de logiciels dans un environnement réseau ou non et en
assurer le paramétrage.
♦ Utiliser les commandes élémentaires de logiciels couramment rencontrés tels que traitement
de textes, tableur, gestionnaire de base de données, moteur de recherche, messagerie, … .
♦ Installer et connecter des périphériques internes ou externes dans un environnement réseau ou
non.
♦ Assurer des fonctions de helpdesk auprès des utilisateurs tant au niveau matériel que logiciels.
♦ Mettre en œuvre les outils et les procédures assurant la sauvegarde des données, la sécurité et
l’intégrité du système informatique.
♦ Ecouter le client, évaluer ses besoins et le conseiller judicieusement.
♦ Appliquer une stratégie de recherche documentaire.
♦ Décoder et exploiter les documents techniques rédigés en français ou en anglais.
♦ S’adapter à l’évolution technologique.

III – DEBOUCHES

♦ Organismes publics, parastataux et privés,

♦ Entreprises de tout type et de toute taille,
♦ Indépendant (dans le respect de la législation en vigueur).

1
Le masculin est utilisé à titre épicène.
 TABLEAU DE CONCORDANCE RELATIF A LA SECTION

Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application :01/01/2007

Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification :01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

75 41 02 S20 D3 Technicien en 75 41 02 S20 D2 Technicien en NEANT

informatique utilisation de
(1300 p.) l’informatique
(1210 p.)

03 50 23 U21 D1 001 Communication : NEANT NEANT

expression orale et écrite
appliquée au secteur
tertiaire
(120 p.)

01 23 01 U21 D1 001 Mathématiques NEANT NEANT

appliquées
(60 p.)

97 11 11 U21 D2 903 ESS – Méthodes de 97 11 11 U21 D2 903 ESS – Méthodes de NEANT

travail travail
(60 p.) (60 p.)

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

Page 1 sur 8
Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application : 01/01/2007
Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification : 01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

01 21 01 U21 D2 001 Mathématiques 01 21 01 U21 D1 001 Mathématiques NEANT

appliquées à appliquées à
l’informatique l’informatique niveau
(40 p.) 75 / 3
(40 p.)

73 02 51 U11 D1 705 Initiation à l’anglais 73 02 51 U11 D1 705 Initiation à l’anglais NEANT

informatique- UF1 informatique- UF1
(60 p.) (60 p.)

73 02 52 U11 D1 705 Initiation à l’anglais 73 02 52 U11 D1 705 Initiation à l’anglais NEANT

informatique- UF2 informatique- UF2
(60 p.) (60 p.)

75 01 02 U21 D1 709 Informatique : NEANT NEANT

introduction à
l’informatique
(20 p.)

75 31 11 U21 D2 709 Informatique : logiciel 75 31 11 U21 D1 709 Informatique : logiciel NEANT

graphique d’exploitation graphique
(40 p.) d’exploitation
(40 p.)

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

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Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application : 01/01/2007
Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification : 01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

75 32 36 U21 D2 709 Informatique : réseaux – 75 32 36 U21 D1 709 Informatique – NEANT

internet / intranet réseaux – internet /
(40 p.) intranet
(40 p.)

75 42 01 U21 D2 709 Informatique : édition 75 42 01 U21 D1 709 Informatique – édition NEANT

assistée par ordinateur – assistée par ordinateur
niveau élémentaire – niveau élémentaire
(40 p.) (40 p.)

75 45 01 U21 D2 709 Informatique : tableur - 75 45 01 U21 D1 709 Informatique – tableur NEANT

niveau élémentaire - niveau élémentaire
(40 p.) (40 p.)

75 43 01 U21 D2 709 Informatique : 75 43 01 U21 D1 709 Informatique – NEANT

présentation assistée par présentation assistée
ordinateur – niveau par ordinateur –
élémentaire niveau élémentaire
(40 p.) (40 p.)

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

Page 3 sur 8
Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application : 01/01/2007
Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification : 01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

75 44 01 U21 D3 709 Informatique : 75 44 01 U21 D2 709 Informatique – NEANT

gestionnaire de base de gestionnaire de base
données – niveau de données – niveau
élémentaire élémentaire
(80 p). (80 p).

75 01 03 U21 D1 709 Informatique : NEANT NEANT

introduction à la
technologie des
ordinateurs
(40 p.)

75 31 01 U21 D2 709 Informatique : système 75 31 01 U21 D1 709 Informatique : système NEANT

d’exploitation d’exploitation
(40 p.) (40 p.)

75 32 25 U21 D3 709 Informatique : 75 32 25 U21 D2 709 Informatique – NEANT

technologie des réseaux réseaux – niveau
(40 p.) élémentaire
(40 p.)

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

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Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application : 01/01/2007
Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification : 01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

75 33 01 U21 D2 709 Informatique : utilitaires 75 33 01 U21 D1 709 Informatique - NEANT

complémentaires au utilitaires
système d’exploitation complémentaires au
(40 p.) système d’exploitation
(40 p.)

75 04 01 U21 D2 709 Informatique : 75 04 01 U21 D1 709 Informatique – NEANT

maintenance Hardware initiation à la
(120 p.) maintenance
(240 p.)

75 04 02 U21 D1 709 Informatique :

maintenance Software
(120 p.)

75 03 02 U21 D1 709 Stage : technicien en NEANT NEANT

informatique
( 120 p.)

75 41 02 U22 D3 709 Epreuve intégrée de la 75 41 02 U22 D2 709 Epreuve intégrée : NEANT

section « Technicien en technicien en
informatique » utilisation de
(40 p.) l’informatique
(40 p.)

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

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Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application : 01/01/2007
Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification : 01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

NEANT 03 32 01 U21 D1 001 ESS – français – 1 NEANT

(120 p.)

NEANT 01 12 01 U21 D1 001 ESS – mathématiques NEANT

01 – 3
(120 p.)

NEANT 71 51 10 U21 D1 701 Informatique – vie NEANT

socio – économique
(60 p.)

NEANT 75 01 01 U21 D1 709 Informatique – NEANT

initiation à
l’informatique
(10 p.)

NEANT 75 44 02 U21 D2 709 Informatique – NEANT

gestionnaire de base
de données – niveau
moyen
(80 p.)

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

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Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application : 01/01/2007
Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification : 01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

NEANT 75 45 02 U21 D1 709 Informatique – tableur NEANT

– niveau moyen
(80 p.)

NEANT 75 42 02 U21 D1 709 Informatique – édition NEANT

assistée par ordinateur
– niveau moyen
(80 p.)

NEANT 75 45 02 U21 D1 709 Informatique – tableur NEANT

– niveau moyen
(80 p.)

NEANT 75 43 02 U21 D2 709 Informatique – NEANT

présentation assistée
par ordinateur –
niveau moyen
(40 p.)

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

Page 7 sur 8
Date de dépôt : « Technicien en informatique » Date d’application : 01/01/2007
Date d’approbation : 14/09/2006 Date limite de certification : 01/01/2010

Code Code Intitulé Code Code Intitulé Code Code Intitulé Niv. Type Vol.
régime 1 domaine régime 1 régime 1 domaine régime 1 Cirso domaine régime 2
définitif définitif provisoire provisoire régime 2

NEANT 75 67 40 U21 D1 709 Informatique – NEANT

graphisme – niveau
élémentaire
(80 p.)

NEANT 61 12 04 U21 D1 601 Initiation au NEANT

graphisme
(40 p.)

« Pas de nouvelle version pour ces unités de formations. »

Cellule « tableau de concordance » 03Tableaudeconcordance.doc Créé le 29/06/2005 08:01:00

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ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

COMMUNICATION: EXPRESSION ORALE ET ECRITE

APPLIQUEE AU SECTEUR TERTIAIRE
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 035023U21D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 001
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 27 juillet 2001

sur avis conforme de la Commission de concertation
 COMMUNICATION: EXPRESSION ORALE ET ECRITE APPLIQUEE
AU SECTEUR TERTIAIRE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à faire acquérir, en expression orale et écrite, des compétences
d'expression, de compréhension, d'analyse et de synthèse de messages structurés, écrits et
oraux, d'intérêt général ou technique.

En outre elle vise :

♦ à faire percevoir et analyser dans un comportement non-verbal les éléments qui sont des
sources d'information ;

♦ à se familiariser avec les outils technologiques en vue d’améliorer la qualité de la

communication.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L'étudiant sera capable :

♦ de comprendre un texte écrit (+/- 30 lignes) dans un langage usuel, par exemple en
réalisant une synthèse écrite et/ou en répondant à des questions sur le fond ;

♦ d’émettre, de manière cohérente et structurée, un commentaire personnel à propos d'un

texte.

2.2. Titres pouvant en tenir lieu

Certificat de l’enseignement secondaire inférieur ou certificat de l’enseignement secondaire

du deuxième degré.

2
3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Méthodologie spéciale de la communication :
CT F 96
expression orale et écrite

3.2. Part d’autonomie P 24

Total des périodes 120

4. PROGRAMME

Au départ de supports de types variés, écrits, oraux et audio-visuels, de portée générale ou en

rapport avec la formation professionnelle, à durée d'expression comprise entre 5 et 10 minutes,
l'étudiant sera capable :

en compréhension à l'audition :

♦ d'écouter ;
♦ de restituer de manière cohérente les éléments essentiels du message ;
♦ de prendre des notes de façon structurée ;
♦ de repérer la dimension non-verbale d’une communication et d’en rendre compte ;

en compréhension de l'écrit :

♦ de décoder des directives professionnelles globales et spécifiques de manière à dégager les

implications concrètes dans une situation donnée ;
♦ d’analyser et de synthétiser des documents liés à la vie socio-économique ;
♦ de repérer les rapports de sens entre :

♦ les mots,
♦ les idées,
♦ les groupes d' idées ;

♦ d'établir ou de rétablir :
♦ l'ordre chronologique des faits,
♦ la progression de l'argumentation ;

en expression orale :

♦ de reformuler, auprès des personnes qui font appel à ses prestations, l'essentiel d'un
message écrit ou oral ;
♦ de poser des questions pour clarifier sa compréhension du message ;
♦ d'exprimer des messages clairs et adaptés à l'interlocuteur ;
♦ de critiquer le contenu du message ;
♦ de présenter un exposé oral n'excédant pas 5 minutes ;

en expression écrite :

♦ de rédiger des notes et des rapports avec clarté et dans le respect des règles orthographiques
et grammaticales ;
♦ de rendre compte de ses observations sous forme de notes ou de rapports d'observation
dont le modèle est préalablement défini ;
♦ de rédiger un résumé structuré et ne dépassant pas le tiers du message initial, fidèle aux
idées de l'émetteur ;

3
 ♦ de rédiger un bref commentaire faisant appel à la réflexion personnelle ;
♦ de consulter des références externes quel que soit le support ;
♦ de prendre note d’observations permettant de comprendre les intentions des messages
exprimés (séduire, convaincre, informer) ;
♦ de rédiger une lettre liée à une situation professionnelle précisée.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant sera capable :

à partir de situations courantes propres au secteur tertiaire,

au départ d’un texte écrit et/ou d’une communication orale dont la durée d’expression est comprise
entre 5 et 10 minutes,

♦ de résumer à un tiers, fidèlement et de façon structurée, un texte écrit qu'il a sous les yeux
et/ou un message qui lui est lu ;
♦ d'exprimer, dans une langue claire et correcte, une réflexion personnelle à propos du
message ;
♦ de rédiger un rapport d’observation succinct en soignant son expression écrite et son
orthographe.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte de :

♦ la clarté et la correction de l'expression, tant orthographique que morpho - syntaxique,

♦ la capacité de distinguer l'essentiel de l'accessoire,
♦ la qualité et la richesse de la réflexion personnelle,
♦ la logique de l'argumentation développée.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Aucune recommandation particulière.

4
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

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ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

MATHEMATIQUES APPLIQUEES
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 012301U21D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 001
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 27 juillet 2001

sur avis conforme de la Commission de concertation
 MATHEMATIQUES APPLIQUEES

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'objectif principal de cette unité se situe au niveau du comportement.

Elle vise à :

♦ faire prendre conscience de corrélations entre le développement des mathématiques et

celui des techniques informatique, bureautique et comptable ;

♦ initier à la modélisation mathématique des situations ;

♦ fournir des outils utiles à l'insertion sociale et professionnelle ;

♦ faciliter l'intégration des connaissances dans le domaine de l'informatique, de la

bureautique et de la comptabilité en donnant du sens aux mathématiques rencontrées ;

L'unité contribuera en outre, sur un plan plus général, à :

♦ faire prendre conscience à l'étudiant de ses possibilités et à renforcer la confiance en soi ;

♦ développer des aptitudes à l'application de méthodes de travail efficaces (ordre, clarté,

précision) ;

♦ développer les aptitudes à la pensée logique, inductive, déductive, heuristique ;

♦ faire percevoir la nature et les limites d'un raisonnement inductif.

2
2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L'étudiant sera capable :

en mathématique,

♦ d'appliquer les règles et conventions du calcul algébrique ;

♦ d’évaluer la racine carrée positive d'un réel positif ;

♦ d'appliquer les propriétés fondamentales des proportions ;

♦ de résoudre une équation du premier degré à une inconnue (type simple à coefficient
numérique) ;

♦ de transformer une formule en fonction du résultat cherché ;

♦ d'utiliser le système métrique (prise de mesures et conversions) ;

en informatique,
face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles d’utilisation
du système informatique et en utilisant les commandes appropriées :

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.

2.2. Titres pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L’INFORMATIQUE » et un certificat de l’enseignement secondaire inférieur ou un
certificat de l’enseignement secondaire du deuxième degré prouvant les capacités
mathématiques reprises ci-dessus.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Mathématiques appliquées CT B 48

3.2. Part d’autonomie P 12

Total des périodes 60

4. PROGRAMME

L'étudiant sera capable :

à partir de situations - problèmes issues de la vie courante, tant sur le plan économique que
social, ou encore en relation directe avec les perspectives professionnelles des étudiants,
en privilégiant l’utilisation de la calculatrice et/ou d’un logiciel,

3
 dans l'ensemble des nombres rationnels positifs,

♦ de connaître et d'utiliser les règles de priorité et les conventions dans :

♦ le calcul d'expressions numériques,
♦ le développement d'expressions littérales, la transformation de formules usuelles ;
♦ d'arrondir le résultat d'une opération sur des nombres décimaux, à un ordre de grandeur
donné ;
♦ d'estimer l'ordre de grandeur d'un produit, d'un quotient de nombres réels, du carré, de la
racine carrée d'un nombre réel ;
♦ de simplifier une expression numérique fractionnaire ;
♦ de distinguer des grandeurs proportionnelles, d'utiliser les notions de rapport et de proportion
dans des problèmes de pourcentage, de mélange et dans l'exploitation de la règle de trois sous
toutes ses formes (calcul d’un intérêt, d’un prix brut et net, d’un escompte, d’une remise, d’un
prix de revient, d’une marge bénéficiaire, d’un TAEG, etc.) ;
♦ de connaître les unités de mesure de longueur, d'aire, de volume, de masse, de temps et
d'opérer des conversions simples ;
♦ de repérer un point par son abcisse sur un axe et par ses coordonnées dans un plan
orthonormé ;
♦ de lire et d'interpréter un graphique de fonction, un tableau de données, un tableau à deux
entrées, un tableau statistique ;
♦ de mettre en œuvre des techniques de calcul de paramètres de position et de dispersion
classique ( moyenne, mode, médiane, écart - type) ;
♦ de représenter graphiquement sous forme d'histogrammes, barres, courbes, … les données
d’un tableau ;
♦ de résoudre un système d'équations du premier degré à deux inconnues ;
♦ de rechercher les racines d'une équation du 2ème degré.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable de résoudre des situations - problèmes
choisies dans le cadre des activités du secteur tertiaire en exploitant, d'un point de vue
mathématique, les éléments pertinents que sont :

♦ l'analyse des composants d'une situation,

♦ la modélisation d'une situation,
♦ l'utilisation adéquate des unités de grandeur,
♦ la représentation et l'interprétation d'un graphique simple,
♦ l'organisation d'un ensemble d'informations,
♦ l'interprétation des solutions.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le niveau de précision et de complexité,

♦ la correction et la rigueur du vocabulaire utilisé,
♦ la pertinence des arguments développés.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Aucune recommandation particulière.

4
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE
UNITE DE FORMATION

ESS – METHODES DE TRAVAIL

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 971111U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORAMTION : 903
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 8 août 1996

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 ESS – METHODES DE TRAVAIL

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991 organisant
l’enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;
♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations,
de l’enseignement et, d’une manière générale, des milieux socio-économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

Pour pouvoir organiser et gérer tout apprentissage, l'étudiant doit affiner sa propre méthode de travail
en fonction du niveau des études secondaires supérieures. A cette fin, il est indispensable qu'il
développe des savoir-faire et des savoir-être applicables à toutes les matières. En d'autres termes, il doit
apprendre à apprendre, quel que soit le contenu à étudier ou le travail à produire. Outiller l'étudiant, lui
fournir ces « instruments de travail » utilisables en toute situation d'apprentissage constitue précisément
les finalités de cette unité de formation.

2. CAPACITÉS PRÉALABLES REQUISES

2.1. Capacités
En langue française :
♦ bonne compréhension du vocabulaire et de la syntaxe ;
♦ compréhension des nuances d'un énoncé ;
♦ capacité de reformulation.

2.2. Titre pouvant en tenir lieu

CERTIFICAT D'ENSEIGNEMENT SECONDAIRE INFÉRIEUR délivré soit par l'enseignement général,

soit par l'enseignement technique, soit par l'enseignement de promotion sociale, soit par le jury de la
Communauté française.
1

-2-
3. HORAIRE MINIMUM DE L'UNITÉ DE FORMATION

3.1. Dénomination du cours Classement Code U Nombre de

périodes
Méthodes de travail CT F 48
3.2. Part d’autonomie P 12
Total des périodes 60

4. PROGRAMME

Le programme de cette unité de formation «ESS - Méthodes de travail» est centré sur les techniques en
soi. Ainsi, il porte sur les mécanismes de la perception, de la compréhension, du raisonnement, de
l'expression (dans des langages variés), du fonctionnement de la mémoire (entre autres).
Par conséquent, le contenu de cette unité est spécifique: il s'agit de données pédagogiques, psychologiques
et méthodologiques à destination des étudiants. Celles-ci constituent pour les apprenants un ensemble de
manières de travailler applicables à toutes les situations d'apprentissage.

A. Consulter des références externes et affiner la faculté à comprendre textes, tableaux, graphiques,
schémas, dessins, etc. :
- poser les questions qui cernent une notion incomprise ou comprendre que l'on n'a pas compris;
- extrapoler, découvrir l'implicite (lecture active);
- confronter des sources différentes (documents, matières, domaines d'étude) et ainsi compléter des
informations;
- trouver les coordonnées des bibliothèques, librairies scientifiques, institutions éditrices de documents,
personnes ressources;
- utiliser les fichiers d'une bibliothèque;
- noter les références bibliographiques selon les normes internationales.
B. Prendre des notes à l'audition et en structurer le contenu ; rendre des notes personnelles
mémorisables :
- identifier la structure (le fil conducteur) de l'exposé (grandes catégories de plans types) ;
- repérer les articulations logiques du discours, aussi bien dans des matières scientifiques que dans des
matières plus littéraires ;
- sélectionner les idées clés et les principes de base dans toutes les matières enseignées ;
- mettre en page des notes personnelles, utiliser des abréviations courantes et précises.
C. Concevoir et produire schémas, tableaux, dessins, graphiques qui structurent et rendent visuelles
des données abstraites :
- concevoir:
• comprendre un schéma donné (le traduire en mots) ;
• identifier un type de structure non linéaire ;
• citer avantages et inconvénients de chaque type de schéma ainsi que son domaine d'application ;
• critiquer la lisibilité d'un schéma donné ;
- produire:
• sélectionner un type de schéma en fonction des besoins ;
• chercher une forme de structure non linéaire adaptée aux données à traiter ;
• construire un schéma en tenant compte des mécanismes de la perception visuelle (exemple :
disposition dans l'espace, formes, couleurs) ;

-3-
 • autoévaluer sa production personnelle.

D. Mémoriser des matières et les restituer selon la même structure ou selon une structure nouvelle :
- approfondir la compréhension ;
- déduire les applications pratiques de ces mécanismes ;
- observer et autoévaluer les caractéristiques de sa propre mémoire ;
- rendre des notes, personnelles ou non, mémorisables en mettant la structure logique du contenu en
évidence ;
- évoquer et restituer des données mémorisées ;
- visualiser une matière, voyager mentalement dans un cours (travail de la structure logique) ;
- sélectionner des données diverses mémorisées en vue d'un traitement des informations (exemple: dans le
but de comparer des notions).

E. Résoudre les problèmes d'ordre intellectuel selon une stratégie réfléchie : élaborer un plan
d'action menant à la solution recherchée, formuler des algorithmes simples :
- délimiter, définir la nature du problème ;
- en dégager et clarifier les données ;
- préciser la nature de la solution à trouver ;
- inventorier l'information disponible (concepts, formules, lois, procédés ou techniques nécessaires à la
résolution) ;
- établir une ou plusieurs marches à suivre pour résoudre le problème ; la (les) schématiser ;
- résoudre concrètement le problème en appliquant la démarche choisie ;
- évaluer la démarche suivie.

F. Trouver des idées et construire un travail personnel (oral ou écrit) en mobilisant sa créativité :
- cerner le thème du travail, le délimiter et le préciser ;
- chercher de la documentation, constituer un fichier personnel ;
- prendre des notes à la lecture des documents sélectionnés ;
- chercher les idées clés du thème ;
- ordonner ces idées clés : concevoir le plan du travail, sa structure ;
- développer, détailler et illustrer chaque idée clé en veillant à l'équilibre général du travail ;
- utiliser judicieusement les références bibliographiques.

G. Préparer et réaliser un exposé: pouvoir faire face à la situation de prise de parole en public, tant
au point de vue intellectuel qu'affectif et nerveux :
- préparations :
♦ préparer les notes de support (fichier ou tableau de synthèse) ;
♦ chercher des exemples concrets pour illustrer le thème exposé ;
♦ concevoir, réaliser ou sélectionner un ou plusieurs supports visuels écrits et/ou non écrits
(photo, dessin, schéma...) ;
♦ préparer l'introduction («accroche» des auditeurs) ;
♦ préparer la synthèse finale et la conclusion ;
♦ établir un plan de gestion de temps;

- réalisations:
♦ respecter la préparation prévue ;
♦ s'adapter aux circonstances imprévues ;
♦ donner, tout au long de l'exposé, des indications sur la structure de celui-ci (pauses,

-4-
 synthèses partielles, transitions) de façon à mettre les idées clés en évidence ;
♦ régler le débit de la voix et en adapter le volume aux circonstances ;
♦ soigner sa présentation ;
♦ observer le public et veiller à soutenir son attention ;
♦ répondre aux questions éventuelles ;
♦ gérer le stress.

H. Mettre en application les règles données, quel que soit le langage utilisé : textes, formules,
formules, dessins ou schémas :
- comprendre les règles données :
♦ traduire une formule chiffrée en mots ;
♦ traduire un dessin en mots ;
♦ traduire un schéma de type «paradigmes» en mots ;
♦ traduire un mode d'emploi rédigé en schéma (paradigmes) ;
- exécuter, appliquer des règles données quel que soit le langage utilisé ;
- analyser et critiquer un mode d'emploi et proposer des améliorations éventuelles.

I. Comprendre des questions d'examen et présenter la réponse (écrite ou orale) :

- comprendre :
♦ lire le questionnaire et établir un plan de gestion de temps, en fonction de différents critères ;
♦ décomposer une question complexe en sous-questions ;
♦ délimiter la (les) matières concernée(s) par la question ;
♦ cibler avec précision l'objet de la question (sélection stricte des données au sein de la
matière concernée) ;
♦ identifier la compétence visée par la question (le type demandé de traitement de l'information) ;
- répondre :
♦ structurer la réponse en fonction des points clés de la matière ;
♦ formuler la réponse (niveau du langage) en veillant à la concordance avec le libellé de la
question ;
♦ présenter la réponse en mettant la structure de celle-ci clairement en évidence ;
- prévoir:
♦ anticiper les questions d'examens futurs.

J. Gérer le temps de travail (à courte et à longue échéance) et planifier l'étude ; organiser le mode de
vie en période de préparation aux examens :
- définir un but de travail (objectif concret) ;
- décomposer une tâche complexe en tâches simples ;
- établir un (des) ordre(s) logique(s) pour l'accomplissement de ces tâches simples en vue d'atteindre le but
recherché ;
- estimer le temps nécessaire pour chaque étape ;
- rédiger un emploi du temps réaliste et souple ;
- connaître les possibilités physiques et nerveuses de l'être humain (concentration, fatigue) ;
- observer et autoévaluer ses propres capacités ;
- analyser, critiquer et adapter ses conditions de travail et son mode de vie en période d'examens ;
- autoévaluer son emploi du temps et l'adapter ;
- alterner travail et détente (sur une demi-journée ou sur un mois).
K. Définir des objectifs personnels cognitifs et/ou affectifs et développer la confiance en soi :

-5-
- concevoir un projet élaboré: le délimiter, le définir, le préciser et le détailler ;
- se projeter dans l'avenir pour vivre et savourer la réussite future ;
- analyser les exigences de ce projet ;
- décomposer le projet en phases ou étapes successives (objectifs intermédiaires) ;
- planifier le travail nécessaire ;
- persévérer dans l'effort et dans la volonté de réussir (travail sur soi).

L. Développer les capacités de détente physique et nerveuse dans le but d'augmenter les capacités
intellectuelles et la confiance en soi :

- exercices de relaxation (en position couchée/assise/debout) ;

- exercices respiratoires ;
- exercices de sollicitation de la créativité en état de détente physique ;
- apprentissage du «réflexe de détente» en cas de besoin.

Recommandations d'application du programme

A. Le dossier individuel de l'étudiant est établi par ce dernier avec l'aide du professeur chargé de l'unité de
formation. Ce document permet d'organiser le suivi des études de façon concrète. En effet, lors
d'entretiens réguliers avec le professeur, l'apprenant établit son bilan personnel et se fixe de nouveaux
objectifs en fonction de ses besoins pédagogiques. Ainsi, il prend sa formation en mains tout en recevant
des conseils méthodologiques, si nécessaires.

B. Les cours collectifs qui permettent de dégager, avec les étudiants, à partir de leurs expériences vécues
individuellement et/ou collectivement, les connaissances de base indispensables aux bonnes méthodes de
travail, à savoir :
♦ la motivation ;
♦ la confiance en soi ;
♦ le stress et la sensation de détente ;
♦ les mécanismes de la perception (visuelle, auditive, kinesthésique, olfactive et gustative) et de
l'intégration perceptive ;
♦ le fonctionnement de l'imagination (pensée divergente) ;
♦ les stratégies d'apprentissage et la gestion du temps ;
♦ le fonctionnement de la mémoire.

C. Les séminaires collectifs, organisés selon les besoins exprimés soit par les enseignants des autres unités
de formation de la section, soit par les apprenants eux-mêmes. Chaque séminaire propose donc une
réponse ciblée à une question précise ou à un cas particulier de difficulté méthodologique.

Les demandes peuvent apparaître en trois occasions :

1. Le professeur d'une autre unité de la section sollicite un accompagnement pédagogique pour
la réalisation d'un travail. Exemples :
♦ préparation d'une étude sur un thème donné ;
♦ préparation d'un exposé par l'apprenant ;
♦ préparation d'une interrogation ;
♦ recherche de thèmes à étudier dans un contexte délimité.

-6-
2. Le professeur d'une autre unité de la section fait part d'observations personnelles relatives aux
difficultés méthodologiques des étudiants. Exemples:
♦ notes de cours non structurées, imprécises ou incompletes;
♦ obstacles à la manipulation de formules chiffrées;
♦ incompréhension des questions d'interrogations ou d'examens;
♦ manque de structure dans les réponses aux questions posées;
♦ difficultés d'expression orale.
3. Les apprenants demandent, de leur propre initiative, quelques conseils méthodologiques. Exemples:
♦ comment clarifier les définitions?
♦ comment préparer un exposé?
♦ comment maîtriser le stress lors d'un examen? comment mémoriser une nomenclature ou une
liste de vocabulaire?
♦ comment revoir une matière?
♦ combien de fois faut-il répéter un chapitre avant de le connaître?

5. CAPACITÉS TERMINALES
Basées sur le contenu de l'annexe programme, les évaluations permettront de mesurer l'étendue des
connaissances et savoir-faire de l'étudiant.
Le seuil de réussite sera atteint si l’étudiant est capable de citer les savoirs-faire impliqués dans l’activité
qui lui est proposée et de décrire une méthode de travail qui convienne à cette tâche.

A. Consulter des références externes et affiner la faculté à comprendre textes, tableaux, graphiques,
schémas, dessins, etc…
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- comprendre un document, c'est-à-dire prouver que l'on a pu joindre la pensée de l'auteur sans la
déformer. Niveau de complexité: système (relations de relations);
- construire et rédiger une bibliographie en rapport avec un thème donné: un minimum de
dix documents pertinents et d'actualité, présentés selon les normes internationales.

B. Prendre des notes à l'audition et en structurer le contenu; rendre des notes personnelles
mémorisables.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- produire des notes personnelles prises à l'audition lors d'un exposé de 20 minutes.
Critères:
♦ sans erreur de contenu;
♦ plan de l'exposé complet et correct;
♦ structure mise en évidence par un moyen visuel au moins;
♦ mise en page aérée et logiquement organisée.

C. Concevoir et produire schémas, tableaux, dessins, graphiques qui structurent et rendent visuelles
des données abstraites.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- traduire un schéma en texte (oral ou écrit);
- analyser un schéma selon deux critères:
♦ caractéristiques formelles (positives et négatives);

-7-
 ♦ adéquation contenu/forme choisie;
- traduire des données linéaires (texte) en schéma, tableau, dessin ou graphique.

D. Mémoriser des matières et les restituer selon la même structure ou selon une structure nouvelle.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- proposer et justifier le «planning» d'étude d'un cours donné en citant à bon escient les mécanismes de la
mémoire impliqués;
- restituer la structure et les idées clés d'un chapitre d'une matière scientifique;
- restituer la structure et les idées clés d'un chapitre d'une matière littéraire.

E. Résoudre les problèmes d'ordre intellectuel selon une stratégie réfléchie: élaborer un plan
d'action menant à la solution recherchée, formuler des algorithmes simples.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- rédiger l'algorithme de la résolution d'un problème scientifique, logique ou technique.

F. Trouver des idées et construire un travail personnel (oral ou écrit) en mobilisant sa créativité.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- rédiger le plan (en dix idées clés au moins) d'un travail à propos d'un sujet connu, maîtrisé par l'élève.
Critères:
♦ logique de la structure;
♦ richesse des idées;
♦ lisibilité du plan.

G. Préparer et réaliser un exposé : pouvoir faire face à la situation de prise de parole en public, tant
au point de vue intellectuel qu'affectif et nerveux.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- préparer et réaliser un exposé de 15 minutes.
Critères:
♦ structure claire et clairement apparente;
♦ exposé audible;
♦ présence d'exemples, de support(s) visuel(s).

H. Mettre en application des règles données, quel que soit le langage utilisé: textes, formules, dessins
ou schémas.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- appliquer:
♦ une formule chiffrée inconnue;
♦ un algorithme inconnu;
♦ un mode d'emploi inconnu.

I. Comprendre des questions d'examen et présenter la réponse (écrite ou orale).

Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- identifier la (les) compétence(s) visée(s) par une question et en cibler le contenu;
- justifier cette analyse en se référant au texte de la question;
- répondre a une question complexe.

-8-
J. Gérer le temps de travail (à courte et à longue échéance) et planifier l'étude; organiser le mode de
vie en période de préparation aux examens.
Les évaluations peuvent se faire au travers d'activités telles que:
- proposer un planning pour une tâche donnée et justifier ce projet en citant à bon escient les références
théoriques vues au cours. Présentation du planning sous forme de tableau (structure mise en évidence par
un moyen visuel au moins).

K. Définir des objectifs personnels cognitifs et/ou affectifs et développer la confiance en soi.
(Déontologiquement inévaluable.)

L. Développer les capacités de détente physique et nerveuse dans le but d'augmenter les capacités
intellectuelles et la confiance en soi.
(Déontologiquement inévaluable.)

6. PROFIL DU CHARGÉ DE COURS

Le chargé de cours sera un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Aucune recommandation particuliere.

-9-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

MATHEMATIQUES APPLIQUEES A L’INFORMATIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 012101U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 001
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 MATHEMATIQUES APPLIQUEES A L’INFORMATIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ d’utiliser à bon escient la documentation disponible, les logiciels et leurs bibliothèques de

fonctions mathématiques courantes pour proposer des solutions appropriées aux
problèmes posés ;
♦ de prendre conscience des corrélations entre les mathématiques et les techniques
informatiques ;
♦ d’aborder la modélisation mathématique des situations, essentiellement au travers de
l'algorithmique ;
♦ de proposer une démarche scientifique.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

en informatique,
face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles d’utilisation du
système informatique et en utilisant les commandes appropriées :

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail ;

en mathématiques,

-2-
 ♦ d’appliquer les règles et conventions du calcul algébrique ;
♦ de résoudre une équation du premier degré à une inconnue (type simple à coefficient
numérique) ;
♦ de transformer une formule en fonction du résultat recherché ;
♦ d’utiliser le système métrique (prises de mesures et conversions).

2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l'unité de formation « INTRODUCTION A L’INFORMATIQUE »

de l’enseignement secondaire supérieur de transition et un certificat de l’enseignement
secondaire inférieur ou un certificat de l’enseignement secondaire du deuxième degré.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Mathématiques appliquées à l’informatique CT B 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

face à des situations concrètes,

d’acquérir et de mobiliser, d’une manière générale, les connaissances, les
techniques et les méthodes pour :
♦ s’approprier le sens du vocabulaire mathématique et l’utiliser, d’une manière rigoureuse,
dans diverses situations de la vie professionnelle ;
♦ découvrir l’implémentation des opérations arithmétiques élémentaires dans un système
informatique ;
♦ mettre en œuvre une démarche de résolution de problèmes en utilisant les notions
suivantes :

♦ expression d’un nombre décimal en notation scientifique et vice-versa,

♦ conversion entre les systèmes de numération décimale, binaire et hexadécimale,
♦ opérations de l’arithmétique binaire (addition, soustraction, multiplication, division,
complément à 2),
♦ représentation des données numériques et non numériques dans un système
informatique,
♦ algèbre de Boole (proposition, conjonction, disjonction, négation, tables de vérité, loi de
De Morgan, raisonnement et implication logique),
♦ unités informatiques de mesure de quantité d’informations (bit, octet et multiples), de
débit (bps, bauds), de fréquence (Hz et multiples),
♦ utilisation et conversion des unités du système informatique,
♦ représentation graphique d’une fonction à une variable,
♦ représentation d’informations contenues dans un texte sous forme de tableau, schéma ou
graphique,
♦ interprétation des informations contenues dans un graphique en langage mathématique et
en langage courant.

-3-
5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

♦ d’exprimer un nombre décimal en notation scientifique et vice-versa ;

♦ de passer d’un système de numération à l’autre ;
♦ d’effectuer une addition dans les systèmes binaire et hexadécimal ;
♦ de résoudre un problème à l’aide de l’algèbre de Boole ;
♦ de représenter sous forme de tableau, schéma et graphique des informations contenues dans un
texte.
Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le niveau de précision,
♦ la correction et la rigueur du vocabulaire utilisé,
♦ la pertinence des choix opérés.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Aucune recommandation particulière.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INITIATION A L’ANGLAIS INFORMATIQUE – UF 1

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE INFERIEUR DE TRANSITION

CODE : 730251U11D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 705
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 8 août 1996

sur avis conforme de la Commission de concertation
 INITIATION A L’ANGLAIS INFORMATIQUE – UF 1

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE INFERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1. 1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette unité

de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations,
de l’enseignement et, d’une manière générale, des milieux socioéconomiques et culturels.

1. 2. Finalités particulières

L’unité de formation vise à :

♦ initier l’étudiant à d’autres modes de pensée et à d’autres types de culture ;
♦ permettre à l’étudiant d’acquérir un outil de communication.

En outre, elle doit amener l’étudiant à la compréhension globale et à la connaissance d’éléments

de base d’une langue de communication écrite simple, dans le cadre de situations
professionnelles liées au domaine de l’informatique, en relation avec les thèmes spécifiques, les
notions, les fonctions et les champs thématiques abordés.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L'étudiant sera capable de maîtriser les compétences acquises en lecture et en écriture à la fin de
l’enseignement fondamental.

2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Certificat d’études de base ou un titre équivalent ou supérieur.

3. HORAIRE MINIMAL DE L'UNITÉ DE FORMATION

3.1. Dénomination du cours Classement Code U Nombre de périodes

Initiation à l'anglais informatique CT B 48

3.2. Part d'autonomie P 12

Total des périodes 60

NB 1 période comporte 50 minutes.

4. PROGRAMME

Par la perception de divers éléments du langage (vocabulaire, phonologie, grammaire, orthographe et

ponctuation paralinguistiques), l'étudiant doit être capable:

- prioritairement de comprendre et reproduire des messages écrits;

- accessoirement de reconnaître et reproduire oralement des expressions stéréotypées.

De manière plus spécifique, l'étudiant doit être capable:

- en compréhension à la lecture:
♦ de comprendre des messages écrits simples (instructions, définitions terminologiques
spécifiques, etc.) relatifs au domaine de l'informatique;
♦ de reconnaître les formes et les structures grammaticales de base nécessaires à la
compréhension de documents écrits dans le domaine de l'informatique;
- en expression écrite:
♦ de reproduire des messages écrits courts et simples (instructions, options, etc.) relatifs
au domaine de l'informatique, à partir d'un modèle vu;
- en compréhension à l'audition et en expression orale:
♦ de capter et comprendre globalement des messages oraux simples et précis
(instructions, options, etc.) relatifs au domaine de l'informatique;
♦ d'utiliser des expressions stéréotypées simples nécessaires à la survie professionnelle
et au travail en classe.

BANQUE DE DONNÉES

A. Thèmes spécifiques

Il s'agit de la compréhension de documents écrits relatifs aux domaines suivants:

- matériel (hardware)
♦ description de l'outil (ordinateur, écran, console, clavier, disquettes, autres
périphériques, etc.);
♦ installation de l'outil (connexions, configurations, etc.);
♦ utilisation de l'outil (démarrage, messages, etc.);
- logiciels (software)
♦ installation;
 ♦ configuration;
♦ utilisation (fonctions, etc.);
♦ personnalisation;
♦ systèmes d'exploitation;
♦ langages;

B. Liste des thèmes de communication suggérés

- données personnelles:
♦ nom, prénom, adresse, lieu et date de naissance, âge, sexe, etc.;
- fournir oralement et/ou par écrit les renseignements nécessaires relatifs à sa personne,
épeler le cas échéant;
♦ profession:
- citer sa profession et le nom de son employeur;
- travail et profession:
♦ profession, fonction:
- dire et demander quelle profession ou quelle fonction on exerce;
- relations personnelles et professionnelles:
♦ communiquer au quotidien.

Cette liste ne décrit pas de manière explicite les objectifs didactiques. En outre, la succession des thèmes
est totalement arbitraire et ne reflète donc aucune hiérarchie ou classification significative, par exemple
pour la disposition séquentielle du matériel didactique.

Il importe toutefois de déterminer en termes de comportements langagiers écrit et oral ce dont l'étudiant
doit être capable en rapport avec chacun de ces thèmes.

Il est entendu que les thèmes abordés le seront de manière récurrente en relation avec le niveau
linguistique visé au travers des objectifs spécifiques des unités de formation successives.

5. CAPACITÉS TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant maîtrisera les compétences suivantes de l'écrit et de l'oral, à
savoir:
♦ la compréhension globale et la connaissance d'éléments de base d'une langue de
communication écrite simple, dans le cadre de situations professionnelles liées au domaine
de l'informatique, en relation avec les themes spécifiques, les notions, les fonctions et les
champs thématiques abordés;
♦ l'utilisation des termes et des expressions de base rencontrés dans la littérature
informatique écrite;
♦ la compréhension à l'audition et l'utilisation orale d'expressions stéréotypées simples,
nécessaires à la survie professionnelle dans le domaine de l'informatique.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte de la capacité de l'étudiant à:

♦ comprendre des messages écrits simples relatifs à la vie quotidienne et au domaine de
l'informatique;
♦ reproduire des messages écrits courts et simples relatifs au domaine de l'informatique, à
partir d'un modèle vu;
 ♦ capter et comprendre globalement des messages oraux simples et précis relatifs au
domaine de l'informatique;
♦ utiliser des expressions simples nécessaires à la survie professionnelle et au travail en
classe.

6. CHARGÉ DE COURS

Le chargé de cours sera un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Les groupes seront constitués en tenant compte de l'infrastructure, des finalités générales des cours de
langues vivantes et des finalités particulières de l'unité de formation.
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INITIATION A L’ANGLAIS INFORMATIQUE – UF 2

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE INFERIEUR DE TRANSITION

CODE : 73 02 52 U11 D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 705
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 8 août 1996

sur avis conforme de la Commission de concertation
 INITIATION A L’ANGLAIS INFORMATIQUE – UF 2

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE INFERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1. 1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette unité

de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations,
de l’enseignement et, d’une manière générale, des milieux socioéconomiques et culturels.

1. 2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à:

♦ initier l'étudiant à d'autres modes de pensée et à d'autres types de culture;

♦ permettre à l'étudiant d'acquérir un outil de communication.

En outre, elle doit amener l'étudiant à la compréhension et à la connaissance d'éléments de base

d'une langue de communication écrite simple, dans le cadre de situations professionnelles liées
au domaine de l'informatique, en relation avec les thèmes spécifiques, les notions, les fonctions
et les champs thématiques abordés.

2. CAPACITÉS PRÉALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L'étudiant prouvera qu'il maîtrise les compétences suivantes de l'écrit et de l'oral, à savoir:

♦ la compréhension globale et la connaissance d'éléments de base d'une langue de

communication écrite simple, dans le cadre de situations professionnelles liées au domaine de
l'informatique, en relation avec les thèmes spécifiques, les notions, les fonctions et les
champs thématiques abordés;
♦ l'utilisation des termes et des expressions de base rencontrés dans la littérature informatique
écrite;
♦ la compréhension à l'audition et l'utilisation orale d'expressions stéréotypées simples,
nécessaires à la survie professionnelle dans le domaine de l'informatique.

2.2. Titre pouvant en tenir lieu

 Attestation de réussite de l'unité de formation INITIATION A L'ANGLAIS INFORMATIQUE - UF
1.

3. HORAIRE MINIMAL DE L'UNITÉ DE FORMATION

3.1. Dénomination du cours Classement Code U Nombre de périodes
Initiation à l'anglais informatique CT B 48

3.2. Part d'autonomie P 12

Total des périodes 60

NB 1 période comporte 50 minutes.

4. PROGRAMME

Par la perception de divers éléments du langage (vocabulaire, phonologie, grammaire, orthographe et

ponctuation paralinguistiques), l'étudiant doit être capable:

- prioritairement de comprendre et reproduire des messages écrits;

- accessoirement de reconnaître et reproduire oralement des expressions stéréotypées.

De manière plus spécifique, l'étudiant doit être capable:

- en compréhension à la lecture:
♦ de comprendre des messages écrits (instructions, prospectus, modes d'emploi, etc.) relatifs au
domaine de l'informatique;
♦ de reconnaître les formes et les structures grammaticales de base nécessaires à la
compréhension de documents écrits dans le domaine de l'informatique;
- en expression écrite:
♦ de reproduire des messages écrits simples (instructions, menus, injonctions, etc.) relatifs au
domaine de l'informatique;
- en compréhension a l'audition et en expression orale:
♦ de comprendre des messages oraux simples et précis (instructions, informations
pratiques, etc.) relatifs au domaine de l'informatique;
♦ d'utiliser des expressions stéréotypées simples rencontrées dans le cadre de situations
professionnelles liées au domaine de l'informatique.

BANQUE DE DONNÉES

A. Thèmes spécifiques

Il s'agit de la compréhension de documents écrits relatifs aux domaines suivants:

- matériel (hardware)
♦ description de l'outil (ordinateur, écran, console, clavier, disquettes, autres périphériques,
etc.);
♦ installation de l'outil (connexions, configurations, etc.);
♦ utilisation de l'outil (démarrage, messages, etc.);
- logiciels (software)
♦ installation;
♦ configuration;
♦ utilisation (fonctions, etc.);
♦ personnalisation;
♦ systèmes d'exploitation;
♦ langages.

B. Liste des thèmes de communication suggérés

- données personnelles:
♦ nom, prénom, adresse, lieu et date de naissance, âge, sexe, etc.;
- fournir oralement et/ou par écrit les renseignements nécessaires relatifs a sa personne, épeler
le cas échéant;
♦ profession:
- citer sa profession et le nom de son employeur;

- travail et profession:
♦ profession, fonction:
- dire et demander quelle profession ou quelle fonction on exerce;

- relations personnelles et professionnelles:

♦ communiquer au quotidien.

Cette liste ne décrit pas de manière explicite les objectifs didactiques. En outre, la succession des thèmes
est totalement arbitraire et ne reflète donc aucune hiérarchie ou classification significative, par exemple
pour la disposition séquentielle du matériel didactique.
Il importe toutefois de déterminer en termes de comportements langagiers écrit et oral ce dont l'étudiant
doit être capable en rapport avec chacun de ces thèmes.

Il est entendu que les thèmes abordés le seront de manière récurrente en relation avec le niveau
linguistique visé au travers des objectifs spécifiques des unités de formation successives.

5. CAPACITÉS TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant maîtrisera les compétences suivantes de l'écrit et de l'oral, à
savoir:

♦ la compréhension et la connaissance d'éléments de base d'une langue de communication

écrite simple, dans le cadre de situations professionnelles liées au domaine de l'informatique,
en relation avec les themes spécifiques, les notions, les fonctions et les champs thématiques
abordés;
♦ l'utilisation des termes et des expressions les plus courants rencontrés dans la littérature
informatique écrite;
 ♦ la compréhension a l'audition et l'utilisation orale d'expressions stéréotypées simples,
rencontrées dans le cadre de situations professionnelles liées au domaine de l'informatique.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte de la capacité de l'étudiant à:

♦ comprendre des messages écrits relatifs à la vie quotidienne et au domaine de l'informatique;

♦ reproduire des messages écrits simples relatifs au domaine de l'informatique;
♦ comprendre des messages oraux simples et précis relatifs au domaine de l'informatique;
♦ utiliser des expressions simples rencontrées dans le cadre de situations professionnelles
liées au domaine de l'informatique.

6. CHARGÉ DE COURS

Le chargé de cours sera un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Les groupes seront constitués en tenant compte de l'infrastructure, des finalités générales des cours de
langues vivantes et des finalités particulieres de l'unité de formation.
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENTET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : INTRODUCTION A L’INFORMATIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 750102U21D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 27 juillet 2001

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : INTRODUCTION A L’INFORMATIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L’unité de formation a pour finalités de permettre à l'étudiant :

♦ de s’initier aux techniques et connaissances de base nécessaires à l’utilisation de systèmes

informatiques ;
♦ d'utiliser les fonctionnalités de base d’un système graphique d’exploitation.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

♦ de comprendre un texte écrit (+/- 30 lignes) dans un langage usuel, par exemple en
réalisant une synthèse écrite et/ou en répondant à des questions sur le fond ;
♦ d'émettre, de manière cohérente et structurée, un commentaire personnel à propos d'un
texte.

2.2. Titres pouvant en tenir lieu

Certificat de l’enseignement secondaire inférieur ou certificat de l’enseignement secondaire

du deuxième degré.

2
3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

3.1. Dénomination du cours Classement Code U Nombre de

périodes
Logiciel graphique d’exploitation : laboratoire CT S 16
3.2. Part d’autonomie P 4
Total des périodes 20

4. PROGRAMME

L'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles d’utilisation du
système informatique et en utilisant les commandes appropriées ;

♦ d’identifier sur un schéma proposé, les différents éléments d’un système informatique de base
(unité centrale, unités périphériques) ;

♦ de mettre en route le système informatique et de clôturer la session de travail en cours ;

♦ d’utiliser les périphériques, et notamment : clavier, souris, écran, imprimante, CD-Rom,

lecteur de disquettes… ;

♦ de situer le rôle du système d’exploitation et d’utiliser les fonctionnalités de base, notamment :

♦ le chargement du système d’exploitation,
♦ le chargement d’autres logiciels,
♦ la création de fichiers et leur gestion (enregistrer, copier, effacer, déplacer, renommer,
imprimer),
♦ la gestion de l’arborescence des dossiers,
♦ le formatage d’une disquette,
♦ l'utilisation de logiciels de backup ;

♦ d'utiliser l'aide en ligne et de consulter la documentation du logiciel utilisé.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles d’utilisation du
système informatique et en utilisant les commandes appropriées :

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la gestion
de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ la cohérence de la démarche,
♦ l'adéquation et la précision dans l'utilisation du vocabulaire,
♦ le degré d'autonomie atteint.

3
6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Il n’y aura pas plus de deux étudiants par poste de travail et vingt étudiants par groupe de travail.

4
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : LOGICIEL GRAPHIQUE

D’EXPLOITATION
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 753111U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : LOGICIEL GRAPHIQUE D’EXPLOITATION

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ de s’initier aux techniques et connaissances nécessaires à l’utilisation de systèmes

informatiques ;
♦ de résoudre les problèmes liés à la configuration d’un système d’exploitation ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles

d’utilisation du système informatique et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.

2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L'INFORMATIQUE » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

-2-
3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

♦ d’identifier la configuration matérielle ;

♦ d’identifier le système d’exploitation exploité ;
♦ d’installer et de « réinstaller » les options par défaut ;
♦ d’explorer les modes d’utilisation ;
♦ de gérer et de configurer l’affichage de l’espace de travail ;
♦ d’installer, de démarrer et de désinstaller des logiciels ;
♦ d’échanger des données entre applications ;
♦ de gérer (créer, modifier, supprimer, renommer,…) les unités de stockage, l’arborescence et
les fichiers ;
♦ d’utiliser le gestionnaire d’impression ;
♦ de configurer et de personnaliser le système (souris, affichage, paramètres régionaux,…) ;
♦ de découvrir et d’explorer d’autre(s) interface(s) graphique(s) ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions ;
♦ d’utiliser l’aide en ligne, les documents d’accompagnement et d’interpréter les messages du
système.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de personnaliser, d’utiliser et de configurer le système d’exploitation ;

♦ de résoudre des problèmes simples liés au système d’exploitation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions ;
♦ d’utiliser les outils d’aide.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le respect du temps alloué,

♦ le respect des consignes,
♦ la clarté et la lisibilité des opérations consignées.

-3-
6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de 2 étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : RESEAUX - INTERNET/INTRANET

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 753236U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : RESEAUX - INTERNET/INTRANET

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ de s’initier aux techniques et connaissances nécessaires à l’utilisation d’Internet/Intranet ;

♦ de répondre de manière raisonnée à l’informatisation par la compréhension de la notion
de réseau local ;
♦ de s’initier aux techniques et connaissances nécessaires à la communication entre
environnements (systèmes) informatiques ;
♦ de développer :
♦ des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l’information ;
♦ des attitudes déontologiques en rapport avec l’aspect confidentiel éventuel des
informations traitées.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de personnaliser, d’utiliser et de configurer le système d’exploitation ;

♦ de résoudre des problèmes simples liés au système d’exploitation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions ;
♦ d’utiliser les outils d’aide.

-2-
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : LOGICIEL

GRAPHIQUE D’EXPLOITATION » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire réseaux CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

♦ de réaliser une connexion avec un fournisseur d’accès (provider) ou avec un serveur Intranet
local ;
♦ d’utiliser les services de base fournis par Internet/Intranet :
♦ le courrier électronique (E-mail) :
♦ envoyer et recevoir un message électronique ;
♦ prendre copie et gérer un message ;
♦ envoyer et recevoir un fichier associé à un message ;
♦ le service de communication (web) :
♦ identifier des documents HTTP ;
♦ rechercher et obtenir des informations sur un sujet donné en utilisant les outils de
navigation et les moteurs de recherche ;
♦ récupérer une page Web (textes, images, mise en forme) ;
♦ les forum et groupes de discussions :
♦ consulter et/ou participer ;
♦ le FTP (File Transfert Protocol) :
♦ télécharger des fichiers ;
♦ de créer et de structurer une page HTML simple avec un éditeur de textes ;
♦ de créer et de structurer une page HTML avec un logiciel de développement de page(s) Web ;
♦ d’insérer des médias externes (textes, images fixes, tableaux, …) ;
♦ de créer des liens internes et externes ;
♦ de poser un regard critique sur un site Internet/Intranet quant à la qualité de sa forme et de son
contenu.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu sur lequel est installée la connexion Internet/Intranet,
en respectant le temps alloué et les règles de l’utilisation de l’équipement et du matériel
informatique
et face à une tâche donnée,

♦ de respecter une marche à suivre répondant aux exigences de la tâche ;

♦ de naviguer sur un site Internet/Intranet imposé ;
♦ de trouver des informations relatives à un thème donné ;

-3-
 ♦ de prendre copie d’informations repérées dans un fichier ;
♦ de créer une page HTLM incluant une image fixe, un tableau et impliquant obligatoirement
l’existence de liens.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ l’efficacité des méthodes de recherche,

♦ l’habileté technique,
♦ la façon de gérer les liens internes et externes, les images et les tableaux,
♦ le degré d’autonomie atteint.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de deux étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : EDITION ASSISTEE PAR ORDINATEUR

– NIVEAU ELEMENTAIRE
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 754201U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation
 INFORMATIQUE : EDITION ASSISTEE PAR ORDINATEUR –
NIVEAU ELEMENTAIRE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant:

♦ de se familiariser, via de nombreuses manipulations, aux fonctionnalités de base d'un

logiciel dit d'E.A.O – Edition Assistée par Ordinateur – en vue de résoudre rapidement les
problèmes courants dans son milieu familial, professionnel, scolaire. Les caractéristiques
et les fonctions examinées seront classiques et communes aux logiciel d'E.A.O. présents
sur le marché ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de s'initier aux techniques et connaissances nécessaires à l'utilisation des systèmes
informatiques ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles

d’utilisation du système informatique et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de
la gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L'INFORMATIQUE » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

♦ de « démarrer » le logiciel d’une manière directe (icônes, menus,…) ou de manière indirecte

(documents associés,…) ;
♦ de créer et de manipuler un texte :
♦ mettre en œuvre les règles techniques d’édition par ordinateur : frappe kilométrique,
insertion de caractères, effacement sous le curseur, effacement à gauche, surfrappe, … ;
♦ sélectionner un groupe de caractères, une ligne, un paragraphe, … ;
♦ mettre en forme un caractère, un groupe de caractères, une ligne, un paragraphe : police,
attributs, retraits, alinéa, listes, interlignes, … ;
♦ réaliser des opérations d’effacement et de récupération de texte ;
♦ d’effectuer des recherches et des remplacements automatiques dans le texte ;
♦ de mettre en page un document :
♦ réaliser, modifier, supprimer un en-tête, un pied de page et une note de bas de page ;
♦ insérer ou supprimer un saut de page, une numérotation automatique des pages ;
♦ fixer les marges ;
♦ utiliser les sections ;
♦ d’utiliser la fonction de vérification orthographique et grammaticale ;
♦ de prévisualiser le document réalisé ;
♦ d’imprimer en tout ou en partie un document ;
♦ d’accéder à l’aide en ligne du logiciel et de consulter la documentation.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ d’éditer un document ;
♦ de le mettre en forme et en page ;
♦ de le sauvegarder ;
♦ de l’imprimer.
 Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le respect du temps alloué,

♦ le respect des consignes,
♦ la clarté et la lisibilité du document.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de 2 étudiants par poste de travail.

 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : TABLEUR – NIVEAU ELEMENTAIRE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 754501U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : TABLEUR – NIVEAU ELEMENTAIRE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ de s'initier aux techniques et connaissances nécessaires à l'utilisation des systèmes

informatiques, en particulier de type logiciels tableurs ;
♦ de traiter rapidement des données chiffrées ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

en informatique,
face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles
d’utilisation du système informatique et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail ;

en mathématiques,
♦ d’appliquer les règles et conventions du calcul algébrique ;
♦ de résoudre une équation du premier degré à une inconnue (type simple à coefficient
numérique) ;

-2-
 ♦ de transformer une formule en fonction du résultat cherché ;
♦ d’utiliser le système métrique (prise de mesures et conversions).

2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l'unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L’INFORMATIQUE » de l’enseignement secondaire supérieur de transition et un certificat
de l’enseignement secondaire inférieur.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

♦ de « démarrer » le logiciel d’une manière directe (icônes, commandes,…) ou de manière

indirecte (documents associés,…) ;
♦ d’identifier les différents éléments constitutifs d’un classeur ;
♦ de manipuler des données (types de données, encodage, mises en forme, mises en forme
avancées) ;
♦ de créer et de manipuler feuilles et classeurs (organisation, enregistrement, protection,
définition de noms) ;
♦ de décomposer une expression mathématique en ses différents éléments ;
♦ d’utiliser :
♦ à l’aide de formules utilisant des références relatives et/ou des références absolues,
♦ à l’aide de fonctions courantes ;
♦ d’appliquer les règles de priorité des opérations ;
♦ de représenter des résultats sous forme graphique ;
♦ d’imprimer des données et des graphiques ;
♦ d’accéder à l’aide en ligne du logiciel et de consulter la documentation.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ d’encoder et de traiter des données ;

♦ de présenter des résultats sous forme graphique ;
♦ de sauvegarder le travail ;
♦ d'imprimer le résultat en tout ou en partie.

-3-
 Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le choix des techniques,

♦ le respect des consignes,
♦ le respect du temps alloué.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Pas plus de deux étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : PRESENTATION ASSISTEE PAR

ORDINATEUR – NIVEAU ELEMENTAIRE
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 754301U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
INFORMATIQUE : PRESENTATION ASSISTEE PAR ORDINATEUR –
NIVEAU ELEMENTAIRE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ de s'initier aux techniques et connaissances nécessaires à l'utilisation des systèmes

informatiques, spécifiquement en ce qui concerne les logiciels de type présentation
assistée par ordinateur ;
♦ de présenter des informations sous forme de diaporama ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles

d’utilisation du système informatique et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.

-2-
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l'unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L’INFORMATIQUE » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

♦ de « démarrer » le logiciel d’une manière directe (icônes, menus,…) ou de manière indirecte

(documents associés, …) ;
♦ de synthétiser et de hiérarchiser les informations en fonction du contexte, du public, de
l’objectif à atteindre, … ;
♦ de créer et de modifier une présentation en respectant l’orthographe et en tenant compte de
l’esthétique et des facteurs influençant la communication :
♦ mises en forme,
♦ illustration à l'aide de différents objets (tableaux, graphiques, images, …),
♦ transitions ;
♦ de réaliser une mise en page correcte ;
♦ d’élaborer un story-board ;
♦ d’insérer des animations ;
♦ d’adapter le diaporama au support de présentation ;
♦ d’adapter le rythme du diaporama à la présentation devant un public ;
♦ d’imprimer et de sauvegarder un diaporama en tout ou en partie ;
♦ d’accéder à l’aide en ligne du logiciel et de consulter la documentation.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de créer une présentation en veillant à l’orthographe ;

♦ de sauvegarder le travail ;
♦ de présenter le résultat oralement ;
♦ d'imprimer le document en tout ou en partie.

-3-
 Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ l'esprit de synthèse,
♦ l'orthographe,
♦ l'esthétique,
♦ le respect des consignes,
♦ le respect du temps alloué.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Pas plus de deux étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : GESTIONNAIRE DE BASE DE DONNEES

– NIVEAU ELEMENTAIRE
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 754401U21D3
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : GESTIONNAIRE DE BASE DE DONNEES –
NIVEAU ELEMENTAIRE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ de s'initier aux techniques et connaissances nécessaires à l'utilisation des systèmes

informatiques spécifiquement en ce qui concerne les logiciels de type gestionnaire de
base de données ;
♦ de résoudre rapidement des problèmes de gestion d’informations ;
♦ de consigner correctement l’analyse et les mises à jour effectuées ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles

d’utilisation du système informatique et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.

-2-
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l'unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L’INFORMATIQUE » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique CT S 64
3.2. Part d’autonomie P 16
Total des périodes 80

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

à partir de mises en situation simples et dans le cadre de l’observation d’un système

d’informations,

♦ d’identifier les tâches ;

♦ d’inventorier les données nécessaires ;
♦ d'établir une dépendance fonctionnelle élémentaire ;
♦ d'établir une dépendance fonctionnelle à partie gauche composée ;
♦ de distinguer et de schématiser une entité (identifiant et attributs) ;
♦ de schématiser une association/relation ;
♦ de préciser le type d'association/relation parmi les suivantes: [0,1] - [0,n] - [1,1] - [1,n] ;

dans le cadre de la schématisation des tables de la base de données,

♦ de passer du stade des entités et associations au stade des tables ;

♦ d'identifier les clés primaires ;
♦ de déterminer le type de données qui alimentera les tables ;
♦ de synthétiser l’analyse sous forme écrite.

pour l'environnement du logiciel utilisé,

♦ d’identifier la présence du logiciel sur le matériel ;

♦ de lancer l'application et de la paramétrer dans le cadre d'une bonne ergonomie : gestion des
fenêtres, menus, barres d'outils, espace de travail, … ;
♦ d’utiliser une base de données existante ;
♦ de sauvegarder et de quitter l'application ;

pour le gestionnaire de bases de données,

en utilisant les commandes appropriées et à l’aide d’un dossier d’analyse,

♦ de créer les tables préalablement définies ;

♦ de définir à bon escient les types de données utilisés ;
♦ d’intervenir sur les tables :
♦ visualiser le contenu total ou partiel ;
♦ ajouter des données ;
♦ supprimer des données ;

-3-
 ♦ modifier les données ;
♦ de créer des index :
♦ index prescrits par le dossier d'analyse ( clés primaires ),
♦ index en vue d'accélérer les accès à l'information ;
♦ d’établir les liaisons entre les tables ;
♦ de trier les enregistrements des tables selon un ou plusieurs critères d'ordonnancement ;
♦ de restructurer les tables et de mettre à jour le dossier d'analyse ;
♦ de créer différents types de requêtes ;
♦ de construire des formulaires et sous-formulaires pour des tables et des requêtes ;
♦ de générer et de modifier des états de sortie (listing, feuille A4, étiquettes, …) ;
♦ d’accéder à l'aide en ligne du logiciel et de consulter la documentation ;
♦ de prévoir la sauvegarde (backup) de la base de données sur un support externe pour en
assurer la pérennité.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de réaliser l’analyse de la situation ;

♦ de construire la structure de la base de données, de la compléter, de visualiser le contenu, de
modifier et de supprimer des enregistrements ;
♦ de construire des requêtes ;
♦ de créer des formulaires ;
♦ de concevoir des états ;
♦ de réaliser le backup de la base de données.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le choix des techniques,

♦ la qualité de la structure de la base de données,
♦ le respect des consignes,
♦ le respect du temps alloué.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Pas plus de deux étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : INTRODUCTION A LA TECHNOLOGIE

DES ORDINATEURS
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 750103U21D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : INTRODUCTION A LA TECHNOLOGIE DES
ORDINATEURS

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ de découvrir la structure des ordinateurs ;

♦ de découvrir l’informatique non comme une technique récente mais comme le résultat
d’une évolution des connaissances et des techniques ;
♦ de faciliter l’intégration des connaissances dans le domaine de l’informatique par la
découverte des origines de celles-ci ;
♦ d’inventorier les différents métiers de l’informatique et, pour chacun d’eux, d’en situer le
domaine d’intervention.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles

d’utilisation du système informatique et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.

-2-
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L'INFORMATIQUE » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Technologie des ordinateurs CT B 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

♦ de décrire l’évolution des différentes sciences (la logique mathématique, la mécanisation de

l’arithmétique, les automates, la cryptographie) qui ont mené à l’apparition des systèmes
informatiques ;
♦ de définir et de caractériser la notion d’information ;
♦ de définir la notion de calculateur, d’ordinateur, de système informatique, de traitement de
l’information ;
♦ de décrire les principaux dispositifs d’entrée et de sortie d’un système informatique ;
♦ de décrire les principes physiques utilisés pour les différents périphériques de stockage ;
♦ de comparer les périphériques de stockage selon leur capacité, le temps de réponse, le prix
par unité d’information, les technologies mises en œuvre, … ;
♦ de définir la notion de système numérique par opposition à un système analogique ;
♦ de décrire le rôle d’un processeur (unité de commande, unité arithmétique et logique,
registres généraux, registres spéciaux, …) ;
♦ de caractériser les différentes catégories de systèmes informatiques (ordinateurs centraux,
mini-ordinateurs, stations de travail, micro-ordinateurs, systèmes embarqués, …) ;
♦ d’établir des comparaisons des systèmes informatiques compatibles ou non ;
♦ de réaliser le schéma en couches d’un système informatique en expliquant le rôle de chacune
des couches ;
♦ de schématiser les principaux blocs fonctionnels d’un ordinateur (schéma de John Von
Neumann) et d’expliquer le rôle de chacun des blocs ;
♦ de décrire le schéma de circulation des données et des programmes dans le système
informatique ;
♦ de citer et d’expliquer les fonctions essentielles d’un système d’exploitation ;
♦ d’établir un lien entre les fonctions du système d’exploitation et le schéma en blocs ;
♦ de citer et d’expliquer les critères permettant de classer les systèmes d’exploitations (mono-
tâche, multi-tâches, mono-utilisateur, réseaux, libre, propriétaire, gratuit, payant, …) ;
♦ d’expliquer les dispositifs requis la multiprogrammation ;
♦ de décrire les différentes étapes de l’informatisation d’un problème posé (algorithme, langage
formel, langage machine, …) ;
♦ de décrire et de distinguer les domaines d’intervention dans un système informatique et de
citer les différents métiers qui s’y rapportent.

-3-
5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

à partir d’un schéma - bloc de l’ordinateur comportant également les périphériques,

♦ d’identifier les composants ;

♦ de préciser leur rôle et la manière dont ils s’intègrent dans le système informatique décrit ;
♦ de déterminer leurs caractéristiques techniques.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le niveau de précision de l’analyse,

♦ la correction et la rigueur du vocabulaire utilisé.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Néant.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : SYSTEME D’EXPLOITATION

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 753101U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : SYSTEME D’EXPLOITATION

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant:

♦ de s’initier aux techniques et connaissances nécessaires à l’utilisation de systèmes

informatiques ;
♦ de résoudre les problèmes liés à la configuration d’un système d’exploitation ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, en respectant le temps alloué, les règles

d’utilisation du système informatique et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de mettre en route le système informatique ;

♦ d’utiliser ses périphériques ;
♦ de mettre en œuvre des fonctionnalités de base du système d’exploitation en vue de la
gestion de répertoires et de fichiers ;
♦ de créer et d’imprimer un fichier ;
♦ de clôturer une session de travail.

-2-
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : INTRODUCTION A

L'INFORMATIQUE » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

♦ de découvrir le système d’exploitation étudié : buts, justifications, … ;

♦ d’installer et de configurer le système d’exploitation ;
♦ d’installer et de « réinstaller » les options par défaut ;
♦ d’identifier les disques : types, installations nécessaires ;
♦ d’identifier les mémoires : types, utilisations ;
♦ d’utiliser des interfaces utilisateurs ;
♦ de gérer les fichiers et répertoires ;
♦ d’explorer (syntaxe, contexte d’utilisation, exemples) et d’utiliser les différentes commandes ;
♦ d’effectuer des copies de sauvegarde et des backup ;
♦ d’appliquer des consignes techniques ;
♦ d’utiliser l’aide en ligne, les documents d’accompagnement et d’interpréter les messages du
système ;
♦ d’utiliser un éditeur de texte, de commandes ;
♦ d’utiliser correctement un environnement de procédures (Batch) ;
♦ de configurer et de personnaliser le système d’exploitation ;
♦ de résoudre des problèmes simples liés à l’utilisation du système d’exploitation ;
♦ de procéder à une intervention de soutien technique et directe ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu,

face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ d’installer et de configurer le système d’exploitation ;

♦ de préparer un disque système ;
♦ de gérer des fichiers sur disques ;
♦ d’effectuer des copies de sauvegarde et des backup ;
♦ de retrouver les informations sauvegardées et effacées ;
♦ d’utiliser les commandes de base ;
♦ de rédiger des scripts simples (Batch) ;

-3-
 ♦ d’utiliser les outils d’aide ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le respect du temps alloué,

♦ le respect des consignes,
♦ la clarté et la lisibilité des opérations consignées.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de 2 étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENTET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : TECHNOLOGIE DES RESEAUX

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 753225U21D3
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : TECHNOLOGIE DES RESEAUX

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

♦ de permettre de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension de

la notion de réseau ;
♦ de s’initier aux techniques et connaissances de base nécessaires à l'utilisation de réseaux ;
♦ de s’initier aux techniques et connaissances de base nécessaires à la communication entre
environnements (systèmes) informatiques ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,
♦ de personnaliser, d’utiliser et de configurer le système d’exploitation ;
♦ de résoudre des problèmes simples liés au système d’exploitation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions ;
♦ d’utiliser les outils d’aide.

-2-
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : LOGICIEL

GRAPHIQUE D’EXPLOITATION » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire de réseaux CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L'étudiant sera capable :

♦ d’identifier et d’expliciter les concepts de base suivants :

♦ rôle des composants d’un réseau,

♦ différents types de connectiques,
♦ principe de la circulation de l’information sur un réseau (déterministe et aléatoire),
♦ réseaux orientés groupes de travail et orientés serveurs dédicacés
(avantages/inconvénients),
♦ modèle de référence OSI de l’ISO,
♦ différences entre le modèle théorique et les produits commercialisés,
♦ topologies physiques et topologies logiques,
♦ adressage physique et adressage logique,
♦ systèmes multi - utilisateurs et systèmes réseau,
♦ classification des composants réseau en fonction du modèle OSI ;

♦ d'exploiter les concepts et principes de base d'utilisation d'un réseau pour :

♦ démarrer et clôturer une session sur une station réseau ;

♦ paramétrer le protocole TCP/IP (adresse IP, masque de sous réseaux, serveur de DNS,
passerelle) pour définir les postes appartenant au réseau et sous réseaux ;
♦ partager les ressources ;
♦ ajouter, modifier ou supprimer des droits d'accès aux ressources ;
♦ ajouter, modifier ou supprimer des privilèges aux utilisateurs et aux groupes
d'utilisateurs ;
♦ installer, désinstaller, mettre à jour et paramétrer des applications ou des logiciels en
mode partagé ;
♦ établir une communication entre deux systèmes informatiques ;
♦ transférer des fichiers d'un système à l'autre ;
♦ archiver, sauvegarder et protéger des fichiers et données ;
♦ gérer le partage des impressions ;

♦ de résoudre des problèmes courants du réseau ;

♦ de consulter la documentation de référence d'un tel environnement informatique.

-3-
5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à une configuration informatique mise en réseau,

face à une situation problème de gestion des ressources du réseau,
en respectant le temps alloué et les règles d'utilisation de l'équipement et du matériel
informatique,
en disposant d’une documentation efficace
et selon une démarche structurée,

♦ d'établir une marche à suivre répondant aux exigences de la tâche ;

♦ de démarrer et de clôturer une session sur une station de travail ;
♦ de vérifier le fonctionnement de la pile de protocole TCP/IP ;
♦ de partager des ressources ;
♦ d’ajouter, de modifier ou de supprimer des privilèges aux utilisateurs et aux groupes
d'utilisateurs ;
♦ de justifier les procédures choisies.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte :

♦ du respect des consignes ;

♦ de la pertinence et de l’adéquation des solutions proposées ;
♦ de la clarté et de la précision dans l’utilisation du vocabulaire technique ;
♦ du degré d’autonomie atteint.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de 2 étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : UTILITAIRES COMPLEMENTAIRES AU

SYSTEME D’EXPLOITATION
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 753301U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : UTILITAIRES COMPLEMENTAIRES AU
SYSTEME D’EXPLOITATION

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant:

♦ d’utiliser les utilitaires complémentaires au système d’exploitation visant à accroître

l’efficacité et la sécurité dans la gestion de l’environnement informatique ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l'informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

face à un système informatique connu,

face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de personnaliser, d’utiliser et de configurer le système d’exploitation ;

♦ de résoudre des problèmes simples liés au système d’exploitation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions ;
♦ d’utiliser les outils d’aide.

-2-
 2.2. Titre pouvant en tenir lieu

Attestation de réussite de l’unité de formation « INFORMATIQUE : LOGICIEL

GRAPHIQUE D’EXPLOITATION » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique CT S 32
3.2. Part d’autonomie P 8
Total des périodes 40

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

au travers de l’exploration de différents utilitaires,

en fonction de besoins fixés par des mises en situation proches des situations réelles de travail
et en vue d’assurer une protection d’un poste de travail,

♦ d’installer et de configurer des logiciels de sécurisation (antivirus, antispam, spyware,

firewall,…) :
♦ d’effectuer des compressions statiques et dynamiques de fichiers ;
♦ de réaliser l’archivage de fichiers ;
♦ de réaliser des « images de disquettes », de disques durs ;
♦ de s’informer des performances et de la configuration d’une installation, de gérer la copie, le
déplacement, la lecture, la suppression, la récupération, la protection,… ;
♦ d’assurer la sauvegarde et la restauration de configurations informatiques, de profils
utilisateurs ;
♦ de réaliser l’échange de fichiers entre deux P.C. par réseau, par câble… ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation impliquant l’exploitation d’utilitaires rencontrés,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de protéger le système contre les intrusions internes et externes ;

♦ d’utiliser correctement les fonctions essentielles des programmes utilitaires rencontrés ;
♦ de réaliser la sauvegarde des informations et d’en assurer la restauration ;
♦ de proposer une démarche de résolution du problème ;
♦ de choisir avec pertinence un logiciel correspondant à la situation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions.

-3-
 Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ le respect du temps alloué,

♦ le respect des consignes,
♦ la clarté et la lisibilité des opérations consignées.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de 2 étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : MAINTENANCE HARDWARE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 750401U21D2
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : MAINTENANCE HARDWARE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

au travers d’activités essentiellement techniques,

♦ de fournir à l’étudiant les outils préparant à une première intervention de maintenance ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l’informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de s’initier aux techniques et connaissances nécessaires à la maintenance des systèmes
informatiques ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

en logiciel graphique d’exploitation,

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de personnaliser, d’utiliser et de configurer le système d’exploitation ;

♦ de résoudre des problèmes simples liés au système d’exploitation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions ;
♦ d’utiliser les outils d’aide ;

-2-
 en système d’exploitation,

♦ d’installer et de configurer le système d’exploitation ;

♦ de préparer un disque système ;
♦ de gérer des fichiers sur disques ;
♦ d’effectuer des copies de sauvegarde et des backup ;
♦ de retrouver les informations sauvegardées et effacées ;
♦ d’utiliser les commandes de base ;
♦ de rédiger des scripts simples (Batch) ;
♦ d’utiliser les outils d’aide ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions.

2.2. Titres pouvant en tenir lieu

Attestations de réussite des unités de formation « INFORMATIQUE : SYSTEME

D’EXPLOITATION » et « INFORMATIQUE : LOGICIEL GRAPHIQUE
D’EXPLOITATION » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique - Maintenance CT S 96
3.2. Part d’autonomie P 24
Total des périodes 120

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

à partir de mises en situation issues du milieu socio - professionnel, de la documentation ou de

recherches documentaires, dans le respect du R.G.I.E, du Code du Bien-être au travail et/ou du
R.G.P.T et des dispositions légales en matière de protection de l’environnement,

à propos des notions d’électricité/ électronique,

♦ d’appréhender les notions fondamentales de l’électricité (électricité statique, courant

continu, courant alternatif, tension, intensité, résistance, condensateur, selfs,
transformateurs, mise à la terre, …) ;
♦ d’identifier et de distinguer les composants électroniques (jonctions, diodes,
transistors, circuits intégrés, …) ;
♦ d’utiliser les appareils de mesure (ampèremètres, voltmètres, ohmmètres, …) ;
♦ d’identifier les différents types de protections pour l’alimentation électrique ;

à propos des boîtier, carte-mère, processeur, mémoire,

♦ de distinguer les différents types de boîtiers, de cartes mère, de processeurs, de

mémoires ;
♦ de vérifier l’adéquation boîtier - carte-mère – mémoire - processeur ;
♦ de choisir les éléments nécessaires ;
♦ d’effectuer, de vérifier l’assemblage et la configuration de système complet boîtier-
carte-mère- processeur- mémoire ;
♦ d’expliciter les différentes technologies couramment mises en œuvre dans ce
domaine ;

-3-
 ♦ d’identifier et de tester les composants lors du tri au démontage ;
♦ d’éliminer ou d’inventorier et de stocker les composants ;
♦ de prendre les mesures de sécurité adéquates liées à l’électricité statique.

à propos des périphériques d’entrée - sortie

♦ d’identifier, d’installer, de configurer et d’entretenir les différents périphériques

classiques :
♦ périphériques d’entrées :
♦ clavier,
♦ souris,
♦ scanner,
♦ …;
♦ périphériques d’entrée – sortie :
♦ mémoires de masse (lecteurs de disquette, de CD,…),
♦ modem,
♦ carte réseau,
♦ …;
à propos de la connectique réseau,

♦ d’identifier et de comparer les différents types de connectiques, de câbles et autres

dispositifs intervenant dans un réseau ;
♦ d’identifier et de comparer les différents éléments d’un réseau ;
♦ de concevoir un plan de câblage incluant les composantes d’un réseau ( les armoires
de brassage, les systèmes informatiques, …) ;
♦ d’installer un réseau en justifiant ses choix ;
♦ d’installer et de configurer un dispositif d’impression dans un réseau ;
♦ de vérifier le câblage et le bon fonctionnement des composantes et du réseau ;
♦ d’interconnecter des réseaux de topologies différentes ;
♦ d’utiliser les techniques de tri, de stockage et d’évacuation des déchets, appareils
usagés et produits dangereux.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

en respectant l’intégrité et la confidentialité des données, en respectant les règles d’utilisation de

l’équipement et du matériel informatique,en prenant les mesures de sécurité adéquates liées à
l’électricité statique,
dans le respect du R.G.I.E, du Code du Bien-être au travail et/ou du R.G.P.T et des dispositions
légales en matière de protection,
et face à une tâche donnée,

♦ d’assembler et de configurer un poste de travail à partir des éléments fournis;

♦ de modifier la configuration d’un système existant par l’ajout, la suppression ou le
remplacement d’un périphérique ;
♦ d’identifier et de tester les composants lors du tri au démontage ;
♦ d’éliminer ou d’inventorier et de stocker les composants ;
♦ de diagnostiquer et de remédier à des dysfonctionnements ;
♦ d’installer le câblage, la connectique et les appareils nécessaires à l’intégration d’un système
informatique dans un réseau ;
♦ d’installer et de configurer un dispositif d’impression dans un réseau ;
♦ de réaliser un rapport d’intervention et une notice d’aide à l’attention des utilisateurs.

-4-
 Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ les choix techniques opérés,

♦ le degré d’autonomie atteint,
♦ la pertinence et la clarté des justifications données ;
♦ le respect de l’environnement de travail.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de 2 étudiants par poste de travail.

-5-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

INFORMATIQUE : MAINTENANCE SOFTWARE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE : 750402U21D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTERRESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 INFORMATIQUE : MAINTENANCE SOFTWARE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991, cette

unité de formation doit :

♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion

professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des

administrations, de l’enseignement et d’une manière générale des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L'unité de formation vise à permettre à l’étudiant :

au travers d’activités essentiellement techniques,

♦ de fournir à l’étudiant les outils préparant à une première intervention de maintenance ;
♦ de répondre de manière raisonnée à l’informatisation par la compréhension des concepts
mis en jeu ;
♦ de s’initier aux techniques et connaissances nécessaires à la maintenance des systèmes
informatiques ;
♦ de développer des attitudes critiques vis-à-vis du traitement automatique de l'information.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L’étudiant sera capable :

en logiciel graphique d’exploitation,

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à
l'apprentissage,
face à une mise en situation simple,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de personnaliser, d’utiliser et de configurer le système d’exploitation ;

♦ de résoudre des problèmes simples liés au système d’exploitation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions ;
♦ d’utiliser les outils d’aide ;

-2-
 en système d’exploitation,
♦ d’installer et de configurer le système d’exploitation ;
♦ de préparer un disque système ;
♦ de gérer des fichiers sur disques ;
♦ d’effectuer des copies de sauvegarde et des backup ;
♦ de retrouver les informations sauvegardées et effacées ;
♦ d’utiliser les commandes de base ;
♦ de rédiger des scripts simples (Batch) ;
♦ d’utiliser les outils d’aide ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions.

2.2. Titres pouvant en tenir lieu

Attestations de réussite des unités de formation « INFORMATIQUE : SYSTEME

D’EXPLOITATION » et « INFORMATIQUE : LOGICIEL GRAPHIQUE
D’EXPLOITATION » de l’enseignement secondaire supérieur de transition.

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

Classement du Nombre de
3.1. Dénomination du cours Code U
cours périodes
Laboratoire d’informatique - Maintenance CT S 96
3.2. Part d’autonomie P 24
Total des périodes 120

4. PROGRAMME

L’étudiant sera capable :

à partir de mises en situation issues du milieu socio-professionnel, de la documentation ou de

recherches documentaires, dans le respect du R.G.I.E, du Code du Bien-être au travail et/ou du
R.G.P.T,

♦ de choisir les systèmes d’exploitations, des logiciels, des utilitaires répondant aux
problèmes posés ;
♦ d’effectuer des recherches sur des fonctionnalités d’un système d’exploitation ou
d’un logiciel et d’en synthétiser le résultat ;
♦ d’installer et de configurer des systèmes d’exploitations et des utilitaires à partir de
disquettes, cd-rom, dvd, images iso ou d’un réseau pour station de travail ou serveur ;
♦ d’établir et d’installer des procédures de sauvegarde des données ;
♦ d’installer et de configurer des systèmes via matériel ou logiciel ;
♦ d’assurer l’installation logicielle d’un périphérique ;
♦ d’observer, d’analyser et de consigner l’organisation et la configuration matérielle et
logicielle (disques, mémoire, système de fichiers, gestion de la sécurité, gestion des
utilisateurs, …) pour des systèmes installés ;
♦ d’installer et de configurer des logiciels, des utilitaires connus ou non, à partir de
disquettes, cd-rom, dvd ou d’un réseau ;
♦ d’effectuer la gestion des utilisateurs, des partages, de la sécurité des systèmes
d’exploitations et des logiciels installés ;
♦ de diagnostiquer et de remédier à des problèmes de dysfonctionnement du système
d’exploitation ou de logiciels déjà installés ;
♦ de vérifier l’adéquation entre le matériel et les logiciels utilisés ;

-3-
 ♦ d’assurer l’installation, la configuration des logiciels nécessaires à l’utilisation de
matériels spécifiques (raid, scanneur, carte son, carte graphique, webcam, bande
magnétique, …) ;
♦ d’assurer le partage et le transfert d’informations entre des systèmes hybrides ;
♦ d’assurer la migration des données et des logiciels vers une nouvelle version d’un
système d’exploitation ou vers un autre système ;
♦ de réaliser des rapports d’interventions et des notices d’aide à l’attention des
utilisateurs.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

en respectant l’intégrité et la confidentialité des données, en respectant les règles d’utilisation de

l’équipement et du matériel informatique,
dans le respect du R.G.I.E, du Code du Bien-être au travail et/ou du R.G.P.T
et face à une tâche donnée,

♦ de configurer et de paramétrer un poste de travail à partir des éléments fournis ;

♦ de choisir, d’installer et de configurer un système d’exploitation ;
♦ d’assurer l’installation logicielle d’un périphérique ;
♦ de diagnostiquer et de remédier à des dysfonctionnements ;
♦ d’installer et de configurer des utilitaires et des logiciels ;
♦ de réaliser un rapport d’intervention et une notice d’aide à l’attention des utilisateurs.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ les choix techniques opérés,

♦ le degré d’autonomie atteint,
♦ la pertinence et la clarté des justifications données.

6. CHARGE DE COURS

Un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT.

Pas plus de 2 étudiants par poste de travail.

-4-
 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE

UNITE DE FORMATION

STAGE : TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

CODE :750302U21D1
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation
 STAGE : TECHNICIEN EN INFORMATIQUE

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE TRANSITION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Dans le respect de l'article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991 organisant

l'enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit :

♦ concourir à l'épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion professionnelle,

sociale, scolaire et culturelle ;

♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des administrations,
de l'enseignement et d'une manière générale des milieux socio-économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

L’unité de formation doit permettre la prise de conscience par l’étudiant de la fonction

« informatique » au sein de l’entreprise et/ou des organismes.
Elle vise en outre à faciliter l’insertion de l’étudiant dans la vie professionnelle lui permettant de
développer :
♦ des performances (rendement, adaptation au rythme de travail, aux contraintes et aux exigences de
l’entreprise) ;
♦ des comportements socio - professionnels :
♦ s’intégrer au sein d’une équipe ;
♦ établir des relations positives dans un contexte de travail ;
et de se documenter utilement en vue de son travail de fin d’étude.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

2.1. Capacités

L'étudiant sera capable :

en utilitaires complémentaires au système d’exploitation,

face à un système informatique connu, sur lequel est installé le logiciel qui a servi à l'apprentissage,
face à une mise en situation impliquant l’exploitation d’utilitaires rencontrés,
en respectant les règles d’utilisation de l’équipement et du matériel informatique
et en utilisant les commandes appropriées,

♦ de protéger le système contre les intrusions internes et externes ;

♦ d’utiliser correctement les fonctions essentielles des programmes utilitaires rencontrés ;
♦ de réaliser la sauvegarde des informations et d’en assurer la restauration ;
♦ de proposer une démarche de résolution du problème ;
♦ de choisir avec pertinence un logiciel correspondant à la situation ;
♦ de consigner les opérations effectuées dans un journal d’interventions.

en introduction à la technologie des ordinateurs,

à partir d’un schéma - bloc de l’ordinateur comportant également les périphériques,
 ♦ d’identifier les composants ;
♦ de préciser leur rôle et la manière dont ils s’intègrent dans le système informatique décrit ;
♦ de déterminer leurs caractéristiques techniques.

2.2. Titres pouvant en tenir lieu

Attestations de réussite des unités de formation « INFORMATIQUE : UTILITAIRES

COMPLEMENTAIRES AU SYSTEME D’EXPLOITATION » et « INFORMATIQUE :
INTRODUCTION A LA TECHNOLOGIE DES ORDINATEURS » de l’enseignement
secondaire supérieur de transition

3. HORAIRE MINIMUM DE L'UNITE DE FORMATION

3.1. Etudiant : 120 périodes

3.2. Encadrement du stage

Nombre de périodes
3.1. Dénomination du cours Classement Code U par groupe
d’étudiants
Encadrement du stage du technicien en CT I 20
informatique

Total des périodes 20

4. PROGRAMME

4.1. Programme pour l’étudiant

L’étudiant sera capable :

d’une manière générale,

♦ de respecter :
♦ le règlement intérieur et les contraintes de l'entreprise ainsi que les termes de la convention de stage,
♦ les demandes de l'entreprise touchant à la confidentialité, l'exploitation des résultats, la propriété des
créations éventuelles ;
♦ d’observer les dispositions relatives à la sécurité, à la circulation dans les locaux et à l'utilisation du
matériel ;
♦ d’adopter un comportement de nature à faciliter son intégration dans l'entreprise, notamment par son
application, son assiduité, sa ponctualité, sa disponibilité ;
♦ de communiquer avec la personne ressource de l’entreprise et les collègues de travail ;
♦ de travailler en équipe ;
♦ de participer aux séances d’évaluation continue avec le personnel chargé de l’encadrement du stage ;
♦ de respecter les dispositions convenues avec le personnel chargé de l’encadrement pour l'élaboration du
rapport de stage ;
♦ de tenir à jour un tableau de bord ou un carnet de stage ;

sur le plan de la pratique professionnelle,

en développant son autonomie et ses capacités d’auto-évaluation
 dans le cadre d’un projet de stage négocié avec le personnel chargé de l’encadrement et la
personne ressource au sein de l’entreprise ou de l’organisme, projet reprenant une liste des
tâches décrites dans le profil professionnel,

♦ d’analyser et de mener des activités professionnelles concrètes dans le domaine de la

maintenance ;
♦ de mettre en œuvre les savoirs, méthodes et techniques adéquats pour réaliser des
interventions pratiques relatives à l’utilisation, l’entretien et la maintenance de systèmes
informatiques ;
♦ de s’intégrer dans une équipe de travail ;
♦ d’utiliser à bon escient et avec respect les ressources informatiques mises à sa disposition ;
♦ d’appliquer avec rigueur les clauses de confidentialité, les règles de déontologie et de
sécurité ;
♦ de s’adapter à des méthodes et techniques différentes en respectant les consignes données ;
♦ de développer son esprit de synthèse au travers d’un rapport de stage en mettant en relation sa
formation et son expérience de stage.

4.2. Programme pour le personnel chargé de l’encadrement

Le personnel chargé de l’encadrement devra :

♦ négocier le contenu du stage en fonction des spécificités de l’entreprise qui accueille l’étudiant et lui en
communiquer le résultat ;
♦ observer l’étudiant dans ses activités professionnelles et le conseiller pour le faire progresser :
♦ lui communiquer le résultat de ses observations et de ses entretiens avec la personne ressource de
l’entreprise au cours des séances d’évaluation continue ;
♦ l’amener à pratiquer l’auto-évaluation ;
♦ vérifier la tenue du carnet de stage ou du tableau de bord ;
♦ informer la personne ressource de l’entreprise des droits, devoirs et responsabilités de l’entreprise et
contrôler l’application de la convention de stage ;
♦ informer l’étudiant demandeur d’emploi sur les démarches administratives à accomplir afin que ses
droits soient préservés.

5. CAPACITES TERMINALES

Pour atteindre le seuil de réussite, l'étudiant sera capable :

en respectant les délais imposés par le Conseil des Etudes et les consignes imposées par le contrat de stage,

♦ de respecter les termes de la convention de stage ;

♦ de rédiger un rapport de stage :
♦ décrivant les activités menées dans l’entreprise ou l’organisme ;
♦ mettant en évidence les résultats de ses activités de stage ;
♦ comportant une analyse critique de ses activités de stage ;
♦ de tenir et de compléter un carnet de stage ou un journal de bord ;
♦ de présenter oralement les activités effectuées lors de son stage.

Pour déterminer le degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ la cohérence, la précision et la logique du rapport,

♦ le niveau d’intégration dans le milieu professionnel,
♦ le niveau d’autonomie atteint,
♦ la capacité à s’auto-évaluer.
6. PROFIL DU CHARGE DE COURS

Le chargé de cours sera un enseignant.

 MINISTERE DE LA COMMUNAUTE FRANCAISE

ADMINISTRATION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE

ENSEIGNEMENT DE PROMOTION SOCIALE DE REGIME 1

DOSSIER PEDAGOGIQUE
UNITE DE FORMATION

EPREUVE INTEGREE DE LA SECTION :

« TECHNICIEN EN INFORMATIQUE »

ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE QUALIFICATION

CODE : 754102U22D3
CODE DU DOMAINE DE FORMATION : 709
DOCUMENT DE REFERENCE INTER-RESEAUX

Approbation du Gouvernement de la Communauté française du 14 septembre 2006

sur avis conforme de la Commission de concertation

-1-
 EPREUVE INTEGREE DE LA SECTION :
« TECHNICIEN EN INFORMATIQUE »
ENSEIGNEMENT SECONDAIRE SUPERIEUR DE QUALIFICATION

1. FINALITES DE L’UNITE DE FORMATION

1.1. Finalités générales

Conformément à l’article 7 du décret de la Communauté française du 16 avril 1991
organisant l’enseignement de promotion sociale, cette unité de formation doit :
♦ concourir à l’épanouissement individuel en promouvant une meilleure insertion
professionnelle, sociale, culturelle et scolaire ;
♦ répondre aux besoins et demandes en formation émanant des entreprises, des
administrations, de l’enseignement et, d’une manière générale, des milieux socio-
économiques et culturels.

1.2. Finalités particulières

Cette unité de formation vise à permettre à l’étudiant d’utiliser les capacités terminales des
unités de formation déterminantes composant la section, en concordance avec le profil
professionnel de « Technicien en informatique ».

Cette unité de formation vise à vérifier si le futur technicien en informatique est capable
d’intégrer des pratiques et des savoirs technologiques de base dans une perspective
d’insertion professionnelle.

2. CAPACITES PREALABLES REQUISES

Sans objet

3. HORAIRE MINIMUM DE L’UNITE DE FORMATION

3.1. Etudiant : 80 périodes

3.2. Encadrement de l’épreuve intégrée
Nombre de
périodes par
3.1. Dénomination des cours Classement Code U
groupe
d’étudiants
Préparation de l'épreuve intégrée de la
CT I 16
section « Technicien en informatique »
Epreuve intégrée de la section
CT I 4
« Technicien en informatique »
Total des périodes 20

-2-
4. PROGRAMME

4.1. Programme pour les étudiants

L’étudiant sera capable :

à partir d’un projet avalisé par le chargé de cours,

♦ de faire l’étude d’une technologie particulière ou d’une réalisation effectuée dans le cadre
d’une entreprise, d’un service ou d’une étude de cas, par exemple :
♦ installation ou modification d’une configuration existante,
♦ application d’une stratégie de sauvegarde de données dans un système réseau,
♦ application d’une procédure de mise à jour d’un parc informatique,
♦ installation ou modification d’un réseau,
♦ …;
♦ de rédiger un rapport et un dossier technique à l’aide de logiciels bureautiques en faisant
preuve de clarté et de précision (syntaxe et orthographe correctes) ;
♦ de le présenter oralement.

4.2. Programme pour le personnel chargé de l’encadrement

L’étude du projet se fera sous l’accompagnement d’un ou de plusieurs chargés de cours qui
devront :

♦ vérifier régulièrement le bon déroulement du projet ;

♦ donner des conseils dans la recherche de la documentation technique ;
♦ conseiller l’étudiant pour la présentation orale et écrite de son projet ;
♦ communiquer à l’étudiant les critères de préparation et d’évaluation du projet.

5. CAPACITES TERMINALES
Pour atteindre le seuil de réussite, l’étudiant sera capable :

face à une situation proposée

et en tenant compte des contraintes de l’environnement,

♦ de faire l’étude d’une technologie particulière ou d’une réalisation effectuée ;

♦ d’analyser la situation donnée ;
♦ de synthétiser les interventions techniques nécessaires ;
♦ de rédiger un rapport en justifiant ses choix ;
♦ de le présenter oralement en prouvant qu’il a intégré les savoirs, savoir-faire et savoir-être
nécessaires des unités de formation déterminantes de la section.

Pour la détermination du degré de maîtrise, il sera tenu compte des critères suivants :

♦ la cohérence et la précision des actes techniques proposés,

♦ la qualité de l’analyse de la situation donnée,
♦ la prise en compte de cas de dysfonctionnements éventuels,

-3-
 ♦ l’utilisation du vocabulaire technique adéquat ;
♦ la clarté du travail écrit et de l’exposé.

6. CHARGE DE COURS

Le chargé de cours sera un enseignant.

7. CONSTITUTION DES GROUPES OU REGROUPEMENT

Sans objet.

-4-