Travaux Dirigés : Étude de Cas - Systèmes d'Information et Performance Managériale
Séance 2 : Analyse et Impact des SI sur la Performance Managériale (4h)
Objectifs du TD
Comprendre l'organisation et le fonctionnement d'un Système d'Information (SI) en
entreprise.
Identifier les besoins métier et technologiques associés à un SI.
Évaluer l'impact des SI sur la gestion financière et la prise de décision.
Développer une analyse critique à travers une discussion en groupe.
I. Analyse d’un SI existant dans une entreprise
1. Introduction à l'étude de cas
L’objectif est d’analyser un Système d’Information réel au sein d’une entreprise afin de
comprendre son impact sur la gestion et la performance.
2. Travail à réaliser
En groupes de 3 à 5 personnes, choisissez une entreprise (réelle ou fictive) et décrivez
son SI actuel.
Identifiez les outils informatiques utilisés : ERP, CRM, outils collaboratifs, solutions
cloud, etc.
Analysez le flux d’informations : d’où proviennent les données ? Comment sont-elles
traitées et diffusées ?
Décrivez les utilisateurs du SI (salariés, managers, clients, partenaires).
3. Questions d’analyse
1. Quels sont les points forts et les limites du SI existant ?
2. Comment l’entreprise utilise-t-elle les données pour améliorer ses performances ?
3. Quels sont les risques liés à la gestion des informations (cybersécurité, erreurs, perte de
données) ?
II. Identification des besoins métier et technologiques
1. Analyse des besoins
Définissez les besoins des différents services de l’entreprise (comptabilité, RH,
production, commercial, etc.).
Identifiez les améliorations possibles en matière de SI.
Précisez les contraintes techniques et budgétaires.
2. Proposition d’optimisation du SI
Quels nouveaux outils ou technologies pourraient être intégrés pour améliorer la
performance ?
Comment optimiser l’architecture du SI pour répondre aux besoins métier ?
Quels indicateurs utiliser pour mesurer la performance du SI ?
III. Impact des SI sur la gestion financière et la prise de décision
1. Influence des SI sur la gestion financière
Comment le SI contribue-t-il à la gestion de la comptabilité et des budgets ?
Quel est l’impact des SI sur le contrôle des coûts et la prévision financière ?
Comment les outils d’analyse financière (BI, tableaux de bord) influencent-ils les
décisions stratégiques ?
2. Étude d’exemples concrets
Cas d’une entreprise ayant amélioré sa performance grâce à un SI performant.
Analyse des bénéfices d’un SI adapté aux enjeux stratégiques.
IV. Discussion en groupe et restitution des analyses
1. Travail collaboratif
Réalisation d’un document synthétisant l’analyse et les propositions.
Présentation orale des résultats par chaque groupe (10 minutes par groupe).
2. Débat et enrichissement des analyses
Discussion autour des solutions proposées.
Comparaison des différents SI analysés.
Identification des tendances futures des SI en entreprise.
Conclusion
Les Systèmes d’Information jouent un rôle clé dans la performance managériale et financière
des entreprises. L’analyse approfondie d’un SI existant permet de comprendre ses apports, ses
limites et ses opportunités d’optimisation. Ce TD met en évidence la nécessité pour les
entreprises d’adopter des technologies adaptées pour améliorer leur efficacité et leur
compétitivité.
