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Production Orale Sujet 1

La grande distribution, notamment Auchan, teste des caisses sans caissières où les clients scannent et paient eux-mêmes, visant à réduire les files d'attente tout en augmentant la productivité. Ce changement menace potentiellement 400 000 emplois de caissières, remettant en question la durabilité de ces postes dans un contexte de déshumanisation des services. La direction d'Auchan, soutenue par la famille Mulliez, semble prioriser les gains financiers au détriment des employés.

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Production Orale Sujet 1

La grande distribution, notamment Auchan, teste des caisses sans caissières où les clients scannent et paient eux-mêmes, visant à réduire les files d'attente tout en augmentant la productivité. Ce changement menace potentiellement 400 000 emplois de caissières, remettant en question la durabilité de ces postes dans un contexte de déshumanisation des services. La direction d'Auchan, soutenue par la famille Mulliez, semble prioriser les gains financiers au détriment des employés.

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Production Orale / Sujet 1:

GRANDE DISTRIBUTION : CAISSES SANS CAISSIÈRES

Depuis plusieurs mois, la grande distribution, notamment Auchan, expérimente,


dans divers hypermarchés de France, les « caisses sans caissières » où les clients
scannent eux-mêmes leurs achats et règlent à un automate de paiement. Si ces
tests sont concluants, de telles machines remplaceront demain les rangées de
caissières à la sortie des supermarchés et seuls subsisteront quelques «
superviseurs ». [...]

La direction d’Auchan se justifie en prétendant vouloir diminuer les files d’attente.


Il s’agit en fait, bien sûr,de faire d’énormes gains de productivité en supprimant
des milliers d’emplois. De quoi doper* le taux de profit déjà très élevé de la
grande distribution : la très discrète famille Mulliez, actionnaire principale
d’Auchan, est une des plus grandes fortunes de France.

À terme, c’est une grande partie des 400 000 emplois de caissières qui sont
menacés et qui pourraient rejoindre les pompistes, poinçonneurs du métro* et
guichetiers de banque dans la liste des emplois sacrifiés [...]. Étrange progrès
consistant à déshumaniser encore davantage les temples de la consommation en
jetant à la rue des milliers de salariés.

www.europe-solidaire.org, 12 avril 2007

* pompistes, poinçonneurs du métro : métiers de service en voie de disparition ou


disparus en France

(le pompiste fait le plein d’essence pour les conducteurs et le poinçonneur est un
contrôleur)

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