EXEMPLAIRE EMPRUNTEUR

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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION DES
CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE
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« Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager »

Le présent document vous informe en détail des différentes étapes à suivre pour conclure fourni. Le cas échéant, des questions lui seront posées à l’effet de vérifier les informations
votre contrat de crédit par voie électronique sur un support durable autre que le papier. communiquées au Prêteur et les justificatifs fournis.
Avant d’opter pour la conclusion en ligne de votre contrat de crédit, vous devez lire 3.3 SOUSCRIPTION DE VOTRE CONTRAT DE CREDIT 100% EN LIGNE PAR SIGNATURE
attentivement le présent document, reconnaitre en avoir pris connaissance et l’accepter sans ELECTRONIQUE SUR UN SUPPORT DURABLE AUTRE QUE LE PAPIER
réserve, en cochant la case prévue à cet effet. Le Prêteur vous propose de signer votre contrat de crédit à la consommation exclusivement
de manière électronique sur un support durable autre que le papier.
Vous devez enregistrer et imprimer le présent document afin de le conserver et de
pouvoir le consulter à tout moment. ARTICLE 4 : LA PROCEDURE DE SOUSCRIPTION 100% EN LIGNE ET DE CONCLUSION PAR
SIGNATURE ELECTRONIQUE DE VOS CONTRATS
ARTICLE 1 : IDENTIFICATION DU PRETEUR
En recourant à la souscription 100 % en ligne, vous enclenchez la procédure de
BNP?Paribas Personal Finance - S. A. au capital de 583 834 454 euros - 542 097 902 R.C.S souscription de votre contrat de crédit à la consommation par signature
Paris - Siège social : 1, boulevard Haussmann - 75009 Paris - N° ORIAS : 07 023 128 électronique sur un support durable autre que le papier, selon les modalités et
(www.orias.fr) - N° ADEME : FR200182_01XHWE. conditions ci-après.
BNP?Paribas Personal Finance est un établissement de crédit de droit français agréé par
l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR - 4 Place de Budapest, CS 92459, En signant électroniquement, au moyen d’un clic sur le bouton dédié :
75436 Paris Cedex 09) et contrôlé par cette même autorité. - vous adhérez sans réserve aux présentes modalités et règles applicable à
la conclusion de votre contrat par signature électronique et
ARTICLE 2 : EMPRUNTEURS ET CONTRATS CONCERNES PAR LA SOUSCRIPTION EN LIGNE - acceptez de recevoir les informations et documents nécessaires à la
conclusion et à la gestion de votre contrat par voie électronique.
Le service de « souscription 100% en ligne » des crédits à la consommation proposé par le
Prêteur est exclusivement réservé aux personnes physiques majeures capables. 4.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES
L’emprunteur est nommé dans le cadre de ce présent document « vous, le client ». Dès lors que l’Emprunteur a choisi de souscrire son contrat de crédit à la consommation
100% en ligne au moyen d’une signature électronique sur un support durable autre que le
ARTICLE 3 : RAPPEL DES ETAPES PREALABLES AU PROCESSUS DE SOUSCRIPTION papier, il doit :
100% EN LIGNE PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE - Accepter les modalités et règles applicables à la conclusion de crédits à la consommation
par signature électronique,
3.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES - Confirmer son adresse électronique nécessaire à la notification de la mise à disposition de
Dès que le choix du(des) bien(s) ou service(s) a été effectué sur le site internet du partenaire l’exemplaire du Pack comprenant l’offre de contrat de crédit, du Prêteur,
du Prêteur, et que l’Emprunteur a opté pour l’une des solutions de financement proposée par le - Confirmer son numéro de téléphone portable. Ce numéro de téléphone vous permettra de
Prêteur, il sera alors redirigé sur le site internet du Prêteur pour effectuer la souscription de recevoir un code secret permettant de déclencher la signature électronique (voir ci-après),
son contrat de crédit 100 % en ligne sur un support durable autre que le papier. - Accepter que le Prêteur lui adresse son Pack et toutes informations relatives à son contrat
par voie électronique.
Le Prêteur vous invitera alors à renseigner un certain nombre d’informations personnelles. Ces Une fois ces données saisies, l’Emprunteur clique sur l’onglet lui permettant de poursuivre la
informations vous sont demandées afin d’ajuster au mieux la proposition de crédit du prêteur souscription électronique.
(votre identité, votre domicile, votre budget charges et revenus etc …).
4.2 ACCEPTATION DE L’ENSEMBLE DES DOCUMENTS PRESENTES AU CLIENT QUI SERONT
Il est précisé que l’Emprunteur peut revenir sur une étape en particulier pour corriger les INCLUS DANS SON PACK
champs renseignés ou les cases cochées. L’ensemble des documents précontractuels et contractuels remis à l’Emprunteur sur un
support durable autre que le papier par le Prêteur, forment un « Pack », consultable en format
3.2 TELECHARGEMENT DES PIECES JUSTIFICATIVES PDF à tout moment sur l’Espace Contrat qui sera attribué à l’Emprunteur et accessible au
Afin de respecter ses obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le moyen d’identifiants de connexion personnels (article 7 ci-après).
financement du terrorisme et pour connaître la solvabilité de l’Emprunteur, le Prêteur peut Ce Pack est composé des éléments suivants, présentés ci-après :
imposer à l’Emprunteur de télécharger des pièces justificatives dans des formats autorisés - Le présent document, modalités et règles applicables à la conclusion des contrats par
par le Prêteur : signature électronique,
- un justificatif d’identité en cours de validité ; - La fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées,
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois dans certains cas ; - La fiche explicative concernant le crédit proposé,
- un justificatif de revenus dans certain cas ; - La fiche de renseignements établie sur la base des informations de l’Emprunteur,
- L’offre de contrat de crédit, assortie d’un bordereau de rétractation,
Le Prêteur se réserve la possibilité de demander tout justificatif complémentaire qu’il jugera
nécessaire. Dans tous les cas, l’Emprunteur ne peut poursuivre la procédure de souscription en ligne par
Vous garantissez que vous êtes bien le titulaire légitime de ces différents documents et vous signature électronique que s’il reconnait avoir pris connaissance en accusant réception de
êtes informé de ce que la souscription de tout contrat de crédit à la consommation réalisée chacun des documents susvisés remis sur un support durable autre que le papier par le
sur la base de ces justificatifs sera présumée avoir été faite par vous. Prêteur, au moyen d’une case à cocher prévue à cet effet.
Pour signer son contrat de crédit l’emprunteur doit impérativement télécharger son En cas d’incertitudes, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires sur ces
justificatif d’identité. documents, nous vous invitons, avant de cocher les consentements, à enregistrer la procédure
Dans le cadre de la procédure d’identification, et lorsqu’il le juge nécessaire le prêteur se et contacter notre service clients.
réserve le droit de contacter l’emprunteur au numéro de téléphone portable préalablement

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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION
DES CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE

Remise de la fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées(FIPEN) : L’offre de contrat de crédit est ainsi acceptée par l’Emprunteur à la date de cette
le Prêteur communique à l’Emprunteur une fiche d’informations précontractuelles européennes signature électronique, qui s’inscrira sur la fiche récapitulative et qui fera courir le
normalisées (FIPEN), en format PDF téléchargeable et imprimable, qui contient l’ensemble des point de départ du délai de rétractation ou du délai de renonciation mentionnés à
informations nécessaires et permettant à l’Emprunteur, compte tenu de ses préférences, l’article 8 ci-après.
d'appréhender clairement l'étendue de son engagement. Après avoir signé électroniquement, vous pouvez enregistrer, imprimer et conserver
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche d’informations, vous devez reconnaître l’ensemble des documents composant le Pack de façon à pouvoir le consulter à tout
avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. moment.
L’Emprunteur peut, par tous moyens et à titre gratuit, demander au Prêteur de lui communiquer la
Remise de la fiche explicative : Pour répondre à son devoir d’explication envers l’Emprunteur, copie papier de son contrat.
et vous informer des éléments utiles qui ne figureraient pas dans la FIPEN ou dans votre offre de
contrat de crédit, le Prêteur vous communique une « fiche explicative » séparée en fonction du ARTICLE 5 : PRESENTATION DU PROCEDE DE SIGNATURE ELECTRONIQUE
contrat de crédit à la consommation concerné.
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche explicative, et vous devez reconnaître Le fait pour l’Emprunteur de cliquer sur le bouton permettant de signer électroniquement
avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. manifeste son consentement au contenu du contrat, au moyen d’un procédé de signature
électronique ayant une valeur équivalente, du point de vue légal, à une signature manuscrite sur
Remise de la fiche de renseignements : Pour faire le point sur les revenus de l’Emprunteur, support papier.
sur ses charges et prêts en cours et dresser un récapitulatif des informations préalablement Le Prêteur a choisi le prestataire de services de signature électronique QuickSign pour lui fournir
renseignées par lui, le Prêteur lui remet une fiche de renseignements. Cette fiche contient la solution de signature électronique.
également des informations relatives à la gestion de vos données personnelles. Ce prestataire génère après vérification de l’identité de l’emprunteur par le prêteur, un certificat
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche de renseignements, et vous devez de signature à usage unique au nom de l’emprunteur.
reconnaître avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue Ce certificat est utilisé dès lors que l’Emprunteur aura reçu le code (OTP SMS mot de passe à
à cet effet. usage unique) sur son téléphone mobile et l’aura renseigné pour déclencher la signature
électronique de son Contrat de crédit.
Remise de l'offre de contrat de crédit : L’offre de contrat de crédit détaille toutes les Ce certificat de signature à usage unique comporte les indications suivantes : l’identité du
conditions de l’offre de crédit qui vous est proposée par le Prêteur. prestataire de services de certification électronique (PSCE) ainsi que l’Etat dans lequel il est
Ce document contient également le bordereau de rétractation au moyen duquel vous pourrez établi, le nom du signataire, les données de vérification de signature électronique qui
exercer votre droit de rétraction visé à l'article 9 ci-après. correspondent aux données de création de signature électronique ; l’indication du début et de la
Vous devez télécharger, imprimer et lire attentivement ces documents avant de confirmer en fin de la période de validité du certificat électronique ; le code d’identité du certificat
avoir pris connaissance en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. électronique, la signature électronique du PSCE qui délivre le certificat électronique.
C’est cette offre de crédit que vous accepterez, si vous le souhaitez, en cliquant sur le bouton
permettant de signer électroniquement le contrat de crédit selon les modalités prévues ci-après. ARTICLE 6 : CONVENTION DE PREUVE
Il est donc important de s’assurer que les informations que ce document contient vous
permettent de déterminer si le contrat de crédit proposé est adapté à vos besoins et à votre Les contrats conclus sur le site Internet du Prêteur sont des contrats électroniques. La preuve de
situation financière. ces contrats peut être établie conformément aux articles 1366 et 1368 du Code civil. Ils peuvent
A défaut ou en cas d’incertitudes, nous vous invitons à enregistrer et quitter la procédure et la être signés électroniquement, conformément aux dispositions de l’article 1367 du Code civil.
reprendre seulement après avoir contacté le service clients du Prêteur.
ARTICLE 7 : ACCES ET CONSERVATION DU CONTRAT PAR L'EMPRUNTEUR - ARCHIVAGE A
4.3 MODALITES ET DATE D’ACCEPTATION DE VOS CONTRATS PAR SIGNATURE VALEUR PROBANTE
ELECTRONIQUE
Une fois la procédure préalable à la signature électronique du contrat de crédit menée à son Un Espace Contrat dédié à l’Emprunteur, permettant la conservation des documents contractuels
terme dans les conditions susvisées, il est alors demandé à l’Emprunteur de confirmer une sur support durable, est créé par le Prêteur dès la signature électronique du contrat par
dernière fois qu’il a bien reçu et pris connaissance de l’ensemble des documents du Pack qui y l’Emprunteur. Les modalités d’accès à cet Espace Contrat sont envoyées à l'Emprunteur à
sont énumérés, en cliquant sur le bouton « confirmer ». l’adresse électronique renseignée au début du parcours de souscription.
L’Emprunteur doit ensuite : L’Emprunteur peut accéder directement en ligne sur son Espace Contrat aux documents du Pack
- Saisir le code secret (code OTP SMS mot de passe à utilisation unique) adressé sur son au moyen de ses authentifiant personnels.
téléphone mobile au numéro qu’il a préalablement renseigné, qui permet de confirmer son En parallèle, l’ensemble des documents du Pack est remis à un Tiers Archiveur pour leur
consentement ; conservation en toute sécurité, permettant de certifier que :
- Donner son consentement définitif à l’offre de contrat de crédit au moyen d’un clic sur le - Les documents signés n’ont pas été modifiés depuis leur signature électronique ;
bouton de signature qui génèrera une signature électronique une fois que le Prêteur aura - Les documents signés par l’Emprunteur sont bien ceux lui qui lui ont été présentés avant la
vérifié l’identité de l’Emprunteur. souscription, sans modification, ajout ou suppression autre que ceux liés aux consentements.

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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION
DES CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE

ARTICLE 8 : DELAI DE RETRACTATION ET DELAI DE RENONCIATION rétractation » figurant dans l’offre de contrat de crédit.
Sans préjudice d’autres délais de rétractation et renonciation éventuellement applicables, le ARTICLE 9 : DROIT ET LANGUE APPLICABLE AU CONTRAT
point de départ du délai de votre droit de rétraction de votre contrat de crédit à la consommation,
court à compter du jour de la signature électronique définitive dans les conditions susvisées, Seule la langue française est proposée à l’Emprunteur pour conclure le(s) contrat(s) de crédit à
c‘est à dire à compter de la date qui s’affichera sur la fiche récapitulative après avoir cliqué sur la consommation. Pour toutes difficultés relatives à son appréciation, sa validité et son
le bouton permettant de signer électroniquement. exécution, la loi applicable pour la conclusion, l'exécution et le dénouement du contrat est la loi
Ce délai de rétractation est de 14 jours calendaires révolus, pendant lequel vous pouvez française.
librement vous rétracter, sans motifs, selon les modalités exposées à l’article « droit de

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