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CHAPITRE 1 :
GESTION DE LA
FRAUDE ET DE
LA PRORATA

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 SECTION 1 : GESTION DE FRAUDE

1. CAS DE FRAUDE BT :

1.1 DEFINITION DE FRAUDE :

La fraude est définie par le dictionnaire Larousse : << acte

malhonnête fait dans l’intention de tromper en contrevenant à la loi
ou aux règlements >>.

Alors que selon le dictionnaire juridique :

La fraude en matière civile ne se démarque guère de la fraude

pénale. Il s’agit d’un acte qui a été réalisé en utilisant des moyens
déloyaux destinés à surprendre un consentement, à obtenir un
avantage matériel ou moral indu ou réalisé avec l’intention
d’échapper à l’exécution des lois.

La fraude a pratiquement touché tous les domaines et les

secteurs ce qui nous concerne dans le présent projet, c’est la fraude
préjudiciable à la STEG, c'est-à-dire les actes d’agression visant à jouir
de la consommation de l’énergie électrique d’une façon illégale. Mais
L’ERDF définit la fraude << est matérialisée par des actions
délibérées sur le branchement ou le dispositif de comptage, en vue de
réduire illicitement la consommation d’énergie enregistrée par le
compteur >>.

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 Toutes fois L’article 258 du code pénal assimile la fraude à un vol
d’électricité. Toutes fraudes signalée doit donc être confirmé par le
constat d’un agent assermenté.

Les cas de fraude signalée par les agents assermentés ou non

doivent passer au chef de district et au chef d’unité abonnées pour
examen et désignation d’un autre agent assermentée, accompagnée
éventuellement d’un huissier notaire ou d’un expert agrée pour
constat sur les lieux.

Les agents assermentés ne sont autorisés à faire ces constats qu’a

la demande de l’un des responsables ses indiqués. Au cas où la fraude
est confirmée, ils procèdent la coupure immédiate du courant.

Le constat est à faire autant que possible en présence de l’abonné

pou un membre de sa famille.

L’agent assermenté doit établir un rapport le jour même du

constat.

Le rapport de l’agent assermenté accompagnée de l’historique de

consommation de l’abonné et des éléments des facturer, doivent être
remis au chef de district pour examen avant l’établissement de la
facture de redressement.

Les chefs de District doivent étudier les dossiers des fraudes avec
un grand soin. Ils sont les seules aux districts habilités à se prononcer
sur la validité du constat ainsi que sur les arguments et preuves sa
l’encontre de l’abonné.

Les fraudes constatées chez les abonnés moyenne tension(MT)

feront l’objet d’une poursuite judicaire. Il en est de même pour les
gros abonnés alimentés en base tension(BT) dont la puissance
souscrite est supérieure à 20 KVA, ainsi que pour les fraudeurs
récidivistes. Dans ces cas le recourir a un huissier notaire ou a un
expert agrée est systématique.

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 Les dossiers doivent être bien instruits pour sauvegarder les
intérêts de la STEG devant les tribunaux.

1.2 LES TYPES DE FRAUDE

Ils sont en nombre de deux :

 Fraude d’énergie : c’est toute intervention illégale sur

compteur ou sur le réseau pour bloquer le fonctionnement et
pour minimiser ou arrêter l’enregistrement d’énergie électrique
réellement consommé et ce par :

- la manipulation frauduleuse des compteurs par les

consommateurs pour réduire les quantités d’électricité consommées.

- le raccordement direct au réseau pour que l’énergie

consommée ne sera pas enregistrée par le compteur.

 Fraude de puissance :

C’est le fait de jouir d’une puissance d’ampérage supérieure à

la puissance contractuelle (puissance souscrite), par le remplacement
du disjoncteur de la STEG par un autre disjoncteur dont la puissance
est supérieure, ou en le supprimant et se raccordant après le
compteur.

Remarque : la pénalité de fraude d’énergie et variable alors que la

pénalité de fraude puissance et fixe.

 On peut aussi citer les éléments qui constituent la facture de

redressement :

- La consommation non enregistré au compteur (estimée).

- Les frais du constat.

- Les frais d’instruction du dossier de fraude.

- La taxes de production.

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  Les éléments constituée le dossier de fraude :

- OPIP de vérification

- Constat de la fraude

- Constat d’huissier notaire

1.3 LES CAUSES DE FRAUDE :

 Les causes culturelles :

Les causes culturelles ont été dégagées comme suit :

En premier lieu, la mauvaise compréhension des notions de service public et d’intérêt
général par la population.
Ensuite, la perte des valeurs morales dans la société d’aujourd’hui. La population a tendance
à vouloir la gratuité, ou à s’octroyer des choses forcément à moindre coût.
La troisième cause provient de l’impunité, qui s’est accrue ces dernières années en raison de
la crise.
La quatrième cause est le choc des cultures. Il y a une solidarité africaine qui devient un
facteur de propagation de la fraude. Ainsi, certains, par exemple, rétrocèdent de
l’électricité à un voisin, un ami, un parent, sans avoir clairement conscience du caractère
illégal ou des risques encourus.
 Les causes sociales :
L’incivisme l’une des causes majeures de la fraude. Cet incivisme tire son origine dans la
perte des valeurs morales dont souffre la société ivoirienne. Cela se traduit par la
recherche du gain facile.
La promiscuité dans les milieux rural et péri urbain apparaît en outre comme un facteur
favorisant. Par ailleurs, elle induit un phénomène de contagion des mauvais
comportements des uns sur les autres. Dans ces milieux, le fraudeur devient un
«modèle», un exemple à suivre. D’autant plus que les populations concernées ignorent
les risques (électrocution, électrisation, explosion, incendie).
 Les causes économiques :
Le faible taux de desserte est un facteur favorisant.
A cela, s’ajoute la paupérisation. En effet, le chômage grandissant ne permet pas à
certaines personnes de payer les frais d’accès à l’électricité qu’elles trouvent élevés. De

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 plus, l’insuffisance ou le manque de revenus réguliers ne leur permet pas de payer des
factures d’électricité.
Dans les quartiers précaires, il existe des fraudeurs « revendeurs » organisés en
mafias, qui font de la désinformation et terrorisent les populations.
La logique est différente chez certains industriels et professionnels qui considèrent
la fraude comme un moyen de réduction de leurs coûts d’exploitation.
Après avoir fait l’inventaire des causes, la fraude a ensuite dégagé des conséquences
qui sont d’ordre technique, économique, financier, social et sécuritaire.
1.4 LES CONSÉQUENCES DE FRAUDE :
 Les conséquences techniques :
Du fait de la fraude, les câbles sont surchargés, les chutes de tension sont
importantes, les incidents sur le réseau sont récurrents (coupures), et la durée de vie des
équipements est réduite. Il s’en suit une mauvaise qualité de service et le
Concessionnaire rencontre des difficultés supplémentaires pour assurer le service public.
 Les conséquences économiques et financières :
Le coût de production supplémentaire dû à la fraude a été estimé pour le secteur
électrique en 2008 à la somme de 19 milliards de francs CFA.
La fraude induit une concurrence déloyale entre opérateurs économiques.
 Les conséquences sociales :
Des agents du Concessionnaire subissent des actes de violence de la part de
fraudeurs organisés sous forme de mafias lorsqu’ils se rendent dans certains quartiers.
Enfin, l’émergence de nouveaux métiers par la création d’un nouveau type de
commerce illicite autour de la fraude sur l’électricité (revendeurs, professionnels de la
fraude).
 Les conséquences sécuritaires :
La pratique de la fraude expose les usagers et leurs biens à des risques (électrisation,
électrocution, incendie…)
1.5 LES SOLUTIONS PROPOSÉES :
Je propose les solutions suivantes pour juguler ce fléau.
 Les mesures préventives :
Une mesure doit consister en l’instauration d’un programme de sensibilisation pour
lutter contre l’incivisme et particulièrement la fraude, la tricherie et la corruption.

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 Au niveau corporatif, il s’agit de créer une plateforme des grandes entreprises
publiques et privées pour communiquer sur la fraude et l’incivisme de façon générale.
Au niveau du secteur de l’électricité, des solutions techniques sont à envisager, des
méthodes de contrôle, de surveillance et des actions de communication sont à mettre en
œuvre.
 Les solutions techniques :
Les solutions techniques doivent prendre en compte l’exploration de nouvelles
technologies (télégestion, télé relève), la vulgarisation de compteurs à prépaiement.
La modification du régime du disjoncteur par l’adaptation du Règlement du
Service Concédé (compteurs combinés).
Il s’agit aussi de mener des actions en vue de promouvoir les extensions et
renforcement du réseau, de mettre en place des mécanismes de subventions (ex : Fonds
revolving mis en place avec le concours de la Banque Mondiale, Participation de l’Etat,
des collectivités locales,, pour l’alimentation des quartiers péri urbains), d’adapter le
mode de commercialisation de certaines zones spécifiques, les quartiers précaires par le
système de factures collectives.
Améliorer ses procédures en matière de traitement des cas de fraudes
(formalisation et respect des exigences légales) et à les faire respecter par ses agents.
 Les méthodes de contrôle et de surveillance :
Il y a lieu de mettre en œuvre des méthodes de contrôle et de surveillance sur le
réseau électrique.
En effet, la modification des textes s’impose de façon à autoriser le
Concessionnaire à effectuer des contrôles de nuit, en ce qui concerne les activités
professionnelles nocturnes.
Un programme de renforcement des capacités destiné aux acteurs du secteur,
aux acteurs de la justice notamment les magistrats, et les huissiers doit être mis en
œuvre.
 Les actions de communication :
Des actions de communication et de sensibilisation de proximité sont à
entreprendre au niveau des Consommateurs, des Autorités politiques, administratives et
judiciaires, des Représentations diplomatiques, des Représentations corporatives et
professionnelles.
 Les mesures Répressives :

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 La principale mesure répressive doit consister en l’adoption d’un texte de loi
spécifique à la fraude sur l’électricité qui la définit comme un délit et la punit comme tel,
avec des pénalités plus dissuasives. Néanmoins, cette loi devra prévoir des mécanismes
de garantie des droits des consommateurs.
Ce texte de loi doit permettre de renforcer l’implication du Régulateur en matière
de lutte contre la fraude.
Enfin, la création d’une brigade de répression de la fraude sur l’électricité.
1.6 LE CONTENU DE LA FACTURE FRAUDE

Dans la facture fraude on trouve :

Le numéro de la facture, le non et l’adresse de L’abonné et leur

référence.

A - Période de fraude qui contient la consommation fraudée et le

montant de la consommation ; a condition 3600kw avec le prix initiale
(167 ml), et lorsque la consommation dépasse 3600 kW sont calculée
avec un prix de 198 ml.

B - les frais du constat :

C - Les frais d’instruction du dossier qui sont appelés aussi les

frais généraux sont égale 15% du frais du constat plus 15% de
l’Huissier Notaire.

D – Surtaxe municipales : conforment au décret numéro 1958 du

30/09/2012 la surtaxe municipale est appliquée a raison de 5 mil par
KWh facturée et elle est et elle est intégré dans le prix unitaire, elle
n’est pas assujetti a la TVA.

E - Contribution RTT : prix fixe 3500/ mois.

F - TVA 12% Sur la consommation (BT) ,18%(MT) multipliée par le

montant de la consommation fraudée.

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G - TVA 18% sur les frais (18%*les frais de constat+18%*les frais
d’instructions dossier).

I -Le recours à un Huissier Notaire suppose un coût qui se

décompose ainsi :

 Les émoluments : les actes effectués par l’huissier (saisies,

assignations, signification de jugement, etc.) supposent un coût ; ce coût est
fixé par la loi selon un barème.

Les débours et frais annexes :

 Quelle que soit la prestation effectuée, l’huissier engage des frais

(déplacements, droits fiscaux et taxes, intervenants, etc.).
 Le client – lorsqu’il paye l’huissier – rembourse les frais engagés par ce
dernier dans l’exercice de sa prestation.
 Les honoraires : l’aide huissier, le constat par huissier et les autres
prestations pour lesquelles le recours à l’huissier n’est pas obligatoire sont
rémunérés par des honoraires, librement fixés par l’huissier, avec l’accord de
son client.
 Finissant par un totale a payée vérifiée et signé par le chef de district.

CAS PRATIQUE DE FRAUDE : Dans notre cas on a une

abonnée qui habite à Sousse qui est fraudé : (période de fraude :
24 mois)
mois)

FACTURE FRAUDE 09/02/2018

CONSTAT N°………… 14/09/2017

Référence :…………

Abonné :………….

Adresse :…………

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 Catégori 11 Usage 10
e Code CTR 207
Tarif 11

Période de fraude 24
Con Théo 17112 Quantité cons 2384

Consommation à facturer 14728

1ére tranche 2éme tranche 3éme tranche 4éme tranche
Nbre de kWh 4800 2400 4800 2728
Prix unitaire 167 198 285 350
Total 801600 475200 1368000 954800
Frais De Constat 50000
Surtaxe Municipale 73640
Montant Cons°HT 3599600
Tva/Consommation 467948
Frais Généraux 19134
Contribution RTT 78112
Frais Juridiques 77560
TVA Générale 13135
Sous Total 4379129
Prix De CTR 66755
Prix De DJR 0
Total 4445885

Arrêtée la facture
Le Chef de District
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 D’après les statistiques de l’année 2015 : lorsque on parle
d’une façon générale les nombres des cas de fraude régularisée est
539 cas avec la récupération de 1500297 kWh alors ce nombre
important de kWh arrive à récupérer 413 206 715, mais les statistiques de 2015
confirme que la fraude d’énergie est toujours plus utilisées puisque ce type de fraude
agir d’une manière automatique sur la facture et diminuer le nombre de kWh donc la
montant de facture payé c'est-à-dire dont 539 cas frauder on trouve 400 cas de fraude
d’énergie avec 1500297 kWh récupérer et 365 762 364 montant facturer mais dans
l’autre type de fraude ne trouve que 139 cas de fraude et 47 444 351 comme un montant
facturer .
De coté type d’usage, on remarque que les Cas de fraude régularisés à usage
domestique en 2015 malgré l’importance des nombres des cas 406 ne régularise que
945742 kWh et 231 298 696 comme montant à facturer alors que de coté commerciales
les nombres des cas récupérer peut être faible 133 cas mais ce nombre faible récupère
554 555 kWh et 181 908 019 cette différence s’explique par l’augmentation de kWh et
aussi le commerçant cherche toujours à diminuer les charges et agir par la suite sur le
résultat ainsi j’insiste que la fraude d’énergie est la plus utilisées au niveau commerciale
ce que enregistre les statistiques de 2015 : 57 cas récupérer régularise 554555 kWh pour
arriver a récupérer 150 595 720 par contre dans au niveau domestique 343 cas ne
récupère que 945742 kWh pour un montant ne dépasse pas 215 166 644 , alors la
fraude de puissance reste moins utilisés par rapport au fraude d’énergie a cause de leur
effet sur la facture .

 les nombres des cas de fraude a augmenté de 632 en 2016 à 658 cas en 2017
alors l’accroissement de kWh de 2.348.846 KWh cette augmentation agir sur le
montant facturer qui passe de 736.498.339 à 833.839.049.

2. CAS DE FRAUDE MT

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1. DÉFINITION :

La fraude est définit comme : tout moyen, technique ou appareillage utilisé en

connaissance de cause, sur le réseau électrique ou sur l’installation intérieure du client
abonné, destiné à réduire tout ou partie de la quantité d’énergie électrique à enregistrer
par un compteur ,ainsi toutes actions délibérées sur les systèmes de comptages, sur les
tarifs ou sur la facturation de façon à réduire la facture à payer tout raccordement sans
abonnement, d’un équipement électrique sur le réseau Électrique.

Toute rétrocession de l’énergie électrique par tout abonné à partir de son compteur à une
personne physique ou morale.

2. LES TYPES DE FRAUDE :

o FRAUDE D’ENERGIE : le rapport de l’agent assermenté ou

celui de l’équipe « anti-fraude » accompagné de l’historique de
consommation de l’abonné et des éléments à facturer, doivent
être remis au chef de district pour examen avant
l’établissement de la facture de redressement.
Alors, les éléments qui constituent la facture de redressement sont :
 L’estimation de la consommation
 Les frais de constat
 Les frais d’instruction du dossier de fraude
 La taxe sur la valeur ajoutée
 L’estimation de la consommation :
- La détermination de la consommation électrique
- La contribution RTT et la surtaxe municipale « a appliquer conformément à
la réglementation en vigueur sur la totalité de la consommation électrique
facturée.
 Les frais de constat :
Frais de constat et de déplacement : Ces frais correspondent au cout du contrôle et
aux déplacements pour coupure et rétablissement ainsi qu’à la prime de
fraude.
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 Alors, ces frais sont fixés comme suit : 120,000dt pour une fraude en MT.
- Frais d’expertise : la STEG facturera à l’abonné fraudeur les honoraires de
l’huissier notaire et de l’expert éventuel.
 Frais d’instruction du dossier de fraude :
Evalué à 15% de la somme des frais de constat indiqué sous les rubriques frais de
constat et de remplacement et frais d’expertise.
 Tva :
La tva se calcul sur la consommation estimé indiquée sous la rubrique
estimation de la consommation, l’ensemble des frais de constat indiqués sous la
rubrique les frais de constat et les frais d’instruction du dossier indiqués sous la
rubrique frais d’instruction du dossier de fraude.
o Fraude sur la puissance : tout abonnée, dument constaté fraudeur sur la
puissance, doit payer :
 Les frais de KVA supplémentaires à la puissance initialement souscrite
 Les frais d’actualisation de l’avance sur consommation
 Les frais de remise en état du tableau de comptage éventuel
 Les frais de constat, les frais d’instruction du dossier
Remarque : la facture de fraude est payable au comptant et avant le rétablissement de
l’électricité mais à titre exceptionnel et à la demande du client, les chefs de districts sont
autorisés à accorder les facilités suivantes aux clients BT à usage domestique, non
récidivistes (fraudeur pour la 1ére fois) lorsque l’abonnement est au nom du propriétaire.

3. LES MESURES DE SAUVGARDE :

Pour éviter toute tentative de fraude, les districts doivent :
 Les comptages installés chez les abonnés moyenne tension doivent être
contrôlés périodiquement
 Remplacer à temps les compteurs défectueux
 Créer chez les releveurs le réflexe de contrôle pour une appréciation de la
consommation relevée compte tenu de l’importance de l’activité et du
niveau de vie du foyer
 Le releveur doit mentionner sur sa fiche d’observations quotidienne qu’il
n’y a rien à signaler au cas où il ne constate aucune anomalie.

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  Les cas de compteurs déplombés doivent être signalés par le releveurs et
suivis
 Faire contrôler les cas douteux par des agents assermentés
 Etablir une liste des abonnés fraudeurs à tenir à jour au district
 Constituer un noyau d’un ou de 2 agents par district chargés de la lutte permanente
contre la fraude.
En abordant certains problèmes, nous avons remarqué que certaines régions ne
respectent pas les procédures légales nécessaires lors de l’examen des cas de fraude
d’énergie pour les clients de MT et BT, donc pour protéger les intérêts de notre société
il faut suivre ces procédures suivantes :

 Lorsque vous remarquez il ya un fraude, il faut faire un contrôle avec la

présence d’huissier notaire pour empêcher le client d’utiliser de nouveau le
compteur.
 Envoyer une demande pour une autorisation d’après la pétition d’avoir trois
experts afin de justifier la fraude.
 Après avoir obtenu l’autorisation de la pétition, le district doit informer le client
et communiquer les experts pour confirmer la fraude à partir des documents …
 Délivrer une facture contenant les montants indiqués par les experts et informer
le client pour payer.
 Si le client refuse de payer le montant indiquée dans la facture fraude nous
avons obligé de passer leur dossier à la justice civile selon la loi 258 et 264 de le
code pénal pour garantie les droits de notre société.

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CAS PRATIQUE DE FRAUDE MT

Après le constat d’agent de steg en présence d’un huissier notaire

la direction distribution « département maintenance matériel
distribution » et un expert privé il faut calculer la facture fraude
suivante :

FACTURE FRAUDE MT
CONSTAT N° …. 0001/2018
RÉFRENCE CLIENT …..
DOIT MR ……
ADRESSE ………

DU 23/09/2017 AU TOTAL
Cycle 24/10/2017
Puissance souscrite 200
Cons 0.9
NBR JOURS 30 30
NBR HEURES 18
NBR KWH 97200 97200
CONSOM A DEDUIRE -6052 -6052
CONSO A FACTURER 91148 91148
PRIX KWH 0.176
MONTANT CONSOM 16042.048 16042.048
TVA 19% 3047.987 3 047.987
TAUX TMM +2 7.22% 7.22%
INTERETS 1158.236 1158.236
FINANCIERS
TVA 7 % 81.076 81.076
MONTANT 20329.347 20329.347
S.TAXE MINIS 455.740 455.740

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TOTAL 20785.087 20785.087

Montant consommation ttc : 20785.087

Frais constat : 120.000

Frais huissier notaire : 500.000

Frais d’instruction dossier (120.000 + 500.000)*15% :

93.000

Tva (frais constat + frais d’instru) 19% : 135.470

Total général : 21 633.557

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SECTION 2 : GESTION DE PRORATA
1. CAS DE PRORATA BT :

1.1 DÉFINITION :

C’est la facturation d’une consommation estimée d’un compteur

(électricité, gaz,) arrêté alors la réclamation se fait au niveau de
l’accueil ou au niveau de relève, l’agent de service relève établie un
OPIP (ordre de petite intervention programmable) pour la vérification
du CTR

L’OPIP est transmis au service laboratoire pour vérification du CTR

alors l’agent du service laboratoire se déplace sur terrain pour
vérification soit il le remplace, en suite L’OPIP est transmis au service
pré fichier pour la saisie le nouveau CTR.

Dernière étape l’OPIP est transmis au service prorata pour

facturation de la période d’arrêt du CTR

La facture Prorata contient une référence, Tourné, Ordre et

succession, les tarifs de d’électricité et de Gaz, N° du compteur
défectueux ou ancien, N° du compteur nouveau et la date de
remplacement.

Le calcul de la facture prorata se fait selon 3 variantes :

Première variante : En prenant en considération la

consommation pour une année (12 mois) avant l’arrêt du CTR.

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 Deuxième variante : en prenant en considération la
consommation de la même période d’arrêt du CTR mais une année
précédente.

Troisième variante : en prenant en considération la consommation

du nouveau CTR.

Après calcul tous fait, la solution choisi est celle en faveur de l’abonné

Ces trois méthodes de calcul sont définies par nombres de jours et par
un chiffre estimé, ont choisir toujours le moyen résultat entre ces trois
résultats et par la fois le moindre cout s’il n’y a pas un grand décalage
entre les trois montants.

Les frais liés aux préparations de compteur défectueux ou d’un

nouveau compteur sont à charge de l’abonné payée par tranche avec
la consommation normale chaque deux mois.

CAS PRATIQUE D’UNE FACTURE PRORATA

L’agent du STEG(le releveur) à ouvrir un OPIP d’un compteur

défectueux, après toutes les procédures administrative de service de
Laboratoire et le service pré-fichier et fichier, le dossier est a la main
de la gestion Prorata pour estimé la consommation de cette compteur
arrêté ou défectueux.

 COMMENT ESTIMER LE MONTANT A PAYÉ DE LA FACTURE

PRORATA !?

Référence Tournée Ordre Succession

PRORATA
NATURE………

Tarifs électricité et Gaz…xxxxx….

N° du compteur défectueux : 0000….

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N° du nouveau compteur :…0001……….

Date de replacement: 05/06/2017

94
Période d’arrét: du 03/03/2017 au
jours
05/06/2017

1°: consommation ancien compteur (12

300 jrs / 392
mois)

Du 03/05/2016 au 03/03/2017

2° : consommation du nouveau
91 jours / 301
compteur :

Du 05/06/2017 au 04/09/2017

CONSOMMATION ESTIMÉE : LA SOLUTION CHOISIE EST EN

FAVEUR DE L’ABONÉE

1) 392 * 94 = 122 – 56 = 66

3) 301*94 = 310 – 56 = 254

 66 + 254 /2 = 160

Le responsable…..

Fait à Tunis, le ……

L’agent ……

 on remarque que la prorata à enregistrer une augmentation de

347 à 538 entre 2015 et 2016 cette augmentation dans les
nombres de cas permet l’accroissement de kWh de 431989 à
801406 ainsi l’augmentation de montant facturer de
97 346.207 à 179 540 .985 par contre en 2017 la prorata

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 connus une chute de 21 cas ainsi la diminution de nombre de
kWh et le montant à facturer.

2. CAS DE PRORATA MT :

2.1 DÉFINITION :

PRORATA TEMPORIS :

Est une expression latine signifiant en proportion du temps

écoulé. Dans les domaines comptables et financiers elle fait référence
à un mode de calcul permettant d’établir des taux ou des cotisations
initialement annuels sur de périodes inférieures à un an. Le prorata
temporis est essentiellement utilisé par les entreprises dans les
calculs de taux d’intérêt, d’amortissements et pour définir le montant
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des coupons, le prorata temporis est également utilisé afin de facturer
un bien ou un service payé annuellement. Ainsi, une personne
physique ou morale souscrivant un contrat d’assurance au mois de
mai ne se verra pas facturer la part de la prime correspondant à la
période allant de la résiliation à la fin de l’année civile lui sera
reversée on parle alors de remboursement prorata temporis

LE CALCUL AU PRORATA TEMPORIS :

Calcul au prorata temporis = (montant * nombre de jours ou

mois réalisé)/ nombre de jours ou mois prévus, Le calcul au prorata
temporis peut être utilisé dans tous les domaines : comptabilité,
banque ou dans la vie quotidienne pour une facture quelconque

DEFINITION DU MOT PRORATA :

Dans le domaine fiscal, le prorata correspond à un coefficient de

taxation permettant de calculer les droits à déduction sur la tva, il ne
concerne que les personnes physiques ou morales exerçant
conjointement une activité avec droit à déduction et une activité sans
droit à déduction (aussi appelés les assujettis partiels). Concrètement,
un assujetti partiel faisant l’acquisition d’un bien dans le cadre de son
activité ne réglera qu’une partie de la tva appliquée initialement sur
celui – ci.

Cette part sera proportionnelle à la quotité du bien affectée aux

opérations n’ouvrant pas droit à déduction.

Alors d’après l’article 5 de contrat pour la fourniture de l’énergie

électrique en moyenne tension stipule que : en cas d’arrêt ou de
fonctionnement défectueux des appareils de mesure d’énergie active
et réactive, la consommation sera calculée en prenant comme base la
moyenne journalière du mois précédent et du mois correspondant de
l’année précédente, à mois que des indications plus précises ne
permettent de la déterminer sur d’autres bases :

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 CAS PRATIQUE DE PRORATA MT :

Référence tournée : 554 ordre : 560

succession

Prorata

Tarif : MT
N° de compteur défectueux ……
N° de nouveau compteur ……….
Date de remplacement
Période d’arrêt : 03/2018 ce compteur manque
phase

1) consommation ancien compteur :

Pourcentage des phases de 02/2018 :

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Phase 1 : 30.15%

Phase 2 : 28.26%

Phase 3 : 51.59%

2) consommation ancien compteur, même période d’arrêt,

année précédente :

Pourcentage 03/2017

Phase 1 : 28.40%

Phase 2 : 26.90%

Phase3 : 44.70%

Consommation estimée : solution

choisie est en faveur de l’abonné

1) 30.15+ 28.40 / 2 = 29.28 % 27395 KHW

2) 28.26 + 26.90 / 2 = 27.58 % 26665 KHW

3) 41.59 + 44.70 / 2 = 43.14% 39504 KHW

(26 665 + 39 504)/ (27.58+ 43.14 = 66 169 / 70.72 = 935.65

935.65 *29.28 = 27395 kWh

Le chef de service commercial ……. L’agent ….

 La prorata a augmenté d’une année a une autre ce que montre les

statistiques annuelles alors en 2015 : 51 cas avec un déficit de
58119.022 alors que en 2016 : la steg à enregistrer un gain de

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273 213.870 pour 27 cas, mais en 2017 les nombres des cas prorata a
augmenté de 55 cas avec une augmentation de gain de
2 887 984.125

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Conclusion :
Après l'aggravation de son déficit commercial en 2017, les
déboires de la société tunisienne de l'Electricité et du Gaz (STEG) se
poursuivent. La société a subi des pertes de l'ordre de 800 millions de
dinars en 2017, causés par la recrudescence du phénomène de
manipulation frauduleuse des compteurs par 658 cas.
Ce phénomène ne concerne plus seulement les ménages à faible
consommation, mais aussi un nombre important d’industriels,
d’artisans et de propriétaires de commerces qui utilisent toutes les
méthodes possibles pour manipuler les compteurs et réduire les
quantités d’électricité consommées.
Certains consommateurs s'emploient même, selon lui, à brancher
illégalement leurs foyers, leurs locaux commerciaux et même leurs
usines aux réseaux électriques de la STEG.

Pour lutter contre ce phénomène, une des solutions adoptées par

la STEG consiste à remplacer les anciens compteurs par des
compteurs électroniques difficilement manipulables.

Ainsi, Le responsable a mis l'accent sur la nécessité de sensibiliser

les clients pour lutter contre ce phénomène d'autant plus que la STEG
traverse une situation financière critique.
Alors la prorata a enregistré 538 cas avec un montant facturé de 150
millions mais leur calcul reste estimatif.

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Conclusion générale :
Mon stage , c’est ma première inoubliable expérience qui ma
permis très fortement à découvrir le domaine pratique de la vie
professionnelle, d’enrichir mes connaissances et de développer mes
idées qui étaient auparavant limitées aux connaissances académique.
C’était une opportunité après trois années d’étude universitaire de
savoir plus le travail dans le secteur d’électricité et de gaz, ses
principes et ses contraintes entant que secteur public.
Ce rapport, dont la méthode est à la fois descriptive et analytique
est structuré en deux grandes chapitre, en effet, j’ai fourni dans un
première chapitre, une présentation générale de la steg .Ensuite et
dans le deuxième chapitre j’essayer de parler de différentes taches de
district Sousse ville et dans la troisième chapitre nous développons
notre thème de gestion de fraude et prorata.
Même si la durée du stage est très courte pour bien saisir tous
les aspects de la vie professionnelle, mais j’ai en tout de même
l’occasion de profiter au maximum pour apprendre la pratique,
enrichir et approfondir mes connaissances théoriques.de plus cette
formation à m’aidé à comprendre tous les caractéristique des
services fournis par cette société.
Ainsi ce stage m’a aussi permis de comprendre les missions de
chaque poste et comment je mets en pratique mes connaissances
théoriques acquises durant ma formation aussi ce stage facilite
l’intégration rapide dans l’équipe alors je trouve que ce stage est un
excellent souvenir, il constitue désormais une expérience
professionnelle valorisante et encouragente pour mon avenir.
Bref, je tienne d’exprimer ma satisfaction d’avoir pu travaillé dans de bonnes
conditions matérielles et un environnement agréable.

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LISTE D’ABREVIATION :

BT : base tension

MT : moyen tension

ODR : ordre de dépannage et rétablissement

OPIP : ordres de petites interventions programmables

Tva : taxe sur la valeur ajoutée

CTR : compteur

UFC : unité financière et comptable

ADM: administration

HT : haute tension

SMQ : système de management de la qualité

GPL : gaz de pétrole liquéfie

Jort : le journal officiel de la république tunisienne

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Cons : consommation

Ht : hors taxe

DF : devis facture

DAL : document d’alimentation base tension

Bibliographie :
- rapport annuel de prorata 2016/2017

- rapport annuel de fraude 2016/2017

LES SITES WEB :

- www.wikipedia.org
- www. steg.com.tn
- steg intra

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