C’est quoi un ERP Enterprise Resource planning ∑ de programmes réalisés dans
un langage général ou propre à l’ERP (Ex : ABAP, comme le COBOL pour SAP,
le SQL pour ORACLE). En français : PGI Rôle : mettre en réseau, à l’aide d’une
base de données unique et commune, l’ensemble des fonctions relatives aux
fonctions de l’ese Caractéristiques Exploitation d’une base de données unique,
Grande capacité de paramétrage, Outil d’aide à la gestion, Architecture
informatique ouverte, Fonctionnalités intégrant tous les champs de la gestion
Origine, ERP est une évolution du MRP, MRP 1 (1965 – 1970) : Materials
Requièrent Planning MRP 2 (1970) : manufacturing Resource planning. DRP
(1980) : distribution requirement planning. ERP (1990) : Enterprise
Resource Planning. Extended ERP (2000) : au début limité à la gestion
interne, puis externe (clts, frs…). ERP 2 (Présent) : Amélioration continue
grâce aux standards d’internet
Les attributs : : une conception homogène de l’information → prend en charge
tous les processus d’une entreprise ou avoir un périmètre fonctionnel limité
(CRM, E-Commerce…). Garantit l’unicité de l’info.
Objectifs Remédier aux défauts du système non intégré. Réunir les
fonctionnalités de gestion de l’ese dans un seul progiciel autour d’une BDD
unique et partagée. Coordonner les activités et réduire le coût Avantages
Optimisation des processus de gestion. Cohérence et homogénéité des
informations. Intégrité et unicité des infos. Maîtrise des coûts liés aux pannes
Évolution de l’ERP Application de l’ERP pour chaque fonction - génère des tâches
sans valeur ajoutée +collaboration difficile et coûteuse - solution - mettre en
place une interface-permet une communication entre les différents modules -
mettre à jour les BDD
Le processus et la procédure le processus décrit les activités de l’ese selon une
vision transversale par rapport à l’org. La procédure c’est le comment
➔ L’approche processus permet de d’identifier et maîtriser les
interfaces entre les différentes activités
2- Les modules d'intégration d’un PGI : Dans un PGI, il y a des modules
Horizontaux qui sont des modules communs à toutes les entreprises : GRH,
Gestion Financière, Gestion Comptable, il y a des modules verticaux qui sont :
des modules communs aux e/se du
Même secteur d’activité : chimique, énergie, Gaz, Eau, ...
,
Le BI-DSS-décision support system - prendre la décision à l’aide de l’outil
informatique
➔ Dans ce cas on aura une BDD très complexe qui nécessite un
traitement personnalisé - d’où vient l’intervention de la méthode
OLAP, une technologie permettant d'effectuer des requêtes complexes
à grande vitesse ou des analyses multidimensionnelles.
Le WORKFLOW La modélisation et la gestion informatique de l'ensemble des
tâches à accomplir des différents acteurs impliqués dans la réalisation d'un
processus métier (aussi appelé processus opérationnel).
Workflow procédural ou directif, ce sont des processus métiers communs de l’ese
et faisant l’objet de procédures préétablies
Workflow ad hoc basé sur un modèle collaboratif dans lequel les acteurs
interviennent dans la prise de décision de façon dynamiques en fonction de la
conjoncture sans avoir un système préétabli.
Les principaux produits - SAP, ORACLE, MICROSOFT DYNAMIC, SAGEX3, EPICOR,
IFS…
➔ SOA - (service Oriented Architecture) Est :
Une forme d'architecture de médiation qui est un modèle d'interaction
applicative qui met en œuvre des services (composants logiciels)
➔ SAAS - SAAS (software as à service) Est :
➔ SAAS (software as à service) Est : un modèle de distribution de logiciels où
les applications sont hébergées sur des serveurs distants et accessibles
par les utilisateurs via Internet. (Cloud Servers par exemple) Pas de
serveur à acheter, d’installation, Pas de maintenance à faire ;
(Mobilité) ;
➔ SAP Gamme SAP SAP ERP, destiné aux grandes eses SAP Business
moyennes eses SAP Business petites eses
La couverture fonctionnelle gestion commerciale, des achats, stock, prod,
projets, maintenance, qualité, service, performance, grh. On premise-Cloud-
hybrid ERP hébergé dans le Cloud ont permise - sur place hybrid- partie cloud,
partie sur place Avantage de cloud pas de serveur à acheter pas d’installation à
faire pas de maintenance mobilité illimité sauvegardes automatiques coût
maîtrisé plus de capacité Un ERP Libre est caractérisé par : Disponibilité et ouvert
au grand public Possibilité d’ajouter des fonctionnalités spécifiques Une partie du
logiciel peut être payante
Cout zéro (gratuité) (exemple ODOO)
3- Une ERP propriétaire est caractérisé par : Code source fermé Contrôle total par
l’éditeur
Cout élevée Gestion exclusive à l’organisation
4- Un ERP vertical est caractérisé par : Est spécifié à un secteur d’activité
particulier (même secteur) Fonctionnalité adapté aux besoins spécifiques
d’une industrie Éduction de la personnalisation Expertise métier intégré 3.1-
Donné 3 exemples de secteurs d’activité des ERP verticaux Santé –
agroalimentaire – automobile
Un déploiement ERP sur Cloud est caractérisé par par les 3 principaux Avantages
Pas de serveur à acheter Pas d’installation à faire Mobilité Inconvénient
Dépendances à l’internet Risque lié à la confidentialité Un déploiement ERP sur
site est caractérisé par les 3 principaux : Avantages Contrôle total des données
Personnalisation approfondie Sécurité accrue Inconvénient Cout d’installation
élevé Temps de déploiement plus long Nécessité d’un responsable de
maintenance qualifié
Déploiement plus long Nécessité d’un responsable de
maintenance
Un ERP fournit 3 principaux environnements : Un environnement de production
pour : est celui où l’ERP est exploité pour la gestion Un environnement de test
pour : permet de vérifier le fonctionnement de l’ERP et de mettre au point son
paramétrage sans altérer la production L’environnement de développement :
permet des adaptations spécifiques de l’ERP (réalisation de programmes dans un
langage adapté à l’ERP, parfois fourni par son éditeur)
5- Le périmètre fonctionnel d’un ERP est : Il désigne l'ensemble des
fonctionnalités et processus métiers couverts par le système. Il définit jusqu'où
le logiciel intervient dans les différentes activités de l'entreprise.
6- Un processus dans un ERP est : Une suite d'activités intégrées permettant
d'atteindre un objectif métier spécifique, comme la gestion d'une commande
client.
7- Un SI orienté fonctions à plusieurs défauts, comme : Génère des tâches sans
valeur ajoutée Rend la collaboration difficile et coûteuse Empêche d’avoir une
vue intégrée de la compagnie Punisse le client
8- Un SI orienté processus a plusieurs, comme : Intégration des données entre
départements Minimisation des couts Amélioration de la qualité Coordination
accrue
Communs aux entreprises d’un même secteur d’activité : chimique, énergie, Gaz,
Eau, ...
Le Business Process Reengineering (BPR), ou en français Réingénierie des
processus d'affaires, est une approche de gestion qui vise à repenser et à
restructurer en profondeur le processus d'affaires pour obtenir des améliorations
performance, de coûts, Qualité Rapidité.
