Chapitre 1

Présentation générale des

entreprises
« Société Générale de
Surveillance » et
« Universel Transformateurs »

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Introduction :
Ce chapitre est divisé en deux sections : Dans la première on
s’intéressera à la présentation de la société Générale de Surveillance
(SGS) tandis que la deuxième section on s’intéressera à la présentation
d’Universel Transformateurs (UT).

Section 1. Société Générale de Surveillance (SGS)

1. Présentation de SGS :

1.1. Historique :

Créée en 1878, SGS SA est le leader mondial de l'inspection, de la

vérification, des analyses et de la certification. Elle est basée à Genève
reconnue comme la référence mondiale en matière de qualité et
d'intégrité. De plus elle est dotée de plus de 99600 employés et exploite
un réseau de plus de 2 650 bureaux et laboratoires dans le monde.

SGS permet d'analyse la qualité des produits, ainsi que les tests de performance selon des
normes qui visent à protéger la santé, la sécurité des consommateurs, et préserver
l’environnement. Les services clés de SGS sont répartis en trois catégories : services
d'analyses, services d'inspection, et évaluation, audits et certification.

Elle est active sur tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement à

savoir : le transport, les exploitations minières, l'agriculture et
l’alimentation, l'énergie, le processus industriel, les produits de
consommation et détail, la construction, le secteur public, La science de
la vie, la chimie, le pétrole et le gaz.

Par ailleurs Elle est dotée d’une influence visible : des aliments qui se
trouvent dans les assiettes ; la sérénité lors du voyage ; la sécurité des

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ponts, des bâtiments et des machines ; les produits pharmaceutiques ;
l’E-commerce ou le commerce de détail traditionnel.

Tableau 1. Fiche d’identité de la société

Forme juridique Société anonyme (SA)

Siège sociale Genève (suisse)
Slogan When you need to be sure
Activité : qualité et contrôle
Activité et services Services : Analyse, contrôle, certification et
organisme de formation

Logo

1.2. Le groupe SGS :

Le groupe SGS est composé de SGS S.A Genève (la société mère), ses
filiales, coentreprises et entreprises associées.

 Filiales : C’est les sociétés dans lesquelles la société mère a le

pouvoir de régir les politiques financières et opérationnelles d’une
société afin de tirer profit de ses activités. Elle y détient directement
ou indirectement plus de 50% des droits de vote ou une minorité
importante (plus de 35%) et a le pouvoir d’exercer un contrôle de la
gestion et assume des responsabilités de financement de manière
permanente.

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 Coentreprises : C’est des sociétés dans lesquelles les investisseurs
possèdent des participations égales et influencent conjointement les
décisions de gestion. C’est-à-dire aucun investisseur ne peut exercer
un contrôle de gestion ni assumer des responsabilités sur une base
permanente. Pour les besoins du groupe, le nombre d’investisseurs
doit se limiter à trois pour que la société soit qualifiée de
coentreprise. (La participation de SGS devrait être de 33,33% ou de
50%)
 Entreprises associées : Sont ceux dans lesquels la société mère a une
influence notable pour participer aux activités financières et
opérationnelles ainsi que les décisions politiques. La société mère y
détient directement ou indirectement entre 20% et 50% des droits de
vote, sans contrôle de gestion ni responsabilités financières
permanents.

1.3. Les valeurs de SGS :

Les valeurs fondamentales de SGS sont essentielles à son

fonctionnement et à son engagement envers ses clients et
l'environnement.

 Intégrité : SGS s'engage à agir de manière éthique et transparente

dans toutes ses opérations.

 Santé et Sécurité : La protection de la santé et la sécurité des

employés, des clients et des communautés est une priorité.

 Qualité : SGS vise l'excellence dans tous ses services, en

garantissant que ses processus répondent aux normes les plus
élevées.

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  Professionnalisme : L'engagement envers le professionnalisme se
reflète dans la compétence et le respect dont font preuve les
employés dans leur travail quotidien.

2. Les métiers de SGS :

Les principaux métiers de SGS se présentent comme suit :

• Agriculture et produits agro-alimentaires (AFL)

• Services miniers (MIN)

• Consommation et commerce de détail (CRS)

• Services pétroliers, gaziers et chimiques (OGC)

• Certification et amélioration des activités commerciales (CBE)

• Transports, Gouvernements et institutions (TRP)

• Services industriels, environnement, santé et sécurité (EHS)

• Gouvernements et institutions (GIS)

• Industries (IND)

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 Figure 1. Revenus par métier de SGS (Rapport Annuel 2022)

SGS Tunisie emploie plus de 200 collaborateurs. Nous opérons en Tunisie

un réseau de :
- 7 agences couvrant tous les ports commerciaux : Bizerte, Tunis,
Sousse, Sfax, Skhira, Gabès et Zarzis.
- 6 laboratoires dont 1 multi-laboratoire et 3 laboratoires mobiles ce qui
représente la plus grande plateforme analytique privée en Tunisie.
- 1 centre de contrôle technique automobile qui est le premier du genre
privé en Tunisie.
Nos métiers s’articulent autour de l’inspection, le contrôle, l’analyse et
la certification. Nous offrons en Tunisie les services de toutes les
divisions du Groupe SGS à savoir :
- Agriculture, Food & Life Services (AFL)
- Minéraux Services (MIN)
- Oil, Gas & Chemicals Services (OGC)
- Consumer & Retail Services (CRS)
- Environment, Health & Safety Services (EHS)
- Transportation Services (TRP)
- Industrial Services (IND)
- Certification & Business Enhancement Services (CBE)

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 Figure 2. Organigramme de SGS Tunisie

Source : https://www.sgs.com/en

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3. Département Finance et Comptabilité de SGS
Tunisie :

Figure 3. Organigramme du département finance SGS- Tunisie

3.1. Les tâches effectuées au sein du département

finance et comptabilité :

Lors de notre stage au sein de SGS SA, nous avons eu la chance d’avoir participer à une
mission qui résumé la gestion comptable et financière.
En effet, nous avons accompli durant la période de stage plusieurs tâches telles que :
1. Effectuer la retenue à la source sur la plateforme « TEJ ».
2. Saisir de tous types de journaux sur le logiciel « Sunsystems ».
3. Régler les factures des fournisseurs.
4. Saisir les produits en stock sur le logiciel « Qualipro » et élaborer un état de stock à
la fin du mois.
5. Réaliser la déclaration mensuelle des retenues à la source.
6. Réunion avec directeur administratives et financières ainsi que les responsables des
différentes divisions sur l’état de stock.

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 Section 2. UNIVERSEL TRANFORMATEUR (UT)

1. Présentation de UT :

Universel Transformateurs est un leader dans le domaine de

transformateur de distribution. Elle est spécialisée dans la
conception, la fabrication, la réparation et la maintenance des
transformateurs de distribution ainsi que dans la vente d’accessoires
électriques, située à la Soukra, dans le gouvernorat de l'Ariana en
Tunisie.

Elle a été créée par Adel Boumalala, ingénieur principal en

électricité, une carrière qui lui a procuré une expérience riche et
variée pour aboutir à un niveau de professionnalisme marquant par
des outils de production de plus en plus performant et un staff
technique hautement qualifié.

La société est répartie sur deux locaux :

 Le premier est le siège social situé à l’Ariana où se trouvent la
direction générale (direction administrative, direction financière et
service commercial) et les fonctionnaires qui assurent les
différentes tâches administratives.
 Le deuxième local est l’usine située à la région de la Soukra.

Universel Transformateurs est certifiée ISO 9001 depuis plus de 10

ans et fabrique ses produits en respect des normes nationales et
internationales.

Tableau 1. Fiche d’identité de la société

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 Forme juridique Société à responsabilité limité (SARL)
Siège social Sokra (Tunisie)

Activité La conception, fabrication, réparation et la

maintenance de transformateurs de
distribution

Logo
2. Les
métiers
de UT :

Les principaux métiers de UT se présentent comme suit :

Etude : La construction de transformateurs de puissance suit des principes similaires pour

les unités de quelques kVA jusqu'aux tailles les plus importantes construites.
Conception : La tendance actuelle des équipements électriques ferroviaires est à une
concentration de matériels dans des volumes de plus en plus faibles et pour des puissances
de plus en plus élevées.
Fabrication : Fabrication des Transformateurs standard ou spécifique : transformateur
monophasé & triphasé, self, alimentation, composant bobiné...
Maintenance & Réparations :
 Test électrique complet du transformateur
 Révision complète (remise à neuf)
 Changement ou traitement d’huile
 Réparation/Remplacement de tous les accessoires endommagés
 Resserrage de la partie active
 Séchage de la partie active
 Peinture du transformateur

3. Les valeurs de UT :

L'innovation constante : Bien concevoir en amant pour bien produire ensuite » Pour bien
développer ses systèmes et ses produits, universel transformateurs s'appuie sur une
organisation en équipes-projet et étude simultanée des produits et des processus. En effet

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tout en réduisant les délais de développement, permettent à universel transformateurs de
proposer des systèmes et des produits robustes et faciles à fabriquer, de qualité au meilleur
coût tout en respectant les normes et les réglementations.

Implication du personnel : Parce que chacun, quel que soit son poste,
est un acteur de la qualité au quotidien, universel transformateurs place
ces personnels au cœur de son ambition d’excellence opérationnelle.
Cela signifie reconnaître leurs compétences, les améliorer par les
formations et donner à chacun les moyens d’exercer des
responsabilités. Chaque personnel est invité à faire des propositions
d’amélioration et à participer activement aux fonctions d'équipe
autonome dont il est membre

Système de production : La qualité d’un produit est liée initialement à

l’organisation de son site de production. Pour améliorer sa productivité
et la qualité de ses produits, universel transformateurs a développé son
système de production : la flexibilité des moyens de production,
l’annulation de toutes les opérations non productives et l’arrêt de
l’étape de production aux premiers défauts.

L'intégration des fournisseurs : L'intégration de tous nos partenaires,

notamment nos fournisseurs, est essentielle pour développer avec eux
notre plan de productivité et notre stratégie d’amélioration permanente
de la qualité.

Qualité totale : Pour répondre aux attentes des clients en termes de

qualité de produit et des services, la qualité totale est exigée d'universel
transformateur et de ses fournisseurs.

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 4.Organigramme et Logigramme :

Réception
Figure 4. Organigramme de d’une
UT demande de prix

,
Fabrication Réparation Entretien Entretien à l’ex

Etude de la faisabilité (effectué par D.T)

Faisable Non faisable

Envoyer l’offre Informer le client

Suivre l’offre

Conformation de la
commande
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Préparation de la
commande
 Figure 5. Logigramme de UT
Source : http://www.universel-transfo.com/

4. Les tâches effectuées au sein du UT :

Au cours de ce stage nous avons eu l’opportunité de travailler au
département finance et au service commercial.

En effet, nous avons accompli durant la période de stage plusieurs tâches telles que :
1. Préparation des bons de commande et bon de livraison et des bons d’achat.

2. calculer et préparer la retenue à la source sur les paiements soumis à l’impôt.

3. élaborer l’état de résultat en calculant les revenus, les charges et le résultat net.

4. préparer les offres de prix en fonction des demandes clients.

5. préparer les ordres de fabrication en détaillant les matières premières et les délais

6. Établir les garanties en définissant les montants, les conditions et les durées de
garanties.

7. L’écriture d’une décharge des fournisseurs.

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