SUPPORT DE COURS
Topic 1 - Histoire de l’informatique
‘
Chapitre 1 : Prise en main de l’outil informatique
L'informatique est un néologisme introduit en 1962 par Philippe Dreyfus et construit à partir
des termes information et automatique.
En 1967, l'Académie française a défini l'informatique comme la science du traitement
rationnel, notamment par des machines automatiques, de l'information considérée comme le
support des connaissances et communications dans les domaines techniques, économiques et
sociaux.
Le dictionnaire Le Grand Larousse illustré 2014 définit l’informatique comme étant la science
du traitement rationnel et automatique de l’information en tant que support des connaissances
et des communications.
Ce chapitre présente l’outil informatique sur le plan fonctionnel et matériel.
1.1. L’environnement informatique
1.1.1. L’histoire de l’informatique
Les trois grandes lignes de pensée
L’histoire de l’informatique débute par l’invention de machines qui au départ correspondent à
des lignes de pensée différentes, à savoir les machines à calculer, les automates, et les machines
programmables. L’informatique résultera de la fusion des savoirs acquis dans ces domaines. Elle n’est
pas une synthèse de plusieurs disciplines, mais plutôt une discipline entièrement nouvelle puisant ses
racines dans le passé. Seul l’effort permanent du génie créatif humain l’a rendue accessible au grand
public de nos jours.
Figure n°1 – Histoire de l’informatique
Les machines à calculer Les automates Le métier à tisser
(Pascal XVII ème siècle) (du XIII au XVIII ème siècle) (Jacquard XVIII ème siècle)
L’ordinateur La cybernétique Les machines mécanographiques
(VON Neumann 1945) (Années 1950-1960) (années 500)
L’informatique
(Depuis 1970)
Source : adapté du livre PDF, Les bases de l’informatique et de la programmation, éditons Berti, Alger,
2004.
Les machines à calculer :
La première machine à calculer est la Pascaline du philosophe et mathématicien français
Blaise Pascal, au 17ème siècle. Pascal (1623-1662) invente la Pascaline pour les calculs de son père. La
Pascaline est une machine à roues dentées réalisant l’addition et la soustraction d'une façon directe et
de faire des multiplications et des divisions par répétitions.
2022 – 2023 Support_de_cours Page 2 sur 14
La machine du philosophe et mathématicien allemand Gottfried Wilhelm Leibniz (1646-1716)
appelée la Stepped Reckoner est une amélioration de la Pascaline en lui ajoutant la multiplication et
la division.
La machine à calculer entre véritablement dans l’ère industrielle avec l’arithmomètre, inventé
en 1820 par l’Alsacien Charles-Xavier Thomas de Colmar.
À la fin du 19e siècle, l’énergie électrique entre dans la machine à calculer. Ceci conduit à la
calculatrice électromécanique qui trône dans les bureaux et les magasins jusqu’aux lendemains de la
Seconde Guerre mondiale. Elle est chassée par les premières calculatrices électroniques.
Les automates :
Les automates, les horloges astronomiques, les machines militaires ont vu le jour dès le 12ème siècle.
Les machines programmables :
Le métier à tisser automatique de Joseph-Marie Jacquard (1752-1834) à Lyon en France ouvre
la porte de la commercialisation des machines mécaniques scientifiques, à usage militaire en général.
Le mathématicien anglais Charles Baggage (1792-1871) introduit le concept de calculateur
programmé et invente la première machine analytique programmable. C’était un calculateur
mécanique programmable utilisant des cartes perforées comme données et fonctionnant à la vapeur.
Aux États-Unis, le mathématicien Herman Hollerith (1860-1929) invente des machines
électriques à compter et à classer les formations.
C’est IBM (International Business Machine) qui construit le premier calculateur moderne,
l’ASCC, avec le laboratoire de calcul de l’université Harvard. Ce véritable monstre, terminé en 1943,
mesurait 16 mètres de long et pesait 5 tonnes. Mais déjà commençait le règne d’une nouvelle
technologie, l’électronique. Celle-ci fut utilisée pour la construction, à l’université de Pennsylvanie de
Philadelphie, d’un calculateur géant, l’ENIAC1, véritable cerveau électronique qui entra en fonction en
1946. Avec ENIAC commence l’ère de l’ordinateur.
Les générations de matériels
On admet généralement que l’ère de l’informatique se divise en plusieurs générations
essentiellement marquées par des avancées technologiques.
La première génération 1945-1954 est celle de l’informatique scientifique et militaire. La
technologie utilisée est celle de tube à vide et tore de ferrite. Elle est lourde et pose de problème de
place et de consommation électrique. Les très grandes nations seules possèdent l’outil informatique.
La deuxième génération 1955-1965 concerne la naissance de l’informatique de gestion.
Elle est basée sur la technologie du transistor et de circuit imprimé. Les nations riches et les très
grandes entreprises accèdent à l’outil informatique.
La troisième génération 1966-1973 est basée sur la technologie du transistor et du circuit
intégré. Les ordinateurs occupent moins de volume, consomment moins d’électricité et sont plus
rapides. Les ordinateurs sont utilisés le plus souvent pour des applications de gestion.
1
ENIAC, est l’acronyme de l’expression anglaise Electronic Numerical Integrator Analyser and Computer
2022 – 2023 Support_de_cours Page 3 sur 14
Les PME et PMI de tous les pays peuvent se procurer des matériels informatiques.
La quatrième génération 1974 - fin années 80 est celle de la micro-informatique. La
technologie utilisée est celle de transistor et de VLSI (Very Large Scale Integration, pour circuits
intégrés à très haute vitesse).
Les ordinateurs de quatrième génération marquent la révolution de la micro-informatique : les
ordinateurs sont largement vulgarisés
La création des microprocesseurs va entraîner la miniaturisation des composants d'ordinateurs et
partant, l'apparition de deux nouveaux types d'ordinateurs : le super-ordinateur et le micro-ordinateur
ou ordinateur personnel. La miniaturisation va aussi permettre l'invention des calculatrices de poches,
des montres à affichage numérique, des contrôles numériques d'appareils domestiques comme le four à
micro-ondes, la machine à laver, etc.
Depuis la quatrième génération, les ordinateurs évoluent conformément la loi de Moore de 1965 selon
laquelle « le nombre de transistors par circuit de même taille va doubler tous les douze mois ».
Cette loi a été modifiée en 1975 avec une réévaluation à 18 mois et reste toujours vérifiée. Cela
signifie que la performance d'un microprocesseur double tous 18 mois ou presque tous les deux
ans.
La génération des années 90 : les ordinateurs sont transformés en outils de communication précieux
par le développement de l’Internet et l’apparition de la toile. Ils sont pratiques et plus rapides que leurs
prédécesseurs.
La génération des années 2000 : les ordinateurs des années 2000 sont des ordinateurs réseaux et
mobiles (smartphones).
La génération des années 2010 : les ordinateurs des années 2010 sont des ordinateurs mobiles et
surtout des tablettes notamment tactiles. Les technologies sont orientées vers les objets connectés,
l’Intelligence Artificielle et le BigData.
La génération des années 2020 : les ordinateurs des années 2020 sont de plus en plus orientés vers le
l’intelligence artificielle.
1.1.2. L’ordinateur
Le mot « ordinateur » est un néologisme proposé en 1955 par le français Jaques Perret agrégé
en Lettres, à la demande de la firme IBM, pour remplacer « calculateur » (traduction littérale de
computer en anglais), lui-même devenu inapproprié, car les ordinateurs faisaient désormais bien plus
de choses que du simple calcul. Un ordinateur est une machine électronique de traitement de
l’information numérique. La fonction d’un ordinateur consiste à traiter, ordonner, classer, trier,
stocker, rechercher, éditer et transmettre l’information sous forme numérique.
Il existe globalement trois grandes familles d’ordinateurs, à savoir les mainframes, les mini-
ordinateurs et les ordinateurs personnels.
Les mainframes sont utilisés dans les architectures centralisées dans les grandes entreprises
telles les banques, les compagnies d’assurances, compagnies aériennes, opérateurs de téléphonie, la
poste, etc. Ils ont une grande puissance de calcul pour effectuer des traitements conséquents.
2022 – 2023 Support_de_cours Page 4 sur 14
Les mini-ordinateurs se sont imposés dans les applications de gestion des PME. Le matériel
le plus utilisé est l’AS400 d’IBM.
Les ordinateurs personnels comprennent :
- les ordinateurs de bureau : desktop ou tour (compatibles PC ou Apple) ;
- les ordinateurs portables, anglais laptops ou notebooks ou encore netbooks ;
- les ordinateurs de poches : les assistants électroniques, les tablettes PC ou ardoises
électroniques (en anglais Tablet PC).
1.1.3. Les composants
Un ordinateur est composé de quatre éléments de base suivants :
- Une unité centrale ;
- Un écran ;
- Un clavier ;
- Une souris.
Il est possible de connecter de nombreux périphériques en fonction des besoins de l’utilisateur :
- imprimante ;
- scanner ;
- périphérique de stockage externe ;
- assistant personnel ou PDA ;
- Webcam ;
- appareil photo ou caméra numérique ;
- etc.
L’architecture matérielle ou hardware d’un ordinateur peut s’articule comme suit :
Figure n° 2 – Ordinateur
1.2. Les branchements
1.2.1. Les périphériques
Un périphérique informatique assure la communication entre l’unité centrale de l’ordinateur et
le monde extérieur, essentiellement l’utilisateur. Les périphériques sont connectés sur la carte mère via
des ports regroupés sur la face arrière du boîtier :
- port série pour connecter d’anciens périphériques (clavier, souris);
- port parallèle pour connecter d’anciennes imprimantes ;
2022 – 2023 Support_de_cours Page 5 sur 14
- ports USB (Universel Serial Bus, bus série universel) pour connecter des périphériques plus
récents : clavier, souris, etc.
- connecteur RJ 45 pour connecter la carte réseau RJ45 ;
- connecteur VGA (Accelerated Graphic Port) pour connecter un écran;
- prises audio pour entrer (Line-In et microphones) et sortie (Line-Out) pour connecter des hauts
parleurs ;
- Port HDMI (High Definition Multimedia Interface, en français Interface multimédia haute
définition) pour raccorder l’ordinateur à un écran de télévision ou à un moniteur HD.
Si les ports sont situés à l’intérieur du boîtier de l’unité centrale alors les périphériques sont
dits internes. S’ils sont situés à l’extérieur du boîtier de l’unité centrale alors ils sont dits externes.
Figure n°3 – Les ports de la carte mère
Source : http://www.commentcamarche.net
Les périphériques d’entrée
Ce sont des dispositifs permettant à l’ordinateur d’acquérir des données sous forme adaptée au
traitement. Les plus courants sont :
- Le clavier : il permet de saisir de caractères pour exécuter des actions à l’ordinateur. Le
clavier AZERTY répond aux normes françaises et le clavier QWERTY aux normes anglo-
saxonnes.
- La souris : c’est dispositif de pointage servant à déplacer un curseur sur l’écran et permettant
de sélectionner, déplacer, manipuler des objets grâce à des boutons ; inventée dans les années
1960 et généralisée dans les années 1980, les premières souris étaient réalisées avec une boule
mais ce dispositif est changé progressivement par un mécanisme optique. Les souris les plus
rencontrées actuellement sont les souris à molette et les souris sans fils.
Sur les ordinateurs portables on rencontre le pavé tactile (touchpad), petite fenêtre sur laquelle
on déplace le doigt.
- Le scanner : il permet de capturer une image ou un texte, et de le transformer en format
numérique modifiable par des logiciels de retouche d’image.
- La webcam : c’est une caméra connectée à l’ordinateur ou incorporé dans un ordinateur
portable qui transmet tout ce qu’elle filme.
- L’appareil photo numérique (APN) et le caméscope : un caméscope est un appareil
électronique enregistrant des images et du son sur un même support. Il combine les fonctions
d’une caméra vidéo et d’un magnétoscope. Un APN enregistre des images sur un support
numérique. Les APN se branchent à l’ordinateur via un port USB ou FireWire. Ils sont
commercialisés avec des logiciels de retouche d’images.
Les périphériques de sortie
Ce sont des dispositifs permettant d’extraire de la machine des données sous une forme
communicable à l’utilisateur. Les principaux sont :
2022 – 2023 Support_de_cours Page 6 sur 14
- L’écran ou le moniteur : il permet d’afficher les informations sous forme de texte, d’image
ou de vidéo. Sa taille est évaluée par la mesure de la diagonale en pouces (1pouce=2,54 cm) :
15, 17, 19, 22, 24…pouces. La résolution d’écran correspond au nombre de pixels affichés
horizontalement(le nombre de lignes) et verticalement(le nombre de colonnes) sur l’écran.
Exemple de résolution courante : 1 024 x 768. Les écrans à cristaux liquides ou LCD (Liquid
Cristal Display) sont peu encombrants, légers, moins gourmands en énergie et constituent une
technologie incontournable. Les écrans à plasma étaient chers, mais avaient une durée de vie
inférieure. Ils ont connu leurs temps de gloire au début des années 2000 avant d’être
progressivement remplacés par les écrans LCD.
- L’imprimante : elle assure la consultation et la conservation des résultats obtenus par des
applications informatiques sur papier. Les imprimantes les plus courantes sont les imprimantes
à jet d’encre et les imprimantes laser. Ces dernières sont de qualité excellente mais plus chères
que les premières. On rencontre de plus en plus sur le marché des imprimantes multifonctions
permettant notamment de scanner et de photocopier. Les imprimantes 3D, apparues au début
des années 2000, occupent une part de marché croissante à partir des années 2010.
- Les enceintes acoustiques : une enceinte acoustique est constituée d’un haut-parleur. Elle
transforme un signal électrique en un signal sonore.
- Le vidéoprojecteur : appareil de projection conçu pour reproduire une source vidéo sur
un écran séparé ou sur une surface murale blanche.
- La sortie TV : c’est un dispositif interne en général qui affiche le contenu de l’ordinateur sur
un écran télévision.
Les périphériques d’entrée-sortie
Ce sont des dispositifs qui font transiter l’information dans les deux sens : du monde extérieur
vers l’ordinateur et de l’ordinateur vers le monde extérieur. Les principaux sont les mémoires de
masse et les périphériques de communication (modem, box, carte réseau, etc.). Ces derniers permettent
d’échanger des informations avec d’autres équipements.
- Les mémoires de masse ou auxiliaires sont des mémoires internes ou externes permettant de
stocker et sauvegarder des données de façon permanente, sous forme accessible à l’ordinateur.
Elles sont lentes, assez encombrantes physiquement, mais bon marché. Les dispositifs plus
connus sont les bandes magnétiques, les disques magnétiques (SSD, disque dur), les disques
optiques numériques (CD-ROM, DVD-ROM, Blu Ray, HD-DVD), les mémoires flash. Ces
supports, vu de l’utilisateur, peuvent être physiques ou virtuels (le Cloud).
- Le modem provient de l'abréviation de "Modulateur-Démodulateur". C'est un dispositif
électronique qui transforme des signaux numériques en signaux analogique et inversement. Il
sert à se connecter sur internet.
Figure n°4 - Modem : vue d’ensemble Figure n°5 - Modem : modulation
Source : Eric Willems et Jean-François SOUTENAIN, 2008, Système d’information de gestion, p147
2022 – 2023 Support_de_cours Page 7 sur 14
- Les box, désormais, se généralisent comme interfaces avec le réseau téléphonique les
différents fournisseurs d'accès Internet (FAI) qui proposent le modem. Les box jouent à la fois
le rôle de routeur et de modem. Tandis que le routeur se charge de gérer le réseau local sans fil
(Wifi), le modem assure la connexion Internet haut débit (ADSL). Le modem ADSL
(Asymetric digital subsriber line) permet d'obtenir une liaison haut débit permanente à internet
via une ligne téléphonique classique.
- La carte réseau assure l'interface physique entre les matériels (ordinateurs, imprimante
réseau, etc.) et le réseau. Elle sert à connecter ou interconnecter des ordinateurs entre eux et à
échanger des informations. Elle se branche sur la carte mère et est identifiée grâce à son
adresse constructeur unique au monde appelée adresse MAC (Media Access Control). On
distingue entre autres la carte réseau Ethernet, la carte réseau Wifi, etc.
1.2.2. Les composants internes de l’unité centrale
L’unité centrale est la pièce
maîtresse de l’ordinateur. Elle
comporte tous les organes nécessaires
au traitement de l’information, dont
nous présentons les principaux :
boitier, carte mère, processeur, etc.
L’unité centrale est couverte
par le boîtier ou châssis.
Généralement métallique, le boîtier
protège les composants de la poussière
et des dommages.
La carte mère est un matériel informatique servant à interconnecter tous les composants d’un
ordinateur. Elle distribue données et instruction à tous les composants de l’ordinateur.
Le processeur, considéré comme le cerveau de l’ordinateur, est un ensemble de transistors
intégrés dans une puce électronique, rythmé par une horloge interne. La fréquence d’horloge définit le
nombre d’impulsions par seconde et s’exprime en Hertz (Hz et 1 Hz = une pulsion par seconde). Le
rôle du processeur consiste à exécuter des instructions d’un programme. La puissance d’un processeur
peut être déterminée par le nombre d’instructions traité par seconde. Ainsi, un processeur cadencé à 3
GHz effectue 3 milliards d'instructions à la seconde.
Actuellement, il existe deux grands fabricants de processeurs pour PC, INTEL suivi de AMD
qui se partagent quasiment entièrement le marché.
Le chipset est un composant électronique qui contrôle les échanges entre les composants de la
carte mère : mémoire, carte graphique, processeur, unités de stockages, les ports USB et les ports PCI.
Le BIOS (Basic Input/Output System), considéré comme le cœur de l’ordinateur, est un
programme permanent qui, notamment, initialise l’ordinateur lors de sa mise sous tension. Il connaît
les détails de la configuration de l’ordinateur et sert d’intermédiaire entre le logiciel d’exploitation de
l’ordinateur et les différents composants matériels.
2022 – 2023 Support_de_cours Page 8 sur 14
Le CMOS (Complementary Metal-Oxyde Semiconductor) est une mémoire semi-permanente
alimentée par une petite batterie, qui conserve les informations fondamentales (date et l'heure système,
les détails du disque dur, etc.) sur les éléments matériels qui composent l’ordinateur, même lorsque
celui-ci est éteint.
Le ventilateur amène de l’air frais vers les composants qui craignent la chaleur dans le
châssis.
La mémoire centrale, très rapide, physiquement peu encombrante mais onéreuse, est la
mémoire « de travail » de l’ordinateur. Elle comprend essentiellement la mémoire vive et la mémoire
morte, auxquelles s’ajoute la mémoire cache.
La mémoire vive ou RAM (Random Access Memory,
mémoire à accès aléatoire) contient des programmes et des
données en cours d’utilisation. Elle est volatile. Elle se présente
sous forme de barrettes enfichables sur la carte mère.
La mémoire morte ou ROM (Read Only Memory, mémoire à lecture seule) permet de
conserver des données et programmes essentiels au système en l’absence d’alimentation électrique.
La mémoire cache ou mémoire tampon stocke momentanément des informations utiles au
processeur pour optimiser la performance.
Le disque dur est le support de stockage de toutes les informations contenues dans
l’ordinateur de manière permanente.
Note complémentaire : les unités de mesure de la mémoire
- Le bit est l’élément de base de la mémorisation des données. Il vaut 0 ou 1.
- L’octet est le regroupement de 8 bits et permet de représenter un caractère. 1 Octet (O) = 8 bits.
- Les multiples de l’octet pour représenter les puissances de 2 : 1 kibi-octet (KiO) = 210 O = 1024 O ;
1 Mébi-octet (MiO) = 210 KiO = 220 O ; 1 Gibi-octet (GiO)= 210 MiO=220 KiO = 230 O ; 1 Tébi-octet
(TiO) = 210 GiO = 220 MiO = 230 KiO = 240 O. (Kibi
pour « kilo binaire » ; Mébi pour « méga
binaire » ; Gibi pour « giga binaire » ; Tébi pour « téra binaire » ; etc.)
- Les multiples normalisés de l’octet pour représenter les puissances de 10 : 1 kilo-octet (KO) = 103 O
=1000 O ; 1 Méga-octet (MO) = 103 KO=106 O = 1 000 000 O ; 1 Giga-octet (GO)= 103 MO =106 KO
= 109 O ; 1 Téra-octet (TO)= 103 GO=106 MO = 109 KO = 1012 O.
Les ports servent à connecter les différents périphériques sur la carte mère (cf. 1.2.1).
La carte graphique gère l’affichage de toutes les informations sur l’écran. Sans elle, il ne
s’affiche absolument rien à l’écran.
La carte son permet à l’ordinateur de produire du son.
La carte réseau gère la connexion de l’ordinateur à tout réseau (cf. 1.2.1.).
Les lecteurs (CD, DVD, etc.) permettent de lire et/ou d’inscrire des informations sur un
disque.
Les bus sont des circuits électriques qui relient les ensembles fonctionnels de l'ordinateur. Ils
permettent aux composants de l’unité centrale de communiquer entre eux et avec les composants
2022 – 2023 Support_de_cours Page 9 sur 14
extérieurs. Les bus de donnés permettent le transfert de données. Les bus d’adresses sont destinés à
véhiculer les adresses. Les bus de commande véhiculent les signaux de synchronisation.
Le bloc d’alimentation ou simplement l’alimentation alimente l’ordinateur en électricité.
L’alimentation est chargée de convertir la tension électrique du secteur en différentes tensions
continues, compatibles avec les circuits de l’ordinateur.
1.3. Gestion de l’environnement informatique avec Windows
1.3.1. Introduction au système d’exploitation
Nous avons présenté un ordinateur comme étant un ensemble de composants électroniques ou
hardware. Des programmes informatiques ou software les font communiquer. Ces programmes sont
souvent appelés logiciels ou applications. Un logiciel (en anglais Software) est un ensemble de
programmes destinés à effectuer un traitement sur ordinateur. On distingue les logiciels de base
ou d’exploitation et les logiciels d’application (Word, Excel, etc.). Le plus important des logiciels de
base est le système d’exploitation, noté SE, appelé Operating System (OS) en anglais.
Qu’est-ce qu’un système d’exploitation ?
Répondre complètement à cette question n’est pas simple. De
manière pratique, un système d’exploitation est le logiciel le plus
important de l’ordinateur puisqu’il pilote le fonctionnement de ce dernier
de manière à ce qu’il exécute correctement les instructions prévues.
Windows2 est un système d’exploitation de Microsoft ; c’est-à-
dire est un ensemble de programmes de base de l’ordinateur permettant
son utilisation efficace. Un SE permet en effet de contrôler et d’exploiter
l’ordinateur ainsi que ses périphériques.
Un SE moderne est présenté comme une couche logicielle insérée
entre le matériel et les logiciels d’application.
Rôle du système d’exploitation
Le système d’exploitation contient une boite à outils qu’il est possible d’exploiter à l’aide de
commande entrées au clavier ou par l’intermédiaire d’une interface graphique.
Les principales fonctions d’un système d’exploitation sont :
- L’affectation des ressources de la machine aux programmes, en particulier le processeur et la
mémoire;
- la synchronisation de l’exécution des programmes;
- la protection des accès à la machine et des programmes entre eux ;
- la gestion des opérations d’entrées-sorties sur les périphériques et les réseaux;
- la gestion des utilisateurs ;
- la gestion des fichiers ;
- la gestion des communications entre les applications et entre la machine et l’utilisateur.
2
Microsoft est une société américaine créée en avril 1975.
2022 – 2023 Support_de_cours Page 10 sur 14
1.3.2. Installation du Système d’Exploitation Windows 11
https://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/tuto-comment-installer-facilement-windows-11-
a169515.html
2022 – 2023 Support_de_cours Page 11 sur 14
Chapitre 2 : Utilisation de l’ordinateur
Services Internet (messagerie électronique, WWW, messagerie
instantanée, news, réseaux sociaux, etc.)
L’Internet et ses technologies évoluent si vite qu’il est bien difficile d’être informé en temps
réel de ces évolutions. L’Internet offre de nombreux services aux utilisateurs parmi lesquels nous
présentons quelques principaux.
La messagerie électronique
Le courrier électronique (ou e-mail) est l’un des services les plus répandus sur Internet. Les
messages sont envoyés à des adresses électroniques du genre [email protected] ou [email protected] ou
[email protected], où fr, ga désignent le pays et com une société. Exemple d’adresse électronique:
[email protected]. Chaque adresse contient une partie nom identifiant le destinataire, un signe @,
et une partie hôte identifiant l’ordinateur hôte auquel le message doit être envoyé.
La messagerie électronique permet de correspondre avec des millions de gens un peu partout
dans le monde. Il remplace le téléphone, le courrier traditionnel, pour bavarder, échanger des
informations, etc. Nombreux sont ceux qui préfèrent le courrier électronique au téléphone pour
communiquer dans les entreprises, les administrations et l’enseignement. Dans la vie privée, le
courrier électronique est un moyen rapide et peu coûteux pour rester en contact avec les amis et la
famille dispersés dans le monde entier.
Le World Wide Web
Le World Wide Web (WWW), aussi appelé W3 ou World Wide Web Consortium (W3C)
signifie littéralement la toile d’araignée mondiale. Il a été créé en 1989 au CERN (Centre Européen
pour la Recherche Nucléaire) de Genève par Tim Berners-Lee, Robert Cailliau et leur équipe. Le
World Wide Web a connu beaucoup de succès grâce à l’accès ergonomique et facile à une masse de
données colossale et variée. Il s’agit d’une technologie issue de l’hypermédia, destinée à rendre plus
rapides, plus faciles, plus intuitives et plus conviviales la navigation et la recherche d’information sur
l’Internet. Le W3 assure la visualisation des pages de sites Internet à l'aide d'un logiciel de navigation.
Il utilise le protocole HTTP (HyperText Transfer Protocol, Protocole de transfert HyperText) pour
l'échange d'information entre le logiciel client(le navigateur) et le serveur.
Un des aspects spectaculaires du W3 est le développement du commerce électronique, appelé
encore e-commerce ou e-business. Sur le W3 on peut également trouver des journaux, des revues, des
encyclopédies ou des dictionnaires, des radios, des télévisions, etc.
Une des forces du W3 est qu'il donne accès à tous les services d'Internet, totalement ou en
partie. Internet et sa forme la plus appréciée, le Word Wide Web, nous mènent où nous souhaitons
dans le cyberespace.
Important à savoir : Le Word Wide Web est fréquemment confondu avec l’Internet alors que
c’est le service vedette de l’Internet qui a été inventé plusieurs années(1989) après l’Internet
(technologie conçue à partir de 1969).
Le transfert de fichiers
2022 – 2023 Support_de_cours Page 12 sur 14
Dans l’Internet, il est possible de transférer des fichiers d'un ordinateur à un autre grâce au
protocole FTP (File Transfer Protocol). Ce transfert s’effectue en établissant une connexion entre un
serveur FTP distant et un client FTP situé sur votre ordinateur.
Les forums de discussion, les news de réseau
Le forum est un espace d'échange d'informations en différé sous forme de messages
électroniques utilisant les ressources d'Internet. Il existe deux types de forums sur l’Internet : le forum
privé et le forum public.
Le forum privé ou mailing list est basé sur le courrier électronique. Il fonctionne par la
création et le maintien d'une liste d'abonnés. L'intéressé peut s'y inscrire en envoyant un message bien
défini à l'adresse du forum (ou listserv). Une fois que son adresse est incluse dans la liste du groupe,
tous les messages postés au forum lui seront acheminés dans sa boîte électronique.
Le forum public ou forum de news se nomme newsgroup ou Usenet ou encore Netnews.
C’est un service de conférences publiques accessibles à un nombre illimité de personnes. Les news
sont regroupés par thèmes d’intérêt appelés newsgroups ou forums. Essentiellement, tous les messages
envoyés à un groupe de discussion d’Usenet sont envoyés à tous les serveurs Usenet du monde. Au
lieu de s'accumuler dans votre boîte de courrier personnelle, les messages des groupes Usenet sont
consultables sur les serveurs Usenet. Les messages y sont conservés pendant une durée variable selon
la politique institutionnelle. Pour l'usager, l'interaction avec le groupe de discussion se fait par le biais
d’un logiciel de messagerie spécialisé ou un navigateur qui lui permet de lire et d'envoyer des
messages. L'adresse URL3 pour obtenir un groupe de discussion d’Usenet est de la forme :
news:nom_du_groupe.
Il est à noter qu’il existe un troisième type de forum, c’est le forum intranet et extranet, réalisé
souvent par une société.
Messagerie électronique en temps réel
Le service IRC (Internet Relay Chat) ou messagerie en temps réel ou messagerie instantanée,
connu sous le vocable cyberbavardage, en anglais chat (se lit "tchate"), francisé en « tchat » ou encore
le clavardage4 (québécisme), désigne les activités permettant à des utilisateurs d'Internet d'échanger, de
manière interactive et en temps réel, avec d'autres internautes.
Ce service permet de « chatter » ou de « clavarder » en temps réel. Il suffit d'avoir un logiciel
spécialisé pour le faire.
Les réseaux sociaux numériques (RSN)
Apparus dans les années 2000, les réseaux sociaux numériques symbolisent l’émergence du
Web 2.0, un mode d’utilisation d’Internet qui met l’accent sur la participation active de ses
utilisateurs. Ce qui se traduit par l’usage des termes suivants : Web participatif, Web interactif, Web
social, Web communautaire, etc.
3 L’URL est l’acronyme d’Uniform Resource Locator, pour localisateur normalisé de ressource.
4 Le mot « clavardage » formé de « clavier » et de « bavardage » a été proposé par l’Office québécois de la langue
française en octobre 1997, entré dans Larousse en 2004. Ce terme est d’ailleurs le seul synonyme francophone pour
désigner la messagerie instantanée au Québec.
2022 – 2023 Support_de_cours Page 13 sur 14
Perçus au départ comme un mode éphémère ou comme des plateformes réservées aux jeunes
générations, les réseaux sociaux sont devenus en quelques années incontournables et rassembles
désormais toutes les couches de la population. Il existe de nombreux réseaux sociaux qui s’adressent à
des publics différents en fonction de leur âge, de leurs centres d’intérêt ou de leur zone géographique.
Selon rapport Digital 2020 du We Are Social et Hootsuite, paru en janvier, 3,8 milliards de
personnes dans le monde, soit 49% de la population mondiale, utilisent désormais les médias
sociaux. Selon ce même rapport, en janvier 2020, le nombre d’utilisateurs de médias sociaux au
Gabon était de 750 000. Facebook (créé le 4 février 2004 par mark Zuckerberg) est le réseau social le
plus vaste et le plus utilisé, avec 2,45 milliards d’utilisateurs en janvier 2020. Le top 10 des réseaux
sociaux en janvier 2020 sont dans l’ordre : Facebook, YouTube, WhatsApp, Facebook Messenger,
WeChat / Weixin, Instagram, TikTok / Douyin, QQ, Qzone, SinaWeibo. YouTube et WhatsApp ont
franchi le cap de 2 milliards d’utilisateurs.
2.1.1. Accès à Internet : les navigateurs
Un navigateur est un logiciel utilisé pour visualiser des documents HTML et naviguer sur le
World Wide Web.
Les navigateurs les plus connus et les plus utilisés sont :
- Google Chrome ;
- Safari (Apple) ;
- Mozilla Firefox ;
- Microsoft Edge ;
- Opera ;
- Samsun Internet ;
- UC Browser.
2.1.2. Définition d’un réseau
Un réseau informatique est un ensemble d’ordinateurs et de périphériques reliés entre eux pour
échanger des informations.
L’intérêt d’un réseau informatique pour une entreprise est qu’il permet à celle-ci de partager
des données, des ressources logicielles et matérielles et donc de réaliser ainsi des économies
importantes.
2.1.3. Définitions : Intranet, Extranet et Internet
L’Internet est l’ensemble des réseaux du monde entier qui sont interconnectés et qui utilisent
le protocole commun d’échanges de données (IP pour Internet Protocol). L’Internet est aussi appelé un
réseau des réseaux : c’est le plus grand réseau mondial d’ordinateurs.
L’Internet a donné naissance à deux néologismes qui sont l’intranet et l’extranet.
Un intranet est un réseau informatique interne à une entreprise (réseau local), qui utilise les
technologies d’Internet pour faciliter la communication et le partage du travail entre les collaborateurs.
Un extranet est l'extension du réseau intranet d’une entreprise, pour faciliter l’échange
d’informations avec ses clients et ses fournisseurs. Cette extension se fait de manière sécurisée.
Extranet et intranet offrent les services classiques de messagerie, de forum et de base
documentaire.
2022 – 2023 Support_de_cours Page 14 sur 14
