Formuler un stratégie Web-Marketing
• Comment formuler une stratégie de marketing digital ?
o Nous n'avons pas de recette magique pour assurer le succès de votre marketing
digital, et personne d'autre non plus ; chaque entreprise doit
« cuire » sa stratégie unique basée sur son propre ensemble de circonstances
particulières ; par contre les ingrédients sont les mêmes (vente locale de pommes,
vente d'habits, etc.).
o Voici les composants qui formeront le fondement de votre stratégie de marketing
numérique
▪ Connaitre votre entreprise : votre entreprise est-elle prête à adopter le marketing
numérique ? Vos produits ou services sont-ils adaptés à la promotion en ligne ? Est-ce
que vous Disposez de la technologie, des compétences et de l'infrastructure adéquates ?
Comment le marketing numérique s'intégrera-t-il dans vos processus commerciaux
existants, ne ces processus doivent changer, et vous et votre personnel êtes-vous prêts à
s'adapter à ces changements ?
▪ Connaître la concurrence : qui sont vos principaux concurrents dans le marché digital
? Sont-ils les mêmes que vos concurrents hors ligne ? Que font-ils bien (les imiter), que
font-ils mal (apprendre d'eux), qu'est- ce qu'ils ne font pas du tout (y a-t-il une
opportunité là pour vous ?) et comment différencier votre offre en ligne de la leur ?
N'oubliez pas que la concurrence dans le monde numérique peut venir du coin de la rue
ou du monde entier. De même des technologies qui vous permettent d'atteindre une zone
géographique plus large du marché permet également à d'autres d'atteindre votre marché
local. Lorsque vous aventurez-vous en ligne, vous entrez dans un jeu mondial, alors ne
limitez pas votre analyse à la concurrence locale.
▪ Connaître vos clients : qui sont vos clients et que veulent-ils de vous ? Allez-vous servir
la même clientèle en ligne, ou êtes-vous à la pêche pour les affaires d'un tout nouveau
groupe démographique ? Comment les clients que vous ciblez utilisent-ils la technologie
numérique, et comment pouvez-vous exploiter ces connaissances pour vous engager
dans un processus productif et relation continue avec eux?
▪ Savoir ce que vous voulez accomplir : si vous ne savez pas où vous allez, il y a de
fortes chances que vous n'y arriviez jamais. La définition claire, mesurable et objectifs
réalisables est un élément clé de votre stratégie de marketing numérique. Vous cherchez
à générer des ventes en ligne, à créer une source de ventes ciblées prospects,
améliorez votre notoriété auprès des communautés en ligne. Vos objectifs sont les
critères par rapport auxquels vous pouvez mesurer les progrès de votre campagne de
marketing numérique
▪ Savoir et mesurer comment vous vous en sortez : la beauté du marketing
numérique est que, par rapport à de nombreuses formes de publicité, les résultats sont
bien plus mesurables. Vous pouvez suivre tout ce qui se passe en ligne et comparer
vos progrès par rapport aux objectifs prédéfinis et aux indicateurs de performance clés
(KPI).
Comment évolue votre campagne digitale ? Quels canaux numériques qui livrent plus de
trafic que d'autres ? Pourquoi donc? Quoi sur les taux de conversion ? Quelle part de
cette augmentation du trafic entraîne une valeur tangible pour votre entreprise? Mesurez,
ajustez, affinez, remesurez. Le marketing numérique est un processus continu et itératif.
▪ Connaitre le rôle de la technologie : Ne vous enlisez pas trop dans les détails
techniques – rappelez-vous, le marketing numérique concerne les personnes qui
communiquent avec d'autres personnes ; la technologie n'est que la partie
intermédiaire qui l'aide à se produire.
• Métiers du Web
o Les métiers du web, et par conséquent ceux de l’informatique, connaissent un succès
florissant. De plus en plus, les entreprises font appel à des webmasters, des experts en
référencement, des webrédacteurs, des infographistes, des community managers.
o La raison principale est que pour être visibles, pour communiquer plus facilement, elles
ont besoin de sites internet, de blogs, de boutiques en ligne, de chaînes Youtube et d’une
présence dynamique sur les réseaux sociaux. Les sites et blogs doivent pouvoir être visités
depuis tous les supports existants (smartphone, ordinateur, tablette, netbook…).
o La réalisation des vidéos à télécharger sur les plateformes d’hébergement nécessite
également l’intervention de professionnels spécialisés dans le comportement des
internautes.
