Cours 5

PRODUCTIQUE 3ème année

HAJAIJ K.

OCTOBRE 2024
 PLAN DU COURS

I/ Environnement du poste
II/ La charge mentale du travail
III/ Principes généraux de conception de postes de travail
 R
A
ERGONOMIE / POSTE DE TRAVAIL DANS L’INDUSTRIE P
ADAPTER P
Les Caractéristiques humaines d’ordre physique, psychologique et E
social
L

Conception de dispositifs de signalisation, d’organes de service et

de postes de travail adaptés à l’utilisation
des machines par l’homme.
Qu’il s’agisse de l’étape observation ou de l’étape d’analyse ,La démarche R
ergonomique englobe l’évaluation des facteurs suivants: A
EVALUATION DU EVALUATION DU
P
POSTE DE POSTE DE P
TRAVAIL (1) TRAVAIL (2) E
L
22 Critères d’évaluation (11-22)
22 Critères d’évaluation (1-10)
11 Organisation du poste
12Manutention
1 Implantation du poste de
13Autonomie du groupe
travail 14Relations dépendantes du
2 Posture de travail travail
3 Autonomie de l'opérateur 15Relations indépendantes du
4 Commandes travail
5 Efforts au poste 16Exigence mentale de la tâche
6 Signaux et informations 17Ambiance sonore
7 Monotonie 18Ambiance thermique
19Vibrations
8 Intérêt du poste
20Ambiance atmosphérique
9 Sécurité aire de travail 21Ambiance lumineuse
10Sécurité espace de travail 22Environnement social
 I/ ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
comprend
• Les Dimensions du local, du poste
•Accès et circulation

•Renouvellement d’air

•Ambiance thermique

•Éclairage, Couleur / vision

•Ambiance sonore

•Vibrations et chocs mécaniques

•Matières et rayonnement dangereux

•Travaux extérieurs

ACCES ET CIRCULATION
Environnement du poste
L’environnement proche et lointain des postes de travail agit
physiologiquement aussi bien que psychologiquement sur l’être
humain. Le climat influence la santé, le bien-être et la capacité de
rendement aux postes de travail. Les
facteurs déterminants sont, entre autres:

Le climat du local de travail(température/humidité /

vitesse de l’air..), le bruit, les vibrations, l’éclairage
naturel et artificiel, les polluants tels que les gaz, les
vapeurs, les fumées, les poussières,
les rayonnements, auxquels s’ajoutent d’autres aspects de
l’hygiène au travail.
HAUTEUR DE TRAVAIL (1) HAUTEUR DE TRAVAIL (2)

LE SIEGE
ESPACE DE TRAVAIL (1) POSITION ET
DIMENSION

•Position des organes de commandes

Les organes de commande doivent

être situés dans la zone d’atteinte
fonctionnelle

ESPACE DE TRAVAIL (2) •Dimension des moyens de

préhension

Les dimensions des prises (manches,

poignées, etc.) doivent être adaptés à
l’anatomie fonctionnelle de la main
 POSTURES
Tenir compte :

•Les positions ( debout , assis , demi assis) selon les exigences de la tâche

•Points d’appui

•L’alternance
POSTIURES DE TRAVAIL
POINTS D’APPUI ALTERNANCE des postures
EFFORTS MUSCULAIRES

•Efforts adaptés

•Aide à l’effort

•Type de Contraction musculaire

MOYENS DE GUIDAGE
Existence d’ AIDE A L’EFFORT?
CLASSIFICATION DES RISQUES EN MILIEU PROFESSIONNEL

Risques chimiques
Il y a présence de risques chimiques lorsque le travailleur
est en contact avec des matières premières et des sous-
produits d’un procédé ou d’un produit, par ingestion, par
inhalation ou par absorption cutanée, résultant d’une :
évaporation
combustion
Décomposition par réaction chimique

Exemple: Travailler en présence de gaz dangereux, comme le

monoxyde de carbone ou la fumée d’incendie, fait partie des risques
chimiques.
CLASSIFICATION DES RISQUES EN MILIEU PROFESSIONNEL

Risques bio mécaniques

Les risques ergonomiques comprennent notamment la

présence :
•de mouvements répétitifs
•d’un effort excessif
•des postures contraignantes ou statiques
•de manutention fréquente
CLASSIFICATION DES RISQUES EN MILIEU PROFESSIONNEL

Risques physiques
Les risques physiques concernent toutes formes d’énergie
ou forces comme :
•le bruit
•les vibrations
•L’électricité
•la température
•la pression
•L’éclairage
•le rayonnement
Les équipements de mesure des facteurs de risque physiques

Hygromètre
Luxmètre

Détecteur de
vibrations

sonomètre
CLASSIFICATION DES RISQUES EN MILIEU PROFESSIONNEL

Risques biologiques
Les risques biologiques peuvent être, par exemple, la
présence de micro-organismes sous forme de poussières,
brume, décomposition, croissance dans un milieu humide,
dépôts sur des surfaces, dégradation biologique :
•agents infectieux (virus, parasites, champignons, bactéries,
etc.)
•vecteurs (plantes, insectes, animaux, oiseaux, humains, sols,
poussières, etc.)
•agents allergènes (pollen, venin d’insectes, acariens, poils,
salive et squames d’animaux, etc.)
•toxines (endotoxines, mycotoxines, etc.)
•poussières végétales ou animales
CLASSIFICATION DES RISQUES EN MILIEU PROFESSIONNEL

Risques psychosociaux

Parmi les risques psychosociaux, on trouve les facteurs liés

à la nature ou à l’organisation du travail ou les facteurs
sociaux comme :

•Les relations professionnelles

•L’organisation de travail
•le harcèlement psychologique ou sexuel
•La charge mentale et les exigences sensorielles
•l’exposition à des événements traumatiques (Accident de
travail)
•la surcharge de travail ou la monotonie, etc
CLASSIFICATION DES RISQUES EN MILIEU PROFESSIONNEL

Risques liés à la sécurité

Les risques liés à la sécurité concernent notamment :

•les pièces mobiles des équipements
•les espaces clos
•le contact de la personne avec des appareils de levage et de
manutention
•les chutes de même niveau
•la violence et les agressions
 Matrice d’évaluation des risques
il faut procéder à la Classification ( hiérarchiser) les risques, ce qui
permet de déterminer quels sont les risques graves qu'il faut maîtriser
en premier. En général, la priorité est établie en tenant compte de
l'exposition des employés et des risques d'accident, de blessure ou de
maladie. Attribuer une priorité aux risques permet d'établir un
classement ou une liste des mesures à prendre.
La méthode adoptée pour l’observation ou l’analyse des risques
au poste de travail :
Exemple de la méthode SOBANE
La stratégie Sobane propose une méthode de « résolution de problèmes
simplifiée ». Au regard de chaque problème, il convient de se poser quatre
questions successivement :
• Quoi ? (Comment améliorer la situation ? Que peut-on proposer ?)
• Qui ? (Qui va s’en occuper ?)
• Quand ? (Quand va-t-on s’en occuper ?)
• Combien ? (Combien cela va-t-il coûter à l’association ?).
L’ergonome ( conseiller en prévention) est là pour écouter les
propositions des travailleurs dans le cadre d’une démarche participative
Plutôt que la formulation d’une amélioration hâtive, certains cas requerront
une étude approfondie. Par exemple, une analyse de risques spécifiques une
étude de marché, etc., afin de déterminer une solution plus appropriée.
En cas de désaccord au sein du groupe sur la piste d’amélioration suggérée, il
sera préférable de proposer ultérieurement
une analyse détaillée
les participants (travailleurs)doivent rester les acteurs principaux et responsables de
leurs propositions. A la fin de chaque rubrique, l’ensemble du groupe évalue si la
situation est satisfaisante , moyenne , insatisfaisante . L’évaluation de l’ensemble des
rubriques sera reprise sous la forme d’un tableau synoptique, qui donnera une image
globale de la situation.

Voir fichiers relatifs à la méthode SOBANE .

Quelques mesures pour l’étape 4 de la démarche
ergonomique :actions correctives
 Mesures correctives d’isolation pour l’ensemble des facteurs physiques
Les mesures de protection des travailleurs peuvent être constituées par des séparations et des cloisons, des
enceintes fermées, des isolations, etc. Il y a lieu de prévoir de telles mesures:

Lors de charges sonores supérieures aux valeurs indicatives pour l’activité exercée .

Lors d’impulsions sonores répétées (martelage, coups, détonations), ressenties comme gênantes par la plupart des
personnes concernées.

Dans tous les locaux qui exigent des conditions de température, d’humidité et d’hygiène différentes (salissures,
dépôts d’origine bactériologique, etc.).

Dans les locaux ayant un climat défavorable, par exemple température trop basse, lorsque les postes de
travail sont occupés plus de 2 heures par jour ou si des travaux fins (activité de mesure ou de contrôle)
requérant de grandes exigences doivent être entrepris périodiquement §§ Lorsque l’ouverture prolongée de
portes ou de passages pour véhicules produisent des courants d’air

Lorsque de la poussière, de la fumée ou des gaz d’échappement de véhicules incommodent les travailleurs, et pour
autant que ces polluants ne puissent être éliminés par aspiration

Lorsque des postes de travail sont soumis à des rayonnements (travaux de soudure), des éclairs ou de la
lumière.
Lorsque diverses sollicitations portent atteinte à la perception de la parole, à la concentration ou à l’éclairage.
 II/ La charge mentale du travail

Le travail mental regroupe un ensemble de tâches

professionnelles ou de la vie courante qui relèvent de
l’intelligence plutôt que de l’activité musculaire. La définition
communément admise de la charge mentale est le rapport chez
un individu entre les exigences d’un travail donné et les
ressources mentales de l’individu pour y faire face.
EXIGENCES de la charge mentale

Quelque exemples:
COMMUNICATION (1)

MOYENS DE
SIGNALISATION ET DE
REPRESENTATION

•Nature et nombre de
signaux et de supports
COMMUNICATION (2)
d’information

•Identification de
l’information

•Ambiguïté de l’
information

BRUIT •Sur ou sous charge de

travail
 LES TYPES DE
SIGNAUX

•Informations visuelles
DISPOSITIFS VISUELS DE SIGNALISATION
0

Cadran de
signalisation

- 20
-10 +10

+20
•Informations auditives
- 30 + 30

Curseur 50 -
40 -
30 -

(NF EN 892-2)
•Informations tactiles
20 -
10 -

CHAMP VISUEL (1)

Informations
C accessoires

B 25°
0°
A Informations
fréquentes et/ou
importantes

25°
Zone A : recommandée
Zone B : acceptable
Zone C : non appropriée (NF EN 61310-1) Informations
accessoires
Zone D : Ligne naturelle (médiane de la vue)

(NF EN 892-2)
CHAMP VISUEL (2)

C
B 25°
Zone A : recommandée
25°
D
Zone B : acceptable
A
25° Zone C : non appropriée
B
Zone D : Ligne naturelle (médiane de la vue)
25°

CHAMP VISUEL (3)

DISPOSITIFS TACTILES DE
(NF EN 892-2)
SIGNALISATION
 ORGANES DE COMMANDES
ORGANES DE SERVICES
Bouton type coup de poing

•Type, forme et disposition

•Course et résistance des commandes Curseur à faces profilées

•Correspondance mouvement / effet /

information
Levier oscillant

•Identification des fonctions des organes

•Nombre important d’organe

• Protection des organes critiques

CARACTERISTIQUES DE PREHENSION
(NF EN 894-3)
CODAGE DES SIGNAUX DE SECURITE

Equipement incendie
Interdiction

Avertissement Attention Danger

possible

Pas de danger, Matériel de

secours

Information ou instruction
Obligatoire

(NF EN 61310-1)

SIGNAUX DE SECURITE SIGNAUX D’INTERDICTION

Signaux Signaux Signaux

d’interdiction d’avertissement d’obligation

Signaux de sauvetage Signaux de lutte ou

de premier secours anti-incendie

Défense de fumer Flamme nue interdite Interdit aux piétons Défense d’éteindre et défense de fumer avec
de l’eau

Eau non potable Entrée interdite aux Interdit aux personnes non Ne pas toucher
autorisées véhicules
de manutention
 SIGNAUX D’AVERTISSEMENT

Matières Matières Matières Matières

(ancienne nomenclature)
inflammables explosives toxiques corrosives
Voir la nouvelle signalisation SGH

Matières Véhicules de Danger électrique Danger en général

radioactives manutention

SIGNAUX D’OBLIGATION

Protection Protection Protection Protection Protection obligatoire Protection

obligatoire de obligatoire de obligatoire de obligatoire des voies des obligatoire des
la vue la tête l’ouïe pieds respiratoires mains

Protection Protection Protection obligatoire obligatoire Protection

obligatoire du corps de la figure contre les Protection obligatoire
chutes obligatoire pour les
générale
piétons

SIGNAUX DE SAUVETAGE / SECOURS

Premier secours Civière Douche de Téléphone pour Rinçage des yeux

sécurité le
sauvetage
et premier secours

Voie /Sortie de Direction à suivre (signal d’information complémentaire)

secours
 SIGNAUX DE LUTTE ANTI- INCENDIE

Lance à Échelle Téléphone pour Extincteur

incendie la lutte
contre incendie

Direction à suivre (signal

d’information
complémentaire)
Etudier le PROCESSUS DE
TRAVAIL : étudier les
MONOTONIE, GAIN DE TEMPS versus AUTONOMIE
exigences de la charge
mentale

•Plusieurs tâches successives

•Enrichissement des tâches
•Équipe autonome et rotation du travail
•Pauses
•Couleur / vision
•Ambiance sonore
•Vibrations et chocs mécaniques
•Matières et rayonnement dangereux
•Travaux extérieurs
•Variations de la vigilance
•Capacité de travail /âge
•Épanouissement personnel
EXEMPLE : POSTE DE BUREAU pour le travail sur écran

Placez votre mobilier de façon à ce que :

-L'écran soit perpendiculaire aux fenêtres
- Le poste ne se situe pas directement sous un plafonnier mais plutôt
entre deux rangées de luminairesr
-Vous n'ayez aucune lumière dans les yeux
-Rien ne se reflète dans l'écran
Réglez le chauffage, la climatisation et/ou la ventilation motrice
contrôlée de façon à ce que :
-L'air ne soit pas trop sec
-Il ne fasse ni trop chaud, ni trop froid
-La pièce soit correctement ventilée

Repères chiffrés : - Température : 20-24°C

-Humidité relative : 40-60 %
-Éclairage : 200-300 Lux
EXEMPLE : POSTE DE BUREAU (2) EXEMPLE : POSTE DE BUREAU (3)
 III/ PRINCIPES GENERAUX
DE CONCEPTION DE POSTES DE TRAVAIL

Tenir compte des critères suivants:

•Organisation du travail( travail à la chaine , en cellule, temps de pauses, roulement , polyvalence, etc)
•Postures de travail

•Efforts musculaires
•Mouvements corporels
• Moyens de signalisation et de représentation
•Organes de commandes
•Environnement de travail

•Processus de travail (secteur d’activité, cadence de production, process et qualité, poste

technique ou de support, etc)
Exemples de normes : NF 35 109 ISO 7250

MENSURATIONS CORPORELLES
•Hauteur du plan de travail / Dimensions corporelles
•Siège
•Espace
•Position des organes de commandes
•Dimensions des moyens de préhension
 EXEMPLES DE POSTE DE TRAVAIL

Les tables réglables en hauteur sont préférables, car elles offrent la possibilité
d’être adaptées aux différents utilisateurs et exigences.
 PRINCIPES GENERAUX
DE CONCEPTION DE POSTES DE TRAVAIL

Tenir compte des critères suivants:

RELATIONS OPERATEUR / TÂCHE

Aptitude à la tâche

Maîtrise du système et de la tâche

Conformité / attentes de l’utilisateur

Tolérance aux (la marge) d’erreurs

Possibilité d’apprentissage

Meilleur rendement