En 2025, devenez un

Acheteur augmenté.
IA x RSE x Data Management
Le guide complet pour aligner votre expertise sur les besoins
des organisations leaders de demain.

Livre Blanc
Editorial
2025 marque une nouvelle étape dans la Quelques chiffres
transformation du travail et des ressources humaines,
portée par l’essor fulgurant de l’Intelligence Artificielle ➡️ Les secteurs les plus
(IA) et l’intégration accélérée des enjeux RSE. exposés à l'IA connaissent
une croissance de la
Ces bouleversements impactent profondément la productivité du travail près
fonction Achats & Supply Chain, redéfinissant les de 5 fois supérieure à celle
attentes des organisations et le positionnement des des secteurs moins exposés.
professionnels du secteur, dès leur entrée sur le
marché du travail. Source : AI Jobs Barometer
2024 de PwC.
Alors que l’IA, la RSE et le data management [Link]
transforment les métiers et compétences de demain, la
montée en compétences devient un levier stratégique ➡️ Les emplois nécessitant
incontournable pour garantir la compétitivité et la des compétences en IA
résilience des entreprises. offrent un avantage salarial
allant jusqu'à 25 % sur
Dans ce contexte, c’est à vous, acteurs des Achats & certains marchés.
Supply Chain, de construire les stratégies gagnantes
pour naviguer avec succès dans cet environnement en Source : AI Jobs Barometer
mutation. 2024 de PwC.
[Link]
Mais qui est cet Acheteur² (Acheteur augmenté) ?
➡️ En France, les offres
Nous avons collaboré avec plusieurs centaines d'emploi nécessitant des
d’entreprises ces dernières années, recueillant leurs compétences en IA ont été
visions et leurs meilleures pratiques. multipliées par 7 entre 2018 et
2023, passant de 11 000 à 77
Aujourd’hui, nous les partageons avec vous pour vous 000 offres.
aider à atteindre vos objectifs stratégiques.
Source : AI Jobs Barometer
En 2025, il ne s’agira plus de choisir, mais de combiner : 2024 de PwC.
[Link]
1- Rémunération et quête de sens
➡️ Début 2025, 80 % des
2- Performance économique et impact RSE services Achats se limitent à
l’utilisation d’assistants non
3- Intelligence artificielle et intelligence humaine personnalisés pour des
tâches basiques telles que la
Cela vous semble ambitieux ? Détrompez-vous ! création et le traitement de
texte.
L’Acheteur² est déjà en marche. Prêt(e) à relever le
défi ? Source : Étude sur la fonction
Achats 2025 : Maturité &
Axes de progrès - Swott.

2
Sommaire

01 02
Pourquoi l’IA Pourquoi la RSE
transforme la fonction transforme la fonction
Achats ? Achats ?

p.4 p.10

03 04
Pourquoi le Data Comment saisir cette
management est un opportunité de devenir
incontournable pour un Acheteur² ?
tout professionnel des
Achats ?

p.15 p.19

3
01

Pourquoi l’IA va
transformer la
fonction Achats ?

4
01
Impact de l’IA
L’Intelligence Artificielle et l’Emploi en 2025 :
Opportunités et Défis d’une Révolution en Marche

L’essor fulgurant de l’intelligence artificielle transforme

profondément le marché du travail.

D’après le Fonds Monétaire International (FMI), 40 % des

Bon à savoir emplois mondiaux pourraient être impactés, avec des
écarts selon les régions : 26 % dans les pays les moins
avancés, 40 % dans les économies émergentes et
➡️ En France, 89 %
jusqu’à 60 % dans les pays développés.
des dirigeants
investissent déjà dans
Loin de se limiter aux tâches répétitives, l’IA touche
des outils d'IA, un
désormais les métiers stratégiques, exigeant une
chiffre en
requalification rapide des travailleurs.
augmentation
constante.
Le Forum Économique Mondial (FEM) estime que 90 %
des entreprises modifieront leurs modèles économiques
Source : Les grandes
sous l’effet de l’IA. D’ici cinq ans, 170 millions d’emplois
tendances de 2025
seront créés, mais 92 millions disparaîtront, soit un gain
qui vont redéfinir les
net de 78 millions d’emplois.
entreprises françaises
| JDN
Ces chiffres témoignent de la nécessité de repenser
les stratégies de formation et d’adaptation au sein des
entreprises.
➡️ L'IA pourrait
contribuer à hauteur
L’OCDE observe une hausse de 45 % des offres d’emplois
de 19 900 milliards de
en IA entre 2019 et 2022, particulièrement dans la
dollars à l'économie
finance, la tech et la Supply Chain, où l’IA optimise la
mondiale d'ici 2030,
gestion des flux et la prise de décision.
représentant environ
3,5 % du PIB mondial.
L’enjeu n’est plus d’anticiper mais d’agir. Entreprises et
gouvernements doivent accélérer la montée en
Source : Prévisions
compétences pour accompagner cette transformation.
2025 : l’IA sera plus
qu’une nouvelle
L’IA n’est pas une menace, elle est une opportunité
tendance | Forrester
pour ceux qui sauront s’adapter. Mais une chose est
certaine : la révolution du travail est déjà en marche.

5
01
Achats X IA
L'IA dans les Achats et la Supply Chain : Une Adoption
Incontournable

Les métiers des Achats et de la Supply Chain sont parmi

les plus touchés par l’essor de l’intelligence artificielle. En
Bon à savoir 2025, cette transformation s’intensifie avec une adoption
massive des outils d’IA au sein des directions Achats.
➡️ 40 % des
directions Achats Selon l’étude Agile Buyer 2025, l’IA est devenue un levier
utilisent l'IA au stratégique incontournable. En un an, son usage quotidien
quotidien en 2025. est passé de 25 % à 40 %.
Cette adoption rapide,
en hausse de 15 % par Parmi les principales applications, la rédaction d’e-mails
rapport à l'année représente 44 % des usages, suivie du sourcing (40 %),
précédente, souligne des études de marché (33 %) et de la rédaction des
l'intégration cahiers des charges (32 %).
croissante de l'IA dans Une telle évolution, en si peu de temps, illustre la
les processus d'achat. démocratisation rapide de l’IA.
Source : Étude Agile Plus qu’un simple outil, elle devient un moteur
Buyer 2025 d’optimisation, accélérant la prise de décision et
renforçant la performance des processus Achats.
➡️ Plus de 70 % des Cependant, son adoption soulève encore des défis.
entreprises L’identification des cas d’usage les plus pertinents reste
européennes essentielle pour en maximiser l’impact.
devraient intégrer des
logiciels d'IA d'ici fin La section suivante illustre un cas concret d’utilisation qui,
2025. Cette tendance dès 2025, devrait figurer parmi les applications les plus
reflète une prise de répandues de l’IA dans la fonction Achats.
conscience accrue
des avantages Chaque fonctionnalité y sera explorée en profondeur, de
compétitifs offerts son rôle à ses bénéfices concrets.
par l'IA.
L’IA n’est plus une tendance passagère. Elle redéfinit
Source : Rapport d’ores et déjà la manière dont les directions Achats et
"State of European Supply Chain travaillent et prennent des décisions.
BusinessTech 2024"
publié par Finch Ceux qui sauront en tirer parti seront les mieux armés
Capital le 19 décembre pour faire face aux défis de demain.
2024

6
01
L’Acheteur augmenté
Accédez au replay de la conférence sur l’Acheteur Augmenté organisée par le
CNA PACA le 6 février 2025

Guillaume Gourmelon y évoque sa vision de l’Acheteur augmenté et présente une IA

en action en direct durant la conférence.

Accéder au live

7
01
Cas d’applications
Infographie du “Super-consultant IA” de Swott construit grâce à la méthode
Impact3©️- En apprentissage depuis 2023.

Sourcing fournisseurs, récupération

des données financières, risque,
impacts RSE etc. Rédaction de politiques,
cahiers des charges,
Analyse de données appels d’offres etc.
financières et extra-
financières

Analyse de
documents de type
Comparaison d’offres contrats, cahiers
fournisseurs multi- des charges et
critères Aide à la définition des
offres
étapes et processus
applicables en fonction
des missions

Note : Il existe bien d’autres utilisations possibles de l’IA, mais celle-ci sera, selon nous,
celle qui révolutionnera à moyen terme notre métier tout en étant accessible à tous
avec son coût réduit. C’est pourquoi, nous avons décidé de ne pas nous disperser
dans un listing plus ou moins stérile d’utilisation de l’IA.

8
01
Cas d’applications
Si en 2025, votre super-consultant prendra la forme d’un ChatBot multilingues universel,
l’arrivée d’Avatars IA en temps réel basés sur les savoirs, l’expérience et l’image de nos
véritables experts existent déjà et seront selon nos estimations accessibles d’ici 2026.

Imaginez que demain chaque Acheteur² sera entouré d’une équipe composée de ses
experts préférés et dans sa langue favorite pour l’aider à transformer les organisations.
Voici 3 exemples de l’Avatar IA de Guillaume Gourmelon

Version française

Version chinoise

Version Anglaise

9
01
Le logiciel Impact3©️
Le logiciel Impact3 de Swott est actuellement la solution la plus avancée pour
permettre aux équipes Achats d'exploiter l'IA à un niveau expert, avec une prise en
main rapide grâce à une formation dédiée chez Swott.

Avec plus de nombreux intelligences artificielles intégrées et la possibilité de créer

des IA sur-mesure, Impact3 accompagne les professionnels Achats, étape par étape,
la construction d’un service Achats performant, en optimisant la prise de décision, la
gestion des risques et la performance globale.

Source : Module IA - Logiciel Impact3©️

En savoir plus

10
01
Le logiciel Impact3©️
L’intégration d’IA spécialisées, directement connectées aux référentiels intégrés aux
processus Achats, permet aux équipes d’atteindre un niveau de productivité et de
précision analytique inégalé.

Voici un exemple d’implémentation d’IA dans Impact3, appliqué au bloc stratégie :

ces IA identifient avec une efficacité déconcertante les matérialités économiques et
RSE (basées sur le référentiel CSRD), facilitant ainsi la prise de décision et
l’alignement stratégique.

Source : Module Stratégie - Logiciel Impact3©️

11
01
Le logiciel Impact3©️
L’association de processus optimisés, de matrices stratégiques et d’IA avancées
révolutionne la capacité des services Achats à structurer leur obligation de moyens,
leur permettant d’atteindre des niveaux inédits de performance économique, de
gestion des risques, d’amélioration du management RSE et de réponse aux attentes
des parties prenantes.

Par exemple, grâce à cette synergie, les équipes Achats peuvent élaborer leurs
stratégies portefeuilles jusqu’à 10 fois plus rapidement, tout en garantissant une
prise de décision plus éclairée et alignée avec leurs objectifs stratégiques.

Source : Module Stratégie - Analyse de double matérialité Achats RSE - Logiciel Impact3©️

12
02

Pourquoi la RSE va
transformer la
fonction Achats et
Supply Chain ?

13
02
Les chiffres

74 % 85 %
Des directions ont des Des directions achats,
objectifs liés au la réduction de
développement l'empreinte carbone
durable ou à la RSE demeure la priorité de
(vs 66% en 2023) la stratégie RSE de
l'entreprise

Source: Priorités des directions Source: Priorités des directions

achats 2024 étude CNA et achats 2024 étude CNA et
d'AgileBuyer d'AgileBuyer

90 % 16 %
Les chaînes Les sociétés qui
d’approvisionnement instaurent des achats
représentent jusqu’à durables peuvent
90 % des émissions et diminuer leurs
de l’impact dépenses liées de 9 à
environnemental des 16%.
entreprises

Source : McKinsey: Starting at the Source: World Economic Forum -

source: Sustainability in supply Beyond Sustainable Procurement.
chains, 2016

14
02
Achats X RSE = D durable² ?

Les Achats représentent 40 à 80 % du chiffre

d'affaires et de l'impact RSE des organisations.
Bon à savoir Il n'est donc pas exagéré de dire qu'ils sont en 1ʳᵉ
ligne pour répondre aux enjeux de demain.
➡️ SCOPE 1
La 4e révolution industrielle est en train de rebattre
Réfère aux émissions les cartes du paysage économique.
directes de gaz à effet de
serre produites par les Les organisations du XXIe siècle sont toujours plus
activités contrôlées ou centrées sur l’expérience des clients, plus
possédées par une respectueuses des acteurs de la supply chain
entreprise, telles que les interne et externe, encadrées par une
émissions de ses propres réglementation qui s’intensifie en faveur des enjeux
installations de production, planétaires et soucieuses de préserver notre avenir
de ses véhicules, ou de la tout en conservant leur performance économique,
combustion de carburants leur capacité à innover et à générer des avantages
pour le chauffage, la compétitifs.
production d'électricité, etc.
Nous devons repenser la manière dont nous
➡️ SCOPE 2 fabriquons les choses, cultivons la nourriture et
déplaçons les personnes et les biens.
Concerne les émissions
indirectes de gaz à effet de À la faveur d’une prise de conscience des
serre provenant de consommateurs et d’un contexte réglementaire
l'électricité, de la chaleur ou européen qui s’intensifie, la fonction achats apparaît
de la vapeur que l'entreprise ces dernières années comme « LE » levier n° 1 des
achète et consomme. organisations pour entrer vers un modèle plus
durable tout en préservant leur performance
➡️ SCOPE 3 économique.
Rapporte aux émissions Elle doit donc se positionner à l’avant-garde de cette
indirectes qui ont lieu dans nouvelle révolution et rendre l’initiative de sa
la chaîne de valeur de transformation au risque de ne pas s’aligner sur les
l'entreprise, en dehors de besoins de notre monde et voir sa position
ses propres opérations. Cela stratégique effacée au profit de nouvelles
peut inclure des choses professions qui émergent à l’instar de la fonction «
comme les émissions RSE », qui est davantage une évolution des pratiques
provenant de la production intégrable à chaque profession plutôt qu’un métier à
des biens achetés, des part entière.
services sous-traités, du
transport des produits C’est une évidence, la fonction achats doit donc se
vendus, et de l'utilisation et transformer en Management de la triple
de la fin de vie des produits performance économique, sociale et
vendus. environnementale.

15
 02
L’urgence
Les organisations requièrent un accompagnement agile vers un modèle
plus durable et performant économiquement.

Si la fonction Achats ne prend pas l'initiative, de nouvelles professions

émergeront.

À l'instar de la fonction RSE, qui est davantage une évolution des pratiques
qu'une fonction à part entière.

Comme nous l'avons observé, cette tendance est particulièrement

marquée dans le Scope 3, c'est-à-dire notre métier.

Si nous ne nous positionnons pas à l'avant-garde, la plus-value de notre

fonction risque de s'effriter face aux défis des entreprises leaders de
demain qui doivent conjuguer la triple performance économique, sociale et
environnementale.

La fonction Achats
devient du
Management du
Ne pas se
developpement
transformer
durable
Scope &
Valeur ajoutée de la
fonction Achats

Temps

16
02
Réglementation

2010 L'article L.229-25 du code de

l'environnement établit les
directives légales concernant les
bilans d'émissions de GES. Les
articles R.229-45 à R.229-50-1
Le cadre réglementaire exige que les apportent des clarifications sur la
sociétés employant plus de 500 travailleurs mise en œuvre de ce mécanisme.
(ou plus de 250 en régions et départements
d'Outre-mer), les municipalités avec une Le décret introduit aussi un
population dépassant les 50 000 programme de transition
personnes, et toutes les entités de droit ambitieux qui détaille les mesures
public avec plus de 250 employés, réalisent et ressources prévues pour
un bilan des émissions de gaz à effet de diminuer les émissions associées
serre (GES). Dans cette obligation, seuls les aux opérations d'une organisation,
scopes 1 (émissions directes) et 2 afin de les aligner avec la
(émissions liées à la consommation stratégie bas-carbone en accord
énergétique) sont requis. avec l'Accord de Paris. L'ADEME a
édité un manuel à ce propos.

2022
Un décret concernant les bilans d'émissions Le contexte réglementaire
de gaz à effet de serre a été mis en place le accélère la pression sur les
1er juillet 2022. Il marque une évolution organisations qui ont
significative pour les bilans GES besoin d'être
réglementaires, qui, à compter du 1er janvier
2023, devront désormais inclure le «scope accompagnées de
3». l'intérieur.
Guillaume Gourmelon

2023
Président de Swott

Dès 2023, l'organisation devra également Cependant, ce pourcentage a été

considérer d'autres émissions indirectes augmenté à 95 % dans le cadre
significatives générées par ses activités. du nouveau référentiel Net Zero
Dans le contexte de l'initiative SBTi, les de l'initiative SBTi. Les plans
sociétés sont tenues d'établir des plans d'action peuvent prendre la
d'action qui couvrent au moins les deux forme d'objectifs de diminution
tiers (soit 67 %) de leurs émissions du des émissions, d'engagement
scope 3, en accord avec la norme des fournisseurs ou des clients.
internationale de comptabilité carbone du
GHG Protocol.

17
02
CSRD
4 lettres qui redessinent les
contours de l'économie.
La Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) représente une avancée
majeure dans la régulation européenne, effective dès le début de 2024, instaurant
des exigences accrues en matière de transparence pour les grandes entreprises.

Cette directive ne se limite pas à une simple réforme comptable; elle intègre
désormais de façon cruciale la dimension Achats dans l'évaluation de la durabilité
des activités des entreprises.

En effet, la CSRD oblige ces dernières à divulguer annuellement des informations

détaillées sur les aspects environnementaux, sociaux, et de gouvernance (ESG) de
leurs opérations, mettant un accent particulier sur l'utilisation des ressources,
l'impact sur la biodiversité, la gestion de la pollution, les conditions de travail et bien
plus encore.

Cette directive élargit considérablement le spectre de la responsabilité des

entreprises en intégrant explicitement la chaîne d'approvisionnement dans
l'évaluation des risques et des impacts.

Les entreprises devront désormais rendre compte de la durabilité non seulement de

leurs activités propres mais aussi de celles liées à leurs fournisseurs et à l'impact
post-vente de leurs produits ou services.

Cela signifie qu'une gestion Achats responsable et stratégiquement alignée sur les
principes de durabilité devient impérative.

Les départements Achats doivent ainsi jouer un rôle central dans l'identification,
l'évaluation et la mitigation des risques environnementaux et sociaux à travers
toute la chaîne de valeur, de la sélection des fournisseurs à l'achat de matériaux et
au-delà.

Le passage de la Non-Financial Reporting Directive (NFRD), qui touchait 11 000

entreprises, à la CSRD avec son application élargie à 55 000 entreprises, souligne
l'importance croissante accordée à la transparence et à la durabilité au sein de
l'Union Européenne.

En réponse au Pacte Vert européen, la CSRD s'ancre dans les domaines prioritaires
tels que la construction, l'énergie, l'économie circulaire, l'élimination de la pollution
et le transport, en se concentrant sur la redirection des investissements vers une
transition écologique.

Ainsi, les directions Achats doivent réévaluer et adapter leurs stratégies pour non
seulement répondre aux exigences de la CSRD mais également contribuer
activement à l'ambition plus large de durabilité et de transition écologique de l'UE.

18
03
Pourquoi le Data
management est un
incontournable pour
tout professionnel
des Achats ?

19
03
Impact des Données

On ne peut améliorer que ce que l’on peut mesurer.

Le tableau de bord de gestion, également appelé

dashboard est l’instrument de prédilection de
Bon à savoir l’acheteur. En plus d’être un outil de contrôle, c’est
un véritable instrument d’aide à la décision qui
➡️ 23 % des directions favorise une amélioration continue des processus
Achats ont prévu de former et de la performance de l’entreprise.
leurs équipes au data mining
et data analytics. Le tableau de bord achats RSE n’est pas qu’une
simple présentation de chiffres et de résultats, il
Source: Priorités des s’agit d’un outil clé de pilotage dynamique à 360°
directions achats 2023 sur toutes les phases menant à l’amélioration
étude CNA et d'AgileBuyer continue et la mesure de la triple performance.

Une démarche de double matérialité.

Il permet de mettre en exergue les risques et

principales sources d’impact sur la performance
économique, mais aussi sociale et
environnementale.

Le tableau de bord a pour fonction de présenter de

manière synthétique, principalement à l’aide de
supports visuels comme des graphiques, les
activités et les résultats sous forme d’indicateurs,
mis en relation avec ses objectifs dans le but de
définir un plan et de mesurer les résultats cumulés
dans le temps.

Pour obtenir une vision plus précise du rendu

effectif d’un tableau de bord double matérialité
performant, voici une vidéo.

20
03
Pilotage 360°

1. Tableau de bord à 360°

Construisez une vue centralisée et actualisée
de votre portefeuille Achats pour identifier les
sujets prioritaires d'actions selon leur impact
sur la performance économique, le risque
supply chain, les impacts RSE et les enjeux liés
aux parties prenantes.

2 . Identifiez vos priorités

d'actions
Déterminez vos priorités d'action en
matière d'achats et de RSE sur votre
portefeuille, en vous basant sur les quatre
axes décisionnels essentiels : l'impact sur la
performance économique, les risques liés à
la chaîne d'approvisionnement, les enjeux
de RSE et les parties prenantes impliquées.

3 . Structurez une stratégie

Achats responsable

Élaborez un plan d'action consolidé en

mettant l'accent sur votre cœur de métier
plutôt que sur des sujets périphériques
pour vos projets d'achats. Prenez en
compte vos objectifs et les ressources
internes disponibles afin d'assurer la
faisabilité de ce plan.

21
4. Déployez le plan d'action
Passez à l'action en déployant vos projets
conformément au plan précédemment établi.

5 . Générez de la triple performance

économique, sociale et environnementale
Pour chaque projet, appliquez la méthode visant à identifier les leviers permettant
d'accroître la performance économique, de réduire les risques au niveau de la chaîne
d'approvisionnement, de minimiser les impacts négatifs sur l'environnement et la
société (RSE) et d'améliorer la satisfaction des parties prenantes.

Veillez à tirer le maximum de résultats de chaque projet et consolidez

progressivement les succès obtenus.

Gain financier Gain CO2 Note criticité

Désignation Référent annuel annuel impact social

1 Famille 1 350 K€ 270 to De 70 % à 50 %

2 Famille 2 235 K€ 210 to De 65 % à 45 %

3 Famille 3 420 K€ 340 to De 75 % à 40 %

4 Famille 4 76 K€ 40 to De 20 % à 20 %

5 Famille 5 143 K€ 12 to De 80 % à 50 %

6
4 Famille 6 83 K€ 70 to De 45 % à 40 %
... ... ... ... ...

12 Famille 12 40 K€ 2 to De 25 % à 20 %

Cumul d'améliorations
mesurables de la triple
performance

22
04

Comment saisir
cette opportunité ?

23
04
Acheteur augmenté

La fonction Achats, souvent mal comprise en

termes de mission, est constamment en quête de
reconnaissance.
Bon à savoir
➡️ Employabilité L'absence d'un langage commun entre les
entreprises entraîne d'importantes divergences
pratiques, créant ainsi un flou autour de la
Développez vos définition précise de notre rôle.
compétences en
Responsabilité Sociétale La prise de conscience collective concernant la
des Entreprises (RSE) et en responsabilité sociétale des entreprises (RSE),
Intelligence Artificielle (IA) combinée à un cadre réglementaire de plus en plus
dans le domaine des strict, pave la voie à une fonction Achats qui
achats. Cela vous permettra embrasse le rôle de gestionnaire de la triple
de vous aligner sur les performance.
exigences actuelles des
entreprises et de répondre Ce rôle est crucial pour guider les organisations
aux profils recherchés par vers un modèle à la fois plus durable et performant.
les recruteurs.

➡️ Expertise La révolution technologique actuelle offre aux

professionnels des Achats et de la Supply Chain
une opportunité sans précédent de transformer
Boostez votre carrière en radicalement les organisations de l'intérieur.
acquérant de nouvelles
compétences, méthodes et Les acheteurs qui maîtrisent ces nouvelles
outils pour améliorer votre compétences se positionnent en parfaite
productivité. Apprenez à adéquation avec les besoins des organisations et
structurer les achats, la RSE l'urgence de la transformation.
et la gestion des données
afin d'aider les Un acheteur augmenté ne se définit pas
organisations à adopter une uniquement par sa capacité à utiliser l'intelligence
stratégie de triple artificielle.
performance : économique,
sociale et C'est avant tout un professionnel des Achats² qui,
environnementale. en premier lieu, développe son intelligence
biologique, faisant évoluer son expertise pour
répondre aux besoins des organisations.

L'Acheteur² est un gestionnaire de la Triple

performance Achats RSE, utilisant l'IA et d'autres
technologies pertinentes pour renforcer sa
capacité à accompagner la transformation des
organisations vers un modèle à la fois plus durable
et performant.

24
 04
Acheteur augmenté
Devenir un Acheteur² signifie aligner son expertise avec les besoins des
organisations leaders de demain, tout en nous élevant à des niveaux supérieurs à
ceux que l'intelligence artificielle pourra atteindre dans les années à venir.

La pyramide de maturité Achats RSE de la méthode Impact3© offre une

visualisation simple du niveau d'expertise à atteindre, ainsi que des enjeux liés à
l'élévation de la valeur ajoutée. Cela amène les services à exploiter l'IA plutôt qu'à
être remplacés par elle.

Sur la base de plus de 2700 personnes interrogées via le questionnaire de maturité

Achats, 77 % des organisations Achats et Acheteurs se situent actuellement à un
niveau de maturité inférieur au niveau 4.

Le niveau 4 est celui à partir duquel l'Acheteur devient l'Acheteur². Mais vous, qui
êtes en train de lire ce livre blanc... Où en êtes-vous actuellement ?

Je
Je découvre
découvre mon niveaude
mon niveau dematurité
maturitéAchats
Achats

PARTIES PRENANTES
INTERNES/EXTERNES

Exemples types d’actions

5. MANAGEMENT DU DÉVELOPPEMENT DURABLE
INFLUENCE SYSTÉMIQUE Consolidation d’une raison d’être, d'une vision et d'une mission de la
EXCELLENCE ORGANISATIONNELLE & AMÉLIORATION CONTINUE fonction Achats, alignées sur celles de l’organisation et partagées par
PERFORMANCE ÉCONOMIQUE, SOCIALE ET ENVIRONNEMENTALE l’ensemble des collaborateurs des Achats.
LEVIER N°1 DE TRANSFORMATION DES ORGANISATIONS
Consolidation d'un plan d’actions stratégiques intégrant de nombreux
IT É

HUMAIN + IA

4. PHASE DE TRANSFORMATION DE LA SUPPLY CHAIN critères économiques, de RSE, de gestion des risques de la chaîne
UR

d'approvisionnement, ainsi que les réponses aux parties prenantes, afin de

VISION PLURIANNUELLE STRATÉGIQUE classifier et prioriser les projets au sein des portefeuilles Achats.
AT

RSE INTÉGRÉE AUX PROCESSUS & CONFORMITÉ “NATIVE”

M

PERFORMANCE ÉCONOMIQUE PAR LES LEVIERS COMMERCIAUX & TECHNIQUES Consolidation de plans d’actions en matière de ressources, visant à
DE

INTÉGRATION DES LEVIERS RSE & LEVIERS PARTIES PRENANTES favoriser l’amélioration continue et à atteindre l’excellence
ES

DATA MANAGEMENT FINANCIER & EXTRA-FINANCIER organisationnelle.

AD
ST

3. MANAGEMENT DES ACHATS Gestion de projets transversaux activant des leviers techniques, tels que
VISION ANNUELLE l'analyse TCO, les critères de RSE, la recherche d’innovations et l’analyse
des risques, nécessitant un management de projets complexes.
ACHATS RESPONSABLES EN MODE “PROJETS”
PERFORMANCE ÉCONOMIQUE PAR LES LEVIERS COMMERCIAUX (TYPE AO)
GESTION DU RISQUE SUPPLY CHAIN
DATA MANAGEMENT FINANCIER Définir et transmettre des bons de commande aux fournisseurs en
fonction de critères tels que le niveau de stock, les délais, les quantités, les
2. MANAGEMENT DES APPROVISIONNEMENTS prix et la répartition des marchés.
VISION MENSUELLE
FOCUS SUR LA CONFORMITÉ RSE (COCHER DES CASES) Comparer les offres des fournisseurs selon des critères multiples.
PLANIFICATION DES BESOINS
IA

NÉGOCIATIONS FOURNISSEURS Rédiger des e-mails de relance.

FOCUS SUR LA CONFORMITÉ RSE
Vérifier les factures.
1. PASSAGE DE COMMANDES
...
VISION QUOTIDIENNE
RUPTURES FRÉQUENTES

25
04
Résultats financiers
L'Acheteur² sait allier performance économique et réduction des impacts en matière de
Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

Ce phénomène, confirmant le lien direct entre performance économique et RSE, a été

observé dans tous les secteurs d'activités et pour toutes les catégories d'achats.

Avant Appel d’offres

Après
projet -5% projet
3200 K€/An
2758 K€/An
1540 K Km/An Plan de transports
-28%
1203 K Km/An

Conditionnements
et palettisation -442 K€/An (-16%)
+8% -336 K Km/An (-28%)
-891 to CO2 /An (-28%)
Réduction litiges
-60%

Impact CO2
-28%

Prix Total TCO

-16%
0 K€/An

Gains environnemental Gain financier

240 To of CO2 -230€

32 To Gasoil 2016

1142 To of CO2 2017 -673K€

152 To Gasoil

2144 To of CO2 2018 -1129K€

285 To Gasoil

3035To of CO2 2019 -1605K€

403 To Gasoil

3940 To of CO2 2020 -2025K€

523 To Gasoil

4843To of CO2 2021 -2475K€

642 To Gasoil

26
04
Résultats RSE
L'Acheteur² accompagne les organisations à passer de l’ère de l’obligation de moyens à
l’ère de l'obligation de résultats.

Co2 CH4 N2O HFCs PFCs SF6

Achats d’électricité,
de gaz de
chauffage et de
refroidissement
Scope 1
Direct
Transport &
Fabrication des biens distribution
Scope 2
& services achetés Bien loués Investissement
Indirect Installations & Scope 3
Traitement des s
Trajets domicile- équipements produits vendus Indirect
Immobilisations travail des de l’entreprise Franchise
Scope 3 collaborateurs Utilisation des s
Activités liées au pétrole Bien loués
Indirect produits vendus Déchets
Voyages d’affaires Véhicules de
et aux énergies générés par la
l’entreprise
Déchets générés fin de vie des
Transports &
produits
approvisionnement

Activités en amont Émissions possédées Activités en aval

Étape 5 Étape 1
ACT

Réduction du Intégration des données

bilan carbone sur dans le tableau de
le scope 3 pilotage 360°
Impact3©

Gain C02 1. Mesures clés

Désignation Référent
annuel mesurable

1 Famille 1 270 to

2 Famille 2 210 to

3 Famille 3 340 to
2. Mesures spécifiques
4 Famille 4 40 to

5 Famille 5 12 to Famille 1

AMÉLIORATION Famille 2
6 Famille 6 70 to Famille 3
CONTINUE
Famille 4
7 Famille 7 ... Famille 5

8 Famille 8 2 to

Étape 4
CHECK

Génération de Étape 2
PLAN

résultats
mesurables Identification des familles
à fort potentiel
**
d’amélioration

V1P1* V1P2 V1P3 V1P4

V2P1 V2P2 V2P3 V2P4

Étape 3
V3P1 V3P2 V3P3 V3P4 Lancement de projets
Achats triple
Temps performance
V4P1 V4P2 V4P3 V4P4

DO

27
04
Vision
L'Acheteur² s'engage activement à aligner son expertise avec les besoins des
organisations.

Cet alignement passe par la mise en cohérence des différentes sphères de

l'environnement professionnel de l'individu, favorisant ainsi la construction d'un
équilibre et d'un épanouissement professionnel durable.

C'est cette démarche qui définit également ce que signifie devenir un Acheteur
'augmenté'.

Plaisir Sens
& Accomplissement & Action
En exerçant un métier pour lequel vous En apportant une réponse concrète
êtes doué(e), qui vous inspire et inspire et continue aux enjeux
autour de vous économiques, sociaux et
environnementaux des
organisations.

Ce que vous
AIMEZ

Passion Mission

Ce en quoi Ce dont les

entreprises
vous êtes
DOUÉ(E)
Ikigai ont BESOIN

Profession Vocation

Ce pour quoi
vous
pouvez être
PAYÉ

Sécurité Satisfaction
& Argent & Reconnaissance
Par la maîtrise d’une expertise clé dont les En exerçant un métier que vous
entreprises ont besoin pour réussir à conjuguer aimez et qui est compris et valorisé
performance économique et impact RSE réduit. au cœur des organisations

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04
Conclusion
L’évolution de la fonction Achats repose sur deux leviers majeurs :

D’une part, un champ d’expertise élargi, intégrant pleinement la Responsabilité

Sociétale des Entreprises (RSE) et la gestion des données (Data Management).
L’acheteur devient ainsi un acteur central de la transformation durable.

D’autre part, l’essor des nouvelles technologies renforce son rôle stratégique. En
exploitant l’IA et les outils digitaux, il accélère sa capacité à piloter la transition des
organisations vers un modèle plus durable et performant.

Les leaders Achats de demain seront les véritables architectes de la Triple

Performance : économique, sociale et environnementale.

Autrement dit, ils évolueront vers un rôle de Managers du Développement Durable,

alliant vision stratégique et excellence opérationnelle.

Maturité X Maîtrise de l’IA = Acheteur²

Niveau de maturité / Acheteur²

Expertise métier

Utilisation
efficace de l’IA

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 BESOIN DE NOUVELLES
COMPÉTENCES & OUTILS
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Réalisation : Guillaume Gourmelon

Swott - Tous droits réservés à l'INPI
Publication : Février 2025