Guide de
rédaction du plan
d’affaires
Aide-mémoire et support à la
rédaction de votre plan d’affaires
Version août 2021
Pourquoi un plan d’affaires?
Utile dans le cas d’une
Se fixer des objectifs clairs, Rassemble les données
création d’entreprise, de
atteignables et planifier quantitatives, qualitatives
reprise d’entreprise ou de
les ressources nécessaires. et financières.
développement d’activité.
Aide vos partenaires et les Aide à la recherche de
bailleurs de fonds à mieux financement pour un
Mieux anticiper les
cerner la direction que projet en démontrant la
risques.
vous souhaitez donner à viabilité de votre projet
votre entreprise. d’affaires.
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Ce que doit contenir votre plan d’affaires
Description de votre Étude du marché Plan marketing Plan opérationnel Ressources humaines
entreprise
Plan financier Autres renseignements
pertinents
3
Section Sommaire
Attire l’attention des lecteurs
et des lectrices sur les points Présente une idée générale du
Influence l’opinion du lecteur plan d’affaires.
les plus essentiels de votre
ou de la lectrice.
entreprise et de votre projet
d’affaires.
Mission de votre entreprise,
Présenté de façon attrayante et
origine du projet,
réaliste, il décrit succinctement
investissement, localisation
l’entreprise, ses objectifs et la Au maximum, une page
géographique de vos activités,
ou les raisons pour lesquels le
impacts et retombées,
plan prévu sera un succès.
perspective d’avenir…
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Section Description de votre entreprise
Forme juridique:
Clientèle: → Entreprise individuelle, Société par
Territoire(s) visé(s): actions (compagnie), Société en nom
→Locale, régionale, nationale, collectif, Société en commandite, Société en
internationale →Matanie, Bas-Saint-Laurent, Est-du-
participation, Personne morale sans but
Québec, provinces maritimes, États-Unis,
→ Touristique, industrielle, commerciale, lucratif, Syndicat de copropriété,
Europe, Amérique latine, Asie, etc.
etc. Association, Groupement de personnes,
Coopérative, Fiducie exploitant une
entreprise à caractère commercial.
Historique de l’entreprise (uniquement pour les
entreprises existantes)
→Ses fondateurs Principales clauses de la convention entre
Mission de l’entreprise: l’actionnaire ou entre le sociétaire
→Nombre d’années en exploitations
→Produits/services
→Décrit le but principal de l’entreprise, →Changements d’actionnaires/propriétaires
permet de savoir clairement ce que fait
→Transfert d’actions, départ
votre entreprise (produits/services offerts à →Recherche et développement réalisés d’actionnaires, clause de majorité
votre clientèle). →Évènements légaux importants (fusion, spéciale et règlement de conflits
faillite, proposition aux créanciers, cessions).
→Toutes autres informations pertinentes pour
le lecteur et la lectrice. 5
Section Étude de marché
Outil d’aide à la décision
Permet de déterminer les Permet de vérifier s’il y a quant au prix de vente de
possibilités de réussite de une demande pour votre vos produits et/ou
votre projet d’affaires. produit ou votre service. services, la localisation de
l’entreprise, etc.
Pour être complète, votre étude de marché
devrait considérer les éléments suivants:
→secteur d’activité
Permet de déterminer la
→territoire visé Aide à la réflexion pour stratégie marketing et les
→clientèle cible (données démographiques,
revenus, localisation géographique..) estimer la part du marché prévisions budgétaires.
→ clients potentiels et le chiffre d’affaires.
→concurrence
→ méthodes de distribution
→avantage concurrentiel
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Section Étude de marché
Marché cible
Description du marché, ses Environnement concurrentiel
caractéristiques, les Avantage concurrentiel, unicité,
retombées économiques, forces, faiblesses, concurrents
l’achalandage, le potentiel, directs et indirects, opportunités,
les opportunités, clientèle, menaces, environnement interne et
externe, partenariats, etc.
territoire, etc.
Estimation du volume potentiel du marché
→Estimation du volume d’affaires du marché
→Nombre total de clients potentiels Sans oublier les tendances et les enjeux de votre
→Habitudes et comportements d’achat secteur d’activité: politique, économique, social,
(fréquence, budget alloué, fidélité,…) culturel, démographique, technologique,
environnemental et législatif.
→ Tous facteurs importants susceptibles
d’influencer les comportements d’achat.
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Étude de marché
Analyse de la situation concurrentielle
→Principaux concurrents et principaux avantages
comparatifs
→Forces et faiblesses des concurrents (prix, qualité du Concurrence indirecte
produit et/ou service, service à la clientèle, localisation,
publicité et promotion) →Présentation d’entreprises qui offrent des
→ Part de marché
produits/services différents mais qui répondent
au même besoin que celui auquel votre entreprise
→Réputation cherche à répondre.
→ Nombre d’années d’opération
→Réactions possibles de la concurrence à la venue de
votre entreprise (modification des prix, augmentation de la
publicité cible, service après-vente, offre spéciale) et votre
positionnement à cet effet.
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Section Plan marketing
Regroupe les actions prévues pour
Pour une plus grande efficacité, votre
une période donnée (de la production
plan doit reposer sur votre étude de
à la commercialisation du
marché.
produit/service).
Votre plan marketing devrait inclure:
→Produit ou service : ses forces, faiblesses, opportunités et menaces
relatives à son lancement sur le marché.
Identifie les moyens que vous
utiliserez pour atteindre la clientèle →prix de vente du produit ou du service
ciblée et la convaincre d’utiliser ou →marché cible
acheter votre service ou votre →concurrents
produit. →canaux de distribution
→activités de promotion et de publicité (incluant les coûts)
→budget et prévision
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Section Plan marketing
Stratégies de produit et/ou service Stratégies de prix
→Propriétés du produit et/ou service à exploiter en
Objectifs de vente fonction de la clientèle cible.
→Mécanismes de fixation de prix utilisés :
→Qualité offerte
marge bénéficiaire visée, prix de revient, prix
→Critères qui feront qu’un acheteur préfèrera votre de la concurrence.
Référence aux prévisions produit/service.
→Justifiez les écarts par rapport aux
→Services offerts après-vente.
financières (revenus anticipés) → Garanties offertes
concurrents.
→Autres facteurs →Politique d’escompte
Stratégies publicitaires et promotionnelles
Stratégies de distribution Impacts et retombées
→Moyens médiatiques pour rejoindre la
→Justification de l’emplacement de l’entreprise Impacts et retombées au niveau social,
clientèle cible.
→Moyens promotionnels (relations publiques,
→Description du territoire desservi. économique, culturel et
prix de pénétration, concours, échantillons,
→Caractéristiques du réseau de distribution environnemental du territoire visé,
etc.). →Équipe de vente: nombre de vendeurs, (offre complémentaire, répond à un
qualifications exigées. besoin exprimé, création d’emplois, des
→Budget alloué pour chacun des moyens →Délais de livraison partenariats, investissement,
→Échéancier de réalisation de votre → Mécanismes de contrôle du coût de distribution. perspectives d’avenir, etc.).
campagne de publicité et promotionnelle.
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Section Plan des ressources humaines
Organigramme Définition des besoins en main-d’œuvre
→Nombre d’employés (créés ou Politique salariale
CA, actionnaires, corps de métiers et les
liens hiérarchiques ressources humaines maintenus)
liées à la gestion, direction du projet, →Gestionnaires, autres corps de métiers →Salaires (taux horaire, nb
stratégie d’attractivité, d’intégration et →Formations/expériences/Niveau de heures/semaine)
de rétention de la main-d’œuvre, connaissances spécifiques pour chaque →Avantages sociaux
création d’emplois, etc. corps de métier
Stratégie d’attractivité, d’integration et
de rétention de la main-d’oeuvre
Politique de gestion des ressources
humaines
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Section Plan des opérations Méthodes de production
→technologies utilisées
Sert à déterminer vos objectifs →capacité de production
d’affaires et les moyens que Préciser les actions à réaliser
vous utiliserez pour les dans un horizon de 3 à 5 ans →rythme de production (par semaine, par
atteindre. pour chaque fonction et service mois, par année, par saison…)
de votre entreprise. →Procédures de contrôle de la qualité
→Processus d’amélioration et d’optimisation
→Sources énergétiques utilisées
Approvisionnement Sous-traitance
Aspects environnementaux
→ Conditions d’achat →Types de contrat confiés en sous-traitance
→Émissions atmosphériques
→Variation des prix →Pourcentage de la production dédiée à la
→Matières dangereuses utilisées
→Délais de livraison sous-traitance
→Gestion des déchets
→Autres sources d’approvisionnement → Sous-traitants: Localisation, compétences
→Économie circulaire
possibles. →Conditions de paiement des sous-traitants.
Aspects légaux Recherche et développement
→Résumé sommaire de l’avancement des démarches →Projets de R et D en cours ou à venir
concernant les permis et autorisations nécessaires à la →Vos objectifs de R et D
réalisation du projet.
→Prise en compte des mesures fiscales des crédits
→Inclusion :permis spécifiques, ententes légales, d’impôts accessibles pour les activités de R et D
démonstration du respect des normes de fabrication,
accréditation, lois ou règlements d’opération, normes de →Coûts liés aux activités de R et D
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travail, CNESST. →Partenariats
Section Plan de gestion des risques et
mesures atténuantes
Faiblesses et/ou menaces qui pourraient nuire à votre projet d’affaires.
→Vos principaux concurrents abaissent leurs prix.
→Dépassement des coûts.
→Objectifs de vente non atteints.
→Dépenses supérieures à vos prévisions.
→Difficulté à combler des postes névralgiques. Les mesures atténuantes envisagées pour contrer
→Augmentation du nombre de concurrents. les impacts.
→ Démission d’employés.
→ Fournisseurs ayant des difficultés financières.
→Risques pour l’environnement que pourraient soulever votre produit
ou votre service.
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Section États financiers prévisionnels
La préparation des DEM vous conseille de faire Il est important
prévisions financières appel à des personnes d’indiquer les
pour les années à venir compétentes disposant des hypothèses de base
constitue un exercice habiletés et des outils adéquats et les sources de
pouvant être laborieux, pour vous accompagner dans renseignements qui
voire même ardu. cette étape des plus ont servi à les
importantes. Dans tous les cas, estimer.
la valeur significative de vos
prévisions financières dépendra
de vous. Elle sera directement
proportionnelle avec la qualité
des renseignements recueillis
lors de la rédaction de votre
plan d’affaires et que vous
transmettrez. 14
Section États financiers prévisionnels
Terrain et aménagement
Description des investissements →Superficie
Permet de déterminer vos Fonds de roulement de →Prix d’achat
besoins en immobilisation et en Inventaire de départ
départ →Servitudes
fonds de roulement pour débuter
votre projet d’affaires. →Aménagement du terrain
→Etc.
Bâtisse et améliorations locatives Matériel roulant
→ Prix d’achat Équipements
→Types d’équipements et leurs Équipements informatiques
→Superficie de la bâtisse →Types d’écoulement
coûts →Équipements et logiciels
→Possibilités d’agrandissement → Indiquez s’il s’agit d’un achat,
→Préciser s’ils sont neufs ou requis
→Rénovations à effectuer usages d’une location/achat, d’un
→Etc. transfert d’actifs
Frais de démarrage
→ Voir page suivante
15
Plan de financement – Frais de démarrage
Installation du
Frais système Système
Permis/licences Assurances
d’incorporation téléphonique/Inte comptable
rnet
Fournitures de Équipements Publicités et Matériels Honoraires
bureau informatiques promotions promotionnels professionnels
Frais de Frais de
Dépenses en
Dépenses de préproduction et recrutement et Licence de
recherche et
formation de tests de d’embauche de fabrication
développement
produits personnels
Équipements Autres
Brevet Divers et imprévus
technologiques
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Autres aspects liés au financement
Hypothèses de revenus.
Bilan
→Estimez le chiffre d’affaires maximum État des résultats
potentiel de votre entreprise en tenant
→Être présenté sur une base annuelle et ce,
→Être présenté pour les trois premières
compte des renseignements obtenus sur le années de l’entreprises sur une base
pour les trois premières années.
marché ainsi que les périodes de fort et de annuelle.
faible achalandage.
Hypothèses de la gestion de la trésorerie de
l’entreprise Analyse des prévisions financières
→Méthode utilisée pour répartir le chiffre →Déterminez les cycles de l’entreprise.
d’affaires sur une base annuelle. Budget de caisse →Calculez et comparez le seuil de rentabilité
→Caractère saisonnier des ventes. →Être présenté sur une base mensuelle pour et le ratio de fonds de roulement.
→Politique des comptes à recevoir et des les trois premières années. →Donnez les détails sur les besoins futurs en
comptes fournisseurs. immobilisation et leur financement.
→Niveau des inventaires, stock de matières →Autres ratios pertinents.
premières, en cours et produits finis.
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Section Autres renseignements (en annexe)
Plan
Charte de
d’aménagement des
Soumissions l’entreprise selon la
installations et de
forme juridique
l’espace
Autres informations
Convention entre Curriculum du ou pertinentes
actionnaires des promoteur(s)
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Liens Internet d’intérêt
Service PerLE du gouvernement du Québec
Registraire des entreprises (différenciation entre les
différentes formes juridiques)
Répertoire des permis et licences nécessaires pour
exploiter une entreprise au Québec selon la localisation
géographique et le secteur d’activité
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fferentes-formes-juridiques/
https://www2.gouv.qc.ca/entreprises/portail/quebec/rec
herche?lang=fr&x=permis
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