Data &
SupplyChain
Utilisation des données en
Supply Chain
Par 5 fonctions principales :
Design - Approvisionnement - Production - Distribution - Gestion Clients
OURO-AKONDO M Barak
Data &
SupplyChain
La fonction Design
Conception ou R&D
Activités clés
Définir les segments de marché
Identifier les utilisateurs finaux
Développer des produits compétitifs
Sources de données
Système CRM
Études de marché
Analyse des produits concurrents
Médias sociaux, etc.
Exemples de données
Retours clients/enquêtes
Préférences clients
Comportement d'achat
Sentiment des clients
Historique des ventes/enregistrements
Données concurrentielles
Données des emails et des médias sociaux, etc.
Exemples d’analyse
Analyse des sentiments/text mining pour une
meilleure conception des produits
Analyse du marché
Analyse de la cohorte RFM
Analyse concurrentielle
OURO-AKONDO M Barak
Data &
SupplyChain
La fonction Approvisionnement
Activités clés
Sélectionner les fournisseurs
Évaluer et suivre les fournisseurs
Logistique entrante
Gestion des stocks
Gestion d'entrepôt
Sources de données
EDI
Système ERP
Systèmes WMS/TMS
Système de traçabilité/code-barres/RFID
Système GIS, etc.
Exemples de données
Commandes d'achat/Factures EDI
Devis des fournisseurs
Données de performance des fournisseurs
Données de transactions ERP
Données de traçabilité (code barres/RFID)
Données de trafic en temps réel
Données météo, etc
Exemples d’analyse
Optimisation des prix fournisseurs
Sélection de fournisseurs
Planification des stocks
Optimisation des entrepôts
OURO-AKONDO M Barak
Data &
SupplyChain
La fonction Production
Activités clés
Planification de la production
Ordonnancement de la production
Surveillance et contrôle de la production
Contrôle qualité
Conception des réseaux de production
Sources de données
Système ERP de production
Système de gestion de la qualité
GIS
IoT etc.
Exemples de données
Données de planification et d'ordonnancement de la
production
Données générées par les machines
Données relatives à la qualité
Données IoT
Données liées à la maintenance et au contrôle
Exemples d’analyse
Prévision de capacité
Maintenance prédictive
Détection des défauts
Conception de l'emplacement des usines
Conception des réseaux de production
OURO-AKONDO M Barak
Data &
SupplyChain
La fonction Distribution
Activités clés
Logistique sortante
Gestion des produits finis
Inventaire
Planification
Gestion des centres de distribution/entrepôts
Gestion de flotte
Sources de données
EDI
Système ERP de vente et distribution
Système de gestion de la logistique
Système de traçabilité/code-barres/RFID
Systèmes GIS/TMS etc.
Exemples de données
Commandes d'achat/Factures EDI
Données de traçabilité (code-barres/RFID)
Données de transactions ERP
Données en temps réel sur le trafic
Données démographiques
Données géographiques, etc.
Exemples d’analyse
Optimisation des emplacements
Optimisation des itinéraires
Optimisation de la gestion de la flotte
Prévision de l'inventaire
OURO-AKONDO M Barak
Data &
SupplyChain
La fonction Gestion clients
Activités clés
Traitement des commandes des clients
Service après-vente
Gestion de la relation client
Sources de données
Système CRM
IoT
Système des points de vente/code-barres
E-commerce (site web/app), etc.
Exemples de données
Données CRM : coordonnées/lieu des clients
Données des transactions
Retours clients/enquêtes
Données sur les programmes de fidélité
Activités promotionnelles
Données des emails/enregistrements d'appels
Historique des ventes
Données démographiques, etc.
Exemples d’analyse
Prévision de la demande
Analyse de la cohorte RFM pour mieux cibler les
clients
Marketing ciblé
OURO-AKONDO M Barak
Data &
SupplyChain
Si t’as trouvé ceci instructif alors
Like Commente Republie Partage
Je parle de
Supply Chain Transport et
Management Logistique
Commerce
Data science
international appliquée à ces domaines
OURO-AKONDO M Barak
