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Brochure FR

Deutsche Gold Manufaktur GmbH (DGM) est un négociant en or et pierres précieuses, offrant une boutique en ligne pour les acheteurs en Europe. L'or et les pierres précieuses sont présentés comme des investissements sûrs, avec une demande croissante et une offre limitée, ce qui entraîne une augmentation de leur valeur. DGM met l'accent sur un service client de qualité et propose des options d'achat et de stockage sécurisées en Allemagne.

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Deutsche Gold Manufaktur GmbH (DGM) est un négociant en or et pierres précieuses, offrant une boutique en ligne pour les acheteurs en Europe. L'or et les pierres précieuses sont présentés comme des investissements sûrs, avec une demande croissante et une offre limitée, ce qui entraîne une augmentation de leur valeur. DGM met l'accent sur un service client de qualité et propose des options d'achat et de stockage sécurisées en Allemagne.

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H1

OR & PIERRES PRECIEUSES


Des valeurs intemporelles pour des acheteurs
satisfaits dans le monde entier
1
Contenu Deutsche Gold Manufaktur GmbH

Pourquoi acheter de l’or en pierres Négociant en or et pierres précieuses Raisons


précieuses Deutsche Gold Manufaktur GmbH – ci-après dé- Il y a une forte demande d’or et de pierres pré-
nommée DGM – est un négociant en métaux pré- cieuses dans toute l’Europe, et la tendance est à
Caractéristiques............................................................... 4-5
cieux et pierres précieuses basé à Landshut. Grâce la hausse. Sans option de rachat, de nombreuses
Évaluation de la valeur.................................................... 6-7 à une boutique en ligne, les acheteurs allemands et banques n’offrent les pièces d’or ou les lingots
Performance.................................................................... 8-9 étrangers achètent de l’or et des pierres précieu- d’or „à revenu normal“ que dans une mesure li-
Protection de la valeur.................................................... 10 - 11 ses, qui sont stockés dans des entrepôts de haute mitée à l’achat. DGM a saisi cette opportunité et,
Aperçus des faits............................................................. 12 - 13 sécurité et hors taxes en Allemagne. L’équipe de en plus du commerce de l’or, a lancé le départe-
DGM attache une grande importance à un bon ser- ment „DGM-Edelsteinkontor“, avec le premier plan
Offre en baisse | Rareté de l’offre................................... 14 - 15
vice. Les besoins des acheteurs sont pris en comp- d’achat au monde de pierres précieuses.
La demande ne cesse d’augmenter............................... 16 - 17 Éditeur/Mentions légales : te à tous les niveaux.
My Gold Depot Vertriebs GmbH
Zugspitzstraße 80
Pourquoi acheter de l’or en pierres
85435 Erding, Allemagne
précieuses via DGM france@[Link]
Plan d’achat mondialement demandé........................... 18 - 19 Edition 9 | FR | du 06.2024
Norme de sécurité élevée............................................... 20 - 21
Achat et stockage en Allemagne.................................... 22 - 23 Cette brochure est uniquement à usage infor-
Procédure + protection contre l’insolvabilité................. 24 - 25 matif. Toutes les offres sont sous réserve de
modifications et sans engagement. Les infor-
Inventaire et tests de pureté........................................... 26 - 27 mations contenues dans cette brochure ont
été compilées, entre autres, à partir de sources Siège de DGM in Landshut L‘administration de Landshut et
Prix d’achat initial + faible coût....................................... 28 - 29 au mieux de nos connaissances et de nos con- son support client
victions. Les actions en responsabilité contre • Deutsche Gold Manufaktur GmbH
Niveau de prix clair.......................................................... 30 - 31 • Acceptation des contrats d’achat
My Gold Depot Vertriebs GmbH (MGD), qui se • Karlstraße 5f
réfèrent à des dommages matériels ou imma-
Contrat d’achat en ligne.................................................. 32 - 33 • 84034 Landshut, Allemagne • Achat d’or et de pierres précieuses
tériels causés par l’utilisation ou la non-utilisa-
Contrat d’achat PREMIUM + bonus de fidélité............... 34 - 35 tion des informations fournies ou par l’utilisa- • france@[Link] • Vente d’or et de pierres précieuses
tion d’informations incorrectes et incomplètes,
Contrat | Données clés.................................................... 36 sont généralement exclues, sauf s’il peut être
• [Link] • Stockage d’or et de pierres précieuses
prouvé que MGD a agi intentionnellement ou • Suivi et traitement des demandes de
Contrat CLASSIC | Remises............................................. 37 par négligence grave.
modifications
Transparence pour l’acheteur......................................... 38 - 39

2 3
Or: Pierres précieuses:
Caractéristiques Caractéristiques

L’or symbolise l’immortalité, l’éternité Les pierres précieuses sont synony-


et la perfection mes de richesse et d’immortalité
En raison des propriétés favorables de l’alliage et En raison de leur attrait magique, elles ont été ex-
de la température de fusion modérée, l’or est utili- traites, traitées et utilisées comme bijoux ou inves-
sé depuis le début de l’âge du cuivre, en particulier tissement pendant environ 10 000 ans. Elles ont
pour les objets rituels et les bijoux. La plupart des toujours été synonymes de prospérité. Les pierres
scientifiques pensent que l’origine de l’or se trou- précieuses se sont formées à l’intérieur de la Terre
ve dans l’espace et est arrivé sur Terre par le biais à partir de magma liquide et atteignent la surface
d’une supernova. de la Terre par des changements tectoniques.

Prédicat Caractéristiques Prédicat Caractéristiques


Beau Transportable Belles Transportable
Relativement rare Éternellement durable Rares Éternellement durable
Constant Réserves limitées Constantes Réserves limitées

4 5
Or: Pierres précieuses:
Évaluation de la valeur Évaluation de la valeur

Plus la pureté de l’or est élevée, plus Le prix est influencé par les critères
la valeur est élevée de valeur 4C
En 1874, l’ingénieur allemand Wohlwill a inventé Plus la coloration est bonne, plus la coupe est pro-
une méthode de raffinage de l’or avec la plus haute pre, plus la pierre est pure et grande, plus la valeur
teneur en pureté. La valeur d’or la plus élevée est est élevée. Seules les meilleures valeurs possibles
atteinte lorsque 999 des 1 000 parties en poids sont font d’une pierre précieuse une pierre précieuse
constituées d’or pur. Cet or, également appelé or d’investissement. Seulement deux pour cent de
fin, correspond à 24 carats et est acheté exclusive- toutes les pierres précieuses peuvent être appelées
ment à la DGM sous forme de barre. pierres précieuses d’investissement. DGM n’achète
que des pierres précieuses d’investissement.

Degrés de pureté Caractéristiques de l’or Les 4C- critères de la valeur Seulement 2 % des pierres
précieuses, sont des pierres
d‘investissement
Haute densité

Or 999 - or fin Résistant à la corrosion


24 carats
Résistant aux acides Color Cut
Couleur brillante Coupe propre
Très bonne conductivité
Or 585 Or 750
14 carats 18 carats Faible point de fusion

Faible degré de dureté


Or 333 Or 375 Clarity Carat
Façonnable et extensible Haute pureté Poids relativement élevé
8 carats 9 carats

6 7
Or: Pierres précieuses:
Performance Performance

L’or est un actif tangible constant de- Les pierres précieuses dans le seg-
puis des siècles ment des prix élevés deviennent de
Hier comme aujourd’hui, l’or sert de sécurité. Pour plus en plus rares
le plus grand plaisir des propriétaires d’or, sa va- Étant donné que le marché des pierres précieu-
leur augmente régulièrement. Au cours des der- ses est un marché purement naturel, la rareté
nières décennies, les achats mensuels d’or ont toujours croissante se reflète dans les augmenta-
atteint une augmentation de valeur d’environ 9% tions de prix du passé. Des rubis, des émeraudes
par année. et des saphirs sont achetés pour le portefeuille
de pierres précieuses.

Augmentation de valeur – l‘achat de l’or à raison de 100 € par mois Évolution des prix des rubis, saphirs et émeraudes

450%
Développement des prix des pierres
de - à 1993 - 2023 2003 - 2023 2013 - 2023 Évolution des prix Augmentation précieuses d‘investissement (valeurs
400% moyennes)
des pierres moyenne lors
Évolution des prix des pierres
précieuses (valeurs d‘un achat précieuses bijoux (valeurs
350%
Durée par an 30 20 10 moyennes) échelonné moyennes)

286 7
300%

% % p.a.
Stock d’or env. 2,37 kg 1,69 kg 0,72 kg 250%

200%

150%
Augmentation de la
valeur p. a. 9,32% 9,16% 8,42% 100%

2005 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023

Source: *World Gold Council; [Link] Source: *Gemval, observation du marché, sources propres

8 9
Or: Pierres précieuses:
Protection de la valeur Protection de la valeur

L’or est toujours en demande comme Les pierres précieuses sont une forme
couverture contre l’inflation populaire et reconnue de préservation
Si les prix d’achat des biens de consommation aug- de la valeur
mentent, beaucoup de gens investissent dans l’or Les pierres précieuses de couleur dans le segment
pour protéger leur argent de la perte croissante des prix élevés sont très populaires depuis des
de valeur. Dès que la monnaie perd constamment siècles. À cette époque, non seulement elles rem-
de sa valeur, le prix de l’or augmente en parallèle. plissaient les trésors des nobles, mais elles étai-
ent également pleines d’anecdotes, par exemple
en tant que réserves de valeur portable, elles ont
réussi à sauver des gens en temps de crise.

Euro: Or: Euro: Pierres précieuses:


perte de valeur plus-value perte de valeur plus-value

2001 100 000 DM 2001 100 000 DM 2001 100 000 DM 2001 100 000 DM

2002 51 129 € 2002 153 oz 51 129 € 2002 51 129 € 2002 3 pierres 51 129 €

Pouvoir d’achat Pouvoir d’achat


2024 01/2024 153 oz 292 000 € 2024 01/2024 3 pierres 287 000 €
env. 15 000 € env. 15 000 €

-71 % +570 % -71 % +560 %

MB-Research; Sources d‘origine [Link]; La dépréciation de l‘euro est basée, sous réserve, sur une perte de pouvoir d‘achat moyenne supposée de 5,45 % par an dans la zone MB-Research; Sources d‘origine [Link]; La dépréciation de l‘euro est basée, sous réserve, sur une perte de pouvoir d‘achat moyenne supposée de 5,45 % par an dans la zone
euro. Les calculs incluent les augmentations générales des prix des biens et services, le taux d‘inflation moyen ainsi que la différence entre les taux d‘intérêts bancaires et le taux euro. Les calculs incluent les augmentations générales des prix des biens et services, le taux d‘inflation moyen ainsi que la différence entre les taux d‘intérêts bancaires et le taux
d‘inflation. Plus spécifiquement pour l‘Allemagne, les données historiques, selon les informations de l‘Office fédéral de la statistique, indiquent une perte de pouvoir d‘achat de 30,76 % d‘inflation. Plus spécifiquement pour l‘Allemagne, les données historiques, selon les informations de l‘Office fédéral de la statistique, indiquent une perte de pouvoir d‘achat de 30,76 %
de 2002 à 2023. (Source : [Link]/[Link]) Toutes les informations sont fournies sans garantie et ne constituent pas une recommandation ou conseil. de 2002 à 2023. (Source : [Link]/[Link]) Toutes les informations sont fournies sans garantie et ne constituent pas une recommandation ou conseil.

10 11
Or: Pierres précieuses:
Aperçus des faits Aperçus des faits

Stabilité de la valeur Augmentation continue de la valeur


Le prix de l‘or a augmenté de 537 % de 1979 à Les prix des pierres précieuses d‘investissement
2023, soulignant son attractivité en tant que pré- ont connu une évolution remarquable de 2005 à
servation de la valeur à long terme. Cette évo- 2023, attirant de nombreux investisseurs. Cette
lution remarquable témoigne de la stabilité et augmentation continuelle de la valeur souligne l‘at-
de la constance de la valeur de l‘or, ainsi que de trait des pierres précieuses en termes de stabilité
son rôle confirmé en tant que protection con- et de solides perspectives de revenus possibles.
tre les incertitudes économiques et l‘inflation.

Évolution de la valeur (1979 - 2023) Évolution de la valeur (2005 - 2023)

2.000 Prix de l‘or à l‘échelle mondiale 500% Rubis Émeraude Saphir


537% 350 % 304 % 204 %
1.500 400%
Dollars américains par once Haute qualité Haute qualité Haute qualité
Basse qualité Basse qualité Basse qualité
1.000 300%

500 200%

100 100%

1979 1980 1990 2000 2010 2020 2023 2005 2010 2015 2020 2023 2005 2010 2015 2020 2023 2005 2010 2015 2020 2023

Sources : FastMarkets, ICE Benchmark Administration, Thomson Reuters, World Gold Council; [Link] Sources : [Link]; Observation du marché

12 13
Or: Pierres précieuses:
Offre en baisse Rareté de l’offre

La production d’or diminue avec la La rareté naturelle génère des


diminution des réserves d’or rendements
Les demandes d’achat d’or sont plus élevées que Les pierres précieuses d’investissement ne sont
la production d’or dans le monde entier depuis de pas recherchées mais trouvées. L‘achat de pierres
nombreuses années. Tout cela exerce une forte précieuses par le biais de mensualités d‘achat
influence sur le prix de l’or. Tant que l’offre reste peut signifier non seulement la compensation de
limitée et que la demande augmente, le prix de l’or l‘inflation et la préservation du capital, mais aus-
augmentera également. Une explosion du prix de si l‘augmentation du capital. Tant que l‘offre reste
l’or ne peut plus être arrêtée. limitée et que la demande augmente, le prix des
pierres précieuses peut lui aussi augmenter.

Demande d’or en tonnes dans le monde (à partir de 20231) Production mondiale (2023)

2 083 937 1 126 337


Joaillerie Investissement Lingots/Pièces Industrie
Extraction Extraction Extraction des pierres
de l’or de diamants précieuses d’investissement
Rubis, émeraudes, saphirs

4 9932 3 6543 1 339 3 654 000 kg 1


9 200 kg 2
10 - 15 kg 3
Demande totale d’or Extraction de l’or dans les mines Offre manquante

Sources : 1 Situation du 1er au 3e trimestre 2023, y compris les prévisions pour le 4e trimestre 2023. 2+3 Metals Focus, Refinitiv GFMS, ICE Benchmark Administration, World Gold Source : 1 U.S. Geological Survey, Mineral Commodity Summaries, January 2023 ([Link]
Council ([Link] 2 La demande totale d‘or comprend: la fabrication de bijoux, la consomma- and-information) ; la production mondiale de diamants était estimée à 46 millions de carats en 2022, soit 9 200 kilogrammes. 2Situation du 1er au 3e trimestre 2023, y compris les
tion de bijoux, l‘inventaire des bijoux, la technologie, l‘électronique, les autres industries, la dentisterie, l‘nvestissement, la demande totale de lingots et de pièces, la demande de prévisions pour le 4e trimestre 2023. 3 Metals Focus, Refinitiv GFMS, ICE Benchmark Administration, World Gold Council ([Link]
lingots physiques, les pièces officielles, les médailles/imitations de pièces, les ETFs et produits similaires, les banques centrales et autres institutions. 3 Production minière d‘or. trends/gold-demand-trends-q3-2023), production minière d‘or. 4 Recherche personnelle, données approximatives.

14 15
Or: Pierres précieuses:
La demande ne cesse d’augmenter La demande augmente régulièrement

La demande d’or est supérieure à Le marché des pierres précieuses de


l’offre d’or couleur dépasse le marché des
Les réserves extractibles ont été estimées par diamants
l’United States Geological Survey (USGS) à 54 000 Les rubis, saphirs et émeraudes en particulier ont
tonnes dans le monde en janvier 2018. La four- bénéficié de cette évolution des prix. Les pierres
chette statique des réserves en 2022 est d’envi- précieuses ne sont pas seulement l‘un des actifs
ron 13 ans. Selon nos estimations, une once d’or matériels dont la valeur est la plus stable, mais aus-
n’aura alors pas de prix. si l‘un des plus somptueux.

Demande d’or et production d’or en tonnes dans le monde Pierres précieuses de couleur comparées aux diamants

La demande d’or augmente 250%


Pierres précieuses de couleur
5.000 t
Diamants
200%
4.000 t

3.000 t 150%

2.000 t Baisse de la production d’or


100%

1.000 t
2005 2007 2009 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023

Source: Gemval Aggregate vs Diamond SE index, (c)[Link] ; [Link] [Link] L‘indice Gemval Aggregate (GVA) est calculé comme
Source: Metals Focus, Refinitiv GFMS, ICE Benchmark Administration, World Gold Council ([Link] valeur totale de 26 spécimens de pierres précieuses standard et représente l‘évolution générale des prix sur le marché de la bijouterie. Depuis le 1er juillet 2005, la valeur GVA fait
q3-2023). 1 État au 10/2023, y compris prévisions pour le 4e trimestre 2023. l‘objet d‘un suivi. La valeur actuelle de la GVA est mesurée en pourcentage comme le rapport entre la valeur actuelle de la GVA et la valeur initiale en juillet 2005. | 1 État au 08/2023

16 17
Or: Pierres précieuses:
Plan d’achat mondialement demandé Plan d’achat mondialement demandé

Le plan d’achat d’or le plus flexible Le premier plan d’achat de pierres


Toute personne intéressée peut acheter de l’or fin précieuses de couleur
avec 999,9/1000 grammes de finesse sous forme Le client peut participer à l‘achat de pierres pré-
de barre. Toute personne sera alors copropriétaire cieuses de haute qualité (environ 100 000 € la piè-
du stock collectif via un contrat d’achat en ligne ce) soit en versements mensuels, soit en paiement
avec versements mensuels et/ou paiement uni- unique. Des rubis, des émeraudes et des saphirs
que. De nombreux clients satisfaits dans le monde sont achetés à raison d‘un tiers chacun. De nom-
entier utilisent le service de DGM. breux clients satisfaits dans le monde participent
au stock collectif.

Tous les clients de DGM sont impliqués dans ces lingots d’or C’est le 16ème triplé pour le compte des clients

Type et nom Rubis „Rikki“ Émeraude „Silver“ Saphir „Sabir“

Image

Carat 5,03 11,46 6,52

Pays d’origine Mozambique Colombie Sri Lanka

Prix 810 600 € 384 200 € 121 500 €

Photo: Ces lingots d‘or et d‘autres lingots d‘or d‘1 kg sont stockés sous haute sécurité dans l‘une des plus grandes raffineries d‘Allemagne. Ces trois pierres précieuses d’investissement et autres rubis, émeraudes, saphirs sont dans le dépôt franc sous douane chez Metlock en Allemagne

18 19
Or: Pierres précieuses:
Norme de sécurité élevée Norme de sécurité élevée

Le principe des 6 yeux Le principe des 6 yeux


Autoriser une seule personne à accéder aux avoirs L’accès aux stocks de pierres précieuses est une
en or des clients est considéré comme un problè- question sensible et est défini dans les conditions
me de sécurité. Le principe des 6 yeux de DGM générales de DGM Pt. 9 avec des règles strictes.
prescrit que trois personnes sans lien d’affaire ou DGM estime qu’il est insuffisant d’accorder l’ac-
de parenté, doivent être présentes lors de l‘ouver- cès aux pierres précieuses à une seule personne.
ture du coffre-fort. Selon un principe à 6 yeux, DGM occupe ainsi un
argument de vente unique.

Coffre-fort à la raffinerie CGV Point 9 de DGM (extrait) Contrôle des stocks de pierres précieuses à l‘entrepôt sous douane de Metlock

Photo : Le 22 février 2024, le directeur général de DGM


Lors de l’accès aux stocks d’or des ache-
(photographe de l‘image), un avocat (à gauche), le négo-
teurs, au moins trois personnes qui ne sont
ciant en pierres précieuses (au milieu), un gemmologue
pas associées par des liens commerciaux
et expert de la Chambre de commerce et de l’industrie
ou des liens de parenté doivent être pré-
(à droite) ont inspecté, dans l‘entrepôt sous douane, les
sentes. Dans tous les cas, le gérant de la
stocks de pierres précieuses des clients. La vérification
Deutsche Gold Manufaktur GmbH ou une
a porté sur le poids, les dimensions et la taille des pi-
personne avec procuration, un expert-
erres précieuses, ainsi que sur la présence des rapports
comptable et un employé de banque indé-
d‘expertise, des évaluations de valeur et de la couver-
pendant ou un avocat.
ture d‘assurance. Le rapport d‘inspection est disponible
pour les clients sur leur portail client.

20 21
Or: Pierres précieuses:
Achat et stockage en Allemagne Achat et stockage en Allemagne

Raffineries et entrepôts de haute Revendeurs et entrepôts hors taxes


sécurité en Allemagne de haute sécurité en Allemagne
Conformément aux conditions générales de DGM, Les pierres précieuses sont achetées exclusive-
l’or des clients est acheté dans des raffineries en ment auprès de revendeurs allemands confor-
Allemagne et stocké dans des entrepôts de haute mément aux termes et conditions de DGM. Les
sécurité en Allemagne. pierres précieuses colorées sont stockées dans un
entrepôt hors taxes de haute sécurité en Allemag-
ne afin d’économiser la TVA.

Centre d‘affinage de l‘or Entrepôts de haute sécurité Rapport d’expertise Rapports d’évaluation

L‘or des clients de DGM est stocké dans Conformément à l’article 7.2 des CGV, DGM Conformément à l’article 7.2 des CGV, DGM
des coffres-forts séparés au sein de l‘ent- s’engage à n’acquérir que des pierres pré- s’engage à n’acquérir que des pierres pré-
repôt de haute sécurité de l‘une des plus cieuses avec un rapport d’expertises d’un cieuses avec un rapport d’évaluation d’un
grandes raffineries d‘Allemagne. Contraire- institut de gemmologie indépendant. Le expert désigné publiquement et approuvé
ment au stockage dans les ménages pri- rapport d’expertise est remis avec une pho- par la Chambre de commerce et d’industrie.
vés, l’or est entièrement assuré contre les to de la pierre précieuse, le numéro de cer- Dans le rapport d’évaluation, les données
dommages et les pertes. tification, la date, la description du principe clés de l’institut de gemmologie, une photo
de la valeur 4C, le résultat, la remarque et la et la valeur de la pierre précieuse sont en-
pierre précieuse. registrées.

22 23
Or: Pierres précieuses:

Procédure + protection contre l’insolvabilité Procédure + protection contre l’insolvabilité

Organisation des processus Structuration claire des processus


bien pensée L’organisation des processus de DGM est définie
DGM veille à ce que tous les processus de travail et organisée efficacement. Ainsi, les clients reçoi-
soient exécutés et mis en œuvre de manière or- vent un bon service à DGM. Même en cas d’in-
donnée. Les souhaits du client sont pris en comp- solvabilité de DGM, les pierres précieuses sont
te à tous égards. Même en cas d’insolvabilité de protégées, car les pierres précieuses achetées
DGM, le client peut exiger la remise de l’or de l’ad- pour le client sont conservées en tant que fonds
ministrateur conformément au § 47 InsO. spécial.

Processus de flux de travail brièvement expliqués Processus de flux de travail brièvement expliqués

1 2 3 4 1 2 3 4

DGM achète l’or pour DGM stocke l’or Le client acquiert En cas d’insolvabilité de DGM achète des DGM stocke les Le client acquiert En cas d’insolvabilité de
le compte du client, de ses clients dans la copropriété DGM, l’or n’appartient pas pierres précieuses pierres précieuses la copropriété du DGM, les pierres précieuses
conformément aux des entrepôts de du stock collectif à la masse de l’insolvabilité, pour le compte de ses clients dans stock collectif de n’appartiennent pas à la
CGV, exclusivement haute sécurité auprès de DGM car il est géré comme un du client, des entrepôts sous DGM, également masse de l’insolvabilité,
par l’intermédiaire en Allemagne fonds spécial conformément conformément douane de haute connu sous le nom car elles sont gérées comme
de raffineries en à l’article 47 du Code de aux CGV, sécurité en de parts de pierres des fonds spéciaux
Allemagne l’insolvabilité. exclusivement en Allemagne précieuses (ESB) conformément à l’article 47
Allemagne du Code de l’insolvabilité.

24 25
Or: Pierres précieuses:
Inventaire et tests de pureté Vérification de l’exhaustivité

La sécurité est vérifiable Transparence pour le client


Chaque année, une société d‘audit renommé et Une société d‘audit reconnue, basée en Allemag-
basé en Allemagne établit un rapport d‘audit sur ne, vérifie une fois par an l‘intégralité des stocks et
l‘intégralité, la pureté et le montant de la couvertu- des fragments de pierres précieuses (ESB). Le rap-
re d‘assurance des stocks d‘or des clients. Le rap- port d‘audit et le protocole reçu sont à disposition
port d‘audit et le protocole reçu sont à disposition des clients sur leur portail client.
des clients sur leur portail client.

Vérification des avoirs en or Vérification des pierres précieuses et des parts de pierres précieuses (ESB)

Image : Vérification des


Image : Inspection des
avoirs en or dans l’entre-
pierres précieuses dans
pôt de haute sécurité en
l’entrepôt sous douane de
Allemagne
haute sécurité chez Metlock

La densité des lingots d’or


Les stocks de pierres pré-
est vérifiée avec un appareil
cieuses, les parts de pierres
à ultrasons
précieuses (ESB) ainsi que
les rapports d’expertises, les
Les lingots d’or sont con-
rapports d’évaluation et la
trôlés avec une échelle
couverture d’assurance sont
fine jusqu’au millième de
vérifiés par un avocat
gramme

26 27
Or: Pierres précieuses:
Prix d’achat initial + faible coût Prix d’achat initial + faible coût

Aucun engagement de durée ou de Aucun engagement de durée ou de


paiements échelonnés paiements échelonnés
Les clients peuvent acheter de l’or à partir de 30 Les clients peuvent acquérir des ESB à partir de 30
euros par mois ou de 1 000 euros pour un achat euros par mois ou de 1 000 euros en cas d’achat
unique. Les coûts encourus sont de 3 % d’agio sur unique. Les coûts encourus sont bien inférieurs au
le prix d’achat et des frais administratifs qui se ré- montant habituel du marché avec 3 % d’agio sur le
fèrent toujours uniquement à la valeur réelle de l’or, prix d’achat et des frais administratifs qui se réfè-
bien en-dessous du niveau habituel du marché. rent toujours uniquement à la valeur réelle d’ESB.

À tout moment et gratuitement, les clients peuvent : À tout moment et gratuitement, les clients peuvent :

... Réduire le montant ... Augmenter le ... Suspendre le ... Réduire le montant ... Augmenter le ... Suspendre le
de l’achat montant de l’achat montant de l’achat de l’achat montant de l’achat montant de l’achat

... Vendre de l’or ... Acheter de l’or ... Vendre des ESB ... Acheter des ESB

Dans le cas d’un rachat, aucun autre frais n’est encouru Dans le cas d’un rachat, aucun autre frais n’est encouru

28 29
Or: Pierres précieuses:
Niveau de prix clair Niveau de prix clair

Prix actuel du gramme d’or Prix ESB actuel


Le prix du gramme d’or fin et le prix de vente du Le prix des parts de pierres précieuses (ESB) et le
client à DGM sont publiés quotidiennement sur le prix de vente du client à DGM sont publiés sur le
site Web de DGM. Le niveau de prix dans la gam- site Web de DGM ESB. Le client peut ainsi suivre
me or-gramme correspond aux grandes raffineries les augmentations de valeur. Les prix fluctuent en
allemandes. raison des analyses hebdomadaires internationa-
les du marché.

Prix du gramme d’or sur [Link] Prix ESB sur [Link]

1g Prix de vente de l’or 1 ESB prix de vente


1g Prix
1 ESB prix de de DGM = 49,89 €
de vente de DGM = 76,25 €
vente
Vendu par le client = 61,00 €* Vendu par le client = 39,91 €*
de l’or
de DGM = 76,25 € de DGM = 49,89 € Etat au 15.01.2024 à 10h | *Conformément à
Etat au 18.01.2024 à 10h | *Conformément
Vendu par le client à l’article 12.1 des CGV, DGM vend l’or du Vendu par le client l’article 12.1 des CGV, DGM vend les parts
= 61,00 €* client à ce prix de vente. = 39,91 €* de pierres précieuses (ESB) du client à ce
prix de vente

30 31
Or: Pierres précieuses:
Contrat d’achat en ligne Contrat d’achat en ligne

Répondre aux exigences des clients Répondre aux exigences des clients
DGM propose deux offres d’achat d’or via une bou- DGM propose deux offres d’achat ESB via une
tique en ligne, qui incluent un haut degré de flexibi- boutique en ligne. Par le biais du contrat de vente
lité. Avec le contrat d‘achat CLASSIC ou PREMIUM, CLASSIC ESB ou PREMIUM ESB, les clients achè-
le client peut acheter de l‘or. Pour les paiements tent des fragments de pierres précieuses (ESB).
spéciaux, le client transfère l’argent à DGM. Après Des paiements spéciaux sont également possib-
réception du paiement, DGM achète l’or pour le les à tout moment par virement bancaire, qui sont
client. bien sûr immédiatement visibles sur le portail en
ligne du client.

Contrat d’achat CLASSIC Contrat d’achat PREMIUM Contrat d’achat CLASSIC ESB Contrat d’achat PREMIUM ESB

CLASSIC PREMIUM CLASSIC PREMIUM


OR OR ESB ESB

32 33
Or: Pierres précieuses:
Contrat d’achat PREMIUM + bonus de fidélité Contrat d’achat PREMIUM + bonus de fidélité

Grande flexibilité Grande flexibilité CGV Point B 1 de la DGM: Le paiement est


CGV Point B 1 de la DGM: Le paiement est
Le montant du bonus de fidélité correspond aux frais Le montant du bonus de fidélité correspond aux frais facturé jusqu’à 36 fois le paiement échelonné
facturé jusqu’à 36 fois le paiement échelonné
d‘entrée. Le bonus additionnel dépend du montant des d‘entrée. Le bonus additionnel dépend du montant des du prix d’achat comme une commission pour
du prix d’achat comme une commission pour
laquelle il n’y a pas de droit de récupération. Si
frais d‘entrée. À chaque versement, le client reçoit 20% laquelle il n’y a pas de droit de récupération. frais d‘entrée. À chaque versement, le client reçoit 20% le montant de l’achat unique est supérieur à 36
de plus via un achat d‘or, jusqu‘à ce que le bonus de fidé- Si le montant de l’achat unique est supérieur de plus via un achat d‘ESB, jusqu‘à ce que le bonus de fois le montant du prix d’achat échelonné, le
à 36 fois le montant du prix d’achat échelonné,
lité et le bonus additionnel soient épuisés. Le système de le vendeur achète de l’or pour cette partie du
fidélité et le bonus additionnel soient épuisés. Le systè- vendeur achète des pierres précieuses ou des
fragments de pierres précieuses pour cette par-
bonus commence avec la première mensualité d‘achat. montant conformément aux dispositions géné- me de bonus commence avec la première mensualité
tie du montant conformément aux dispositions
Le client détermine lui-même à quelle vitesse ces bonus rales des présentes CGV. d‘achat. Le client détermine lui-même à quelle vitesse générales des présentes CGV (point A).
sont utilisés en fonction du montant de la mensualité CGV Point B 1.1 de la DGM bonus de fidélité: ces bonus sont utilisés en fonction du montant de la
CGV Point B 1.1 de la DGM bonus de fidélité:
d‘achat et des paiements spéciaux. Dans le cas du contrat PREMIUM, le vendeur mensualité d‘achat et des paiements spéciaux. Dans le cas du contrat PREMIUM, le vendeur ac-
accorde au client, pendant la durée du contrat
corde au client, pendant la durée du contrat de
de vente PREMIUM, un bonus de fidélité d’un
vente PREMIUM, un bonus de fidélité d’un mon-
montant maximal des coûts facturés selon le
Contrat d’achat PREMIUM point B.1, comme indiqué ci-après: Contrat d’achat PREMIUM ESB tant maximal des coûts facturés selon le point
B.1, comme indiqué ci-après:
Avec chaque achat échelonné ou paiement
Avec chaque achat échelonné ou paiement
Un client veut acheter de l’or pour 100 € par mois et a 3 600 € spécial, le vendeur achète 20 % d’or au cli- Un client veut acheter ESB pour 100 € par mois et dispose de
spécial, le vendeur achète 20 % d’ESB au
pour les frais. ent de plus que ce qu’il aurait pu acheter 3 600 € pour les frais.
client de plus que ce qu’il aurait pu acheter
avec le montant du paiement réel du prix
avec le montant du paiement réel du prix
3 600 € Paiement unique, sera facturé à titre de frais d’achat au prorata. 3 600 € Paiement unique, sera facturé à titre de frais d’achat au prorata.

Paiement 20 € Paiement 20 % des ESB 20 €


100 € 20 % d’or en plus 100 €
mensuel Selon le système de bonus mensuel en plus Selon le système de bonus

Paiement 20 €
Bonus additionnel Paiement 20 % des ESB 20 €
Bonus additionnel
100 € 20 % d’or en plus 100 €
mensuel Selon le système de bonus mensuel en plus Selon le système de bonus

Dès 150 € mensuel + Dès 150 € mensuel +


Augmentation de la mensualité
frais de 36 x la mensualité = 1 000 € Augmentation de la mensualité
frais de 36 x la mensualité = 1 000 €
Paiement 40 € Paiement 20 % des ESB 40 €
200 € 20 % d’or en plus Dès 200 € mensuel + 200 € Dès 200 € mensuel +
mensuel Selon le système de bonus
frais de 36 x la mensualité = 2 000 € mensuel en plus Selon le système de bonus
frais de 36 x la mensualité = 2 000 €
Paiement supplémentaire Paiement supplémentaire
Pour chaque tranche supplémentaire Pour chaque tranche supplémentaire
de 100 € (+ frais), le client reçoit un de 100 € (+ frais), le client reçoit un
Paiement 100 € Paiement 20 % des ESB 100 €
500 € 20 % d’or en plus bonus additionnel de 1 000 € 500 € bonus additionnel de 1 000 €
unique Selon le système de bonus unique en plus Selon le système de bonus

34 35
Or + ESB: Or + ESB:
Contrat | Données clés Contrat CLASSIC | Remises

Type d‘achat CLASSIC: Délai de vente par le client: Rabais pour les clients de la DGM
Achat au fur et à mesure dès 30 €, achat unique Le 10 et le 25 de chaque mois ou le jour ouvrable Dès qu‘un client achète de l’or et/ou des ESB en
dès 1 000 €, paiements spéciaux de tous montants. suivant*. Dans les 14 jours, l‘argent est versé sur un seul versement à partir de 50 000 € et qu‘il ef-
-------------------------------------------------------------------- le compte du client. fectue des versements supplémentaires de plus
Type d‘achat PREMIUM: -------------------------------------------------------------------- de 100 000 €, il bénéficie d‘une remise selon cet
Achat au prorata plus frais Comptabilisation des versements: aperçu sur les versements de plus de 100 000 €
50 € par mois + 1 800 € de frais Le jeudi; les écritures comptables peuvent être (mais pas de manière rétroactive).
100 € par mois + 3 600 € de frais consultées le vendredi ou le jour ouvrable suivant*
200 € par mois + 7 200 € de frais. sur le portail client.
-------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------
Flexibilité du paiement par mensualités: Aperçu du bonus supplémentaire:
La mensualité peut être réduite, augmentée ou Le bonus est affiché après le dépôt sur le portail
suspendue à tous moments. client sous „bonus supplémentaire“. Remises sur le contrat d‘achat CLASSIC (OR + ESB)
-------------------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------------------
Montant de la prime: Confirmation pour les rabais :
dès 50 000 € dès 100 000 € dès 250 000 €
3 % de frais; si les frais ne sont pas payés, DGM Après le versement, la confirmation du rabais est
déduira les 3 % de frais sur le montant transféré. envoyée au client par email et enregistrée dans le
-------------------------------------------------------------------- contrat d‘achat. Rabais sur
Montant annuel des frais de gestion: --------------------------------------------------------------------
33 % 66 % 100 %
les frais d’achat
Chaque année, 1,5 % plus TVA sont calculés sur la Vente d‘or et d‘ESB au client:
valeur du stock d‘or et des ESB du client au 10.01 Le 10 et le 25 du mois ou le jour ouvrable suivant*.
(0,75 %) et au 10.07 (0,75 %) de l‘année. La base Le jour ouvrable suivant, la vente peut être consul-
de calcul est le prix de vente de DGM en vigueur tée sur le portail client. Rabais sur
5% 10 % 15 %
à cette date. -------------------------------------------------------------------- les prix d’achat
-------------------------------------------------------------------- Communications à DGM:
Aperçu des cours actuels de l‘or et des ESB: Un formulaire de modification des données client
[Link] (Or) est disponible via la WAPP client.
[Link] (ESB) Rabais annuel sur
5% 10 % 15 %
les frais de gestion

*Selon calendrier allemand

36 37
Or: Pierres précieuses:
Transparence pour l’acheteur Transparence pour l’acheteur

Portail client + WAPP Portail client + WAPP


Les clients ont accès à un portail en ligne person- Les clients ont accès à un portail en ligne person-
nalisé. Avec cet accès, les données d’achat peu- nalisé. Avec cet accès, les données d’achat peu-
vent être consultées à tout moment et les docu- vent être consultées à tout moment et les docu-
ments correspondants peuvent être téléchargés. ments correspondants peuvent être téléchargés.
Via un WAPP pour téléphones mobiles et tablettes, Via un WAPP pour téléphones mobiles et tablettes,
les clients ont accès à toutes les données import- les clients ont accès à toutes les données import-
antes concernant leur contrat. antes concernant leur contrat.

Client-WAPP = [Link]/[Link] Client-WAPP = [Link]/[Link]

CLIENT-WAPP CLIENT-WAPP

Touch-Icon du Touch-Icon du
WAPP-client pour WAPP-client pour
l’iPhone et Android l’iPhone et Android

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