Introduction

I. HISTORIQUE
II. DEFINITION
[Link]éristiques de la messagerie
électronique
1- Outils, supports réseaux
2-Possibilité d’accès
III. LES DIFFERENTS TYPES DE
MESSAGERIE ELECTRONIQUE
1- La messagerie
électronique textuelle
[Link]
[Link]
[Link] du message
1-4.Réception du message
[Link]
[Link]énients
[Link] d’application
2- La messagerie électronique
vocale
[Link]érielles ou composent
[Link]
[Link]é
[Link] vocale gratuite
[Link] d’application
[Link]
[Link]énients
Conclusion
 INTRODUCTION

La messagerie électronique consiste à utiliser les possibilités de

l'informatique pour faciliter l'échange de messages
(messagerie électronique textuelle) ou oraux (messagerie
électronique vocale ou audio-messagerie).

I. Historique
Le concept de messagerie électronique est apparu
au début des années 1970, lorsque Ray Tomlinson,
programmeur informatique chez BBN
Technologies, a réalisé une innovation
révolutionnaire. En 1971, Tomlinson a développé
un système pour envoyer des messages entre
ordinateurs sur un réseau. Ce système permettait
aux utilisateurs d'envoyer des messages texte à
d'autres en utilisant le signe "arobase" (@) pour
séparer le nom d'utilisateur du destinataire du nom
de l'ordinateur hôte. Tomlinson est largement
reconnu comme l'inventeur du courrier électronique
et la première personne à utiliser le symbole @ dans
ce contexte.
 II.

DEFINITION
La messagerie électronique est la transmission de messages à
distance entre terminaux avec possibilité de stockage dans une
boite aux lettres électroniques d'un
Ordinateur relié au réseau de communication utilisé (réseau
téléphonique).

A. caractéristiques de la messagerie électronique

1. Outils, supports, réseau

Pour se servir de la messagerie électronique, il faut disposer :

D’un ordinateur avec modern ;

D‘un abonnement chez un fournisseur d'accès
Internet ou une connexion
Interne ;
D’un abonnement téléphonique.

ou
D’un portable WAF (Wireless
Application Protocol)
D’un fournisseur de service
WAP ;
D’un abonnement cellulaire.

2. Les possibilités d'accès

Avec Internet

Au moment où vous souhaitez envoyer ou

recevoir des messages, vous vous connecter à votre
fournisseur d'accès qui à son tour établit la connexion
avec votre correspondant.

Avec l'installation société ou groupe

Vous vous connecter au réseau de votre société. Le courrier
provenant de la société
est déposé directement dans votre boîte de réception.

I. LES DIFFERENTS TYPES DE

MESSAGERIE ELECTRONIQUE

1- La messagerie électronique textuelle

 Principe : C‘est la transmission de messages courts

entre terminaux avec stockage
dans une boîte aux lettres.
  Description : Le message est saisi sur un
terminal qui peut être un minitel,
un système de traitement de texte, un micro-
ordinateur, ensuite envoyé et
stocké dans la boîte aux lettres.

Il nécessaire d'être abonné au système de messagerie et donc :

- D’avoir une adresse codée ;

- De disposer
d'un mot de
passe ;
- d'avoir l’adresse
des autres
abonnés.

Envoi du message :
- L’émetteur compose un numéro de téléphone (du centre serveur) ;
- il donne son adresse codée, son mot de passe ;
- le système répond et attend le message ;
- L’émetteur commande l'envoi du message et indique
l'adresse du ou des destinataires ;
- Quand le transfert du message a eu lieu, le
système donne une date et attribue un n° de
message ;
- le système transmet le message dans la boîte aux lettres
du ou des destinataires
- si terminer, l'émetteurs déconnecte.

Réception du message
le récepteur se connecte : page d'accueil;
il donne son mot de passe ;
il demande la liste des messages ;
il prend connaissance de la liste ;
il prend connaissance de chaque message ;
il peut demander l'enregistrement de tous les messages
sur supports
Magnétiques ;
il se déconnecte (sauf s'il veut passer à une autre
opération)

5. Avantages
 communication et consultation en différé ;
  Fonctionnement 24 H/ 24 {il n'est pas nécessaire d'être
présent pour échanger des informations) ;
 Gain de temps et rapidité de la transmission ;
 Discrétion assurée (mot de passe) ;
 Possibilité de rééditer le ou les messages à tout
moment (pour le mobile) ;
 Coût unitaire inférieur à celui des lettres
ordinaires (la transmission du message est moins
chère par rapport à la conception de la lettre :
dictée, Frappe, électricité, etc...)
6. Inconvénients
☯. Coût élevé du matériel ;
☪. Nécessité de dactylographier le message.
7. Domaine d’application
La messagerie électronique écrite connaît
aujourd'hui succès incontestable compte tenu de
ses avantages et de son caractère pratique.

Actuellement, de nombreuses entreprises ou Organismes

l'utilisent pour l'envoi leur message. Dans le public
même, va grandissant, surtout avec la création continue
d'espaces, on peut louer une adresse et envoyer ou
recevoir des messages de par le monde à des tarifs assez
abordables.

2- La messagerie électronique vocale

1. Matériel ou composants

Pour réaliser une messagerie électronique vocale, il faut

 un poste téléphonique ;
 un ordinateur connecté à un autocommutateur ;
 un logiciel particulier de l'audio messagerie.
2. principe
Chaque abonné au réseau de messagerie
dispose d'une boîte aux lettres vocale où sous
le contrôle d'un ordinateur peuvent être
enregistrés les messages téléphoniques
(Sur un support magnétique). Le fonctionnement est
identique à celui de la
Messagerie électronique textuelle.
 (Ordinateur serveur)

Autocommutateur Logiciel
spécial

STOCKAGE

Boîte aux lettres vocales

MESSAGERTE ELECTRONTIQUE VOCALE

3. Possibilités

- L'émetteur peut.

- Accéder à une boite à messages vocaux ;

- Écouter des messages enregistrés ;

- Créer des messages à partir d'un poste

téléphonique ;

- envoyer des messages à d'autres destinataires ;

- retransmettre certains messages reçus.

Le système permet :

- la mémorisation des messages ;

- l'envoi à plusieurs destinataires (multi

 diffusion) ;

- la classification des messages par degré d'urgence.

4. La messagerie vocale gratuite

Les appels sont importants pour être perdus. Pour garder le contact en
permanence, les compagnies de téléphonie cellulaire font bénéficier
à Ieurs clients prépayés et abonnés de la messagerie vocale gratuite.
C'est un véritable répondeur qui permet de ne plus perdre aucun
appel. En cas d'indisponibilité, les communications sont transférées
vers une boîte vocale qui peut être consultée à tout moment, et où tous
|es messages sont conservés.

La boîte vocale enregistre jusqu'à 30 messages de 60 secondes

chacun. Chaque message non lu est conservé pendant 5 jours sur la
boîte vocale du mobile. Chaque message lu est conservé pendant 3
jours.

Pour activer la boite vocale du mobile et recevoir des messages

en cas d’indisponibilité, il suffit d'effectuer un renvoi d'appel vers le
service de messagerie dc la compagnie de téléphonique cellulaire à
partir du menu du mobile ou en utilisant les codes de renvoi sur la
messagerie.

Pour accéder à boite vocale et écouter les messages reçus, composer

le code de la compagnie de téléphonie cellulaire et suivre les
instructions du serveur vocal.

5. Domaine d'application
La messagerie électronique vocale est utilisée pour remplacer
le traitement du document papier dans l'entreprise qu'il soit
interne ou externe, particulièrement lorsque l'entreprise a plusieurs
établissements géographiquement éloignés.

Aussi, avec l'avènement de la téléphonie mobile, il est

possible d'envoyer, par le système du SMS, des messages
vocaux à des personnes de notre choix.

6. Avantages
- gain de temps ;
- Suppression des appels sans suite ;
- discrétion assurée (mot de passe) ;
- Possibilité de diffuser le même message à un grand nombre de
destinataires.

7. Inconvénients
- le coût du matériel est élevé ;
- le coût élevé de la communication.
CONCLUSION

La messagerie électronique trouve sa principale raison d'être en tant que substitut partiel au
téléphone. En effet, elle permet de transmettre à un ou plusieurs destinataires un message en
évitant les pertes de temps et les gaspillages de compétences occasionnées par les
communications téléphoniques.

Quand on sait que pour toutes sortes de Maisons, un seul appel téléphonique sur 5 aboutit à son
destinataire, que la sonnerie vient sans cesses interrompre le travail, on peut imagines l'intérêt
que peut présenter la possibilité d'adresser en peu de temps et avec un minimum de termes un
message à quelqu’un qu'iI soit présent ou non.
 Réception du message
 Avantages
 Inconvénients
 Domene d’application