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Maintenance

La maintenance informatique est essentielle pour l'entretien régulier des équipements d'une entreprise, visant à prévenir les pannes et à optimiser les performances. Elle se divise en trois types : matérielle, logicielle et réseau, chacune ayant des objectifs spécifiques. Une maintenance efficace doit être réalisée au moins tous les trois mois, avec des interventions plus fréquentes en cas d'utilisation intensive.

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La maintenance informatique est essentielle pour l'entretien régulier des équipements d'une entreprise, visant à prévenir les pannes et à optimiser les performances. Elle se divise en trois types : matérielle, logicielle et réseau, chacune ayant des objectifs spécifiques. Une maintenance efficace doit être réalisée au moins tous les trois mois, avec des interventions plus fréquentes en cas d'utilisation intensive.

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Lorsqu’une entreprise possède un équipement informatique, peu importe

la taille, il est primordial de l’entretenir : c’est le but d’une maintenance


informatique. Elle prend en charge l’entretien régulier des machines,
leur vérification ainsi que leur optimisation afin d’éviter de potentielles
pannes pouvant nuire à la société. La maintenance informatique diffère
donc du dépannage informatique, qui intervient généralement après une
panne et nécessite un arrêt d’activités, un changement de matériel voire
une perte de données.
La maintenance informatique peut se décliner en trois types
d’interventions : matérielle, logicielle ou réseau.
Maintenance matérielle
La maintenance matérielle prend en charge l’entretien des parties
électroniques et mécaniques des ordinateurs (processeur, disque dur,
…) et de leurs périphériques (imprimantes, écran, etc.). L’objectif de
cette maintenance informatique est de prémunir la société contre une
éventuelle panne en remplaçant des pièces usées ou sources de
dysfonctionnement. Ce type d’intervention est particulièrement important
dans les milieux « industriels » où les ordinateurs subissent des vibrations,
de la chaleur ou la présence de poussière.
Maintenance logicielle
Comme son nom l’indique, la maintenance logicielle s’occupe
de l’entretien des logiciels et système d’exploitation. Elle se décline
en deux axes d’intervention :
 Maintenance corrective : prise en charge du nettoyage et de la
correction des problèmes liés à une utilisation régulière des ordinateurs
 Maintenance évolutive : mise à niveau des logiciels afin d’optimiser
leur performance (correction, mise à jour, ajout d’extensions…)
Maintenance réseau
La maintenance réseau s’assure de la protection de toutes les machines
du parc informatique de l’entreprise. Cette protection sert à éviter toute
intrusion dans les appareils et donc toute divulgation et destruction de
données confidentielles ou importantes.
À quelle fréquence et comment doit intervenir la maintenance ?
Pour être efficace, une maintenance informatique complète doit être
effectuée au moins tous les 3 mois au sein de l’entreprise. Dans le cas
où le matériel est utilisé de manière intensive et en milieu difficile
(chaleur, poussière, vibrations), une maintenance mensuelle serait
judicieuse.
La maintenance informatique de type matérielle nécessite l’intervention
sur place d’un technicien alors que les maintenances logicielle et
réseau peuvent se faire à distance.

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